Tous les avis négatifs assurance auto - Page 156
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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Kitt a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 16/10/2021
Piètre assurance auto à évité j'ai eu 2 sinistre non responsable et il ce sont permis de me résilier mon contrat suite au 2 sinistre,les réparations de pinture sur ma voiture sont médiocre par le garage Gop service aucune consultation du client ni de la voiture, assuré vous ailleurs que chez eux, il vous envoi dans des garages autre que Citroën puis 5 mois après il résilie votre contrat, car vous avez trop de sinistre, j'étais chez eu depuis 2013, Voilà ce qu'il font au client fidèle, c'est intolérable mais en plus au lieu que le prix de la cotisation diminue chaque année il l'augmente, ça c'est pas normal et ceux sans sinistre !
M
Mali a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
J ai eu un sinistre j ai envoyer les document nécessaire à mon indemnisation car n étant pas en tord ma voiture était plus en état il doivent me rembourse le prix d achat de ma voiture je leur est envoyé tout mes document avec accusé de réception mais il ne retrouve ma mon dossier et refuse de me rembourse sous prétexte que j' ai plus la carte grise alors que je leur est renvoyé en même temps que mes document il font traîne les chose car on a un délai et il me reste juste une semaine fuiyer cette assurance conseil
J
JC a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
pratique commerciale honteuse... augmente ses tarifs de 30€ par an alors que je n'ai jamais eu aucun sinistre et que le taux d'accidentalité dans ma région à baisser de 24%. Il faut aussi savoir que l'olivier assurance appartient au groupe admiral dont un des actionnaires est le fond d'invetissement Blackrock, connu pour son manque d'étique.... cet argent va donc indirectement dans les poches de tels acteurs économiques... à fuir pour toutes ses raisons...
J
Jean baptiste edouard L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Je trouve que les prix sont encore trop chere mais apart sa pour l’instant je suis a peut pret satisfait par l’olivier assurance nous verrons par la suite
c
calamitycam a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 12/03/2021
J'ai voulu aller au moins cher: je regrette. Un litige non réglé depuis deux ans, on m'a invité à patienter, plus moyen de les contacter car ils m'ont en plus évincé au bout d'un an sans m'en avertir. Au bout de deux ans votre litige tombe à la fausse: leur technique de l'autruche semble fonctionner. La pire assurance auquel j'ai pu souscrire, ne faites pas cette erreur.
c
cedric a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
Bonjour, Cela fais des années que je suis chez matmut. Aucuns problèmes m'est arrivé jusqu'à temps qu'une personne complètement ivre fonce dans la voiture de ma femme. 1 - Personne complétement ivre 2 - Menace ma femme et repart sans rien donné 3 - La personne repasse devant l'accident et se fait arrêtée par la gendarmerie Résultat : La matmut décide de partager au niveau des assurances. 50% pour moi et 50% pour la personne ivre. Qui a raison? Moi qui pête un cable? L'assurance a raison de me mettre un malus?
K
Khaled22 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 03/02/2022
Tous les gens qui ont mis 5 étoiles se sont des nouveaux clients mais ils ont pas encore d'expérience avec cette assurance qui chasse les clients avec des tarifs intéressants mais malheureusement ces clients ils savent pas quesque se cache derrière. J'ai changé mon adresse postale mais je suis toujours dans le même quartier . Ils ont rajouté 32€ sur mon contrat assurance auto des frais injustifié (tu cherches pas comprendre), après J'ai demandé d'assurer une deuxième voiture ils ont pas validé la réduction 10% il m'ont dit le logiciel il beug Ilya une erreur donc on va pas valider la réduction (c'est redicule) en plus pour assurer une deuxième voiture il faut payer une autre fois les frais de dossier et un acompte équivalent à 3 fois la mensualité. Je vois que si vous êtes déjà assuré chez eux et vous voulez assurer une nouvelle voiture il faut multiplier par 2 le devis estimé par les comparateurs.
