Tous les avis négatifs assurance auto - Page 198
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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kr a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
Sociétaire MAIF depuis 24 ans (en tous risques), je n'avais pas à me plaindre de la MAIF (jamais eu d'accident responsable) jusqu'à aujourd'hui où j'ai eu un 2e accrochage (un camion m'est rentré dedans en reculant sans regarder : accident dont je ne suis pas responsable). Le capot avant est salement endommagé, et le pare-choc avant a pris un choc. La MAIF (après expertise) va remplacer le capot mais ne veut pas réparer les dégâts subit par ce sinistre sur le pare-choc avant, sous prétexte que celui-ci était déjà endommagé et, selon l'expert, "à remplacer". Personnellement, je n'avais pas prévu de le remplacer il m'allait très bien (esquinté sur les côtés en sortant d'un box de parking). Je trouve cela anormal : le minimum, quand on est victime d'un accident, est de récupérer la voiture dans le même état qu'avant ce sinistre. Or, la MAIF le refuse catégoriquement, se réfugiant derrière l'avis "oral" de l'expert (il ne mentionne pas les dégâts sur le bouclier dû à ce sinistre), sauf à payer une contre-expertise de ma poche. Si rien n'est fait, je pense solder cette affaire et rapidement changer d'assureur (à la fois pour l'auto et le reste tant qu'à faire). Les services MAIF se sont bien dégradés maintenant, malgré leur récente campagne publicitaire (une certaine logique ?).
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Mika a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
A FUIR ABSOLUMENT !! LE SERVICE CLIENT LE PLUS INCOMPÉTENT JAMAIS VU. AUCUNE CONSIDÉRATION POUR LEUR CLIENT ! DES HEURES PASSER AU TÉLÉPHONE SANS RÉPONSE. Juste bon à vous fare souscrire des contrat puis vous laisse à l'abandon ! C'EST HONTEUX DE SE CONSIDÉRER COMME PRO QUAND ON EST AUSSI INCOMPÉTENT !! BON COURAGE !
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bruno d a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021
Aucune prise en compte de mes demandes. Le contrat n'est pas conforme et on me refuse lepaiement mensuel alors que j'ai plusieurs contrat qui ont été accepté
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Sam a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Ce jour, j'appel pour un devis auto chez Eurofil, interlocuteur très désagréable et prétentieux, il se permet jusqu'à me juger sur mes déplacements auto. Dommage ca à toujours été mon assurance par défaut, ça ne sera plus le cas. A fuir ...
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Wal a noté Sérénis Assurances en Assurance auto
Avis publié le 20/06/2021 suite à une expérience le 20/06/2021
Une catastrophe j'assure un deuxième véhicule il me stop le premier sans que je leur demande, sans qu'il m'en informe et pour couronné le tout je fait un accident 1mois après. Il m'envoie une prise en charge sous l'immatriculation de mon deuxième véhicule pour que l'assureur du sinistré me réclame 3 ans plus tard plus de 7000€ sous menace de mise en demeure. Une catastrophe c'es vrai que je suis passé par leur filiale labalette mais même tout le monde ce renvoie la balle et aujourd'hui apparemment c'est de ma faute.
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SIVA S a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/06/2021 suite à une expérience le 20/06/2021
Je suis insatisfait du prix. Depuis 3 ans le tarif ne cesse d'augmenter . Je compte résilier le contrat.. L'explication fournie par les conseillers restent incompréhensibles.
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VIVES J a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
Rapide, efficace. En attente de voir ce que donne cette assurance en cas de sinistre. Le prix inclus pas mal de couverture mais ça reste chère. Le service client est très agréable.
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PAUL B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021
assurance avec service minimum...voir pas de tout ..a éviter....!!!!comme toutes assurance , c bien c pour payer ...mais quand vous avez un sinistre , tout change ...
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Louis a noté AcommeAssure en Assurance auto
Avis publié le 20/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021
Trois mois que j’ai envoyé la photocopie de ma carte grise pour recevoir la carte verte toujours RIEN !!! Re belote je renvoie ma carte grise il y a 15 jours TOUJOURS PAS REÇU DE CARTE VERTE PAR CONTRE PAS D’OUBLI POUR LE PRÉLÈVEMENT BRAVO JE FINIS L’ANNÉE MAIS JE NE PENSE PAS QUE ÇA IRA AU DELÀ CEST PAS LES ASSUREURS QUI MANQUE
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Alexsacha a noté Natixis en Assurance auto
Avis publié le 20/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
Assurance inexistante, pas de numéro de téléphone pour les contacter, juste une déclaration par le biais de la banque. Rembourse très mal, parfois ne répond même pas....
