Note et avis négatifs sur les assurances auto

A

Andrea A a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Je suis déçu car les prix sont assez élevés. J'essaye de joindre l'assurance depuis hier lorsqu'une voiture m'a percuté a toute vitesse impossible d'avoir quelqu'un.

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M

Max a noté La France Mutualiste en Assurance auto

Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Pire assurance du monde, les prix qui sont donner a la base sont modifier au bout de quelques mois car les conseiller ne sont pas capables de lire corectement une carte grise, ils ne cherchent meme pas ce ratraper, le tarif augmente du jour au lendemain, les remboursements metes une plombes a arriver (quand ils arrivent), suivi inexistant, impossible de retomber 2 fois de suite sur un conseiller donc obligation de recommencer a expliquer a chaque fois le probleme, ni allais jamais vraimen je vous les déconseille vivemen!!!

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R

Romain V a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

je me retrouve à devoir payer alors que mon véhicule ne peut plus rouler depuis plus d'un an, que direct assurance est au courant et que les "conseillers" ne faisaient que se renvoyer la balle. L'incompétence des conseillers est payée par les assurés. Fuyez à tout prix

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C

Coffi Christian-Marc G a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Les prix et le système de bonus BONNES CONDUITES sont des avantages indéniables. A l'opposé la gestion des sinistres et le service clients sont plus que des faiblesses (des repoussoirs une fois qu'on y a été confronté) Justement après un sinistre extrêmement mal géré par vos services et le professionnel auto, je vous quitte sans possibilités de vous recommander !!!

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M

Moussa B a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Etant donné que je sollicite pas souvent mon assurance, pour ne pas dire jamais, j'aurais bien souhaité bénéficer des réductions pour "bonne conduite"

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F

Fabrice C a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Le simple fait de rajouter sur mon contrat mon fils (21 ans 1 an de permis) élève la prime à 63% par rapport à mon contrat initial. Je peux comprendre que c'est un jeune conducteur et qu'il y ait plus de risque mais l'augmentation ne me paraît pas en proportion du risque.

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M

Michel C a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

prix de la cotisation en croissance , inacceptable en période COVID-19 , aucun paiement par CHEQUE ! aucune souplesse pouvez mieux faire , est ce clair , maintenant

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Y

YANN P a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Je ne suis pas du tout satisfait puisque c'est la 3ème fois que vous me redemandez un relevé d information me concernant sur la période du 26/03/2019 au 05/04/2019 pour la création de mon contrat, alors que je vous joins systématiquement le même doc concernant cet période

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I

Inamo w a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

J’espérais payer moins cher pour les assurer cher vous je trouve que vos tarif de 2020 son beaucoup Tirez vers le haut surtout pour des chauffeurs comme moi

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M

MaAd a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Bonjour, J'ai retrouvé mon véhicule embouti en stationnement dans la rue. Le sinistre a été déclaré le 11/01/2021 et je suis assurée en tous risques. Mes courriers/mails restent sans réponse et mes interlocuteurs téléphoniques à l'Olivier Assurance sont incapables de me fournir des éléments de réponse. Or l'Olivier Assurance refuse de m'indemniser car elle constate un défaut de concordance entre ma déclaration et les analyses techniques de l'expert (aucun document fourni à l'assuré pour le justifier et ce après plusieurs relances). Il est pour moi inacceptable de n'avoir reçu de la part de l'Olivier assurance aucun éléments leur permettant de se dégager de leurs obligations d'indemnisation, il leur incombe toujours de prouver que les conditions de cette exclusion sont réunies. De plus, j'ai reçu l'accord de l'expert pour obtenir la note (analyses techniques) mais l'Olivier Assurance refuse de me l'envoyer, or elle est la seule à pouvoir autoriser l'envoi de ce document. De surcroît, à aucun moment L'Olivier Assurance ne conclut sur ma déclaration (procès-verbal), et ne démontre pas en quoi celle-ci ne peut être retenue. Aussi, à la date du 12 Avril 2021, l'Olivier assurance a été dans l'incapacité d'apporter la preuve que les faits du sinistre déclaré entrent bien dans le cadre de l'exclusion. A cet égard, les conditions générales du contrat en page 19, indiquent que sont garantis, la collision contre un corps fixe ou en mouvement. Ces 2 hypothèses sont garanties, de sorte qu'une déclaration sur les circonstances de l'accident sont indifférentes concernant l'objet du risque ou l'opinion de l'assureur à ce sujet. La communication avec l'Olivier Assurance est très compliquée et fastidieuse, leurs conclusions approximatives et j'attends toujours d'avoir mes réponses (sinistre déclaré le 11/01/2021). La gestion du sinistre de la part de l'Olivier Assurance est actuellement extrêmement insatisfaisante. Cordialement,

