Tous les avis assurance auto - Page 1218

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

l
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021

franchement pas terrible drôle d état d esprit chez eux.il vous envoient un courrier sans signature sans nom de contact il n’y a pas de quelqu’un derrière leur courrier.a éviter pour éviter des surprise sans nom...

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C
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021

Assurance au top! J’y suis depuis 6 ans que ce soit pour nos voitures et notre maison ils ont toujours été très réactif et les conseillers au téléphone toujours très agréables et professionnels. Et pourtant j’ai eu plusieurs problèmes avec nos voitures et la maison.. Prise en charge très rapide ainsi que les remboursements. Vraiment top top top.

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V
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021

Beaucoup trop cher, communication avec les conseillers impossible. Un cauchemar ils s'empressent de vous encaisser mais en cas de sinistre c'est le parcours du combattant. Un conseil fuyez!!!!

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G
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021

Bon assureur, prix plus ou moins correcte, pas trop de surprise, le personnel est aimable, j’ai été Babu de mon ancienne compagnie suite à 2 accidents.

B
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021

Assuré depuis plus de 10 ans à la GMF, j'avais déjà noté que pour un problème de voisinage (destruction de piscine), ils n'avaient pas levé le petit doigt. Je viens d'avoir un sinistre non responsable sur un véhicule, prise en charge déplorable. Impossible d'obtenir une voiture de prêt pour me rendre au lycée où j'enseigne alors qu'il suffirait que la gmf impacte ces frais sur les deux autres voitures responsables. Je pense partir de la gmf. J'ai écrit au médiateur, j'écris à 60 milllions de consommateurs.

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u
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021

Je suis assuré au tiers depuis 5 mois chez L'olivier assurance. En déplacement à Paris, je retrouve mon véhicule avec la petite vitre avant cassé. Suite à mon bris de glace, je voulais voir si j'étais assuré donc j'ai essayé de déclarer un sinistre. Avant même la fin du formulaire, ca m'a mis que je n'étais pas assuré. Je contacte l'olivier assurance pour changer de formule, pour passer de tiers à tout risque. le conseiller me répond oui, voici le devis, ok. Faites des photos de la voiture. je le fais, réponse 2jours plus tard: impossible de changer de formule, vous avez fait une déclaration de sinistre ! je répond que je ne comprend pas, un conseiller me rappelle 10 jours plus tard pour m'expliquer que si on déclare un sinistre, il est impossible d'augmenter sa formule ensuite. ni maintenant, ni le mois le prochain, ni l'année prochaine, ni jamais en fait. peut-être si je change de véhicule ou si j'en prend un nouveau ... et en bonus, vu que c'est ma premier année, je ne peux pas resilier. C'est simplement magnifique ! quel bande de guignol !! Donc impossible pour moi d'être assuré tout risque aujourd'hui !! L'olivier assurance, je ne vous dis pas merci

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P
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021

Bon contact avec le conseiller toujours disponible et donne des explications claires. Bonne ecoute de leur part et bonne reactivite de leurs services.

T
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021

Désolé ,mais avec les avis défavorable que je viens de lire je ne viendrais pas chez vous ,j'ai 68 ans et n'ai jamais eu d'accrochage ,alors je vais voir ailleurs.

a
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

C'est un assureur automobile réactif, très arrangeant et dont les tarifs sont corrects et compétitifs. Je le recommande. Après la destruction de mon véhicule lors d'un accident il y a quelques années, alors que ma responsabilité n'était pas engagée, l'indemnisation dont j'ai été dotée a été très très satisfaisante. Reste à connaitre les conséquences en cas de sinistres particuliers sans preuve de responsabilité comme l'endommagement du véhicule sur un parking sans que l'auteur laisse des coordonnées. Ce domaine est aujourd'hui la source de bien des tracas pour des assurés qui uniquement par malchance ont à changer d'assureur et doivent alors payer un prix très fort pour continuer d'être couverts par une société d'assurance. Si les garanties classiques sont connues, les modalités relatives à la problématique de la survenue de plus d'un évènement pour lequel la responsabilité de l'assuré n'est pas engagée est une nébuleuse.

v
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

Les garanties sont corrects le vrai plus est l'assistance 0 KM et la durée de prêt de véhicule en cas de problème Il faut néanmoins dire qu'un petit point négatif existe , il est nécessaire d'être vigilant sur les hausses de tarif chaque année.

