Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 86
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Avis contrôlés conformes
N
Nélis a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 12/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021
Suite à un petit sinistre auto en juin 21 NON responsable j’ai du avancer la franchise lors de la réparation. Depuis lors plus rien. Pas de réponse à mes mails. Dans mon espace client il semblerait que la franchise soit à ma charge. Mais personne ne m’explique. L’agence Allianz située à Clot Bey à Marseille se débine. J’ai donc décidé de résilier toutes mes assurances Allianz. Car s’ils sont incapables de suivre un petit sinistre qu’ adviendrait il en cas de problème grave.
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rémi a noté Gan en Assurance auto
Avis publié le 12/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021
A éviter absolument, compagnie qui se permet de résilier eux même le contrat suite à un sinistre non responsable .. Pour le prix payé par mois, c'est tout simplement honteux on comprends mieux pourquoi autant de personnes roulent sans assurances aujourd'hui en france ! Aucun tact, à fuir !
T
TAROG a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 11/10/2021 suite à une expérience le 10/10/2021
C'est la première fois que j'ai un sinitre au niveau de mon domicile, un dégât des eaux. Ils m'envoient un expert au bout de 9 mois et refuse de payer. c'est inadmissible
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RONAN a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2021 suite à une expérience le 20/11/2020
assureur desagreable en cas sinistre nom prise charge une gestion de staline et l inteligence hitlher a strasbourg au siege? ASSUREUR A DECONCELLER VIVEMENT .
B
Bibialiya a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2021 suite à une expérience le 01/10/2021
Je suis assuré chez Matmut J’ai fait un contrat d’assurance chez eux et Franchement à fuir à fuir à fuir au moment de l’inscription très agréable mais quand il s’agit d’un sinistre les masques tombent ça fait plus d’un mois que j’attends qu’on puisse me rembourser mon sinistre que j’ai eu mais à ce jour il y a même plus de réponses honteux honteux honteux fuir fuir fuir
G
Geal a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 09/10/2021 suite à une expérience le 09/10/2021
La pire assurance dans laquelle j'ai été. Doublement du prix au bout d'un an ans préavis et sans raison. Non prise en compte des documents de résiliation pour faire payer plus longtemps. Service téléphonique pitoyable, il faut expliquer 40 fois aux personnes au téléphone le problème pour qu'au final ils ne comprennent rien. Un seul conseil, fuyez cette assurance !!!
J
Josy a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 09/10/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
Cliente chez zephir , j’ai eu un sinistre non responsable en région paris fin septembre celui-ci ne veut me rembourser aucun frais la voiture n’est toujours pas réparé un catastrophe .
M
MDUC a noté Solly Azar en Assurance auto
Avis publié le 08/10/2021 suite à une expérience le 09/05/2021
Assuré chez Solly azar: Suite à un sinistre le 14 mai 2020 il a fallu me battre durant 1,5 an jusqu'à ce jour le 8/10/2021 pour enfin, Solly azar prenne en charge mon véhicule. Et encore, malgré que je sois reconnu non responsable du sinistre, le remboursement de ma franchise ne se fera que lorsque la partie adverse les aura rembourser, soit jamais, car ils ont changé de partenaire ( équite par wakam), j avance donc la somme de 435€. Et de surcroît, sur mon ancien contrat je n' avais pas de franchise bris de glace et bien dans le nouveau il y en a un, sans me prévenir !!! Depuis 2015 chez eux, quand il n y a pas de sinistre tout va bien mais dès le moindre soucis faut se battre!!! Ne pas souscrire chez eux!!!!!!
G
Greg a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 07/10/2021
Assurée depuis des années chez AXA sans aucun sinistre. Hier on me casse mon rétro. Je vais au garage : facture 447 euros Je vais chez AXA : On me dit que la facture est à ma.charge, j ai une franchise de 450 €???? Et qu ils prennent juste les frais supérieurs à cette somme. ( parce que le casseur n est pas identifié !!!) Bien!! (Agence d'aire sur la Lys) Sérieux ??? Tous mes contrats partent à la concurrence .
