Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 89
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
C
CRAS M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 22/06/2021
je suis tres satisfaite part le prix et le personnel se sont des gens tres serieux et serviable et agréable contente de faire partie des nouveaux adherent
S
Sabrina A a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021
Ma cotisation a bondi cette année alors que je n'ai eu aucun sinistre l'année dernière. voilà pour le prix. Quant aux services je n'ai encore jamais fait appel à vous...
C
Chana a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
LA MACIF a fuir ! je suis en train de changer de véhicule je ne resterai sûrement pas chez eux .j ai déjà résilié mon assurance habitation leur incompétence m'a démontré qu'on ne pouvait pas compter sur eux et je vais prochainement résilier ma mutuelle . Je suis assurée à la macif pour mon véhicule depuis 2017 je n'ai jamais rien réclamé ,aucun sinistre ,jamais d'accident...en Novembre 2020 on me vole ma voiture quelques jours après mon véhicule est retrouvé par la police .la macif m'envoie une dépanneuse pour l'emmener au garage pas de garage de dispo le dépanneur me prévient qui l'emmène au dépôt finalement ils en trouvent un a Paris ils m'appellent pour me dire que ma voiture est dans un garage dans le 15 eme. Une semaine après sans nouvelles de leur part je reçois un appel du garage pour les relancer... la Macif m envoie un mail “suite à la visite de l expert il n y'a pas eu d'effraction donc pas de remboursement ! Ils me disent d'aller chercher ma voiture avant que les frais de gardiennage s appliquent ! Le garage m'informe que les frais de gardiennage s appliquent du premier jour du dépôt et il me demande 700 euros de gardiennage ou de la faire réparer chez lui pour 3000 euros (juste le devant pour que je puisse rouler avec).J'étais au pied du mur ! Je n'ai jamais été informé de ces frais de gardiennage la macif me réponds que c est affiché à l'entrée du garage mais je n'ai jamais été dans ce garage puisque ils l ont emmené eux meme directement de la fourrière !!!. Mais pourquoi laisser la voiture une semaine si ils savaient que je devais payer 100 euros par jour ??? Donc 3000 euros pour le phare et le pare-choc avant , leur expert décide qu il n y'a pas eu d effraction et en plus 700 euros de gardiennage . Je suis assurée tous risques si cette voiture avait été cassé dans la rue ou vandalisée j'aurais été remboursée mais pas en cas de vol !!!!! aucune logique la personne que j ai eu par mail et au téléphone était à la limite de la politesse elle haussait le ton j'avais l'impression de quémander! Ils sont supposés t assister en cas de sinistre ,tu es non seulement livré à toi même et eux ils t'enfoncent encore plus Je n ai jamais eu d accident , je n ai jamais réclamé d'indemnisations a qui que ce soit et j ai été traitée par la Macif comme une voleuse comme si j'avais cassé mon véhicule et simulé mon vol alors que je suis assurée pour vandalisme! Quel est le but ? J ai été traumatisée par le vol de ma voiture et eux ils m ont enfoncé .j ai réparé le pare choc et le phare pour 3000 euros je n ai pas pu réparer l’arrière il fallait 3000 de plus .Je ne conseille a personne cette assurance
D
Didier D a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
Je trouve inadmissible que le prix d'accroche pour un nouveau client soit 2 fois moins cher que le prix que je paie à l'heure actuelle pour le même véhicule. J'ai contacté le service client qui me tiens un discourt que ne me convient pas. (Paiement mensuel, lieu de garage, etc...).
C
Christo a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021
J'ai résilié mes deux contrats (habitation,et auto) en janvier 2021 car j'en avais assez de voir les primes prendre 10 % par an et ce malgré aucuns sinistre . Et depuis je suis harcelé par cette assurance pour me faire payer la totalité de la prime habitation que j'ai résilié ils ont fait appel à un service de recouvrement donc j'ai fait appel au médiateur . J'en ai assez car leur système est assez simple ils vous harcèlent jusqu'à se que vous payez , même si les démarches ont été faites dans les formes.
