Tous les avis négatifs assurance auto - Page 158

Note moyenne pondérée
3.8
46591 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

f
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022

Premier véhicule assuré en juin 2016, bonus de 5% obtenu en janvier 2018 (18mois plus tard). En 2021 je suis passé de la voiture à une 125, mon bonus est reculé à janvier 2023 (24mois plus tard)... Ensuite l'hivernage moto donne une réduction sur la cotisation annuelle, on ne me l'a pas proposé à la souscription. Quand je l'ai demandée, 3mois après la souscription mais avant le début de la période d'hivernage, la réduction n'est pas applicable sur les premières mensualités parce que... pas d'explications. Leur site est très mauvais, difficile d'obtenir un historique de nos contrats (seulement le dernier en date), à l'heure du numérique c'est bien dommage... Enfin quand on les contacte, on obtient des informations différentes d'un interlocuteur à l'autre, je suis déçu...

j
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022

Augmentation de 35,8% de mon assurance auto, pour achat d'un modèle identique mais NEUF. Qui dit mieux ???? Ancien sociétaire, bon conducteur, voiture remisée dans un box.... Merci la MACIF et à ses actionnaires.

I
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022

Assurance attractive rapport prix et conditions mais au moindre incident même non responsable ils resilient votre contrat sans aucune explication Je déconseille

M
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

Bonjour Assurance assez cher pour des garanties identique à d autres. Pour les remboursements je n ai jamais eu d accident donc sans commentaires Cordialement

N
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022

Démarche par téléphone, très mal conseillée, on nous parle mal et les prix sont vraiment très haut . Quand on est pas d’accord avec eux il sont a la limite de l’insulte. Je déconseille cette assurance

L
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022

Très peu satisfait, j’ai été contraint de régler mon contrat annuellement,902 euros pour un simple tiers , c’est pas le joie mais vu que vous insistez pour avoir un commentaire autant dire les choses comme elles le sont.

P
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022

Je suis satisfaite de vos services tres bon accueil téléphonique tres bon vendeur je recommanderai votre assurance ds mon entourage efficace sur lenvoie des mails

P
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022

J'ai envoyé 30 emails afin d'avoir mon relevé de cotisation de décembre ainsi que mon relevé d'information sans succès. Leur site internet ne marche pas et il vous faudra au minimum 40mn pour joindre quelqu'un au téléphone en sachant que le problème ne sera pas résolu la première fois. Allsecur a été repris par Allianz et c'est pire car on est entre 2 chaises. Il a fallu que je les appelle afin d'avoir mon attestation d'assurance ce qui est inacceptable. Je me demande ce qui se passe en cas d'urgence ... je ne suis pas optimiste ! Bonne chance !

A
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 19/07/2021

Incompétence d'un travailleur accidenté. A créé un problème pour moi que je ne peux pas résoudre à ce jour malgré le fait que . L'accident n'est pas ma faute !

R
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 19/10/2021

Client aloa depuis + de 10 ans . Je quitte définitivement cette espèce d assurance qui n assure que le paiement de nos cotisations mais jamais nos garanties, même lorsqu'on a aucun tort. C est triste .

j
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022

Je suis client. Contact téléphonique avec des personnes qui manient le mensonge avec un grand culot. Je vous conseille de demander des écrits de vos échanges téléphoniques. A FUIR

C
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022

En 4 ans augmentation de + de 22%!de mon assurance auto, cette année plus de 5%, appel téléphonique, vous avez déclaré un sinistre (voiture emboutie alors qu’elle était en stationnement) oui et les autres années ? Pas de sinistres? Incapable d’expliquer et d’argumenter ses tarifs, et particulièrement désagréable quand on demande des explications. Je fais des devis ailleurs, mêmes garanties, mon sinistre déclaré, memes franchisés, c’est 10% moins cher

j
Avis publié le 06/02/2022 suite à une expérience le 06/02/2022

Après plus de 20 ans de cotisations et rien à signaler de particulier en terme de sinistre (hors un ou 2 bris de glace), j'ai eu la malchance d'enchaîner 2 sinistres non responsables en 3 mois : Un rétro arraché en croisant une autre voiture qui ne s'est pas arrêtée et un chevreuil percuté. Pour ces 2 sinistres, j'ai été pris en charge (en payant la franchise bien sûr). Quelques jours après le 2ème sinistre, j'ai eu la bonne surprise de recevoir un recommandé me signalant la résiliation de mon contrat à l'échéance. J'appelle pour comprendre, on me répond que c'est une résiliation automatique pour sinistralité, je demande à parler à un responsable, impossible, il ne pourra rien faire pour moi. Pas de courrier d'alerte, pas de recours....bref, bye bye direct assurance

