Tous les avis négatifs assurance habitation - Page 117
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
E
Enorme déception a noté MFA en Assurance habitation
Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 18/10/2021
Que dire après cette expérience complètement traumatisante ? Et dire qu'il y a quelques années, j'y ai travaillé comme stagiaire pendant mes vacances d'été lorsque j'étais étudiante. L'année suivante, j'ai trouvé un appartement et j'ai pris un contrat Habitation à la MFA. Cela fait dix ans. Dix ans sans un seul souci. Et voilà que je subis le premier sinistre en une décennie. Un dégât des eaux simple qui n'a endommagé que le plafond et un mur de la salle de bains et quelques vêtements qui séchaient. D'autorité et sans qu'on veuille me laisser établir un devis de remise en état et une liste chiffrée des dommages, on m'envoie une somme minable. J'ai téléphoné pour savoir à quoi cette somme correspondait mais circulez, il n'y a rien à voir. J'ai insisté pour dire que je n'ai signé aucun document mais j'avais l'étrange impression que j'étais une enquiquineuse. Je ne veux pas me battre contre une entreprise dans laquelle j'ai effectué un stage de deux mois. Je ne veux perdre ni mon temps ni mon énergie. Je résilie mon seul contrat et demande à mes parents et à ma fratrie d'en faire de même avant qu'il ne leur arrive la même désagréable mésaventure. Je me culpabiliserai vu que c'est moi qui les ai encouragés à s'assurer à la MFA. Cette entreprise, vue de l'extérieur, est une vraie plaie et les employés des sinistres sont totalement incompétents.
J
Jess.jessie13 a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 17/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
Ne prenez pas cette assurance aux pratiques douteuses Je ne peux pas résilier car elle change la date d échéance sans vous aviser et sans vous envoyer votre échéancier Fuyezzzz
m
mafaldae a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 17/11/2021 suite à une expérience le 10/10/2021
Bonjour, MMA société lamentable ,pour un sinistre du mois de juin 2021 ,aucun contact de leur part ,personne ne peut me renseigner ,et leur agence de Vermenton n'en parlons pas ,incapable de vous donner suite a votre dossier .
m
michatte a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021
Impossible de les joindre pour déclarer un sinistre ou suivre le dossier. C'est impossible. Que dois-je faire si leur seul numéro de téléphone ne marche pas?
C
CDoublet a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 16/12/2020
Nul nul nul ! Deux ans qu'un sinistre leur a ete declaré ou je suis en tord. Malgré avoir fait toutes les démarches en tant et en heure aucun retour. L'assurance adverse me demande de rembourser les préjudices. Conseillere impossible à joindre et qui ne rappelle jamais malgré les notes laissées par les assistantes.
C
CR a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021
Depuis 2018 je suis assurée chez Generali, via AcommeAssure (2 biens immobiliers). C'est la 1ère fois que j'ai déclaré un dégât des eaux d'une chambre adjacente à une salle d'eau, concernant ma maison à la porte d'Ivry. J'ai fait ma déclaration en ligne en renseignant tous les éléments demandés (décrire les problèmes constatés et joindre des photos). Quelques jours plus tard, le service sinistre m'a demandé par email de fournir plein d'éléments, malgré les informations déjà communiquées dans la déclaration de sinistre. Cela nécessitait plusieurs échanges et actions de ma part. L'accueil téléphonique du service Sinistre a été désagréable. Lors