Tous les avis assurance emprunteur - Page 35

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avis assurance emprunteur

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Avis contrôlés conformes

a
Avis publié le 25/10/2020 suite à une expérience le 21/10/2020

Effectivement le tarif est attractif pour l'assurance prêt immobilier. Mais ensuite? Lors d'une demande de rachat partielle, ma banque me propose une renégociation de crédit. Elle me fournie un tableau d'amortissement prévisionnel comme au courtier lors de l'ouverture du prêt. Ma banque me demande avec ce tableau d'obtenir auprès de ma délégation d'assurance un nouveau certificat d'assurance qui prend charge les nouvelle caractéristique. Et la réponse de l'assurance: sans tableau définitif on ne peut rien! Alors comment elle a fait pour l'ouverture du contrat??

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K
Avis publié le 25/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020

Impossible à joindre et lorsque vous contacter une personne incapable de vous aider, vraiment des incompétents fuyez..... Je ne recommande même pas à mon pire ennemi!!!!!

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t
Avis publié le 23/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020

Début septembre, j'envoie tous les documents à CARDIF concernant les avenants bancaires et l'acte notarié pour une modification de la quotité (passage de 75 à 100%). Les personnes de CARDIF sont INCAPABLES de gérer un dossier, de lire les documents, font tout et n'importe quoi (vous envoi des pleins de documents qui ne sont pas les bons, vous renvois des informations erronées...). Pendant quasiment 2 mois, je n'ai pas pu être assuré alors que mon prêt était en cours (2015), et après de multiples appels téléphoniques pour essayer de leur faire comprendre qu'il y en en marre que CARDIF ne sache pas gérer, je viens d'avoir ce jour l'attestation qui est encore fausse car les durées ne prêts qu'ils ont inscrits ne correspondent en rien à ce que j'ai renseigné sur les documents ni sur les avenants bancaires. Un seul conseil, fuyez CARDIF, c'est ce que je vais faire.

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Y
Avis publié le 23/10/2020 suite à une expérience le 10/10/2020

Resiliation impossible. Il manque toujours une information mais aucuns problemes poir continuer a prelever. Les conseillers ont tous le meme discours. Mais rien ne bouge. Deja 3 mois que j’appel 1 fois par semaine.

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S
Avis publié le 23/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020

Cetelem a éviter avec cofidis Ecros Si vous avez le majeure de vous retrouver aux chômage Oups vous devez payer ka totalité si non huissier N emprunter pas

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s
Avis publié le 22/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020

Cetelem, beaucoup à dire, manque de sérieux au niveau administratif, vous prélève l'échéance alors qu'il y a une assurance Cardiff, qui honore le règlement, avec preuve à l'appui. Se renvois la balle entre eux, et un discours totalement diffèrent entre personnes au téléphone .Ou et passer le sérieux de CETELEM, client depuis plus de 30 ans, inadmissible de courir après son argent.. Cetelem plus responsable ensemble , oui bien à revoir votre marketing publicitaire, ne correspond nullement à cela CETELEM à revoir .

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D
Avis publié le 21/10/2020 suite à une expérience le 17/10/2020

Excellent travail je suis très content je recommande magnolia sans aucun problème . Je remercie magnolia et surtout ma conseillère Céline B pour son professionnalisme et sa gentillesse.

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M
Avis publié le 19/10/2020 suite à une expérience le 18/10/2020

Super service client, conseillers à l'écoute ! J'ai pu changer mon assurance de prêt dans les temps et j'ai économisé 49 euros par mois. J'ai tout fait en ligne plutôt facilement. La banque a mis 3 semaines à répondre à ma demande, donc j'ai eu de la chance, je crois que ce n'est pas le cas de tout le monde !

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S
Avis publié le 19/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020

Décevant !! Les conseillers ne sont pas renseignés sur les services qu'ils proposent. Ils vous donnent de mauvaises informations pour faire traîner le dossier pour au final refuser ! L'assurance chômage en l'occurrence n'existe pas il s'agit UNIQUEMENT d'une assurance licenciement. Même si on.vous dit le contraire croyez moi je vous assure on m'a baladé pendant 4 mois.