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M

MULLENBACH N a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Dès la souscription du contrat, je me rend compte que le code de parrainage n'a pas été pris en compte suite à une erreur informatique. Malgré mes appels au standards, rien n'a été mis en place pour pallier ce problème de votre part. Du coup, 20 minutes après la signature, première galère et première déception. Ca aura été rapide...

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j

jay p a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

Au moment d'établir un contrat avec Direct Assurance (et régler trois mois d'avance), tout paraît possible. J'avais expliquer ma situation avec la conseillère qui paraissait plus pressé d'encaisser l'argent que de bien me conseiller. Résultat des courses j'ai payé plus de 100 euros dans le vent car mon dossier n'est pas recevable. Bref une compagnie d'assurance mediocre comme une autre. Soyez sûr d'avoir les documents nécessaire et ne pas tenir compte de ce que l'on vous raconte au téléphone!

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T

Thierry B a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 11/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

L'assurance mensuelle dépasse les 10 % de mon indemnité AAH de Reconnu en qualité de travailleur handicapé. Sur un accident survenu sur l'autoroute en 2017 ou 2018, vous m'avez fait porter 50 % de la responsabilité, alors qu'elle incombait moralement totalement au conducteur du camion qui s'était endormi et déporté sur la gauche au moment où je le doublais... Cela a affecté mon bonus/malus. De plus, les 10 % s'ajoutant à la franchise jusqu'à 650 euros me rendent dépendant pour une réparation de plus de deux tiers de mon indemnité mensuelle... Vous n'êtes plus concurrentiels pour moi, et la grande satisfaction que j'avais de vos services n'est plus. Je veux donc un relevé d'informations.

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l

legone a noté MACSF en Assurance auto

Avis publié le 11/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Attention à cette compagnie d'assurance. Si vous avez besoin de rien tout va bien mais si vous avez besoin de quelque chose il n'y a plus personne et surtout (gravissime) vous vous apercevez que vous n'êtes pas couvert (ils trouvent toujours un prétexte pour ne pas vous remboursez.) En plus ils délèguent certains services (entre autre la protection juridique) à des sociétés au service nul de chez nul (CIVIS par exemple) et qui ont les culots de vous réclamez de l'argent ; c'est le bouquet de la médiocrité. En résumer fuyez les dès que vous pouvez n'attendez pas d'avoir des problèmes

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m

meriem H a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 11/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Je ne suis pas satisfaite , et je voudrais un autre devis sur mon contrat; Je n'est pas e malus et je voudrais réviser mon contrat merci pour votre réponse

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j

jérémy M a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 11/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Prix qui on augmenter au fils des années, mêmes sans sinistres, En cas de problème franchise toujours élevé ou voir des clauses qui ne son pas prix en charge et dont on nous parle pas à la souscription. dégât électrique par exemple ! prix qui augmente également pendant un confinement national ou le véhicule est rester au garage pendant des mois.

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A

Antoine a noté Crédit Mutuel en Assurance auto

Avis publié le 11/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Je suis assuré depuis plus de 25 ans chez eux avec 3 assurances tout risques et habitation et jamais de sinistre. Récemment un accident non responsable.Ma voiture mal réparée et 3 expertises du même centre.Bruit de frottement quand je tourne à gauche.Résultat,un devis de réparation à mes frais et pas sur d'être concluant d'après le mécano.Un support moteur HS,courroie accessoire frotte et durite turbo écrasée.Ne rentre pas dans le sinistre car pièces d'usures.Hallucinant!!! Ma voiture était nickel avant et j'espérais la récupéré dans le même état.Enervé,je décide de récupéré ma voiture après 2 mois resté dans le garage. De plus,ma fille était passagère et a les cervicales touchés.Elle a perdu son emploi car trop de douleurs,comme des décharges électrique derrière le cou.J'ai déclaré après 10 jours le problème corporel,donc trop tard d'après le médecin expert.Au début elle avait un peu mal sans plus mais après 2 semaines les grosses douleurs sont arrivées.Ma fille encore en soin.J'espère juste qu'elle ira mieux et qu'elle n'aura pas de séquelles. Vraiment dégoûté. Que du business et intérêt entre eux.

