Tous les avis négatifs assurance habitation - Page 81
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
d
domi a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Suite à la tempete le bloc de dessus de ma cheminé en béton est tombé sur ma toiture et est venu s écraser au sol sur ma terrasse. D ou dégat toiture et carrelage terrasse. Trou vu le poids de la plaque de la cheminée Et quand le service sinistre vous rappelle, pas d indemnisation terrasse car le jardin n est pas couvert par l assurance!!! Je crois rêver....on assure ma maison sans jardin....A aucun moment, lors de la souscription de mon contrat on a réalisé que j avais un jardin...pourtant j ai bien signalé les superficies à l époque!!! En gros tu paies tes assurances et quand il t arrive un pépin on n est pas assuré pour ce qui arrive...et on ajoute qu il y a une franchise de 285 euros de surplus pour la toiture....A quoi serve donc toutes ces assurances que l on paie....Pourtant pendant toute ce confinement alors que personne ne pouvait rouler, vous avez fait de bons bénéfices...
M
Militisi a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
Fuyez vite ! J ai eu un dégât des eaux dans ma salle de bains suite aux pluies diluviennes dans le 64. ( janvier 2022) Mon dossier à traîné pendant plusieurs semaines. J ai dû crier au tel plusieurs fois pour que l expert vienne evaluer??. En plus au téléphone, ça tient du miracle si on parle à son gestionnaire de sinistre . En date du 21 février. Rien n est fait encore. En plus j ai souscrit à l.option optimal qui est le top( le plus cher par mois) . J ai hâte de finir mon année avec eux pour trouver une autre compagnie.
B
Béguim a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022
Incroyable mais vrais, j'ai céder mon véhicule a Carma en décembre suite a un sinistre et depuis il continue a prélever ma cotisation mensuel!!!!!! Pour être plus clair, il sont propriétaire du véhicule et moi je paie le contrat de leurs véhicule. On est chez les fous!!!!!!!
A
Ahmed.Rehan a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 13/12/2021
Très mauvais ! Je ne recommande pas, J'essaie d'annuler ma souscription à l'assurance habitation depuis deux mois et ils ne répondent pas. J'ai envoyé de nombreuses lettres et demandes d'annulation, mais ils continuent à prélever l'assurance sur mon compte bancaire!!
a
avisconso78 a noté Eurofil en Assurance habitation
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022
A fuire !!!!! Client chez eux depuis 8 ans en habitation, auto et pj, pour recapitulé si vous n'avez besoin de rien allez chez eux ! Service Zero, ne cherche pas à résoudre les problèmes, et la pj a laquelle nous avons voulu faire appel 3 fois, toujours une bonne excuse pour ne pas intervenir !
P
Pat a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022
depuis 8h30 ce matin j'essaye de les avoir au téléphone a chaque fois j'attend 16 minutes et ça raccroche il est 10h00 et je n'arrive toujours pas à les joindre UNE HONTE JE CHANGE IMMEDIATEMENT D'ASSURANCE HABITATION ET VOITURE
S
SB a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022
On doit payer une assurance pour dire qu’après tempête donc catastrophe naturel rien n’est pris en compte on perd donc environ 500€ de biens. Ça ne donne pas envie de rester dans cette assurance qui se font de l’argent facilement.
j
jmgomila a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 20/02/2022 suite à une expérience le 23/03/2021
Cet assureur est pitoyable. Lors de l'hiver 2021, mon portail battant a été fragilisé par un enchaînement neige (qui l'a bloqué en mode ouvert) et de fortes bourrasques de vent. Résultat : une torsion du mécanisme. La MACIF a juste sorti un bulletin météo de la station météorologique située en pleine (je suis à 700m d'altitude), à 15 min de là. Ce bulletin est sensé nier la violence du vent. En conclusion de quoi, la MACIF décide, comme un fait du prince, et sans même fournir une théorie contradictoire, de ne pas appliquer le contrat d'assurance. Autrement dit, on paie un contrat qui ne sert en définitive, à rien.
