Tous les avis négatifs assurance habitation - Page 120
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
D
Doroangus a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 04/11/2019 suite à une expérience le 04/11/2019
Nuls. pourtant j'étais assuré chez eux depuis 45 ans, qui dit mieux? La MAIF est devenue une assurance détestable, qui n'assure plus rien et méprise l'assuré. Quand on leur demande, après avoir attendu leurs retours de vacances, qu'ils s'occupent enfin du dossier resté lettre morte pendant 4 semaines , ils disent qu'ils ont autre chose à faire, et on se fait engueuler. magnifique. Je vais les quitter définitivement.
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d
david a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 04/11/2019 suite à une expérience le 04/11/2019
Suite à une infiltration dont je n'étais pas reponsable et de multiples échanges et RDV et négociation l'on m'explique que seul une partie de mon plafond et un mur seront "repeints". Peu importe que le motif du papier soit différents sur les murs non infiltrés. Peu importe les différences de teintes... je dois e^tre assurés depuis une vingtaine d'années, sans aucun sinistre responsable avec plusieurs options à mon contrats mais rien n'y fait. pas cher mais vous êtes servis mal
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b
baba77 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 04/11/2019 suite à une expérience le 04/11/2019
Bonjour, Voila maintenant 8 semaines qu'il y a eu un incendie chez moi (appartement inhabitable bien sur), l'expert est venue seulement 2 semaines apres et depuis le rapport d'expertise est en attente de validation? Que ce soit au cabinet d'expertise(TEXA) ou a la MAAF , personne ne peut vous dire ou cela en est. Donc mes 3 enfants, ma femme et moi dormons dans une chambre de 10 mètres carres depuis huit semaines car le dossier n'avance pas.
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B
Benjamin a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 02/11/2019 suite à une expérience le 02/11/2019
FUYEZ vous paierez une assurance propriétaire non occupant à prix d'or. Mais quand il s'agit de régler le sinistre causé par un tiers , vous êtes bons pour vous débrouiller seul Des mois de solitude pour un sinistre non responsable très grave
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y
yvesa12345 a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 31/10/2019 suite à une expérience le 12/10/2019
En raison d 'un vent fort, un objet a brisé ma vitre de véranda. Sogessur refuse la prise en charge, disant qu'il s'agit de vétusté...
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P
Prickly a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 30/10/2019 suite à une expérience le 14/10/2019
J'ai eu 2 dégâts des eaux dans 2 appartements différents. Pour le premier ils m'ont envoyé une entreprise qui a bâclé les travaux et sali mon logement. Pour le deuxième il a été déclaré début mai et on est fin octobre, malgré des relances l'isolation et la peinture n'ont toujours pas été refaites.
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Y
Yvan59 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 29/10/2019 suite à une expérience le 18/10/2019
Une attente interminable au téléphone. (Constatel) Des interlocuteurs peu aimables Temps de traitement du sinistre infini
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v
vince121982 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 28/10/2019 suite à une expérience le 16/10/2019
J'ai déclaré un dégât des eaux le 17 juillet. La prise en charge initiale était rapide et j'étais satisfait. Une fois le premier contact avec une entreprise partenaire, celle-ci m'annonce qu'elle ne se déplace pas jusqu'à chez mois car je suis trop loin! Je recontate l'assurance qui semble étonné et me renvoie vers une autre entreprise partenaire. Après plus d'une semaine j'ai enfin un contact avec l'entreprise qui m'explique que vu la saison (vacances estivales) le RDV sera possible début septembre ! Pas vraiment le choix donc j'accepte. 10 jours avant le dit RDV, l'entreprise m'envoie un mail pour m'annoncer que finalement ils ne peuvent pas venir et me recontacteront pour fixer un nouveau RDV. Furieux je contacte à nouveau l'assurance pour savoir quoi faire. On me conseille de faire appel à un artisan local. J'en contacte un qui vient très rapidement et qui vu l'ampleur des dégâts me conseille de d'abord faire intervenir l'expert de l'assurance. Je recontacte l'assurance qui me transmet les coordonnées de l'expert qui doit me contacter rapidement. Après trois jours sans nouvelles, je contacte l'expert et on m'annonce que la prise de contact s'effectue en générale sous 20 jours !!!! J'ai plus qu'à attendre à nouveau. Finalement l'expert me contacte et nous nous mettons d'accord pour un RDV le 13 novembre!!!!! Depuis le mois de juillet, ma douche est inutilisable. Heureusement que nous en avons 2. J'espère que le RDV avec l'expert se passera bien mais dès que ce sinistre est terminé je ne pense pas rester auprès des ACMs, c'est un traitement inadmissible au regard des tarifs que nous payons
