Tous les avis négatifs assurance habitation - Page 95
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
I
IMAD a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/12/2020 suite à une expérience le 14/12/2020
Bonjour, Mes différents lettre recommander a ma réclamation datte du mois juillet sans retour, et portant selon mon contrat l assurance est obliger indemniser le sinistre. Méfiance des expert envoyé par cette assurance. cette assurance ne me semble pas sérieux.
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a
ap13 a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 17/12/2020 suite à une expérience le 13/12/2020
Certains se plaignent avec raison sur ce site d'une augmentation injustifiée de leur cotisation. Que dire de la mienne? 52.54% depuis février 2016 pour une assurance habitation propriétaire non occupant ! Qui dit mieux?
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S
Silae714 a noté Suravenir Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 16/12/2020 suite à une expérience le 16/12/2020
Vous appelez la protection juridique et ils vous racontent n'importe quoi, à se demander d'où sortent les conseillers. En plus, ils font tout pour ne pas avoir à assurer les prestations pour lesquelles on paye. Nul.
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A
Aure56 a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 16/12/2020 suite à une expérience le 15/12/2020
Gros coup de vent sur la Bretagne le 13 dec petits dégâts mais dégâts quand même moins de 400euro et la seul réponse c'est refus car vent en dessous de 100kmh ... c'est franchement abuser .. j ai pourtant pris pas mal d option mais voilà sa pour payer ils sont la après plus personne
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W
Walter a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 16/12/2020 suite à une expérience le 14/12/2020
Beaucoup de rapidité pour vous assurez mais beaucoup plus compliqué pour résilier non-respect de la loi hamon un scandale fuyez car en cas de problème il n y a plus personne
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P
Pigeon a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 16/12/2020 suite à une expérience le 14/12/2020
Bonjour Suite à cambriolage (vol tondeuse auto portée, tronçonneuse, débroussailleuse, robot piscine et bâche d'hiver et tous les accessoires, dégradation du portail automatique le tout pour près de 7 000 euros) après passage de l'expert dommages chiffrés à 1504.46 euros moins l'application d'une pénalité parce qu'une fenêtre était dépourvue de grille de protection, moins la franchise de 125 €. Résultat TEGO m'alloue généreusement 689.73 € pour solde de tout compte. Après des années d'adhésion à AGPM ( 30 ans d'officier de police), j'ai juste l'impression d'être victime une deuxième fois. AGPM était mutualiste , ce n'est pas le premier qualificatif qui me vient pour TEGO. A fuir camarades.
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b
bergag a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 15/12/2020 suite à une expérience le 15/12/2020
Assurance habitation souscrite auprès d'un courtier par mes beaux parents âgés ne disposant pas d'internet Le courtier depuis le temps à disparu son successeur pose des rdv et ne viens pas ne répond pas au téléphone Suite à un sinistre lié à la foudre après expertise envoi des factures sur leur site car pas d'agence locale. Aucune réponse Envoi des différentes factures par internet la personne qui traite le dossier envoi sa réponse avec un mail et un numéro de téléphone les deux sont injoignables Nouvel envoi d'un mail un autre interlocuteur idem en plus il n'arrive pas à ouvrir les pièces jointes en PDF hors j'ai envoyé le même mail en copie à une autre adresse aucun problème pour ouvrir les PDF Je dois en être au 10 eme mail et toujours pas de réponse sérieuse Courier recommandé ce jour A fuir absolument
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L
Laurence a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 15/12/2020 suite à une expérience le 15/12/2020
Très déçue par la relation client : sociétaire depuis 35 ans, j'ai reçu un jour un appel d'un conseiller qui m'a demandé de changer avec mon conjoint pour qu'il soit lui titulaire car fonction publique. Ce que nous avons fait sur les conseils car plus avantageux de quelques euros. Sauf que ce que conseiller ne nous a pas dit, c'est que du coup il a fait repartir le contrat à zéro, nous voilà nouveaux sociétaires.... avec toutes les carences induites. Malgré un courrier de réclamation, nous avons eu confirmation écrite que la carence était maintenue. Affligeant et franchement pas à la hauteur des annonces.
