Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 92
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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Soso3103 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021
Ne tomber jamais en panne avec cette assureur car vous devrez vous assister seul... en panne sur l autoroute en Espagne avec 3 enfants dont un nourrisson en plein cagnard 5h plutard ils relancer encore... heureusement les Espagnols sont intervenus
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zaerty a noté Tégo en Assurance auto
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 24/08/2021
Assureur à fuir impérativement : Avec un accident avec un tiers non identifié, documents remplit, et PV de dépôt plainte, il refuse de reconnaître cet accident, et m'indique même que j'aurai une majoration !!! Service client déplorable au téléphone que ce soit pour la déclaration du sinistre, le suivi et la réclamation
S
Sabrina a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021
Je souhaitais souscrire auprès de cette assurance mais ce sera un zéro pointé pour moi, je suis rester 3h au téléphone avec des gens incompétents qui me balançait de service en service sans comprendre réellement la demande. Lors du premier appel on me promet un geste commercial de 20% qui a été confirmé par plus de 3 personnes au cours des nombreux appel que j’ai pu avoir. L’assurance m’a dit que tout était bon et de finaliser le dossier lorsque j’aurai le véhicule et finalement dés promesse en l’air, je suis resté 1h au téléphone où on m’a encore balancé d’un service à l’autre pour ensuite me raccrocher au nez. La finalité ? Des personnes incompétente, irrespectueux a part Nacira qui a su faire correctement son job et me conseiller. Je vous déconseille fortement cette assurance.
S
Soufiane a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Il m’ont résilié pour impayée alors que j’ai vendu mon véhicule et je leur est envoyer l’acte de vente, très désagréable au téléphone, je déconseille fortement cette assurance
B
Bernard a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
J'ai demandé la portabilité de l'assurance mutuelle,dans le cadre de la loi Evin après un départ à la retraite,ils m'ont proposé un tarif pas raisonnable, pour une personne dont les revenus baisse de 40%. Et j'ai l'impression de leur demander quelque chose,qui ne maîtrise pas. Apparemment cela ne les intéresse pas d'appliquer la loi .
P
Pat14 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 22/08/2021
Une étoile parceque je ne peux pas mettre moins. Tres déçue, ça fait plus de 25 ans que j y suis. Et un litige avec un agriculteur qui est classé sans suite. Groupama m a fait faire des démarches, m a fait perdre mon temps pour plusieurs mois après me donner une réponse négative.
C
Chabane A a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021
C'est pas professionnel des tous il reselie le contrat sans avoir même des informations je suis reselie en 2 fois je sais même pas ci quoi le problème même pas un apelle pour expliquer le problème
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Marinegdn a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 24/08/2021 suite à une expérience le 24/08/2021
Assurance A FUIR absolument!!!! Pour une simple question posée me voilà résiliée ! Impensable ! J’ai passé un coup de téléphone pour savoir si éventuellement je pouvais assurer mon conjoint en deuxième conducteur et 10 jours après je reçois une lettre recommandée pour m’annoncer la résiliation de mon contrat auto N’ayant eu aucun sinistre ni aucun bris de glace mais en ayant juste demandé un renseignement ils m’annoncent que mon contrat va être résilié car ma demande constitue « une aggravation du risque » (mon conjoint ayant eu un sinistre en tord il y a 4 ans) Au lieu de m’informer qu’ils étaient dans l’incapacité de l’assurer ils ont préféré me résilier sans même me prévenir suite à ma demande! Je vous les déconseille fortement ! Si vous cherchez une assurance passez votre chemin !
G
Gogote a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 24/08/2021 suite à une expérience le 22/08/2021
A FUIR j’ai souscrit une assurance auto en avril. J’ai envoyé 4 fois tout les documents demandés. Allianz m’a résilier un mois après pour manque de justificatifs. Incroyable Allianz continue les prélèvements et en 5 mois je n’ai jamais reçu d attestation d assurance. Conseillés injoignables.Attente téléphonique interminable. Au final j’ai dû prendre une assurance dans une autre compagnie.
