Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 84
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
a
aftbst a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 29/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021
l'espace client ne fonctionne pas (gelé suite à la fusion mais ça dure depuis 6 mois) Plus d'une heure d'attente au téléphone il existe des adresses mail de contact, mais au téléphone on vous dit qu'il faut utiliser "h904741@allianz.fr" (allez deviner ça) le service client est agressif et vous donne des leçon pour au final vous renvoyer une attestation périmée. Bref Allianz c 'est que le nom, le reste est à fuir.
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S
SABIR a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 29/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Suite aux intempéries, difficile de faire une déclaration de sinistre sur assurance carrefour CARMA; impossible de les joindre, même après une semaine
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R
Rabia L a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Je ne suis pas content car les prix augmentent au lieux de récompenser la fidélité alors que mon bonus malus est vièrge! je ne vois pas l'intérêt de rester avec cette assurance!
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M
Melie a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
Intervention complètement inutile et coûteuse : pour un acte de vandalisme, je m'en tire avec 620€ de frais dont 205 € de franchise pour une réparation qui a coûté 322€!!! Au bout de 15 jours de Ping pong avec l'assureur, l'assistance, le service réparation, j'ai surtout payé des dysfonctionnements et des erreurs de communication plus énormes les uns que les autres. On sous crut vite et ils sont là pour prélever, ça c'est sûr. Mais en cas de problème : Accompagnement nul, sens du service client nul, prestation nulle. Le personnel vous dit tout et son contraire, vous promet des choses qui n'arrivent jamais… A fuir. Appelez plutôt un ami.
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f
firmauto.direction a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 28/06/2021 suite à une expérience le 19/06/2021
Service téléphonique très long de plus il vous raccroche au nez sans aucune raison et à plusieurs reprises . Manque de professionnalisme encore des plateformes téléphonique sans respect pour les clients
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C
Cha a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 28/06/2021 suite à une expérience le 18/06/2021
Cette assurance est une véritable catastrophe. Assurée tous risques depuis des années chez eux. S'il ne vous arrive rien tout va bien, mais le jour ou vous avez besoin d'eux il n'y a plus personne. J'ai eu un accident non responsable, ma voiture a été remorquée chez le depanneur et depuis 10 jours, rien ne bouge. Ils me confirme des relivraisons de ma voiture alors qu'il n'en est rien, personne ne s'occupe de mon dossier. Il y a maintenant des frais de gardiennage en cours (que j'avancerai certainement pas !). L'expert n'a tjs pas vu ma voiture, mon dossier est géré par des incompétents. Une fois l'affaire réglée je change d'assurance c'est clair.
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K
KOLINO K a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
nul nul nul service client eclaté ya personne pour maider jai declaré un sinistre et elle est introuvable pas un mail de comfirmation rien et soit disant vous passez des pub a la télé pour dire que vous etes les meilleur. Les doigts dans le **** vous estes les plus nul. apres ca je changer d'asssurence c'est promis
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n
nmarshal a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
Mon fils a acheté une police TOUS RISQUES chez Lolivier. Quand ses jantes/ pneus ont été volés, il a découvert qu'il y a beaucoup d'exclusions dans la police et qu'il n'était pas couvert. A EVITER
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D
Damien d a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Les prix augmentent de presque 10% cette année sans raison particulière (pas d'accident en 2020/début 2021). En appelant le service client, pour avoir des explications et obtenir un geste commercial, l'argument donné est que "la zone d'habitation où nous habitons est à risque". Or, nous y habitons depuis 15 ans, n'avons pas de problème qui plus est, notre voiture est garée à l'abri dans notre domicile. Nous trouvons cela disproportionné.
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K
Kilicool a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 27/06/2021 suite à une expérience le 21/06/2021
Après un accident NON responsable, on me signifie que ma franchise sera fortement augmenté ou bien je serais résilié a la prochaine échéance ! Plusieurs contrats chez eux depuis une dizaine d'années n'y ont rien fait, comme on dit, c'est en cas de problème que l'on juge la qualité des services rendus !!! Hé bien la MAAF est complètement nul, payer payer payer, et si vous avez un pépins vous êtes prié de prendre la sortie. Fuyez donc....
