Tous les avis négatifs assurance habitation - Page 117
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
m
mic71 a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 27/12/2019 suite à une expérience le 16/12/2019
J'ai déclaré un sinistre qui finalement n'était pas garanti. Je n'ai donc pas été remboursé mais un plus j'ai eu une augmentation de 30% de mon échéance soit + 130 euros
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d
dimitri a noté Natixis en Assurance habitation
Avis publié le 27/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019
suivie dossier médiocre, a la suite d une infiltration des eaux par le toit pour le moment rien na était fait de sérieux de leurs part une catastrophe de plus ajouter à vôtre sinistre
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a
afa a noté Crédit Agricole en Assurance habitation
Avis publié le 27/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019
LAMENTABLE Dégât des eaux depuis le 4 novembre j'attends toujours le devis de réparation
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K
Kiki a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 27/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019
Attention au démarchage à domicile, rond de jambes, on est les meilleurs, total, ils sont nuls!!!
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N
NotHappy a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 24/12/2019 suite à une expérience le 01/12/2019
Cet assureur est à fuir: mon amie avec un handicape n'a pas prévenu d'un déménagement car elle pensait que le contrat était résilié si non payé tout simplement, n'ayant pas l'habitude de gérer ses dossiers car aidée habituellement : maintenant ils réclament la totalité de la somme (donc un an d'assurance alors qu'elle ne leur devrait que 4 mois) et le contrat a été annulé quand même! Rien à faire de leur part que la personne avec un handicape n'a simplement pas été bien conseillé, et aucun courrier n'a été reçu puisque mon amie avait déménagé. Dossier donné à un service de recouvrement et au téléphone on refuse de me donner le service contrat ou d'arranger la situation, car mon amie aimerait leur payer la partie de l'assurance où elle n'avait pas prévenu du déménagement, mais pas la totalité! Inadmissible!
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B
Bulleth a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 23/12/2019 suite à une expérience le 23/12/2019
Gestion sinistre catastrophique, aucune réponse possible même en agence, à fuir ou alors être sur de ne pas avoir de catastrophe, service sinistre injoignable, une honte
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M
MJG a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 23/12/2019 suite à une expérience le 21/12/2019
Décision du service sinistre de conserver une franchise de 150 euros suite à un dégât des eaux qui implique le syndic de copropriété
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N
Nono83300 a noté CIC en Assurance habitation
Avis publié le 23/12/2019 suite à une expérience le 19/12/2019
Une catastrophe tant que tout vas bien pas de problème par contre en cas de sinistre même en catastrophe naturelle on a l'impression que la catastrophe est plus douce que leurs façons de faire bref ils ont trouvé un moyen de ne pas m'indemniser suite à une inondation et aucun dialogue ni recours possible la belle affaire bref une bonne impression de bien se faire
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d
damienvalero a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 23/12/2019 suite à une expérience le 16/12/2019
Ancien client de la Matmut avec qui je n'ai jamais eu de problème concernant les sinistres que j'ai pu avoir, le premier sinistre que j'ai au bout d'un mois dans mon habitation principale m'a couté 5600Euros, évidement pas pris en charge par ma nouvelle assurance de la banque postale qui m'a été obligatoire lors de mon prêt. Je conseille donc la Matmut et déconseille fortement la banque postale. D'ailleurs je vais vite partir.
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V
Vsl a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 23/12/2019 suite à une expérience le 15/12/2019
Ns avons fait une déclaration à titre conservatoire. Pr l'expert, très méprisant, c'était à ns de trouver une solution aux dégâts. Aucune expertise n'a été réalisée.
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G
G6k a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 23/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019
Plus de 2 ans pour etre rembourse des degats des eaux et encore, il n'ont pas voulu prendre en charge les degats sur le crepis extérieur pretextant que c'etait antérieur a la rupture de canalisation. En ce qui concerne les factures qui m'ont été remboursees, j'ai du les envoyer à quatre reprise par recommande. Je cherche a changer de compagnie d'assurance...
