Tous les avis négatifs assurance auto - Page 162
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
F
Fatim a noté Netvox en Assurance auto
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 19/08/2022
Je suis tombé avec un courtier Netvox Assurance voiture à mon fils je suis déçu confiance je vais donner ma carte bleue à Voiture Monfils m’a fait un prélèvement de 165 € sur ma carte ensuite il est parti cinq jours après sur le compte de mon fils prélevé 2 × 139 euros Un virement en tout et c’est pris 450 € de frais en trois fois ça devait être une assurance provisoire à Moi on pourrait partir quand vous voulez mais c’est faux vous avez renseigné vous avez pas dit qu’il aurait tous ces frais a engendré pour moi et Maman elle répond plus voilà à l’assurance expérience je suis déçu de cette classe d’assurance sur Internet axa Et maintenant elle me répond au téléphone fuyez cette assurance pourrie Netvox assurance
N
Neves a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022
L'olivier assurance, UNE CATASTROPHE, plus de deux mois après avoir subi la chute de grêle sur notre véhicule, L'olivier a été incapable de résoudre tous les dysfonctionnement. Une honte, nous avons du nous même après d'interminables appels téléphonique auprès de tous leurs sous traitant trouver comment résoudre notre préjudice, et cela n'est toujours pas réglé... Vous êtes prévenus.
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V
Vinc a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022
J'ai été 3 ans client de l'Olivier assurance en tout risque. 50% de bonus de plus de 3 ans. Jamais de soucis ou d'impayés j'ai été radié sans raison par courrier recommandé électronique. Quand je les appelle, on me dit que c'est comme ça. Donc méfiez-vous, ils peuvent vous virer sans préavis du jour au lendemain.
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W
Will a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022
Assurance plus que nulle, tomber en panne, j'ai l'assistance 24/24 mais impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et d'être prise en charge , à fuir , des que j'ai fini l'année je résilié toutes mes Assurance chez eux
M
MP a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022
J'ai eu un accident en juin 2021. Beaucoup de difficultés avec la matmut remontées : proposition de montant pour ma voiture qui était jugée à la casse bien inférieure à la valeur de la voiture, le service juridique matmut ne communique pas avec le service des assurances matmut, aucune réponse quant à la mise à disposition d'un avocat (j'ai dû me débrouiller par mes propres moyens), réduction du bonus car ils disent que je suis responsable de cet accident alors que j'ai eu gain de cause et que la personne qui m'est rentrée dedans m'a indemnisé et qu'ils ne peuvent pas justifier de ma responsabilité dans cet accident. Ça fait plus de 10 ans que je suis chez eux mais là je commence vraiment à me demander si je ne vais pas changer. Je ne recommande pas.
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m
mountes a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 12/08/2022
Toujours assuré tous risques et rarement des pannes ou accidents (toujours 50% bonus), je me suis trouvé à 22h en panne à 40km de mon domicile. Refus de prise en charge de remorquage (moins de 50km), impossible de contacter une entreprise indépendante, 5 km à pied avant d'être pris en charge par un automobiliste sympa, J'ai pratiqué le cross jusqu'à 40 ans mais j'en ai 82 !), franchise de700€ excessive... Je change d'assureur...
