Tous les avis négatifs assurance auto - Page 277
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
M
McNobel a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/06/2020 suite à une expérience le 13/06/2020
Aimerai bien avoir un rabais vu que c'est mon 3 véhicule que je vais assurer chez vous. Service simple Satisfait dans l'ensemble. J'espère avoir un geste commercial de votre part
T
Taha a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/06/2020 suite à une expérience le 13/06/2020
Je suis satisfaite de direct assurance il me propose des tarif imbattable. Je souhaite assurer ma première voiture c est le top. Vraiment allez-y les yeux fermés.
C
Clem3331 a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 12/06/2020 suite à une expérience le 12/06/2020
Service client lamentable, aucune écoute et raccroche au nez... J'ai eu un premier échéancier modifié à la hausse sans aucunes informations préalables... Les belles promesses ne sont pas au RDV. A éviter !!!
S
Scholles a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020
Je suis déjà une cliente de Direct Assurances. Je ne vois aucune bénéfice de continuer si ma loyauté n'est pas récompensée. Votre tarif est élevé. Cordialement, Sheila Cholley
S
Sala a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/06/2020 suite à une expérience le 02/06/2020
C’est vraiment simple et pratique et facile à réaliser Par plus de personnes Et les prix sont abordables bien évident C’est tout ce que je peux dire..
S
Srs a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 11/06/2020 suite à une expérience le 11/06/2020
J'essai de joindre le service client d'Eurofil depuis une semaine et à part la musique d'ambiance, aucun conseillé ne décroche! Le site client ne permet pas de se faire rappeler, faire un devis impose de contacter le service client...qui ne répond pas! pour une assurance en ligne, le contrat est rompu. Je ne désespère pas d'obtenir un conseiller, mais ce sera pour supprimer tous mes contrats.
P
Penazar a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 11/06/2020 suite à une expérience le 11/06/2020
La MAIF n'est plus ce qu'elle était : accueil froid et commercial, prestations sans relief. Le pire est qu'après 20 ans de maison, on peut vous refuser un bonus maximum que vous aviez précieusement entretenu, sous le prétexte que vous avez entre temps assuré une moto 125 plutôt qu'une automobile. Aucun respect du client, très décevant !
l
Avis suspect
loledu11 a noté Smacl en Assurance auto
Avis publié le 11/06/2020 suite à une expérience le 11/06/2020
suite au covid et au confinement j ai relancé l assureur afin d obtenir un geste sur mes contrats ( 2 voitures et 2 maisons )...je viens d obtenir leur geste magnifique 30 € en tout alors que je leur verse 1540 € par an ......de toute façon depuis le vol dans mon véhicule j ai décidé de partir de cette pseudo assurance ....
M
Marie15 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 11/06/2020 suite à une expérience le 11/06/2020
Très mauvaise expérience suite à un sinistre ou je ne suis absolument pas en tort Pacifica ne veut pas me payer la valeur de ma voiture estimée à 1500e
P
PRO34 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 11/06/2020 suite à une expérience le 11/06/2020
Je suis assuré au tiers depuis 01/2020, bonus 50%, j'ai eu un sinistre non responsable le 8 juin 2020 - auto percutée en stationnement sur parking, soit une peinture éraflée, c'est trois fois rien, case n°1 uniquement coché sur constat amiable, - le 10 juin 2020 je revends l'auto pour une voiture neuve et plus moyen d'assurer une voiture neuve, au motif curieux qu'un sinistre est en cours, responsabilité 0%, mais plus moyen d'assurer un nouveau véhicule que je viens d'acquérir !
a
alex a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 11/06/2020 suite à une expérience le 11/06/2020
Les prix et la qualité des garanties sont corrects mais le personnel de la maif est condescendant et très désagréable. et ne fait pas son travail lorsque l'on demande des relevés d'information
A
AgatheL a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 11/06/2020 suite à une expérience le 11/06/2020
Nous sommes très déçus par l'accompagnement et les prestations. Nous avons déclaré un sinistre qui n'a jamais été pris en charge car nous avons fait une déclaration qui ne semblait pas conforme à celle de l'expert. Nous avons pourtant bien été victime de vandalisme... et en plus nous avons dû débourser des sommes faramineuses dans un des garages de la MAIF (nous aurions fait appel à d'autres prestataires si nous avions su!). Le pire c'est que la réparation a été mal exécutée ! Une honte. Aucun service rendue, pas de remplacement de véhicule et pour couronner le tout des personnes désagréables et hautaines au téléphone. Fuyez cette assurance.