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B
Bernard R a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
Prime d'assurance habitation doublée en 6 ans alors que je n'ai jamais eu le moindre sinistre, c'est inacceptable, c'est inutile de faire des propositions lors de la souscription à un prix qui prendra 10 à 20% par an ensuite, toute personne censée résiliera le contrat par la suite. Lettre AR envoyée dès demain 28 juin 2021 en résiliation de contrat.
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h
herve b a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
En mettant deux voiture en assurance chez direct assurance il n y pas de geste commerciale donc je fais retirer une voiture car je peut avec la loi Hamon et l année prochaine l autre ,car il y d autre assureur qui prend en charge deux voitures avec des prix correct merci
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d
dflod a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 26/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
J'ai déposé un dossier de litige le 8 juin 2021 par rapport à une prestation de voyages pour fin juillet 2021, je n'ai toujours pas été contactée le 26 juin, je n'ai eu aucun accusé réception de ma demande et quand j'appelle, on me dit à chaque fois que qu'un juriste va me contacter et rien ne se passe
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J
José G a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
Je ne suis pas du tout satisfait du comportement de direct assurance, refus d’assurer mon nouveaux vehicule alors que j’ai 3 vehicules assuré chez eux depuis plus de 10 ans !!! Avec aucun sinistre !!!!!. Refus direct sans chercher de solution !!!! Comme reponse je change d’assurance auto de tous mais vehicules et c’elle de ma femme et idem pour le reste de ma famille ce qui fait 7 véhicules qui seront plus assuré chez vous !! Et ce n’est pas fini !!! Je vais incité mais amis et collègue a en faire de même !!
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j
jean p a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
je ne souhaite pas le renouvelement automatique du contrat , difficile d’arrêter un contrat , conseillers incompétents , augmentation des tarifs ! je ne reviendrai plus
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A
ANNE CECILE R a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 25/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
Gestion catastrophique des dossiers, lenteur intolérable. Sinistre survenu en décembre 2020 rien n'avance malgré de multiples relances. les seuls sursaut sont lorsqu'on arrive à avoir un conseiller au téléphone qui tente de traiter le dossier durant l'appel, l'assuré n'a qu'a patienter à chaque fois et derrière aucune nouvelle à chaque fois.
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a
arnaud F a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
Je suis très surpris que la prime d'assurance augmente de 9% cette année malgré l'augmentation de mon bonus.. Le nombre général de sinistres ayant diminué je m'attendais à une réduction des primes.
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n
numa a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 24/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
J ai fait marcher mon assurance pour un dégât des eaux. Injoignable au téléphone. Lorsque on arrive à avoir un conseiller ils ont à chaque fois l air de découvrir le dossier ,c'est vrai que sa fait que 6 mois que sa dure … Pour obtenir les remboursements des sommes chiffré par l expert ils faut les harceler. Bref à éviter, dans ce cas là autant aller au moins chère aux moins on en a pour son argent
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L
Lilou a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 24/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
L'indemnisation des préjudices subis est minimaliste. Les besoins de l'assuré ne sont pas correctement pris en compte. Pas d'arrangement possible malgré plusieurs relances.
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r
rodrigue o a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
Je remarques une augmentation du prix d'assurance du logement et du véhicule.Pourtant les conditions n'ont pas beaucoup changées et je déménage dans une ville plus calme.
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J
Jacaranda a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 24/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021
Impossible de les joindre pour modifier mon contrat d'assurance, depuis leur rachat par aviva cette compagnie d'assurance (Eurofil) à baisser de niveau
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h
helene b a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021
INADMISSIBLE!!!! Le sinistre dure depuis plus de 1 mois! un début de solution a été apporté mais direct assurance remet tout en cause sous prétexte que ce ne sont pas les mêmes services. Du coup on repart à 0! Sinistre déclaré le 16/04 et notre véhicule est toujours à plus de 350kms.
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K
Karima G a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021
Je ne suis pas satisfaite de la qualité de service.. On traite les clients de 11 ans sans qualité de service aucune. Je ne recommande pas cette compagnie qui ne m'a été d'aucune aide durant toutes ces années à part me ponctionner tous les ans un peu plus d'argent !!! Si je pouvais mettre Zero 0 étoile je le ferai...