de mon appel ce matin, on m'a à peine écoutée et dit sèchement que le dossier est en cours de traitement, je serai contactée au moment venu. J'ai du insister pour que l'on me laisse m'exprimer sur le contexte (notamment la raison pour laquelle je suis déçue de votre manque de réactivité par rapport à mon autre assureur dans un contexte similaire). Suite à ma réclamation de ce jour, on m'a dit que je serai contactée par le Cabinet Saretec pour un rendez-vous avec un expert. Sachant que je ne suis plus à Paris et mon planning est très chargé ces derniers temps, j'ai du faire des allers-retours pour me rendre sur place pour faire la recherche de fuite avec un artisan, puis faire un devis de remise en état, et enfin faire le nécessaire pour stopper la fuite comme demandé. Et cela ne suffit pas, on m'a demandé de me rendre disponible pour recevoir prochainement un expert pour une fuite d'eau dont les dégâts de dépassent pas 1200 euros (pour réparer les parties endommagées des murs et du sol). J'ai 5 biens immobiliers assurés chez différents assureurs (dont Pacifica et La MAIF), c'est la première fois j'ai perdu autant de temps et d'énergie pour un dégât des eaux assez banal avec Generali. Pour information, un dégât des eaux (infiltration par le toit) de ma maison à Blois a été traité en moins de 72 heures par Pacifica. J'ai été contactée 24H après ma déclaration de sinistre en ligne. Et une indemnité de 1400 euros a été proposée aussitôt par téléphone, pour refaire la peinture du plafond et le mur de la chambre sinistrée. Certes, Generali propose les tarifs moins élevés que Pacifica ou La MAIF, mais à travers le traitement des sinistres que l'on juge l'efficacité et la qualité de service d'un assureur. Aujourd'hui, je regrette d'avoir choisi le prix au détriment de la qualité. Vu la gestion de sinistre me concernant, j'ai des doutes sur la capacité de Generali à prendre en charge mes biens.
B
BALOO a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021
ASSUREUR À BANNIR ! VOICI SES PRATIQUES : - SINISTRE NON RÉSOLU DEPUIS PRESQUE 4 ANS ! DONC BIEN AU-DELÀ DU DÉLAI LÉGAL... - EXPERT INCOMPÉTENT : RAPPORT ÉTABLI SANS PHOTOS, QUI NE CORRESPOND PAS À LA RÉALITÉ DU SINISTRE. - FAIT INTERVENIR À MON INSU UN FAUX EXPERT POUR NE PAS INDEMNISER COMPLÈTEMENT, ALORS QUE LE SINISTRE N'EST PAS DE MON FAIT ! - DÉNI DE PREUVES CONTRADICTOIRES DONT PHOTOGRAPHIES, D'UN DEVIS ET D'UN RAPPORT ARGUMENTÉ D'UN ARTISAN SPÉCIALISÉ. - NE RÉPOND PAS APRÈS UN DÉLAI LÉGAL DE 2 MOIS. - M'OBLIGE À SAISIR UN SERVICE JURIDIQUE, CAR S'OBSTINE À NE PAS INDEMNISER À LA HAUTEUR DES DOMMAGES CONSTATÉS... Mais SES COTISATIONS AUGMENTENT !!...
r
rejosyl a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 14/11/2021 suite à une expérience le 22/10/2021
GMF s'engage, c'est trop drôle !!! Un conseil : chercher un autre assureur ! Sans incriminer l'agence de Villeurbanne, dont la conseillère Mme C....m'a toujours bien renseignée, je relate rapidement le sinistre dont j'ai été victime. Ma voisine a déclaré (preuve avec photos à l'appui à son assurance la MAIF), un accident car 2 pics en fer provenant de sa terrasse ont glissés et transpercés mon store bane situé en contrebas. Réponses de l'expert TEXA et de la GMF " les dommages sont consécutifs à la vétusté du store." donc indemnisation : 0 Les pics auraient-ils été, par magie, attiré chez moi ? Mystère ? Je veux bien être nommée experte en assurance pour tirer des conclusions aussi "saugrenues". Changez vite d'assureur, vous trouverez sûrement plus compétent chez la concurrence.