C
Christophe a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 18/08/2021
Attention A FUIR ! Lorsque vous souscrivez une assurance chez eux et malgré qu'elle soit effective qu'un mois après et que vous ayez le droit de vous rétracter dans les 10 jours, ils prélèvent immédiatement l'échéance ! De plus ils vous informent que vous n'avez pas droit de vous retracter dans les 10 jours alors que c'est faux. Sur le contrat cette clause est donc abusive. Ils vous demandent ensuite plein de documents et en fonction de ceux ci, ils peuvent augmenter votre cotisation en vous informant que vous ne pouvez toujours pas vous rétracter. Ce qui est encore faux puisque vous avez donné un accord sur des conditions et si changement il y a votre accord est caduque. Pour ma part, j'ai demandé à me rétracter. Ils ont accepté par mail en me demandant d'adresser la rétractation par LR. Ce que j'ai fait. Je n'ai jamais adressé le relevé d'information par mail qu'il me demandait puisque je ne voulais plus de cette assurance. Malgré qu'ils n'ont jamais assuré mon véhicule (puisqu'ils n'avaient pas tous les documents qu'ils demandaient), ils ne veulent toujours pas me rembourser !!! Et cela fait 3 mois que cela dure. A FUIR Contrat n° 326367415
M
MefistoBar a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 07/10/2021
Je viens d être résilié sans aucun préavis aucun recommandé je suis restaurateur j ai traversé le Covid sans aucune aide de cette assurance… ils leurs a fallut 1ans et demi pour me rembourser 100 euros sur un lave verre d une valeur d achat de 1395 euros efficace et pas chère… Confrères des métiers de bouche et bar on vous prendra plus de 2000euros par an et voilà je ne recommande absolument pas Pour l heure nous sommes en octobre je suis en contentieux pour une année entière mais plus assurer ne comptez pas sur eux aucune réponse aux mails aucun rappel quand ils vous disent qu’il le feront … A si il savent vous téléphoner pour vous dire que vous êtes en retard de cotisation
F
Fanfan Françoise a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
J ai eu 4 pneus crevés, plainte a été déposée. Voiture réparée, assurance tous risques, j ai du régler la totalité de la facture. La personne passe au tribunal, c est à moi de faire toutes les démarches et en plus MMA, m indiqué qu elle ne diligente aucun avocat car pour 670 euros ça ne vaut pas le coup. Pour moi c'est une grosse somme et j ai l impression que je me suis fait avoir. Je ne vous conseille pas cette assurance. C'est lamentable
L
LPG a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 07/10/2021
Je viens de recevoir ce jour une rupture de contrat pour inadéquation du risque regarder la politique d’acceptation de la compagnie sachant que j’ai eu un accident un gros certes mais ce n’était pas de ma faute je me suis fait moi-même agressé physiquement et ma voiture aussi C’est honteux pour une assurance sachant que ça fait plusieurs années que j’y étais et j’ai payé tout risque vraiment complet du tout risque
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xavier1991 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 06/10/2021 suite à une expérience le 06/10/2021
Le pire assureur de tous les temps ne jamais mettre les pieds chez eux sous peine de faire souffrir vos nerfs, ils vous baladent de service en service ne répondent jamais au téléphone en plus de ne pas savoir de quoi ils parlent catastrophique !!!!!!
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Sara.m a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 06/10/2021 suite à une expérience le 06/10/2021
Mon nouvel assureur a résilié mon contrat Allianz auto en mai 2021, mais la société n'a pas tenu compte de la résiliation et continue encore aujourd'hui de me prélever (octobre 2021 !!!). Mon nouvel assureur a relancé Allianz à plusieurs reprises, moi également, sans succès. EVITER ALLIANZ, leurs délais de traitement sont interminables !!
