Tous les avis négatifs assurance habitation - Page 82
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
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Fan a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021
bonjour, nous sommes très déçus par le traitement d'un dossier concernant un dégat des eaux sur une colonne d'évacuation qui malheureusement n' est accessible que par l'interieur,en cassant un mur de l'appartement. Les réparations du mur ont été faites au mois Aout 2020 par un artisan que nous avons du trouver et payer . Et à ce jour aucun dédomagement n' a été versé.
B
Bugati22 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021
Nous rejoignons malheureusement les avis négatifs concernant la compagnie d'assurance la MAIF. En effet, nous avons fait appel, il y a exactement deux années, à notre assurance habitation suite à des fissures liées à la sécheresse, notre commune ayant obtenu la reconnaissance « catastrophe naturelle ». La MAIF a alors mandaté un expert qui a constaté un certain nombre de problèmes imputables à la sécheresse. Afin d'envisager les types de travaux de remise en état nécessaires, l'expert a sollicité une étude géotechnique, demande validée par la MAIF qui reconnaissait les causes des dégâts. A la suite de l'étude géotechnique, le cabinet en charge du dossier a transmis une note d'information à la MAIF détaillant la liste des travaux à effectuer : • Pas d'infiltration de résine du fait de la nature du sous sol, • Investigations supplémentaires, • Réparations structurelles, • Ravalement de façade, • Reprise des embellissements Travaux de remise en état estimés à 46 995 euros. Le cabinet, en charge du dossier, a ensuite sollicité la visite de l'entreprise SOLTECHNIC afin d'établir un devis avec précision, entreprise, qui lors de la visite, a envisagé une extension des travaux afin de garantir la garantie décennale, et recommandé de ne rien effectué comme travaux d'intérieur. Le dossier semblait avancer, lentement certes, mais avancer favorablement ! Or, nous avons eu la surprise d'avoir la visite d'un nouvel expert, mandaté par la MAIF, mais d'un autre cabinet, afin d'effectuer une nouvelle expertise. Trois mois après, nous recevions, un courrier de la MAIF indiquant que le nouveau compte rendu d'expertise précisait que les désordres constatés n'étaient pas imputables à la sécheresse et donc que les garanties du contrat ne peuvent s'appliquer. Un revirement surprenant, deux années de travail, d'études, balayés par l'avis d'un nouvel expert au passage en coup de vent et aveugle aux pavillons avoisinants dans le même état ! Peut-on parler d'une expertise de complaisance ? A chacun son avis, nous avons le nôtre et qui n'est pas du tout favorable à la MAIF ! Nous avons le sentiment qu'il s'agit d'une mise en scène dont les acteurs (les adhérents) sont pris pour des imbéciles.
L
L. a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021
Suite catastrophe naturelle ....contact avec diverses PLATEFORMES TEL incompétentes qui renvoient de l'une à l'autre... TROIS mois après sinistre l'ASSISTANCE GMF /FIDELIA propose un PRESTATAIRE EXCLUSIF qui n'accepte pas les ordres donnés par L'ASSISTANCE ....L'assistance devrait intervenir IMMEDIATEMENT et non tergiverser avec LE PRESTAIRE unique ( obligatoire pour prise ne charge...) qui ne bouge pas .....et ne répond pas aux messages Publicités MENSONGERES TV ET RADIO Tout est fait pour gagner des NOUVEAUX CLIENTS mais RIEN pour les anciens et fidèles clients . DECEPTION TOTALE
j
jphi a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 01/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021
Dégats des eaux le 01/02/2021. La MAE travaille avec Polyexpert et l'expert qu'ils m'ont envoyé, très imbu de lui-même, est hautain et désagréable. Il oublie de mentionner que pour repeindre un mur, il faut démonter et remonter les meubles et TV qui y sont accrochés. L'artisan (ABR d'Alès) mandaté par la MAE refuse de dévisser ces 14 vis gratuitement. Handicapé par des épaules très douloureuses (opérations etc...), je ne peux le faire et n'ai personne pour cela. De plus, je paie une assurance, j'attends d'elle que tout roule en cas de pépin ! Et depuis plus de 7 mois, j'attends que le problème se règle: appel de la MAE toutes les semaines, intervention du Médiateur fin juillet, rien n'y fait, le dossier n'avance pas !!! Et je ne parle pas de la pseudo-responsable de la MAE, mandatée par le Médiateur pour faire avancer mon dossier qui "ne peut rien faire parce qu'elle n'est pas gestionnaire de mon dossier". Pourquoi alors ce gestionnaire ne s'occupe t-il pas du dossier ?! En attendant mes murs sont moisis, ma façade est dégueulasse et mes prises électriques rouillent ! Donc ne vous fiez pas à leur slogan: "proches de vous", il est tellement faux que c'en est risible !
