Tous les avis négatifs assurance auto - Page 240

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3.8
48141 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

Le site est plutôt bien conçu mais des problèmes se posent lorsqu'il s'agit de modifier des infos sur le conducteur principal et secondaire (pour ne citer que ça) De plus, aucun numéro de téléphone n'est proposé afin de souscrire par ce moyen. Résultat : DEUX HEURES passées pour assurer un véhicule et encore il manque des informations. Au passage, je tiens à préciser que j'ai téléphoné au numéro proposé en cas de sinistre en désespoir de cause et que la personne a qui j'ai expliqué mon souci ne m'a pas été d'un grand soutien. BEAUCOUP DE PARAMETRES A REVOIR.

Q
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

Relativement satisfait des prix proposés et du service client. N'ayant pas eu d'accident ou autres, je ne peux encore juger la qualité de la couverture

C
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

A fuire, 15 jours que je me bat avec eux pour avoir un relevé d'information pour pouvoir assurer mon véhicule, je n'est toujours rien reçu alors que les autres assurances on l'à au bout de 5 minutes .

E
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

Je suis arrivé à la termes de mon contrat je suis passée chez Groupama après plusieurs résiliation en accusé de réception!!! Malgré la moi la loi amont!!!! ils ne veulent toujours pas me résilier je déconseille cette assurance et je vais les attaquer en justice

m
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

J'ai envoyé un mail en soumettant une question car je n'avais pas envie de faire 25 km pour me déplacer à l'agence. Une conseillère m'a contactée en me proposant un RV. J'ai refusé en lui demandant de répondre à ma question mais elle m'a répondu en être incapable et devoir prendre un RV avec un conseiller en agence.....Contrainte et forcée de faire les 25 km A/R, je me suis au final (comme je le préssentais) déplacée pour rien vu que le conseiller ne pouvait, lui non plus, répondre à ma question. En revanche, il a insisté lourdement pour me vendre un contrat d'épargne (que j'ai refusé) et a voulu connaître les conditions de mon assurance voiture qu'il n'a pas eues (non assurée à la macif).....bref, perte de temps, déplacement inutile et j'ai trouvé finalement réponse à ma question sur internet.... Une semaine plus tard, j'ai eu la curiosité d'établir un devis auto sur leur site. A peine, j'ai regardé les différentes options que la macif m'a téléphoné parce que je faisais justement un devis... Mon avis :on vous cale des RV pour combler le planning des conseillers en agence, démarche commerciale agressive dès l'instant où vous consultez leurs différentes offres sur leur site. En ce qui me concerne, c'est inacceptable

j
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

je satisifait du service sur le site rapide performant simple esperons que les services correspondent et que cela soit aussi simple que l adhesion .....

k
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

Trés mauvaise assurance Tout se passe bien sauf pour resilier le contrat A fuir absolument MMA HONORER la suze sont de mauvaise foix. J ai eu des contrat chez eux pendant plus de trente ans et maintenant je les quitte mais ils ne veulent pas rembourser le trop perçu et continuent de prelever sur mon compte bancaire PAS SERIEUX

C
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

Olivier assurance est très cher, le service n'est pas terribles, ils ne sont pas arrangeant difficile à contacter et facture des frais à la volée, un conseil simple ne choisissez pas Olivier assurance !

v
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

Je ne suis pas satisfait. Je suis votre client depuis longtemps. vous m'avez résilié pour un delai de paiement et m'a mis dans une situation difficile

A
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

Je ne suis pas du tous satisfait. J'ai déclaré un vandalisme de ma voiture qui est passé à un accident parking lors de ma discussion avec une conseillère juste pour ne pas réparer la voiture. A la fin il ne voulait pas me rendre la voiture, un conseiller qui me dit qu'elle est rapatrié chez garagiste X et un autre qui me chez garage Y. Vraiment j'attendais pas à ça.

W
Avis suspect
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

Ils sont plus cher vis a vis la concurrence, et si vous avez le moindre problème il arrête votre contrat et vous vous trouvez avec un motif de résiliation par la compagnie, je recommande absolument pas, à fuir

S
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

Bonjour, quand on demande une mensualisation on vous répond que c'est impossible or vue la conjoncture actuelle c'est très étonnant ce manque d'effort ! Merci

S
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

Je suis satisfaite des informations fournies mais pas des prix que je trouve un peu cher Je veux bien rester chez vous pour les années avenir mais si vous me faites un prix

H
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

Je ne suis pas très satisfait parce qu'on m'a annoncé un prélèvement mensuel et qu'on m'a prélevé une grosse somme ce mois ci qui me mets vraiment mal dans ma gestion financière...

