Tous les avis négatifs assurance auto - Page 165
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
M
Meftah a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 13/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Bonjour, A fuire pas très professionnel en galère avec ma famille depuis une semaine en Espagne domage une mauvaise expérience. U. Coup j ai le droit d une voiture de prêt un coup non ils ont pas à la hauteur. Dommage je ne peux pas mettre 0
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a
adri225 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021
Tout se passe bien jusqu'à ce qu'on ait un problème. Je ne prendrais plus cet assurance et ne la recommande pas. Pas chère mais très dur de joindre quelqu'un lors d'un dépannage.
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K
Kimberley B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
Je suis satisfaite de la rapidité de la prise en charge pour l’assurance de ma voiture , Et le site a étais bien expliqué, et les tarifs sont très raisonnable
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r
roro07 a noté Wakam en Assurance auto
Avis publié le 11/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
C'est la première assurance, que je rencontre, qui prend en compte la date de réception de la déclaration de cession de véhicule plus dix jours au lieu de la date de cession du véhicule pour suspendre les prélèvements. Tout ceci malgré les réclamations de ma part. Même si la démarche est légale, je trouve cela lamentable !!! Pour le reste: contact, prise en charge et tarifs, tout est normal.
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D
Damien A a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
Rapide mais prix cher. Efficacité du site internet A suivre en cas de sinistre pour voir la qualité du suivi. A voir aussi service client en cas de question
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B
BOINA A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
Je suis satisfait du service et le prix me convient merci pour votre gentillesse et votre attention en vers moi je ferais pareil pour vous montrez ma gratitude
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f
farid g a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
Je suis satisfait du service direct assurance Bon accueil téléphonique Rapide et efficace J’ai été parrainé par une amie en espérant bénéficier de la remise
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C
CAMARA N a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
Je ne suis pas très satisfaite car j'ai essayé à plusieurs reprises pour finaliser mon inscription le sites ne fonctionne pas. Et pourtant j'avais du réseau
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p
poublan r a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
Pour un service en ligne, je m'attendais à recevoir plus rapidement les emails de confirmation de création de compte, documents temporaires (carte grise etc)... surtout quand on voit que la confirmation quant à elle, est passée rapidement. Le site présente quelques dysfonctionnements au niveau de l'authentification, la session est créée, mais on se retrouve à s'identifier à multiple reprise... A mon humble avis, le standard ouvre à 9h, je regrette un service avec une fourchette plus large.
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A
Alexi a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 11/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021
Bonjour, je suis en froid avec mon assureur .. j'ai en effet signé un contrat en janvier 2015 avec Peugeot Assurance/Axa, aucun sinistre à déplorer et courant juin 2021 je change de véhicule et contact l'assurance pour modifier les informations sur le véhicule.Je reçois et signe le contrat que je retourne directement via le site Peugeot Assurance. Quinze jours plus tard je reçois une annexe à mon contrat stipulant une modification de mon bonus.. j'étais à 0,50 depuis trente huit ans et voilà que cinq ans après la souscription de mon contrat avec Peugeot Assurance ..ce dernier décidé de passer mon coefficient de 0,50 à 0,68!!!! J'ai immédiatement réagis et la réponse donnée : nous avons fait un audit de votre compte et nous avons relevé une erreur commise lors de la souscription il y a plus de cinq ans maintenant..??? Je trouve cela fort de café et ne compte pas en rester là. Pourriez vous me donner un conseil sur ce cas précis, est ce légal déjà ?
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J
Jbb a noté MACSF en Assurance auto
Avis publié le 11/08/2021 suite à une expérience le 08/08/2021
Une assurance decrvante. Ça fait 10 ans que je suis chez eux, en moyenne 180€ par mois que je verse, aucun geste effectué sur un sinistre qui n'ont pas voulu prendre en charge.