C
CEDRIC a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2021 suite à une expérience le 21/09/2021
Bonjour à Tous Un résumé de 19 mois de problèmes avec la MAIF. Cela faisait 30 ans que j'étais chez eux. ** Décembre 2019 / sinistre /CLIO 2. (petite tempête qui inonde ma CLIO) ** Expertise en février 2020 (2 mois pour expertiser) ** Devis réparation expert : 335€. (février 2020) ** J'alerte la MAIF sur le fait que RENAULT (par connaissance) voit plus de 1200€ de réparations ** Facture finale payée par la MAIF : 1088€. (réparation FIN JUILLET 2020, 8 mois après le sinistre) ** Pourquoi MAIF accepte le passage de 335€ à 1088€ : l'Expert à modifié les dates car CLIO épave à 800€ / réparation finale 1088€ ** Hors véhicule épave à 800€ mais la MAIF n'en a pas tenue compte. (préférant me proposer au départ 90€ pour ma CLIO). ** Modifications des dates expertises : reconnu par Médiateur des assurances, 7 mois de médiation au lieu de 3 mois, la MAIF n'a pas fourni toutes pièces du dossier, dont la valeur épave de 800€ ** La MAIF a réglé la facture plus de 3 fois le devis sans même voir que le réparateur avait fait une fausse facture ** J'ai du récupérer ma CLIO non réparée et épave ! ** Récupéré avec nouveau sinistre : les phares avant, durant les 8 mois de stockage au soleil ont brulés / reconnu par un nouvel expert / mais la MAIF n'a pas voulu indemniser ** Sept. 2020 J'ai demandé à la MAIF d'arrêter mon assurance car CLIO épave / sur cales / sans roues / sans batterie / sans carburant / sur terrain clos et privé / REFUS DE LA MAIF alors que obligatoire de stopper (code des assurances) ** J'ai donc payé mon assurance de sept.2020 à avril 2021 ** Lorsque la MAIF a reconnu son erreur (assurance sur épave) en AVRIL 2021 / elle a stoppé l'assurance et demandée le remboursement / j'ai touché 4.67€ pour 8 mois d'assurance demandé à tors ** Malgré mes relances, la MAIF ne me rembourse pas les 8 mois de leur erreur ** Un dame de MAIF responsable du dossier s'oppose à toute réouverture du dossier, pour en comprendre les problèmes ** Un responsable de délégation MAIF qui me dit être juste commercial, ne pas vouloir m'aider et critique les concurrents en multipliant la discrimination agressive ** Il faut se rendre à l'évidence, pour moi la MAIF est certainement devenue la PIRE DES ASSURANCES ** Départ pour la concurrence, beaucoup mieux assuré et 20% moins cher
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Michel01 a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2021 suite à une expérience le 05/10/2021
Après des années d’assurance chez eux assuré tout risque lors d’un accident le remboursement des jantes ne faisait pas partie de la garantie MÊME LE GARAGISTE N’AVAIT JAMAIS VU ÇA Après plusieurs courriers 15 jours sans nouvelles rien voulu savoir A FUIRE NE VOUS ASSURER PAS CHEZ EUX (j’ai jamais eu de sinistre)
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Lolo a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2021 suite à une expérience le 05/10/2021
Je suis assuré chez Matmut depuis 30 ans sans aucun sinistre, aujourd'hui on m a endommagé mon véhicule une Audi a3 sportback et il ne me rembourse que 1800 euros car le montant des réparations est Supérieur à la valeur. C'est une honte assurance à fuir
M
Mounass a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2021 suite à une expérience le 05/10/2021
Je suis vraiment déçu j’ai eu une panne au beau milieu d’un rond point, j’appelle le service d’assistance à 7h pour qu’il fasse venir un dépanneur. Jusqu’à 8h pas de trace du dépanneur, je les rappelle à 9h ils me disent que le dépanneur arrive et a 1Oh toujours pas de dépanneur alors que je dois me rendre à mon travail. Je suis sous la pluie depuis plus de 2h Rapidité et qualité de service pas top.