S
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021

Bonjour à la souscription en 2016 très bien par contre niveau gestion sinistre des gestionnaires incompétents et qui vous raccroche au nez tu ne réponds pas au courrier avec recommandé un gros qui néglige leur client zéro sur 10 le service client MAIF un an pour me rembourser un sinistre après de multiples expertise .

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S
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021

Je me suis confronté à des amateurs, tout d'abord ont devait me rappeler jeudi où vendredi et ça n'a pas été fait, ensuite il aurait fallu que j'appelle une dizaine de fois et plusieurs personnes pour assurer mon véhicule, les liens de signatures électroniques ne fonctionnait pas ont m'a demandé de le faire sur papier et l'envoyer et quand j'ai fait ça ont m'a dit c'est pas lisible ensuite j'ai dû rappeler et ont m'a dit que c'était lisible ! Ensuite j'ai réglé la somme dû et j'ai remarqué que la date du début d'échéance était au bout d'un mois environ ! Vous imaginez j'appel le 17/02 et mon assurance débute le 10/03 ! Trop fort assupeopole... Vraiment pleins d'amateurs et manifestement un manque de professionnalisme flagrant.. Et je reste correct Cordialement

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J
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021

15 jours pour vérifier les justificatifs Surprise de 2,80 euros en plus , cause erreur de 2 jours sur date de permis . Attention aux autres surprise de frais en sus .pire qu iune banque !!! Finalement prendre moins cher en pensant ne pas mettre de l argent en l air , est toujours trop cher . Impossible de prendre le droit du délais de rétractation car frais et acompte gardé et exorbitant. Ils compte la dessus pour garder de force . Seulement je ne resterais pas une année de plus , et n oublierais pas d en parler autour de moi . Mauvais calcul pour eux , pour moi qui suis une bonne conductrice depuis 1992 sans accident et 12 points sur son permis . J ai payé pour les mauvais conducteurs .ok . Mais là, pas même une once de considération ca commence à faire un trop plein . Je crois que je vais retourner voir les grand groupe sans surprise ca me fera des économies. Assureur à fuir donc.. il n y a qu a regarder les avis .. j aurais du regarder avant.

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N
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021

ATTENTION ?? ! Bonjour à tous je vais pas entrer dans les détails yen aurai 8 page recto verso mais chercher une autre assurance je m’adresse à ceux qui ont la chance de ne pas encore avoir souscrit car une fois que c’est fait ce sera tout simplement impossible de résilier ils vous trouveront tout les prétextes possible du coup je me retrouve avec deux assurance... le service client c’est tout simplement Des personnes qui parle à peine français qui se permet de vous raccrocher au nez et de vous parler comme si vous étiez un moin que rien assurez tout risque sa fait plus de 2 mois que mon sinistre en Raison n’est pas pris en charge FUYEZ si vous ne voulez pas avoir dés crise de nerf quotidiennement 4 demande de résiliation ont étais faite par ma nouvelle assurance mais ils refuse de me laisser partir à croire qu’il sont tomber amoureux de moi ????

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C
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021

Je ne sais pas si on peut parler d'avis ou de non avis tant mon expérience de " tentative" de souscription était disons... Surréaliste. Habituellement lorsque l'on veut souscrire un contrat d'assurance quel qui soit , on vous met en relation avec un commercial plutôt sympathique qui au moins fait l'effort de vendre son produit. Et bien chez Allianz, on se fait littéralement agressé et je pese mes mots, parce que l'on pose une question et qu'on est pas suffisamment précis dans les explications. La situation était tellement embarrassante, et hostile que j'ai du mettre un terme à ma tentative de souscription. Bref un bel exploit de la part de ce commercial que je peux finalement remercier car a la lecture des avis sur cette assurance, je pense que j'aurais fait une belle bêtise en souscrivant auprès d'eux...