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I
Ismaa a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 24/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
Mon cas est à peu près le même ! Ayant déclaré un sinistre non responsable (refus de priorité) l'assurance traîne à faire la prise en charge étant donné que la personne adverse était AUSSI assuré GMF. Le garage m'appele, me dit que la prise en charge est effectué et que je peux enfin déposer mon véhicule pour les réparations (après 5 mois d'attente quand meme). 3 jours après, le garage me dit que finalement GMF a annulé la prise en charge et que pour sortir le véhicule je dois payer les réparations (1200€). J'appelle GMF pour leur demander explications, et c'est là qu'ils me disent que je n'ai aucune preuve qu'ils ait appelé le garage pour accepter la prise en charge. Je me retrouve donc sans véhicule car bloqué au garage depuis + d'un mois. Sinistre qui dure depuis 6mois alors merci GMF !!! De plus, ils me contactent pour me dire qu'une enquête a été ouverte car ils trouve bizarre les circonstances de mon sinistre..
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s
sdefrance a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 24/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
Nous sommes assurés à la Matmut, une tierce personne assurée à la MAAF est rentré dans notre mur d'habitation en voiture au mois de janvier 2021, tous les experts sont passés et on chiffrer les dommages, cependant l'assureur MAAF n'a toujours pas indemnisé notre assureur, une honte... il utilise tous les recours pour ne pas rembourser, malgré les nombreuses relances qui ont été effectués par la Matmut, Quel intérêt pour eux de faire traîner l'indemnisation et quelle image pour cet assureur... ??
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V
Vansteph a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 22/06/2021
vanherpestephane@yahoo.fr Sociétaire MAIF depuis plus de 25 nous venons de nous faire humilier. Nous avons percuté une bouche égout ce qui a provoqué la projection de la plaque sur notre portière arriere. Suite à une expertise baclée d'un cabinet soucieux de faire du zèle auprès de la MAIF, on nous signifie que notre déclaration n'est pas en adéquation avec les dommages et nous colle donc deux sinistres (un pour la roue crevée, l'autre pour la portière). Nous avons établi un constat de voirie avec la mairie Nous contestons l'expertise et après plusieurs semaines sans nouvelles, la MAIF nous fait comprendre qu'il vaut mieux accepter de dire qu'il vaut mieux avouer une fausse déclaration (que nous n'avons pas commise ) plutôt que de missionner des contres expertises (au nombre de 2) à nos frais. On nous menace aussi de déchéance à l'assurance. Après une réclamation qui n'a servi à rien, la MAIF n'a pas pris la peine de contacter l'assurance de la mairie où a eu lieu LE sinistre. Nous avons finalement accepter les deux sinistres, donc d'avouer une fausse déclaration que nous n'avons pas commise. Nous sommes coincés entre la MAIF qui joue la montre, les cowbows du cabinet d'expertise qui remontent des fausses fausses déclarations et le besoin de récupérer notre véhicule. Au bout de presque trois mois d'immobilisation, je viens récupérer mon véhicule et donc payer mes deux franchises de 300€ auxquelles on m'ajoute 50€ de surplus pour vétusté du pneu à changer . Nos interlocuteurs des plateformes ont été méprisants voire odieux, on nous a basculé sur notre délégation locale qui sont incompétents (ils nous disent qu'ils n'ont jamais fait de sinistres, qu'il ne savent pas comment on fait), on nous a envoyé un "militant" qui nous a vanté les nombreuses compétences de la MAIF. Évidemment , j'attends toujours une réponse pour le remboursement de ma cotisation pour l'immobilisation de mon véhicule. Ce n'est pas un sentiment d'injustice que nous ressentons, c'est une méprisante humiliation. Nous ne sommes pas tous des assurés malhonnêtes . La MAIF est devenue une entreprise qui préfère se payer de belles publicités plutôt que de gérer humainement les dossiers de leurs sociétaires. J'ai mis une étoile car je ne pouvais pas mettre moins.