L
Laurent G a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Les prix sont correct certes mes les services ne sont pas au rendez vous. Un camion perd une barre de fer devant moi sur l'autoroute, je passe dessus et j'y laisse au minimum une roue : vous êtes en dessous de 50 km de votre domicile (43) et c'est une creuvaison... Ensuite on arrive a me dire que c'est une perte de contrôle de mon véhicule. Tout ai fait pour que vous soyez en faute. Sans parler du ton pris au téléphone par certains opérateurs. Je précise que je suis en formule tout risque leasing...
M
Marisinha a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021
Une très mais très mauvaise expérience . Des conseillers qui se contredisent ,ce lamentable leur efficacité il s apelle euro assurance mais si vous tombé en panne a l étranger ce la galère incapable de trouver une solution alors je me demande pourquoi payer une assurance si ce pour payer tout de votre poche ! Je suis très très ennerve et en colère ! En gros il faut pas sortir de votre ville avec la voiture si vous restez en panne alors la courage
A
AHMED BRAHIM R a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/06/2021 suite à une expérience le 19/06/2021
Je suis satisfaite du tarif par contre le service client très très nul et zéro écoute du client malgré plusieurs relances ! J’avais l’impression lors de mon dernier apl d’avoir déranger cette personne pour des renseignements sur mon contrat
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patod a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 19/06/2021 suite à une expérience le 19/06/2021
MAIS QUE SE PASSE T'IL A LA MATMUT ????? La MATMUT, une valeur sûre « pas si sûre que ça » ? Voilà ce qui nous est arrivés. Nous avons été victimes d'un « home-jacking » dans la nuit du 30 avril au 1er mai 2021. Des intrus sont rentrés dans notre maison fermée à clés et ont volé les clés de notre voiture, une VOLVO V 70 immatriculée DK 462 VK assurée tous risques. Sur le procès-verbal établi par la gendarmerie il est indiqué qu'aucune effraction n'a été constatée sur la porte d'entrée laissant supposer que la porte n'était pas verrouillée. Sur le dépôt de plainte de la gendarmerie il a été précisé que la veille au soir nous avions bien vérifié que la porte d'entrée était bien verrouillée. La Matmut conteste le remboursement de notre véhicule estimé par l'expert à 16000€ , en se basant sur une supposition « que nous aurions laissé la porte ouverte » Bien évidemment nous ignorons par quel moyen les voleurs ont pu ouvrir notre serrure (Fausse-clé, Crochetage, Bumping etc….. ) de notre maison fermée à clés, afin d'y dérober la clé de notre véhicule « sans effraction ». N'étant pas en faute, le véhicule était fermé à clé, la maison aussi. LA MATMUT ne tient pas en compte cette loi du code pénal et refuse l'indemnisation Article 132-73 modifié par la loi 2004 du 9 mars-art 12. JORF 10 mars 2004 L'effraction consiste dans le forcement, la dégradation ou la destruction de tous dispositifs de fermeture ou toute espèce de clôture. Est assimilé à l'effraction, l'usage de fausses clés, de clés indument obtenues ou de tout instrument pouvant être frauduleusement employés pour actionner un dispositif de fermeture SANS LE FORCER NI LE DEGRADER. Non seulement nous sommes victimes de voleurs, mais nous sommes également victime de LA MATMUT qui se carapate derrière leurs « conditions générales du contrat multirisques et nous prenne éventuellement pour des fraudeurs, C'EST INSUPPORTABLE, donc LA MATMUT soi-disant « la valeur sûre selon la pub télé n'est pas aussi sûr que ça. A suivre……
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LAGARDE S a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/06/2021 suite à une expérience le 18/06/2021
Plus de 100euros ont été ajoutés : "taxes" 125e demandés en tant que acomptes mais c'est juste un prélèvement de taxes. Donc oui mensualité correctes tous les mois, mais première mensualité de 125e non prévue.