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A
Amel a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/08/2021 suite à une expérience le 01/08/2021
Une catastrophe cette assurance je suis choqué Je me suis fait volé et calciné mon véhicule le 25mai 2021 expert à chiffré depuis le 13juillet cédé le véhicule à lassurance depuis le 15juillet et depuis pas d'indemisation quand j'appelle cest toujours un nouveau truc Maintenant cest leur expert conseil qui doit validé est ce depuis le 30juillet 2021. J'en peux plus de tout ça et notre gestionnaire mr Arthur que je n'ai jamais eu au tel n'ai même pas capable de nous appeler pour nous expliquer ce qui fait que ça soient si long Dégoûté d'avoir soustrie chez eux Fuyez temp qu'il es temp Parce que si par malheureux vous avez un Pépin avec votre véhicule es ben bon courage
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G
Guyenne a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 10/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021
Pas à la hauteur des valeurs que la GMF prônent dans sa publicité!! j'avais déjà été insatisfaite du suivi de mon dossier il y a quelques années et au moment où je donne ma lettre de résiliation, tout s'arranger et la conseillère de l'époque me fait une offre satisfaisante. Aujourd'hui, je refais face à un manque de service flagrant!
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L
Lulu a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 10/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021
Bonsoir, Depuis 20 ans chez cet assureur avec un bonus à 0,50 et sous prétexte que j’ai eu un sinistre dans lequel j étais responsable et 2 sinistres non responsaBle, je suis radiée ?? Quelle galère!
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P
Palm a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 10/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021
Suite à un accident survenu le 25 février 2021 avec une personne n’ayant ni assurance ni permis de conduire Je me retrouve sans véhicule ni ni indemnisation et je me bats tous les jours à fin que mon dossier soit mise à jour. Chaque interlocuteur de Allianz assurance ne cesse de me balader d’un service à l’autre je trouve cela déplorable. J ai eu des séquelles physiques morales et dés préjudices financiers Car je suis profession libéral et je ne peux plus travailler depuis cet accident.Dans l’attente d’une indemnisation rapide afin que je puisse reprendre une vie normal car j’ai besoin de mon véhicule je ferai que les avis défavorable au groupe Allianz assurance à cause de la lenteur et de la non prise en considération de ma situation.
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S
Stein28 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 10/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021
Tentative de vol sur ma voiture, siège en cuir conducteur griffé de partout... Pas de réparation sur le siège car on peut s'assoir... Super l'assurance (Assuré tout risque)
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E
EMMANUEL B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 10/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021
Déplacement ce jour à l'agence GMF de Valenciennes (59) suite à prise de RDV (10H45) pour assurer un véhicule neuf. Accueil cordial par une employée qui me demande de m'assoir et de patienter. Jusque là, normal. 11H45 toujours rien soit 30 mn de retard. Le directeur d'agence devant personnellement me recevoir, ça peut importe, je ne l'ai pas sollicité. 11H00, arrivée d'un couple ayant RDV à 11H15, même cérémonial d'accueil et réception directe par une autre employée. Mais oui bien sûr...Ah bon, là c'est 1/4 d'avance sur l'horaire prévu du RDV initial, j'ai du mal à comprendre, je vais m'enquérir de la situation et essayer de comprendre, la 1ère employée, tout confuse de ce dysfonctionnement, tente de sauver les meubles en me recevant à 11H20.A mon départ à 11H35, le chef d'agence toujours en RDV... Pensez vous qu'il se serait inquiéter de ce dysfonctionnement, et bien non!!! Je quitte l'agence, médusé, frustré et courroucé. Aujourd'hui, la compagnie GMF n'aura pas à coup sûr respecter sa devise "assurément humain" mais plutôt "assurément vilain"!!!
