Tous les avis négatifs assurance auto - Page 279
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
V
Verolep a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 06/02/2021 suite à une expérience le 06/02/2021
Bravo MMA ! Après 8 ans chez MMA, sans accident responsable, je me fais mettre dehors comme une malpropre ! En effet, un soir, une voiture roulant sur ma voie à contre sens, m'arrache le côté gauche de mon véhicule. L'usager reconnait ses torts immédiatement et le constat est rédigé dans ce sens. De ce fait, le lendemain matin, je me rends à l'ouverture de l'agence MMA pour faire part, de cet accident et leur remet le constat. L'employée de l'agence, fait les démarches pour faire expertiser les dégâts. Une fois l'expert passé, mon véhicule est déposé dans un garage Renault local. Je précise que, dans mon contrat d'assurance je paye un supplément de 8 euros mensuel pour une assistance. Cette assistance, me permet de me faire véhiculer entre mon domicile et le garage (afin de déposer ou récupérer mon véhicule). Dans le doute , je me rends une fois de plus à l'agence pour être sûr de pouvoir bénéficier de cette assistance. L'employée de l'agence MMA confirme qu'il n'y avait aucun problème. Bref ! après avoir bénéficié de cette assistance, je récupère mon véhicule réparé et plus aucune nouvelle de l'agence MMA. Par ailleurs, tout le monde reçoit à échéance une fois par an, sa carte verte et sa vignette d'assurance à mettre sur le parebrise. De mon côté, mon véhicule étant assuré jusqu'au 31 janvier 2021 j'aurai du recevoir ma carte verte quelques semaines avant. Mais à la date du lundi 1 février 2021 n'ayant toujours rien reçu de l'agence MMA de (Maubeuge) , je décide de me rendre une fois de plus à cette agence pour leur poser la question. Alors là ça devient « drôle » ! L'employée me répond, sans ménage que j'étais radié suite au sur coup financier de l'accident évoqué ci-dessus. Je rappelle, que je n'étais pas en tort, et que le rapport indique noir sur blanc 0% de responsabilités dans cet accident. Le pire la dedans, c'est qu'ils ne m'ont même pas envoyé un courrier pour m'informer que j'étais radié ! (la grande classe) Pour conclure, devant cette injustice devrions nous comprendre que nous sommes juste bon à payer et surtout ne jamais rien demander ??? En tout cas chez MMA pas de Blabla c'est casse-toi !!! Si vous pouvez partager cette information ça me ferait plaisir. Par avance merci Véro.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Solo63210 a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 06/02/2021 suite à une expérience le 06/02/2021
Après un vol de voiture, retrouvée calcinée, voir fondue, 4 mois plus tardtoujours pas de remboursement, obligé de prendre un avocat car ils me prennent pour un fraudeur à cause d'un expert qui est à mon avis à leurs bottes. Il faut fuir cette assurance, quand on manque de chance ou que l'on ne connait pas quelqu'un de haut placé
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
J
Jufl a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 05/02/2021 suite à une expérience le 05/02/2021
Assurance déplorable en qui je n'ai plus aucune confiance. Aucune éthique N'hésite pas à résilier les contrats sans aucun scrupule. Client depuis 8 ans à la Matmut j'ai toutes mes assurances chez eux (auto, habitation, juridique, responsabilité civile). Après un litige avec mon ancien employeur je fais appel à la protection juridique qui me dit d'ouvrir plusieurs dossiers au vue de la situation. 6 mois après je reçois un courrier de résiliation comme quoi trop de dossiers sont ouverts chez eux. En gros je leur coûte trop cher ! Honte à eux, aucun scrupule et éthique. A fuir !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
MB a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/02/2021 suite à une expérience le 05/02/2021
conseillers incompetents tarifs excessifs un relevé d informamation demandé a 12h00 le 5 fevrier 2021 d apres le conseiller je devais l avoir rapidement dans la journee je l attends encore aucun serieux je me barre de la
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
L
Linda a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 05/02/2021 suite à une expérience le 05/02/2021
Aucune considération 32 ans de cotisations 50% de bonus et pas de chance 2 sinistres la même année et en retour résiliation de mon contrat. UNE HONTE!!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
