Tous les avis négatifs assurance auto - Page 278

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 06/09/2020 suite à une expérience le 06/09/2020

Je suis Pas satisfait au niveau prix et service non plus et au téléphone vous expliquez mal et vous parlez mal aussi ...................................

N
Avis publié le 06/09/2020 suite à une expérience le 06/09/2020

Bonjour, Cet assureur est juste bien la première année d'affiliation en termes de prix et de rapport qualité prix. Après un an, il charge les prix des taxes de plus de 100 euros par rapport à la première année pour compenser le bonus accumulé. Donc assurance à quitter à la fin de la première année. Chez eux, la fidélité ne paie pas. Donc comparer bien vos relevés d'assurance.

J
Avis publié le 06/09/2020 suite à une expérience le 06/09/2020

Assurance à fuir!!! pour payer ils sont là pour prendre les chiffres de la carte bleu mais en cas de problème il n’y a plus personne. Je n’ai jamais vu ça une assurance ou le monsieur standardiste (Avec des origines) qui répond au téléphone se permet d’engueler sont client car soit disant je le relance trop souvent pour faire avancer le dossier et qui me raccroche au nez !! C’est une honte !!!! Aucun professionnalisme !!! Aucune empathie !!! On parle mal au client alors qu’il sont là pour payer !!! Suivis nul j’aimais bien ça !!! Juste là pour prendre les sous le reste il n’y a plus personne ! Honteux !

Y
Avis publié le 06/09/2020 suite à une expérience le 06/09/2020

J'ai eu un problème de clapet papillon, et ils ont refusé de le prendre en charge, prétextant que ça n'était pas couvert, mais après avoir demandé à mon garagiste une multitude de documents, m'obligeant a retourner chez ce dernier pour repasser un coup de mallette, pour avoir le code erreur....

R
Avis publié le 05/09/2020 suite à une expérience le 05/09/2020

Bonjour je m appelle mr moussaceb étant assuré chez générali depuis janvier dernier avec une assurance a titre onéreux j'ai eu un accident non responsable avec une voiture non responsable. Tous ce passait bien jusqu'au jour où il m envoya une lettre pour me dire que l assurance souscrite était une assurance taxi et non vtc mais que sur le contrat étant marqué usage taxi et de transport de personne à titre onéreux. L assurance taxi et vtc est pareil il n y a pas de différence les vtc son assimilé taxi même sur le code naf entreprise transport de voyageurs par taxi.étant un père de famille cela fait 4mois que je ne travaille pas et qu'il veule pas me rembourser a cause d d'une appellation et d un vice de forme en plus elle me dit qu'il ont fait une enquête comme si j etait un assassin fuier cette assurance il prenne aucune responsabilité même pendant le confinement il vous prenne vos argent

A
Avis publié le 04/09/2020 suite à une expérience le 04/09/2020

Chez Euro-Assurance il y a que 2 chiffres qui compte on me dit que vous avez fait un accident en 2019 que je reconnais même pas que j'ai même pas déposé de constat et le raccorder au monsieur 100 % ma faute somme demandée aucun me prévenir rien du tout jour au lendemain on me sors ça après 1 ans malheureusement je suis un client pas content

f
Avis publié le 04/09/2020 suite à une expérience le 04/09/2020

Ils ne répondent pas aux e-mail. Acceuil téléphonique déplorable, on se fait presque engueler En cas de vol de voiture, même en tout risque, il n'y a aucun prêt de véhicule comme c'est le cas dans toutes les assurances tout risques, c'est marqué comme optionnel dans les conditions générales mais l'option n'est pas proposée ...

N
Avis publié le 04/09/2020 suite à une expérience le 04/09/2020

Bonjour, très déçu par l’assurance auto ma voiture est tombée en panne le dépannage est venu remorquer ma voiture au moment de signé sur la tablette les étoiles sont apparu le remorquage la prie pour marquer 5 étoile s de plus j’ai eu un recommandé pour qu’il annulait mon assurance mon assurance au denier moment sachant que je n’est reçu avant Cordialement

