Tous les avis négatifs assurance habitation - Page 82
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Avis contrôlés conformes
T
Thibaut a noté Eurofil en Assurance habitation
Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 20/06/2021
A fuir a toutes jambes ils sont mauvais en tous et surtout c'est une assurance pour ceux qui sont sûr de ne jamais avoir d'accidents parce que si jamais vous avez un bris de glace plus un accident en tort il n'hésite pas a vous résilier
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G
Guillaume a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021
Le devis sur internet ne reflète pas la réalité. Ils sont beaucoup plus chère au téléphone ou en agence. Les conseillers téléphoniques sont incompétents !
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C
Charlotte68 a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
Une catastrophe !!!! Ils nous prélèvent des sommes (2 x 266 € le même mois) de contrats qui ne sont pas à notre nom et nous devons justifier que ce paiement a bien eu lieu en envoyant un courrier !!! Des plombes pour les avoir au téléphone et un conseiller inexistant ! A fuir ! Nous allons tout bonnement résilier la moindre assurance chez eux !
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P
Pierre pons a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
victime d'une déchirure de liner de piscine( vieux d'une grosse année) par un tiers assuré à la MAAF je suis sidéré par la tournure des choses, en effet je m'explique: j'apprend que pour pouvoir faire intervenir un remboursement de mon préjudice qui s'élève à 380€(prix du liner neuf) la MAAF à demandé l'avis d'un expert et qu'un expert de mon assurance devait aussi se déplacer. j'habite à 60 km de bordeaux et je vais donc pour avoir demandé cette prise en charge de préjudice déclencher des frais d'expertise d'une valeur certainement bien supérieure à la pièce endommagée. Mais heureusement que des experts bien formés vont pouvoir justifier que c'est bien une déchirure car la déclaration sur l'honneur faite par les deux parties pourraient être remise en cause. Dans quel monde on vit? messieurs les gens de la MAAF faites moi vite un petit calcul du bilan Carbon de cette opération et du coût non négligeable de ce manque de confiance envers vos assurés pour lesquels Je suis désolé, car ils vont devoir payer cette mascarade ! si la MAAF a de l'argent à dépenser de cette manière c'est qu'elle pourrait plus sérieusement baisser ses mensualités vous ne croyez pas?
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C
Celine a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 18/06/2021
Je comprends mieux les notes catastrophiques et je n’ai qu’un avis : fuyez ! Nous avons subi la tempête / grêle et nous sommes dans l’obligation de fournir un document prouvant que nous avons été touchés. Déjà on ne nous croit pas que c’est la grele - grêlons des plus de 10cm qui sont tombés ! Sans ce document aucune prise en charge ne sera faite Pour payer pas de problème on sait nous trouver mais en cas de sinistre y a plus personne Pour information suite à cette tempête - nous avons subit énormément de dégâts : mobiliers extérieurs (non pris en charge), fuite au niveau de la toiture avec une tuile cassée et des tuiles ont bougé ce qui a impliqué une fuite dans nos combles, plancher touché, plafond touché avec des meubles et du parquet ainsi qu’une inondation de notre sous-sol. A date aucune intervention ne sera faite sur la fuite subi dans notre intérieur - est-ce normal ? Devons-nous obligatoirement attendre qu’un potentiel état de catastrophe naturelle soit validé pour une prise en charge ? Encore une fois sans cette validation pas d’intervention - est-ce normal ? Pour le sous-sol c’est identique nous ne sommes pas prit en charge si l’état de catastrophe naturelle n’est pas validée. Pour eux c’est du à un « simple » écoulement. Donc une partie oui et une autre c’est du à une infiltration par une fenêtre. Est-ce normal encore ? Hormis me dire que j’ai droit à rien sauf de payer je ne vois pas l’intérêt de cet assureur J’attends que l’ensemble des démarches soit finalisées pour changer d’assureur. Quitte à payer autant avoir de vraies et bonnes prestations !