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g
Avis publié le 16/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020

Trés mauvaise assurance qui lors d'un sinistre mene un combat retardateur pour payer le plus tard possible ou si possible ne pas payer. Mon épouse est décédée le 30 avril d'un cancer des poumonts. Depuis cette date cette assurance me demande de nouveau justificatifs aprés chaque nouvel envoi des précédents demandés. Maintenant au prétexte que ma femme fumait, il m'est demandé un "certificat médical des périodes de consommation tabagique". Une demande suffisamment floue pour qu'ensuite de nouvelles précisions soit exigées. Si cet assureur ne souhaite plus assurer les fumeurs qu'il le dise clairement dans sa publicité ce qui lui ferait je n'en doute pas perdre une grande partie de sa clientèle. En aucun cas lors de la souscription cette précision n'as été évoqué par l'assureur.

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N
Avis publié le 14/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020

Mauvaise foi. Date d echeance pas en lien avec la date du crédit. Lent . Demande toujours des documents pour ralentir les résiliations. A éviter. Organisation trop vieille.

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w
Avis publié le 12/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020

Une Catastrophe, a chaque appel vous avez un message différents.Le dossier d'expertise médicale mandaté est arrivé au service réclamation mais pas transmis au service indemnisation…… Plusieurs appels des informations différentes, des délais de réponses a rallonge. il ssont dans l'incapacité du fournir un double du contrat emmargé……. malgrés plusieurs demande… enfin j'en passe une catastrophe. J'invite d'ailleurs toutes personnes en litige avec cette assurance a me contacter. Juriste de formation je pense que nous arriverons plus a obtenir des réponses a nos questions en regroupement nos doléances et pourquoi pas envisagé un recours collectif…. au vue des lectures sur ce site

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A
Avis publié le 07/10/2020 suite à une expérience le 07/10/2020

Quelle honte ! quelle incompétence ! Vous rajoutez de la peine à la peine ! pour solder le crédit CETELEM de notre Maman décédée : dossier initié le 27 juin dernier, premiers échanges de documents à l'issue, bizarrement, il manque toujours quelque chose... lorsqu'on appelle, il y a toujours une bonne raison pour repousser soit les décisions, soit les retours de prise en charge. Il n'y a que trois solutions : soit vous êtes totalement désorganisés, soit totalement incompétent, soit vous faites trainer vos dossiers à des fins financières... votre comportement est tout simplement INADMISSIBLE. Quelle honte pour le groupe BNP PARIBAS !

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A
Avis publié le 02/10/2020 suite à une expérience le 02/10/2020

Je n'ai pas eu le moindre problème avec Suravenir depuis les quelques huit années durant lesquelles j'y ai adhéré et cotisé. Toutefois, purement par hasard, je me suis rendu compte que je pouvais bénéficier du même produit, l'assurance au tiers la plus basique, en payant environ un tiers de moins cher par an, précisément une économie de plus de 90 € sur un total annuel de près de 300 € à Suravenir.

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F
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 20/09/2020

Très bonne expérience avec As Du Grand Lyon. Notre conseiller été toujours disponible pour nous accompagner pour la constitution et la recherche d'assurance adapté à notre situation. Service vraiment efficace. Je recommande vivement.

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A
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020

Assureur à fuir ! Suite à renégociation prêt Crédit Foncier : baisse du taux et de la durée de 2,5 années, MetLife augmente mes mensualités de 27% sans aucune explication. Ne répond à aucun courrier : LR/AR, courriels, ou alors à côté de la plaque. Même le Crédit Foncier me dit avoir des difficultés pour obtenir des réponses !!!! Médiateur de l'assurance saisi, malgré cela toujours aucune réponse à mes questions. J'ai trouvé un autre assureur, un peu moins cher et qui j'espère aura une meilleure communication. Résiliation envoyée en LR/AR fin août et toujours aucune réponse au 30 septembre. Situation ubuesque !!!!