S
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021

De moins en moins compétitif, c'est pour cela que tous mes contrats vont migrés ailleurs pour moins cher et avec plus de services intégrés. Vous vous êtes reposé sur vos lauriers pendant que d'autres ont fait le nécessaire pour vous dépasser.

P
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

Cotisation augmentée de plus de 109 € en 2 années, sans sinistre et peu de roulage, C'est vraiment excessif. J'aimerais un geste de la compagnie, d'autant plus que j'utilise très peu mon véhicule dans le contexte actuel

s
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

je contact pour renégocier mon contrat, on me raccroche au nez, évidemment le discours est bien appris. J'ai 4 assurance chez vous, je vais aller voir ailleurs si l'herbe est plus verte. il faut attendre l'échéance du contrat...

l
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

pas satisfait du tout, de DIRECT ASSURANCES envoi certificat de cession le 11/01/2021 via le site pour cession dh-316-fg. Contrat suspendu aU LIEU DE RESILIE!!!!!!!!!!!!!!!! Pas de remboursement de la prime trop percue au /15/03/2021 Bref travail ni fait ni a faire

C
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

j'ai était satisfais durent les 6 ans chez vous, je n'est eu aucun n'accident aucun sinistre aucune perte de point. j'ai une voiture éthanol recyclable a 95 pourcent, j'ai mon attestation eco conduit, je suis inscrit sur la casse spécialisé pièce Saab recyclage. et quand je demande un geste commerciale pour des mensualité abaissé on me le refuse. ce n'est qu'une fois que j'ai souscrit ailleurs et demandé l'arrêt de mon contrat que l'on dédaigne me le proposé. cerise sur le gâteau je découvre que m'a demande d'arrêt de contrat résiliation n'est pas pris en compte je voulais resté chez vous mais la ce n'était plus possible.

k
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

je ne suis pas satisfait car le prix des options "assistance 0 km" est hors de prix, vous êtes filiale AXA, mettez-vous au niveau svp! sur le prix de l'assurance-auto, malgré un malus de 0.8, j'ai trouvé moins cher chez AXA....LOL!

j
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

j'ai rencontrer un problème lors de mon inscription en 2014 et depuis malgré les différentes démarches votre assurance refuse de réviser mon contrat.

Y
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

Tarifs qui augmentent tous les ans après la souscription, impossible d'obtenir un relevé d'information sans téléphoner. Seul point positif : pas obligé de renseigner un RIB, on peut payer à échéance par CB.

T
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

Bonjour client a Groupama depuis une trentaine d année 2 voitures 2 villas plusieurs appartements-mon fils et chez vous aussi avec de nombreux contrat je viens de contacter un site sur internet qui référence les tarifs des assurances en France je n ai retenue que des assurances de premiers plan tel que MAAF -AGF etc... la différence de tarif est énorme rien que sur ma BMW prêt de 500€ de différence c est pourquoi j envisage d aller voir ailleurs par contre rien a dire en cas de sinistre j ai eu un seul sinistre tempête étant bon client la franchise offerte mais a quelle prix....Cordialement F MICHEL

C
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

Je suis satisfaite de votre pris par contre je ne suis pas satisfaite de votre qualité en cas de sinistre. il est très compliqué de vous joindre. impossible de faire une déclaration sur votre site. Cela me propose uniquement mon contrat voiture alors que je souhaite faire une déclaration sur l'habitation.

F
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

Déçue après un accident domestique. Les deux gestionnaires n'ont pas fait leur boulot, l'expert accordé 1 mois d'aide humaine et lorsque je demande l'indemnisation 0 Alors je faire des devis ailleurs

B
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021

Vous avez résilié mon contrat assurance de mon véhicule sans raisons, je paie toujours dans les temps, prudent au volant .., Et eh plus sans me prévenir au moins par téléphone pour la résiliation et ces causes, a cause de vous je peux plus assurer mon véhicule chez les autres assureurs, je suis contre ce que vous avais faites, un avocat et en cours pour sa, Bouyantouch Ayoub

d
Avis publié le 14/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021

Bonjour, le montant de la nouvelle cotisation que j'ai reçu pour 2021 est très excessif. Il n'a cessé d'augmenter chaque année sans justification. Je souhaite résilier

P
Avis publié le 14/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021

Assurance auto à fuir!!! Aucun sinistre responsable,mais trois bris de glace en deux ans 60€ d’augmentation sur la cotisation annuelle pour la première année et résiliation pour la deuxième. Le tous avec plus de 50% de bonus depuis plus dix ans. Une honte! Depuis une nouvelle assurance 100€ moins chère annuelle avec les mêmes garanties. Pour info mes autres contrats mutuelle et Maison vont bientôt émigré j’ai un autre assureur plus tolérant.