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Krimo a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 01/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021
J'ai acheté une maison à une semaine de la signature le vendeur à eu des infiltrations à cause des orages (déclaré catastrophe naturelle.)3 plafonds touché chambre salon et cage d'escalier 242 euros rembourse par la caisse d'épargne.
n
neguzel a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 01/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021
Bonjour Sur l'assurance elle-même je n'ai rien à reprocher mais l'accueil à Châteauroux est déplorable : vous rentrez dans un hall, 6 bureaux vitrés autour de vous personne ne vous regarde vous restez là en ne sachant que faire. Au minimum 20 minutes après quelqu'un daigne vous dire bonjour et qu'une personne s'occupera de vous. Lorsque fatigué d'attendre vous finissez par partir, vous avez, au bas mot perdu 1 heure de votre vie, vous avez dépassé l'heure de parking pour votre voiture et vous cherchez un autre assureur en espérant que le client sera traité dignement.
m
matmat a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021
NUL l'assurance habitation de la banque postale n'est pas la pour vous lors d’un sinistre. Un feu a détruis notre garage en mars 2021 mais comme la personne qui nous a vendu l'assurance n'a pas compris ou n'a pas voulu comprendre que notre garage étais constituer de 2 pièces. se que l’expert a relever et désormais l assurances diminue notre remboursement. Nous avons aucun retour face a un conseiller qui a fait une erreur car nous avons tout fait pour bien expliqué la disposition de notre habitation pour être assurer le plus correctement possible. Après réflexion nous aurions du faire appel a un expert d'assurer pour nous défendre. se que je conseil a tout le monde. l'indemnisation ne pourra pas couvrir les réparation a l'identique comme stipuler dans notre contrat d'assurance. il très complique de joindre cette assurance se qui rend le dialogue compliqué ( attendre sur une plateforme téléphonique pour que au final sa raccroche ). je de conseil l'assurance de la banque postale. juste la pour faire de l'argent mais en a rien a faire de c'est client.
p
pat a noté Gras Savoye en Assurance habitation
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Pouvez vous me dire ce qu'on doit faire pour arrêter le prélèvement du contrat 462404025641 ? Nous ne sommes plus d'appartement depuis le 26 juillet 2021 (voir pièce jointe envoyer à infograsavoye@LSAcourtage.com ) et pourtant les prélèvements continuent alors même que vous avez reçu l'état des lieux par A/R. Ma demande est simple et je suis dans mon droit de demander l'arrêt immédiat des prélèvements ainsi que le remboursement du dernier. Je comprends maintenant les avis plus que négatifs qu'il est possible de lire sur internet concernant la non gestion des arrêts de contrats par Gras Savoye. Bien cordialement, Alexia Morgane Patryinfograssavoye@LSA-courtage.cominfograssavoye@LSA-courtage.cominfograssavoye@LSA-courtage.com
T
Thomas a noté Home Serve en Assurance habitation
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021
Faites attention, j'ai souscris à cette assurance à l'époque pour 4€ par mois sur 1 an avec 50€ offert pour une nouvelle souscription. Jusque là j'étais gagnant pas de soucis. Sauf que la ou la douille est présente c'est qu'on vous re prolonge votre contrat de 1 an avec des mensualités de 11€ sans vous prévenir pour vous dire ensuite que ce n'est pas possible de résilier avant la date anniversaire. (juste envoyer un mail qui apparait forcément dans les spams vu qu'ils doivent l'envoyer en cochant qu'il n'a pas forcément de grande importance pour eux, est pour moi je trouve une manière insuffisante de prévenir le client). Leur façon de faire c'est de jouer sur l'oublie des gens comme ils m'ont fait à moi. Parce qu'en plus de ça, d'après ce que je lis sur les autres commentaires, l'assurance n'a l'air de rien couvrir donc c'est juste n'importe quoi. 4*12=48-50=-2€ ; 11*12=132-2=130€ Donc le bilan c'est que Home Serve m'a pris 130€. Merci à eux !
