Tous les avis négatifs assurance auto - Page 155
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
O
Olivier a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 28/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Malheureusement , on paie pour les autres !! Malgré plusieurs années chez MACIF sans aucun sinistre , les cotisations augmentent inexorablement . Pas réponse à ce sujet lors de mon déplacement en agence !!! Bien dommage .
p
ptipeg a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 28/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
C'est une assurance trop onéreuse par rapport à d'autres assurances, il devrait revoir leur tarif pour l'année à venir, et pour les prochaines surtout que lors de la période du Covid, les assurances ont gagné beaucoup d'argent....
L
Lulu a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 27/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022
Un cauchemar, ALLIANZ me prélève tous les mois depuis plusieurs années, mais ne m'envoie jamais aucun document et augmente les tarifs régulièrement, cette année pas reçu de vignette! J'ai tenté à maintes reprises de les contacter par téléphone : la personne décroche et raccroche, j'ai tenté un autre service au tel mais ils peuvent juste transférer l'info et on ne m'a JAMAIS rappelé, cela fait plusieurs semaines que j'essaie d'avoir un relevé d'informations pour partir mais impossible de l'avoir non plus.
P
PhilFCH a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 27/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
Sinistre en septembre 2021, fin février 2022 toujours aucune solution, aucun remboursement ! Cette assurance fait trainer les dossiers, mais le pire est qu'il invente des prétexte fallacieux pour ne pas vous rembourser !!! J'ai eu droit a le montant du chèque était pas le bon, le système informatique de la partie adverse est en panne et même la personne qui s'occupe du dossier est en congé maternité !!! On vous garanti que l'on vous tiens au courant et que l'on vous rappelle mais que nenni ...!!! Il font tout pour vous décourager...
C
Claudia a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 26/02/2022 suite à une expérience le 20/02/2022
Ne demandez jamais de devis J ai osé!!! jai reçu 17 appels téléphoniques sans laisser de messages ce sont des malades qui n ont rien à faire de leur journée A fuir d urgence
M
MIGNOT F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022
Je n'ai pas réussi à souscrire par Internet, j'ai demandé le rappel par un conseiller qui ne m'a jamais rappelé ! j'ai finalement dû appeler le standard. Pas terrible le service ! La validation informatique du contrat n'est pas très conviviale.
p
palou a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Prix compétitif par contre si trop de sunistre il vous jette sans délais, ce qui m’est arrivé suite 2 bris de glace (dont 1 réparation) et 1 accident responsable. Bref réfléchir a 2 fois avant de souscrire d’autant plus que franchise élevée.
É
Émilie29200 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022
Après un an de contrat sans encombres ni sinistre, nous recevons l avis d échéance nous informant d une augmentation de plus de 50%. Ils attirent le chaland avec un tarif attractif la 1ere année pour mieux se gaver la 2eme. Ça sera sans nous. J ai bien tenté de les contacter mais la disponibilité n est pas leur point fort et les remises commerciales bien plus faibles que les hausses appliquées ...
F
Fred a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 26/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022
Cette assurance est une catastrophe, je déconseille fortement, je ne sais combien d'heures j'ai passé à leur transmettre une quantité pas possible de documents qui ne sont jamais assez conformes pour assurer un simple véhicule. Leur outils informatique doit être une catastrophe également, l'espace personnel en ligne est franchement limite. Je précise j'ai 50% de bonus. Je n'ai jamais vu un assureur aussi compliqué.
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..... a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 26/02/2022 suite à une expérience le 12/03/2021
Une assurance de moins en a notre écoute et très difficile pour les joindre entre 25/ 35 minutes d'attente ....... en plus pas toujours aimable ils sont toujours raisons ......