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T
Thierry a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
Médiocre, à fuir, Ne respect pas le contrat engagé, Incapable de suivre et régulariser un sinistre d'un simple bris de verre. le dossier traine sur des mois malgré des relances, aucune action efficace du service sinistre alors que l'incompétence de l'artisan est largement mis en avant. Devis inconnu, facture inconnue, réglée par assurance alors que les travaux ne sont et n'ont jamais été terminés. Conclusion : laxisme, foutisme, incompétence etc ... sont les seules réalités de cette expérience changement d'assureur
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f
fabrice a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021
Bonjour, La cotisation sur mon contrat habitation est exponentielle depuis que je suis chez axa mais ces deux dernières années elle est inimaginable: Augmentation de 200 euros sur mon contrat en 2020, augmentation de 50 euros en 2021 + augmentation de la franchise. Raison invoquée en 2020: une catnat et pas d'autres contrats chez eux. Drôle de politique et drôle de mentalité, comme si j'étais responsable de la cat nat! En plus gestion du dossier très longue et compliquée, prise en charge partielle ...
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S
Seguros a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 20/06/2021 suite à une expérience le 18/06/2021
Un dégât des eaux le dimanche suite à une canalisation bouchée au niveau des toilettes... Je vous passe le décor ! Appel à Pacifica dès ce matin pour obtenir de l'aide : "On vous rappelle" = Aucun rappel. En début d'après-midi, je prends mon téléphone : "10 minutes avant de parler à quelqu'un "Je vous passe un gestionnaire" puis 17 minutes de musique d'ambiance; j'ai fini par baisser les bras. La décence aurait voulu qu'on me dise au moins "On nepeut rien pour vous". J'ai tous mes contrats chez Pacifica, soit 10 au total. Je me rends compte qu'une banque, le crédit agricole en l’occurrence, n'est pas un bon assureur; chacun son métier. Tant que l'on paye ses cotisations, pas de souci. Pour le jour où un sinistre survient, ils vous laissent dans l'embarras : pourquoi ne répondent-ils pas ? Même un dimanche, c'est justement dans ces moments-là qu'on a besoin d'eux mais abonnés absents : c'est indigne autant que les excréments qui débordent de mes toilettes. Merci pour votre accompagnement, je m'en souviendrai. A fuir .. ou à quitter dans mon cas. Dès demain je vous résilie. Je retourne à mes raclettes, pelles, seaux, balais ...
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g
gd 88 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 19/06/2021 suite à une expérience le 18/06/2021
étant assuré auprès du groupe novelia pour ma maison , mon ex compagne a résilié mon contrat sous couvert de la loi hamon sans m'avertir. j'ai reçu une notification de mon assureur regrettant ma demande de résiliation ,très surpris de cette situation, j'ai contacté la maif en leur indiquant que je n'ai rien demandé et que c'était un faux . j'ai demandé la copie de la demande de résiliation ,ils ont refusé y compris en prouvant mon identité . ils sont complices de faux avec mon ex compagne ,après 15 jours de menace ,ils m'ont transmis la copie de la lettre de demande de résiliation pour novelia envoyé par la maif . j'ai constaté la fausse signature sans commentaire !!!
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m
mimidoux a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 19/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
Suite à un devis effectué mercredi soir, je reçois un appel, non sollicité, d’un « commercial » de la MAAF jeudi matin un peu avant 10 heure. Celui-ci, d’une durée de 49 secondes, se termine par: je voudrais que quelqu’un de mon agence du Perreux me rappelle. Sans nouvelles depuis et ce devis devant être concrétisé rapidement, la MAAF est rappelée aujourd’hui samedi 19 juin en fin de matinée. L’interlocutrice, certainement maladroite, au fait de cette absence de rappel, nous informe du commentaire mensonger laissé par ce commercial indélicat je cite « raccroché au nez » . Après 50 années de clientèle c’est pour le moins désagréable. Est il besoin de l’avis de l’académie pour savoir si rappelé par quelqu’un et raccroché au nez sont synonymes …. Le service qualité de la MAAF peut il m’informer, après enquête, ces conversations étant enregistrées de la réalité des choses et de la pratique de ces commentaires douteux en plus que dans ce cas d’être totalement faux. RGPD Données personnelles l’exemple récent d’IKEA doit faire réfléchir.