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C
C P a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 14/12/2020 suite à une expérience le 14/12/2020
Insatisfaction totale!!!! Cliente Sogessur depuis 20 ans pr habitation, tarif qui a plus que doublé en 10 ans et cette année 160e annuel par rapport à la précédente, appel pr explication, comme d’hab très floue, et au bout de plusieurs minutes, mon interlocuteur me prévient qu’il doit mettre un terme à notre entretien. Je connais un peu le travail en plate-forme et je sais que ce n’est pas l’employé qui décide mais un système automatique (rentabilité oblige) surtout si pas de produit souscrit à la fin. Donc ns allons aller voir ailleurs si le ciel est plus bleu, ms pas très optimiste au vu des commentaires lus sur les concurrents
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U
Ulysse a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 14/12/2020 suite à une expérience le 14/12/2020
peu recommandable; Aucune garantie de remboursement pour des prélèvements souvent onéreux. Aucune précision lors de la déclaration de sinistre et sur la qualité de la garantie. A proscrire pour les non enseignants.
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M
MARIE a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 14/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020
J'ai déclaré un sinistre le 20/11/20 et j'ai fait venir un artisant pour un devis mais il a été refusé par GMF. depuis impossible de joindre quelqu'un pour avoir la liste des artisants agrées comme ils m'ont dit, les lignes sont TOUJOURS occupées... J'ai du appeler 50 fois depuis 2 semaines`et je perds patience et vais quitter cette assurance des que possible Ce n'est pas sérieux ce manque de réactivité et le fait que je n'arrive à joindre personne au numéro donné par la plate forme De plus l'accueil n'est pas très agréable alors que j'ai une vitre cassée depuis près d'un mois et que nous sommes en hiver et tout le monde s'en fout ... Suis très agacée car ce n'est pas professionnel et j'ai autre chose à faire dans ma vie que de contacter GMF
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M
MOYA VANESSA a noté AllSecur en Assurance habitation
Avis publié le 13/12/2020 suite à une expérience le 13/12/2020
Armez vous de patience... Ils ne savent que répondre au telephone pour vous dire "un gerant vous contactera sous 48h" Au final nous devons nous même les recontacter tous les 48h car personne ne vous rappel. Et cela dure (pour ma part) depuis le 24 juillet pour un dégât des eaux. Nous sommes à ce jour le 14 décembre, et j'attend encore ! Malgres tous les recommandé sans réponse, les e-mail sans réponse, les coup de file sans réponse... Ce n'ai pas grave il y as bien pire, mais les indemnités vont leurs faire mal au cul car j'ai du lancé une procédure judiciaire au vue de la situation catastrophique dont je me retrouve avec mes enfants et dont ma dernière qui as tout juste 2 mois et qui subit tous ces désagréments. A cause de leurs incapacités, notre appartement et complètement moisi, humide, froid, je dirai même glacer ! Nous sommes contraint parfois de devoir payer quelques nuits d'hôtel pour que nos enfants puisse dormir au chaud et respirer convenablement, mais nous sommes en pleine crise sanitaire ne l'oublions pas ! All Secur ne nous facilite pas la tâche, bien au contraire ! Manger deviens très compliqué car malgres l'envoie en recommandé du devis d'un professionnel EXTERIEUR, car (all Secur n'ai pas capable de faire le nécessaire pour nous envoyer un de leurs expert) nous sommes toujours en attente et l'état de l'appartement se dégradé de plus en plus jusqu'à s'infiltrer au niveau électrique ! Notre frigo et notre gaziniere ne fonctionne plus depuis 8j ! Mais sa All Secur s'en fiche. Le maire de notre ville est au courant et leurs a également envoyer un recommandé, mais sans réponse également ! J'ai tellement hâte de me confronté à eux lorsqu'ils seront convoquer par la justice pour rendre des comptes. Vous vous croyez intouchables mais croyez moi vous ne le serez pas cet fois ci. A très bientôt All Secur. MADAME MOYA
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j
jbarata11 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 13/12/2020 suite à une expérience le 13/12/2020
Pas de site pour voir les contrats .tout part la banque .10 ans assuré chez eu .et pas un sinistre . Je vais aller chez MMA sur limoux ....... ..,...
