Tous les avis négatifs assurance auto - Page 155
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
S
SARRAUDIE J a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 04/10/2021
Je trouve que les personnes qui vous font des propositions ne vous disent pas les choses correctement et honnêtement quand vous souscrivez à un contrat d’assurance télé qu’il soit
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M
Montad a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 18/10/2021
Je croyais qu'allianz était une bonne assurance mais je me suis trompé, j'ai eu un sinistre a l'étranger le 25 août 2020 où je ne suis pas en tort et toujours pas d'indemnisation. J'appelle 4x fois par jour et un coup le gestionnaire est en vacance un coup il est occupé ça fait 6 mois qu'il doit m'appeler sous 48h. J'ai l'impression qu'on se fou de moi. On ne peut jamais avoir personne. Je pense aller au tribunal pour récupérer mon argent. Normalement l'assureur a trois mois pour vous indemniser moi ça fait plus d'un an que j'attends et j'en marre !!! Donc d'après mon expérience fuyez ne vous assurer pas chez eux car en cas de soucis on ne vous payera pas où que très tard !
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c
christophe.rognon0153 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 20/06/2021
Assurance très imcompetante,, aucun suivi sauf encaissé les échéances, assurance à éviter, Bonne chance au personnel, chercher un emploi dans une autre compagnie, bon courage
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B
BAUDRILLARD F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 18/10/2021
Je suis satisfait du service mais le prix est exorbitant le prix est presque triplé pour avoir consommé de l'alcool au volant je ne comprends pas trop de 55e a 138 e pour le même véhicule c'est très difficile à comprendre donc je ne resterai pas bien longtemps chez vous désolée
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V
Vane'S a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
Résiliation du contrat suite à 3 accidents ( 1bris de glace, 1 accident responsable mais ils n'ont pas mis le bon conducteur et 1 semi responsable que j'avais demandé d'annuler et dont l'annulation m'a été refusée).
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R
ROSENCOURT N a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
Problème d'échange avec mon premier interlocuteur j ai du payé 30 de plus parce que j ai demandé le jour même de l assurance sachant que pour l achat d une voiture d occasion j aurait pu vous téléphoner la veille ou l avant veille scandaleux aucun retour de votre responsable
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j
jp01 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
attention eurofil vous résilie sans raison il m ont résilié avec 50% de bonus sur six ans . Juste un accrochage pas de ma faute sur un parking Maintenant je suis fiché comme client a risque dur de retrouver une assurance
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L
Lionel a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 17/10/2021 suite à une expérience le 20/03/2021
J'ai été victime d'un sinistre en mars 2021. Quelqu'un m'a doublé par la droite et m'a percuté. Je l'ai poursuivi afin de noter sa plaque, mais en vain. Une personne s'est présentée à moi et m'a dit qu'il avait tout vu qu'il avait son numéro de plaque et qu'il pouvait témoigner. J'ai donc porté plainte au commissariat et contacter mon assureur... J'ai donné les coordonnées de mon témoin et transmis la plainte. En attendant que les choses se règlent j'ai fait remplacer ma vitre latérale qui avait été cassée lors du choc après les avoir prévenu. Au bout de quelques mois et de quelques messages auxquels on m'a répondu complètement à côté, je suis allé voir mon agence locale pour élucider le problème. Là, on apprend avec stupeur que j'avais 4 sinistres de comptabiliser et que le témoignage de la personne ainsi que ses coordonnées avaient disparues... Peu de temps après, je reçois une lettre en recommandé qui résiliait mon contrat. Je retourne donc à mon agence, et pendant plus d'une heure, nous avons du tout réexpliquer... On tombe enfin sur une personne qui comprend, mais pas suffisamment, sans doute... Je me suis retrouvé avec 2 sinistres au lieu d'un. Ils n'avaient pas fait la relation entre le bris de glace et l'accident... Aujourd'hui encore, 6 mois après l'accident, j'attends toujours le remboursement de la franchise que j'ai versée et la lettre d'excuse et de "réhabilitation" à 0% de responsabilité. Je ne désespère pas.