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fabrice l a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 24/08/2021 suite à une expérience le 20/08/2021
Un devis valide au téléphone qui ne l’est plus en agence ! Impossible de discuter avec l’agent enfermé dans son logiciel et ses normes! Assurément inhumain
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cristal a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021
Bonjour, A tout les clients lisez bien les petites lignes de vos contrats! En effet suite à catastrophe naturelle mon fils a contacter direct assurance car son véhicule emporter avec inondation, et la douche froide direct assurance ne couvre pas a l' étranger dans son cas la belgique! Jamais de ma vie je n' ai entendu une telle bêtise! Alors si vous ne le savez pas vous n'êtes pas assurer pour l'étranger! Allez ailleurs pour une parfaite couverture! Voilà. Cordialement.
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RECH a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 21/08/2021
Ils vous font un super tarif afin de vous récupérer, puis un mois après il vous contacte en disant qu’ils sont désolés mais une erreur a été faite par le responsable d’agence et qu’ils doivent augmenter ma cotisation de quasiment 300€. Personnes incompétentes, impossible à joindre, discours différents à chaque conseillers. Et j’imagine lors d’un sinistre…. À fuire d’urgence.
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Truebanana a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021
Ils ont reçu mon constat en 3 jours (avis de réception) mais ne l'ont jamais traité alors que je l'ai envoyé moins de 2h après l'accident. J'ai tout fait pour essayer de les joindre. Impossible sans numéro de sinistre transmis par direct assurance "après réception ET traitement du sinistre". Par téléphone c'est uniquement pour les sinistres en temps réel et pour les dossiers de sinistres en cours avec numéro de suivi de sinistre. Donc pas pour moi. Par mail la même chose, pour les sinistres avec numéro de suivi et le service réclamation ne traite pas les sinistres et ne m'ont jamais répondu. Je n'avais donc aucun interlocuteur. Au bout de 2 semaines je reçois un appel sur mon répondeur et un mail qui me dit que je suis responsable (alors qu'ils n'ont jamais lu mon constat recto verso) et on me demande de leur envoyer par mail mon constat recto verso. Je suis alors sur à 100% qu'ils n'ont jamais lu ce que j'ai envoyé et qu'ils ont pris leur décision avec le recto uniquement, envoyé par l'assurance de la partie adverse. Je me plains auprès de mon interlocuteur par mail (Niveau école primaire pour les fautes d'orthographes. Mais contrairement à moi, la communication n'est pas mon métier) et il me fait comprendre sans le l'avouer que mon constat n'a jamais été traité et que les informations du recto de la partie adverse suffit. Ils font entièrement confiance aux autres assurances et s'en foutent de leurs assurés et surtout de leurs versions. Après 3 ans chez eux je vais changer d'assurance (pour moins cher) car contrairement à leurs publicités à la TV, il n'y a pas toujours d'interlocuteurs ni de respect pour leurs clients. Si vous souhaitez aller chez eux, ne perdez pas de temps à remplir le verso des constats, il ne sert à rien chez eux. Les réclamations sont aussi inutiles.
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kim a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021
Assurance à fuir ! Ils se prennent des frais élevés dès lors qu'on résilie. Difficile de les avoir par téléphone car ils ont des problèmes informatiques. J'ai dû les harceler pour être remboursée du trop perçu. Je déconseille fortement cet assureur
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MBrn a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
J'étais assurée tout risque chez eux. J'ai eu un accident de voiture le mercredi 12 mai, j'ai déclaré mon sinistre le vendredi 14. Au téléphone, on m'assure une prise en charge rapide du lieu de dépannage au garage partenaire et un remboursement sous un mois si la voiture est déclarée épave. Le lundi 17 mai, j'ai un appel du dépanneur : il faut que je paie des frais de gardiennage depuis le mercredi jusqu'au lundi PLUS les frais de relivraison du véhicule du lieu de dépannage au garage partenaire. On appelle l'assurance pour être sûr que c'est à nous de payer, on nous rassure : nous avançons les frais mais ils nous rembourseront. Du coup, on se retrouve à payer 1 semaine de gardiennages du mercredi au mercredi (alors que le garage partenaire a été mandaté le vendredi !) ainsi que les frais de relivraison du véhicule car le garage partenaire n'avait pas le matériel pour aller chercher la voiture. L'expert passe voir le véhicule le 31 mai. J'ai appelé ensuite chaque semaine pour savoir où en était le dossier et le remboursement des frais payés. On me dit que la demande est en cours à chaque fois... Au mois de juillet, toujours sans nouvelle, j'appelle excédée. On me donne le numéro de l'expert pour que JE les appelle ! Comme si c'était mon travail ! Je payais quand même 90 euros par mois pour ce service !! On m'a menée en bateau, en m'annonçant des remboursements qui n'ont jamais eu lieu, et j'ai mis 3 mois avant d'être indemnisée de mon véhicule ! Et je n'ai jamais été remboursée du gardiennage et de la relivraison du véhicule alors qu'on me l'avait annoncé ! C'est inacceptable ! L'assurance est hors de prix, le service incompétent et mensonger ! J'ai trouvé une autre assurance en ligne où, même avec mon malus, je paie 30 euros moins cher qu'avec eux !! FUYEZ !