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C
Cha a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 10/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021
Le service client vous raccroche au nez... 2mois pour être remboursé un contrat que je n'ai même pas souscrit. Pas de possibilité de parler à un responsable en cas de litige. Plus d'une semaine pour qu'ils vous rappel... Désastreux, impoli, et je vous en épargne! JE DÉCONSEILLE FORTEMENT
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a
alex a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021
attention à la franchise très élevé et celle ci doit être payé même pour vandalisme et même quand vous avez l'identité du vandale et qu'une plainte est déposé contre le vandale. Passer avec leur garage partenaire également et pas votre garagiste habituel car le traitement est très long (3mois pour réparer ma voiture, un mois et demi pour faire passer un expert).
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L
Lily a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021
Ont résilié mon contrat sans aucune raison et ne prennent même pas la peine d'appeler pour éclaircir la situation. Préférable de payer plus cher pour une meilleure couverture et un vrai respect de l'assuré.
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M
Marc02 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 09/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021
Suite a un violent orage de grele dans le sud de l aisne ma voiture une 308 hdi de 2012 135000klm a été très endommagé Cote 5000 € par l expert 6200 € de réparation d après son expertise voiture reparable mais pas économiquement Donc epave que conservé pour la faire réparer la maaf m a déduit 650 € d epave et 300 € de franchise j ai 4050 € aucune négociation possible du genre pièces d occasions Un carrossier agréé m a fait un devis pour 2900 € j ai posé le question a la maaf sur un tel eccart de prix Pas de réponse ??
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m
mm42500 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 09/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021
Assurance présente pour encaisser les cotisations mais un mois après un sinistre non responsable aucun véhicule de remplacement aucune indemnité, on m'annonce encore au moins 15j d'attente supplémentaires. Pire encore le véhicule a été changé de garage pour éviter les frais de gardiennage le nouveau garage en réclame 300. Après vérification, l'ancien ne prend pas de frais de gardiennage. Je dois donc remorquer un véhicule qui se trouvait à 30km de chez moi et que l'assureur a transféré sans mon accord à 80km Fuyez axa est le meilleur conseil que je puisse donner. Pour vous faire payer y a pas de problème y sont la pour indemnisé c'est une autre histoire
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N
Naïm M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021
Simple et pratique ; 3 fois recaler pour manque de caractere vraiment un probleme a ce niveau la ! du coup je baisse ma note pour la deuxieme fois ! a bientot
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s
sociétaire a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 09/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021
Suite à un dégât des eaux , 6 mois de galère après une recherche de fuite destructrice, je vis dans une salle de bain insalubre, dangereuse et aucune avance de frais. Avant, la Maif était dans l'écoute de ses sociétaires, ce n'est plus le cas aujourd'hui et vous ne serez jamais indemnisés à hauteur de vos dégats.
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d
divad a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2021 suite à une expérience le 08/08/2021
A fuir en urgence, vraiment incompétent sur appel téléphonique. On doit tomber sur une plateforme en dehors de l'Europe et ne comprennent rien ce que nous souhaitons en terme d'assurance. Ce qu'ils comprennent bien c'est nos chiffres qui sont marquer sur la carte bleue. Bref......Jamais plus.
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V
Vincent a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2021 suite à une expérience le 08/08/2021
Lorsque l’on appelle pour une information on nous bascule de service en service pour finalement se faire raccrocher au nez au bout de 30 min d’appelle ,pour l’intention de la carte verte soit disant immédiate hors on la reçoit 8h plus tard après la souscription de l’assurance ,pas très serieux manque d’investissement des interlocuteurs , nous avons l’impression de les déranger . Et soit disant le service est ouvert du lundi au samedi de 9h à 19h hors le samedi des 13h le service n’est plus joignable .
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H
Hamza B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2021 suite à une expérience le 08/08/2021
Satisfait ok, c bon bonne assurance très bien relation client important, rapide d'exécution. Sa va très bien. Merci je suis très content de ce procédé.
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J
Jpp a noté AcommeAssure en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2021 suite à une expérience le 08/08/2021
Presque impossible d'avoir un conseiller clientèle au téléphone. trop à l'affût de l'augmentation des prix ,même sans dégâts de part et d'autre en cas de constat..
