Tous les avis négatifs assurance auto - Page 161
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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cricri a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 18/10/2021
assurance auto depuis plusieurs années tarif 50% radié le 01/03/2022 suite à un sinistre sans dégâts pour les 2 parties décision lamentable et incompréhensible je répercute cette décision à mon entourage
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benmoialors a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 18/12/2021
Assuré au tiers, j'ai eu un accident le 23 décembre et j'ai dévasté ma voiture, donc j'ai appelé le service d'aide en cas d'accident et ils sont venus chercher ma voiture pour l'amener à la casse. Le lendemain a trois reprises, l'olivier m'a contacté pour savoir si tout allait bien,a chaque fois,j'ai raconté l'histoire.. et comme c'était en Espagne (Andalousie, tout en bas à Gibraltar), je n'ai pas eu le certificat de destruction du véhicule, avant le 18 février, j'avais prévenu l'olivier 4 fois que je ne pouvais pas faire comme je voulais étant donné la distance, et quand j'ai eu ce doc, je me suis empressé de le communiquer à l'olivier... Et ils ont l'indécence de le réclamer le mois de janvier ( ma voiture est DCD le 23 décembre) et mon signalé au fichier des assurances !! Mais quelle honte!! J'ai payé deux pour absolument rien et ils en veulent toujours plus !! Je suis extrêmement déçu et je déconseille cette assurance qui n'est efficace que pour les prélèvements automatiques !!!!
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SASU a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 02/03/2022
Assuré sur des conditions identiques sur un contrat de 3 véhicules successifs depuis plus d un an , validé par le service compétent, je me suis vu résilié mon contrat sans aucune explication cohérente , avec l impossibilité d avoir une explication malgré un courrier envoyé. D autre part les personnes qui vous répondent par très peu français, ce qui ne facilite pas le échanges. Lamentable.
J
Janet a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 09/08/2021
Conseillère compliqué à joindre ! Plusieurs dégâts sur ma voiture suite à un vol aucun remboursement n’a été fait hors mis la fenêtre cassé ! Assurance trop cher dont le service n’est pas du tout à la auteur! Au niveau de l’assurance professionnel pour un local suite à un dégât des eaux c’est pire aucun retour suite à l’expert depuis plus d’un An!!!
M
Mireille S a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022
Pas vraiment satisfaite pour le moment du service, je n’ai pas été rassurée et ne le suis toujours pas sur la prise en charge réelle de mon sinistre en fait
N
Nath a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 19/02/2022
J ai souscrit cette assurance il y a 2 ans pour 2 billets de concerts. Ce dernier a été reporté 2 fois. La 3ème date ne correspond plus à mes jours disponibles par rapport à mon travail . Ma demande de remboursement a été rejetée. Conclusion Vous faire rembourser en cas de besoin est une illusion ! C est honteux !
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Kzatoon a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022
Enregistrer auprès de cette assurance depuis 2017, j'ai toujours payé mes paiements en date et heure fixe, apporter des nouveaux clients, aucune remise, aucun sens du contact, ne savent pas prendre en compte les priorités humaines, aucun dialogue... cette assurance a toujours raison et ne sais pas être à l'écoute de ses clients, je mets une étoile pour le bon sens et la bonne volonté mais réellement 0 ça vaut une note comme la tête à Toto!
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ztztztztz a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 18/12/2021
Fuyez, nul. J'ai dû appeler 5 fois pour que la résiliation soit effectuée auprès de mon ex assureur. c'est fait seulement au bout 2 mois et je suis déjà prélevé alors que j'ai déjà payer 2 mois d'avance et que je ne serai pas assuré chez eux avant 3 semaines ..... Je n'ai jamais vu une telle incompétence. Regardez bien les garanties aussi, moins chères mais moins sérieuses que la concurrence. Je regrette de mettre assuré chez eux mais ne vais pas y rester ....
L
Lalita13 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 15/02/2022
A fuir vraiment horrible expérience avec de lourde conséquences pour moi. Il s avère qu il y a rien à me reprocher il se permettent de me résilier mon contrat pour cause (le maintien des tarifs très compétitif) voilà leur raison. Complètement Absurde et maintenant je dois payer plus cher mon assurance car c'est eux qui m ont résilier.
M
Maquichon S a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022
Perte de mois de bonus suite à la résiliation de mon ancien véhicule pour une nouvelle et la date d'échéance de mon bonus passe du 22/09/2022 au 23/01/2023 alors que j'assure tout mes véhicules chez vous.