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Z
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021

Résiliée par la gmf suite à 3 sinistres non responsables en 2 ans on m'a conseillé l Olivier assurance. Après un devis sur internet et une conversation téléphonique avec une opératrice j'ai signé sans hesitation... Prix sensiblement identique à la gmf pour des garanties pratiquement équivalentes même si les franchises sont un peu élevées. Moi qui pensais avoir du mal à retrouver un assureur et avoir une surprime énorme...

C
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021

Accueil parfait,site internet facile pour télécharger les documents, reçu ma carte verte de suite par mail et courrier, prix compétitifs, assurance de confiance,

f
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021

Au départ choisi pour ces prix attractifs, je me suis rendu compte que c'était une très bonne assurance. Lors de mes 2 sinistres, j'ai été guidé pas à pas pour les différentes démarches à faire. La plateforme sur internet est très facile d'utilisation. J'ai été surtout surpris par la qualité de la relation avec les services sinistres qui était à l'écoute et qui m'ont beaucoup aidé pendant les démarches. Evidemment, un sinistre n'est jamais facile à vivre surtout quand c'est votre première voiture (Comme mon cas) et quand j'ai subi mes 2 sinistres, le services sinistre m'a beaucoup rassuré et à été très clair sur quoi faire et comment. Aussi le service a été très rapide et directement j'ai pu envoyer ma voiture dans un garage agréé et je n'ai même pas eu à avancer l'argent. Je recommande vivement.

j
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021

personnel serieux et professionnel contacté pour un nouveau véhicule le prix est tres élevé. demande de proposition en assurance vie pour mon épouse rdv tel le 2mars . la compagnie n'est pas assez moderne pas de contrat auto au kms.

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S
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021

Bonjour, pacifica credit agricole n'a jamais eu de problème pour débiter mon compte(depuis plus de 10ans). Par contre, si je remonte des problèmes, des erreurs(garage qui n'a pas l'équipement pour mon véhicule ça abime les pièces, l'expert qui ne considere pas tous les points de chocs d'un meme sinistre, ect...) de la part des différents intervenant il ne peuvent rien faire pour moi, ce n'est pas de leur faute. credit agricole ne peut rien pour moi car ils ne sont pas pacifica. Le service de médiation m'a répondu après deux ans qu'ils ne peuvent rien faire pour moi(aucune tentative de médiation). je roule moins mon véhicule depuis le covid mais ma cotisation augmente de 10%. Je ne recommande pas pacifica auto.

M
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021

Je suis de l'avis des autres , au début tout était presque parfait , mais grosse dégradation, on ne peut même plus les joindre , il faut passer par notre conseiller bancaire qui n'y connait rien , mélanger banque et assurance n'est pas très judicieux , je vais me retirer également , de plus il faut attendre la date anniversaire , mais ça c'est pour toutes les assurances pareils , ça ne devrait pas , heureusement pour les mutuelles ont peut maintenant en changer quand on le désire , je ne recommande pas PACIFICA

M
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021

Bonjour, Pendant plus de 9 ans nous avons souscrit à une assurance pour nos voitures. Nous n'avons eu aucun soucis, aucun retard de paiement et avons ajouté notre fille en conduite accompagnée il y a 2 ans et demi. Et comme il se devait elle a eu le permis le 20 janvier dernier. Très heureux pour elle, nous avons contacté Eurofil pour modifier son statut en jeune chauffeur et la surprise Eurofil n'assure pas les jeunes chauffeurs. Cet assureur ne prend pas ce risque la.. et voilà comment nous en sommes arrivés à devoir trouver du jour au lendemain une nouvelle assurance ..comble de tout, la nouvelle assurance est moins chère même avec un jeune chauffeur..à bon entendeur. Au passage ils nous ont fait une résiliation à l'amiable. Grand seigneur. Non?