M
Maxime24 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020
Vendeur de rêve. Je ne recommande pas du tout. Au début tout va bien. Pas cher. Mais attention à ne pas changer de travail ou avoir d'accident quel qu'en soit la nature sinon votre assurance de rêve deviendra un cauchemar ! J'ai changé d'assurance.
M
MrLaw a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020
Bonjour, 12/12/2019, je valide un devis tiers confort (en ayant déclaré 2 sinistre non responsable sur 36 mois). 16/12/19, je reçois ma carte verte provisoire avec une erreur d'orthographe: Athur au lieu de Arthur (une erreur, ça peut arriver...mais c'est déjà un signe!) 19/12/19: après maintes tentatives pour les joindre, je reçois enfin la bonne carte verte provisoire 24/12/19: je reçois enfin le RI de mon ancien assureur (avec les 2 sinistres non responsable confirmés sur les derniers 36 mois) Le 6/01/20: je complète mon dossier en téléchargeant les dernières pièces justificatives dont le RI. 7/01/20: je reçois ma carte verte définitive Et le même jour plus tard, je reçois un avenant, appelé fallacieusement: remise en conformité"avec 15 euros de facturés pour l'avenant ET un signalement "d'erreurs" sur déclaration préalable de sinistres: Mon RI dit: 1-Sinistre non responsable en 02/2019 (j'ai fait une erreur de frappe en tapant 201...8) sur leur site. 2-Sinistre non responsable le 22/10/19 (je l'avais déclaré de mémoire pour 11/2019 sur leur site) LE TOUT FACTURE 117 EURO en plus sur ma cotisation annuelle. Post confinement, je découvre çà...et porte réclamation.... On me dit....après une petite balade inter services d'1/2h: "bon, je vous rembourse 15euros.... et si vous n'êtes pas d'accord avec l'avenant, vous le refusez par simple email et PAR CONTRE, cela résilie votre contrat (et vous serez remboursé de votre cotisation déja versée au prorata temporis)" SAUF QUE VOILA: S'il avaient fait plus attention, eux mêmes (rigueur et professionnalisme...) à l'avenant joint au email du 7/01/20 et surtout à mon RI: Les 2 sinistres déclarés dans mon devis sont confirmés (à 1 erreur de frappe près 2018 pour 2019+10jours près, le 22 oct. pour Novembre...de mémoire)...117euros pour çà, sans déc?????? (ça n'aurait pas fouler un conseiller de me le dire??!!) MAIS surtout, ILS COMPTABILISE mon erreur 2018 pour 2019 en sinistre qui n'est même pas mentionné dans le RI de mon précédent assureur.....!!! Et là, c'est qui qui doit payer pour refaire un avenant autant qu'une "remise en conformité", hein!!!???? EN ATTENDANT, c'est un refus!!!!! Et je ne vous parle pas des remboursements promis (campagne de pub à fin d'année pour DASHCAM): 1-Laborieux mais validé pour l'achat d'une cam 2-Avec 1 seul Norauto sur 6 (en région Toulousaine) qui a le bon tech, il m'a fallut des semaines pour 1 rdv installation....l'Olivier qui promettait jusqu'à 120 euros pour l'installation (elle m'a coutée 60 euros)....ne veut me rembourser que 30 euros..."dixit un opérateur Olivier" je passe trop de temps à patienter pour les avoir pour leurs demander un retour sur mes demandes de remboursement en signalant LEURS ERREURS. je vais résilier, c'est tout! (n°1080436119)
f
fredjoue a noté AMV en Assurance auto
Avis publié le 10/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020
Franchement, je n'ai pas pour habitude de rédiger des avis clients sur internet mais cette fois je suis scandalisé par l'attitude de cet assureur.