J
JLDOZITE a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 20/02/2022 suite à une expérience le 20/02/2022
Je suis depuis 50 ans assuré à la Matmut (18 ans avec mes parents, puis 32 ans dans ma vie d'adulte). Depuis lors tout se passe bien, je comprends pourquoi, je n'ai jamais eu besoin de rien. Il y a deux ans un dégât des eaux est intervenu dans ma maison. Donc là oui j'ai eu besoin d'eux. Et là, une vraie calamité, des réponses d'une lenteur extrême, une non prise en compte de mes mails, et au final j'en ai peur, une incompréhension de leur propre convention avec AXA qui est l'assureur de ma copropriété. Plus de deux et il ne s'est rien passé. Bravo, vraiment la fidélité, sa rapporte...
J
Julber a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 20/02/2022 suite à une expérience le 13/08/2021
Nous avons subis des dégâts suite a des travaux de voierie ete 2021, une expertise qui conclut préexistant et aucun lien de cause a effet, c'est honteux et totalement faux. Impossible de parler avec un cet expert par aucun moyen pour s'expliquer et prouver que l'on dit la vérité. Baladé depuis 7mois, dossier clos sans même parler avec qq "on vous rappelle" "on vous croit, on va vous aider" expert qui croit sur parole l'entreprise et enfonce l'assuré au lieu de le défendre. Merci pour ce cauchemar et cette souffrance mais je ne suis pas pret de laisser passer cette injustice!
C
Cédric a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 20/02/2022 suite à une expérience le 11/11/2021
L'assurance a trouvé le moyen de me résilier pour ne pas avoir à rembourser après un sinistre en dénonçant une aggravation de risque suite à une toiture endommagé
M
M.L a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 20/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022
Ma mère était assurée depuis au moins 20 ans à la Macif. Malheureusement elle décède le 26 août. Nous, ses héritiers nous donnons nos coordonnées + celles du notaires à son agence. Les conseillers Macif nous mentionnent que les contrats devront être revus sinon resiliation mais que pour le moment rien ne presse. Ouf ma mère vient tt juste d être enterrée ! Pas de problème, nous revenons vers eux à chaque changement (ex vente voiture). Hier (20 fevrier), soit moins de 6 mois après son décès alors que les contrats habitation étaient payés jusqu en avril, nous apprenons que tt le dossier a été résilié début janvier ! Hors échéance ! Sans remboursement à ce jour ! Sans une seule alerte envers les héritiers ! Whaou .... Bravo la Macif ! Merci pour votre accompagnement !
P
Pierre a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 19/02/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Assurance médiocre, deux sinistres suite à deux tempêtes (Eunice dernièrement) Aucune prise en charge. Je déconseille fortement, nous changeons immédiatement de notre côté.
T
Ten88 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022
Quand on souscrit à une assurance, on s'attend à être entendu et soutenu lorsque que l'on a besoin d'elle... et pas seulement passer à la caisse chaque mois. Impossible de joindre leur service sinistres, des dizaines de minutes à écouter leur musique et pour finir on nous raccroche au nez. A fuir. Un banquier n'est pas un assureur et ça ce confirme.
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christian a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Catastrophique. Assurance impossible à joindre. Impossible d'avoir des informations concernant le traitement d'un sinistre . Délai de traitement de sinistre très long Assureur à éviter
P
PASQUINO a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
Comment dire, lamentable, honteux à fuir absolument, mon sinistre est en date du 04/09/2021 est à ce jour toujours rien de clôturer. La gestionnaire du dossier est un fantôme, pas une seule fois elle pris contact avec nous et les démarches auprès de l'expert s'est nous qui continuons à les faire!!! Aujourd'hui je viens de nouveau de prendre contact avec l'assurance afin de savoir si l'expert à envoyé son rapport, bien entendu pas fait et on me répond que c'est à moi de nouveau de prendre contact avec ELEX car eux ne peuvent pas le faire, je me demande pourquoi je paye une assurance ??? Dés la semaine prochaine je démarche une autre assurance, j'ai sept contrats à la caisse d'épargne que je retire.