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J
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021

Très mécontent sur mon contrat AUTO Assuré tous-risques à la MATMUT depuis dix ans ,je possède chez eux plusieurs contrats cout annuel 1084 € par an. Pas de chance sur les 3 dernières années = 4 constats dont un seul (responsable sans tiers identifié ) Ils ont pris en charge le remplacement d'un pare choc Arrière, cout environ 500€ Pour les trois autres ma responsabilité n'est absolument pas engagée. Par ailleurs, je possède un bonus pour bonne conduite de 0,50. Mes cotisations toujours payées en temps et en heure.. SACHEZ Mesdames et Messieurs que la MATMUT vient de me résilier pour (sinistralité !!!!) Autrement dit Si vous ne leur coutez rien si vous ne leur demandez rien tout ira bien SINON viré .

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L
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021

Mes interlocuteurs ont été très professionnels et aimables. Site facile d'utilisation, en particulier pour transmettre les documents pour une assurance auto

j
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021

gros problèmes chez suravenir : difficile de les joindre au téléphone , pas de contact attitré en cas de sinistre personnes incompétentes sur les dossiers, site internet pas à jour des sinistres , mails sans réponse et j'en passe. j'ai payé une responsabilité civile pour mon fils étudiant suite à leur conseil alors que ce n'était pas la peine. En pratique si vous avez un dégat en dessous de 1000 euros ça fonctionne . Au dessus ils font tout pour ne pas rembourser. Et ils ont quand meme réussi à prélever ma cotisation annuelle alors que j'avais résilié dans les temps et j'ai du faire un rejet tardif de prélèvement car il leur fallait 3 semaines pour rembourser 540 euros.

T
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021

Proposition alléchante pour changer d'assureur, ensuite une augmentation exponentielle. Du bla bla …..il n'est pas meilleur rapport qualité de service et prix.

T
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021

Mes véhicules ont été assurés pendant 11 ans auprès de la MMA (Agence Loriot Bruno à St-Genis Pouilly). J'ai eu , durant ces années, 3 sinistres qui ont été gérés de manière exemplaire par le personnel de cette agence, qui est toujours disponible et courtois, et qui ont été pris intégralement en charge par l'assurance. J'avais également une assurance santé pour moi-même et mes proches dont je n'ai jamais eu aucun soucis de remboursement des soins. En ce qui me concerne, la publicité zéro blabla zéro tracas n'est pas une publicité mensongère. C'est avec regret que j'ai résilié mes contrats, ceci en raison de mon départ de la France. Je ne peux que recommander cette assurance.

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s
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021

assurance très cher comparent aux autre assurance, service client non compétant et la gestion du sinistre deplorable. je ne la recommande en aucun cas

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a
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021

ATTENTION ASSURANCE A FUIR! j'ai mis une étoile pour compléter mais ils méritent un énorme 0 ! fuyez absolument cette assurance ! ils arnaquent leurs clients. ils refusent de prendre en compte les résiliations, ajoutent des frais autant que possible! Leur technique est de prétendre avoir perdu le courrier de résiliation afin de ne pas accepter la résiliation. Ce sont des menteurs ! Le service clientèle est déplorable, les clients sont traités avec mépris ! j'ai envoyé des courriers de réclamations, ils m'obligent à saisir le médiateur de l'assurance ! je m'épuise dans des démarches administratives pour une simple résiliation de contrat ! c'est le bon monde à l'envers là bas !