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C
Camille198 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021
Assureur de mon voisin du dessus, dégâts des eaux qui dure depuis 11 jours et toujours pas de recherche de fuite je vais passer un autre weekend avec le plafond qui fuit... Pandant ce temps là (à Vera Cruz), mon assureur a fait passé l'expert et l'artisan, validé leur dossier, et ils ne peuvent pas allé plus loin car la fuite est toujours en cours... Je ne connaissais pas Pacifica et ne suis pas prête d'être cliente ni de les recommander à qui que ce soit.
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M
Max a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021
A fuir ! Tout est bon et ils ont toujours de bonnes raisons pour ne pas vous aider et de vous soutenir. quand il vous avez un problème.et idem leur protection.juridique cherchant un bémol. J 'ai quitté cette assurance au bout de 25 années sans regret du fait de leur comportement
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J
Ju a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
Très déçu ! j'ai pris une assurance habitation auprès de leur service le 10 mai 2021 auquel j'ai adjoint une option pour mon vélo. Mon vélo à été volé le 17 juin. En les appelant j'ai eu la désagréable surprise d'apprendre que mon vélo n’était pas encore couvert et qu'il serai pris en charge que le 26 juin suite à la lois Hamon. Donc aucun recours. Les informations lors de la souscription ne m'ont pas été correctement communiquées !
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E
Enna9 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
Impossible à joindre et ne suivent pas les dossiers. Une catastrophe. Contrat signé lors de mon prêt immobilier et malheureusement 6 mois plus tard je subissais un sinistre assez conséquent. J'ai eu deux personnes humaines et compétentes en tout et pour tout dans tous mes échanges avec les interlocuteurs par téléphone ou mail. Dossier en cours depuis maintenant un an et demi.
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M
MOALACANAU a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021
victime d’une déchirure de liner de piscine( vieux d’une grosse année) par un tier je suis sidéré par la tournure des choses, en effet je m’explique: je suis sociétaire à l’assurance maif depuis 35 ans et j'apprend hier que pour pouvoir faire intervenir un remboursement certainement partiel de mon préjudice qui s’élève à 380€(prix du liner neuf) un expert a été mandaté par mon assurance pour expertisé une déchirure de liner et qu’un expert de l’assurance adverse pourrait aussi se déplacer c’est la procédure. j’habite à 60 km de bordeaux en bord de mer et je vais donc pour avoir demandé cette prise en charge déclencher des frais d’expertise d’une valeur bien supérieure à la pièce endommagée.Mais heureusement que des experts bien formés vont pouvoir justifier que c’est bien une déchirure car la déclaration sur l’honneur faite par les deux parties pourraient être remise en cause par avis d’expert. Je suis désolé pour tous les sociétaires qui vont devoir payé cette mascarade ! si vous avez de l’argent à dépenser de cette manière c’est que vous pourriez plus sérieusement baisser nos mensualités vous ne croyez pas?.
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s
sami a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
Alors je ne sais même pas par où commencer. Assurance à fuir d urgence aucun service des délais de malade pour le traitement des constats pour à la fin dire désolé l expert nous a dit que vous ne serez pas rembourser.
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b
bibou70 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
A fuir comme touts les assurances des qu il faut indemnisé un sinistre c est tout un programme on nous mènes tous simplement en bateau .Inondation avec intervention des pompier depuis le 31/01/2021 et dossier toujours au meme point .L'expert donne sont accord et comme le devis est trop élever pour eux il mandate un autre expert .Lamentable en attendant le parquet est tout gonflé les portes ne se ferme plus .Quand les échéances sont c est prélever c est bon mais quand sa doit aller dans l'autre sens c est lamentable .
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D
Dembowska a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 06/06/2021
Cliente depuis 17 ans, Déclaration d'une porte de garage fracturée + 1 dégât des eaux en 2 ans avec contestation de leur expertise... Appels, messages vocaux laissés sur leurs répondeurs qui précisent de ne pas rappeler, le message ayant été pris en compte et comme ils travaillent ( eux ! ) beaucoup, ils reprendront contact avec moi ''dès que possible ''. 2 semaines : rien ! Puis un retour, je réexplique les incoherences de leur constat..... Réception 48h après d'une courrier de résiliation ! Conclusion, assurance ''parfaite'' tant que l'on ne déclare aucun sinistre, sinon résiliation ! Qu'à cela ne tienne, je change de banque : CA, résilie le contrat habitation de ma mère, ainsi que de sa voiture et des 2 autres de notre ménage... Par facilité, on concentre tout sur sa banque, manifestement grosse erreur. La concurrence est là et en plus moins chère ! !!