P
Pam a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020
Bonjour j ai eu un accident en septembre 2019 j attend encore le remboursement j ai eu mon gestionnaire une seul fois par téléphone il a plus de 2 semaine il ma dit que j allais être indemniser et je n ai toujour rien. J ai rendez vous à 18h avec un conciliateur de justice en n excluant pas une demande d indemnisation supplémentaire pour le préjudice et les frais que j ai du fait du non remboursement dans un délai normale. Cordialement.
A
Anonymous a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 10/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020
Suite à un sinistre non responsable, ma voiture a été déclarée Non Réparable, et j'ai été indemnisé à 600 euros alors que des voitures équivalentes étaient vendues 1500 euros en occasion. J'ai réussi à récupérer 200 euros de Malus Doloris grâce à l'intervention d'une association de consommateurs (LDDA)
C
Cyberfx a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 10/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020
Bonjour. J'ai eu énormément de mal à comprendre mes interlocuteurs. (A priori appels délocalisés). J'ai passé 3h au téléphone entre 5 « conseillers » qui ne savent pas conseiller. Impossible d'obtenir les conditions générales de ventes du prestataire reçu dans le devis. Aucune réponse à mes questions techniques. Les conseillers passent vite à autre chose. Que je repose ma question il me parlent mal et raccrochent au nez quand vous insistez pour connaître la réponse. On vous répond : signez et payez et on verra après pour les réponses à vos questions et l'envoi des CGV. IMPROBABLE. J'ai du souscrire car pas le choix dans l'urgence mais c'est le service du pauvre ici.
A
Avis suspect
Assuré79 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 10/06/2020 suite à une expérience le 03/06/2020
Bonjour chers assurés Maif ou futur Maif, Suite à un vol d'un pot catalytique, l'expert de la Maif a fixé le montant de la pièce à 840 € TTC. Le prix réel constaté chez les fournisseurs est d'environ 150 à 200 €. De plus sur le rapport d'expertise, il me propose de le remplacer par une pièce d'occasion alors qu'il s'agit d'une pièce d'usure. A vous de vous faire votre avis sur le sérieux de cette compagnie :) Au début on avait 4 véhicules, moto plus maison et appartement assurés chez eux. Maintenant il ne reste que 2 voitures et bientôt plus rien du tout ! Chez les concurrents une tout risque avec plus de garanties est moins élevée qu'une au 1/3 chez eux, chercher l'erreur.
l
laeti8829 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/06/2020 suite à une expérience le 09/06/2020
J'ai ete cliente 2 fois et 2 fois contrat signé et payer pour l'année . Mais direct assurance marzsilier mon contrat deux fois sans me demande zt je nen co naos pas la raison. De plus je paye une grosse somme et il.me.remboutse mon sœur commssio. Qui est de 100 euros environ....déjà que je mefait dégager pour rien mais en plus je perd mon zrgent !5tttout va bien
M
Mary2411 a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 09/06/2020 suite à une expérience le 09/06/2020
Bonjour, Ma demande d assurance auto a directement été acceptée, l'argent prélevé pour 2 mois, évidemment !!! Une fois les pièces envoyées, j ai reçu un mail de refus!! Tres mécontente de cette procédure qui n est pas a la hauteur.
l
lolipoppe a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 09/06/2020 suite à une expérience le 09/06/2020
Suite au covid-19 j'ai dû arrêter mes déplacements à compter du 16 mars pour une durée indéterminée étant en chômage partiel actuellement, selon l'article 113-4 du code des assurances l'assuré a droit en cas de diminution du risque en cours de contrat à une diminution du montant de la prime. J'ai envoyé un email au service clients qui est resté sans réponse, je suis passé à mon agence, le chargé de clientèle m'a dit qu'assu 2000 ne faisait aucun geste commercial !.suite à la pandémie. Je suis outrée, je suis actuellement à la recherche d'une nouvelle assurance afin de résilier mon contrat, asdu 2000 n'a aucune considération envers ces clients. Ils ce sont mis un paquet d'argent sur notre dos vue qu'il y a eut beaucoup, beaucoup moins d'accidents, le pire c'est qu'il ne respecte pas les termes du contrat.