B
Bzh56 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 20/06/2021
Client chez groupama pendant 30ans, sans aucun accident. Tant sûil n’y a pas d’accodenttout Semble aller bien. J’ai eu a gérer l’accident de ma femme. Et la.... catastrophe du début à la fin. Un service sinistre incompétent Qui laisse traîner les choses Je n’ai eu aucun contact de groupama pour le’ suivi de dossier ou faire avancer les choses. Aucun soutien quand l’expert vous sort une estimation ridicule du prix du véhicule. On m’a répondu « si vous n’etes Pas content vous n’avez qu’a Prendre votre propre expert et le payer vous même » Voilà ce qu’est groupama. Tu n vous miroite un monde de bisou ours dans leur pub ou avec le service clientèle. Mais des qu’on arrive au service sinistre ils sortent les Degeneres. Un an pour être remboursé dans un dossier de véhicule incendié dans la rue. Un service sinistre qui ne sait même pas rembourser des frais de fourrière ttc. Ils remboursent hors taxe. Ben oui hop 20euros gagné. Pour un peu le client verra pas. Ou par incompétence? Dans les deux cas ils sont pitoyables Ça bloque le dossier en attendant des pieces. Alors qu’ils ont les pièces depuis le début. Et ils ne contactent pas. Ils laissent traîner le dossier. J’ai pu gérer un sinistre pour ma femme à la maaf et c’etait top Merci sandra de la maaf. Je me souviens encore de son nom tellement c’etait Top. Groupama est à fuir Moi j’ai compris Je suis obligé de partager ce qui se cache derrière groupama Pour que vous fuyez ces incompétents.
F
FabiARIS a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 19/06/2021
Assurance décevante pour un prix extrêmement cher. En janvier 2021 étant hors du département, ma voiture alors garée sur le parking de ma résidence a été vandalisée. Bien évidemment, je contacte immédiatement AVIVA ASSURANCE ASNIERES, qui prend en compte mon sinistre. À mon retour en métropole soit 4 jours après les signalisations de ce sinistre, je me dirige vers le garage choisi pour réaliser l'expertise. À l'heure actuelle et après plusieurs appels et interlocuteurs différents mon véhicule n'est toujours pas réparé (MDR OUI 6 MOIS ET BIENTOT 7 mois et toujours aucune réparation ! !) et vous voulez savoir le summum . Une interlocutrice aujourd'hui souhaite que je réalise moi-même la démarche de contacter l'expert? MDR je paye une assurance tous les mois pour faire leur travail . PITOYABLE !!!!! J'attends la réparation de mon véhicule pour quitter cette assurance !!!! A FUIR !!!
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vkanoui a noté La Médicale en Assurance auto
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 19/06/2021
Assurée depuis plus de 30 ans par La Médicale pour ma RCP, j'ai quitté la MACSF il y a 3 ans pour assurer ma voiture à La Médicale : grave erreur! Ayant subi un accident totalement non responsable le 24 décembre (joyeux Noël!), je me suis vue résiliée sans motif invoqué... Alors que j'insistais en indiquant que je ne comprenais pas les raisons de cette résiliation au premier sinistre (à quoi sert d'être assuré pour être viré au premier problème?), il m'a été proposé de rester moyennant 15% de surprime que j'ai acceptée. Hélas, en recevant mon nouveau contrat, c'est une augmentation de 25% qui a été appliquée : 10% de majoration annuelle et 15% de surprime, soit la moitié de mon bonus de 50%! Ces méthodes sont désastreuses et ne peuvent pas susciter la confiance. Que va-t-il m'arriver en cas de nouveau sinistre? Je vais donc saisir le médiateur et dans le même temps rechercher à me faire assurer ailleurs. Pour ceux qui hésiteraient, FUYEZ!! Un petit mot de sympathie cependant pour ma conseillère qui fait de son côté le maximum pour m'aider : elle aussi devrait aller voir ailleurs car elle est trop sympa pour travailler dans un tel panier de crabes!