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G
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020

Du grand n'importe quoi! je me retrouve à payer 2 assurances sur mon prêt car ils n'ont pas résilié l'assurance auprès de ma banque. Et cerise sur le gâteau, je ne suis pas remboursée pour les prélèvements de la nouvelle assurance Spheria Vie, cela fait 6 mois que ca dure, un cauchemar

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S
Avis publié le 26/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020

Bonjour, J’ai perdu mon emploi en mai 2019, j’ai été licencié alors que j’étais en arrêt maladie. Je me suis donc inscrite à pole emploi mais j’étais indemnisé par la sécurité sociale. J’ai donc pris contact avec la caisse d’épargne ayant souscrit à l’assurance en cas de perte d’emploi. Ils ont refusé sous prétexte que j’étais indemnisé par la sécurité sociale et non par pole emploi. Je ne comprends pas car je paye une assurance portant sur la perte d’emploi.... je ne recommande à personne cette banque qui joue sur les mots pour ne pas que l’assurance fonctionne !!

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E
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020

Bonjour, J'ai effectué le remboursement anticipé de mon prêt immobilier en date du 23/04/2020, et j'ai adressé ma demande de résiliation d'assurance emprunteur auprès de METLIFE le 01/06/2020 en lettre reco avec A/R, en joignant l'attestation de remb anticipé de la Banque. J'ai relancé plusieurs fois sur l'adresse email : dip@metlife.fr selon indication téléphonique et indication de leur site, sans réponse de leur part. Les prélèvements continuent depuis le 23/04/2020, c'est à dire depuis plus de 5 mois, alors que le contrat indique que le dossier doit être traité sous 3 mois maximum, avec remboursement des sommes non dues. Je ne suis pas content de la situation et souhaite une résolution au plus vite de ce dossier. Merci par avance Eric Fages

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D
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020

Effectivement l' assurance est a un prix correct mais 0 en terme de satisfaction! J'ai été en arrêt de travail pendant 6 mois. Il y a un délai de carence de 3 mois donc normalement l'assurance devait prendre en charge mon prêt à partir du 4ème mois... J'ai rempli un dossier, envoyé des documents complémentaires mais j'attends toujours une réponse. Je les relance tous les mois mais rien. Ils me disent que je dois passer devant un médecin expert. Cette réponse je l'ai eu en juillet. J'ai repris le travail depuis 2 mois donc j'ai du mal à comprendre comment le médecin va expertiser mon état puisque je vais mieux. Quelle excuse vont- ils me donner pour ne pas m'indemniser?? Heureusement que je ne suis pas invalidé ou décédé car je m'inquiète du dénouement du contrat! Aucune recommandation à faire !

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T
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020

il s'agit d'une assurance proposée avec un prêt de la caisse d'épargne en 2005. Suite au remboursement total de mon prêt en 4/2020, la société METLIFE a continué les prélèvements. Côté caisse d'épargne, ils indiquent ne pas être tenu de le faire puisqu'il ne s'agit pas du groupe CE. Côté METLIFE, leur site mentionne qu'il suffit d'envoyer un mail avec quelques informations (https://www.metlife.fr/mes-demarches/assurance-emprunteur/remboursement-total-ou-partiel-snc/). Mais au bout d'un mois et 3 mails, aucune nouvelle de cette société. les mails ont bien été reçus et lus (les AR de lecture en font foi) mais les prélèvements se sont poursuivis et aucun retour de leur part pour valider la bonne prise en compte de ma demande. Bien évidemment la demande de remboursement des prélèvements indus n'est pas traitée elle non plus.

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c
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020

Lamentable, service à éviter +++ maison vendue depuis le 8 juillet dernier et malgré courriers en recommandé, appel téléphonique et mails aucun retour de leur part pour résilier le contrat d'assurance. Je vais faire appel à un avocat pour m'aider dans les démarches et cela me met en colère d'être obligée de mettre une étoile !!!!!!

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S
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020

Ils te demandent des documents et des formulaires a remplir jusqu'a là tous va bien ils disent que le dossier va être traité et attendre 15 jours ensuite passé ce délai il te redemande un document que tu a deja par envoye exemple :attestations d'employeur ou questionnaires médical tu attend encore bien 1 semaine 10 jour ils te redemande un autres document ils font que sà faire traîner alors que tu a tous donner c fini je prendrais plus cette assurance ils ne sont pas sérieux j'attends toujours sa fait 1 mois.