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M
Madinina a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 16/10/2021 suite à une expérience le 23/01/2021
Une étoile c'est trop !?? Mon conseiller de la banque postale m'a fait un échéancier, 30,78/mois mensonge , !!! Je paye 55€ / mois pour une voiture de 12 ans, depuis 1992 j'ai obtenu mon permis, pas d'accident ! Sachez qu'on ne construit pas son bonheur aux détriments des autres !!!
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F
Franck08 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 16/10/2021 suite à une expérience le 16/10/2021
Une honte, cet assurance m'a résilier pour 2 accrochages légers en 2 ans, aucuns accidents pendants 30 ans, bonus 50. De plus, l'AR est revenu adressé inconnue, donc je n'était plus assuré depuis plus de 2 mois sans le savoir, il n'ont pas daigné m'envoyer un mail où m'appeler... Pourtant à notre époque 95 % se passe par boîte mail. Affligeant, si j'avais eu un gros accident, je paierai toute ma vie pour cette négligence. Très en colère.
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J
Jérôme a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 16/10/2021 suite à une expérience le 16/10/2021
Depuis le mois de juin que j'ai envoyé le papier de cession de mon véhicule puis de nouveau en septembre! Aucune réponse et on continue de me prélever et même encore plus cher c'est 3 dernier mois! Trop cher! Et pas fiable! Nous ne sommes assurément pas satisfait du tout... Ça sent bon la plainte et les dommages et intérêts...
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J
Jllaurich a noté Gan en Assurance auto
Avis publié le 16/10/2021 suite à une expérience le 16/10/2021
Je souhaite bénéficier de ma retraite chez Gan Eurocourtage. Il s'agit de 17 000 €. J'ai déposé une demande , on m'a répondu qu'il fallait 20 jours ouvrés pour ouvrir mon dossier. A l'issu de ces 20 jours, on m'a demandé un certain nombre de documents. J'ai envoyé ces documents, on m'a dit qu'il fallait 29 jours ouvrés pour dépouiller. A l'issu de ces 29 jours, on m' a dit que le RIB, n'était pas conforme (RIB délivré par Fortuneo Banque). j'ai renvoyé immédiatement un RIB sur une autre banque, et la on me dit qu'il faut attendre 20 jours ouvrés + éventuellement 18 jours ouvrés de plus. Il "est plus facile pour eux de réclamer des cotisations que de rembourser les ayants droits. Je précise que je suis âgé de 74 ans et que peut être mon dû me sera versé au cimetière.
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C
CL a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 15/10/2021 suite à une expérience le 15/10/2021
Très déçue Ils résilient l'assurance sans nous prévenir, reçoivent une déclaration de sinistre qui augmente les prix sans nous prévenir également, et n'indiquent pas le bon taux de bonus sur les relevés que nous recevons ! Lorsqu'on les appelle, la seule chose qu'ils trouvent à nous dire c'est "vous ne trouverez pas moins cher ailleurs" soit ! Je déconseille à tout le monde, si je n'avais pas appelé pour poser une question j'aurait roulé sans assurance sans le savoir, c'est inacceptable ! Nous appelons d'autres assurances qui nous indiquent recevoir des dizaines d'appels par semaine car ils souhaitent partir de cette même assurance, elle est à fuir !
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m
moi a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 15/10/2021 suite à une expérience le 15/10/2021
je viens de passer 46 minute en attente et toujour personne bravos felicitaion je bloc mes prelevement en attendant que vous m appellez cordialement
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J
JCB a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 15/10/2021 suite à une expérience le 15/10/2021
J'ai été raccroché au nez! aucun suivi! j'ai été mis en attente 25 minutes ! échanges très désagréables ! Traitement du dossier NUL! zero! zero! zero!