H
Hayabusa a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 21/02/2022
Fait un devis en ligne pas malusé bonus à bloc mon épouse aussi aucun passif négatif aucun problème depuis 1977 date de mon permis et ces gens là vous refusent sous prétexte que vous une voiture puissante 204 cv en électrique lamentable nul bon à rien à fuir et dire que ce sont les assurés qui payent ces incompétents
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VincentG a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 20/02/2022
Suite à un sinistre auto : Vol le 30/11/2021 et véhicule retrouvé brulé par la gendarmerie le 04/12/2021, mes échanges avec le service sinistre n'aboutisse plus ! Malgré la cession de mon véhicule à la BCA Expertise le vendredi 14 janvier 2022, je n'ai toujours pas reçu le virement de 7900 euros promis lors de la vente. Je n'ai plus de véhicule depuis le 30 novembre et suite à la cession de mon véhicule je souhaitais suspendre mon contrat mais cela n'est pas pris en compte . De qui se moque t'on ? Des Clients
S
Skell a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 19/03/2021
Service client 0. Rien à dire de plus. Aucune aide, meme si mon agence est bonne, vu mes horaires je tombe les 3/4 du temps sur le centre d appel général et ils ne valent rien. Demande de résiliation à venir.
L
Loic33700 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022
A FUIR, Assuré depuis 14 ans dans plusieurs compagnies. Par manque de temps et aussi oublie (j'admets en être responsable), AXA m'as résilié au 01/02 sans me le notifier (même pas mail), ma carte verte courant jusqu'en mars. Me voilà donc contraint aujourd'hui de payer plus cher une assurance à cause de la résiliation et de l'interruption de 15jours. Simplement parce qu'il manquait un relevé d'information. Je tiens à préciser que mon dernier accident date de 2011 et que que je possède la totalité de mes points, sans en avoir jamais, perdu. Je suis aujourd'hui fiché pour un simple défaut de papier, je suis dégoûté. Merci AXA, et surtout à jamais.
S
Skell a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022
Je devais souscrire à cette assurance, pas d infos,expliquations plus qu évasive et aucune aide concernant la résiliation. J ai passé plus d un quart d heure à enregistrer les 12 000 infos demandées pour avoir 2 mn de réponses inutiles et ca pour une souscription. Je n imagine pas en cas de litiges. Merci, bonsoir.
m
m78047502 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 18/02/2022
HORRIBLE ! J'ai été résilié de l'assurance car je n'ai pas signé le 36ème devis qu'ils m'ont envoyé. J'avais envoyé TOUS les documents demandés, je n'ai jamais eu d'accidents en 10 ans, ni de problèmes avec mon permis; j'allais être la cliente "parfaite" qui allait les payer chaque mois. Mais pour un document non signé - le devis - ils ont résilié mon contrat. Je n'ai pas été rappelé ni reçu de courrier comme ils aiment le dire. Alors oui ... pas cher en effet, mais un service pitoyable.
m
mirak13oftunis a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 16/03/2021
Nul sur tous les points Résiliation abusive sans aucun motif Documents jamais remis à jour. Il faut leur écrire pour qu'ils vous envoient des vignettes . Nul nul nul
C
Christian B a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022
Je suis satisfait des services . Ayant obtenu un geste commercial pour 1 de mes 2 contrats AUTO et une révision de mon contrat habitation,je peux dire que vos tarifs me conviennent .
T
Tyler a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022
Bonjour tout le monde, Voilà 2 ans que je ne fais plus partie de l’armée de terre et pourtant le groupe agpm me prélève toujours pour un contrat d’association et un contrat d’assurance décès. Je réalise les modalités de résiliation et pourtant je me fais toujours prélevé, je décide donc de bloquer le paiement et la je reçois un mail qui me dis de changer de mode de paiement sinon le mois prochain je recevrais une majoration alors que j’ai dis à plusieurs reprise que je ne suis plus militaire et étant encore rattaché à cette mutuelle je ne peux pas me faire rembourser mes soins dentaire qui ont eu lieu en janvier. Si quelqu’un peux m’aider ce serais sympa. ??