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A
August a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 13/12/2020 suite à une expérience le 13/12/2020
A fuir ... 9 mois pour régler un problème de fuite et finalement pour négocier un grès à grès devant autant d'incompetence et manque de suivi. Service absolument non profesionel, voir quasi -inexistant, ne prends pas en compte les demandes ou remarques clients et erreur à répétition ... a Fuir
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T
Testeur a noté Lovys en Assurance habitation
Avis publié le 13/12/2020 suite à une expérience le 13/12/2020
Assurance nulle. Il y a eu un incendie dans l'appartement adjacent au mien. Aucune réactivité de leur part bien que la situation est très grave et mon logement (pricipal) n'est plus habitable. j'ai pris en charge mon propre relogement pour plus d'un mois. Lovys sont très passifs. J'ai eu l'impression d'être le dernier de leurs soucis. C'est très inhumain. L'incendie que j'ai vécu est traumatisant. Les agents qui sont venus n'ont pas respecté l'intimité de mon logement et ont utilisé mes affaires personnelles. C'est très impoli. C'est grave. Les prix sont à désirer mais leur service est nul.
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L
LaureL a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 13/12/2020 suite à une expérience le 13/12/2020
Luko c'est bien uniquement si vous n'avez aucun sinistre à déclarer ! C'est sûr que les prix sont bas mais on comprend pourquoi : les dossiers sinistres sont gérés par un prestataire de très très mauvaise qualité, certainement le moins cher mais aussi le plus mauvais du marché. De plus, ils refusent systématiquement les devis d'artisans sérieux pour refourguer leur prestataire partenaire qui fait du travail baclé... J'attends toujours le remboursement de plus de 1000 € de frais depuis des mois. Luko n'a aucun pouvoir sur mon dossier, ils ne font que relancer le prestataire qui ne répond à rien, et impossible à joindre. Luko répond rapidement au chat (pour dire qu'ils font le maximum) mais est d'une lenteur incroyable pour rembourser les frais ! Bref, si vous regardez en détails, vous verrez que les avis positifs sont juste ceux qui ont souscrit facilement (alors là c'est sûr, c'est rapide et efficace) et qui n'ont jamais eu de sinistre à gérer ! Oubliez les startups en assurance, c'est vraiment pas prêts. Mieux vaut prendre un vrai assureur qui gère vos dossiers et vous remboursent rapidement plutôt qu'une startup qui délègue tout et qui n'arrive pas à suivre...
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D
Diotime a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 12/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020
Je suis sociétaire à la MAIF depuis 30 ans pour assurer mon logement et j'ai souscrit à la formule dite Equilibre, l'avant-dernière par ordre croissant de prix et de garanties. Je paie pour un 2 pièces parisien 520 euros/an (pour des biens assurés jusqu'à 82 000 euros). Je découvre que la Maif propose à ses nouveaux adhérents de nouvelles formules (il n'y en a plus que 3 au lieu des 4 anciennes) moins chères et comportant des garanties dont je ne dispose pas (réparation d'appareils électroménagers par ex ou assurance sur les produits nomades) et à des prix moins élevés. Je trouve scandaleux qu'on ne m'ait pas proposé ces nouvelles garanties.
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F
Feth a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 12/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020
Trop cher et sinistre non remboursé... je vais résilier tous mes contrats persos et pros................. je déconseille........ et je noterais évidemment sur les réseaux mon avis.
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M
Max a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020
Ayant quitter mon logement j’ai voulu résilié et mon contrat mais je n’avais pas d’état des lieux (ni à l’entrée ni à la sortie)et je ne m’entendais pas avec mon propriétaire j’avais donc couper tout contact et ayant expliquer tout cela à axa ils n’ont pas voulu m’écouter et ne veulent pas résilier mon contrat. Alors je paye chaque mois 12€ d’assurance dans un logement que je n’habite plus. Je ne sais pas quand ça va s’arrêter mais j’espère bientôt ...