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SAM a noté AcommeAssure en Assurance auto
Avis publié le 19/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021
Vous faites d'abord tout pour obtenir la souscription des contrats. Ensuite, au lieu de corriger et actualiser tout simplement les informations ( sur le permis, le kilométrage, les accidents antérieurs aux 3 dernières années, etc..), vous nous balancez sans aucun scrupule et sans vergogne des Lettres Avenant pour augmenter vos tarifs initiaux. Et cela d'une façon très arbitraire, cherchant à tout prix à pénaliser le souscripteur " pour avoir déclaré des informations supposées fausses, voire frauduleuses". Une meilleure pédagogie professionnelle de vos " multiples " agents courtiers, à mieux considérer vos clients, est vivement souhaitable.
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Aleskei a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 18/06/2021
C'est une assurance à fuir ils vous font payer avant des signée le contrat puis juste après ils refuse la souscription l'argent n'est pas remboursé n'aller pas chez eux !
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Tarik a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 18/06/2021
bonjour, client Maaf depuis plus de 15ans, cette aprem je reçois un appel soit j'accepte que ma franchise augmente a 500€ soit je résilier mon assurance. sur le c...., je demande la raison,..... donc c'est par apport a la fréquence des sinistres, soit: 4 sinistres dont 1 responsable, 1 brise-glace, et 2 non responsable. pour 2 véhicules assurer tous risque. si c'etais les 4 responsables je peux comprendre mais la ils abusent vraiment. donc je préfére mille fois résilier même s'il faut payé plus cher ailleurs que rester avec eux. question de respect et confiance. résumer: tant que vous avez pas de problème tout va bien.
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Arezki B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 18/06/2021
pas satisfait le prix est trop élever l'assurance ne couvre pas grand choses je vous remercie de résilier mon contrat et de m'effectuer un remboursement du dernier prélèvement cordialement
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romain s a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
je ne suis pas satisfait de la gestion des sinistres c'est n'importe quoi. j'envoie des mails et personnes ne prend la peine de répondre. 1 mois que ça traine et obligé d'avancer les frais de réparation alors qu'on est pas responsable. on se demande pourquoi on vous paye.
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Sass a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
Je déménage d'un hlm à une villa hyper sécurisée et mon contrat d'assurance augmente de 90 euros pour soit disant "adresse à risque" de plus le changement d'adresse est payant. J'ai vite résilié merci la loi Hamon et il est temps de se mettre à jour chez l'olivier assurance !!!
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ymane h a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
très déçu! je n'ai jamais vu de plus grands charlatant aucune éthique professionnel , ne respecte pas leurs engagements a fuir ! même les responsables sont de mauvaises foie
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Didi a noté Netvox en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021
Surtout ne pas allez chez eux pour nous faire payer il sont bon mais quand c est eux qui nous doit de l argent on arrive pas a se faire payer il nous mente a chaque fois qu on les appel des gros menteur alors je vous recommande pas cette assurance
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Al a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021
Ils n assurent pas les conducteurs novices mais ne le disent pas sur leur site internet....perte de temps . Ils promettent mais ne tiennent pas leur promesse a eviter
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Chimseye a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
Bonjour, j'ai un grave et sérieux problème avec l'Assurance voiture chez Pacifica. j'ai voulu les quitter. Mon coefficient bonus malus n'étant pas mise à jour convenable. Après la date anniversaire, je quitte cette assurance (Loi HAMON), mais elle refuse et je suis en double prélèvements avec une autre assurance. Je n'ai jamais rencontré de telles dérives. Merci.
J
JFABIEN D a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
TARIF x2 pour un meme véhicule sans sinsitres depuis ma conduite accompagnée ! Bcp de mal à comprendre cette approche mais après tout je suis libre de me faire assurer ailleurs, dommage.
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Louis-Patrick d a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021
Ma voiture n'est pas celle sur mon contrat. Je paye plus cher que ce que je devrait et impossible d'avoir une réponse du service client... C'est pénible....
F
Francis a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021
Suite à un accident sans responsabilité, assuré par groupama de Wallis, et assurance tout risque, nous attendons toujours notre indemnisation. Plus aucun contact sur ce dossier, pas de réponse aux mails envoyés. Nous sommes obligés d'aller vers la justice pour régler ce dossier. Groupama Wallis est très bien pour encaisser les cotisations très chères, mais incapable de gérer un dossier d'indemnisation..... Assurance à éviter à tout prix.