R
Avis publié le 04/09/2020 suite à une expérience le 04/09/2020

À fuir comme la peste 10 interlocuteurs et 10 conseils différent... J'y suis avec mes 2 fils pour 4 contrats auto et un habitation.... Attention c'est juste pour vous avoir qu'ils font un bon prix puis ça augmente en flèche..... J'attends mes nouveaux devis moins chers que chez eux et d'ici 15 jours on oublierai ce nom

G
Avis publié le 04/09/2020 suite à une expérience le 04/09/2020

Assurance avec un non savoir faire. Je paye 120 euro tout les mois depuis plusieurs année sans rien demandé, j'ai eu un problème en rentrant de vacance avec ma remorque, en sachant que ma remorque est assurée avec ma voiture, j'ai du remettre 580 euro de ma poche en payant 120 euro tout les mois c'est vraiment mais vraiment abuser de ne pas vouloir remboursé. Ps. Les chefs ont des congés à rallonge car chaque semaines depuis un mois le chef revient lundi. Le quel on sait pas.

Y
Avis publié le 04/09/2020 suite à une expérience le 04/09/2020

Bonjour, Je partage ma mauvaise expérience avec Direct Assurance. J'ai eu un accident non responsable le 14/08/2020 sur la route de mes vacances. Une camionnette a percuté l'arrière de mon véhicule à l'entrée d'un rond point. Faites attention aux options garanties * par DIRECT ASSURANCE. >Malgré l'assurance avec le pack Sérénité que je possède avec prêt d'un véhicule durant la durée des travaux dans un de leur garage partenaire, Direct assurance ne garantie pas ce prêt de voiture. Ce prêt de voiture est en faite au bon vouloir du garage partenaire. Dans mon cas, le garage (pourtant un garage PEUGEOT) ne propose pas ce prêt. >En tout petit, il est stipulé dans le Pack sérénité, si le garage ne peut pas fournir un prêt de véhicule, Direct Assurance vous indemnise 10€ par jour d'immobilisation. Et encore en plus petit, ces jours sont calculés sur l'estimation de l'expert. Ils ne sont pas calculés sur la réalité des jours d'immobilisation de votre véhicule. Dans mon cas, voiture remorquée le 14/08/2020 et depuis toujours en réparation. Estimation réparation de l'expert > 3 jours Réalité > remorqué le 14/08/2020 - aujourd'hui 04/09/2020 - donc 21 jours d'immobilisation et je ne sais pas quand ma voiture sera prête. Ni DIRECT ASSURANCE, Ni le garage PEUGEOT ne sont capables de donner une date de mise à disposition de mon véhicule. Résultat > 30€ d'indemnités - pas de voiture de prêt et je ne sais pas quand ma voiture sera prête.

K
Avis publié le 04/09/2020 suite à une expérience le 04/09/2020

Assurée chez Aviva depuis 2017, sans aucun sinistre, je me retrouve aujourd'hui en rentrant de vacances avec une voiture sans assurance depuis plus de 15 jours… Un courrier de mise en demeure m'a été envoyé à mon bureau pendant l'été. C'est une voiture de société et je suis en télétravail depuis 6 mois! Ayant changé de banque professionnelle durant la période de confinement, j'ai contacté le service client le 29 Juin 2020 pour transmettre mes nouvelles coordonnées bancaires. Pour moi, tout était réglé… 2 mois plus tard j'apprend par simple courrier et une mise en demeure que mon contrat est résilié. et je n'arrive même pas à obtenir une attestation de paiement rapide pour me réassurer ailleurs. C'est un véhicule qui sert à mes équipes au quotidien. Service client désagréable et expéditif. Aucune empathie. Mon activité est bloquée suite à cet incident et aucune assurance ne peut faire le nécessaire avant étude de dossier car il ya une résiliation pour impayé !!!!

F
Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020

Une offre alléchante, mais un service médiocre. Une compagnie d’assurance qui ne reçoit aucun document en ligne, mais ne fait pas le nécessaire pour que vous soyez informé des documents qu’il vous reste à déposer, et pour convenir d’un rendez-vous (un appel téléphonique sans réponse ne suffit pas).

k
Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020

Bonjour. Je partage totalement vos avis chers amis. J ai fait appel a ma protection juridique dans le cadre d un conseil immobilier dans la construction. Je n ai pas eu le temps de finir mon explication que la juriste m a bloqué et m informe que c est pas pris en compte . J e lui informe que je cherche a consulté un avocat pour être informé de mes droits et là le même discourt. Ils ont des méthodes pour éviter a tout pris de prendre en charge le dossier de leurs clients ! honteux!!! Leur but c est d encaisser les cotisations et ensuite circuler il n y a rien à voir, des méthodes pas sérieuse ,scandaleux . fuyez à tout prix cette protection juridique voyez en d autre qui sont plus honnête .