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F
FAYARD D a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
À chaque fois qu'on appelle pour le même problème on a un conseiller différent qui vous donne une réponse différente vous ne savez jamais ce que vous disais
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D
Dalia a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021
Une assurance a éviter ! Un service commercial qui vous vend monts et merveilles mais la réalité est tout autre. Une équipe non professionnelle, qui change de discours à chaque échange téléphonique. Un sinistre dont je n'étais pas responsable : voiture cédée, on me confirme le remboursement de ma carte grise et on me confirme une semaine après (après les avoir relancer 4 fois pour être indemnisée pour ma voiture et carte grise) que finalement ca ne serait pas remboursé. Sans parler des longues attentes, et d'être avec un(e) interlocuteur(rice) différents à chaque échange ! Vous n'aurez rien si vous ne dépensez pas du temps, de l'argent et de l'énergie ! Elle ne vous facilitera pas la vie
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G
GAU C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021
A cause d'une simple erreur de photocopie de permis de conduire, je suis passé de 800 euros à 1300 euros de cotisation annuelle...sans pouvoir argumenter. Affligeant.
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h
hubuche a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021
1 étoile car je ne peux pas mettre ZERO!!! Souscripteur depuis plus de 30 ans à cette assurance et ayant eu jusqu'à 9 contrats simultanés chez eux j'ai décidé de les fuir. Suite à l'achat d'un nouveau véhicule ces derniers m'ont fais 3 devis différents en l'espace d'1 mois entre le premier contact et mon choix définitif, forcément le plus cher en dernier: delta 250€00 annuel. Malgré ma demande d'explication et courrier mail aucune explication digne de ce nom n'est apportée pour justifier les écarts entre les devis. Pris par le temps je décide de le valider malgré tout, et je m'aperçois que ce véhicule a été assuré à la place de mon second véhicule!!! donc second sans assurance!! Après de nombreux coup de tel un conseiller consent enfin à écouter ma problématique et assure ce second véhicule au nom de mon fils mineur MDR à un prix exorbitant! Je rechange donc mon assurance pour la remettre comme au départ. Devant le manque de considération de cette boite pour ces clients je décide de résilier mon assurance chez eux et là cerise sur le gâteau ces derniers m'annonce que cette résiliation est impossible motif le contrat n'a pas 1 an pour info il était assurer chez eux depuis 2 ans !!! explication pas le même numéro de contrat Bref CHAMPION DU MONDE LA MATMUT Les temps sont ils trop compliqués pour endormir vos clients de cette manière? Bref fuyez les si vous ne souhaitez pas de soucis après plus de 30 ans à payer mensuellement les factures.
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M
Monica a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021
Déçu de la fidélisation pour les anciens clients malgré les nombreux clients sociétaires chez Groupama Aucunes reconnaissances pour les clients Il est temps de voir autrement
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M
Mimi a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 09/09/2021
Nous avons comme la loi nous autiorise demandé la résiliation de notre Contrat auto. Nous attendons toujours la confirmation de résiliation de notre contrat malgré nos nombreux rappels. Non respect de la loi. Notre nouvel assureur attends ce papier afin de compléter notre contrat..
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N
NJIKI KEZETA Y a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
Je suis satisfait du service j'aime bien les offres mais le pris est un peut trop pour moi j'aimerais savoir si on peut me faire un prix en dessous du pris actuel
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Z
Zineb a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
Une gestion de sinistre vraiment sinistre ! Fuyez ! assureur et expert... Les deux sont incapables dans la gestion des dossiers. Je vais résilier mes contrats avec eux.
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F
FLORI a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
Bénéficiant d'un bonus de 50% depuis plus de 5 ans, je payais 400 euros en garantie Tous risques. J'ai été jugé "responsable" à 100% (peu importait le montant des réparations m'a déclaré mon assureur) d'un accrochage en Espagne en 2020 plus d'un bris de glace la même année. Sans m'avertir par quelque courrier que ce soit, (même pas un mail) la prime est passée à 591 euros, soit près de 50% d'augmentation.