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nabil69 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 19/06/2021
Attendre plusieurs dizaines de minutes à chaque appel pour n'avoir aucune réponse c'est scandaleux !!! J'ai souscris l'an dernier à une assurance auto par anticipation pour cette année car je voulais changer d'assureur et parce que le vendeur faisait le forcing par téléphone, le contrat n'a pas encore commencé, et je vais finalement vendre mon véhicule. On est le 21/06/2021, le contrat commence le 30 juin, et je n'arrive pas à les avoir au téléphone ni par mail pour résilier ce contrat qui n'a même pas encore commencé !!!! Quand je vois les avis je réalise que j'ai fais une bêtise et que j'aurais du voir ailleurs ...
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Mika a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
A FUIR ABSOLUMENT !! LE SERVICE CLIENT LE PLUS INCOMPÉTENT JAMAIS VU. AUCUNE CONSIDÉRATION POUR LEUR CLIENT ! DES HEURES PASSER AU TÉLÉPHONE SANS RÉPONSE. Juste bon à vous fare souscrire des contrat puis vous laisse à l'abandon ! C'EST HONTEUX DE SE CONSIDÉRER COMME PRO QUAND ON EST AUSSI INCOMPÉTENT !! BON COURAGE !
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bruno d a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021
Aucune prise en compte de mes demandes. Le contrat n'est pas conforme et on me refuse lepaiement mensuel alors que j'ai plusieurs contrat qui ont été accepté
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Wal a noté Sérénis Assurances en Assurance auto
Avis publié le 20/06/2021 suite à une expérience le 20/06/2021
Une catastrophe j'assure un deuxième véhicule il me stop le premier sans que je leur demande, sans qu'il m'en informe et pour couronné le tout je fait un accident 1mois après. Il m'envoie une prise en charge sous l'immatriculation de mon deuxième véhicule pour que l'assureur du sinistré me réclame 3 ans plus tard plus de 7000€ sous menace de mise en demeure. Une catastrophe c'es vrai que je suis passé par leur filiale labalette mais même tout le monde ce renvoie la balle et aujourd'hui apparemment c'est de ma faute.
S
SIVA S a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/06/2021 suite à une expérience le 20/06/2021
Je suis insatisfait du prix. Depuis 3 ans le tarif ne cesse d'augmenter . Je compte résilier le contrat.. L'explication fournie par les conseillers restent incompréhensibles.
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PAUL B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021
assurance avec service minimum...voir pas de tout ..a éviter....!!!!comme toutes assurance , c bien c pour payer ...mais quand vous avez un sinistre , tout change ...
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Marisinha a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021
Une très mais très mauvaise expérience . Des conseillers qui se contredisent ,ce lamentable leur efficacité il s apelle euro assurance mais si vous tombé en panne a l étranger ce la galère incapable de trouver une solution alors je me demande pourquoi payer une assurance si ce pour payer tout de votre poche ! Je suis très très ennerve et en colère ! En gros il faut pas sortir de votre ville avec la voiture si vous restez en panne alors la courage
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Aleskei a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 18/06/2021
C'est une assurance à fuir ils vous font payer avant des signée le contrat puis juste après ils refuse la souscription l'argent n'est pas remboursé n'aller pas chez eux !
A
Arezki B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 18/06/2021
pas satisfait le prix est trop élever l'assurance ne couvre pas grand choses je vous remercie de résilier mon contrat et de m'effectuer un remboursement du dernier prélèvement cordialement
S
Sass a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
Je déménage d'un hlm à une villa hyper sécurisée et mon contrat d'assurance augmente de 90 euros pour soit disant "adresse à risque" de plus le changement d'adresse est payant. J'ai vite résilié merci la loi Hamon et il est temps de se mettre à jour chez l'olivier assurance !!!