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v
vince a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 27/10/2019 suite à une expérience le 16/10/2019
sinistre dégâts des eaux datant de mai 2019, impossible de relouer mon appartement depuis 5 mois, échéances mensuelles du prêt fait au CMUT de 900euros n'ont pas été reportées malgré ma demande, perte de loyers non prise en compte, devis inexistants, expertise mal faite etc. découvert chaque mois de plus en plus important car mon assureur n'assume pas ses responsabilités
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V
Vigilance a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 25/10/2019 suite à une expérience le 16/10/2019
Bonjour, Suite à un incendie ,la G M F m'a dépêché un expert qui sous son aspect gentil enfonce le sociétaire en estimant votre bien dans des vétustés et tout est tiré vers le bas .en plus pour couronner le tout le service risque ne travaille que 3 jours de 9 heures à 12 heures (lundi,mardi et jeudi dans ma région).
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N
Nad a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 25/10/2019 suite à une expérience le 13/10/2019
Une assurance mensongere notre maison a bruler il n aide meme pas a trouver un autre appartement mais nous dit clairement vous n avez plus le droit a l hotel une honte vraiment en plein hiver on ce retrouve a la rue allez voir ailleurs vraiment
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c
cambro a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 25/10/2019 suite à une expérience le 11/10/2019
Je suis très déçue par la Macif et le cabinet de télé expertise IMH. Si vous voulez mon avis ne vous assurez pas chez eux. Au vu des différents contacts téléphoniques que j'ai eu avec le cabinet d'expertise IMH celui-ci n'a rien de professionnel ... travail à l'aveugle sans se déplacer et sans photos, un interlocuteur différent à chaque contact téléphonique, pas de prise en compte du devis de l'artisan professionnel contacté. L'indemnité proposée est forfaitaire, et est bien inférieure au devis transmis soit 40 pour cents en moins dans mon cas. Impossible de savoir ce que cette indemnité comprend en termes de matériaux, services, prestation, car aucun écrit ne vous est transmis, donc vous ne pouvez pas comparer cette indemnité forfaitaire au devis que vous vous avez transmis. Impossible de choisir l'artisan agrée ou pas ... IMH ne vous fournit pas la liste de leurs artisans agrées ... pourquoi ? lorsque vous avez un accident de voiture une liste de garages agrées qui vous ai transmis Vous ne savez donc pas si la prestation de l'artisan agrée par leur réseau à eux couvrira entièrement la remise en état comme le stipule le contrat d'assurance ou s'il vous restera du à charge ou pire si les travaux seront baclés.
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p
phat a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 24/10/2019 suite à une expérience le 24/10/2019
J'ai souscrit un contrat d'assurance habitat suite à la publicité vu à la télé et content des services de ma banque ainsi que ma banquière même avec un prix plus élevé que mon ancien assurance parce qu'on me proposait plus de garanties. Suite à un cambriolage, je contacte l'assurance qui traite mon dossier très rapidement, au début très content, interlocuteur agréable au téléphone qui m'explique toutes les démarches à suivre, suite à ça on me dit qu'un expert va se déplacer chez moi, je reçois un appel, en fin de compte l'expert qui me fait un cours de droit, là je commence à comprendre qu'on me prépare pour minimisé l'indemnité. Quelques semaines après je reçois un remboursement ,je ne comprend pas on me rembourse à peine moins de 15% de la valeur de mes biens, je demande alors le détaille des remboursements on me l'envoie par courrier, là je constate que il n'y a aucune cohérence au niveau des remboursements, on ne me rembourse pas les cadeaux même avec factures (on me dit qu'ils ne sont pas à mon nom, je ne comprend pas c'est des cadeaux acheté par des amis), les biens sur photos remboursement misérable. Je fais un courrier détaillé à l'assurance qui me répond avec courrier type qui n'a rien n'avoir avec ma demande. En discutant avec des amis qui se sont fait cambriolés je me rend compte que je suis très mal loti avec mon assurance. Malheureusement je suis très content de ma banque, mais très déçu de l'assurance souscrit chez eux. En parlant avec des amis qui sont assurés ailleurs et qui se sont fait cambriolés, je me dit que j'ai fais le mauvais choix en choisissant cette assurance surtout pour un premier sinistre que j'ai eu avec eux. A fuir, surtout avec un prix plus élevé que la concurrence. Plus de garanties à la signature du contrat pour moins de remboursement en fin de compte.
