Tous les avis Smi - 1 étoile

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Avis contrôlés conformes

R
Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 06/08/2024

Catastrophique !!! Si vous voulez jeter votre agent par les fenêtres, faites appel à eux, sinon, fuyez !!! Je serais tenté de dire: si vous n'avez besoin de rien, faites appel à eux.

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G
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 16/12/2023

Demande une facture pour un détartrage de dents pour moins de 10 euros alors que ça passe par la CPAM. Se disperse de le signaler au client ( moi ). Heureusement que j ai suivi ce remboursement. Ça fait plus d un mois, toujours pas remboursé. Important : ce garde bien d avertir le client.

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C
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023

Ça fait plus de 20 ans que j'ai cette mutuelle et je suis de plus en plus déçue ! Les remboursements tardent de plus en plus à être effectués, parfois plus d'une semaine après le remboursement de la CPAM ! C'est inadmissible quand je pense à ce que me coûte cette mutuelle !

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M
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

MINABLE…. À fuir une catastrophe cette mutuelle !!! Impossible de résilier avec ma nouvelle mutuelle obligatoire. ?? Et Prise de tête avec la femme au téléphone, qui me prenais de haut .

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S
Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 21/01/2022

Déplorable ! Incompétence rare, jem'enfoutisme assumé. Les réponses du "conseller" étaient tellement grotesques que j'ai cru avoir affaire avec un robots : Je ne sais pas Je ne suis pas au courant adressez-vous à votre notaire Ça concerne le service marketing. Ils ne prennent pas les appels ?? Voilà un florilège des réponses auxquelles j'ai eu droit en janvier 2022 !!!

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m
Avis publié le 04/12/2020 suite à une expérience le 04/12/2020

la SMI est d'une incompétence rare : adhérente depuis plus d'un an elle n'a jamais fait le lien avec la cpam pour que les demandes de remboursements lui soient transmises, oublie de vous ponctionner la cotisation un mois et vous ponctionne le double le mois d'après, ne répond jamais au téléphone mais vous invite à les appeler sur leur site publicitaire, ne vous attendez pas à recevoir une cate annuelle d'adhérent, c'est trop de travail à vous de l'imprimer sur votre ordinateur(si vous en avez un). C'est déplorable!

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m
Avis publié le 02/08/2020 suite à une expérience le 02/08/2020

Mutuelle incapable de gérer un remboursement suite à un tiers payant du praticien. Ne répond pas au message et pour avoir quelqu'un au téléphone c'est mission impossible.

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F
Avis publié le 03/01/2020 suite à une expérience le 03/01/2020

Sans savoir ni pourquoi ni comment je me retrouve du jour au lendemain chez SMI alors que j'étais chez HUMANIS

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t
Avis publié le 03/01/2020 suite à une expérience le 03/01/2020

attente très longue au téléphone, parfois plus de 30 minutes;

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À propos de Smi
Mutuelle
Fondée en 1926, SMI excelle dans la gestion des contrats collectifs de santé et de prévoyance. En tant qu'organisme à but non lucratif, elle se différencie des compagnies d'assurance commerciales et gère plus de 2 400 services de soins et d'accompagnement dédiés à ses adhérents.