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k
karine17 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
Je ne recommande pas, suite a un accident non responsable l'annee derniere (dans lequel j'ai ete blessee), je viens d'apprendre que si je n'augmentais pas ma franchise de 200€ de plus(je suis a 400€). Ils se verraient dans l'obligation de resilier mon contrat a la date d'anniversaire. Ca fait plusieurs annees que j'y suis et j'ai eu un bris de glace et un seul accident en juin 2020 dont je n'etais pas responsable. Attention aux futurs clients et aux anciens....
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p
patrick d a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
j'ai trouvé moins cher ailleurs J'ai été mal défendu lors d'un sinistre tord reconnu à 50% alors que l'autre conducteur était en tord. Le témoin n'a meme pas été consulté.
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J
Joaquim m a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
J'ai besoin de ma voiture a cause de votre garage agréé bidon je me trouve sans voiture a cause d'une mauvaise manipulation lors du démontage avant peinture j'aimerais savoir quand je peux récupérer ma voiture comme elle était avant ,ça fait commeme un mois que je l'attends ....
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P
Particulierencolère a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
A FUIR !!!! J'ai souhaité assurer mon véhicule dans les règles, j'établis un devis au téléphone en expliquant que c'est mon frère qui va payer les cotisations mais que c'est bien moi qui suit la propriétaire du véhicule et qui l'assure en mon nom. Après avoir payé pas moins de 121 euros de cotisation pour 1 mois seulement (cotisation élevée mais "censée me permettre d'être assurée pour 3 mois d'avance" m'avait-on dit), j'ai donc envoyé tous les papier pou finaliser le devis, j'avais 1 mois pour cela sinon il y avait "rupture du contrat". N'ayant toujours pas de nouvelle, un peu avant le mois écoulé, j'appelle l'assurance pour être certaine que le dossier a bien été validé. C'est alors que la personne au bout du fil s'aperçoit seulement que ce n'est pas mon nom et prénom qui apparait sur le RIB mais celui d'une autre personne, à savoir mon frère qui à le même nom que moi (je tiens à signaler au passage...). J'explique pour la 2ème fois que c'est mon frère qui va payer l'assurance de ma voiture pour moi et là le monsieur m'annonce que c'est impossible car c'est obligatoire que la personne qui assure son véhicule soit le titulaire également du RIB ("où bien le conjoint à la rigueur"). Ce qui ne m'a jamais été indiqué auparavant lors de l'élaboration du devis par téléphone, où alors quand j'ai envoyé tous les justificatifs papiers et que l'assurance qui vérifie les données n'a même pas pris la peine de décrocher son téléphone pour m'informer que mon frère ne pouvait pas être le payeur. Comme le mois est écoulé, je viens de perdre 121 euros pour seulement 1 mois d'assurance ! Lorsque j'ai appelé pour me plaindre de cette négligence et de la désinformation dont ils ont fait preuve, je n'ai eu qu'un "je ne peux rien faire pour vous c'est trop tard". Ce manque total de professionnalisme, d'incompétence et de négligence devraient être dénoncé et condamnable. NB: Après avoir contacté d'autres assurances, constat accablant... c'est bien une des seules assurances qui n'acceptent pas le RIB d'une tiers personne quand vous ne pouvez le faire vous même pour quelques raisons que ce soit (financière ou autre...) et qui ne regardent que vous, et surtout que les assurances ne devraient même pas avoir à en connaitre les raisons, du moment que quelqu'un paie leur fichue assurance !
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b
berber a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
apres avoir acheter une remorque a 1200e je suis passerv cher mon assureur Groupama qui ma dit que la remorque était assurer pas la voiture du fait quel depasse pas 750kg on me la vol avec infraction a mon domicile on me dit elle et pas assurer car elle était pas acrocher a mon vehicule le portail non plus pas assuré je ses pas pourquoi que je leur donne 950e par ans quand on a besoin on et jamais assurer sur le sinistre que on a hu assurance a fuir rapidement cher Groupama on et des vache a lait
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P
Priska R a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Min devis passe de 322€ à 425€ en 24h. J’ai décidé donc d’annuler en prenant un peu de marge : souscription le 14/06 et résiliation le 30/06. J’ai payé 64,52€ et comme le contrat devrait être à 35,44€ par mois, ils ne me rembourse que 2,28€. CHERCHER L’ERREUR!