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d
drine19 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 23/10/2019 suite à une expérience le 14/10/2019
je pense que la maif a un probleme de reception.Il ne reçoive jamais rien ni courrier ni mail,donc incapable de faire une resiliation cordiale.Tres decu apres 25 ans de fidelite aucun regrets
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C
ChrisP78 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 22/10/2019 suite à une expérience le 22/10/2019
Tres decu par la (non) prise en charge de cet assureur. J'ai eu la mauvais chance d'enfermer mes clés a l'intérieur de l'appartement ce samedi. Dont regarde vite fait sur la site pour declarer un sinistre avant de faire que ce soit, pour découvrir qu'ils sont fermer après 12h30 le samedi pour les declarations, comme vous pouvez imaginer je ne peux pas attendre le lundi matin 9h pour qu'ils me rappel, j'appel un serrurier pour ouvrir la porte qui nécessite de changer la serrure. Travail faite en 15 minutes avec un sale facture de 1450 euro. J'attend le lundi matin pour les appeler et découvrir que RIEN n'est pris en charge. Il fallait appeler avant et utiliser leur réseau. Bah oui, j'aurais fait si il y avait un numero clairement indiquer quelque part. Je recommande de bien chercher les numéros qu'il faut, personnellement je ne les retrouve null part. Sympa de perdre autant avant le reclamation des impôts et Noel...
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c
charlotte a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 22/10/2019 suite à une expérience le 21/10/2019
que des problèmes avec Generali qui n'accompagne pas ses assurés très décu qu'une si grosse compagnie crée tant de problème à l'ouverture et à la finalisation des sinistres aucun retour du service client impossiblilité d'avoir une discussion jusqu'au bout au téléphone l'interlocuteur raccroche au bout d'un moment et ne rappelle pas
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D
Dydy a noté SPB en Assurance habitation
Avis publié le 22/10/2019 suite à une expérience le 17/10/2019
Abus : réalise les prélèvements malgré la rétractation dans le délai légal de 14 jours. impossible à joindre et aucunes réponses aux messages et réclamations. Seul recours possible devant les tribunaux pour essayer d'obtenir le remboursement. A éviter et à fuir... de même si comme moi vous étiez passé par SELECTRA qui vous vend cette assurance et qui en étant l'intermédiaire se dédouane des problèmes !!
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e
estampille a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 22/10/2019 suite à une expérience le 16/10/2019
NE REMPLISSENT PAS LEURS ENGAGEMENTS NE REPONDENT PAS AU TELEPHONE VOUS RENVOIE SYSTEMATIQUEMENT VERS LE COURTIER AUQUEL ILS NE REPONDENT PAS NON PLUS VOUS DIRIGE VERS DES INSPECTEURS QUI N'INSPECTE RIEN FERME LES DOSSIERS SINISTRES SANS PREVENIR QUI QUE CE SOIT ET SANS INDEMNITES
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D
DOMIE62 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 22/10/2019 suite à une expérience le 16/10/2019
Assurés depuis 30 ans sans jamais avoir eu de sinistre, une amie (qui fait partie du comité des fêtes) me prête gentiment et gracieusement leur barnum. Un coup de vent le barnum s'envole et est complètement détruit, réponse de la MATMUT : la facture est au nom d'un comité des fêtes nous ne prenons pas en charge ce sinistre (1200.00 euros le barnum) ... chercher l'erreur.