A
Ancy a noté Natixis en Assurance habitation
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Une honte! J'ai un énorme problème de refoulement d'égouts sur tout mon rez-de-chaussée, je ne peux pas habiter chez moi depuis 5 jours et... ils refusent d'avancer la désinfection! Alors que l'assurance de la ville devra payer car ce sont eux les responsables!
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ocean a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Ils retiennent des frais non justifiés lors de la résiliation. ils font plein de profit, arnaquent sur le prix des assurances puis retiennent des frais. Honteux !! a banir
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gilles a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
A fuir absolument!!! date du sinistre 14.09.2021 , toujours pas réglé ce jour ... Responsable du dossier impossible à joindre . des communications de 25 mn et on vous raccroche au nez avant d avoir pu avoir un interlocuteur. Tout est fait pour ne pas payer les remboursements... un parcours du combattant, du jamais vu en ce qui me concerne. C est tout simplement une honte J'ai souscris de multiples assurances habitations et automobiles (auto et moto ) et fort heureusement je n'avais vu cela!
B
Bagnac a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 14/10/2021
Victime d'un dégât des eaux ,pris en compte en Mars 2020 l'expert n'a pas voulu se déplacer (crise sanitaire oblige)Mon indemnisation , en deux étapes , a été finalisée le 23 Décembre 2021. N'ayant aucune responsabilité dans ce sinistre , j'ai vu mon indemnisation amputée de 167 € au titre de ma franchise , alors que celle-ci doit être à la charge du responsable ( connu) des dégâts ! Sans expertise sérieuse , sur place , le dégât des eaux persiste .En outre , ma cotisation 2021 a été augmentée de 53,52 € ( +10 %) et celle de 2022 de 18,60 € (+3%)Même non responsable du sinistre , la sanction tombe !Il est évident que je vais m'assurer ailleurs que chez AXA .
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isa a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
Bon alors que dire de plus que tous ces avis. Dommage on ne peut pas mettre 0 étoile : injoignable! Si par chance on arrive à les avoir on nous dit qu' un gestionnaire va nous rappeler... on attend toujours! Aucun suivi on nous laisse avec un sinistre déclaré et ça s'arrête là. Honteux !! Fuyez cette assurance !!
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manu.bralet a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 22/09/2021
A éviter à tout prix J’ai eu un dégât des eaux au mois d’août 2021, nous sommes le 16 février 2022 et je n’ai toujours Pas été indemnisé de la recherche de fuite effectuée le 6 septembre 2021, et toujours aucune intervention pour les travaux de réfection. Clairement ils font traîner et racontent n’importe quoi quand vous les contactez. Leur service relation clientèles se moque ouvertement de vous. Au dernier appel de ma part, on me dit qu’il manque la facture ou l’attestation de la réparation de la fuite. Pourquoi attendre 6 mois ??? Un mois avant, ils attendaient le devis des réparations du prestataire alors qu’ils avaient mandaté un expert pour qu’il confirme le montant des travaux proposé par ce même prestataire. Surtout pas, ne souscrivez pas d’assurance chez eux.
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Ouahiba A a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
Services incomplets et tarif trop élevé par rapport à la prise en charge. Pas assez informé lors de la souscription aux différentes prises en charge, notamment l'électroménager
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veronath72600 a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 15/01/2022
A BANNIR ! service clients désastreux, ne prenne aucun appel. J'ai pris une assurance handicap pour notre fils, celle-ci ne sert à rien ! en effet, dans les conditions générales (que nous ne lisons pas !) il est stipulé que "Tous dommages causés aux hôpitaux, cliniques, maisons de santé, ou autres établissements publics ou privés accueillant des handicapés" ne sera pas indemnisé ! On arrive pas à les contacter ni par téléphone, ni par mail, quand vous arrivez à obtenir quelqu'un, ont vous dit que l'on va vous recontacter mais rien à l'horizon. FUYEZ LES !