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M
Mickey a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 23/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019
Aucune assistance si on les relance pas rien ne passe. J' En dessous de tout Obligé de me reloger à mes fraisai eu un dégât des eaux un premier expert qui connaissait rien est passé ( il ne faisait pas la différence entre un plancher collé et un plancher chêne massif posé sur lambourde ! ) il devait repasser 3 mois après maintenant on me demande six mois ! Inadmissible
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m
mrs1944 a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 23/12/2019 suite à une expérience le 08/12/2019
Cette opinion négative est due à la lenteur de votre réaction après mon sinistre DDE du 25/11/2019 dont je n'ai aucun résultat et les infiltrations d'eau ont reprise lors des dernières pluies d'avant-hier m'obligeant à recueillir cette eau dans des cuvettes....
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s
sixfours83140 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 22/12/2019 suite à une expérience le 21/12/2019
Assuré depuis 45 ans, 4 contrats en cours, bonus automobile de 50% plus 10%. Je vais résilier tous mes contrats. très mal reçu lors du dernier rendez-vous, je ne m'attendais pas à ça. On ne m'y reprendra pas.
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Z
Ziz a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 21/12/2019 suite à une expérience le 17/12/2019
Des menteurs ... on vous abandonne complètement en cas de sinistre : ils ne veulent rien lâcher et vous font poiroiter
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T
Turbie06 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 20/12/2019 suite à une expérience le 17/12/2019
échange ce jour avec deux personnes. Certainement avec une très haute opinion de leur personne et de leur maitrise des procédures. La seconde avec une rhétorique bien rodée autour d'une variation de l'assureur militant, solidaire et responsable. Ce que je constate c'est que je me retrouve dans une impasse suite à un incident causé par un tiers qui refuse de faire intervenir son assurance. La solution de la MAIF : présentez lui la facture... Pertinent , intelligent , compétent. Je constate enfin avec quelle célérité les responsables de l'e-reputation de la MAIF interviennent au fil des posts de mécontentement pour dire qu'ils sont soucieux de la qualité de la relation client/sociétaire. Si tel était le cas pourquoi ces posts ? Et surtout ces promesses d'intervention ? Avant dernier litige en date , à la fin de l'été. Mon mécontentement avait été tel et ma demande manifestant d'une légitimité, que je devais être contacté par un sociétaire médiateur ou quelque chose dans le style d'autorité morale garante des principes de l'assureur militant... J'attends toujours. Des paroles des paroles des paroles. Amateurs de Dalida c'est le bon endroit.
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S
Sierra a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 20/12/2019 suite à une expérience le 14/12/2019
J ai déclaré un sinistre il y a 6 semaines qui concerne notre chauffage. Le dossier n a pas été transmis à l expert pendant 2 semaines. 2 semaines pour arriver à les joindre, mails ignorés, de nombreuses heures dans la fil d attente au téléphone pour rien. Après acceptation de l expert l assurance n a toujours pas versé l argent pour la réparation ! Cela fait 6 semaines que l on est sans chauffage, et cela en hiver! C est inadmissible!!!
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H
Helkino a noté SMABTP en Assurance habitation
Avis publié le 20/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019
Cette société est incompétente, ça fait maintenant 4 mois que j ai signaler un litige et il ne font que me faire patienter. J ai beau les contacter toute les semaines et je n ai jamais de réponse . Je les remercie pour ce Noël sous la pluie car aucune intervention pour au minimum réduire les dégâts. Je pense qu ils attendent que ma toiture s effrondre avec mes 3 enfants en dessous.
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l
louloutte571303 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 20/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019
J'ai un sinistre depuis bientôt trois pour un ordinateur à ce jour pas de cotation de leur part et pas de réponse du médiateur depuis un an.
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B
Benji a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 19/12/2019 suite à une expérience le 19/12/2019
Expérience très mauvaise ! Je me suis fait voler mon vélo electrique dans mon cabanon (dans mon jardin) et Allianz ne me remboursent pas sous prétexte qu'il était fermé par un cadenas et non un verrou ! on ne m'y reprendra pas chez ce groupe
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l
lucie a noté CIC en Assurance habitation
Avis publié le 19/12/2019 suite à une expérience le 16/12/2019
FUYEZ !!! 5 caves fracturées (dont la mienne) dans mon bâtiment. 4 assurances ont pris en charge les dégâts, sauf la MIENNE pour le motif suivant : la porte de la cave n'est pas pleine (à savoir que toutes les portes sont identiques). Malgré une réclamation (par mail, car injoignable par téléphone), l'assurance reste sur sa position. Pour harponner les clients ils savent faire, mais pour les garder... c'est raté ! En tant qu'assureur je me remettrais en question...un refus de couverture de garanties sur 5, c'est tout simplement scandaleux. Si on pouvait ne mettre aucune étoile en guise de note ce serait un plus.