o
oli37 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 13/11/2021 suite à une expérience le 16/08/2021
2 dégats des eaux et je suis résilié… les assureurs savent encaisser mais n'assurent pas… Mais doit-on être surpris, ils ne sont intéressés que par le gain, et quand certaines assurances se présentent comme mutualiste…
G
Gimous a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 13/11/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Bonjour, Je déconseille fortement les assurances IARD de la banquepostale, ayant subis un sinistre suites aux orages et pluies IMPORTANTS du 14 09 2021 et reconnu de ce fait, catastrophe naturelle par l'état. Le service indemnisation m'a notifié un refus de prise en charge, car assuré en qualité de propriétaire non occupant et de plus, aucun accompagnement ou conseille sur ce sinistre,vraiment je suis stupéfait de cette situation, à ne pus rien y comprendre. Je suis en conflit pour faire reconnaitre la légitimité de ce sinistre et sa prise en charge. Donc après une bonne expérience de ce type, je recommande de souscrire vos assurances dans des vraies compagnies d'assurances. FUYEZ LES ASSURANCES DE LA BANQUEPOSTALE, UNE VRAIE EXPERIENCE A PARTAGER
S
Sociétaire dépitée a noté MFA en Assurance habitation
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 16/09/2021
Cambriolée en le 2 septembre, j'ai téléphoné le jour même à la MFA. Faut dire que j'ai renouvelé mon appel une bonne vingtaine de fois avant d'avoir une rédactrice très remontée et si peu professionnelle. J'ai envoyée l'ensemble des éléments réclamés dans le courrier (liste chiffrée des objets dérobés, factures...) mais le plus important, ce sont les dégâts immobiliers : porte de garage, fenêtres... Le froid est là et l'entreprise mandatée par la MFA se fait attendre. Le froid est déjà mordant et je me suis résolu à mettre une bâche au pourtour de la fenêtre et a bloqué la porte du garage avec un meuble lourd à l'intérieur. J'ai rappelé la MFA. "Comprenez madame que vous n'êtes pas seule au monde", voilà la réponse faite à la sociétaire qui paie ses primes depuis 23 ans. Inutile de préciser que mes 7 contrats vont être résiliés à la prochaine échéance. La MFA est performante lorsque ses sociétaires n'ont pas de sinistre. Au secours, fuyons ! Et à toutes jambes §
F
Fabrice a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
Expert qui ne vient pas rendez-vous contradictoire qu’il a lui même organisé. Ne nous rappelle même pas pour s’excuser ou nous prévenir de la suite des événements. Mais surtout, on nous ignore malgré les multiples relances faites depuis 3 semaines. Mes enfants souffrent des conditions de vie dans laquelle ils se trouvent et leurs santés se dégradent sous yeux impuissants. MMA ne répond pas et ne bouge pas.
F
F a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 11/11/2021 suite à une expérience le 22/10/2021
Assureur, très décevant .Aucune réactivité en cas de sinistre et cherche tout les moyens pour ne pas payer .Je quitte cette assurance . Refus de prise en charge dégâts des eaux conséquences d’un orage inédit avec photos à l’appui .
S
Sociétaire en colère a noté MFA en Assurance habitation
Avis publié le 11/11/2021 suite à une expérience le 17/10/2021
Après avoir subi un dégât des eaux provenant de l’étage supérieur, la MFA a mandaté un inspecteur pour chiffrer les dommages. Il a pris en compte le plafond en peinture et un mur de papier peint arguant du fait que je pouvais trouver ce même papier peint dans le commerce. Cet inspecteur ne prend en compte ni la différence des bains pour la fabrication des supports ni le fait que depuis un an mon papier peint n’aura jamais la même teinte que celui des autres murs. Voilà une mutuelle qu’il faut absolument résilier avant d’avoir des problèmes. Je voulais me plaindre par téléphone mais ça ne décroche jamais. J’ai fini par me décider à écrire. Peine perdue, les salariés de cette mutuelle ne sont pas payés pour répondre aux sociétaires. Je résilie mon contrat habitation et mes trois contrats automobiles.
C
Cyrille a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 22/10/2021
Assurance habitation pour un appartement de 32 mois 29 euros 51, la même assurance habitation au Crédit mutuel 9 euros 70. Toujours pour la même habitation et les même garanties voir mieux. Il doit avoir un problème de presque 20 euros. Sur un an je me suis assis sur presque 240 euros. Une honte.