J
Julien a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 23/08/2021
Une bonne rupture du tendon d’Achille. Assuré Maif depuis des années (25 ans) avec tous les contrats possibles (confirmé un jour par un conseiller)….et aucune prise en charge. Un accident de la vie (rupture d’un tendon sans signe avant coureur) n’est pas prise en charge par le contrat accident de la vie. Pour info, j’ai appelé la GMF pour savoir si dans mon cas, j’aurais été accompagné. Et bien oui …. Je quitte donc la Maif en fermant la totalité des contrats y compris assurance vie et assurance prêt immobilier. En discutant avec des amis, je ne suis pas le seul à trouver que la Maif a changé…. De solidaire on est à passé à solitaire ….
A
ACA 73 a noté Smacl en Assurance habitation
Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021
En tant que courtier j'ai conseillé cet assureur pour la rapport qualité prix. Mais suite à un sinistre ils m'ont sorti de nulle art des "conditions spéciales" mentionnant l'exclusion lié au sinistres ! à fuir. Quand on paye pas cher on est mal couvert
I
ISA a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021
a fuir absolument....je paye depuis 10 ans deux assurances propriétaires non occupants ....une de mes maisons sans locataire vient de connaitre un dégât des eaux sur un mur intérieur. des le 1 er contact la réponse était une non prise en charge. Je bataille pour obtenir une expertise dont je découvre avoir 178 euros de franchise. Problème sur le toit et sur les joints de la terrasse. Et là je m'entends dire aucune prise en charge même pas du mur endommagé. Je suis dégoutée et suis scandalisée !!!!! POUR PRENDRE L'ARGENT ILS SONT BONS mais pour assumer leurs rôles d'assureurs ils ne sont jamais là. VIVE LA GMF
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Emiliotof a noté Assu 2000 en Assurance habitation
Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 08/08/2021
Aucun dialogue . Aucun remboursement fera tout pour éviter les remboursements en cas de préjudice . Va jouer sur les mots pour éviter de rembourser par contre pour débiter chaque mois cela va tout seul
y
yann a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 29/08/2021 suite à une expérience le 22/08/2021
Notre studio de 27m carre a subis un grand degas des eaux le 5 Juin 2020. Des le debut ils ont refuse de compenser le faite que nous pouvions pas utiliser le studio et n'offrait aucune compensation. La chambre etait 90%humide. Ils ont refuse de mettre en place un deshumificateur qui l'aurait seche en 3 semaines et ont attendu 11 mois avant de commencer les travaux. Nous attendons toujours en Aout 2021 qu'ils finissent de le remettre en etat le sol, les placards et la fenetre. Evitez AXA a tout pris.
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Federico a noté Monceau Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 29/08/2021 suite à une expérience le 20/08/2021
Je viens pour monceau assurances Lyon. J'avais publié un avis sur leur site qui n'a pas été publié. Je suis tombé sur un abruti aux neurones cramées à trop regarder la TV. A ce monsieur, je lui montre ma carte d'identité FRANCAISE (je suis d'origine non européenne). Ca n'empêche, ayant ma carte sous les yeux de me demander ma nationalité. ET de rajouter: que ça doit être sûrement vrai. Il doit faire parti du DGSI. Et sous couvert de savoir si vous avez de l'argent de coté. Ils vous répondent que ceux sont les Américains qui demandent. Ceux sont les services secrets.
J
JP a noté Eurofil en Assurance habitation
Avis publié le 29/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Pratique un prix d'appel qui augmente ensuite de 5% par an. Au second sinistre (dégat des eaux dont je n'étais pas responsable ) l'assureur résilie purement et simplement le contrat à échéance. En terme d'indemnisation, il faut vraiment négocier si l'on veut se faire rembourser de l'électro ménager (cuisinière mixte ) de 15 ans d'âge mais qui fonctionne bien, altéré par le sinistre
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nadjim a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 28/08/2021 suite à une expérience le 18/08/2021
Assurance très performante pour réaliser le prélèvement des cotisation. Toujours aussi performante pour ne pas rembourser un sinistre couvert. Assurance à fuir absolument . Je met 1 étoile car il n'est pas possible de mettre ZERO sur la partie satisfaction.
