Tous les avis négatifs assurance auto - Page 157
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
a
aybjlt a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2021 suite à une expérience le 15/11/2020
Alors si c'était possible de mettre 0 étoile au niveau satisfaction je l'aurais mis avec plaisir. une assurance assez forte pour prélever de l'argent sur les comptes de ses clients, mais pas pour en dépenser quand il s'agit d'un sinistre. Sans vous raconter ma vie, je vis une trés mauvaise experience concernant la gestion d'un sinistre qui a eu lieu ça fait des mois. Leurs numéro ne répond absolument jamais. impossible de les joindre ou de discuter de vive voix avec un conseiller depuis des semaines... je vous invite fuire cette assurance autant que possible.
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D
DIARASSOUBA Z a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Je suis satisfait du service Olivier assurance, le prix et l’équipe. C’est simple et pratique d’assurer un véhicule dans votre société. Satisfait satisfait satisfait
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F
Franck a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
Je viens de recevoir une lettre de résiliation de la part de la MATMUT qui estime que 2 sinistres en 6 mois ça mérite une radiation, les sinistres sont un accrochage avec une voiture qui a eu une porte et une aile, moi pas de dégât et un 2ème sinistre changement du parebrise suite à un éclat, merci la Matmut si j avais su, j aurais remplacer mon parebrise après 6 mois Honteux
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J
JOYEUX F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
Simple et pratique Mais le tarif en bas du contrat n'est pas le même que sur le devis. J'espère avoir de vos nouvelle et une régularisation rapidement
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Y
You a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
Éviter cette assurance 1an que j'attends un remboursement pour un sinistre non responsable et on dis tout les mois qu'il faut attendre ! Pas sérieux, pas aimable. La seule solution pour être remboursé avec eux c'est la justice !
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M
Marine.las a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
Une assurance qui vous attire avec des prix agressifs et bas par rapport aux autres compagnies d’assurances... mais après à peine 15 jours de contrat, vous avez déjà plein de mauvaises surprises. Les prix varient très vite des que vous voulez ajouter une simple option. Donc finalement les prix ne sont pas si intéressants.
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g
gabriel D a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2021 suite à une expérience le 07/08/2021
le client n'est pas considéré. Mépris. Aucune écoute. A fuir. Borné. Reste dans des rails et encore c'est faire trop d'honneur à cet assureur. Devrait être désigné comme le pire service
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S
Saghiri-amine B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021
Oui très rapide et très correct jsui très content pour ma voiture je recommande cette assurance qu on m’a conseillé et très apordable sur les prix pour chaque clientèle
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D
Duflo M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 20/09/2021
Satisfait au premier abord , on verra par la suite , j’ai du mal à remplir par internet et donner tous les documents nécessaires , j’aurai préféré aller en agence
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m
max a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 19/09/2021
un mois que j'attends la réparation de mon véhicule , l'expert refuse de réparer ma voiture , et ne me rappel jamais , de plus il ne respecte pas la loi , un guignol pas mieux chez eurofil aviva , des heures pour répondre sur facebook , et des heures après ils me répondent à 18h15 , qu'ils sot fermés . j'ai passé des heures au téléphone et des tas de documents pour mon sinistre , et rien ne bouge , ils me prennent pour un con . un mois après rien ne bouge . donc dés demain je vous saisis vous et l'expert en justice
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A
Arnaud C a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 19/09/2021
Formulaire long a compléter Pas la possibilité de mensualiser Prix excessifs pour un véhicule qui a plus de 20 ans avec une puissance de 4cv Malheureusement l'assurance est obligatoire
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L
Lucy a noté Netvox en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 15/05/2021
En mai dernier, je me suis faite voler mon véhicule. (On m’a d’abord volé mes clefs dans la poche de mon manteau, avant de pouvoir me voler mon véhicule) Lorsque j’ai déclaré le vol de ma voiture, ils m’ont répondu qu’il y aurait aucun remboursement étant donné qu’il n’y avait aucune effraction sur le véhicule. Une semaine après ma voiture a été retrouvée brûlée. Je déclare alors l’incendie du véhicule, qui est assure aussi pour les incendies. Ils n’ont même pas voulu prendre en charge cette plainte, prétextant que la seule plainte valable était celle du vol. J’ai du faire appel à une avocate, le problème se règle à peine. Mais ils osent encore me demander de payer la franchise après tous ces mois d’attentes. De plus, allez savoir pourquoi ils ont décidé de ne pas prendre en charge la facture de l’épaviste, venu retirer le véhicule. Résultat facture de 200€. Quand on veut les contacter c’est le parcours du combattant. Mais en plus de cela, l’amabilité est très très loin d’être au rdv. En gros appelez les quand vous n’avez besoins de rien.