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O
Omar K a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2021 suite à une expérience le 08/08/2021
Je suis satisfait des services que vous proposer, j’assure mes véhicules chez vous depuis longtemps je suis un client Fidel! Toute ma famille et j’ai vous
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T
TOULOT A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2021 suite à une expérience le 08/08/2021
Trop de difficulté a finaliser ce contrat plusieurs mois que cela dure. Et des erreurs de compréhension au téléphone. Reçu la mauvaise carte verte au mauvais nom !!!
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S
Senart91 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2021 suite à une expérience le 08/08/2021
Client depuis 25 ans (voiture et habitation) je n eu que deux sinistres. Les deux refusés car soit disant pas dans le contrat. Il a fallu que je conteste pour obtenir une prise en charge du premier, et il va falloir faire de même pour le deuxième. Assurance cher et le service client et juste là pour vendre. Passez votre chemin, les low cost ne seront pas plus mauvais.
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B
Barns a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/08/2021 suite à une expérience le 07/08/2021
Fuyez !!! 2 minutes pour souscrire un contrat mais impossible de le résilier !!! Malgré l'envoi de recommandés en bonne te dû forme, ils n'enregistrent pas la demande de résiliation ! Au téléphone, un "conseiller" me dit qu'il va régulariser.....rien Un seul conseil lorsque vous voyez Euroassurance: Passez votre chemin
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K
Karine a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 07/08/2021 suite à une expérience le 07/08/2021
Pas satisfait du tout du service rapatriement Nous avons appelé à 6h30 et avons eu une voiture à 15h en les rappelant toutes les heures Nous avons eu Une 108 pour 3 adultes et dés bagages et pas de taxi pour aller la chercher !!!!
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d
david p a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/08/2021 suite à une expérience le 07/08/2021
Il y a une différence énorme entre le tarif donné au téléphone et le tarif qu’on obtient en faisant la simulation sur internet. Les explications données au téléphone n’ont aucun sens.
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C
CHEIKH D a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/08/2021 suite à une expérience le 07/08/2021
C'est trop cher les assurances pour les garanties. Avant, Direct assurance s'était fait une réputation pour ses tarifs défiant toute concurrence mais aujourd'hui, il adopte la logique capitaliste et préfère faire du profit, encore du profit et toujours du profit au détriment du client.
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O
Odalien a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/08/2021 suite à une expérience le 01/08/2021
J ai assuré deux véhicules à cette assurance leurs propositions était d une peu plus de 20 € chaqu une je suis depuis pas mal de temps chez sans jamais avoir de soucis normal aucun accident mais quelle surprise ils se sont permis de me relevé les mensualités de plus de 100 % donc je me retrouve avec plus de 40 € pars voitures de prélèvement depuis j ai bien sur téléphone rien à faire donc je suis en quête d une assurance plus sérieuse
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Z
Zakaria M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/08/2021 suite à une expérience le 06/08/2021
Je suis satisfait merci pour se service simple et efficace je recommande Je vous remercie de la rapidité Je recommande à mon entourage car se service est rapide
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M
MICHEL P a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/08/2021 suite à une expérience le 06/08/2021
Moyennement satisfaite car je constate chaque année une augmentation de mes cotisations alors que nous n'avons jamais eu d'accident, donc Bonus au max!
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M
Marjorie L a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/08/2021 suite à une expérience le 06/08/2021
Anciennement assuré pour une ZOE aussi, j'étais en tous risque pour 200 euros de moins !!! Les options de paiement lors de la souscription ne permettent pas de choisir un paiement mensuel ... Alors que je suis déjà client ... Bref à revoir !
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D
Daniel M a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 06/08/2021 suite à une expérience le 06/08/2021
Les anciens et bons adhérents sont des bonnes vaches à lait. Je pense vous quitter si vous ne me proposez rien au niveau de mes contrats. Cordialement.
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