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C
CRAS M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 22/06/2021
je suis tres satisfaite part le prix et le personnel se sont des gens tres serieux et serviable et agréable contente de faire partie des nouveaux adherent
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S
Sabrina A a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021
Ma cotisation a bondi cette année alors que je n'ai eu aucun sinistre l'année dernière. voilà pour le prix. Quant aux services je n'ai encore jamais fait appel à vous...
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C
Chana a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
LA MACIF a fuir ! je suis en train de changer de véhicule je ne resterai sûrement pas chez eux .j ai déjà résilié mon assurance habitation leur incompétence m'a démontré qu'on ne pouvait pas compter sur eux et je vais prochainement résilier ma mutuelle . Je suis assurée à la macif pour mon véhicule depuis 2017 je n'ai jamais rien réclamé ,aucun sinistre ,jamais d'accident...en Novembre 2020 on me vole ma voiture quelques jours après mon véhicule est retrouvé par la police .la macif m'envoie une dépanneuse pour l'emmener au garage pas de garage de dispo le dépanneur me prévient qui l'emmène au dépôt finalement ils en trouvent un a Paris ils m'appellent pour me dire que ma voiture est dans un garage dans le 15 eme. Une semaine après sans nouvelles de leur part je reçois un appel du garage pour les relancer... la Macif m envoie un mail “suite à la visite de l expert il n y'a pas eu d'effraction donc pas de remboursement ! Ils me disent d'aller chercher ma voiture avant que les frais de gardiennage s appliquent ! Le garage m'informe que les frais de gardiennage s appliquent du premier jour du dépôt et il me demande 700 euros de gardiennage ou de la faire réparer chez lui pour 3000 euros (juste le devant pour que je puisse rouler avec).J'étais au pied du mur ! Je n'ai jamais été informé de ces frais de gardiennage la macif me réponds que c est affiché à l'entrée du garage mais je n'ai jamais été dans ce garage puisque ils l ont emmené eux meme directement de la fourrière !!!. Mais pourquoi laisser la voiture une semaine si ils savaient que je devais payer 100 euros par jour ??? Donc 3000 euros pour le phare et le pare-choc avant , leur expert décide qu il n y'a pas eu d effraction et en plus 700 euros de gardiennage . Je suis assurée tous risques si cette voiture avait été cassé dans la rue ou vandalisée j'aurais été remboursée mais pas en cas de vol !!!!! aucune logique la personne que j ai eu par mail et au téléphone était à la limite de la politesse elle haussait le ton j'avais l'impression de quémander! Ils sont supposés t assister en cas de sinistre ,tu es non seulement livré à toi même et eux ils t'enfoncent encore plus Je n ai jamais eu d accident , je n ai jamais réclamé d'indemnisations a qui que ce soit et j ai été traitée par la Macif comme une voleuse comme si j'avais cassé mon véhicule et simulé mon vol alors que je suis assurée pour vandalisme! Quel est le but ? J ai été traumatisée par le vol de ma voiture et eux ils m ont enfoncé .j ai réparé le pare choc et le phare pour 3000 euros je n ai pas pu réparer l’arrière il fallait 3000 de plus .Je ne conseille a personne cette assurance
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D
Didier D a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
Je trouve inadmissible que le prix d'accroche pour un nouveau client soit 2 fois moins cher que le prix que je paie à l'heure actuelle pour le même véhicule. J'ai contacté le service client qui me tiens un discourt que ne me convient pas. (Paiement mensuel, lieu de garage, etc...).
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C
Christo a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021
J'ai résilié mes deux contrats (habitation,et auto) en janvier 2021 car j'en avais assez de voir les primes prendre 10 % par an et ce malgré aucuns sinistre . Et depuis je suis harcelé par cette assurance pour me faire payer la totalité de la prime habitation que j'ai résilié ils ont fait appel à un service de recouvrement donc j'ai fait appel au médiateur . J'en ai assez car leur système est assez simple ils vous harcèlent jusqu'à se que vous payez , même si les démarches ont été faites dans les formes.