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C
Caro06 a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021
Assurance à fuir absolument. Impossibilité de les avoir au téléphone (à part une plateforme où les personnes ne connaissent rien), ne répondent pas aux mails....
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c
charles a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Allianz protection juridique d'une incompétence déconcertante. Nous avons deux contrats PJ chez Allianz , un à mon nom l'autre au nom de ma conjointe. Nous sommes mis en cause par un copropriétaire , le dossier de ma conjointe a été pris en charge après 3 refus mais le miens qui s'avère être exactement le même avec les même documents fournis , lui NON. Ils sont magiques chez allianz
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D
Dferandes a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 24/09/2021
Mon vh est tombé en panne pendant mes vacances (sept.2021) J’ai fait appel à l’assistance de la Macif J’ai été très déçue car j’ai été privée de vh pendant 4 jours et je n’ai bénéficié d’aucune prestation. Ni la prise en charge des frais le retour sur mon lieu de villégiature (environ 30 km) ni la récupération de mon vh une fois réparé. J’ai été très déçue par la Macif
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M
Manon a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 22/09/2021
Je viens d'avoir un acte de vandalisme sur ma voiture (portières rayées ) j'ai donc appelé mon assureur DIRECT ASSURANCE qui m'a dit que malgré le fait que je soit assurée tous risques, si je souhaite réparer ma voiture je dois financer 300 euros de franchise ainsi que 10 % des réparations! C'est une honte, Je paye déjà 800 euros d'assurance à l'année je n'ai jamais eu de soucis sur mon véhicule et la seule fois ou j'ai besoin de réparer ma voiture voilà ce que je dois débourser. Je ne vous conseille pas cette assurance!
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J
Jerome L a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 20/09/2021
je suis deja client chez vous et je m'attendais à une baisse de tarif sur mon autre assurance voiture ( celle de la twingo ) en attendant une réponse de votre part
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M
MORENO X a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 18/09/2021
Déçu du service client car j'attend toujours un remboursement pour le second véhicule. Niveau tarif bien placé mais service de réécoute non performant
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C
CHAMBERS V a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021
Je suis très satisfaite du service client, de l'écoute, de la rapidité et des prix plus bas par rapport à mon ancienne assurance. Je recommande L'olivier assurance .
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C
COLIN O a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021
Difficulté à souscrire en ligne, où je n'ai pas pu souscrire à mon contrat : c'est une téléopératrice, après maintes diffcultés elle meme, qui a souscrit en mon nom. Ensuite, impossibilité de signer mes documents en ligne : une téléopératrice a du me les envoyer par courrier papier (!!!!!) avant que cela ne soit finalement possible sur le site. Bref, en 3 semaines déjà 2 incidents ...
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L
LENNY D a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021
je suis satisfaite mais c 'est comme même cher pour les jeunes conducteurs mais on a toujours été satisfait en cas de problème-la personne que j ai eu au téléphone était très pro
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D
DIMECH Kévin a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 17/12/2020
A ce jour 1 sinistre en tout risque et on vous vire, ayant plusieurs contrat chez eux, il se garde le droit de vous virez, je vais dans ce cas garder le droit de partir et de tout résilier. a fuir absolument
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T
Tazette a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Ayant eu un sinistre NON RESPONSABLE en août j'ai eu l'obligation d'avancer la franchise de 399€ pour je ne sais combien de temps car mon agent doit me rappeler depuis 5 jours et le service client me raccroche au nez quand vous leur demander combien de temps cela va prendre.... Déplorable.