T
Thierry D a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022
Bonjour client de longue date ( plus de 30 ans ) je n'ai jamais eut de soucis . mais les nouveaux tarifs pratiqués pour un de mes enfants en tant que jeune permis sont trop chers. Le type de véhicule n'est plus pris en compte, la puissance non plus . Je me suis donc penché sur mes contrats que je vous avez laissé en toute confiance depuis des années. (5 véhicules, maison ,protection juridique ,école...) La concurrence d'ailleurs n'est pas moins cher pour les jeunes permis, ce qui pose un gros problème: bientôt nos enfants ne pourront plus conduire. A croire que l'entente des assurances pour se sucrer sur le dos des jeunes est très rémunératrice. Quand allez vous faire évoluer cette tarification peu équitable car jeune permis n'est pas synonyme de mauvais conducteur, un remboursement partiel en cas de bonne conduite durant les trois années probatoires serait le bien venu par exemple. ATTENTION: Les assurances concurrentielles hors jeunes permis proposent des tarifs en tout risque et au tiers plus qui sont bien moins cher ( entre 150 à 250 € d'économie par an et par voiture) pour des services similaires ou mieux ,ou avec très peu de différences. Par les temps qui courent les grosses économies de la sorte sont prioritaires. Exemple: mon Velsatis en 3 litres dci assuré en TR moins cher que la GMF au tiers...cela pose question surtout lorsque l'on vous est fidèle ce que je regrette fortement maintenant car le total d'économie est très conséquent.(250 € x 14 ans =3500€) je vous laisse réfléchir. En dehors de cela les services des assurances auto de la GMF sont nickels. Les assurances défenses juridiques sont un vrais dédale pour les assurés: il y a toujours un petit truc qui fait que cette dernière est inopérante. J'ai tenté de m'en servir deux fois …deux échecs. pour la couverture des honoraires d'avocat c'est tellement compliqué qu'on abandonne. En finalité la concurrence propose maintenant des assurances auto avec des tarifs plus attractifs que les vôtres pour des services peu différends. Vous avez abandonné la notion de fidélité pour vos clients de longue date, plus de remise commerciales alors que sans sinistres nous ne vous coutons rien et ceci est valable sur toutes vos assurances. Le reste des assurances : juridiques/décès et autres suivent ce qui se passe dans la société, un dédale de pièges pour le consommateur où il faut être professionnel pour pouvoir les comprendre ce qui n'est pas mon cas. J'ai connu la GMF bien meilleure pour ses clients, maintenant il faut taper à la porte d'en face pour obtenir des choses plus attractives et faire jouer une concurrence aveugle, je ne cautionne pas sur le long terme mais c'est ce que vous nous obligez à faire. Cela sera néfaste tant pour nous que pour la GMF au regard des tarifs des assurances web dématérialisées.
É
Éric B a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/06/2022
Prix intéressant certes, mais tant que l’on n’a pas besoin de service. Pas de moyen d’être en contact rapide. Leur « chat en ligne » c’est juste une blague ! Jamais eu une seule réponse. JAMAIS. Sinistre en juin… aujourd’hui en Septembre pas encore indemnisé, alors que j’ai fais l’avance du règlement. Assureur a fuir absolument !
S
Syl a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022
Assurance catastrophique, il résilie les Contrats sans donner d explications ni téléphonique juste un courrier par écrit que cette décision est conforme à la faculté de résiliation annuelle prévue article L113_12 code des assurances ect... Au téléphone la dame me dit qu'il n'ont pas à me donner d'explication... 10 ans chez eux 3 sinistres. En gros si tout va bien ils sont là, si soucis ont vous resile sans véritable explication. Qu'ils donnent au moins une explication je demande juste celà.
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f
françoise D a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022
2ième demande. Première non honorée Est-ce parce ce que je n'ai pas donné mon avis..... J'attends l'attestation de mes enfants SVP... Merci pour votre aide
C
Claire-Marie a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022
Horrible assurance ! Ils nous ont laissé plus de 4 heures sur un parking en Allemagne sous la pluie (après nous avoir dit qu’ils vont nous rappeler dans 30 minutes…) Pas moyen de les joindre car toujours sur répondeur. Deux personnes de ma famille décide de les appeler et quand on les obtient enfin une personne on nous raccroche au nez car nous bloquons la ligne ! Indigne ! Après plus de 45 ans chez eux, c’est plus que lamentable !
S
Syblack a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022
Alors mon assurance me fait la tête car j ai vendue une voiture est j ai pas envoyé l acte de vente au bout de 6 mois après que j ai envoyé l acte de vente il son obligé de me rembourser 1 ans après la je viens d acheter une nouvelle voiture elle refuse catégoriquement d assuré ma voiture heureusement y a d autres assureurs bon entendeur salut
r
remi 622222 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022
Je suis client chez eux Il faut fuir de toute urgence cette assurance Raccroche au nez, ne prennent pas en charge le dossier même quand nous sommes victimes Lorsque l'on les appelle ils nous disent qu'ils ont pas le temps pour nous qu'il faut rappeler plus tard Abberation, manque de respect et aucun professionnalisme Il bien évidement que je vais fortement déconseiller cette assurance auprès de ma famille et mes amis Je vous le déconseille fortement
m
martine m a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022
Comment faire pour obtenir une extension d'assurance scolaire pour les activités extrascolaires. Merci de me faire un retour. En vous remerciant par avance.