E
Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020

Vous êtes chez cet assureur depuis 20 ans,vous avez 50 % de bonus depuis tout ce temps ,vous changez de véhicule vous demandez un devis et on vous annonce que l'on ne veut plus vous assurer vous demandez pour quelle raison , on vous répond que vous avez eu 3 sinistres non responsable , (un bris de glace , un dégât de gibier sur lequel on vous prends au passage 300 € de franchise alors que leurs concurrents n'en demandent pas, et le dernier un automobiliste vous percute par l'arrière sur un rond-point où ce dernier est reconnu responsable à 100%, mais peu importe ) Monceau vous jette comme un mauvais conducteur, c'est une compagnie mercantile qui devrait arrêter de faire de l'assurance, à éviter.

G
Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020

Très déçu au premier abord les pris sont correctes la première année l'année suivante 50% d'augmentation sur la prime de mes deux véhicules. Un seul sinistre non responsable dans l'année ne justifie pas une augmentation de 50 pour mes deux véhicules. Donc assurance à éviter car en cas de sinistre non responsable c'est vous qui prennez le malus super

S
Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020

Très dessus être remercié de la sorte l’es assurance devrai revoir leur critères juste bon pour prendre de l’argent ... Je ne recommande pas du tout 3 accident non en tord Il disent que l’on coûte cher alors qu’à chaque fois c la partie adverse qui paie vue que pas en tord une honte et en plus maintenant on doit payer plus cher incompréhensible

C
Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020

A fuire , je suis tombé en panne sur l'autoroute a 150km de chez moi , avec ma fille de 11ans , l'olivier n'a même pas voulu prendre en charge le taxi pour 50€ ..... Personnel incompétent ,pas aimable . Je ne recommande pas .

C
Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020

Bonjour j’ai été contactée par une opératrice qui m’a laissé un message alarmant pour un membre de ma famille, lorsque je rappelle je tombe sur un opérateur des plus désagréable qui ne peut pas chercher le dossier sans référence, (après le « piratage informatique », le logiciel ne permet pas de recherche par le nom, est-ce plutôt un problème de poil dans la main?) il ne peut pas mettre à jour la base de données afin d’adresser ses appels et mails aux bonnes coordonnées. Je ne suis pas prête d’assurer mes biens chez MMA.

L
Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020

Service déplorable depuis le covid. Plus d’assurance en agence, c’est inadmissible. De plus le numéro de téléphone est limite injoignable (45min d’attente)

E
Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020

Très mauvais traitement des sinistres par cet assureur. 2 exemples pour étoffer ce commentaire. 1/La Maif propose des pièces reconditionnées pour la réparation des véhicules, c'est une bonne idée mais le résultat est que la voiture est toujours en attente de réparation depuis mars 2019 car le garagiste ne trouve pas la pièce ! 2/Déclaration d'un sinistre en octobre 2019, traité en août 2020 sans aucune explication. Tout se fait par mail, aucun conseiller ne vous appelle et impossible de joindre le service réclamation. Où se situe la notion d'assureur militant ?

d
Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020

Assuré à cette compagnie depuis 07 ans et n'ayant eu aucun sinistre, la prime a presque doublée. Je ne peut donc pas évaluer les prestations en matière de sinistre. Je précise qu'ayant du demander une assistance dépannage suite à une panne, je n'ai eu satisfaction que le lendemain.