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L
Li a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 22/10/2019 suite à une expérience le 14/10/2019
Sont pas serieux, prendent just largent et tree chere ,j avais un sinistre deau de puis le mois d aout et jusqu aujourduit 22 octobre pas d intervention, ni pris en serieux ma situation
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O
Ode a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 21/10/2019 suite à une expérience le 21/10/2019
On "oublie" de vous parler des exclusions de la couverture mobiliere et des options existantes. Resultat vous n etes jamais assure en realite ! Faites TOUT ecrire noir sur blanc notamment sur les contrats de couverture juridique !!!
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D
Desurm a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 21/10/2019 suite à une expérience le 18/10/2019
2 mois qu ils doivent intervenir sur la serrure suite à une tentative de cambriolage le 27 aout, font trainer, ne repondent pas au telephone ni aux emails
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C
CARDIF_ZERO a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 20/10/2019 suite à une expérience le 19/10/2019
Service lamentable depuis la prise en charge du sinistre : plateforme téléphonique incompétente et parfois impossible à joindre, informations contradictoires concernant la prise en charge, mauvaise gestion et communication avec l'entreprise 'partenaire' qui a facturé plusieurs prestations non effectuées... Réclamation après réclamation, la compagnie compte sur la lassitude de ses clients - un comportement honteux.
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C
Cel a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 20/10/2019 suite à une expérience le 17/10/2019
Du jamais vu. Pas de rapport d'expertise suite a un sinistre dégât des eaux, lequel aurait du se dérouler, en outre, en présence de Tiers responsables. Pas de document de proposition d'indemnisation de remis, une absence totale de conseils destinés a procurer une aide dans ce dossier.
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l
lugdubad a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 18/10/2019 suite à une expérience le 11/10/2019
Client depuis 45 ans, je suis un très bon client (pas de sinistres) j'ai subi une rupture de neutre de la part d'EDF, je n'arrive pas à me faire rembourser correctement avec un expert jugé léger par d'autres experts reconnus. J'ai rapporté à la MACIF env. 120000 euros. J'envisage de quitter cette assurance.
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u
ucorsu a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 17/10/2019 suite à une expérience le 17/10/2019
Assuré depuis des décennies, suite à un vol ils ont juste remboursé la vitre cassé et l'intervention. Pour le reste rien absolument rien et totalement désagréables au téléphone. Donc stop j'ai changé pour un assureur à proximité a qui je pourrai m'adresser en tête à tête en cas de PB.
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T
TLS a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 17/10/2019 suite à une expérience le 17/10/2019
interlocutrices incompétentes au 1er problème on découvre qu'ils ne servent à rien tout doit être fait par le client
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c
ceg17 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 17/10/2019 suite à une expérience le 10/10/2019
Une honte !! client depuis 5 ans avec 1 petit sinistre non responsable...et ils résilient mon contrat avec un simple courrier sans signature et aucun moyen d'échanger....avec quelqu'un d'autre que le serveur vocal !! à fuir
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s
strato a noté AVIVA en Assurance habitation
Avis publié le 16/10/2019 suite à une expérience le 16/10/2019
l'assistance juridique fait trainer les choses pour n'avoir rien à payer. Ne répond pas à mes courriers. A fuir. Ils envoient un courrier à la partie adverse leur demandant de règler le problème sous quinzaine sinon ils saississent le tribunal. 2 mois s'écoulent et toujours rien. Et deuxième relance de Aviva qui donne encore 15 jours de délais. Pas sérieux. La partie adverse doit bien rigoler.
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a
aguillau a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 16/10/2019 suite à une expérience le 16/10/2019
Pour encaisser les cotisation , ils sont très fort par contre en cas de sinistre c est ZERO un reel manque de fiabilité ... c est honteux aucun support, aucune réponse téléphonique et mail pas de suivi. A penser qu'il n y a personne au sinistre
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N
Nina a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 16/10/2019 suite à une expérience le 16/10/2019
A FUIIIIIIIIIRE !!!!!!!! Une assurance qui prend bien ses clients pour des moutons quand vous payer et que vous avez pas de sinistre ou gros sinistre il y a aucun problème par contre ATTENTION à pas vous faire voler car la oulaaaaa donner les sous a leur client sa fait mal !! On ma voler pour plus de 14000e on me propose quoi 2 000e une HONTE il on attendu 5 mois pour me faire cette offre pitoyable... sa fait 10 ans je paye assurance auto deces habitation pour au final quand vous avez besoin de eux AUCUN SOUTIEN et vous MET DANS UNE M*** réfléchisser bien avant de vous inscrire chez eux CHANGER DASSURANCEest encore temps !!!!