M
Maguy a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
Cette assurance est devenue de plus en plus médiocre au fil du temps, clients depuis plus de 30 ans avec tous les contrats auto et habitation, augmentations sans arrêt, franchises chères et le jour ou vous avez un pépin tout est prétexte honteux pour ne pas prendre en charge les sinistres ; ont en plus des pseudos experts qui travaillent pour eux et ne sont pas intègres. Mieux vaut ne pas avoir de litiges, après toutes ses années à les engraisser nous sortons tous les contrats de chez eux. A fuir
s
stephc a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Assurance absolument abominable Deux ans de dossiers accidents voiture Aucun suivi Franchement on recommande pas Aucun suivi voiture donne à leur partenaire sans accord Cotisation qui augmente énormément Franchise de 600 € sans info
M
Marley a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
On a résilié mon contrat voiture pour des sinistres ou je n etais pas responsable, sans qu on m informe que je risquai une resiliation pour frequence de dommage matériel non responsable. Des manières detestables, et tous de la matmut s en moque de notre galère de retrouver un autre assureur privé et du prix exorbitant de devoir payer. Assurance mutualiste zero humaine.
W
WYZLIC A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Je suis vraiment très déçu par l'augmentation du dernier tarif communiqué avec l'échéancier. Déjà qu'avant ce n'était pas un tarif adapté aux véhicules électriques.
L
Lotfi a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
C'est nul au niveau de traitement de sinistre. Vous ne pouvez même pas avoir une réponse précise pour le remboursement. Ça traîne des mois et des mois !!!
B
BESTEL S a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
Je suis assez satisfait ,sauf pour un problème de bonus que je n arrive pas à avoir étant donner que je suis un expatrié ou j ai été assurer là bas et qu en france ce ne st pas reconnu
D
DOMINIQUE P a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 19/02/2022 suite à une expérience le 18/02/2022
La Macif devrait adapter ses tarif elle a des structures qui lui coute cher. Au vu du niveau d'économie je la quitte définitivement pour un assurance deux fois moins chère, j'y avait deja deux vehicule d'assuré et ma maison. Bon vent
S
Schwab a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Changer d'assureur ne diminuera pas le prix de l'assurance qui actuellement est le prix que dans d'autres société. Voir le comparatif auto plus du29/10/2021. pour réaliser les économies proposées moins 240 euros il doit être suffisant de ne pas s'assurer tous risques.
K
Keity a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 19/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
Très déçu de cette assurance, premier incident et aucun suivi. Aucune réactivité, zéro conseil, tout et son contraire de dit entre chaque personne. Jamais le même interlocuteur Une vraie galère, à proscrire
L
Liina a noté Assurance du Doubs en Assurance auto
Avis publié le 19/02/2022 suite à une expérience le 15/03/2021
Le service client est vraiment très mal poli surtout l'un deux qui est un homme qui se croit tout permis. Il raccroche au nez, il vous menace, vous insulte aussi. Une catastrophe. Quand on les appelles, ils nous mettent sur liste d'attente pendant une dizaine de minute et raccrochent au nez. J'ai aussi eu un litige qui a duré des mois et des mois où ils n'ont pas voulu résilier mon contrat (malgré 3 courriers AR envoyés. Ils ont continué à me prélever le montant tout les mois et se sont même permis de prélever un nouvel avenant que je n'avais non seulement pas signé mais que j'avais refusé à plusieurs reprises prétextant que c'était une simple mise à jour et qu'il fallait juste signer mais on ne vous dit pas bien sûr que le prix est beaucoup plus élevé. Bizarrement quand on contacte Zephir (organise plus haut placé par rapport à des litiges non résolus avec l'Assurance), ça va tout de suite un peu plus vite et connaisse les lois er les règles... Ne venez pas répondre que c'est faux car j'ai gardé toutes les traces de nos échanges ainsi que les courriers. Je suis vraiment contente d'être partis de cette assurance, faites vraiment attention.