D
Avis publié le 06/02/2022 suite à une expérience le 11/12/2021

Très déçue de cette assurance MATMUT Après 50ans de fidelité toutes nos assurances auprès de Matmut (J'estime bons clients) A ma grande surprise et déception, je reçois une lettre recommandée pour résiliation de contrat auto. Et bien sur en même temps un devis pour une nouvelle assurance "DOUBLEE".. j'ai malheureusement eu une série de trois sinistres matériel en trois ans J'estime qu'après une si longue fidélité à cet organisme on aurait pu me contacter et m'informer avant de m'envoyer ce courrier même pas signé... J'ai fait faire d'autres devis moins chers et mieux couverts que leur proposition. Il faut payer pour être assuré mais ne jamais avoir de sinistres que ce soit votre faute ou pas.. SINON gare à la résiliation....... Navrant....

j
Avis publié le 06/02/2022 suite à une expérience le 05/01/2022

Juste bon à prélever aucune fiabilité lorsqu il vous arrive un accident a EVITER ABSOLUMENT! Des interlocuteurs hautains qui vous repondent que du moment que vous etes assuré au tiers ils n interviendront pas dans un accident "a raison" et qu il fallait etre assuré tous risques mm si la voiture a 12 ans!! Surtout ne croyez ps leurs pub que des mensonges!

L
Avis publié le 05/02/2022 suite à une expérience le 19/09/2021

J étais titulaire de 3 contrats auto dont 2 avec bonus 50% en septembre 2019 mon agence d Avignon m a signifie ne plus vouloir m assurer sur mon troisième véhicule suite à trois accrochages bénins sur 3 ans n' engageant pas tous ma responsabilité. Après être intervenu auprès du médiateur qui bien entendu a conforter la position de l assurance j ai changé d' assureur pour ce contrat et je poursuis actuellement mes recherches pour transférer les deux autres contrats. Service correct à la MAAF, mais aucune notion ni analyse objective du profil du client . Pour information je m acquittais d' une prime annuelle de 1900 €et malgré mes accrochages la rentabilité globale de mes contrats n était pas affectée. Mais le balayage annuel de vos contrats ou le zèle d'une directrice d'agence en ont décidé autrement. A méditer en ces temps de concurrence. Depuis septembre 2019 je nai pas eu de sinistre sur les trois véhicules Merci de votre réponse et avis après vous avoir donner le mien. Mail pour réponse :gilles.marie50@orange.fr

B
Avis publié le 05/02/2022 suite à une expérience le 05/02/2022

souscription rapide, ce qui est pratique quand on manque de temps. Par contre plus cher que ma précédente assurance. A voir sur la durée. J'avais déjà souscrit un contrat auto il y a qqs années, pas très satisfaite, j'espère que ce sera mieux cette fois.

Y
Avis publié le 05/02/2022 suite à une expérience le 13/04/2021

Je suis très déçue de cette assurance qui certes est moins chère que beaucoup. Cependant on s’aperçoit qu’il ne faut SURTOUT PAS avoir de sinistre car on vous résilie illico ! Je me suis tournée vers la MACIF qui a des tarifs corrects et qui me semble beaucoup plus à l’écoute de ses assurés

s
Avis publié le 05/02/2022 suite à une expérience le 05/02/2022

a fuir, prélèvent plusieurs mois a l'avance avec des frais de dossiers énorme et ne répondent pas par mail ni téléphone, le code client ne fonctionne meme pas pour l'espace en ligne et je n'est toujours pas mon assurance, et pour annuler ils se gavent de frais d'annulation pour vous garder votre argent!