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d
doliprane 91 a noté MACSF en Assurance habitation
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020
Un assureur qui ne s'occupe pas des ces personnels hospitaliers c'est une honte une véritable intolérance!!!!! Par contre le vent z s globes sa c'est une priorité !!!!
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m
mimi54 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020
Apres un sinistre catastrophe naturelle, passage d’un expert qui vient faire de la bureaucratie, pas vraiment son boulot, il n’écoute même pas ce que nous lui disons, les photos il s’en moque, pas de notes ni de photos, expertise bâclée... Après l’envoie d’un courriel pour expliquer notre désaccord.... Pas de réponse, pas d’appel, suivi zéro Je ne comprends qu’avec un service comme celui-ci qu’ils soient notés... A fuir
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p
pascal a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020
Prix non compétitifs aussi bien en assurance auto qu'habitation. Attention aligner leurs tarifs sur la concurrence cette compagnie n'hésite pas à enlever des "prestations" de façon insidieuse même au préjudice d'anciens clients. Certains personnels en agence manque d'empathie et sont parfois plutôt arrogants.
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M
Mécontent a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020
- écoute non active - Ne sais pas traité un appel(envoie mauvais documents) -ne lit pas ces mail (envoie mauvais documents) - Trouve normal d'envoyer 15 fois les mauvais documents - ne passe pas de responsable - Envoie des documents non souhaité ex mandat changement bancaire
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b
bernice a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020
assurance a eviter surtout si vous esperez un remboursement en cas de sinitre je suis chez eux depuis plus de 20 ans suite a une surtention electrique du reseau edf certain de mes appareils ont grilles je suis indeminise une misere et de plus on me decompte la franchise de 150 euros inadmissible
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P
Pat a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 09/12/2020
Dégât des eaux déclarées le 1er novembre 2020 nous sommes le 1er décembre et toujours pas de nouvelles pas d’eau depuis trois semaines obligé de me laver en extérieur chez les amis chez la famille le représentant pour la fuite d’eau est passé cela m’a coûté 130 € rien a été faitL’expert m’a dit que normalement ce ne sera pas indemnisé qu’il faut une facture détaillée…Bla-bla-bla bla-bla-bla il noie le poisson ....En deux mots j’en ai plein le ...????
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f
fleur a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020
Ballottée d'un conseillé à l'autre depuis des mois pour un sinistre à mon domicile je croyais avoir enfin trouvé une écoute. Malheureusement il n'en est rien, l'assureur se retranche derrière l'expert aux abonnés absents pour cause de surcharge de dossier du au 1er confinement. Aucune communication ou communication parasité du fait de la diversité des conseillé (jamais le même). Un parcours du combattant pour les assurés. J'ai toujours apprécié la MACIF pour mon véhicule mais pour la maison c'est une autre affaire. J'envisage sérieusement de faire remonter le dossier vers un conciliateur de justice car je ne sais plus comment arriver à la conclusion de mon sinistre.
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c
celine05 a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020
L'assureur GROUPAMA nous a résilié sur un sinistre même pas pris en charge dans le contrat (sur un terrain en indivision), donc ils n'ont rien payé... et d'une valeur de 100€...