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mimo a noté Wazari en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021
J'ai payé 450€ par cet assureur qui refuse de reconnaitre sa mauvaise foi et son erreur ainsi que de les rembourser. J'essaye de faire des recours contre eux, mais c'est peine perdu, vu leur puissance face à un particulier....
M
Maurine D a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
Je suis satisfaite du service. Je ne comprend pas comment les prix peuvent augmenter chaque année alors que mon bonus augmente également, qu'avec le confinement, les gens ont moins circuler donc moins d'accident, la taxe attentat n'a pas eu lieu d'être cette année. J'étais venu chez vous car vous étiez un des moins cher du secteur (pour la voiture et la maison) mais au final chaque année cela augmente.
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Charlotte C a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
Satisfait tant qu'il ne se passe rien. Accident 100% non responsable, notre voiture est évalué à une bouchée de pain. Bien sur nous n'avons pas les moyen de faire une contre expertise....
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isaphimel a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
Une assurance pas chère mais absente en cas de sinistre. Dossier dégât tempête que l expert a qualifie de cat nat. Malgre la reconnaissance verbale de l erreur de l expert suite aux photos, vidéos, et attestation de professionnel du bâtiment, ilsI ont été incapables de trancher et n ont pas remboursé le dégât tempête pour lequel j étais assurée. Le montant des travaux étaient environ de 2000 euros. Bref, mieux vaut payer un peu plus cher et avoir du professionnalisme en face. J ai enlevé mes 2 voitures, mes 2 maisons de chez eux.
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VALERIE D a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
On m'appelle un beau jour pour me proposer un contrat avec 0 euro de frais en cas de bris de glace. Surprise, aujourd'hui j'ai un bris de glace avec 25 % de franchise. Méfiance, méfiance. Moi je vais aller ailleurs.
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ADERDOUR M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
je suis clients chez l olivier assurance depuis longtemps et avec deux voitures assurer j'ai que 10 pour cent de réduction et c'est pas énorme.
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sybau a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
depuis mars 2020 nous tentons de faire comprendre a :"CREDIT AGRICOLE ASSURANCE PACIFICA" 94 rue Bergson 42100 saint Etienne que notre assurance caravane est resiliée au 19 février 2020 mais malgré les documents que nous avons fournis( pacifica n'a pas retrouvé les originaux) les prélèvements ont continués et cerise sur le gâteau Pacifica nous met un cabinet de recouvrement sur le dos car nous avons un contentieux de 74€???????????????? lorsque je téléphone j'ai l'impression d'être prise pour une demeurée le suivie des dossiers parait nébuleux et aléatoire
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LAIR S a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
Je ne peux pas encore donner mon avis je viens juste de signer le contrat Les prix pour jeunes conducteurs sont intéressants comparés aux autres assurances, c’est le seul avis que je peux fournir à cet instant.
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etienne a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
Bonjour ,je note 1 car on n'a pas le chix por zéro. je réclame à Iard( assurance de la poste ),une réponse suite à un sinistre provoqué par mon voisin .l'assurance adversse a réglé une partie du sinistre mais je dois payer la vetusté alors que c'est mon voisin qui en est la cause. son assurance est d'accord pour régler mais demnde à IARD (la poste une autorisation) réclamation que j'ai transmise à Iard (la poste). Cela fait plus d'un an que ça dure .j'ai envoyé une centaine de mail pour qu'elle envoie cet accod à l'autre assureur ,mais rien n'y fait toujours la même réponde de Iard (la poste ) Par courrier électronique " nous avons bien reçu votre courrier électroniqueet,nous mettons tout en place pour vous répondre dans les meilleurs délais.Mais aucune réponse .
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sandra s a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
Je trouve le montant de mes cotisations excessives Cependant je reste pour le moment car je suis très satisfaite de l accueil téléphonique, et des prestations
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MOGE F a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
tarif attractif mais direct assurance ne s occupe pas d obtenir directement le relevé d information avec mon ancien assureur, dommage et je trouve les interlocuteurs téléphoniques difficiles a comprendre ( accent fort) et manque de relationnel et de compréhension
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Andreea M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