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V
Vincent a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
J’importe un véhicule de Belgique car je m’installe en France. Je souscris pour la première fois à direct-assurances. Cette compagnie me jette dehors car après deux mois et n’ayant toujours pas ma plaque (merci l’ants !) mon dossier n’est pas complet. Donc bye-bye direct assurances et je m’en retourne chez mon assureur de référence Groupama. Ceux-ci vont aussi bénéficier encore de trois véhicules supplémentaires.
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L
Leila a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 01/10/2021
J ai eu un accident de la circulation j ai perdu mon véhicule 2 blessés et pacifica ne veut pas prendre en charge mon sinistre elle a fait faire un pv par la gendarmerie qui eux m ont convoqué pour savoir comment c passé l accident je n ai rien compris, ils ont trouvé un courrier au nom de mon fils et m ont demandé c qui cette personne j ai répondu c mon fils oui j ai des affaires et documents de mon fils car mon mari ne veut rien a la maison venant de lui du coup je laisse tout dans ma voiture. L expert a dit a la casse auto que l assurance ne prend pas en charge et que je devais récupérer mon véhicule qui es hors de circuler, mais dans quel monde ont vis je suis assuré tout risque et je doit intervenir vers mon avocat ou comment faire afin de poursuivre pacifica en justice. Merci pour vos conseils.
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B
Bruno38 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/10/2021 suite à une expérience le 24/07/2021
Cette assurance est prompte à vous réclamer les paiements mais si vous vendez votre véhicule, elle ne vous reverse pas le reliquat de cotisation. J'ai vendu mon véhicule le 2 juillet. Soit disant qu'ils ont du retard dans le traitement des dossiers et je n'ai toujours pas mon remboursement plus de 3 mois après. Et ça fait la deuxième fois qu'ils me font le coup
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N
Nélis a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 12/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021
Suite à un petit sinistre auto en juin 21 NON responsable j’ai du avancer la franchise lors de la réparation. Depuis lors plus rien. Pas de réponse à mes mails. Dans mon espace client il semblerait que la franchise soit à ma charge. Mais personne ne m’explique. L’agence Allianz située à Clot Bey à Marseille se débine. J’ai donc décidé de résilier toutes mes assurances Allianz. Car s’ils sont incapables de suivre un petit sinistre qu’ adviendrait il en cas de problème grave.
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r
rémi a noté Gan en Assurance auto
Avis publié le 12/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021
A éviter absolument, compagnie qui se permet de résilier eux même le contrat suite à un sinistre non responsable .. Pour le prix payé par mois, c'est tout simplement honteux on comprends mieux pourquoi autant de personnes roulent sans assurances aujourd'hui en france ! Aucun tact, à fuir !
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A
Aplatel a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 12/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021
Nous avons subi en Italie un dommage sur un véhicule en stationnement. La MACIF a exigé une expertise, l’expert prétend qu’il s’agirait selon lui d’une collision avec un mur. À la suite de cette prétendue expertise, la MACIF refuse de prendre la réparation en charge alors que le véhicule est assuré tous risques. Nous allons donc résilier tous les contrats automobile et habitations que nous avons chez cet assureur depuis plus de 20 ans.