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T
THR a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 19/12/2019 suite à une expérience le 16/12/2019
Bonjour. J'ai été victime d'une tentative d'effraction à mon domicile le 13 septembre 2019. Ma serrure a été forcée et endommagée, mais la porte n'a pas été ouverte. J'ai contacté aussitôt mon agence Matmut qui ne m'a absolument pas aidé, et m'a laissé totalement gérer la mise en sécurité de mon domicile et la réparation de ma serrure. Son remplacement a été réalisé le 16 septembre et j'ai donc fait l'avance des frais le jour-même. Le correspondant de mon agence a saisi la déclaration de sinistre le 21 septembre, en oubliant d'indiquer que la réparation avait été faite, et que la facture lui avait été donnée. Depuis je n'ai plus aucune nouvelle. Je suis passé à 4 reprises à mon agence où je n'obtiens jamais de réponses à mes questions, autant sur la situation du dossier que sur l'absence de remboursement, ou bien sur la raison de ce blocage. En parallèle, via la messagerie de la Matmut attachée à mon compte, j'ai adressé 3 messages depuis le 22 octobre qui sont restés eux-aussi sans aucune réponse, mis à part l'accusé de réception automatique m'indiquant que mon message serait traité dans les meilleurs délais ... Très concrètement, cela fait 3 mois que j'ai avancé les frais de la réparation, et que je n'ai eu aucun remboursement, ni même la moindre explication. Je vous laisse juge de ce qu'il convient de penser d'un tel service !!!
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L
Lilia93130 a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 18/12/2019 suite à une expérience le 09/12/2019
Je cherchais une assurance habitation je suis tomber sur carrefour j'étais prête à résilier et venir immédiatement sur Che eux mais âpres avoir vu tout ses commentaires je vois bien le truc assurance avec conseiller au Maroc qui doivent certainement raccrocher kan bon leur semble et ne comprenne rien à skon dit. Expert qui n'est pas qualifier ect donc à fuir ba je fuis merci les info
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t
taxi a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 18/12/2019 suite à une expérience le 07/12/2019
mon application pacifica me dit que je n'ai pas de contrat sur mon compte SCI,alors que j'ai 2 contrats d'assurance et 9 sur nom propre merci de me répondre cdt GC
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m
mmazia a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 17/12/2019 suite à une expérience le 17/12/2019
Un seul conseil: choisissez un autre assureur. Ils s'arrangent pour vous pompez de l'argent. je n'ai reçu aucun courrier avant il y a deux semaines, ils m'avaient déjà résilié avec obligation de payer l'année sans que j'ai droit aux garanties! Quand je demande où sont passer les soit disant courrier et appels ben on ne sait pas. Vraiment déçu. Le dégât des eaux que j'ai eu soit disant un expert devait passer j'attends toujours. Zéro indemnisation.Vraiment à fuir!
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P
Pao38 a noté Smacl en Assurance habitation
Avis publié le 17/12/2019 suite à une expérience le 17/12/2019
Alors que ma mère était avec eux depuis 1984.A sa mort,j' hérite donc de son appart, je deviens propriétaire non locataire.Sauf qu ils m ont demandé de résilier parceque "ca ne les arrageait pas", aucune autre explication logique n a été fournie.
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S
Sandy a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 17/12/2019 suite à une expérience le 16/12/2019
Honteux ! Ils détournent le sinistre avec jugement pour ne pas devoir vous apporter un remboursement. AUCUN SERIEUX ! Personnel incompétent et sans pouvoir au niveau de leur hiérarchie pour une réclamation.
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M
Mo a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 16/12/2019 suite à une expérience le 16/12/2019
Assurance parfaite pour les petits soucis mais qui laisse traîner les dossiers qui posent problème
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T
Tyler a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 16/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019
Suite à un dégât des eaux, assurance injoignable, il faut pleurer pour être relogé à plus de 30 min de chez soi alors qu'il y a des hôtels à 5 min. Delais très long et on vous explique que vous n'êtes pas prioritaire.... informations contradictoires quand on parvient enfin à les joindre. Plus d'un mois avec un appartement qui se détériore et ca n'est pas réglé. A faire d'urgence.