M
Avis publié le 04/02/2022 suite à une expérience le 15/05/2021

Nul ne surtout pas souscrire cher euroassurance car faut toujours payer plus et quand vous déclare un sinistre avec la plainte ect rien n'est prix en compte même en les arcelent assurance à fuire de toute urgence activeassurance et 100x mieux et bcp moin cher

J
Avis publié le 04/02/2022 suite à une expérience le 12/12/2021

Bonjour. Cette société prend ses clients pour des imbécile. Ayant utilisé une auto en leasing locatif : je n'ai JAMAIS EU ACCES au contrat d'assurance. Malgré mes demandes répétées. Refus d'un remboursement de dégâts sans justification correcte. Je ne recommanderais pas cette société à mon pire ennemi...

P
Avis publié le 04/02/2022 suite à une expérience le 09/11/2021

Plus de 20 années à la GMF, 2 contrats Auto ,1 scooter, 1 moto ,2 habitations principales,2 habitations en location.1 contrat famille et 1 juridique qui ne sert jamais à rien lorsque l'on en a besoin . 9 contrats pour un peu moins de 2 000€ / An. A ce jour nous changeons petit à petit nos contrats GMF , nous nous sommes aperçus que malgré le fait d'être sociétaire les avantages et les prix n'étaient pas intéressants. EX :Auto Tous risques -Bonus 50-GMF 493.76€ - Autre 366.36€ - # 127.40€ sur 1 seul contrat. Donc nous quittons !!!

I
Avis publié le 04/02/2022 suite à une expérience le 05/01/2022

Très insatisfait ,nous racrochent au nez normal, plusieurs appel et plusieurs personnes différentes au bout du fil qui disent tout et son contraire, les ordres sont bien respecter "patienter" le seul mot qu'il savent dire et racrocher au nez!! Incompétent,mal poli ,se moquent de leur client,trop lent et long a la détente.!!

D
Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 03/02/2022

ce petit message pour vous déclarer que je suis bien satisfait pour le moment, j'étais déjà cliente chez vous pour un véhicule avec lequel j'ai eu un accident non responsable mais déclaré économiquement non réparable

D
Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 03/02/2022

Inadmissible !! Après un peu d’une année assuré chez l’Olivier notre cotisation a augmenté de pratiquement 60 euros ! La raison : zone de résidence accidentogéne !! Méfiez vous !!

N
Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Le prix que je paye pour mon assurance auto est bien supérieur au montant estimé des premiers devis que j'ai pu faire avec un conseiller. Je suis très déçu, mais je ne compte pas en rester là.

F
Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 03/02/2022

Quelques problèmes pour procéder à la signature (changement de explorateur au lieu de Chrome, utilisation Edge) et validation partielle en utilisant le téléphone portable

S
Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 03/02/2022

Assurer depuis 5ans, tout risque Ma moto a était volé en décembre j’attends toujours mon paiement alors que j’ai envoyé tout les documents demandés a fuir

T
Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 14/03/2021

Chaque année augmentation de tarif.malgre du bonus et véhicule plus petit. Et d un deuxième vehicule que je viens de me debarrasser debut d annee.Aucun effort de votre part.merci de bien vouloir revoir vos tarif

C
Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 03/02/2022

Après un seul incident responsable au sein de cette assurance (le deuxième seulement sur ce véhicule), et malgré un bonus initial de 0.5, mon contrat est résilié à échéance car "suite à l'analyse de votre dossier, l'inadéquation du risque au regard de la politique d'acceptation de la compagnie ne permet pas sa reconduction pour la période à venir". On peut être assuré chez Aviva mais seulement si on n'a pas d'accident....

C
Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 03/02/2022

Après avoir transmis sur le site internet la totalité des informations et documents concernant mon véhicule, un premier devis m'a été proposé automatiquement. Je l'ai accepté et j'ai souscrit ce contrat. Le jour suivant, par téléphone, un conseiller a vérifié les documents et a modifié mon bonus de 0.5 à 0.62, ce qui était logique au vu de mon dossier. Par contre, le tarif a été multiplié par 3.5 à cause de ce changement! C'est incompréhensible. J'ai donc demandé la résiliation immédiate. Méfiez-vous donc du devis sur le site et passez plutôt par un conseiller téléphonique pour valider votre dossier si vous avez des éléments inhabituels.