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mouss a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 03/10/2021 suite à une expérience le 21/09/2021
Suite à un bris de glace j’ai contacté mon assurance pacifica pour avoir une prise en charge pour faire réparer mon véhicule on me dit d avancer les frais et on me rembourse après et depuis impossible de se faire rembourser cette facture
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didine a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 03/10/2021 suite à une expérience le 15/09/2021
Groupama Paris Val de Loire me doit 3 années de cotisation qu'ils ont prélever sur mon compte pour une garantie sur les accident de la vie pour mes 2 enfants qui n'était plus à ma charge fiscalement et économiquement en 2018 , 2019 et 2020 mal grès les documents envoyer tous les ans leurs faisant part de ce changement ils ont continuer pendant 3 années à me prélever plus du double de mes cotisations , mal grès plusieurs recommandés dont un au directeur et un signalement sur signal conso ceux ci ne me répondent pas ( j'ai souscrit cette gav en 2011 ) la considération faites aux clients
M
Maluar a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
J’ai souscrit une assurance auto pour ma fille qui venait de réussir son permis. La Maif m’a demandé en contrepartie de mettre mon assurance habitation chez eux. En août j’ai décidé de regrouper toutes mes assurances à la Maif : mon véhicule, m’a protection juridique et ma garantie accidents de la vie . Avec mon véhicule personnel, j’ai eu 3 sinistres (accrochages sur parking) dont un occasionné par ma fille, alors en conduite accompagnée. J’ai déclaré ces 3 sinistres et la Maif m’a appliqué le malus correspondant … Mais au bout d’1 mois j’ai reçu un appel me disant que finalement la Maif ne pouvait pas assurer mon véhicule car j’avais eu 3 sinistres… alors que je les avais déclarés à la souscription… ils m’ont répondu que la personne que j’avais eu lors de la souscription n’aurait pas dû accepter de m’assurer ! Je quitte mon assureur pour la Maif, qui me dit au bout d’1 mois qu’elle ne peut pas m’assurer ! Un de leur agent commet une erreur et c’est moi qui en subis les conséquences ! Par ailleurs la MAIF n’a pas respecté le devoir d’information pré -contractuel : la conseillère aurait dû m’indiquer que mon assurance risquait d’être résiliée au bout d’un mois . Manque de professionnalisme et incompétence … À FUIR !!!
H
Hoc59 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
Ma femme à appeler Direct Assurance pour faire un devis il voulait pas nos assuré pour la seule l'unique raison son mari est chauffeur de taxi aucun rapport 25 ans de permis pour moi, 25 ans de permis pour ma femme jamais eu de sinistre accident, je trouve ça ridicule
S
Stupéfaction a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 01/10/2021 suite à une expérience le 18/09/2021
+10% sur ma prime d'assurance entre 2020 et 2021 sans autre explication que celle normale de l'augmentation tarifaire de l'assureur, ce qui est juste impossible ! Facturation aléatoire et renseignements opaques. J'enlève dès ce jour tout ce qui me lie à eux.
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Vanessa a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 01/10/2021 suite à une expérience le 01/10/2021
Je n’ai jamais vu une assurance aussi incompétente, j’ai résilié mon contrat en recommandé avec accusé de réception 3 jours après l’avoir souscrit et à ce jour 15 mois après j’attends toujours mon remboursement. Les conseillers ne répondent jamais la même chose et nous prennent de haut. Je ne recommande vraiment pas cette assurance en cas de litige c’est une vrai galère.