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c
choupytout a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 16/12/2019 suite à une expérience le 01/12/2019
Assure au cm depuis 42 ans , en habitation principale + 6 autres contrats, un cambriolage en 42 ans, montant de l'indemnisation 10 000 euros et toujours en attente après 4 ans ... a fuir au plus vite ... et ce en étant d'accord avec leurs expert ... alors imaginez sinon ...
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A
Alex31 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 15/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019
Attention aux estimations ubuesques des 'experts' dont les estimations sont largement en dessous du tarif normal artisans. J'ai donc du rajouter la différence afin de pouvoir faire mes travaux de réparation.... inadmissible pour un assurance
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D
DB3191 a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 14/12/2019 suite à une expérience le 14/12/2019
CELA FAIT 5 ANS QUE JE SUIS ASSURE POUR MA VILLA CHEZ GROUPAMAJE N AI JAMAIS EU DE SINISTRE ET EN DEBUT 2019 MON VOISIN A DETERIORE UN PAN DE MA CLOTURE.J AI DEMANDE A GROUPAMA DE FAIRE LE NECESSAIRE POUR LE REMBOURSEMENT QUE CELA OCCASIONNERAIT.11 MOIS PASSES GROUPAMA M A REPONDU QUE IL N Y AVAIT AUCUN RECOURS ALORS QUE J AI FOURNI TOUTE LES INFORMATIONS DEMANDEES.JE SUIS TRES MECONTANT ET CHANGE D ASSURANCE DANS LES JOURS QUI VIENNENT CAR GROUPAMA EST TOTALEMENT INCOMPETANT !!!!!!
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a
antho a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 14/12/2019 suite à une expérience le 12/12/2019
Je ne supporte plus leur slogan...assureur militant....aucune assistance lors du deces de ma fille dans un accident de voiture...rt disuation.active pour nous empechet de faire reconnaitre nos droits
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d
domdom59 a noté SwissLife en Assurance habitation
Avis publié le 13/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019
Je fais aujourd'hui ce commentaire pour informer les gens qui souhaite s'assurer et qui cherche une compagnie qui sera la si malheureusement ils avaient un sinistre important SUISSLIFE une compagnie A FUIR courrez vite ne vous retournez pas sur cette compagnie encaisser ils savent le service clients c'est quoi le mot clients Notre histoire le 27 janvier dernier A 7H du matin notre maison brule entièrement avec nous dedans on saute pas la fenêtre pour sauver notre peau sans avoir le temps de prendre nos vêtements ni sacs ni clefs de voiture nous voila dehors nus dans la neige il fait moins 8 degrés et nous sommes intoxiqués au monoxyde de carbonne Nous sommes depuis presque 30 ans assures chez suisslife En trente ans le seul sinistre un bris de glace A la sortie de l hôpital j informe suisslife de l incendie de notre maison de 400 mètres qui venait d'être entièrement rénovée Le parcours du combattant commence Pour les avoir au téléphone cela m a demandé une dizaine d'appels téléphoniques Je reçois un sms de confirmation du sinistre c'est le seuil contact que nous avons eu avec SUISSlife sur notre sinistre Aucun courrier aucun appel téléphonique RIEN RIEN un autre SMS pour nous informer qu'un expert viendra sur site le 12 février L'expert un mec imbu de sa personne qui commence à charge au cas ou nous aurions mis nous même le feu empathie ZERO Le 25 juin soit 5 mois plus tard réunion chez l'expert pour faire l'état des pertes entre temps pas de son pas d'images Toujours pas de courrier de SUISSLIFE Et aucun remboursement pour le contenu de notre maison On a tout perdu mais on a besoin de rien pour SUISSLIFE En aout on reçoit un simple fichier excel de l'expert du montant des pertes de notre maison Et là on se rend compte que le travail a été baclé sur l'ensemble des postes et le montant évalué par l'expert ne nous permettra pas de reconstruire notre maison. Tout a été sous évalué Nous tentons de joindre l'expert pas de réponse nous tentons de joindre SUISSlife c'est une entreprise fantome pas de retour Nous envoyons des mails des lettres simples des lettres recommandées et toujours rien. Nous voulions discuter avec la compagnie sur la méthologie du chiffrage qui laissait plus qu'à désirer Du mois d'aout à ce jour mi décembre pas de son pas d'impage de la compagnie ni de l'expert eh oui on parle d'un sinistre d'un million d'euros et de personnes qui ont tout perdu De guerre à contre coeur nous nous retournons vers un avocat qui nous conseille d'assigner la compagnie La première chose que nous demande l avocat c'est les échanges écrits avec SUISSLIFE et nous n'en n'avons aucun On a plus de maison on a plus rien pendant 30 ans on a payé sans rechigner et de victime d'un sinistre traumatisant nous voilà victime d'une compagnie véreuses qui s appelle SUISSLIFE Alors SUISLIFE A FUIR