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M
Marina a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020
Voilà un fait un devis par téléphone et la la Matmut nous demande la somme du devis je n'ai rien signe et cet lettres et l'être m'aime recommandé pour que je paie mat mur cet pas bien comme assurance jamais je recommanderais
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e
etthory a noté MFA en Assurance habitation
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020
Efficace pour réclamer les primes ..mais absents en cas de sinistre . Distorsion des arguments juridiques pour ne pas prendre en charge le sinistre - ne répondent pas aux mails -ni aux courriers recommandés avec AR .. essaient d'atteindre les deux ans fatidiques pour ne pas régler l'ensemble des dommages dont des loyers perdus , vous mettent en difficulté financièrement , et vous résilient si vous y parvenez ...L 'insécurité absolue
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R
R.G a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020
S'acharnent à ne pas me rembourser d'une simple recherche de fuite qui a fait des dégâts, pourtant prouvés sur photos, je n'ai jamais vu ca, c'est hallucinant ! J'ai appris que je suis sur un ancien contrat, qui a été renouvelé une dernière fois jusqu'à septembre 2021, parce que le prestataire assureur, avec qui ils travaillaient s'en est détaché, je me pose des questions sur la réelle couverture que je paye encore, pour mon assurance habitation chez Avanssur BNP. J'aimerai creuser un peu, je me demande si ils sont encore dans les clous, j'ai peur de payer une assurance qui ne m'assure pas, en réalité !? J'y ai ajouté mes enfants, je ne compte pas en rester là. N'hésitez pas si vous en savez plus que moi. Je souhaite quitter cet endroit sur champ, mais je me demande si ce n'est pas ce qu'ils cherchent, de par leur situation !? J'ai besoin d'en savoir plus, je ne veux absolument pas qu'ils s'en sortent comme ca, si il y abus, ils vont s'en souvenir longtemps !
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m
max a noté SwissLife en Assurance habitation
Avis publié le 09/12/2020 suite à une expérience le 09/12/2020
Après un sinistre du a l'insalubrité du mur du voisin qui étais en péril de tomber avec arête municipal, quand il est tombé, il a entrainé toutes ma grange et je n'ai plus de gaz depuis puisque le compteur est couché et entouré des gravats (pas enfuit). Les experts son passés et depuis plus rien SwissLife ne me connait plus et pourtant les cotisations mensuelles sont payé tout les mois. Je demande à SwissLife de au moins faire déblayé et consolidé le restant, je ne demande pas de reconstruire a l'identique. Là je donne un zéro pointé à SwissLife, ils prennent les sous et après au revoir.
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E
Enara Eder a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 09/12/2020 suite à une expérience le 09/12/2020
Ne pas souscrire une assurance chez GMF le prix y est alléchant mais les garanties non. Je me suis faite volé ma pochette dans ma poche de manteau il se trouvé mon trousseau de clé, ainsi que ma CNI et mes airpods pro tous neuf, vous savez se que l'on me dit, "et bien non madame on prend pas en charge le changement de votre serrure car vous vous êtes pas fait agressé, c'est un vol simple (pickpocket) donc pour faire court et les 2 conseillère que j'ai au téléphone m'ont confirmé que je devait me faire refaire le portrait pour me faire remboursé. C'est d'une stupidité, ou attendre de me faire cambriolé. Et ca se dit assurance des fonctionnaires pfff. C'est triste d'attendre de se faire casser la figure pour se faire remboursé, mais les dommages corporel seront plus haut qu'une serrure à 1086€. Heureusement que je ne me suis pas fait agresser surtout avec une grossesse en cours.
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Y
Youssefelmensouri a noté Assu 2000 en Assurance habitation
Avis publié le 09/12/2020 suite à une expérience le 09/12/2020
Absolument aucune utilité à leur service client et un manque de transparence incroyable ! En un an j'ai eu deux problèmes avec eux : 1/ en Fevrier, le prélèvement ne passe pas; je suis donc pénalisé de 15€ (mon assurance est de 14,48€/mois) donc c'est plus que deux fois le montant de l'assurance, quelle blague ! Je les ai appelés pour régler par carte et qu'ils annulent la pénalité, ils ont rien voulu savoir; bravo ! 2/ Il y a une semaine j'appelle pour résilier et dire que je ne veux pas renouveler avec eux! Ils font tout pour m'obliger de rester: contrainte par la menace (ternir mon image auprès des assureurs, rien que ça!), on me dit qu'il fallait prévenir deux mois avant (j'ai appelé à un mois avant); je les ai invités à lire leur propre règlement et de revoir la loi Hamon et Chalet m'autorisant à partir quand je le voulais passé une année d'engagement ! Et c'est là qu'ils m'ont menacé lol. Sans parler des tarifs exorbitants: Assurance à éviter à tout prix !!!