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p
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 01/09/2020

Mise en invalidité catégorie 2 par la cpam suite a longue maladie ,donc impossible d'exercer une quelconque profession.Demande de prise en charge par CARDIF. Après une longue attente je reçois un courrier m'informant du refus de prise en charge car je ne suis en invalidité permanente.Il faut savoir que l'invalidité CPAM n'est jamais permanente.Suite a mon invalidité j'ai été licencier pour inaptitude.Il y a des choses que je peut comprendre mais le refus de prise en charge de CARDIF je n'accepte pas.A quoi me sert mon assurance,je pense qu'il faut que je soit décédé pour que ça marche.Pour info je suis atteint de 3 pathologies à 100? Que faut s'il de plus pour une prise en charge ?

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L
Avis publié le 11/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020

En arrêt maladie depuis debut avril 2020 et stomisé depuis juillet 2020. Impossible de savoir où est mon dossier médical et aucune prestations versées sur deux assurances emprenteur. Ne pas être malade dans cette compagnie !

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k
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020

A fuir !! Les méthodes de souscriptions sont assez soupçonneuses. Nous sommes passées par le CSF pour le dépôt de nos dossiers auprès de la banque. ils nous ont quasiment imposés la souscription du contrat d'assurance. Nous avons eu RDV pour déposer notre dossier de prêt auprès du conseiller CSF. Il en a profité pour nous faire signer une demande d'adhésion d'assurance sans nous en parler lors de nos précédents entretiens et sans nous préciser que nous avions la possibilité de faire des devis.Etant notre premier prêt, pris au dépourvu, nous pensions que nous étions obligés alors nous avons signé, finalement il s'avérait que nous n'étions pas obligés. Le conseiller nous a HARCELE pour obtenir tous les documents pour la souscription. Une fois la souscription obtenu, plus aucune nouvelle de lui pour obtenir le remboursement des frais médicaux engagé pour le montage du dossier. Les prix sont exhorbitant. Pour un prêt sur 25ans un coût de 27843€ contre moins de 20 000€ chez d'autres assureurs pour des garanties identiques voir inférieures (sans l'IPP).

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F
Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020

J'ai pris un crédit immobilier chez Axa pour l'achat d'un appartement. Pour aller avec, une assurance AXA via courtier AXA. En me rendant compte du tarif élevé, je demande une autre assurance AXA. De 135€, je passe à 55€. C'est là que commence les soucis. Depuis décembre19, le remplacement aurait dû avoir lieu mais je me retrouve avec les 2 prélèvements. Axa banque me dit que le deuxième assureur (donc AXA) n'a pas fait le nécessaire pour annuler le premier (toujours Axa!). Les Courtiers AXA (Patrice Blajda et Damien Foulard) se renvoient la balle et ne font pas le nécessaire pour le remboursement des prélèvements effectués depuis décembre19 (presque 1200€). Avec forcément une désinvolture ubuesque !! Quand Axa accuse AXA de ne pas avoir fait son travail Alors fuyez les assurances (et banques) AXA !!!

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C
Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020

Les démarches pour souscrire cette assurance se sont entièrement faites par téléphone et mail. Un service technologique à la pointe et une réactivité très appréciable de la part des divers services concernés. Bravo et merci !

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C
Avis publié le 08/09/2020 suite à une expérience le 08/09/2020

Je me fais violence pour mettre une etoile! à fuir pour les futures emprunteurs . entreprise fantôme. j'ai renégocié un prêt et envoyé le nouvel l'échéancier prêt depuis 9 mois à metlife pour obtenir les nouveaux montants d'assurance prêt avec nouvel échéancier . j'attends encore, comme tout le monde .. je pense que je vais bloquer les prélèvements , le seul moyen de les faire bouger. je n'ose imaginer le désespoir de ceux qui ont affaire à eux en cas de décès...En plus il aparait que si l'on veut changer d assureur , il faut des documents de Metlife qu'on ne rEçois bien sûr jamais donc on est prisonniers .