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E
Emmanuel a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 11/10/2020
Direct Assurance, l'assurance que vous allez aimer..... ou pas.. Quand une voiture est décrétée épave et qu'ils vous appliquent une sorte de franchise très importante, ajoutée sur une réduction du prix, ça donne plus envie de s'assurer chez eux
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J
JJR a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 03/10/2020
Très très insatisfaite pour la 2ème fois en 9 ans Attention, Tarifs attractifs mais gros problèmes d’indemnisation, agents désagréables par téléphone, impatients. Assurée en tout risques et accident causé par un tiers clairement identifié, non remboursée. On me demande de régler les frais de réparations, ensuite ils feront un recours. Obligée de passer par ma protection juridique m’indemniser
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r
romain D a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
La souscription est simple et pratique. Le devis fais par téléphone en tant que client coute le double par rapport à un nouveau contrat sur internet... Je ne trouve pas ça normal du tout car la voiture et les conducteurs sont les mêmes, il y a juste plus de démarches à faire pour payer la moitié du prix, je trouve cette pratique incorrecte vis à vis des clients
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H
HAMPAU C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
2 fois devis sur internet peut pas etre finalize (+15 min) +10 minutes avec consultant #1 +25 minutes avec consultant #2 Des questions pas claires etc ... Processus TROP longue quand on est deja clients ... Finalement tarrif plus haute a cause de .... ?!
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D
Duc62 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021
J'essaye depuis ce matin avec plusieurs ordinateurs et navigateurs différent sur leur site de déclarer un vol sur mon véhicule.Impossible,toujours une erreur???Je les ai de ce fait contacté par téléphone et je découvre que les éléments a l’extérieur du véhicule ne sont pas couvert par mon assurance tous risques.Donc résumons,si on se fait voler le catalyseur(dans mon cas) ou les jantes ou les disques de freins ou tout autres pièces extérieurs du véhicule ne sont pas pris en compte.A tout les voleurs,la prochaine fois soyez sympa et péter moi la vitre et essaye de la démarrer comme cela il y aura effraction et peut être que je serai rembourser (Enfin peut-être....). Résumons Payez votre assurance et surtout mais surtout n'attendez rien de leur part.
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f
fernandes a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
Bonjour Je suis tombé en panne au Portugal, et quelle expérience ! J’ai déposé mon véhicule au garage le mardi 14 septembre j’ai appelé j’ai dû appeler l’assistance MACIF et insisté pour l’ouverture d’un dossier : F 1E25 98 40 Et puis c’est tout ! PAS de prise en charge retour domicile PAS le droit À la prise en charge du retour sur le lieu de villégiature, PAS de véhicule de remplacement ! J’ai récupéré mon véhicule le vendredi 14, il est entendu que le garage m’a facturé quatre jours de location (avais-je le choix ?) Puis j’ai appelé l’assistance de ma carte bancaire visa premier de la BCP (peut-être mondial assistance) Et après une bonne heure de balade téléphonique de service en service, Après avoir eu quelqu’un au téléphone qui a noté l’immatriculation de mon véhicule la communication a coupé ! charmante expérience ! Si vous n’avez besoin de rien, et du temps à perdre appeler les !!
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g
gilles2408 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
votre assurance est trop chère et consulte actuellement pour en changer il m'on compté un sinistre alors que je n'étais pas en tort mais l'autre conducteur étais également assuré chez allianz ils ont jugés faire un 50/50 cette société étant un gros client chez eux
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T
Toutou a noté Thélem en Assurance auto
Avis publié le 25/09/2021 suite à une expérience le 15/08/2021
Comment dire ce faire résilier pour un avenant non signé juste pour une adresse et ce retrouvé fichier comme une criminelle bravo et a cette heure personne ne veut m assurer
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loricb a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Mauvaise expérience avec cette assurance, même pour un remboursement il le font sur le compte bancaire de quelqu'un d'autre et impossible de récupérer le remboursement. J'ai bien insisté avec la personne au téléphone sur les coordonnées bancaires sur lesquelles effectuer le remboursement car je me doutais bien qu'ils allaient se tromper et bien ça n'a pas loupé. Vraiment très déçu j'ai quitté pour un autre assureur et honnêtement je regrette pas.