P
Paris a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Après 4 ans de fidélité chez Direct Assurance et une 4ème augmentation des prix chaque année alors que je n'ai aucun accident je décide de ne pas renouveler mon contrat et partir chez la concurrence. Je prend contacte avec un conseillé Direct Assurance pour les modalité en indiquant ma volonté de ne pas renouveler mon contrat et celui-ci m'explique qu'il est impossible pour moi de résilier mon contrat (et que la loi Hamon n'est pas applicable) car je suis déjà hors des dates leur période de renouvellement et que celui-ci à donc été reconduit tacitement (alors que le contrat qui couvrait l'année en cours n'était pas encore terminé...) et me réclame de payer rapidement alors que je lui explique que je suis déjà engagé ailleurs pour l'année suivante (tout en me menaçant de possibles poursuites dans le cas inverse). Effectivement, sans aucune autre prise de contact (bravo le service client supposé numéro 1, un coup de téléphone c'est difficile ) je reçois quelques mois plus tard des lettres très agressives d'une société de recouvrement puis de cabinet d'huissiers réclament le paiement pour la totalité de l'année. Bravo et merci le service client.
C
Claudius a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 28/02/2022 suite à une expérience le 23/03/2021
Assuré complet depuis 15 ans chez Groupama (voitures, santé, maisons, prot juridique...); aucun sinistre jusqu'en 2021 (2 non responsables avec tiers identifiés sur une des voitures à chaque fois en stationnement). Expertises à deux reprises très légères où il a fallu négocier avec l'expert pour que les dommages soient pris en charge, et encore... refus de l'expert de remplacer un fouet d'antenne cassé lors du sinistre à ... 10 €! Réclamations téléphoniques et mails auprès de l'assureur qui est resté passif et n'a même pas pris la peine de recadrer le soi-disant expert!. Adieu Groupama!!!
S
Sylvain a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 28/02/2022 suite à une expérience le 21/02/2022
Je leur ai envoyé 3 fois une facture pour remboursement pour laquelle la télécommunication n'est pas passée. On ne m'a jamais répondu. J'ai téléphoné et on m'a dit de renvoyer avec un document complémentaire. Chose que j'ai faite mais toujours aucune réponse. Je suis donc allé en agence pour parler à quelqu'un qui a juste passé un coup de fil et m'a laissé voir avec la personne au bout du fil qui m'a expliqué que c'était compliqué parce que en télétravail vous comprenez ( non je comprends pas sorry, je bosse à la maison depuis plus de 5 ans, ca m'a pas empeché de gérer des business un peu plus complexes que vérifier des documents ). On m'a dit que quelqu'un allait se pencher sur mon cas ce qui n'a évidemment pas été fait et je sens bien que tout est fait pour que je lache l'affaire. La fille de l'agence m'a gentillement souri en disant: "C'est compliqué hein? Le plus simple c'est que vous veniez dès que vous avez un soucis". ( non, le plus simple c'est de vous envoyer un mail et que vous y répondiez, mais peut etre que le bon sens me fait défaut ) Bref, Groupama c'est bien quand tout marche, dès qu'il y a un soucis il faut savoir que vous aurez que des murs face à vous. C'est un petit montant, mais en cas de gros soucis nul doute que ca se passe de la meme facon. Quel intérêt de payer une assurance si en cas de gros pépin vous devez en plus vous battre pour récupérer votre du. Je sais pas si c'est mieux ailleurs, mais je vais vite savoir.
P
Pipito a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 28/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
J'attends depuis le mois de Janvier 2022 le remboursement de mon véhicule qui m'a été incendié , Le 1 janvier 2022. Aucune décisions de mon assurance au contraire matmut m'envoie un courrier me demandant des explications concernant le dossier car soi-disant il trouve des incohérences pourtant toute les questions qui souhaite savoir ils on déjà les réponse. Car l'expert leur a fournie tous les documents l'expert a rendu son expertise le 07/01/2022 donc je ne comprends pas si c'est juste pour retarder le dossier et le remboursement du véhicule???? Ou si c'est pour une autre quelque raison puisque en plus du délais d'attente commence à être long depuis maintenant presque 3 mois d'attente. Sans compter que les prélèvements des mensualités sur mon comptes car les échéances sont toujours prélevées chaque mois pour un véhicule qui n'existe plus. Donc pas de remboursement de mon véhicule ou le compte rendu de l'expert a était rendue !!!!!!! Plus les prélèvements de plus de 90 euro par mois sur mon compte bancaires pour une voiture inexistante je paye pour rien!!!!!! Et vue les commentaires que les gens laisse sur leurs page cela laisse penser que c'est fait exprès de retarder et de trouver des incohérences car ils font ça avec tous leurs clients sinistrés. Bref cette situation commence à devenir insupportable je déconseille fortement à toute personne voulant prendre comme assurance matmut de réfléchir avant de s'engager !!!!!!