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D
Déçu de carrefour assu hab a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021
Pas de prise en charge INFILTRATION PAR FACADE!!! LOL Le truc le plus basique je crois!!! Pour les avoir au tel en plus, vous pouvez vous lever tôt !!! Depuis 2018 chez eux, je cherche en ce moment une autre assu... 0761729677 au cas où...
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S
Sandrine a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 15/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
Fuyez de toute urgence cet assureur. Nous avons été cambriolé et MMA à refusé de nous indemniser pour déclaration excessive manifeste des biens dérobés, un choc pour nous, limite une humiliation, nous étions assurés chez eux depuis 27 ans et au premier incident, la catastrophe !! Pire !! Pire ! les frais de réparage des volets électriques par lesquels sont rentrés les voleurs, ne seront pas non plus remboursés ! Nous sommes anéantis ! 6000€ de biens volés et 1600€ de frais de réparation. Nous comptons dévoiler notre aventure au plus grand nombre et que ce cet assureur ne reste pas impuni. Nous avons pour le moment transmis notre dossier à 30 millions de consommateurs et à Julien Courbet.
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M
Manon a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 14/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
Suite à une souscription à une assurance de près chez generali je constate une surprîme de 8400€ sur mon contrat. Après plusieurs mail je fini par avoir une relance du médecin conseil( qui ne me connais pas du tous) me disant que la surprîme était du à mon surpoids... cette discrimination est intolérable en 2021... assurance a fuir absolument
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M
Marie a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 14/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
Bonjour, Suite à un sinistre dont j'ai été victime (un tiers a endommagé mon portail automatique), une déclaration a été faite à la compagnie adverse. J'ai également fait une déclaration au service sinistre de chez AXA (assurance habitation). La compagnie adverse a missionné un expert et un rapport a été rendu, dont aucun problème de l'assurance du tiers. J'ai fait effectuer la réparation et régler l'entreprise pour les frais de remise en état. Le problème à ce jour vient du service sinistre de AXA. En effet suite à plusieurs relances de ma part pour le règlement du dossier (mails et téléphones) j'ai constaté que la personne en charge de cette affaire est incompétente et butée puisque elle a fait la grossière erreur de mal analyser le constat (pour elle c'était moi la responsable) et malgré plusieurs explications elle n'a pas voulu reconnaitre ses erreurs. De ce fait aujourd'hui il y a réclamation et donc une nouvelle expertise de la Cie AXA qui a déjà le rapport de la compagnie adverse . Ce qui va retarder le dossier d'un mois de plus (sinistre datant du 02/03/2021).Et des frais de facturation du cabinet d'expertise !!! A savoir que le service sinistre AXA est géré sur une plate forme téléphonique et non chez votre agent d'assurance !!!!!
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N
Ninous a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 12/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
La maif refuse de m indemniser ils prennent les gens pour des Pigeons et des analphabètes passage d expert photos prouvant les dégâts la gestionnaire m a menti J envoie des recommandé à leur haute direction pas de réponses ont reçu les courriers solidaire du pipeau entre euc M ont dégagé tout mes contrats voitures habitation en novembre je l ai apppris par hasard la succursale ne comprend pas la réaction du siège à Niort Cela faisait plus de 30 ans que j étais à la maif
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N
Normandie a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 12/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
J'ai pris l'option assistance plomberie .Une catastrophe !Les sociétés que la matmut emploie sont bidons , je n'ai eu que des soucis , plusieurs interventions sans jamais la solution et au passage , ils vous créent d'autres fuites . A fuir
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G
GERARD a noté Suravenir Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021
a fuir j ai résilier 2 contrat le 01 09 2020 et il me prélevè toujours les cotisations a ce jours malgres les relance toujours rien a fuir bien vite
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J
JSSalles a noté Tégo en Assurance habitation
Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021
Absolument rien de positif à déclarer !! J'étais assuré à la mutuelle des motards qui a arrêté la protection habitation et transféré cette activité à AGPM devenu TEGO. Déclaration de sinistre par internet. Depuis, rien n'avance. Impossible d'obtenir quelqu'un au téléphone. Tout se fait par envoi de courriel mais les réponses, quand elle arrivent, mettent des semaines, et inlassablement on me demande des documents déjà fournis. Lamentable !!