A
Alicia a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 17/12/2021
Quand on a pas besoin de les contacter pour des sinistres on ne va pas s'en plaindre. Cependant quand il y a des problèmes, ils ne proposent aucunes solutions pour nous aider ! A fuir
Y
Yasmina E a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
Sogessur ne fait pas partie des compagnies d'assurance les moins chères. Au niveau des tarifs appliqués il est attendu une prise en charge rapide efficace ... ce qui n'est pas toujours le cas. La clarté des explications laissent à desirer... Je suis cliente de Sogessur depuis plus de 10 ans. J'envisage sérieusement de résilier tous mes contrats
c
christian b a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022
zero zero zero id nadmicible au bout de xxx annees sans accident le seul acrochage ma voiture en entiers plus n est pas garantie pour mes degats . encore merci des que je le peut je change d assureur
C
Corinne P a noté Mapa en Assurance auto
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
Je suis dessus aucun suivi suite à un sinistre en date du mois d'août 2021.ont doit toujours me tenir au courant et rien sauf si c'est moi qui me manifeste,mais c'est pas pour ça que ça avance
N
Nabil a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 13/06/2021
C’est une grosse blague cette assurance j’ai fais un accident en juin 2021 est je galère encore pour mon remboursement je la déconseille vivement je suis dégoûte de cette assurance je vais en parler à tous le monde
L
Lolo a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 23/02/2022
Je suis assurée depuis mes 18 ans chez eux j ai 51 j jamais eu d'accident et là cette année il me vire j'ai 3 sinistres cette année un bris de glace et la vitre de toit de ma 208 remplacer car fissurée, et le troisième ma voisine m'a donner un coup de porte c'est elle qui est en tort on a fait marcher l'assurance son assurance à payer les dégâts et maintenant il compte ça comme un sinistre. J'ai reçu un courrier avant l'accusé de réception me prévenant que à la fin de mon contrat en mai je suis viré. C'est vraiment une assurance à fuir... tant que ça rapporte on vous garde le jour où vous commencez à leur coûter des sous on jette assurance à fuir...et niveau communication nul.
F
Fabio a noté Toyota Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 18/02/2022
On est très loins de la prestation de service proposé chez le constructeur auto. Service client pitoyable, vous êtes assuré 'tout risque' avec une franchise à 360 euros en cas de sinistre, alors que chez d'autres assureurs la franchise est de moitié et au même prix. Aucuns efforts pour conserver le client. Premier litige pour un catalyseur vollé sur mon véhicule, deuxième litige voiture enfoncée sur un parking à 6 mois d'écart. Toyota assurance à fuire.
G
GLENET J a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
Une tres grande promenade de services en services, des avis contradictoires. Une attente excessive pour un probleme relativement simple. le passage des informations dans vos services est néant.
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gipi58 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
Je n'ai pas encore de contrat et je trouve que ils sont nulle. Après avoir passé plusieurs minutes à entrer toutes les informations pour obtenir un devis sur leur site, ils me demandent d'appeler un numéro de téléphone. Après encore 10 minutes à me demander plusieurs fois les mêmes informations, ils me disent qu'ils ne peuvent pas m'assurer car j'ai encore un fils de 21 ans dans la famille. A noter que j'ai une prime de 50%, ma femme 52%, mon fils a obtenu son permis de conduire à 18 ans après 2 ans de conduite accompagnée. Pathétique! Inutile de perdre du temps avec eux.
G
Gr a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
Tarif correct à l’entrée, pas de tarif fidélité, plus de mutualisme: assurance dictature , les dirigeants n’ont pas les valeurs des createurs. Ne pas rester fidèle car pas de récompense
J
JEAN PIERRE T a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Premier incident pour mon véhicule en assurance tous risque, seule solution franchise 550€... Regret du changement d'assurance pour ma part, si toutes mes assurances société générale sont comme cela, je doute...
F
Franck625 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Prix d'appel attractif puis prix réel beaucoup plus cher ! Conseillers incompétents : leur base de données a une incohérence entre mon modèle et les chevaux fiscaux mais tout le monde à tort sauf eux : Je ne sais pas ce que j'ai acheté, Suzuki ne sais pas ce qu'il m'a vendu, etc.... Toutes les preuves ont été envoyées mais rien n'y a fait. L'option pour avoir le " traceur " qui diminue le coût de l'assurance en cas de bonne conduite a été oubliée mais impossible de la remettre. En bref, FUYEZ !!!
J
Jerome a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Après 1 mois à courrir après la carte verte leur téléconseillere me sort "est ce que vous avez la preuve de pas l avoir reçu" C'est trop pour moi mauvaise fois ,ton ironique un conseil FUYEZ
B
Boubou a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 21/01/2022
Vehicule de 2018, assure en 01/2022. Sur le devis et le contrat, le véhicule date de 2000! Comment une immatriculation de 2018 peut activer u. Tarif de devis? Comment un modèle de 2017 peut influencer un devis alors que le devis indiqué un véhicule inexistant en 2000? Donc augmentation tarifaire du contrat de 165€/ an...
s
sylvia a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 20/02/2022
J'appelle la MACIF vers 17h00 pour un renseignement concernant une assurance automobile... je suis reçue par une conseillère des plus désobligeante ! Elle m'a, entre autre, raccroché au nez avant que je termine ma phrase... Voilà, bravo ! Je cherche une assurance pour mon véhicule, ce ne sera certainement pas avec la MACIF du coup !!!!