J
Jeremy54 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Bonjour. J’ai un véhicule assuré chez l’Olivier assurance que j’ai vendu à un « professionnel » le 31/12/2021. (Contrat 1080391656) J’ai donc fait ma demande de résiliation de l’assurance dans la foulée accompagnée du certificat de cession dudit véhicule et l’assureur me répond qu’il manque le « cachet » de l’entreprise sur le document. L’acquéreur du véhicule n’ayant pas de tampon j’ai complété le certificat de cession avec son numéro SIRET (qui n’y était pas lors de mon premier envoie) et ça ne convient encore pas ils veulent le cachet absolument que je ne peux pas avoir comme expliqué plus haut. Je leurs ai également envoyé la carte grise barré du jour et de l’heure de la vente, preuve supplémentaire que le véhicule n’est plus en ma possession. Je me retrouve donc à payer une assurance pour un véhicule que je n’ai plus depuis plus de deux mois. Je précise que j’ai un nouveau véhicule assuré également chez L’Olivier assurance depuis 5 mois. Je ne sais plus quoi faire avec ce contrat qu’il refuse de résilier j’aimerais des solutions s.v.p. Bonne journée.
O
Olivier a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 28/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Malheureusement , on paie pour les autres !! Malgré plusieurs années chez MACIF sans aucun sinistre , les cotisations augmentent inexorablement . Pas réponse à ce sujet lors de mon déplacement en agence !!! Bien dommage .
p
ptipeg a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 28/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
C'est une assurance trop onéreuse par rapport à d'autres assurances, il devrait revoir leur tarif pour l'année à venir, et pour les prochaines surtout que lors de la période du Covid, les assurances ont gagné beaucoup d'argent....
L
Lulu a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 27/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022
Un cauchemar, ALLIANZ me prélève tous les mois depuis plusieurs années, mais ne m'envoie jamais aucun document et augmente les tarifs régulièrement, cette année pas reçu de vignette! J'ai tenté à maintes reprises de les contacter par téléphone : la personne décroche et raccroche, j'ai tenté un autre service au tel mais ils peuvent juste transférer l'info et on ne m'a JAMAIS rappelé, cela fait plusieurs semaines que j'essaie d'avoir un relevé d'informations pour partir mais impossible de l'avoir non plus.
P
PhilFCH a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 27/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
Sinistre en septembre 2021, fin février 2022 toujours aucune solution, aucun remboursement ! Cette assurance fait trainer les dossiers, mais le pire est qu'il invente des prétexte fallacieux pour ne pas vous rembourser !!! J'ai eu droit a le montant du chèque était pas le bon, le système informatique de la partie adverse est en panne et même la personne qui s'occupe du dossier est en congé maternité !!! On vous garanti que l'on vous tiens au courant et que l'on vous rappelle mais que nenni ...!!! Il font tout pour vous décourager...
C
Claudia a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 26/02/2022 suite à une expérience le 20/02/2022
Ne demandez jamais de devis J ai osé!!! jai reçu 17 appels téléphoniques sans laisser de messages ce sont des malades qui n ont rien à faire de leur journée A fuir d urgence
M
MIGNOT F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022
Je n'ai pas réussi à souscrire par Internet, j'ai demandé le rappel par un conseiller qui ne m'a jamais rappelé ! j'ai finalement dû appeler le standard. Pas terrible le service ! La validation informatique du contrat n'est pas très conviviale.
p
palou a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Prix compétitif par contre si trop de sunistre il vous jette sans délais, ce qui m’est arrivé suite 2 bris de glace (dont 1 réparation) et 1 accident responsable. Bref réfléchir a 2 fois avant de souscrire d’autant plus que franchise élevée.
É
Émilie29200 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022
Après un an de contrat sans encombres ni sinistre, nous recevons l avis d échéance nous informant d une augmentation de plus de 50%. Ils attirent le chaland avec un tarif attractif la 1ere année pour mieux se gaver la 2eme. Ça sera sans nous. J ai bien tenté de les contacter mais la disponibilité n est pas leur point fort et les remises commerciales bien plus faibles que les hausses appliquées ...
F
Fred a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 26/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022
Cette assurance est une catastrophe, je déconseille fortement, je ne sais combien d'heures j'ai passé à leur transmettre une quantité pas possible de documents qui ne sont jamais assez conformes pour assurer un simple véhicule. Leur outils informatique doit être une catastrophe également, l'espace personnel en ligne est franchement limite. Je précise j'ai 50% de bonus. Je n'ai jamais vu un assureur aussi compliqué.
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..... a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 26/02/2022 suite à une expérience le 12/03/2021
Une assurance de moins en a notre écoute et très difficile pour les joindre entre 25/ 35 minutes d'attente ....... en plus pas toujours aimable ils sont toujours raisons ......