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a
aurier a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 16/10/2019 suite à une expérience le 11/10/2019
Après 45 ans a la MACIF et près de 20 000 euros de cotisations (actualisé) pas moyen de se faire rembourser un tout petit sinistre.MISERABLE ET MEPRIS TOTAL Automobile pas les plus cher mais pas non plus les moins cher ?
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T
Titi67 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 15/10/2019 suite à une expérience le 08/10/2019
Depuis plus de 40 ans au crédit mutuel, 25 ans aux acm, ai négocié 0 euros de franchise, et chaque année ai payé 500 euros pour cela , ai fait joué l'assurance 5 fois pour des petites sommes depuis 2016, au total pas plus de 800euros de remboursement. Cette situation est intolérable pour les am, donc ils me demandent de signer un avenant avec une franchise de 150 euros, soit je dégage.
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C
Cerise a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 14/10/2019 suite à une expérience le 14/10/2019
Nous sommes clients de Groupama depuis 14 ans, ayant toutes nos assurances chez eux. Nous sommes extrêmement déçus de leur réactivité par rapport aux dégâts causés dans une location (fuite toiture). De plus nous avons constaté une augmentation de 25 % sans justification... Nous sommes très insatisfait, aucune communication, un devis envoyé au 03 octobre et toujours en attente de leur part...
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b
bdan a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 14/10/2019 suite à une expérience le 14/10/2019
A fuir absolument ! l'assurance du crédit Agricole est une fumisterie, comme beaucoup de service en ligne sans personne en face ou en tout cas jamais les mêmes. Tout est bien verrouillé afin de ne pas débourser 1 centimes en cas de problème. Des experts véreux qui touchent des primes si l'assureur s'en sort indem. Des conditions générales de ventes illisibles et contradictoires pour pouvoir jongler et avoir gain de cause.
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Kyahou a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 12/10/2019 suite à une expérience le 08/10/2019
Client depuis plus de 20 ans(habitation,moto,voiture,enfant,...)nous avons subi une tempête qui a fait des dégâts sur notre toiture et dépendance.un expert est passé au bout d'un mois et malgré l envoi de plusieurs devis aucune nouvelle .c est silence radio depuis maintenant 2 mois malgré mes relances répétées.Nous sommes très mécontents.a fuire!!!!!
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T
Tolya a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 10/10/2019 suite à une expérience le 10/10/2019
Plus de 3 mois après déclaration d d'effraction et vol chez nous toujours aucune nouvelles. Trois mois qu on nous balade au téléphone.
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M
Marie a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 10/10/2019 suite à une expérience le 10/10/2019
Qu'attend t'on d'une assurance ? Quelle soit présente en cas de sinistre (surtout non responsable)!!! Que dit sogessur ?? Débrouillez vous tout seul ! Aucun sinistre depuis plus de 20 ans... Assurance toujours payée Et la seule fois où elle a un rôle à jouer et prouver qu'elle sert à quelque chose, il n'y a plus personne !! Fuyez cette assurance !
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L
Lisette a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 09/10/2019 suite à une expérience le 09/10/2019
Bonjour. Moi aussi je trouve cette compagnie onéreuse et qui fait le moins possible pour satisfaire ses clients. Je voudrais choisir une autre compagnie pour assurer l'immeuble dont je suis propriétaire avec deux autres propriétaires qui sont d'accord avec moi pour changer. Quelle cie d'assurance me conseilleriez-vous ? Merci d'avance
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p
patrick a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 08/10/2019 suite à une expérience le 08/10/2019
la gmf, n'a servi à rien pour mon cas, sinistre déclaré en fevrier, et expert venu en septembre. Malgré un autre expert venu 3 mois avant la gmf, a bien confirmé notre problème, et la gmf n'en a pas tenu compte. Résultat la Gmf rien à faire alors on a résilié
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