t
tchips a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 09/06/2020 suite à une expérience le 09/06/2020
Suite à la vente de mon véhicule, j'ai suspendu mon contrat. Après l'achat d'un nouveau véhicule, l'agent de carrefour a clos mon ancien contrat pour en ouvrir un nouveau ! ! ! Ainsi je repars pour un an avant de pouvoir changer de société d'assurance. De surcroît, le prix a été énormément augmenté alors que le nouveau véhicule est beaucoup moins cher et moins puissant que l'ancien. À remarquer que depuis 8 mois que l'ancien contrat a été suspendu, puis clos, je n'ai toujours pas été remboursé du solde de 33,35 euros. Je suppose que les agents de carrefour touchent une gratification à l'ouverture de chaque nouveau contrat chez l'assureur Carma ! ! ! Un conseil, fuyez cette société d'assurance . . .
R
Avis suspect
Rubenp91 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 09/06/2020 suite à une expérience le 09/06/2020
Actuellement chez Pacifica , mon mari et moi-même rencontrons des problèmes suites au vol de notre voiture en septembre. En, effet il est très compliqué d'avoir des nouvelles de leurs pars et ils ne font pas les démarches en tant et en heure. Laissant traîner les choses , encore maintenant Juin 2020. Nous sommes dans l'attente d'un remboursement auprès de notre organisme de location de voitures. Ils avaient estimés un certain montants, qu'ils n'ont pas honorées et ne répondent quand on essaye de les contactés. Nous avons même dû payer des mensualités pour notre voiture volée depuis 6 mois , sans remboursement de leurs pars. Nous sommes furieux, car encore entrain de payer une voiture VOLÉE.
G
Gaétan2G a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 09/06/2020 suite à une expérience le 09/06/2020
Service lamentable. Pas aimable. Pas professionnel. Pas capable d'un minimum de bon sens dans l'organisation d'un déplacement pour récupérer un véhicule. Me propose un taxi 55€ plus cher que le prix réel de la course et arrivant 2h après mon arrivée en gare. Sensé s'occuper de la réservation de mon billet de train, billet jamais reçu, obligé de le prendre à mes frais.
G
GVL a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 09/06/2020 suite à une expérience le 09/06/2020
Depuis décembre 2019, suite à résiliation de mon assurance auto malgré de nombreuses relances mails et téléphoniques je n'arrive pas à obtenir mon relevé d'information. J'envisage donc de résilier l'ensemble de mes contrats d'assurance..
M
Mec1tent a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 09/06/2020 suite à une expérience le 09/06/2020
Si j'avais pu mettre aucunes etoiles concernant la satisfaction je l'aurais fait. Voilà une assurance qui vous éjecte au premier accident resmonsable sans tenir compte des circonstances de l'accident. Ma fille a eu un accident. 4 mois ont passés elle vend son véhicule et demande à en assurer un autre on lui dit qu'il faut d'abord résilier son contrat et faire une demande de devis en envoyant toutes les infos. Chose faite on attend. Rien..j'appelle 6 fois de suite on me balade et on me fait attendre..monsieur on vous envoie le devis et on vous rappellle..pas de devis pas d'appel. Et voilà qu'au 7ème appel ce coup ci on me rappelle pour me dire que vu qu'elle a eu un accident responsable il ne la reprenne plus..les assureurs n'accepteraient ils que les gens qui n'on jamais d'accident ?? En tous cas cette compagnie est à fuir. Aucun respect des gens.
C
Calou a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020
À fuire. La pire et l'unique compagnie d'assurance connue à ce jour
m
mav a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 08/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020
des reponses pas fiables, contradictoires entre ce qui est dit par le personnel en agence et ce qui est reçu du siège. service commercial : néant, ils oublient que se sont leurs clients qui les font vivre...