M
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020

Après avoir demandé la résiliation de mon contrat auto par ma nouvelle assurance, celle-ci est refusée par allianz pour motif que le délai d'une année n'était pas atteint! La bonne blague! Cela s'est fait 1mois avant échéance! 2 fois déjà que je le fais et avec allianz nooon ça ne passe pas!! Ils ont donc décidé de la fin de mon contrat 3mois plus tard et ont donc continué à me prélever plus de 43€ et quand j'appelle pour plus d'infos ce serait la nouvelle assurance qui n'aurait pas fait le boulot, ou moi client qui ne les aurait pas averti ( loi hamon svp, où est mon pb?), ensuite pour un autre conseiller, Calypso fermait donc ils sont débordés (ah ok donc c'est moi le client qui trinque!). Ils n'ont jamais répondu aux 3 mails que j'ai envoyés et une nouvelle fois au téléphone un conseiller m'a raccroché au nez en disant "c'est pas moi qui vous prélève mme"!! Ensuite le service client était fermé et ne prenait plus aucun appel de la semaine...Dans mon état en plus car enceinte, je ne raconte pas le niveau de nervosité ! Une assurance de bas étage! Je suis bien contente de partir de là. Mon frère et un cousin ont déjà résilié leur contrat auto chez eux. Je vous invite vivement à faire de même ou sinon ne vous assurer pas chez eux!

A
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020

Assureur non professionnel, pas foutu de faire un contrat d’assurance. Ils demandent des milliards de documents, vous préleve, vous harcèle d’appel pour redemander des documents et au final 2 semaine après pour me dire que mon antivol (norme SRA) n’a pas la bonne forme, la bonne longeur... une honte... des guignols cette assurances. A éviter vraiment.

N
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020

Vous avez autant de chance d'avoir un conseiller au bout du fil que de gagner au loto, même après 30 minutes d'attente et plusieurs tentatives d'appel. Lorsque j'ai adhéré, les formalités de résiliation n'ont pas été faites auprès de mon ancienne assurance. Résultat, je me retrouve avec 2 cotisations d'assurance à payer...

p
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020

c'est nulle, même avec la loi Hamon ils refuse la résiliation contrat auto, mais accepte celle de l'habitation la loi Hamon ne fait pas de différence . Sur le site de la poste c'est indiqué noir sur blanc que l'on peu résilier au bout d'un an ces 2 contrats à tout moment, publcité mensongère pour piéger les clients, chantage, pour le garder, c'est honteux de ne pas respecter les lois de la république donc nos droits . voir aussi le site : Résilier.com même droits du client face à la poste .

c
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020

Il est dommage de ne pas pouvoir indiquer 0 étoile pour un non assureur, sinistre non-responsable survenu le 02/07 déclaré le 03/07 et depuis aucune nouvelle du service sinistre qui ne répond pas.....jamais...dépôt de réclamation.....aucune réponse. Passive assurance, juste capable d'encaisser les primes et de créer un foutu dossier, une galère pour récupérer la carte verte..incompétence de A à Z !!! plateformes_hot line très très lointaines qui ne répondent à aucune question......A fuir ...à déconseiller....passez votre chemin devant ces prix dérisoires, il n'y a rien, un océan de rien ....rien assurance !!!!

J
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020

Faites très attention il prenne 60euros de dossier plus 1mois d'assurance sans le recours de 15 jours possible.nenvoi jamais la carte verte.le pire il font tous sa sans que personne ne fait rien en France en toute impunité.une honte

m
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020

C'est la pire ! Aucune gestion du dossier. Impossible d'être mis en relation avec un conseiller qui vous raccroche au nez . ILS Se fichent complètement de leurs clients. J'attend toujours leurs appel sous 24h qui c'est transformé en Mois . Pas de réponse aux lettre recommandés. Vous êtes une honte !