C
Camille3363 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 20/09/2021
Une honte!!! Mon véhicule a été accidenté lors d'une location ouicar le 22 septembre 2021. Nous sommes le 23 février 2022 et je n'ai toujours pas récupéré ma voiture!! Un assureur qui fait en plus appel à des cabinets d'experts auto incompétents et qui se fout royalement des Réclamations de leurs clients!! En moyenne 3 semaines de délais pour qu'on me dise qu'ils sont toujours en attente des résultats d'expertise... En bref, une assurance incompétente qui fait appel à des gens incompétents... J'ai ma mutuelle chez axa également, et bien elle va vite être résiliée !!
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Xav69 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 20/02/2022
Sinistre habitation impossible à obtenir des informations fiables de la part de l'assureur et la gestion du dossier est totalement ... déplorable aucune information aucun lien et aucune prise en charge du sinistre maison ... En plus un Expert qui joue bien son rôle d'expert.... je laisse gérer le sinistre après je fuis cette compagnie
C
CHRYS a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 18/02/2022
j'ai fais une déclaration de sinistre véhicule début décembre mais la partie adverse n'a pas souhaité établir de constat, je n'ai pas de témoin car les personnes à l'intérieur des véhicules ne sont pas pris en compte comme témoins. La voiture qui me suivait ne s'est pas arrêté au feu et a embouti l'arrière de ma voiture elle est responsable entièrement du sinistre mais visiblement elle traîne à déclarer cela à son assureur donc les dégâts évalués à plus de 1000 euros ne sont pas pris en charge. Je suis assurée aux tiers. Je ne me sens pas soutenu par la Macif car après plus de trois mois rien ne se passe. J'ai eu de nombreux interlocuteurs au téléphone et souvent les versions divergent, cela ne donne pas une bonne image de cette assurance qui pourtant se présente sous son meilleur jour à travers de soi disant vrais témoignages lors des spots TV qui inondent nos écrans.
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JJR a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
Areas pour l'assurance à éviter, je n'ai toujours pas ma vignette assurance depuis le 29 janvier 2022 nous sommes le 23 février 2022... Bref pas sérieux, et je n'ose imaginez le suivi en cas de sinistre, ce n'est pas une blague mais la réalité du traitement qui laisse plus qu'à désirer.
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lariflette a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 14/12/2021
bonjour. j'ai 38 ans de Maaf, depuis quelque année, rien ne va plus . La rentabilité passe avant tout. j'ai retirer des contrat. la fidélité ne veut plus rien dire
C
Coco a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
Certes l'adhésion est très simple. Les conseillers sont au top, quand il s'agit d'un sinistre c'est une autre histoire. Depuis 9 mois j'attends le remboursement de la franchise que j'ai du avancer pour un sinistre non responsable. C'est inadmissible et très peu professionnel. Aujourd'hui, je déclare un autre sinistre non responsable. Si on applique les mêmes règlesque pour le précédent, l'assurance me devra 2 franchises. Je suis actuellementsans emploi et cela m'enfonce un peu plus dans la précarité alors que je ne fais que subir cette situation pour laquelle je n'y suis pour rien.
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B a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 14/03/2021
Avec un bonus de 0,50 depuis longtemps et assuré tout risque, depuis 3 ans.Un petit sinistre en stationnement pendant mon absence. L expert pense que c'est du vandalisme. Je pense que c'est faux, mais même si c'était le cas, je suis garantie.
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Ulysse a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 13/07/2021
La MAIF est la dernière compagnie ou mutuelle à qui il faut s'adresser pour souscrire une assurance. Elle est faite pour les enseignants et dirigés par et pour les enseignants; Si vous ne l'êtes pas, vous ne servez qu'à alimenter les cotisations sans en avoir ni les avantages ni la plus évidente reconnaissance lors d'un éventuel sinistre. Je me suis enfin débarrassé de cette compagnie pour mon plus grand bien tant par la qualité des contrats que par leur coût. Faites comme moi et il n'y a qu'à voir le niveau de leur notation pour en être certain. Ulysse
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Khew a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 13/07/2021