L
Lombe a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020
cela fait 1 mois et demi qu'on me mène en bateau juste pour avoir le gestionnaire de mon dossier sinistre!! Il me donne des rendez-vous telephonique qui ne sont pas honorés depuis 1 mois et demi !! Aujourd'hui il m'ont appeler j'ai pas pu decrocher je les est rappelez 1 min après ils m'ont dit qu'il fallais pas rater l'appelle et ils m'ont redonnez un rendez-vous telephonique dans 1 semaine ( donc je doit patienter 2 semaine pour avoir un simple gestionnaire de sinistre ). Depuis le 30 Avril 2020 je suis sans véhicule, et bien sur sans reponse concernant l'avancement de mon sinistre.Pourtant pour me prelevé 115euros par mois ils sont assidus ! Je ne souhaite qu'avoir des information concernant l'avancement de mon sinistre et pour cette simple demande ils sont incapable. Je dois avancer les frais de réparations de mon véhicule qui s'élève a plus de 3000 euros mais apres avoir lu les commentaire des differents assurée je pense qu'il me remboursement en 2021.
r
robertvin a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 08/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020
Un service client déplorable qui ne donne pas satisfaction. Il faut insister très fortement avant d'avoir quelque de compétent et d'aimable au téléphone...
P
Pedro a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 08/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020
Client chez Aviva ( 4contrats. 2 automobiles+ 2 habitations) depuis 17ans,ILS REFUSENT de m'assurer pour une nouvelle voiture MOTIF : bris de glace. Un dans mon garage,l'Autre sur l'autoroute ?????? C'EST. SCANDALEUX
L
Leilap a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020
A BANNIR!!!!! J'aurai du venir sur ce site avant de souscrire ! Sinistre depuis fin février et toujours rien ! Les agents n'ont jamais accès à mon dossier ! Manque de professionnalisme total! Un agent en est même venu à insinuer que j' étais une menteuse concernant mon sinistre ! Aberrant ! Vous avez le droits à des indemnités pour les retards de paiements, renseignez vous!
m
mike a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 08/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020
Déjà assuré pour un véhicule je crée un devis sur le site nde la Macif. Malgré ma demande en ligne de souscrire, je dois appeler pour que cela soit fait.Mon interlocutrice tente de me vendre des options dont je n'ai pas besoin et va jusqu'à affirmer que c'est obligatoire.
p
phil74 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 08/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020
Le service client est au abonné absent. Personne ne réponds.
M
Marina58 a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 08/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020
Nous appelons aujourd'hui pour ajouter une nouvelle option. On nous repond que non, que ce n'est pas possible. Que ca n'existe pas. Nous demandons à mettre ma fille en conducteur ocassionnel : refus parce que ma fille n'a pas de voiture à son nom. Apparemment, on fait conduire ma fille sans assurance. Résiliation du contrat sur le champ.. on voulait juste l'assurer pour qu'elle puisse conduire un peu en attendant qu'elle ait les moyens de s'acheter une voiture... On nous a dit que si a son age elle n'avait pas de voiture c'est qu'il y avait un probleme. Elle n'a juste pas les fonds nécessaire pour le faire. Je ne comprends pas du tout ce comportement.
R
Rom42 a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 08/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020
Inadmissible. Cela fait 1 semaime que je tente d'obtenir un simple relevé d'information en vain. On me fait patienter plus d'une heure au téléphone. Franchement honteux.
J
Jessy a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/06/2020 suite à une expérience le 07/06/2020
il faudrait mieux eviter d'avoir un service client lorsqu'il est aussi peu aimable et aussi peu fiable. A quoi sert l’enregistrement des appels pour rester aussi mauvais dans la durée
P
Ptiteclo06 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/06/2020 suite à une expérience le 07/06/2020
Déçue car je paie 400e de plus qu un nouveau client... et pas de réponse quand je demande la raison. J ai commencé à 600e la 1ere année et maintenant 1200e !!!
z
zineb a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/06/2020 suite à une expérience le 06/06/2020