s
stedid a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 22/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021
assureur de montpellier mas drevon/pompignagne a evite absolument resilation pour frequencesinistre et m envoi releve d info avec 0 sinistre, normal y a en a pas et me dise que ces a a cause des remorquages, en plus dans l assurance c est des otpions l assistance et je la paie clienbt depuis plus de 7 ans avec autres assurances chez eux, juste honteux, en plus le responsable tres hautain on se demande ce qu il fait ici, prtentieux, vous dit qu ilfait un peu ce qu il veiut en tant qu assureur,, a eviter absolument, de toute facon je vais en rester la, j ai trouve faciement ailleurs, avec des grandes enseignes qui ont trouve ca honteux et lamentable, je me suis rapprochez et monte un dossier aupres de defense des consomateur, pour faire cesser ces pratiques
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Titou a noté BNP Paribas en Assurance auto
Avis publié le 20/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021
En cas de sinistre vous paierais tout même les frais d'expertise qui sont de base à leurs charge !!!!!! 8 mois d'attente pour traitement de dossier sinistre sans aucune réponse ma voiture étais bonne a jeter et au final il me réponde qu'il peuvent rien faire que je peu céder ma voiture pour pièce ou la réparer a mes frais et que mon contrat étais encore valable 6 mois donc 6 mois de prélèvement alors que je n'avais pratiquement pas de voiture !! Service client médiocre ne prenne même pas la peine de vous envoyer un courrier il vous envoie juste un email !
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Samy a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 20/08/2021 suite à une expérience le 08/08/2021
Je déconseille fortement ils ne sont pas clair pour ne pas dire pas honnêtes. 2 problèmes que j’ai eu avec eux: il m ont mis un malus pour un accident que je n ai jamais eu. De plus ne l’es croyez surtout pas quand ils vous parlent d assistance 0 km a 1000 km en cas de panne c est faux. Au delà de 50 km de chez vous ils vous pose le véhicule dans un garage que vous n de pouvez pas choisir dans les 15 km autour de la panne et vous dépose chez vous via un taxi. Cela change tout pour quelqu’un qui ne veux pas faire réparer sa voiture par n importe qui ou qui a un e voiture garantie. Voilà 2 exemples pour vous dire qu ils ne sont pas clairs
J
Jeremy76 a noté AllSecur en Assurance auto
Avis publié le 19/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021
Je suis parti il y’a 1/ 2 ans de chez eux car impossible à les joindre … aujourd’hui j’ai besoin d’un papier et toujours impossible de les joindre évitez cette assurance !!!