J
Jacotte a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 18/08/2021
J’ai eu un sinistre en mars 2021 ou je suis victime j’ai du avancer la somme de 400 euros pour la facture de réparation qui s’élevait à 4300 euros alliant m’a remboursé 3900 euros et à ce jour je suis toujours en attente du règlement au téléphone n et dit que s’est la franchise de l’autre assurance s’est quand même incroyable que ce soit moi qui règle la franchise de l’autre. au téléphone on me dit qu’il faut attendre le recours du crédit mutuel qui est l’autre assurance . Après renseignement auprès du crédit mutuel on me dit avoir réglé cette franchise et cloture le dossier. Voilà bientôt 6 mois que ce sinistre a eu lieu et toujours pas indemnisé !! Je pense qu’allianz Ce moque de moi Je ne vous recommande pas cette assurance
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LassureurAssuré a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 18/08/2021
Assuré chez eux pour un logement depuis 4 ans, je déménage et assure le nouveau logement chez eux, ils ne résilient pas l’ancien contrat et continuent à me prélever 3 mois, quand je le remarque ils ne peuvent pas rembourser et pire ils ne résilient que le mois suivant!! Leur réponse ce sont nos conditions générales. Pire expérience assurance habitation. Plus jamais je ne serai client chez eux et je déconseille.
P
Phg44 a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021
Très chère, pas de négociation possible même en étant client depuis très longtemps sans sinistre. Point positif : les garanties sont assez intéressantes.
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mareunia a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021
Impossible de joindre le service client, une attente interminable et une équipe non sérieuse. Nous convenons d'un entretien téléphonique avec l'un de leurs prestataire aucun appel passé, il a fallut que nous relancions nous même l'entreprise. A FUIRE !
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cengiz a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Je vous déconseilles de faire appel a cela car le jour du sinistre ou d’un accident Il vont vous dire de lire votre contrat assurance . Et apres quand vous voudrai resilier ca sera le parcourt du combattant
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Cricri92 a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
Assurances habitation À FUIR DE TOUTE URGENCE !!! 1 ans pour un dégât des eaux !!! Une société pour les travaux,la société GÉOP ASSISTANCE complètement incompétente avec des travaux inachevés même a aujourd’hui Une société GEOP avec un numéro d’agrément GENERALI La GENERALI a choisi la plus mauvaise société GEOP pour effectuer des travaux Une expert de la GENERALI a reconnu elle même que leurs prestataires était très mauvais !!! Mr DI FIORE
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Anaïs a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021
Suite à un problème de serrure dans mon appartement je ne pouvais plus rentrer dedans j'appelle mon assurance qui m'envoie un serrurier agréé ( donc sensé être pris en charge) le serrurier intervient et me demande 3 chèque pour un total de 1100€ en me disant d'envoyer la facture à mon assurance pour être remboursé, et voilà que au bout de 1 an mon assurance me dit que je ne pourrais pas être remboursé car le délai est dépassé cependant aucun conseiller ne m'a informé de ce délai.