C
Avis publié le 14/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021

Je suis satisfait de votre service ainsi que des prix qui sont pratiqués . La rapidité de votre service après vente est aussi agréable et permet un certain confort.

c
Avis publié le 14/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021

suite à un accident non responsable au mois de septembre 2020 l'enfer démarre et pourtant j'avais vraiment l'impression d'être écouter. 6 mois plus tard je n'ai recu qu'un appel sur répondeur de ma conseillère Justine malgré mes demandes incessantes, J'ai du moi meme retrouver l'entreprise propriétaire du véhicule mener ma propre enquête et leur ai meme fourni le numero de téléphone du patron mais ce dernier n'a jamais été contacté. l'assurance me dit que pour faire appel au fond de garantie il leur maque le rapport d'expert qu'elle a réclamé à plusieurs reprises depuis 1 mois. bizarre en 1 appel émis à l'expert je le reçois au bout de 15 min par mail. je n'ai jamais à faire au meme interlocuteur. et là depuis le mois de janvier j'attend l'envoi des documents relatifs à cette accident qui me sont soient disant envoyés par mail le probleme c'est que je ne reçois que les enquêtes de satisfactions mais aucun document me permettant d'enfin pouvoir intenter une action en justice attendu par mon avocat. j'ai l'impression d'etre face à un mur administratif. en fait il ne faut surtout pas avoir de probleme sinon vous serez vraiment en galère

S
Avis publié le 14/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021

188 € en 2019 244 en 2021 Heureusement que mon bonus est passé à 50% et que je n'ai jamais eu le moindre accident. Je vais profiter de l'avis d'échéance pour voir chez la concurrence...

y
Avis publié le 14/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021

je trouve que c'est chère je suis pas assuré tous risque mais je paye cas même 700 euro. c'est dommage j'espère que le prix vos le service sinon je pourrais pas rester.

f
Avis publié le 14/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021

je suis chez vous et le prix ne fait que grimper depuis mon accidents de 2018 j'ai pas eu d'accidents responsable n' empêche le prix est toujours très élevé

B
Avis publié le 14/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021

Les prix ont augmenté malgré l'année 2020 marquée par une baisse significative des sinistres en tout genre du a la crise sanitaire et au confinement..

M
Avis publié le 14/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Je n’arrive pas à obtenir un relevé d’information, pour l’un de mes contrats assurance auto, demandé le 17 février sur leur site. Je vais me résoudre à en faire ma demande en courrier recommandé avec AR. Il me réclame aussi le règlement de ma quittance annuelle à venir avec une pénalité de retard de 11€, 50 jours en avance sur l’échéance...

A
Avis publié le 14/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

Malgré les bonus successifs qui se cumulent depuis plusieurs années, les primes d'assurance auto, non seulement ne baissent pas, non seulement ne sont pas stables, mais augmentent régulièrement sans la moindre contrepartie.

C
Avis publié le 14/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

Bonjour, je viens de recevoir mon nouvel échéancier et de découvrir 11% d'augmentation pour la prochaine année. Je ne suis pas prêt à accepter cette augmentation qui ne se justifie pas pour une inflation 2020 en France de 0.5%, en tout cas aucune explication n'est fournie par Direct Assurance justifiant de cette augmentation. Bonne journée.

f
Avis publié le 14/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

service client pitoyable , jusqu'à même de me dire d'aller voir ailleurs si je n'était pas content . je compte sortir tous mes véhicules a la date anniversaire .

C
Avis publié le 13/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

Une vraie catastrophe j'ai pris les options que le conseiller m'a dit de prendre, je viens d'avoir un sinistre à 600 km de chez moi aucune prise en charge paas de véhicule de prêt, pas de rapatriement pour une cotisation qui ne fait que augmenter alors qu'elle devrait descendre. Cela fait presque un mois que mon sinistre a eu lieu et toujours pas de nouvelles c'est une vraie catastrophe cette assurance.

T
Avis publié le 13/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

un bon assuré est celui qui n'a jamais de sinistre. 2 véhicules assurés; un zéro sinistre, l'autre 3 sinistres, matériels sans gravité. ET hop, on ne veut plus vous assurer.