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Sab a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022
A fuir !!!!!! 100 euros de dédommagement pour une cave complètement inondée personnel désagréable honteux,je demande alors si un expert peut venir constater les dégâts et là on me répond que non !!!!!!
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FILOU a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 21/01/2022
Je suis très mécontent de Générali je viens de m'apercevoir que mon assurance habitation PNO a été résiliée depuis 1 an et demi. Après avoir eu un conseiller il reconnaisse avoir résilier le contrat sans nous prévenir alors que nous avons plusieurs contrats chez eux. La raison invoquée est que le contrat n'existe plus et il n'y a pas d'autre contrat qui le remplace. Heureusement que nous n'avons pas eu de sinistre. Très déçu de la réaction de Générali qui de plus ne me propose pas de solution... J'ai donc consulté une autre assurance et en expliquant ma situation, cette dernière m'a informé que d'autres assurés avaient eu la même mésaventure.
Y
Yaya95 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
Incompétent, suite a dégats des eaux, l'inspecteur ne sais pas déplacer, mais la personne au téléphone vous assure des choses, comme si elle était dans l'appartement . A FUIREEEEEEEEE
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Rob a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 13/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Comme le service client de l'agence MMA de Pertuis n'était pas satisfaisant, je voulais changer l'assureur après la première année : Selon la loi on a vingt jours pour résilier le contrat à partir de réception de l'avis d'échéance. La MMA n'a pas accepté ma résiliation parce que : 1) je n'ai pas cité la loi concernée dans ma lettre de résiliation (désolé : je ne suis pas avocat !) 2) la MMA envoie les avis d'échéance sans date de l'établissement. Ainsi, on ne peux pas prouver qu'on a résilié le contrat dans les 20 jours après réception (en général, un particulier ne garde pas l'enveloppe vide !) Heureusement ils ont obligé d'accepter ma résiliation si le nouvel assureur le fait à ma place – mais avec un préavis de trente jours – comme ça, la MMA a gratté deux mois de plus sur mon contrat. Quel comportement minable. Je n'ose même pas imaginer leur comportement en cas de sinistre. MMA – 100% de tracas ! Plus jamais
C
CLC a noté Suravenir Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 12/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
EVOLUTION DE TARIF DE MON ASSURANCE HABITATION 2020/2021 : + 12,62% 2021/2022 : + 13,61% Et bien entendu sans aucun sinistre depuis mon adhésion en 2014. C'EST VRAIMENT PRENDRE LES GENS POUR DES IMBECILES ( pour parler poliment, mais tout à une fin )
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bernie a noté AcommeAssure en Assurance habitation
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022
Le tarif de mon assurance habitation chezAcommeAssure augmente de 25% pour 2022. Or je n'ai jamais eu de sinistre depuis mon adhésion en 2015 ! On m'a dit au tel que c'était pareil pour tous les assureurs. Renseignements pris auprès de mes connaissances, l'augmentation ne dépasse pas 6.5%.Je suis outrée .
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papy62 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
je suis très déçu de gmf les prélèvements ne se font pas & lorsque je les contacts aucune possibilité d'avoir un conseiller, plus de 5 minutes pour ne rien obtenir sauf laisser un message, nul je ne reprendrai pas en 2023. Cdt
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sam a noté AVIVA en Assurance habitation
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022
bonjour a tous suite a un debut d incendie AVIVA assurance a beaucouze dans le maine et loire ne prend pas en charge il aurait surement fallut laisser la maison bruler c est la 2 eme fois que je leur demande d intervenir pour un contrat mais des qu il faut payer on a plus personne mais pour encaisser oui attention si vous voulez vous assurer evitez les car en cas de sinistre ils ne prennent rien en charge j y suis depuis 10 ans et depuis le changement de gerant ils ne paient plus (peut etre un probleme d argent en caisse suite au rachat ????) fuyer fuyer
P
Pimpomp1 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022
INJOIGNABLE Sinistre déclaré le 26/11/2021 2 mois plus tard aucunes nouvelles, par mail aucune réponse, par téléphone, serveur téléphonique saturé h24
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fifi a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 24/08/2021
Bonjour, je bascule de locataires a propriétaire dans le même logement, sauf que j'ai pris une nouvelle assurance propriétaire lorsque j'ai acheté ce logement et ma banque ne m'a pas fait le nécessaire pour résilier mon ancien assurance au tant que locataire. je me retrouve poursuivit pour un impayé avec des frais en plus. j'ai eu une personne du SAV de ECA assurance qui m'a envoyé baladé en me disant que la seul solution c'est de réglé la somme point et elle a raccroché .