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ludo03 a noté Suravenir Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
BONJOUR DEPUIS LE 10 /10/2018 JE PAYE POUR UNE ASSURANCE HABITATION OU JE NE SS PLUS A CE DOMICILE QUI AURAIT DUE ETRE ARRETE AU 10/10/2018 AVEC LA LOI HAMON!SUITE A UNE AUTRE ASSURANCE CONCURRENTE ! AUJOURD'HUI JE DE MANDE UN REMBOURSEMENT INTEGRALE ET APRES LETTRE RECOMMANDEE TOUJOURS AUCUNES NOUVELLES
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olivier333 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021
Pour ma part Nous avons eu un déboire avec l'assurance GLI MACIF qui c'est désengagé des qu'on a eu besoin d'eux ! Si vous avez besoin de ne pas être couvert, allez chez eux ! voici notre situation : 1/ j'ai payé mes cotisations durant 6 années à la GLI Macif 2/ est survenu en juin 2021 un impayé de loyer et des dégradations 3/ je reçois un courrier de la MACIF justifiant qu'il ne couvrirait pas l'impayé ainsi que les dégâts 4/ j'ai du faire tous les travaux seul, dépenser en terme de travaux, et faire mon deuil du loyer impayé 5/ Enfin cerise sur le gâteau je demandé à la MACIF par courrier recommandé une demande de remboursement pour les 6 années ou j'ai payé une prestation qui ne m'assurait pas ! RÉSULTAT : COURRIER DE REFUS DE REMBOURSEMENT ! ces volleurs ne m'ont jamais assuré et en plus ils gardent les cotisations versées des 6 années sous prétexte qu'il manquait une signature du deuxième locataire sur une page du bail ! A présent nous sommes chez la GENERALI qui ''a priori'' valide à l'entrée les dossiers, je dis bien a priori car je ne fais pas confiance aux assureurs !
P
Pierre a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021
Luko et une assurance en ligne assez médiocre qui mérite une notes très basse car ils se foute complètement des sinistrés et ne fournisse pas une juste indemnisation, je ne recommande pas cette assurance sans numéros de téléphone sans bureau
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theoloudom a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021
Bonjour, Je souhaite vous faire part de mon mécontentement par rapport au rapport qualité prix de cet assureur. suite à un sinistre ou nous sommes en litige, et il n'a pas versé le moindre centime. il conteste systématiquement et cela dure depuis plus d'un an et demi, avec des travaux lourd à réaliser qui m'ont couté plus de 12.000,00 Euros déboursé de ma poche. Groupama me propose 4.000,00 Euros de remboursement !!!!! Il m'a poussé à aller chez un autre assureur qui pour 10% de moins que la cotisation de groupama inclus une quantité énormes de garanties que ne fournissait pas groupama. je payais 900,00 Euros pour une maison de 130 m2, sans l'aide juridique pour exemple et la responsabilité civile. pour infos nous étions assurés depuis plus de 40 ans chez eux !!!! C'est une honte. Je suis allé chez la maif ou filia-maif qui amène des garanties plus importantes et des explications claires et précises. cordialement Theoloudom
G
Gregory audeguil a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021
Suite à une declaration de sinistre effectué le 03 juillet 2021. La banque n’a pas ete en mesure de faire intervenir une entreprise pour detecter la fuite en moins de 4 semaines. J’ai du faire la demarche moi meme aupres d’artisant qualifié pour la realisation d’un devis. Une fois le devis communiqué à la banque postale, je recois un message « sms » de la part d’une société expert doit venir pour valider le devis. 15 jours plus tard, aucun appel de la part de polyexpert pour prendre rendez vous. Malgres plusieurs relance aupres de mon assureur, ils me declarent qu’ils ne gerent pas l’intervention des expert. Conclusion, depuis 1 mois et demi le degats des eaux et tjr present et rien continubde degrader mon habitation.
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Ann a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Je paie chere pour assurances habitation Voiture assistance jurdique Voiture Mutuelle Accidents domestiques L'assureur est uniquement pour les agriculteurs Il ne rembourse RIEN, mais RIEN C'est du vole
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Elyssa a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 24/08/2021 suite à une expérience le 21/08/2021
J'ai eu un sinistre vol vendalisme l'expert a rendu ses conclusion a axa et ça fais 2 mois qu'on me balade de service en service. Il ne veulent pas m'indemniser l'expert me dit qu'il ne peut rien faire puisque j'ai remix l'expertise il faut le voir avec eux je sais plus qui croire et ce que je dois faire!!!! Aider moi si vous avez eu le même souci avec axa . Merci de votre retour a tous.