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B
Bzh56 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 20/06/2021
Client chez groupama pendant 30ans, sans aucun accident. Tant sûil n’y a pas d’accodenttout Semble aller bien. J’ai eu a gérer l’accident de ma femme. Et la.... catastrophe du début à la fin. Un service sinistre incompétent Qui laisse traîner les choses Je n’ai eu aucun contact de groupama pour le’ suivi de dossier ou faire avancer les choses. Aucun soutien quand l’expert vous sort une estimation ridicule du prix du véhicule. On m’a répondu « si vous n’etes Pas content vous n’avez qu’a Prendre votre propre expert et le payer vous même » Voilà ce qu’est groupama. Tu n vous miroite un monde de bisou ours dans leur pub ou avec le service clientèle. Mais des qu’on arrive au service sinistre ils sortent les Degeneres. Un an pour être remboursé dans un dossier de véhicule incendié dans la rue. Un service sinistre qui ne sait même pas rembourser des frais de fourrière ttc. Ils remboursent hors taxe. Ben oui hop 20euros gagné. Pour un peu le client verra pas. Ou par incompétence? Dans les deux cas ils sont pitoyables Ça bloque le dossier en attendant des pieces. Alors qu’ils ont les pièces depuis le début. Et ils ne contactent pas. Ils laissent traîner le dossier. J’ai pu gérer un sinistre pour ma femme à la maaf et c’etait top Merci sandra de la maaf. Je me souviens encore de son nom tellement c’etait Top. Groupama est à fuir Moi j’ai compris Je suis obligé de partager ce qui se cache derrière groupama Pour que vous fuyez ces incompétents.
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F
FabiARIS a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 19/06/2021
Assurance décevante pour un prix extrêmement cher. En janvier 2021 étant hors du département, ma voiture alors garée sur le parking de ma résidence a été vandalisée. Bien évidemment, je contacte immédiatement AVIVA ASSURANCE ASNIERES, qui prend en compte mon sinistre. À mon retour en métropole soit 4 jours après les signalisations de ce sinistre, je me dirige vers le garage choisi pour réaliser l'expertise. À l'heure actuelle et après plusieurs appels et interlocuteurs différents mon véhicule n'est toujours pas réparé (MDR OUI 6 MOIS ET BIENTOT 7 mois et toujours aucune réparation ! !) et vous voulez savoir le summum . Une interlocutrice aujourd'hui souhaite que je réalise moi-même la démarche de contacter l'expert? MDR je paye une assurance tous les mois pour faire leur travail . PITOYABLE !!!!! J'attends la réparation de mon véhicule pour quitter cette assurance !!!! A FUIR !!!
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v
vkanoui a noté La Médicale en Assurance auto
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 19/06/2021
Assurée depuis plus de 30 ans par La Médicale pour ma RCP, j'ai quitté la MACSF il y a 3 ans pour assurer ma voiture à La Médicale : grave erreur! Ayant subi un accident totalement non responsable le 24 décembre (joyeux Noël!), je me suis vue résiliée sans motif invoqué... Alors que j'insistais en indiquant que je ne comprenais pas les raisons de cette résiliation au premier sinistre (à quoi sert d'être assuré pour être viré au premier problème?), il m'a été proposé de rester moyennant 15% de surprime que j'ai acceptée. Hélas, en recevant mon nouveau contrat, c'est une augmentation de 25% qui a été appliquée : 10% de majoration annuelle et 15% de surprime, soit la moitié de mon bonus de 50%! Ces méthodes sont désastreuses et ne peuvent pas susciter la confiance. Que va-t-il m'arriver en cas de nouveau sinistre? Je vais donc saisir le médiateur et dans le même temps rechercher à me faire assurer ailleurs. Pour ceux qui hésiteraient, FUYEZ!! Un petit mot de sympathie cependant pour ma conseillère qui fait de son côté le maximum pour m'aider : elle aussi devrait aller voir ailleurs car elle est trop sympa pour travailler dans un tel panier de crabes!
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