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Eric D a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 19/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
Je suis peu satisfait car suite à deux sinistres dû aux conditions climatiques (tempête Eunice), je me retrouve avec plus de 500€ franchise à régler alors que les cotisations sont déjà élevés et augmentent tous les ans… Aucun geste commercial… De plus je suis toujours en attente d'une réparation sur ma voiture depuis octobre 2021 suite à un accident ou ma responsabilité n'est pas engagée mais le service indemnisation est purement et simplement impossible à joindre…
S
Sylvain a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 18/02/2022
Ne reçoit jamais la carte verte à temps, même en les appellent. Pas de transfert d'assurance lorsque tu met ton véhicule au garage. Il faut connaître le code pénal pour quitter cette assurance
N
Nicolas a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Client historique depuis 20 ans en assurance habitation et auto. Le jour où je me fais voler mes vélos chez moi finalement je ne suis pas assuré car je n'ai pas souscris l'option ad hoc... Le jour où je me fais rentrer dedans par l'arrière en voiture je suis finalement de pas assuré car ma responsabilité est retenue... Le jour où je veux résilier mon assurance habitation je continue d'être prélevé car je suis obliger de rester adhérant jusqu'à la fin de l'année... Bref, des tarifs légèrement au dessus de la concurrence pour un suivi, une qualité d'information et de prestation d'assurance déplorable. Je déconseille vivement !
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Dom a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 17/12/2021
Suite a un accident(j ai glisse dans le fosse pour éviter un chevreuil)survenu le 31 décembre ,avec un contrat tout risque ,un bonus 50 , je fais appel à mon assistante pour me dépanner ,comme nous sommes sur une petite route de campagne le dépanneur me signale qu il me rien faire sur place ,notamment changer la roue abime car cela bloquerai la circulation,.Mon véhicule est emmené dans un dépôt ; je déclare l accident a mon courtier, un expert voit ma voiture et m informé personnellement par téléphone le lendemain de son expertise qu il juge mes pneus vieux de plus de dix et donc uses ,leur changement sera a ma charge je maintiens ma demande de réparation puisque mon véhicule est économiquement réparable. Ma voiture reste un mois au dépôt, l assistante n ayant pas fait l ordre de transfert, pourtant tout des documents sont fournis. Nouvelle visite de l expert qui déclare que usure de mes pneus n est que de 10°/• aujourd'hui mon véhicule est toujours en réparation ,soit presque 2 mois après cet accident Je tiens a remercier mon pour courtier qui m a soutenu dans ce parcours "MMA ZERO BLABLA" plein d embûches et d erreurs et ou la vigilance est de rigueur
s
sylvie83 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022
Nous prendrait on pour des imbéciles? après un sinistre voiture, un expert est mandaté rapidement, jusque la tout va bien. 3 semaines plus tard mon assureur me dit ne pas avoir reçu le rapport, du coup j'appelle l'expert qui me dit que le rapport a été envoyé depuis 2 semaines...bon ça arrive, Je rappelle l'assureur qui me dit que le remboursement devrait intervenir dans les 8 jours. 10 jours plus tard je reçois un appel de l'assureur me demandant si l'alcoolémie a été faite , heu ben oui c'est négatif!" très bien je valide le paiement" ok et je serais indemnisée quand ? dans 8 jours! super; 15 jours plus tard ne voyant rien venir je rappelle l'assureur qui ne comprend pas et me demande de voir avec ma banque dés fois qu'ils aient gardé l'argent...ce qui n'était pas le cas évidemment, du coup je rappelle l'assureur qui va se renseigner;. 3 jours pus tard sans nouvelles je rappelle et la on me dit que cela est en attente de validation...et qu'il faut attendre encore 8 a 10 jours. je pense vraiment qu'on nous prends pour des imbéciles. Merci Allianz , pour cette désorganisation et encore une fois ce manque de considération de vos client; a bon entendeur!
c
cricri a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
un refus de m'assurer (6 sinistres matériels de petite importance, dont 1 non responsable et 2 à 50 %) m'a mise dans une situation impossible ! je suis âgée, suis seule à conduire (4000 kms/an), et ai absolument besoin de cette voiture. Les 2 entretiens "de visu" avec les conseillères n'ont servi à rien, on s'abrite derrière le parapluie de la centrale à Niort et il n'y a aucune écoute du "sociétaire !!!". La seule solution!: ne pas déclarer les sinistres ........
c
chocolat a noté MACSF en Assurance auto
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Je suis sociétaire à la MCSF depuis plus de 25 ans j’y ai mon assurance auto et habitation J’étais auparavant satisfaite de cette assurance, mais c matin j’ai appelé un conseiller à propos de ma cotisation auto. J’ai eu un conseiller extrêmement désagréable, je suis choquée par cet échange !!! Je pense quitter la MACSF, suite à cet échange téléphonique.