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L

La fille qui fuit a noté Pacifica en Assurance auto

Avis publié le 11/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Une catastrophe. Ma voiture, épave depuis des mois, ne me rembourse toujours pas comme il est prévu.J'appelle tous les deux jours, jamais de réponse. 6 mois sans voiture, j'en ai perdu mon job faute de ne pas être indemnisé pour acheter ou louer une autre voiture, et le pire c'est que je paye encore tous les mois. Je demande un remboursement des cotisations qu'on m'accorde, par téléphone, rien est écrit et rien ne se passe. Quand on appelle, genre il n'y a qu'une seule personne qui est en charge du dossier, et soyez patient : en formation, malade, congés et parfois même ils mettent un répondeur, en pleine semaine comme quoi c'est fermé... Ils ne communiquent pas entre eux, ni avec l'expert, c'est à nous de faire le messager. Je vous déconseille fortement cette assurance qui est en plus cher par rapport à la concurrence, pour un service inexistant. Pacifica, jai coché la case pour que vous me répondiez avec mon numéro de dossier. Je vous laisse le soin de m'indemniser au plus vite, car le conciliateur de la justice, informé de l'affaire, va bientôt se charger de vous.

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L

Laurent P a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 11/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Si vous continuez à augmenter les prix de manière aussi indécente, je n'aurai aucune hésitation à changer d'assurance, comme je l'ai d'ailleurs fait en vous choisissant.

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M

Mama a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 10/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

Ne récompense pas la fidélité bien au contraire. Il faut renégocier chaque année, c’est épuisant.Seuls les prix d’appels sont corrects. Pour les sinistres, je ne sais pas, cela fait bien longtemps que je n’en ai pas eu.

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J

Jer a noté Generali en Assurance auto

Avis publié le 10/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

Eh ben comme on me l'avais toujours dit, on voit une bonne assurance que quand on en a besoin. Et ben elle n'est pas présente. Ils me doivent ma franchise depuis bientôt 5 mois. Et bien sûr ce n'est pas de leurs faute c'est la faute des autre de plus ils n'ont pas su me représenter correctement lors d'un litige avec un expert. Et pour couronner tous cela ils m'ont clairement envoyer faire.... car j'ai bien évidemment téléphoner pour leur rappeler qu'il me devait de l'argent

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J

Jean-Marc D a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 10/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

3 mois après ma souscription suite à un changement de voiture, mon devis augmente de près de 10%. Le montant augment de 10% tous les ans sans avis indiquant précisément cette augmentation.

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B

BOURASSEAU D a noté L'olivier Assurance en Assurance auto

Avis publié le 10/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

Des frais de souscription de 75 euros injustifiés. C'est cela qui fait baissé ma note sur le prix. je viens de souscrire, je ne peux pas encore donner une note sur la satisfaction. Une assurance reste une assurance, elle couvre tout sauf ce qui doit être couvert. On la prend finalement juste pour être en règle.

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m

manon a noté MMA en Assurance auto

Avis publié le 10/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

je ne comprend pas que je doive partir ,je n est pas eu de sinistre depuis 1 an(dernier sinistre 2019) a priori la raison que je travaille en corse Je sais que j ai pas un bon relever et il m est pas possible de trouver une autre assurance Je suis jeune ,je travaille j ai besoin de véhicule de locomotion , je vous trouve vraiment incorrect de vouloir me faire démissionner

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C

Criscoa a noté GMF en Assurance auto

Avis publié le 10/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

Nul.surtout le service juridique. Vous attendez une réponse et une prise en charge urgente et un mois après pas de nouvelle .vraiment je déconseille. A moins que vous ayez de l argent à jeter par la fenêtre .totalement inutile

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c

christian a noté Allianz en Assurance auto

Avis publié le 10/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

service client a la dérive et ne renseigne en rien.Service incompétent ne répondant pas aux questions. Apres de multiples questions a propos des protections juridiques ,je n´ai aucune réponse et ai pourtant déclaré 3 litiges sur la meme affaire me concernant avec tout les details apportés.Le premier litige date du 10 Fevrier et aucune REPONSE!!

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A

Avocats a noté Matmut en Assurance auto

Avis publié le 10/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021