O
OUNISSI A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 16/07/2022
Incident survenu un dimanche, prise en charge nulle, impossible d'appeler la procédure automatique de prise en charge est enclanché, mais pas de communication pour la prise en charge des personnes et en fin impossible de se faire rembourser les frais de transport pour retourner chez soi
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a
anna a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 16/05/2022
Cela fait deux sinistres ( dont je ne suis pas responsable) ou le service ACM est très mediocre : Longueur dans les dossiers, absence de communication, difficultés à les joindre, rendez vous reparation annulé sans prévenir ( sinistre datant du mois de mai !) Ne surtout pas prendre le service a domicile il ne sert a rien sauf vous faire perdre du temps ... nul !
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S
Stéphane a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022
Une catastrophe. L'olivier assurance. Et je ne comprends pas pourquoi vous avez rejeté mon avis puisque c'est la vérité et ce que je vis actuellement. J'attends depuis juillet le remboursement de mon pare-brise et tous les arguments sont bons pour faire traîner. Le garage vw qui a fait les travaux est habitué ne va pas attendre qu'ils me remboursent eux. C'est un scandale. À éviter
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H
Henri42 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 14/07/2022
J'ai résilié mon assurance auto dans les temps et dans les normes avec lettre recommandée et accusé de réception et ceci pour le 02/08/22. En retour j'ai reçu un courrier comme quoi ma demande était prise en compte et justifiée. Je me suis donc assuré ailleurs à partir du 03/08/22. Ce matin j'ai reçu un message de relance pour leur payer une mensualité que j'ai refusée de payer vu que j'avais résilié chez eux. J'ai essayé de téléphoner et suis tombé sur deux personnes qui m'ont raccroché au nez quand je leur ai expliqué ce qui m'arrivait...j'ai réussi a avoir une autre personne qui apparemment voulait pas entendre ce que j'avais à dire et m'a dit que j'étais toujours assuré chez eux et que je devrais payer la mensualité réclamée. Cette assurance est a déconseiller. Je sais pas trop a qui m'adresser pour ranger cette affaire, si quelqu'un a des solutions je suis preneur. Merci à vous
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f
fiona a a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022
je trouve cela trop chère pour une assurance, surtout que je comprends pas pourquoi il n'est pas pris en charge en responsibilté civil s'il le cause à un tiers
J
Jacques-Alexandre L a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022
Service OK, délai et niveau de prise en charge désastreux. La GMF fait appel à des pseudo-experts incompétents rémunérés pour refuser tous remboursements. A quoi bon être assuré, puisqu'on ne l'est pas !?
s
saitama a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 08/08/2022
mon contrat na pas abouti suite ou fait que je l aurai donner de mauvaise information dont je n'ai pas était informer par mon autre assurance et ducoup monsieur se permet de vouloir me retirer 1.29 normal sans facture sans aucun justificatifs que j ai bien évidement rejeté et la i me fon une majoration de 15 euro seulement i peuvent toujours courire pour que je leur paye quoique se soit sans facture quille me fasse une facture de 1.29 qui me l envoie par courrier et la je les payerai de plus mon contrat est résilier le 25/08/2022 et eu i se permette de me retirer le 05/09/2022 normal quoi après la résiliation de mon contrat le prélèvement manda signer ne prend plus effet monsieur fallait m envoyer une facture que j aurai régulariser par carte bancaire sans broncher.
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c
claudine L a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022
Je suis pas contente d'être obligée de donner mon avis, à chaque attestation que je dois sortir pour un de mes enfants Les prix sont abordables et je suis satisfaite !!