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B
Benji88 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
Assuré à la Macif depuis toujours, je suis de plus en plus déçu de cette assurance qui n'assume pas son rôle. Dégâts des eaux causés à deux reprises suite à d'importantes pluies alors que des travaux étaient effectués en toiture de mon immeuble. Un an plus tard je suis encore en train de me battre pour me faire indemniser. Sans parler qu'ils ont en plus fait des erreurs dans les numéros de dossiers ouverts. Bref ils sont nuls et n'indemnisent pas. N'ayant plus l'énergie de me battre j'ai du faire appel à la société Lyanne qui s'occupe pour moi de faire valoir mes droits. Bref je songe sérieusement à changer d'assureur...
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b
bil a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
catastrophine cette assurance suite à un sinistre pour lequel je n étais pas responsable , mes locataire ont quittés l appartement devenu insalubre aucune compensation de pacifica pour la perte des Loyes incapable de trouver des artisanats , je resilie tous mes contrats je déconseille fortement cette assurance
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H
Hytou a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Ne surtout pas souscrire d'assurance chez eux,. Assuré chez eux depuis 11 ans maison et voiture de ma femme et un problème de prélèvement de 44 euros du à une erreur de la banque et on se retrouve résilié sans nous prévenir du jour au lendemain. Donc on les appels et il nous demande de régler la totalité de la somme sur une année ce qu'on fait et la magie on nous résilie le contrat malgré qu'on ai payé jusqu'en 2022 et on a rien à dire, on paye mais on a pas d'assurance. Ils prennent l'argent mais ne fournisse pas les prestations. Malgré plusieurs appel de notre banquière ainsi que le directeur d'agence et de nous même , ils ne veulent rien entendre. Il y a gros problème au sein de cette assureur, le directeur d'agence lui même reconnaît plusieurs problème avec pacifica avec plusieurs clients fuyez au plus vite vous trouverai bien mieux moin chère et surtout plus compétent chez la concurrence.
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l
lass a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Bonjour a tous, Je suis assuré depuis plus de 3ans chez eux, jamais de sinistre 45e/mois et actuellement j'ai la mal chance d'avoir une vitre cassé donc j'ai appelé leurs service déjà a la base avec le prix que je paie je devis avoir brise glace sans franchise a ma surprise il faut payer 120e et avancer les réparation avant d'être remboursé alors faites comme moi jamais la banque postal IARD
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D
Dada44 a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Je déclare un dégâts des eaux le mois de mars et toujours pas de remboursement du matériel endommagé, et toujours pas de réparation des mur qui on pris l'eau. nous somme le 10 juin, assurance que je ne conseil absolument pas.
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T
Toto13 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021
La Maif est performante en assurance automobile. Pour l'habitation fuyez : j'ai vécu et vis encore un cauchemard. Nos voisins multiplient les travaux illégaux et les sinistres. Nous avons fait condamner ces gens là mais rien ne les arrêtent. L'entrevue que j'ai eu avec la militante (une sorte de médiatrice interne Maif) m'a dit comment avez vous fait pour ne pas Péter les plombs? Et en fin de compte, l'usure, les dizaines de relances, les constats d'huissier, les frais de justice que nous avons dû payer, en partie à cause de l'inertie de l'assurance qui n'a jamais voulu envoyer un expert pour évaluer tous les travaux entrepris par nos voisins.... Ce que j'ai compris c'est que vous pousser à bout est une tactique de la Maif. En effet, au bout de dizaines et dizaine de coups de fils, couriels etc... vous allez laisser tomber la demande de remboursement. C'est une honte, ce d'autant que dans mon cas, j'ai même proposé de me désister de toute actions contre la Maif en échange d'une maigre évaluation de travaux qui ne tient évidemment pas compte des conséquences désastreuses de l'absence de protection de la Maif...