M
MJ a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Inutile de se déplacer en agence pour espérer négocier un contrat. Tout est préformaté et la dame n'est là que pour taper sur le clavier à votre place, en vous resservant le même discours marketing. (Belle trouvaille les 65% qui sont au même niveau de prix que les 50% ailleurs !) Donc si vous savez vous servir d'internet vous aurez tout intérêt à faire vos comparatifs et vos souscriptions vous même ou passer par un courtier. Mesdames et messieurs les gestionnaires de la MATMUT vous feriez mieux de nous faire profiter des économies réalisées en limitant ces agences locales trop chères ( bureaux et au moins 4 personnes dans la mienne à Istres)
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DIVIALLE D a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 12/07/2021
A fuir ! Service client téléphonique qui raccroche dès qu'il s'agit de réclamation. Il s'avère qu'entre la facture du remboursement reçu il y a quelques jours (suite à la demande de justificatif de mon comptable) et le réel remboursement du mois de JUILLET il y a une différence de 230.13€. N'ayant pas reçu de justificatif de remboursement pour vérifier, ils ne veulent pas me rembourser car selon eux c'est TROP TARD !
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olivier 33 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022
je déconseille vivement , aprés une demande paiement en trois fois le dernier paiement n' est pas passer mais payé 3 jours plus tard , donc cotisation payé mais radié pour défaut de paiement ....sauf que j' ai reçu par lettre simple la notification 8 jours plus tard ...donc j' ai roulé sans assurance 8 jours !! payé le 29 janvier 8h35 ...radié le 29 janvier 0h00...cherchez l' erreur !! suite à une demande d'explication , on m' a répondu qu 'il suffisait que je regarde sur mon espace internet ...ben oui, je fait ca tous les jours ...comme tout le monde ... mon avis ...à fuir !!
N
Nico7402 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Dossier assistance lancé à 18h30. 1h plus tard , on me dit " très bientot" à 23h30 je rappelle " le dossier n a pas été suivi désolé je vais faire remonter à mon supérieur " 2 semaines plus tard aucun retour. Pour une assistance assurée en 1h apprendre au bout de 5h que personne n'a été mobilisé. Une honte!!! Il faisait -5°. J avais si j ose dire la chance d etre seul et en bonne santé, je n'ose pas imaginer la même situation avec des enfants dans la voiture.
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greg a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Le prix est intéressant mais le reste est à éviter.... ça fait des années que je suis chez eux Quelques haut, beaucoup de bas... bris de glace signalé = augmentation bien simpa l'année d’après et quand je dit simpa c'est au moins 100€ Leur ligne est constamment saturé ou alors c'est fait exprès.. Il me demande récemment tout les documents pour souscrire alors que je suis chez eux !!!! Et là! je signale un accident non responsable et il me demandent d’abord de fournir les documents pour donner suite à mon sinistre.... Je fais comment pour leur envoyer le relevé d'information sachant que c'est eux qui sont censé l'avoir !! et ils me le demandent !!!! Je comprend pas les avis 5 étoiles ou alors j'ai vraiment pas de chance... Bref j'ai mis 1 étoile mais c'est 1 de trop...
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leroux a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Je suis tres deçu par cette assurance ,impossible de savoir ou en est la gestion de mon sinistre que j'ai eu janvier 2022 . l'expert est passé le 3 février 2022 a vu les documents d'entretien du véhicule malgré cela toujours rien je ne sais pas si mon véhicule est réparable ou pas En attendant je ne sais pas si je dois racheter un véhicule ou pas, je precise que mon contrat stipule que apres 48H l'expert doit me donner son expertise
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Smart63 a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