A
Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 08/01/2022

Déçu, j'ai prit 2 contrats en 2013 , jusque là RAS. Mais en 2021 je m'aperçois qu'une erreur est apparu dans mon adresse postal qui était bien écrite jusqu'à ce jour ! Résultat j'ai corrigé depuis mon espace perso et suite à ça ils ont augmenté ma cotisation de 2 eur / mois . Bonjour et au revoir !

A
Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 03/02/2022

J’ai déménager depuis octobre 2020 et j’ai demandé à ma banquière d’arrêter l’assurance habitation, elle ma fait mener en bateaux depuis 1 ans sans arrêter l’assurance , du coup j’ai payer 1 ans pour rien , conclusion , j’ai pue arrêter tout mes assurance , protection juridique , mutuel ´ habitation , a éviter merci

F
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

Assure uniquement l'effraction. Mon véhicule a été dérobé dans l'enceinte de mon domicile comme près de 20 véhicules avec une personne appréhendée et incarcérée, ayant reconnu les faits. La GMF m'indique dans un mail froid sans humanité (après quand même près de deux mois sans réponse) qu'elle n'assure pas mon sinistre, ceci malgré les faits reconnus et des conditions particulières.

L
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

Appel téléphonique qui n'aide en rien. Ils ne sont pas capables de nous aider à prendre une décision ou nous donner un avis pertinent. J'ai rarement eu quelqu'un d'aussi désagréable au téléphone.

C
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

À mon plus grand regret que je sois obligé de mettre une étoile minimum afin de pouvoir laisser un avis. Une étoile est déjà de trop pour eux. Assurance à fuir. Dans un premier temps il vous annonce 4 min d'attente mais ils ont oublié de rajouter un 0 derrière. Après plusieurs minutes d'attente je réussis enfin à avoir un conseiller désagréable et hautain en ligne. Un accident non responsable et assuré tous risques il trouve le moyen de vous prendre encore de l'argent. Aucune compréhension de leur part mais aucun arrangement possible quand y s'agit de vous soutirer 1395 €. Une honte. À part se cacher derrière un contrat et des petites astérisques du contrat ils ne savent pas en faire plus. Un conseil payé 30€ de plus chez le concurrent mais n'allait jamais chez eux.

j
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

Des pratiques commerciales plus que douteuses avec une résiliation alors que toutes les pièces ont été fournies en temps et en heure (bien entendu sans en aviser le client). A fuir !!!

A
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Bonjour pour être bref j'ai assurer une voiture de 13 chevaux fiscaux chez Direct Assurance malgré j'ai donné tous les informations du véhicule la personne a saisi la mauvais version du véhicule du coup le contrat n'était pas bon je appel pour faire les modifications on m'a dit que une voiture de 13 chevaux fiscaux n'est pas assurable chez eux mais la personne me l'a bien assuré avec la mauvaise version de véhicule maintenant qui va responsabiliser car j'ai dû retourner vers mon ancien assureur et je paye 14 € plus cher qu'avant et Direct Assurance ne m'a pas rembourser la totalité de la somme que j'ai payé le jour de l'inscription, j'appelle plusieurs fois pour avoir des informations on me dit qu'on va me rembourser la totalité mais ils non pas fait j'appelle à nouveau on me mets en attente après on me raccroche le téléphone. Le minimum que vous devriez faire c'est de réparer votre erreur car c'est moi qui paye cher maintenant

E
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

Très déçu....Très mal reçu à l'agence de orthez. Refusé d'assurer pour cause de brie de glace et vandalisme sur le véhicule. A dis 2 sinistre même non responsable on ne veut pas de vous allez ailleurs. Assurance nulle

J
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 24/01/2022

Après malheureusement avoir eu un accident corporel fin 2020 puis cet été un bris de glace et le mois d après un dégât de grêle, la GMF me résilie mon contrat pourtant assuré tous risques. Ils estiment que 3 sinistres même si 2 ne sont pas responsables c est trop!!! lol!!! Pour prendre vos cotisations y’a pas de problème tant que vous leurs coûtait pas chère!!! GMF assurément humains!!! Il faut changer de slogan!! Ha oui! Ils gardent par contre mes 4 autres contrats que j ai chez eux, vu qu il n’y a pas eu de déclaration de sinistre, ils encaissent!!100% bénéfice!! A fuir cette assurance.