R
Ria a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022
Je rejoints les commentaires précédents. A fuir absolument…!!! Je ne m'attendais pas du tout à ça de la part de la Maif. Eh oui des années d'assurances auto (3 véhicules) et habitation quand il n'y a pas de sinistre, tout va bien. Dès que vous avez un sinistre tout devient compliqué. Prévoir plusieurs mois de galères ( 6 mois après un dégât des eaux sous meubles de cuisine et ce n'est pas fini…) délais, relances (car si on ne les relancent pas ça n'avance pas) et 3 expertises SARETEC qui se contredisent pour au final nous dire d'enduire et peindre le placo endommagé et moisi alors que la 1ère expertise indique la nécessité de remplacer le placo. Il se trouve que le placo endommagé se trouve derrière des meubles de cuisine et derrière la tuyauterie de la chaudière et que la dépose et repose de ces éléments pour travaux font augmenter le montant de prise en charge donc cacher la misère par de l'enduit pour eux cela suffit, bravo l'expert ! Et la Maif valide…trop loin de ses valeurs. Bref tout est fait pour indemniser le moins possible.
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Aurelie1410 a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
Nous sommes en février 2022 j ai été cambriolé en août 2021 malgres plusieurs relance j e n ai toujours pas être indemnisé de mon sinistre ! Aucune réponse évidement de l part d axa ou du courtier assure People !!! Ne souscrivant surtout pas de contrat chez eux je dois maintenant faire appel à un mediateur afin d etre indemnisé !
G
Guillaume a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 22/01/2022
Nous ne recommandons pas cette assurance. En effet, suite à un dégât des eaux survenu le 5 janvier 2022 et de nombreuses relances (email et téléphone) nous restons encore aujourd'hui, le 7 février 2022, dans l'attente d'un retour de leur part. Lors de notre premier échange téléphonique le 5 janvier 2022, ils nous ont indiqué nous envoyer un plombier sous 48h maximum ainsi qu'un numéro de sinistre. N'ayant reçu aucune nouvelle de leur part 2 jours après, nous avons donc fait appel à un plombier. Lors d'une de nos nombreuses relances, il nous avait également précisé que les sinistres étaient enregistrés dans leur base de données sous 48h maximum, ce délai est aujourd'hui largement dépassé ! Sans ce numéro, nous ne pouvons ni compléter le constat à l'amiable, ni être remboursé des frais avancés pour la détection de fuite, ni engager les réparations suite aux dommages. Ce n'est pas la 1ere fois que nous avons un sinistre et que nous devons faire appel à leur service client et a chaque fois nous rencontrons les mêmes problématiques/difficultés : injoignables, ou on nous indique transmettre notre demande et revenir vers nous dans la journée sans que cela ne soit le cas. Au vue de nos expériences, nous déconseillons fortement cette assurance.
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HT a noté Natixis en Assurance habitation
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022
Quelle mauvaise surprise...Il est impossible d’avoir un contact direct avec cette assurance. Même lors de relance par mail, nous recevons une réponse automatique en guise de retour. Comment est-il possible de ne pas pouvoir joindre son assureur !! C’est la première fois que nous déclarons un sinistre....quelle déception !! Nous allons être obligé de trouver une société plus soucieuse de ses clients.
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mandyana69 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022
Prix excessif Service client incompétent en cas de sinistre :lent, manque de communication, pas de suivi, indisponible, non réactif Franchise correct et exonération de franchise au bout de 4 ans.
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Duche40 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 06/02/2022 suite à une expérience le 01/01/2022