y
ymane h a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
très déçu! je n'ai jamais vu de plus grands charlatant aucune éthique professionnel , ne respecte pas leurs engagements a fuir ! même les responsables sont de mauvaises foie
D
Didi a noté Netvox en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021
Surtout ne pas allez chez eux pour nous faire payer il sont bon mais quand c est eux qui nous doit de l argent on arrive pas a se faire payer il nous mente a chaque fois qu on les appel des gros menteur alors je vous recommande pas cette assurance
A
Al a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021
Ils n assurent pas les conducteurs novices mais ne le disent pas sur leur site internet....perte de temps . Ils promettent mais ne tiennent pas leur promesse a eviter
J
JFABIEN D a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
TARIF x2 pour un meme véhicule sans sinsitres depuis ma conduite accompagnée ! Bcp de mal à comprendre cette approche mais après tout je suis libre de me faire assurer ailleurs, dommage.
L
Louis-Patrick d a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021
Ma voiture n'est pas celle sur mon contrat. Je paye plus cher que ce que je devrait et impossible d'avoir une réponse du service client... C'est pénible....
F
Francis a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021
Suite à un accident sans responsabilité, assuré par groupama de Wallis, et assurance tout risque, nous attendons toujours notre indemnisation. Plus aucun contact sur ce dossier, pas de réponse aux mails envoyés. Nous sommes obligés d'aller vers la justice pour régler ce dossier. Groupama Wallis est très bien pour encaisser les cotisations très chères, mais incapable de gérer un dossier d'indemnisation..... Assurance à éviter à tout prix.
m
mimo a noté Wazari en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021
J'ai payé 450€ par cet assureur qui refuse de reconnaitre sa mauvaise foi et son erreur ainsi que de les rembourser. J'essaye de faire des recours contre eux, mais c'est peine perdu, vu leur puissance face à un particulier....
V
VALERIE D a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
On m'appelle un beau jour pour me proposer un contrat avec 0 euro de frais en cas de bris de glace. Surprise, aujourd'hui j'ai un bris de glace avec 25 % de franchise. Méfiance, méfiance. Moi je vais aller ailleurs.
s
sybau a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
depuis mars 2020 nous tentons de faire comprendre a :"CREDIT AGRICOLE ASSURANCE PACIFICA" 94 rue Bergson 42100 saint Etienne que notre assurance caravane est resiliée au 19 février 2020 mais malgré les documents que nous avons fournis( pacifica n'a pas retrouvé les originaux) les prélèvements ont continués et cerise sur le gâteau Pacifica nous met un cabinet de recouvrement sur le dos car nous avons un contentieux de 74€???????????????? lorsque je téléphone j'ai l'impression d'être prise pour une demeurée le suivie des dossiers parait nébuleux et aléatoire
e
etienne a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
Bonjour ,je note 1 car on n'a pas le chix por zéro. je réclame à Iard( assurance de la poste ),une réponse suite à un sinistre provoqué par mon voisin .l'assurance adversse a réglé une partie du sinistre mais je dois payer la vetusté alors que c'est mon voisin qui en est la cause. son assurance est d'accord pour régler mais demnde à IARD (la poste une autorisation) réclamation que j'ai transmise à Iard (la poste). Cela fait plus d'un an que ça dure .j'ai envoyé une centaine de mail pour qu'elle envoie cet accod à l'autre assureur ,mais rien n'y fait toujours la même réponde de Iard (la poste ) Par courrier électronique " nous avons bien reçu votre courrier électroniqueet,nous mettons tout en place pour vous répondre dans les meilleurs délais.Mais aucune réponse .
A
Andreea M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
C'est env 25€ plus chèr qu'une autre assurance alors que je suis chez Direct depuis des années; la fidélité ça ne compte pas; si pas de changement, je vais chercher une autre assurance bientôt!
g
grifou75fr a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
Assuré habitation auprès d'axa pour deux ans, ayant été cambriolé, l'assureur préfère s'assurer de bien recevoir ses cotisations annuelles avant de s'occuper de vous indemniser de votre sinistre. Service de suivis de sinistre délocalisé, parlant un français médiocre, peu aimable et n'ayant aucune compassion pour ce qu'il vous arrive...cherchant juste à vous rembourser un minimum en cherchant le moindre article du contrat permettant de jouer en leur faveur. Service exécrable, aide inexistante, au revoir!