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F
FF05 a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 13/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019
Attention, cet assureur ne respecte aucune déontologie et bafoue délibérément toutes les règles du code des assurances en matière de conseil et de respect de ses clients. J'ai été victime d'un harcèlement pour souscrire un contrat d'assurances dommages. Lors de la souscription, j'avais bien précisé que je ne disposait pas forcément des factures d'achat des biens assurés. ils m'ont certifié que celà ne posait aucun problème et aujourd'hui, malgré de multiples démarches de bonne foi, ils refusent le remboursement de mon sinistre en évoquant l'absence de facture!
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J
JG a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 12/12/2019 suite à une expérience le 12/12/2019
ma maison est assurée chez la MAIF avec déclaration d'une cheminée avec insert. La porte de l'insert est fissurée suite à un choc sur un pied de canapé. Non remboursable car l'insert déclaré au moment de la souscription fait parti des exclusions de la page 31 de conditions blablabla et n'est pas assuré !!! Donc le bris de glace n'est pas pris en compte. c'est INADMISSIBLE. Pour prélever il n'y a pas d'exclusion !!! c'est une honte.
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D
Dom a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 12/12/2019 suite à une expérience le 12/12/2019
Si vous n avez pas lu les conventions de garantie, dans son ensemble, attention, vous devez garder toutes les factures de vos ancêtres. La lutte est serrée et bien que j ai des preuves de réparations, avec des numéros de séries et des factures de réparations..mais pas la factures d achat de 1970...je vais perdre.Les robots ne comprennent pas l humain.
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G
Greg76 a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 11/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019
Je suis assuré depuis plusieurs années chez AXA en septembre le 25 pour être précis j'ai été cambriolé a mon ancien domicile pendant mon emménagement dans le nouveau j'ai fait tout les papiers avec police intervention de l'expert depuis plus de nouvelle quand j'appelle pour savoir ou en est mon dossier ou quand je serais indemnisé ont me répond que tout est encore chez l'expert quand j'appelle l'expert me dit que tout est chez axa qu'il ont toute les données et qu'il aurait du me contacter je rappel donc le conseiller axa qui maintenant me répond toujours la même chose ont vous rappelera aucun réponse de leur part cela fait un mois qu'il doivent m'appeler toujours aucune réponse je reste dans le flou ont me dit juste ont va regarder votre dossier le suivi en cas de sinistres de cambriolage n'est pas sérieux du tout
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O
OSCAR a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 10/12/2019 suite à une expérience le 10/12/2019
Bonjour, AXA cotisation à pure perte, en cas de sinistre, tout est bon pour ne pas rembourser, des experts qui ne sont pas de la compagnie, sont la juste pour diminuer les remboursements
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L
LoLy a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 10/12/2019 suite à une expérience le 10/12/2019
Aucune neutralitee si je pouvais mettre 0 etoile je le ferais malheuresement pour changer d assurance il faut attendre un an j attend la fin de mon dossier sinistre Cabinet ELEX devrait se mettre à jour par le biais d internet car ils ne savent meme pas pk ils viennent chez vous, ils vous rabaisse, mets la faute sur vous et minimise les prix des dégats en gros il ne prennent rien en compte par chance j ai un temoin je ne vous laisserais pas mes droits et ce dossier ira au tribunal. par contre il n y a aucun provleme l orsque vous nous preleves tous les mois et il y a interet qu il n y en ai pas pfff vraiment deçu vous m avez donné le credit immobilier que si je prennait votre assurance
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