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n
nul a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021
Catastrophique! pour le professionnalisme des employés dans le secteur , des réponses vraiment nul et en plus ils essayent de vous faire croire qu'un sinistre est pas couvert avec des articles dans les CGA qui ne correspondent pas AU SINSITRE QUE VOUS AVEZ DÉCLARE!
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D
Darius a noté APRIL en Assurance habitation
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021
Injoignable. Incompétent. Tarifs à la tête du client. Discours différents d'une personne à l'autre. Manque de professionnalisme et de sérieux. A ne pas recommander.
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d
dazzado a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021
on ne peut pas mettre 0 étoiles, mais ça serait volontiers... aucune chance de les avoir au téléphone, réactivité aux mails très faible. déclarer un sinistre c'est le parcours du combattant (soit disant possible par internet et le site renvoie vers un téléphone qui à la fin de faire un mail... qui reste sans réponse où dans des délais irréels... ne jamais s'assurer dans une banque ils savent pas faire.. et surtout pas à la CAISSE D'EPARGNE , qui fait des ventes forcées en couplant les contrats avec des explications très approximatives sur les garanties et les enjeux (un conseiller m'a indiqué que la GAV était inclus dans la MRH obligatoirement , tout ça pour vendre deux contrats au leu d’argumenter par ce que ça peut m'apporter )
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B
Boby a noté Crédit Agricole en Assurance habitation
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021
Je paie l'assurance habitation de mon ancien appartement malgré avoir déménagé depuis plus de trois mois et avoir eu leur accord comme quoi la résiliation était bien prise en compte. Plusieurs relances aucunes nouvelles de leur part tout ça pour me dire que la résiliation n'a pas été prise en compte et que les versements d'après ma première déclaration ne seront pas remboursable !! a fuir !
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G
Gigi94 a noté Suravenir Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021
Apres 30 ans de cotisation résidence principal et secondaire ,je n’ai jamais rien demandé,il y a 6 mois, j’ai eu un important dégât des eau : le parquet en chêne c’est tellement dilaté qu’il a poussé le bas du mur(l’isolation en carton platre) de 2cm : les murs sont cassés sur la longueur a 10 cm du bas. « L’expert « estime que cela ne vient pas du dégât des eau???
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G
Gmou a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 07/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021
La MACIF est : De plus en plus inefficace De moins en moins respectueuse de la relation client Fait appel aux experts low cosy en ligne ou non Qui sont incompétents, non professionnels mais par contre jouent le jeu de l’assureur en indemnisant moins que le minimum et en lésant donc le client MACIF Au bout de plus de 50 ans de cotisations mes parents sont écœurés et décidés à RÉSILIER TOUS LEURS CONTRATS... Faites en de même...
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G
Gmou a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 07/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021
Pas competitif Ne protège pas ses clients Un interlocuteur à chaque coup de téléphone. Reexplication du dossier entier à chaque fois Téléoperateur incompétent et non responsable...
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c
clinoe a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 06/06/2021 suite à une expérience le 06/06/2021
Bjr, Un sinistre (attaque de mon chien par un autre) dans le cadre de la responsabilité civile, a fait l'objet d'une déclaration de ma part le jour même. le lendemain , réception de documents à remplir, fait immédiatement. Attestation de fin de soins scannée à relationclient le 29 mars. Depuis silence, malgré un mail de relance à Madame Faguette, un message sur le site Macif, un autre demandant à être rappelée pour avoir des informations. La Macif ETAIT une bonne assurance, j'y suis depuis une trentaine d'année et les clients étaient bien traités en cas de sinistre. Depuis une dizaine d'année ça laisse à désirer, SAUF pour souscrire une assurance et prélever les échéances :). Il n'y a plus aucun esprit mutualiste à la MACIF. On ne vous rappelle même pas ! Je viens de renvoyer un mail à cette dame en précisant mon mécontentement et ma démarche ici. Aurai-je une réponse ici ?
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