M
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020

Bonjour Je suis à la MATMUT depuis 40 ans jamais eu de problème. J'ai eu un acte de dégradation volontaire avec délit de fuite. Je regarde sur le' site internet de la MATMUT le garage agréé pour expertise car impossible de joindre la MATMUT par téléphone ça nous met en attente puis ça coupe ou alors ça nous dit de rappeler plus tard. Sur leur site internet MATMUT, je vois le garage agréé avec adresse et téléphone. Mon véhicule est remorqué là bas. 5 jours plus tard je reçois un appelle de la MATMUT qui me dit qu'elle ne sait pas où se trouve mon véhicule. Je lui dit le nom du garage et la ville et là elle me répond : "Ce garage je ne le trouve pas, il n'est pas répertorié chez nous, pas agréé. Je ne trouve pas la ville, je suis de Normandie, vous devez me donner le code postal" Comme je n'avais pas le code postal sur moi je lui dit de regarder sur leur site car toutes les coordonnées du garage y sont. Elle refuse me disant que c'est à moi de lui dire ! Et que si je ne lui donne pas le code postal elle ne fera rien pour moi. N'ayant pas la possibilité immédiate de lui donner le code postal, j'insiste pour qu'elle regarde sur le site de la MATMUT ou qu'elle regarde sur internet avec le nom de la ville ! Elle refuse et me dit que mon dossier ne sera pas traité si elle n'a pas le code postal et que de toute façon ce garage n'est pas agréé. Je vais pour donner le numéro du garage à la MATMUT elle me raccroche au nez car elle me trouve désagréable, à moi de me débrouiller puisque je ne lui donne pas le code postal elle ne fera rien et ne gèrera pas mon dossier qui restera dans l'état ! Le garage me confirme qu'il est bien agréé MATMUT. N'ayant jamais eu le moindre problème avec ma voiture ou mon habitation, je ne me suis jamais rendu compte à quel point la MATMUT était d'une incompétence aussi rare à moins que ce ne soit cette femme qui ait un sacré poil de crin dans la main, car ne pas regarder sur le site MATMUT ou même taper le nom de la ville sur internet, ça me semble complètement ahurissant !

W
Avis publié le 01/09/2020 suite à une expérience le 01/09/2020

Gestion de la clientèle bureaucratique : aucune ecoute , Interlocuteur non specialise et changeant régulièrement , malus exagere en cas de non responsabilite. Aucun suivi , aucune i formation

M
Avis publié le 01/09/2020 suite à une expérience le 01/09/2020

En 25 ans d assurance à la Macif sans aucun accident responsable je me suis fait emboutir ma voiture par le véhicule qui roulait derrière moi. Résultats pare choc cassé et système de fermeture de toit escamotable foutu. Après passage de l'expert qui conclut que le diagnostic fait avec l ordinateur du garage ne révèle pas que le problème vienne du choc, la Macif ne prendra pas en charge cette réparation (2000€) malgré que je ne sois pas responsable et de plus assuré TOUS RISQUES. Je suis dégoûtée et très déçue de cette assureur après 25 ans chez eux. Quand j'ai assuré ma voiture les agentes Macif m ont bien vendue le contrat tout risque en s appuyant sur le fait que c était un cabriolet ( toit en dur) et qu on ne savait pas ce qu'il pouvait arriver il valait mieux l assurer tout risque. Pour mieux les engraisser parce que pour prendre en charge les réparations ?? DÉGOÛTÉ

A
Avis publié le 01/09/2020 suite à une expérience le 01/09/2020

L ASSURANCE A BANNIR J AI EU UN ACCIDENT DE LA ROUTE UN POIDS LOURD MA PERCUTÉ A L ARRIÈRE DE MON VÉHICULE CETTE ASSURANCE MA DANS UN PREMIER TEMPS DÉSIGNÉ COMME RESPONSABLE A 100% PUIS SUITE A MON MÉCONTENTEMENT RESPONSABLE A 50% . DE PLUS LES CONSEILLERS SONT DES DOUBLE FACE AGRÉABLE QUAND IL S'AGIT DE VOUS VENDRE UN PRODUIT ET DÉSAGRÉABLE QUAND ILS S'AGIT DE REMBOURSEMENT ATTENTION A VOUS CHÈRE CONSOMMATEURS

P
Avis publié le 01/09/2020 suite à une expérience le 01/09/2020

bonjour societaire depuis 40 ans suite a un sinitre avec delit de fuite constate par plainte de Police. prise de rendez vous car les 2 precedents ne m'ont auqcune satisfation lors de ce rendez vous etes pris pour un mechant, on appele la police pour m'oblger a quitter leur bureau avant d'obtenir une reponse a mon dossier QUELLE HONTE!!! et maintenant ils veulent me radier