Fuyez cette assurance !!! Nous sommes actuellement le 23 février 2022 et nous avons eu un sinistre le 4 juillet 2021. Pourquoi cette affaire dure aussi longtemps allez-vous me dire ? Voilà l'explication. Suite à un accident (50/50) survenu il y a de cela presque 8 mois, ma compagne et moi avons ouvert un dossier de sinistre. Cependant, nous sommes restés en contact avec le garage dans lequel notre véhicule se décompose encore actuellement car lorsque l'on appelle l'assurance, ces derniers nous demandent de contacter l'expert afin d'avoir plus de précisions. L'expertise ayant mit du temps à arriver, nous avons attendu que ces derniers nous rappellent (comme indiqué lors des conversations téléphoniques) afin que l'on puisse continuer les démarches. Trouvant le temps long, nous avons prit la décision de contacter le cabinet d'expertise pour en savoir plus sur l'avancement de la procédure. Ces derniers nous ont répondu comme quoi cela faisait un moment qu'ils étaient passés, et par ce fait, ils ont clôturé le dossier (nous n'avons jamais eu de retour). Complètement désorientés, nous avons pris la décision de recontacter l'assurance pour avoir des réponses. Ces derniers nous font tourner en rond en nous disant comme quoi il y a des problèmes, qu'il faut attendre un retour de l'expert (qui est déjà passé), qu'ils nous recontactent pour nous en dire plus blablabla... SIX fois nous les avons appelé en 1 mois, SIX fois qu'ils nous répondent qu'ils vont nous rappeler dans les prochains jours. Nous avons donc envoyé un mail de réclamation car avec le garage, nous trouvons cela inadmissible que cela prenne autant de temps. Nous recevons enfin une réponse par mail nous disant quoi ? Qu'il faut retirer le véhicule suite au passage de l'expert ! Ils se fichent de nous ??? A ce jour, nous en avons pour 2400€ (pour le moment) de frais de gardiennage car le véhicule ne peut être déplacé, et cette assurance refuse tout !!! A quoi sert une assurance si c'est pour qu'au final vous la payiez et que vous vous fassiez avoir par la suite ? Nous sommes encore totalement bloqué à ce jour, c'est pourquoi nous allons faire appel à une association de défense des consommateurs ainsi qu'un avocat. Je préfère payer ces derniers plutôt qu'à une assurance qui ne se préoccupe en aucun cas de ses clients. Bonne journée à tous !
K
Kal2910 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Assurance PITOYABLE. J’ai payé durant 6 années pour que le seul jour où j’ai un accident qui est plus est avec une personne qui elle n’était pas assurée, la macif ne fasse RIEN pour moi sous prétexte que je suis au tiers. Au delà de ça, dès que vous avez un sinistre, si vous ne les appelez pas toutes les semaines, ils ne font pas le nécessaire. On a toujours un interlocuteur différent qui explique très mal les choses.
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Jp a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Je suis extrêmement déçu de cette assurance plus cher-moi des services et quand vous avez un sinistre c’est encore pire ils vous font miroiter attendre attendre attendre ça fait trois jours que je tente de les joindre impossible au bout de une heure d’attente il raccroche c’est une banque qui devrait rester banque car les assurances c’est un autre métier et apparemment pas le leur et encore moins le service après-vente
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Kario a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 22/02/2022
INCOMPETENCE POUR LE SUIVI ET LA GESTION DES DOSSIERS. NE RÉPOND PAS AUX MESSAGES ET SONT DIFFICILEMENT JOIGNABLE. JE NE RECOMMANDE PAS CET ASSUREUR. JE NE LAISSE PAS MES COORDONNÉES QUE J AI COMMUNIQUÉES A MAINTES REPRISES MAIS ON NE ME RAPPELLE JAMAIS.
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Philippe a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 20/02/2022
J'ai résilié mon contrat en date du 01/01/2022 par la vente de mon véhicule. J'ai acheté un nouveau véhicule pour lequel j'ai demandé un devis qui m'a été édité pour un montant de 410€. Je retourne au bureau de THIONVILLE ce jour, et là la même personne qui avait fait le devis me dit ce n'est plus le même prix c'€: 530€. Je me suis trompée, vous avez eu un bris de glace le 15/12/2019 et un vandalisme (dont j'ai réglé les 300€ de franchise) donc c'est plus cher. Si j'avais conservé mon ancien véhicule j'avais obtenu une remise de 70€ avec les mêmes soit disant sinistres. Il y a déjà une incompétence de la conseillère qui n'assume même pas son devis. Cela fait 16 années que je suis client sans aucun sinistre responsable. Prenez en note, la fidélité ne paye pas. Je vais voir un autre Assureur. Il en reste qui sont sérieux.
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Toyota 2020 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022
Une honte cette assurance et surtout celle d'Arcachon,ils n'ont pas voulu assurer ma voiture car je l'avais acheté et fait livrer chez moi 4 jours avant,soit disant délai pour assurer une voiture dépassé!!!et l'accueil zéro et les locaux vieillissant et sale quelle honte!pour Arcachon qui se veut chic et bien eux ça fait tâche !moi qui voulait mettre 5 assurances chez eux,je ne regrette rien,ma voiture assuré dans l'heure suivante dans un beau cadre et un accueil digne de ce nom et surtout pas de délai de 3 jours dépassé,en gros il n'y a que chez eux que ça existe!et vu les autres commentaires je comprends mieux et qu'ils arrêtent de diffuser leur pub vielle de 30 ans qui est plus que ridicule.
A
Assuré de bonne foi a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 17/03/2021