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G
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021

J'avais espoir d'un juste retour d'une mutuelle à ces sociétaires après une année aussi particulière (confinement ect) et à l'usage très faible des véhicules (j'en ai 2 en tous risques toute l'année). Je constate sur l'avis d'échéance que non. En plus de n'avoir aucune baisse ou forfait de rétrocession comme d'autres assureurs, certains contrats ont même augmentés comme la moto ou le corporelle, un comble. Se justifiant en donnant à des associations ou œuvres c'est bien mais le retour direct à vos sociétaires qui vous font vivre, aurait été encore mieux. J'espère au moins que vous ferez bénéficier à vos employés des économies via vos primes annuelles. Je ne critique cependant pas le service client qui est pour le moment satisfaisant.

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b
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021

j'ai voulut changé pour le prix et je peut dire les banque doives rester des banques et pas des assureur et j'ai donc glissé et que des problèmes a ce jour je n’arrive plus a assurer ma voiture donc je regrette vraiment les trois autres voiture reste chez vous....... la quatrième et voué a dormir au garage pour mon erreur de vouloir changer

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M
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021

J'étais assurée depuis 20 ans chez direct assurance sans avoir eu de pb mais leur politique a bien changé ! Prix plus du tout compétitifs, service client déplorable, suite au décès de mon mari, j'ai du résilier son assurance auto à son nom et assurer cette même voiture à mon nom en payant une nouvelle cotisation. Depuis, je n'arrive pas à récupérer le trop perçu de la cotisation de mon mari malgré documents officiels, lettres recommandées et appels téléphoniques, rien ne suit, ils font traîner les choses. Je suis dépitée. Je regrette juste d'avoir signer un nouveau contrat chez eux. A fuir.

O
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021

Je quitte Axa à cause du prix de leur cotisation mais je veux faire part de ma satisfaction quant à la qualité de service de cette Societé. Effectivement, j'ai eu malheureusement 2 sinistres et j'ai pu apprécier la rapidité d'exécution d'Axa tant au niveau réparation, qu'au niveau démarches en ligne, qu'au niveau entretien téléphonique. Je n'ai donc rien à redire au niveau de la prise en compte des sinistres, de la prise en charge des réparations, du remboursement. Je les quitte à regret mais cela tient uniquement à leur tarif.

a
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021

très bonne communication et qualité d'écoute, les conseillères au téléphone sont très professionnels, le suivi avec les mail est clair et compréhensif et les contrats aussi.

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b
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021

Si vous avez besoin d’une assurance, ne prenez surtout pas la MACIF car si vous avez un soucis de voiture (ex : crevaison) vous pouvez toujours attendre pour un dépannage express. Merci de m’avoir fait patienter 30 min au téléphone pour me dire d’attendre 1h la dépanneuse. Vraiment pour prendre l’argent ils sont MÉGA FORT mais pour venir en aide il n’y a plus personnes.

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M
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021

Trop chère... et pas de prise en compte du nombre de km parcourus dans l’année... le fait d’être retraitée et de n’utiliser la voiture que peu de jours par semaine ou mois ne rentrent pas en ligne de compte ! Donc pendant le confinement il n’a pas été question de diminution de la cotisation mensuelle !

T
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

Lors de la souscription du contrat, evidemment, tout va bien. Ensuite, tout se complique, impossible à joindre par tel ou e-mail. Aucune réponse. Fuyez.......

m
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

bien placé au niveau tarif, par contre applique une haiuse tarifaire pendant cette période ou nous n'avons pratiquement circulé avec le covid, je trouve inexcusable et quitte cet assureur.

p
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

déscisions trés arbitraire sur la responsalbilitée suite a un accident avec un choc a l' arierre de mon véhicule et cela malgrès des photos qui ont été refusées

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N
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

J'ai signé chez eu au bout d'une semaine ils m'ont dis que vous nous avez pas déclaré un sinistre ( pas responsable on m'a grillé le stop ) dans votre ancienne assurance du coup la cotisation augmente de 75 euro Donc je déconseille fortement cette assurance Geste commercial sur les frais de gestion 15euro ???? Nul a éviter

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