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. a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 24/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021
Une grosse branche est tombée sur mon toit suite à une tempête. On ne pouvait plus accéder à l'entrée principale et suite à l'accord de la maaf nous l'avons faite enlève pour voir l'état du toit. Le couvreur a effectué un devis pour remplacement des tuiles cassées et voir l'état des voliges mais la maaf à transmis notre dossier à un expert qui doit donner son avis par téléphone et en septembre!!! Pas le droit de faire intervenir le couvreur. Comment peut on expertiser par téléphone?. Et s'il pleut, il y a risque d'infiltration . Non. Il faut que l'on fasse bacher le toit à nos frais. On marche sur la tête. J'étais content de la maaf mais là, je ne la recommande pas. Ce matin je devrai rabâcher aux experts des éléments que j'avais fourni à la maaf par internet et j'ai passé le matin sur un site qui ne fonctionnait pas avant de demander de l'aide à l'agence maaf. Merci aux conseillères qui font tout pour vous aider
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weiss a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 24/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021
bonjour nous avons eu une fuite d'eau dans la canalisation souterraine dans le jardin entre le compteur et la maison. Nous sommes très déçus des réponses que l' agent maif nous a apportées. Sur un ton très désagréable, cet agent nous soutient qu' aucune assurance habitation ne prend en charge les frais dus à une fuite d' eau des canalisations après compteur dans le jardin (réparation et surconsommation). Nous constatons que payer une assurance depuis plus de 20 ans, formule haut de gamme, pour la maison comme pour nos 3 voitures auprès de la maif est un mauvais choix. Nous envisageons , donc, de voir ailleurs
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Fred78 a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 21/08/2021
Contrat à un prix prohibitif. Résiliation du contrat de leur part après 48 ans sans sinistre.Ceci suite a une tentative d'effraction avec juste 3 portes abimées. 20% de remboursement en moins après signature de la lettre de remboursement . Bref , AXA est à fuir absolument !
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maryse a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 20/08/2021
AXA est une trés mauvaise assurance!!! j ai plusieurs assurance chez eux depuis des années, et j ai eu un problème de sinistre et ca fait bientot 1 an que ca dure ils ne repondent a aucun mails ni appels . j attend la date d anniversaire pour partir de chez eux ils sont médiocre en tout !!!
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Nayet a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021
Alors je suis locataire assuré chez MmA depuis 15 ans je paye 26€/mois soit un total donné de 4680€. Dégat des eaux ce mois de Juin 2021. Infiltration par la toiture. Le bailleur a fait son necessaire mais MmA ne ma a ce jour 23 aout absolument rien indemnisé je n'ai meme pas eu un de leurs expert! Ma fille n'a donc toujours plus l'utilité de sa chambre ni de lit ou de matelas a ce jour elle dort sur un gonflable tous étaient foutu. Jessaye de les appeler et rien non plus voila 26 min qu'on me signifie " nous allons rapidement vous repondre.... a FUIR
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LucieJllie a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021
La version assurance en ligne est une catastrophe. Je renouvelle des demandes par mail depuis 2 mois qui demeurent sans réponse. De plus, il ne s'agit pas d'une demande complexe ou extravagante (demande d'attestation d'assurance mentionnant l'activité de télétravail). Par télephone je n'ai pas eu plus de succès, les "rappels gratuits et immédiats" et 3prises de rendez vous téléphoniques3 n'ont méné à rien. JAMAIS DE RAPPEL. Et lorsque je les contacte directement "votre temps d'attente est estimé à moins de 4min", je ne sais pas s'ils sont équipés d'horloges mais 30min après je suis toujours en attente. En revanche aucun retard pour réaliser les prélèvements. ASSURANCE MEDIOCRE : je ne recommande pas, surtout si vous avez besoin d'eux.
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Bird26 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Bonjour Un de mes capteurs solaires a été endommagé par le gel. J'ai pris l'option assurances panneaux solaires mais ils refusent de me prendre en charge ce sinistre au motif que je n'ai pas déclaré mes panneaux solaires. Si vous avez eu le même problème ou si vous connaissez les rouages de leurs contrat je vous remercie de m'en faire part.
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Béa 85 a noté Suravenir Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
Assurance habitation propriétaire chez eux: un dégât des eaux , ils n'avaient qu'à récupérer auprès de l'assurance adverse le montant des travaux. Plus de 20 coups de téléphone et des mois d'attente pour enfin récupérer 700 euros !! Ils ne font pas leur travail de base . Début août , j'appelle pour une renseignement sur dépannage serrurerie, Mr Samba m'a raccroché au nez. Service client incompétent et de plus désagréable.
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Julie a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