i
Avis publié le 01/09/2020 suite à une expérience le 01/09/2020

Je suis très en colère contre l'assistance générali, samedi 29 aout 2020 mon véhicule à pris feu sur une aire de repos en Espagne lors de mon retour de vacances, j'ai contacté l'assistance, les faits ce sont produits à 12h30, j'ai du téléphoner 4 fois en 12h30et 17h et j'ai eu en ligne 4 personnes différents avant qu'une dépanneuse vienne chercher ma voiture et qu'un taxi pour 5 personnes, un chien et de nombreux bagages soit pris en charge. j'ai même eu droit à Europe assistance qui m'a demandé de trouver une dépanneuse par moi même!! je me suis débrouillé pour trouver un hôtel car à aucun moment ils ne m'ont demandé ou j'allais dormir avec ma famille. il a fallu deux taxis différents pour pouvoir rejoindre l'auberge que nous avions réservé à 13h sur l'aire d'autoroute dans la hâte. après j'ai encore eu plusieurs interlocuteur car j'ai appelé 8 fois en tout afin de gérer mon problème de rapatriement et voiture. A aucun moment et pourtant ils ont consulté mon contrat à plusieurs reprises, personne ne m'a dit de déclarer mon sinistre car je suis assurée tout risque et que le feu est pris en charge par l'assurance. on m'a demandé si je souhaitais abandonner mon véhicule en Espagne car elle était trop vieille. suite au nombreux appelles les versions de mon rapatriement varient, une fois je dois me débrouiller pour rejoindre la France, une autre fois on me loue une clio pour 5 personnes avec un chien, une cage et de nombreux bagages, qu'on me demande de laisser sur place d'ailleurs afin de réduire mon volume de charge, une autre fois on me fait prendre l'avion ou en train mais en partant d’où et comment je ne le sait toujours pas. pour finir je me débrouille par mes propres moyens pour rentrer en France, avancé les frais d'hébergements, de retour, c'est scandaleux abandonner une famille avec 3 enfants, un chien et tous leurs bagages, je vais faire une lettre recommandée au siège social. maintenant j'attends pour connaitre si ma voiture est réparable ou par à la destruction, c'est pas gagné vu comment nous avons été gérés. Générali à proscrire à l'étranger.

P
Avis suspect
Avis publié le 31/08/2020 suite à une expérience le 22/08/2020

Assurance pourri, INADMISSIBLE victime d'un délit de fuite je leur ai dis qu'il y avait des caméras de surveillance, ils n'ont jamais chercher à avoir les images, du coup ils n'ont que les quelques photos que j'ai pu prendre. Du coup ils ont dit manque de preuves et classer sans suite !!!!!!!!! Et en plus on me demande de regler les frais du greffier !!!!!!!!

D
Avis publié le 31/08/2020 suite à une expérience le 22/08/2020

Assurance quand tu fait que de payer ça va mais dé que c’est le cas contraire c’est différent et pourtant j’ai été assuré pendant 30 ans mais malheureusement 2 petit incident en 6 mois

M
Avis publié le 31/08/2020 suite à une expérience le 21/08/2020

A fuir !!! Assurée depuis plus de 20 ans, bonus maximum, je reçois un AR qui m'avertit de la résiliation de mon assurance. Aucune réponse à mes demandes d'explications. Je leur aurait coûter trop cher en réparation!!! Je n'ai eu aucun sinistre depuis plus de 3 ans !!!

E
Avis publié le 31/08/2020 suite à une expérience le 19/08/2020

Au départ, bonne assurance, bon rapport qualité prix. Par la suite deux dépannages dans l'année et résiliation au bout du compte. Ils appellent cela le remerciement

j
Avis publié le 31/08/2020 suite à une expérience le 18/08/2020

étant client depuis 2015 assurance acm cm auto véhicule prof, jai besoin de suite un avis de situation (bonus 0.5) Apres mettre battu pendant 1 h entre des numéros de tel mauvais, aiguillé a des mauvais services etc , jai enfin eut le commercial en ligne au 0669391991 .Il ma dit qu' il était dans l'impossibilité de le fournir !!! qu' il fallait attendre ouverte de L' AGENCE le lendemain qui a souscrit le contrat pour le demander !!!!! Au 21e siècle on en est la ! ou alors c' est bien voulu .... Or la dernière fois que j' ai demandé une information assurance a mon conseiller agri de l' agence de montelimar, il a mis que 15 jours a daigner me répondre !!!! Bref donc a fuir cette assurance qui se dit proche de vous mais bien loin en suivi