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Rémi a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 19/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021
Bonjour surtout allez en agence si vous voulez vous assurer chez la Matmut et surtout prenez le temps de relire . C est incroyable le manque de professionnalisme de cohérence fuyez j ai que des soucis avec eux y comprennent pas quand vous ete un professionnelle. Personne ne s occupe de vous aucun responsable sachez que le conseiller Matmut est très limité alors assuré vous d être au bon service et chaque chose à la fois il ne sont pas à la hauteur une honte . Y vous font même des contrat sans votre signature électronique sous prétexte qu'il reprennent un contrat mais pour rectifier y a plus personne Cdt,
r
rien de rien a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 19/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021
Bonjour il mon traitée de menteur je sort de chez eux le mois prochain il ont perdu un sociétaire de 45 ans je tourne la page avec la maif non je la déchire cette page de 45 ans une étoile ces trop pour eux dommage il sont 0 pour moi
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Noëlle a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 19/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021
On' paye une assurance pour rien. On se fait volé les clé de notre voiture dans notre maison. Une enquête est en cour et on connai l'auteur des fait. Mais pour l'assurance celle ci n'est pas considéré comme volé car il avais les clé. Il ne rembourse rien. Sachant que l'on es tourisque. Mais on va où ??? C'est quoi cette assurance. Vous payez juste pour jeter l'argents par les fenêtre fuyez. Assurance de guignol. Pas sérieuse du tous
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Madeline M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/08/2021 suite à une expérience le 01/08/2021
Trop cher pour un premier paiment de deux mois ! La moitier d’un salaire c’est une une honte ! Je n’ai pas le choix mais dès que je trouve une assurance plus intéressante je quitterez la votre et vous devez perdre pas mal de clients.
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Mb a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 18/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021
De plus en plus décevant et choisi des experts contre les sociétaires. Assurance trop élevée pour les services donnée, dépanse beaucoup d'argent dans la publicité. Assurance à ne pas conseiller.
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xavier L a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
aucun contact possible j'ai appeler 5 fois ou plus, on me raccroché au nez. les prix sont bas mais on sais pourquoi quand on leur téléphone. Je ne suis pas du genre à poster des avis et encore moins des négatif habituellement mais là c'est juste trop
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Greg a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021
Je déconseille fortement cette assurance. Je bénéficie de 50% de bonus sans aucun accident depuis plus de 10 ans. Direct assurance m'augmente ma cotisation de plus de 20% en un an avec des arguments très douteux. J'envoie ma voiture à la casse et leur informe que celle-ci n'est plus en circulation et leur demande la résiliation de mon contrat. Pour faire suite, je reçois une menace de leur part stipulant que faute de règlement de ma part le dossier sera transmis à une société de recouvrement. Ca ne va pas se passer comme ça.
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Elena a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021
À fuir!!! La note est de zéro et on ne peut même pas la mettre. Aucune assistance tout est fait pour ne pas vous assister. 2 pannes en 13 jours... on me propose juste une nuit d’hôtel et tous le reste à notre charge. Service international injoignable, ils filtrent les appels, vous raccrochent au nez et vous font attendre des heures interminables avant de vous proposer des solutions délirantes... ne se soucient pas des clients. Font tout pour ne pas payer le service rapatriement. Aucun professionnalisme et aucune compati on. Fuyez donc et faites passer le message.
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natha a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021
Pas sympas avec le client. Prix augmentant sans raison valable au vu de mon contrat... A des pratiques mensongères. Un employé de cette boite m'a menti au téléphone. Malgré les enregistrements des appels (donc preuve à l'appui), j'ai abandonnée les poursuites pour obtenir gain de cause auprès d'eux, car rien ne bougeait...très mécontent !
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Siga a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021
Je ne recommande absolument pas cette compagnie d’assurance J’ai eu un accident dont je n’étais pas responsable. L’expert a chiffré le prix des réparations supérieur au pris de la valeur de mon véhicule sur le marché Mon dossier doit donc passer par l’expert conseiller de la compagnie Cela fait deux mois que je n’est aucun retour de la part de l’assurance Toutes les semaines c’est à moi de les appeler mon dossier est en attende d’une validation dont il ne connaisse pas le délais d’attente A aucun moment la compagnie ne m’a appeler concernant mon dossier
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Youssef a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021
Apres un sinistre non responsable, ils résilient mon contrat, en plus ils augmentent les les prix sans motif sans sinistre ,a fuir,afuir afuir. Bonne courage
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Julie a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021
A fuir !!! service lamentable, incompétence c'est limite une ar.... Des interlocuteurs qui ne savent pas traiter avec le client, ça raccroche à tout moment er rebelote avec un autre conseiller qui est tout sauf conseiller. Bref à éviter franchement, c'est nul de chez nul. Trop trop déçue ! C'est une honte devoir de telles pratiques
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EM a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 16/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021
Service minable, tout est fait pour ne pas vous indemniser même si vous êtes en tous risques, une honte, je regrette sincèrement d'avoir été assurée chez eux , ils feront tout pour ne pas vous indemniser. Fuyez .....