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G
Grosbisous a noté AllSecur en Assurance habitation
Avis publié le 09/12/2020 suite à une expérience le 01/12/2020
A fuir... Prelevement pris malgré l'envoi de demande résiliation avec accusé de réception C est inadmissible et pas très professionnel de leur part.
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d
dbened a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 08/12/2020 suite à une expérience le 08/12/2020
40% d'augmentation en 3 ans , pour la même maison , sans aucun sinistre . 4 appels téléphoniques , aucune explication ...je devais être rappelé , j'attends toujours !!! Le prix de souscription était compétitif mais attention à la suite . Je vais être contraint d'aller à la concurrence .
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s
saad a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 08/12/2020 suite à une expérience le 08/12/2020
Pas du tout sérieux comme assurance avec leur prestataire CARMA. Service clients médiocre, trop long pour le traitement si jamais vous déclarez un sinistre, & an après j'ai reçu un cheque pour les travaux de peinture après un dégât des eaux dont je ne suis pas responsable en plus. J'attends toujours la partie remboursement meuble + nettoyage !
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B
Baou06 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 08/12/2020 suite à une expérience le 08/12/2020
Oh! combien je plains les malheureux sinistrés de la région des Alpes Maritimes ayant subit un simple cambriolage, sans parler de ceux qui ont été touchés dans la vallée de la Vésubie ou de la Roya ! Il va leur falloir avoir une immense patience… En ce qui me concerne, j'ai été cambriolé fin octobre alors que j'étais en vacances en Corse et après avoir communiqué tous les documents réclamés par le service sinistre qui a bien cherché à reculer le plus possible le moment de l'indemnisation en réclamant des informations qui n'étaient pas forcément nécessaires comme le numéro d'immatriculation des véhicules dont les doubles de clés avaient été dérobées (pas les véhicules qu'ils assurent et dont ils ont les immatriculations, non juste des clés !!! ) . Cela fait donc déjà bientôt 2 mois et malgré mes messages sur le site via la messagerie interne, je n'ai, à ce jour, toujours aucunes nouvelles !!! J'ai demandé un rendez-vous avec le Directeur de mon agence et en fonction du résultat de cette rencontre, j'actionnerais la voie judiciaire ou pas… ! Je vous tiendrais informés…
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M
Mateo a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 08/12/2020 suite à une expérience le 08/12/2020
Impossible d’avoir une personne qui suit le dossier lors d’un sinistre. Délai de réaction extrêmement long de l’ordre du mois lors d’un débat des eaux. Cette assurance est à faire.
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c
c.o a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 08/12/2020 suite à une expérience le 08/12/2020
Grosse déception: la maif m'a accusé à tort de ne pas avoir payé ma cotisation a temps, alors que j'avais payé, puis tout en avouant cette erreur et en me remboursant la somme que j'avait finalement payé deux fois à refusé de remettre en route mon contrat Raqvam sans aucune justification.... malgré mes mails et mes appels personne n'a pu m'expliquer la cause de ces actes qui me semblent injustes. je ne comprends pas cette attitude qui manque de respect et d'explications.
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Y
Yamina a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 08/12/2020 suite à une expérience le 08/12/2020
De loin la pire des assurances avec des employés vraiment sans compétences. En effets ils ont oubliés de faire le changement d'adresse j'était donc assurée à la mauvaise adresse. Ensuite j'apprends que mon contrat à été résilié sans ma demande. Et aujourd'hui un homme vraiment hautain me raccroche au nez et ça a été fait exprès. Après avoir appelee plusieurs fois une femme daigne à me répondre mais ne m'est d'aucune aide et au contraire elle est vraiment fatiguer de son travail insinu des choses grave à mon encontre sans aucune gêne Aucun professionnalisme de leurs part et je parle des deux personnes que j'ai eu au téléphone. Vraiment c'est une honte d'embaucher des personnes qui n'ont ni le sens du relationnel ni professionnel. Javais toutes mes assurances chez vous( voitures, maison, mutuelle) je me ferai un plaisir d'aller autre part. Juste à cause de ces deux personnes INCOMPÉTENTES. Veillez à embauchez des personnes qui ne feront pas fuir vos clients !
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