P
Pigeon a noté BNP Paribas en Assurance auto
Avis publié le 05/02/2021 suite à une expérience le 05/02/2021
Contrat auto souscrit en Avril 2015.... chez BNP Paribas (en-tête des correspondances BNP Paribas)) ZERO sinistre, responsable ou non jusqu'à ce jour.... ZERO échéance impayée depuis la souscription.... 12/01/2021 : Courrier simple a entête de CARDIF IARD (connais pas !) m'informant que "Pour des raisons techniques votre contrat ne peut être renouvelé" 23/01/21 : Courrier recommandé avec AR pour confirmation (toujours de CARDIF) : je suis viré à l'échéance du 01/04/21 comme un malpropre sans autre explication que celle du courrier précédent "des raisons techniques" ! En demandant un devis à DIRECT ASSURANCE, oh surprise : les prélèvements opérés depuis longtemps sur mon compte BNP Paribas (mon assureur d'origine) sont émis par AVANSSUR qui n'est autre que DIRECT ASSURANCE ! J'attends avec impatience les échéances de mon deuxième contrat voiture et le contrat habitation.. CARDIF IARD m'informe donc que mon contrat DIRECT ASSURANCE est dénoncé ! Tout cela semble cacher un monde merveilleux qui me dépasse !
M
Maxime.E a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 05/02/2021 suite à une expérience le 05/02/2021
Je leur ai simplement demandé un devis. Je tombe sur une personne commercialement agressive. Je m’aperçois par la suite, que le contrat a été signé (bien évidemment pas par moi). Je me suis d’ailleurs en parallèle assuré chez un autre assureur bien moins cher ! Ces faits sont très graves si un conseiller a signé pour moi ! Je ne recommande pas du tout, ni de près, ni de loin !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
L
Luu Jessica a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 05/02/2021 suite à une expérience le 05/02/2021
Je me permets de mettre un avis sur cette assurance qui d’après plusieurs échos est une super assurance, ma famille étant assurés chez eux pour leur automobile m’ont fait part de leur professionnalisme alors je me suis précipité de les appeler en toute confiance pour faire une demande de devis. Bien évidemment j’ai envoyé par mail toutes les informations dont ils avaient besoin pour que je puisse recevoir un retour dans les plus bref délais. Après 3 semaines d’attente, je décide de relancer la demande de devis et je n’ai reçu aucun retour. Hier, le jeudi 04/02/2021 j’ai décidé d’appeler directement leur numéro qui est donc le 0969394949 pour demander un devis d’assurance automobile étant donné qu’ils n’ont pas su me répondre via mon mail. Et j’ai eu la patience d’attendre 1 journée entière afin d’avoir un devis correct car j’ai eu une première dame qui m’a donné un premier devis a 112€ en tout risques, un deuxième homme a 150€ en tout risques et un troisième homme me disant que d’après le dossier que les deux autres premiers correspondants avaient crées le siège avait refusé ma demande et ne voulait pas m’assuré. Je ne trouve pas que cette assurance soit professionnelles, ils ne sont la que pour l’argent, ne vous attendais pas a avoir une réponse par adresse mail ou courrier postal. En revanche, ils répondent vite au telephone. Mais apres une journee entiere a attendre, je suis tres déçu de la perte de temps qu’ils m’ont causés. Une journee entiere pour me dire que finalement le siege n’accepté pas de m’assurer et pourquoi? Il n’a aucune excuse. Ah si! J’ai eu un accident 100% responsable en 3 ans de permis, bien sur sa il ne me l’ont pas dit mais je ne suis pas bete au fond de me dire qu’ils ne veulent pas m’assurer par un simple coup de tete et a en lire les commentaires, ils en veulent qu’a notre argent car tout ce qui concerne les reparations apres un sinistre ne les regarde en rien, car tout ce que vous pouvez declare ils en deviennent aveugle. Assurance A FUIR. J’ai des choses a rajouter mais sa serait leur acordé trop d’importance pour rien. Ils vont perdre tout leurs clients a commencer par moi et ma famille.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Speedy4055 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
j'ai résilié mon contrat au mois de juillet 2020 et ils ont continué les prélèvements jusqu'au mois de novembre en prétextant ne pas avoir reçu les documents demandés alors que je les ai envoyé par mail et par courrier. À ce jour j'attend toujours une régularisation.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