C
Cindy a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
J'ai eu un accident avec ma voiture et cela fait 1 mois que j'attends le remboursement. Le virement a été validé par allianz, n'ayant toujours rien reçu je les ai contacté, ils me disent qu'il y a un bloquage mais ne savent pas me dire pourquoi, juste d'attendre. C'est inadmissible je me retrouve sans voiture, je ne peux pas aller au travail, ils ne se mettent pas à notre place. Mais par contre pour mes prélèvements mensuel il n'y a jamais eu de blocage bizarrement. Je suis démunie je n'ai pas de solution, ils ne m'en trouvent pas non plus, je ne sais plus quoi faire ni quoi dire sauf que je suis dans la m.... a cause d'eux ! Déjà avoir un accident non responsable c'est pas la joie alors si en plus l'assurance ne fait pas son boulot, dans quel monde on vit !
M
Mc a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
Une catastrophe!!!! Jamais je n'ai vu ça J'ai mis des semaine a avoir un simple relève d informations après des heures à attendre au tel pour toujours répéter la même chose jusqu'à énervement ce qui me semble normal au bout d'un moment !!! Jamais nous e pouvons accéder au documents sur le site ou appli sans parler de la relation ,mail sans réponse.. J'ai eu un accrochage aujourd'hui je n arrive même pas à voir l état de mon sinistre existe il ?? A t'il été enregistré ? Et ce n'est pas fini du coup ????????
H
Hatem A a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
Je ne suis pas du tout satisfait, on ne m'a pas parlé de franchise de 50 km pour l'assistance et là on m'oblige à payer les frais d'assistance alors que j'ai souscrit à un contrat tout risque
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hourii76 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
La plus grosse erreur de ma vie, du coup je ai pris tous mes contrats et je suis partie ailleurs Suite a un litige avec mon garagiste , je me suis rendue compte que je n'avais pas pris la bonne protection juridique pour moi, je suis retournée la ou j'étais bien
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red95 a noté Solly Azar en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
je vous conseil de fuire ,assurance resilier sans pres-avis ,et sans raisons valable ,et apres des prelevements arrivants a presque 800 euros ,4 mois , j'ai appeler pour une information et la la surprise la conseillere m'annonce que je ne faisais plus partie de la liste des clients depuis quelques temps ,donc je rouler sans assurance.je vous conseil de bien faire vos recherche avant d'aller chez solly azar.
L
Lelee a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
A quoi servent ils ? Même pas capable de répondre au téléphone déjà 3 fois qu’ils me laissent sans réponse vraiment Inadmissible !!!! Demain je résilie sur !!!
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Sed a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021
Une honte, ne surtout pas payer par CB, suivant le cas, direct assurance encaisse le montant annuel puis vous résilie sans raison sans que puissiez intervenir et vous rembourse qu une partie du montant, truc de ouf
R
Roxane a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 15/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021
Un scandale... impossible d'avoir un relevé d'information à jour ... après environ 1 semaine et 10 h suspendu à mon téléphone le relevé fourni n'est toujours pas à jour !!! Service client nul vous attendez des heures au téléphone, le service est surchargé évidemment les demandes des clients ne sont pas traités correctement. Déclaration d'un conducteur secondaire pas prise en compte... tant que vous avez pas de problème tout va bien dès que vous en avez un c'est autre chose... Plus de 3 ans après un accident les parts de responsabilité ne sont toujours pas rempli dans le relevé d'information... que des problèmes et toujours pas de solutions...
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Fifi a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
Après 2 ans assuré chez eux sans aucun accident il me double mon contrat je leur téléphone et pour toute réponse ma Fiat abarth et une voiture volée bizarre après un confinement il y a eu plus de vol ? Si ce n’est pas de la foutaise.Arrêtez de prendre les clients pour des c…..
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charlene1401 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