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Je n'ai pas de psedo a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 16/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021
Prime assurance GMF 772.13 € 2020 je casse un rétroviseur sur mon véhicule Facture garage 537.12 € Remboursement GMF 343.12 € Augmentation de ma prime d'assurance GMF 126.44 € pendant 3ans Au total 898.57 € Augmentation x 3 ans 126.44 x 3 = 379.32 € Donc 37.20 € de plus de ce que cela leur a couté A quoi cela sert il d'être assuré tout risque à la GMF ???
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Dada624 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 16/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
À fuir tout simplement, je suis en rage après Groupama, notamment l'agence de Béthune, qui m'a fait souscrire une garantie accidents de la vie en + de mon assurance auto tous risques (en juillet 2017). Une fois ma voiture vendue (en août 2020), j'ai bien clôturé mon assurance auto, la dessus RAS, mais j'ai du continuer à payer cette garantie accidents de la vie durant 11 mois après la vente de ma voiture sous prétexte que j'étais engagé (jusqu'à l'échéance du contrat, en juillet 2021). J'étais en colère mais j'ai accepté tant bien que mal, mais ce n'est pas tout, le pire arrive ! j'ai envoyé le recommandé avec AR pour clôturer cette garantie accidents de la vie 6 mois avant l'échéance (janvier 2021), j'ai reçu l'accusé de réception, mais en Août , Groupama ma prélève ! Ils n'auraient rien reçu, me voilà donc réengagé 1 an, le fichier de recommandé n'est pas une preuve tangible selon eux, il fallait en plus une copie du courrier, chose que je n'ai pas conservé, qui plus est la mensualité a augmenté de 4 euros, soit 15 euros par mois. je suis condamné à payer une complémentaire d'assurance jusqu'en juillet 2022 alors que ma voiture est vendue depuis août 2020. si vous êtes assuré chez eux , vérifiez bien votre contrat, afin d'éviter ce genre de désagrément, désagrément qui m'a coûté 130 euros sur un an, et encore 180 sur l'année 2021/2022, un abus tout simplement. Groupama ne veut rien entendre et ne peut rien faire car l'agent qui s'occupe de ça à Béthune est en vacances, on aura tout vu... J'ai souhaité être le plus succint possible, mais je me sens emprisonné de cette affaire , condamné à payer , car on m'a menacé de me mettre à l'huissier si je fais opposition au prélèvement. Ce n'est pas une somme pharaonique, mais s'ils font ça à tous leurs clients c'est de l'abus et cela devrait être punissable
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HOUDA B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021
Moins chère des assurances, mais j'aimerai encore une réduction car malgré ne pas assurée longtemps une auto, jamais eu un gramme de problème en 16 ans de permis et de conduite. Idéale serai une mensualité de 12 euros. Je suis une excellente conductrice. Svp. merci par avance,
m
marcelle a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 14/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
je ne trouve pas normal de prendre 15 euros en cas de refus de la banque !le probleme est que l on ne peux faire pprelevement le 10 que le 5 ce n est pas normal
M
Meftah a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 13/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Bonjour, A fuire pas très professionnel en galère avec ma famille depuis une semaine en Espagne domage une mauvaise expérience. U. Coup j ai le droit d une voiture de prêt un coup non ils ont pas à la hauteur. Dommage je ne peux pas mettre 0
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BOINA A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
Je suis satisfait du service et le prix me convient merci pour votre gentillesse et votre attention en vers moi je ferais pareil pour vous montrez ma gratitude
J
Jbb a noté MACSF en Assurance auto
Avis publié le 11/08/2021 suite à une expérience le 08/08/2021
Une assurance decrvante. Ça fait 10 ans que je suis chez eux, en moyenne 180€ par mois que je verse, aucun geste effectué sur un sinistre qui n'ont pas voulu prendre en charge.
P
Palm a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 10/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021