J
Jojo a noté Assurance du Doubs en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
Je suis Très mecontente , ne répond pas aux mails , très désagréable au téléphone raccroche au nez, ne renvoient pas les documents demandés,je demande un relevés d information depuis novembre, ils ont envoyé en janvier que sur 2020 alorsque ça fait depuis 2018 que je suis chez eux il font ça car ils savent que sans ce relevé je ne peux pas aller chez un autre assureur et du coup continue de toucher les mensualités. très cher. Ils devrais être traduit en justice pour non respect du code des assureurs.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
C
Captain a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
Très en colère en découvrant que des franchises (énormes) ont été ajoutées et augmentées sans aucune signature de ma part et ne correspond pas au contrat signé et en ma procession Le changement aura lieu prochainement
r
redgio a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
Le détail des assurances contractées n'est pas détaillé au mois, ce qui prête à un oubli désastreux. Deux mois gratuits pour l'assurance de la 2ème voiture n'a pas été appliqué en tant que nouveau contrat !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
SHG a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
Satisfaction 0 étoile. Cette compagnie est une vraie honte. Ils m'ont mis toutes les barrières possibles pour pas accepter la résiliation de mon contrat suite à la vente de ma voiture. Les justificatifs à fournir et une démarche manuscrite sont pénibles, en tenant compte qu'il existe un espace client ou tous les justificatifs et documents déposés de façon digital par le client disparaissent. Le service client est un vrai désastre. Ils n'informent pas de tous les documents qui sont requisses pour résilier le contrat et la procédure privilégié par Direct Assurance sont les lettres recommandées et les menaces. Finalement, même si mon contrat était résilié ils m'ont envoyé un avis de recouvrement sans préavis et en tenant compte que mon contrat finalisé le 01/12 et que la vente de ma voiture avait eu lieux le 01/02. Un conseil, évitez Direct assurance et …. bon courage si vous voulez résilier votre contrat.
F
Fidji a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
Très cher aucun dialogue possible .je ne recommanderais pas cette compagnie ? 70%de hausse en 5 ans sans aucune raison ?seul compte les prélèvements.
c
chtel a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
Aucune précaution pour résilier les contrats même si le sociétaire n'est en aucun cas responsable des sinistres. Après plus de 30 ans chez le même assureur, voilà comment on est remercié...
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
f
francoisvi a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
Je veux faire part de mon profond mécontentement de la Matmut, au niveau de l'assistance rien à redire mais la Matmut c'est autre chose. Mon véhicule a été sinistré le 18/12/2020(départ de fumée du compartiment moteur, sans aucune flamme car vite maitrisé par les pompiers),la Matmut décide de le transférer chez un épaviste sans que l'expert ne l'ai vu et puisse donner son avis. L'expert se déplace donc jusque chez l'épaviste et conclu à la réparabilité de la voiture. La voiture est transférée dans un garage pour y être réparée (le 18/01/2021). Comme par hasard le montant des travaux ne dépassent pas le montant de la franchise !!.Le garage qui devait réparer la voiture refuse de le faire.J’appelle la Matmut (avec beaucoup de mal à les avoir) pour transférer la voiture vers un autre garage, mais la personne au téléphone me dit qu'il faut appeler l'assistance pour qu'ils s'en charge , j'appelle l'assistance qui me dit que c'est l'assurance qu'il faut appeler !! et ainsi de suite depuis 15 jours. Bref nous sommes le 4/02/2021 et la voiture n'est toujours pas réparée car je pense que en fait les frais de remise en état dépasseront un peu le montant de la franchise et la Matmut ne tiens pas à mettre la main à la poche, pourtant je suis un bon client, je n'ai jamais eu de sinistre depuis que je suis à chez eux (2011) et les cotisations ont bien étés encaissées . Tout ça pour dire que je suis très déçu de cette assurance.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