C
Celmar a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 21/08/2021
Bonjour, Mon mari est décédé en août. Il avait souscrit une assurance corail 3000. Le crédit mutuel me dit que ce contrat ne peut être mis à mon nom et avec les mêmes conditions. Qu’en est-il et quel texte régit ce problème. Merci d.avance pour vos réponses.
M
Mme Alves a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 09/02/2021
Assureur Injoignable, mon dossier date depuis Février 2021 pour un dégât des eaux, qui en plus concerne la copropriété, vers qui ils peuvent se retourner. A ce jour alors que les contres Expertises ont eu lieu en Juin, toujours rien aucun remboursement, aucun retour, aucun échange, aucune pièce vers l'extranet. Comment la Société Général peut elle se contenter de faire signé des contrats à ses clients et ensuite dire que eux même n'arrivent pas à les joindre et ne peuvent rien faire ? Comment est ce possible en 2021 en France ? Eloignez vous de cet Assureur le plus vite possible !
A
Alastor a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 08/11/2021 suite à une expérience le 21/10/2021
Attention . La publicité ne reflète en rien la réalité. Aucun problème tant que vous payez. Par contre , dès le premier sinistre , l’assurance vous laisse tomber et ne vous dédommage de rien du tout ! Très mauvais conseil de leur part Je part dans l’instant.
G
GILLES P a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 08/11/2021 suite à une expérience le 08/11/2021
JE SUIS A LA MAAF DEPUIS 2 ANS ET JE M APPERCOIT QUE QUAND ON A BESOIN D EUX POUR UN RENSEIGNEMENT C EST A CE MOMENT QU ON S APERCOIT QU ILS NE COMPRENENT RIEN DES PERSONNES INCOMPETENTES AU TEL C EST LAMENTABLE PERSONNE NE SAIT VOUS RENSEIGNER SUR VOTRE CONTRAT APRES PLUS DE 2 H D ATTENTES AU TEL ON VOUS BALADE DE SERVIVES EN SERVICES ET PERONNE NE SAIT ASSURANCE QUI NE SERT A RIEN
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Zouzou a noté Assu 2000 en Assurance habitation
Avis publié le 08/11/2021 suite à une expérience le 12/09/2021
Pour faire une résiliation assurance habitation il faut comme ils disent des documents officiels que seuls eux connaissent. Donc quittant l’appartement au 1er octobre j’ai fait un courrier de résiliation le 10/9 avec copie de la lettre à mon propriétaire et l’accusé réception visé par celui-ci. Hélas cela ne leur suffit pas donc il tente encore depuis deux mois de me prélever car voyant comment se déroulait l’affaire j’ai fait suspendre auprès de ma banque les prélèvements or il ne se passe pas une journée où je ne recoupais des mails et des appels téléphoniques jusqu’à 10 par jour me menaçant d’huissier et de tribunal. Malgré qu’il ait bien le courrier en recommandé ils n’en tiennent pas compte. J’ai encore deux contrats chez eux , contrats que je vais résilier à leur échéances, heureusement je n’ai pas eu de sinistre.
E
Expert certifié a noté MFA en Assurance habitation
Avis publié le 07/11/2021 suite à une expérience le 21/09/2021
Je suis moi-même expert et j’ai eu un dégât des eaux. J’ai reçu l’inspecteur chargé d’évaluer mon sinistre et quelle a été ma surprise de constater que ses calculs n’avaient rien à voir avec les calculs habituels des experts. Plus surpris encore lorsque j’ai su qu’il s’agissait du responsable des inspecteurs et qu’il était très loin de connaître le B.A.BA du bâtiment. Mutuelle bas de gamme avec des services bas de gamme. À fuir à tout prix.
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Valerie Berry a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 07/11/2021 suite à une expérience le 19/10/2021