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Asza a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
- Assuré tous risques chez Direct Assurance (depuis 2015, donc 6 ans) qui ne couvre pas comme bris de glace un phare avant cassé à cause d'un oiseau (feu croissement hs). Résultat: sur un devis réparation de 607 euros, Direct Assurance ne prend en charge que 196 euros, contre 411 pour ma pomme. !!!!??? Le "conseiller personnel" me propose 140 euros et de me débrouiller moi-même, puis m'assure de voir avec son responsable un arrangement, mais après 3 jours ne m'a toujours pas rappelé! À bon entendeur, salut!
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C
CHAUMIER a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 25/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
Attention le seul assureur à rajouter. La garantie corporelle celle ci n’est pas comprise dans le prix de base Cela fait monter tout de suite la facture Donc vous trouvez tout de Suite moins cher ailleurs Attention avant de signer
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A
Azeddine L a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
Je suis un client fidèle et j’ai déjà deux contrat chez direct assurance et là c’est ma deuxième voiture soit trois contrat (2400€/an) et je n’ai eu aucun juste commercial pour m’encourager à rester chez vous. J’espère mes commentaires seront prises en compte
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T
Trompé a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 19/09/2021
Victime d'un chauffard avec 2,6 g qui a renversé mon fils sur son cyclo, cette assurance nous a dit de ne pas nous rendre au TGI au jugement du chauffard, je me suis retrouvé seul face aux 2 avocats du prévenu, l'assurance ne nous a pas donné d'avocat. L'expert d'assurances a minimisé au maximum pour cet accident où mon fils a été projeté dans le pare brise et est retombé lourdement sur le sol. Je pensais que étant assuré, je serais correctement défendu ,mais ce n'est pas le cas. D'ailleurs l'assurance ne s'est pas inquiétée de savoir si le chauffard a été condamné ou pas à réparer et indemniser , ce qui est pourtant le minimum, de plus c'était à l'assurance du chauffard de rembourser la mienne.
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H
HOURYA T a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021
Prix un peu élevé, pas d'avantage pour les clients fidèles, malgré 2 contrats en cours à mon nom, et 6 autres contrats au sein de la famille, un effort serait plus que souhaitable,
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Duran a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Le commerciale en ligne hyper sympas, vous propose un devis hyper interessant et vous êtes tombés dans le piège. Bingo, on vous prélève 82,23 euros puis on vous programme un rendez-vous avec l’agence. Vous vous présentez à l’agence de Toulouse avec un accueil froid et on vous annonce un tarif différent !
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P
Phil a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
Un assureur qui assure tant qu'il n'y a pas de sinistre... Un assureur qui résilie le contrat et qui ferme les accès aux informations personnelles avant la fin du contrat en indiquant au 24/09/2021 le message suivant "votre contrat est résilié depuis le 3/12/2021" :-) Donc plus de 2 mois avant l'échéance, le client n'a plus accès à son contrat, ni à la liste des sinistres enregistrés sur son compte, ne serait-ce que pour vérifier qu'il n'y a pas d'erreur... Le service client explique qu'effectivement, l'espace personnel est fermé à partir du jour d'envoi du courrier de résiliation, et non pas à la date de fin de contrat.
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G
GEGE a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021
Assureur juge et parti dans mon sinistre. MMA fait parti du groupe COVEA regroupant les assureur MAAF ,GMF et MMA. Dans le cas d'un sinistre entre ces compagnies la responsabilité sera celle du contrat le moins payant. Ils ne tiennent pas compte des rapports des experts.ASSUREURS A ABSOLUMENT EVITER.Obligation de prendre un avocat contre mon assureur.
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