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C
Avis publié le 08/09/2020 suite à une expérience le 05/09/2020

Même le correspondant assureur de ma région n’a pas réussi à régulariser ma situation, c’est dire le niveau d’incompétence de cette assurance qui, au bout de 4 mois de réclamations, n’a toujours pas mis ma cotisation à jour avec le nouveau tableau d’amortissement envoyé à trois reprises ! A croire que leurs compétences sont inversement proportionnelles aux progrès technologiques ! J’ai donc dû souscrire une autre assurance, moins chère. En 10 jours, tout était fait. CQFD.

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c
Avis suspect
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020

J'ai trouvé le service vraiment top : un comparateur en ligne hyper bien fait et des experts aux petits oignons pour m'aider quand j'avais des questions. A la clef une très belle économie en très peu de temps avec un assureur de renom donc de bonnes garanties (quotité à 100% pour mon mari et moi). Merci en particulier à Charles.

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c
Avis suspect
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020

Je ne savais pas que ce produit d'assurance était obligatoire pour son crédit. Heureusement qu'on peut trouver moins cher avec la loi Hamon et changer facilement. C est ce que j'ai fais en utilisant ce site car ils ont fait le changement pour moi. C est rapide même si il a fallu refaire un questionnaire de santé en ligne.

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a
Avis suspect
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020

Je suis malade depuis quelques années mais j'ai déjà essuyé des refus de groupe bancaire pour un crédit immo à cause de cela, la fameuse double peine. Heureusmeent, je suis tombé sur reassurez-moi qui a un pôle spécifique pour les "risques aggravés". C'était assez chere comme propostion mais au moins j ai eu mon crédit :)

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M
Avis publié le 01/09/2020 suite à une expérience le 01/09/2020

Les banques font vraiment des propositions éhontés pour assurer le crédit. J ai trouvé grâce à ce site une assurance emprunteur presque deux fois moins cher avec les memes garanties sur ce site internet. C est quand même pénible de devoir mettre les gens en compétition tout le temps mais c est ainsi que ca marche j ai l impression.

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S
Avis publié le 01/09/2020 suite à une expérience le 01/09/2020

Bon service au téléphone (ce qui est rare pour les entreprises en ligne) et des prix intéressants pour l'assurance de pret. Il y a juste eu un petit couac sur une garantie qu il a fallu rajouter mais ca restait tjrs moins cher que ma banque (lcl).

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R
Avis suspect
Avis publié le 31/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020

J'ai trouvé des tarifs (avec un assureur de renom) très compétitifs donc c'était bien. Ensuite, je suis un peu de la vielle école donc je préfere le contact humain que des sites 100% en ligne. Mais avec le confinement, pas trop le choix cela dit. Site pratique et digital

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m
Avis suspect
Avis publié le 31/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020

Il fallait que je fasse une comparaison pour mon assurance crédit et j'ai utilisé l outil qui est vraiment bien (ne demande pas les coordonnées pour avoir un prix). J ai pu baisser le cout de l assurance et tout était simple. Merci

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l
Avis publié le 31/08/2020 suite à une expérience le 05/08/2020

Apres de mauvais conseils donnés par ma conseillère au CMB , j'ai la désagreable surprise d'avoir un doublement de ma franchise. Voila plus 9 mois que je suis en arrêt et toujours aucun versement. A quoi cela sert il de payer une garantie ? Très insatisfaite de ma banque et de l'assurance emprunteur. Je regrette vraiment d'avoir fait affaire avec le CMB et SURAVENIR

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R
Avis suspect
Avis publié le 28/08/2020 suite à une expérience le 18/08/2020

J'ai voulu faire une délégation d'assurance et je suis passé par Reassurez-moi.fr L'économie n'était pas aussi importante que ce que je pensais car la banque m'avait fait une offre pas mal mais quand même cela m'a permis de gagner 20€ / mois. Service pratique et en ligne

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P
Avis suspect
Avis publié le 28/08/2020 suite à une expérience le 17/08/2020

J'ai fais un financement pour mon achat résidentiel avec ma banque locale. J avais pris leur assurance groupe mais je savais que j allais changer. Je suis passé par ce site qui est très bien fait et pratique. Ils se sont occupés de tout et j ai fais des économies. Pratique et rapide, merci

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