B
Brian L a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/10/2021 suite à une expérience le 01/10/2021
Je suis très satisfait néanmoins le contrat ya quelquet jours était à 477€ non à 469 donc pas très satisfait au contraire ??bonne journée cordialement
F
Franck a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
Je viens de recevoir une lettre de résiliation de la part de la MATMUT qui estime que 2 sinistres en 6 mois ça mérite une radiation, les sinistres sont un accrochage avec une voiture qui a eu une porte et une aile, moi pas de dégât et un 2ème sinistre changement du parebrise suite à un éclat, merci la Matmut si j avais su, j aurais remplacer mon parebrise après 6 mois Honteux
g
gabriel D a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2021 suite à une expérience le 07/08/2021
le client n'est pas considéré. Mépris. Aucune écoute. A fuir. Borné. Reste dans des rails et encore c'est faire trop d'honneur à cet assureur. Devrait être désigné comme le pire service
D
Duflo M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 20/09/2021
Satisfait au premier abord , on verra par la suite , j’ai du mal à remplir par internet et donner tous les documents nécessaires , j’aurai préféré aller en agence
L
Lucy a noté Netvox en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 15/05/2021
En mai dernier, je me suis faite voler mon véhicule. (On m’a d’abord volé mes clefs dans la poche de mon manteau, avant de pouvoir me voler mon véhicule) Lorsque j’ai déclaré le vol de ma voiture, ils m’ont répondu qu’il y aurait aucun remboursement étant donné qu’il n’y avait aucune effraction sur le véhicule. Une semaine après ma voiture a été retrouvée brûlée. Je déclare alors l’incendie du véhicule, qui est assure aussi pour les incendies. Ils n’ont même pas voulu prendre en charge cette plainte, prétextant que la seule plainte valable était celle du vol. J’ai du faire appel à une avocate, le problème se règle à peine. Mais ils osent encore me demander de payer la franchise après tous ces mois d’attentes. De plus, allez savoir pourquoi ils ont décidé de ne pas prendre en charge la facture de l’épaviste, venu retirer le véhicule. Résultat facture de 200€. Quand on veut les contacter c’est le parcours du combattant. Mais en plus de cela, l’amabilité est très très loin d’être au rdv. En gros appelez les quand vous n’avez besoins de rien.
C
Caro06 a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021
Assurance à fuir absolument. Impossibilité de les avoir au téléphone (à part une plateforme où les personnes ne connaissent rien), ne répondent pas aux mails....
c
charles a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Allianz protection juridique d'une incompétence déconcertante. Nous avons deux contrats PJ chez Allianz , un à mon nom l'autre au nom de ma conjointe. Nous sommes mis en cause par un copropriétaire , le dossier de ma conjointe a été pris en charge après 3 refus mais le miens qui s'avère être exactement le même avec les même documents fournis , lui NON. Ils sont magiques chez allianz
M
Manon a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 22/09/2021
Je viens d'avoir un acte de vandalisme sur ma voiture (portières rayées ) j'ai donc appelé mon assureur DIRECT ASSURANCE qui m'a dit que malgré le fait que je soit assurée tous risques, si je souhaite réparer ma voiture je dois financer 300 euros de franchise ainsi que 10 % des réparations! C'est une honte, Je paye déjà 800 euros d'assurance à l'année je n'ai jamais eu de soucis sur mon véhicule et la seule fois ou j'ai besoin de réparer ma voiture voilà ce que je dois débourser. Je ne vous conseille pas cette assurance!
J
Jerome L a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 20/09/2021
je suis deja client chez vous et je m'attendais à une baisse de tarif sur mon autre assurance voiture ( celle de la twingo ) en attendant une réponse de votre part
C
CHAMBERS V a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021
Je suis très satisfaite du service client, de l'écoute, de la rapidité et des prix plus bas par rapport à mon ancienne assurance. Je recommande L'olivier assurance .
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DIMECH Kévin a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 17/12/2020
A ce jour 1 sinistre en tout risque et on vous vire, ayant plusieurs contrat chez eux, il se garde le droit de vous virez, je vais dans ce cas garder le droit de partir et de tout résilier. a fuir absolument
J
JJR a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 03/10/2020
Très très insatisfaite pour la 2ème fois en 9 ans Attention, Tarifs attractifs mais gros problèmes d’indemnisation, agents désagréables par téléphone, impatients. Assurée en tout risques et accident causé par un tiers clairement identifié, non remboursée. On me demande de régler les frais de réparations, ensuite ils feront un recours. Obligée de passer par ma protection juridique m’indemniser
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gilles2408 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
votre assurance est trop chère et consulte actuellement pour en changer il m'on compté un sinistre alors que je n'étais pas en tort mais l'autre conducteur étais également assuré chez allianz ils ont jugés faire un 50/50 cette société étant un gros client chez eux
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Toutou a noté Thélem en Assurance auto
Avis publié le 25/09/2021 suite à une expérience le 15/08/2021
Comment dire ce faire résilier pour un avenant non signé juste pour une adresse et ce retrouvé fichier comme une criminelle bravo et a cette heure personne ne veut m assurer
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loricb a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