A
Alicia a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 17/12/2021
Quand on a pas besoin de les contacter pour des sinistres on ne va pas s'en plaindre. Cependant quand il y a des problèmes, ils ne proposent aucunes solutions pour nous aider ! A fuir
Y
Yasmina E a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
Sogessur ne fait pas partie des compagnies d'assurance les moins chères. Au niveau des tarifs appliqués il est attendu une prise en charge rapide efficace ... ce qui n'est pas toujours le cas. La clarté des explications laissent à desirer... Je suis cliente de Sogessur depuis plus de 10 ans. J'envisage sérieusement de résilier tous mes contrats
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christian b a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022
zero zero zero id nadmicible au bout de xxx annees sans accident le seul acrochage ma voiture en entiers plus n est pas garantie pour mes degats . encore merci des que je le peut je change d assureur
C
Corinne P a noté Mapa en Assurance auto
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
Je suis dessus aucun suivi suite à un sinistre en date du mois d'août 2021.ont doit toujours me tenir au courant et rien sauf si c'est moi qui me manifeste,mais c'est pas pour ça que ça avance
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Nabil a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 13/06/2021
C’est une grosse blague cette assurance j’ai fais un accident en juin 2021 est je galère encore pour mon remboursement je la déconseille vivement je suis dégoûte de cette assurance je vais en parler à tous le monde
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Lolo a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 23/02/2022
Je suis assurée depuis mes 18 ans chez eux j ai 51 j jamais eu d'accident et là cette année il me vire j'ai 3 sinistres cette année un bris de glace et la vitre de toit de ma 208 remplacer car fissurée, et le troisième ma voisine m'a donner un coup de porte c'est elle qui est en tort on a fait marcher l'assurance son assurance à payer les dégâts et maintenant il compte ça comme un sinistre. J'ai reçu un courrier avant l'accusé de réception me prévenant que à la fin de mon contrat en mai je suis viré. C'est vraiment une assurance à fuir... tant que ça rapporte on vous garde le jour où vous commencez à leur coûter des sous on jette assurance à fuir...et niveau communication nul.
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Fabio a noté Toyota Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 18/02/2022
On est très loins de la prestation de service proposé chez le constructeur auto. Service client pitoyable, vous êtes assuré 'tout risque' avec une franchise à 360 euros en cas de sinistre, alors que chez d'autres assureurs la franchise est de moitié et au même prix. Aucuns efforts pour conserver le client. Premier litige pour un catalyseur vollé sur mon véhicule, deuxième litige voiture enfoncée sur un parking à 6 mois d'écart. Toyota assurance à fuire.
G
GLENET J a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
Une tres grande promenade de services en services, des avis contradictoires. Une attente excessive pour un probleme relativement simple. le passage des informations dans vos services est néant.
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gipi58 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
Je n'ai pas encore de contrat et je trouve que ils sont nulle. Après avoir passé plusieurs minutes à entrer toutes les informations pour obtenir un devis sur leur site, ils me demandent d'appeler un numéro de téléphone. Après encore 10 minutes à me demander plusieurs fois les mêmes informations, ils me disent qu'ils ne peuvent pas m'assurer car j'ai encore un fils de 21 ans dans la famille. A noter que j'ai une prime de 50%, ma femme 52%, mon fils a obtenu son permis de conduire à 18 ans après 2 ans de conduite accompagnée. Pathétique! Inutile de perdre du temps avec eux.
G
Gr a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
Tarif correct à l’entrée, pas de tarif fidélité, plus de mutualisme: assurance dictature , les dirigeants n’ont pas les valeurs des createurs. Ne pas rester fidèle car pas de récompense
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JEAN PIERRE T a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Premier incident pour mon véhicule en assurance tous risque, seule solution franchise 550€... Regret du changement d'assurance pour ma part, si toutes mes assurances société générale sont comme cela, je doute...
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Franck625 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Prix d'appel attractif puis prix réel beaucoup plus cher ! Conseillers incompétents : leur base de données a une incohérence entre mon modèle et les chevaux fiscaux mais tout le monde à tort sauf eux : Je ne sais pas ce que j'ai acheté, Suzuki ne sais pas ce qu'il m'a vendu, etc.... Toutes les preuves ont été envoyées mais rien n'y a fait. L'option pour avoir le " traceur " qui diminue le coût de l'assurance en cas de bonne conduite a été oubliée mais impossible de la remettre. En bref, FUYEZ !!!
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Jerome a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Après 1 mois à courrir après la carte verte leur téléconseillere me sort "est ce que vous avez la preuve de pas l avoir reçu" C'est trop pour moi mauvaise fois ,ton ironique un conseil FUYEZ
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Boubou a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 21/01/2022
Vehicule de 2018, assure en 01/2022. Sur le devis et le contrat, le véhicule date de 2000! Comment une immatriculation de 2018 peut activer u. Tarif de devis? Comment un modèle de 2017 peut influencer un devis alors que le devis indiqué un véhicule inexistant en 2000? Donc augmentation tarifaire du contrat de 165€/ an...
s
sylvia a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 20/02/2022