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Sale a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 20/10/2021
Plus d’1 ans j’attends un paiement il ne répondent plus par message sur le site Quand il s'agit de payer il y a personne, des assurances qui ne respect pas leurs engagements j’engage un avocat en fin d’année j’ai assez attendu Plus de 3 ans chez eux je regrette
S
Stratoge a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 15/08/2022
Je confirme et signe l’avis précédent ,direct assurance ne maîtrise pas la sous traitance expertise . Dentmaster : 3 semaines d’attente actuellement et toujours pas de rendez-vous ! Des attentes interminables pour les joindre, ils vous promettent de vous rappeler et rien ne se passe , ils ne sont manifestement pas à la hauteur de la tâche qui leur incombe.
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Fredfa a noté Gras Savoye en Assurance auto
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 05/09/2022
Heureusement que je n'ai pas payé l'extension de garantie proposée par mon garagiste !!! Il a payé la première année, et me proposait d'allonger la garantie à 3 ans... Mais Gras Savoye est 100% décevant dès le premier ennui. Gras Savoye se défausse. Pas de justification précise, rien d'autre qu'un NIET. A vous de voir : si vous aimez les promesses sans lendemain, la Gras Savoye est faite pour vous !
N
Nicolas B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 05/09/2022
Il est difficile de communiquer avec vos services et de ce fait il est difficile de comprendre certaine situation. Le suivi de mon sinistre ne c'est pas bien déroulé. J'ai fait une déclaration en ligne. Je n'arrive pas à avoir de contact avec ma ou mon conseiller(ére).
F
Frane a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 05/09/2022
Je constate une dégradation des services. On ne tombe plus directement sur l'agence mais sur un serveur tel. Cela mets beaucoup de temps. J'ai eu un accident avec ma voiture dernièrement et l'assistance s'est dans un premier temps trompée de date pour l'envoi du taxi. résultat j'ai attendu, attendu, puis un taxi est arrivé à l'heure où l'agence de location où il devait m'emmener chercher le véhicule fermait. Donc 2 h dans la vue pour attendre la réouverture de l'agence avec la chance d'avoir de quoi me restaurer pas loin (mais du coup ai du faire la dépense du repas a l'exterieur ..). L'expert n'avais pas eu l'info comme quoi le véhicule était immobilisé et donc déjà dans le garage défini par l'assurance. Cet expert me demandait si je pouvais faire moi meme des photos pour les leur envoyer.... ils travaillent donc avec un expert qui ne se déplace pas en direct pour juger de l'état d'un véhicule si toutefois il est chez le particulier ??? J'avais un rdv vous téléphonique aujourd'hui. J'ai attendu 40 min. Je me suis alors dit que c'était peut etre à moi de les contacter ... j'ai mis 30 min pour avoir quelqu'un qui m'a indiqué que le rdv avait été cloturé (ils ne peuvent pas avoir essayé de me joindre car j'ai le double appel et n'ai tenté de les appeler qu'au bout de 40 min, ai laissé la ligne libre le reste du temps.) Bref, grosse dégradation de la qualité de service ces derniers temps. Assez déçue. Je suis toujours restée chez eux car était satisfaite de leur gestion des sinistres mais là j'ai de quoi changer d'avis.
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D
Djidji a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 10/06/2022
Bonjour sa fait 20ans que je suis chez allianz et que je n’est jamais eu d’accidents et là j’ai eu un accident au mois de juin et sa fait 3 mois que je n’est toujours pas de réponse et je l’appelle sans sese et il fon l’autruche je n’arrive à avouer personne Je pense que tant que vous payer et vous avez pas de problème il son bien et là comme par hasard y’a plus personne à éviter je parte dès que ses classes
C
Chephalu a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2022 suite à une expérience le 19/10/2021
A fuir , j'ai reçu un recommandé pour me virer de mon assurance sans explications, 0.50 depuis plus ans, jamais eu d'accident en 2 ans? 2 petits sinitres sur mon véhicule, sans être responsable. Je suis verte de rage
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D
DOMI57 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2022 suite à une expérience le 04/09/2022
Une bande d'incompetents. Étant tombé en panne, à 16h00, j'ai appelé l'assistance. On m'a dirigé vers 4 numéros différents pour en fin de compte revenir au 1er numéro appelé. Résultat,le depanneur est intervenu à 18h50. En plus pour m'entendre dire que n'ai pas droit à un véhicule de remplacement alors que j'ai souscris à l'option Tous Risques Maxi. A fuir....