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K
Kadija a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/10/2021 suite à une expérience le 11/10/2021
INCROYABLE ne jamais aller chez eux je vous explique !!!! Une personne a fait une poursuite avec la police la police m'a contacte en me disant de venir au commissariat carma voiture à été touché Donc je vais là bas je signe la plainte la personne a été arrêté il y a son nom son prénom sa date de naissance etc J'envoie tous les documents à l'olivier 1 an après ma voiture est toujours cassé et je me prend un malus, il m'explique que c'est parce-que j'ai ouvert un litige mais que la personne n'est pas identifié je vérifie donc mes documents et je vois qu'on a bien son nom son prénom etc je leurs demande donc pourquoi au jours d'aujourd'hui deux ans après rien n'est fait? Pourquoi j'ai encore un malus alors que ma voiture n'est même pas réparé alors qu'ils ont tout sur l'auteur c'est INCROYABLE je me fait cassé ma voiture on a le mec mais c'est moi qui paye un malus alors que ma voiture est toujours cassé. 2020736692
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J
Jonathan56690 a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 11/10/2021 suite à une expérience le 16/09/2021
Bonjours ! Je met une étoile mais j’aurais aimé en mettre zéro, suite à un sinistre responsable mais assurer au plus haut (tout risque intégral) je suis en attente d’un rapport et d’une décision sur ma voiture non réparable depuis 3 semaines, non prise en charge de frais de gardiennage et du remorquage de la voiture jusqu’à mon domicile pour m’éviter de payer les frais de gardiennage, j’ai donc du prendre la route de moi même avec ma voiture accidenté pour la ramener chez moi et suis toujours en attente 3 semaines après l’accident.. Je déconseille fortement !
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N
NL a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 11/10/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Mes appels téléphoniques sont restés sans retour après une mauvaise expertise suite à un sinistre. Problème toujours non résolu à ce jour. Avec la certitude de ne pas avoir été entendue.
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B
Baselo a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 11/10/2021 suite à une expérience le 11/10/2021
A fuir !!! Accident auto non responsable début septembre2021. J'ai attendu plus de 2 semaines pour que l'expert passe. Vous devez les appeler plusieurs fois par semaine car personne ne vous recontacte. Ils m'ont indemnisé suite rachat de mon véhicule le 21/09. J'ai attendu 2 semaines pour avoir l'argent. Aujourd'hui je me bat car ils n'ont toujours pas résilié mon contrat. Aucune considération pour l'assuré, vous êtes baladé de service en service. Aucun lien entre eux. Déplorable. J'ai l'impression d'être dans un sketch.
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T
TAROG a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 11/10/2021 suite à une expérience le 10/10/2021
C'est la première fois que j'ai un sinitre au niveau de mon domicile, un dégât des eaux. Ils m'envoient un expert au bout de 9 mois et refuse de payer. c'est inadmissible
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R
RONAN a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2021 suite à une expérience le 20/11/2020
assureur desagreable en cas sinistre nom prise charge une gestion de staline et l inteligence hitlher a strasbourg au siege? ASSUREUR A DECONCELLER VIVEMENT .
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C
Cricri77 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2021 suite à une expérience le 20/09/2021
Je me suis précipitée car je ne souhaitais pas rouler sans assurance le week end ou j'ai acheté mon véhicule. Je suis très déçu Aujourd'hui j'ai fais plusieurs simulations et franchement ils sont bien trop chers Je ne renouvellerai pas mon contrat chez eux. Vivement la date d'd'échéance ! J'ai cru bêtement à la pub??
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B
Bibialiya a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2021 suite à une expérience le 01/10/2021
Je suis assuré chez Matmut J’ai fait un contrat d’assurance chez eux et Franchement à fuir à fuir à fuir au moment de l’inscription très agréable mais quand il s’agit d’un sinistre les masques tombent ça fait plus d’un mois que j’attends qu’on puisse me rembourser mon sinistre que j’ai eu mais à ce jour il y a même plus de réponses honteux honteux honteux fuir fuir fuir
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G
Geal a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 09/10/2021 suite à une expérience le 09/10/2021
La pire assurance dans laquelle j'ai été. Doublement du prix au bout d'un an ans préavis et sans raison. Non prise en compte des documents de résiliation pour faire payer plus longtemps. Service téléphonique pitoyable, il faut expliquer 40 fois aux personnes au téléphone le problème pour qu'au final ils ne comprennent rien. Un seul conseil, fuyez cette assurance !!!
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J
Josy a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 09/10/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
Cliente chez zephir , j’ai eu un sinistre non responsable en région paris fin septembre celui-ci ne veut me rembourser aucun frais la voiture n’est toujours pas réparé un catastrophe .
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