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j
jlc a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2022 suite à une expérience le 04/09/2022
Bonjour, Avant de renouveler ma prime d'assurance, j'ai demandé à la ste un devis pour connaitre le montant et pouvoir comparer avec d'autres. En réponse, j'ai eu "Vous allez recevoir la facture". J'ai expliqué que ce n'était pas la facture que j'attendais mais le montant de ma prime et quand la facture sera éditée je ne pourrais plus résilier dans le délai légal ou que via la loi Hamon (en payant des 2 cotés et attendre le remboursement). J'ai donc évoqué la résiliation du contrat à terme. J'ai reçu, le jour même, la confirmation de la résiliation et mon compte client est fermé, pourtant j'ai encore 1 mois 1/2 d'assurance chez eux. De demander, en anticipation, le montant de la prime, je me retrouve résilié, je trouve leurs réactions pas correctes et dans le cas d'un accrochage, je ne peux plus déclarer un sinistre via la plateforme. MMA "zéro blablas" c'est sûr, mais aucune communication, seulement une machine à CASH. Je ne recommande pas. JLC
N
Nicolas P a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2022 suite à une expérience le 04/09/2022
Je ne suis pas satisfait du service : aucune prise en compte de la fidélité et du nombres de contrats la GMF ! Aucune remise malgré une sollicitation il y a un an.
L
LARACA30.07 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2022 suite à une expérience le 04/09/2022
Assurance auto résilié pour non paiement le 23 février cotisation réglée le 3 février aucune réponse apportée invité à me rendre à l'agence d'Ales plus de 20 km (pas de transport en commun chez moi dois-je prendre mon véhicule non assuré ?) Client depuis plus de 30 ans 3 maisons, 2 voitures pendant es années assurance juridique...etc lamentable.
T
Tarek B a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2022 suite à une expérience le 03/09/2022
Pas de souci au niveau de l'assurance auto quoiqu'un peu chère mais le contrat QUIETIS et GRAS SAVOYE n'est pas à la hauteur de ce que l'on pourrait espérer.
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M
Marc A a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2022 suite à une expérience le 19/06/2022
mécontent de l interlocuteur de la GMF que j ai eu au tel en juin 2022 pour un e renseignement sur l assurance de mon véhicule concernant le pare brise
C
Catherine L a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2022 suite à une expérience le 03/09/2022
dernières expérience en date : épisode de grêle, parebrise fissuré, vous avez indiqué au garagiste agréé de ne pas réparer parce que ma voiture étant antérieure à 2014 elle risquait d'être classée épave (sic). Ni vous ni le garagiste ne m'avez prévenue. Si je n'avais pas rappelé et insisté pour faire réparer mon pare-brise il serait toujours cassé. Même épisode de grêle, quelques tuiles abîmées. J'ouvre le sinistre par téléphone en demandant qu'on m'indique un couvreur agréé, en l'absence de retour je réitère ma demande par mail, coup de fil quelques que jours plus tard pour me dire de me débrouiller à trouver un couvreur puis de vous adresser le devis... Je peux comprendre que vous soyez pris d'assaut lors de telles épisodes, toutefois vous comprendrez aussi que je ne soit pas totalement satisfaite du service pour lequel je paie, avec régularité depuis plusieurs années.
M
Martine a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2022 suite à une expérience le 03/09/2022
Éviter cette assurance si vous vous trouvez dans un cas particulier (assurée pendant 13 ans en Angleterre) et que vous souhaitez rediscuter le devis avec le service commercial après voir signe le contrat. Très mauvais accueil a la limite de la courtoisie.
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a
afk a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022
je n'ai jamais été contacté après déclaration d'un sinistre. je ne suis pas content car pas suivi, je trouve que les prix reste trop chere et peut faire mieu
G
GILLES D a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022
chaque fois qu'on demande un devis aux différentes personnes par tel ou sur place nous n'avons jamais le même résultat.... a qui se fier ??? prix ou service
J
Jean-Denis R a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022
