Tous les avis négatifs assurance habitation - Page 97

Note moyenne pondérée
3.4
9162 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 20/11/2020 suite à une expérience le 19/11/2020

Il faut bien lire le contrat. Problème d antenne tombée un week-end à cause d'une tempête. L agpm n'est pas intervenue parce que le râteau était fixé sur un mât. Il fallait qu'il entraîne la chute de la cheminée.

Je commente l'avis
B
Avis publié le 20/11/2020 suite à une expérience le 17/11/2020

Attention lors des litiges il est difficile d avoir un interlocuteur qui traite les dossier sinistres. LA MAE A MIS 3 MOIS POUR MENDATER UN EXPERT. La Mae ne tient pas compte de l'expertise

Je commente l'avis Je consulte les échanges
F
Avis publié le 20/11/2020 suite à une expérience le 14/11/2020

Pareil que les autres, prix attractif mais impossible de joindre quelqu'un après un sinistre, je ne comprend même pas que ça puisse exister! NE SOUSCRIVEZ SURTOUT PAS CETTE ASSURANCE

Je commente l'avis
C
Avis publié le 20/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020

Pb de tentative d’effraction sur porte d’entrée. Au bout de 3 mois la porte n’est tjrs pas changée ! J’en suis au 3ème artisan pour un devis (apparemment les précédents missionnés par la maaf n’étaient pas habilité a le faire) et si vous n’appelez pas pour avoir des infos personnes ne vous prévient. Ils laissent le dossier traîner ... je déconseille fortement

Je commente l'avis
J
Avis publié le 19/11/2020 suite à une expérience le 19/11/2020

Si j avais pu mettre une note pour la qualité de leur service client je mettrais 0. Pour une simple résiliation de contrat j en suis à 3 appels, 1 recommandé et ça ne va toujours pas. Jamais le même discours, en plus les conseillers nous prennent de haut. Alors qu’on souhaite juste résilier. La seule fois où j ai souhaitais déclarer un sinistre en 6 ans il ne pouvait rien faire pour moi. Je ne recommande pas du tout cette assurance.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 19/11/2020 suite à une expérience le 19/11/2020

Lamentable ! Cardif que nous avons rejoints sur les conseils de BNP Paribas, notre banque, nous assure si mal que nous vivons dans l'angoisse d'avoir un gros sinistre depuis que nous sommes assurés chez eux (mais plus pour longtemps !). Même un sinistre simple de dégât des eaux n'aboutit pas, sur un autre sinistre ils ont perdu notre dossier après le passage de l'expert, et nous affirment (par écrit) qu'aucun expert n'est jamais passé. Pour un autre sinistre en cours, non traité, ils nous disent que la date d'ouverture du dossier est Novembre 2021, alors que c'était 2019. Bref, ils ont toujours une bonne raison pour faire traîner ou ne pas indemniser. Et ce sans parler de "Protection Juridique", à laquelle nous cotisons très cher sans jamais recevoir aucune aide. Mes parents, bénéficiant d ela Protection Juridique chez MAIF, ont eux accès à un vrai service de Protection Juridique. La différence est énorme. Bref en résumé : A FUIR !

Je commente l'avis
G
Avis publié le 19/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020

Comme toutes les assurances bancaires, l'assurance n'est pas le cœur de métier de la caisse d'épargne. Ayant fait un emprunt immobilier à cet organisme, je me suis vu obligé de souscrire l'assurance habitation chez ce dernier. Outre un prix élevé, force est de constater que tant que vous n'avez aucun problème, tout va bien. En début d'été j'ai subi un dégât des eaux du a la rupture de la piscine autoportée de mes voisins, il a fallu six mois pour être dédommagé et je n'ai pas pu utiliser mon jardin normalement pendant toute la période estivale. Un traitement particulièrement long allié à un expert inquisiteur et fort mal élevé ont contribué à me faire chercher un autre assureur.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
s
Avis publié le 19/11/2020 suite à une expérience le 17/11/2020

Un seul avis : fuyez cette assurance pour qui le service client ne représente rien. Client depuis 20 ans et aucune aide ou compréhension de leur part.

Je commente l'avis
M
Avis publié le 19/11/2020 suite à une expérience le 14/11/2020

Injoignable au téléphone. J'ai un problème de dégâts des eaux. Chaque conseiller me donne une version différente. On me demande des justificatifs .Je les envoie , pas de réponse au mail. Je les relance aujourd'hui. Le conseiller me dit tout simplement " on peut rien faire car votre appartement est meublé " Conclusion l'assurance ne m'a servi à rien. Je vais annuler mon contrat d'assurance le plutôt possible. C'est l'enfer ! l'assurance Banque postale à fuir ... !!!

Je commente l'avis
L
Avis publié le 19/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020

Je vis un calvaire avec Pacifica. C'est un scandale. Et en plus c'est cher ! Ne s'occupe de rien, ne répond pas à mes emails et me Renvoi la balle systématiquement. leur message à peine caché : "débrouillez vous tout seul, à vos frais. " J'ai vraiment le sentiment qu'il essai de faire en sorte que j'abandonne l'idée de faire marcher mon assurance. Hors j'ai payé pour un service d'assurance. Je veux qu'il soit rendu. -AU TELEPHONE : Reste fixé à leur idée pour ne rien dépenser. Raccroche après avoir mis en attente. -MAILS : Ne répond pas aux mails depuis un mois malgré des relances au moins hebdomadaire. Pendant ce temps là, les fuites continuent.

Je commente l'avis
n
Avis publié le 18/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020

Cet assureur trie de systématiquement les clients qu'il veux garder a savoir ceux qui ne déclarent aucun sinistre , dont si vous avez 2 sinistres ( peu importe la gravité ) ou plus par an vous recevrez votre lettre de résiliation en novembre . Cet assureur dont les primes sont quand même élevées cherche en dépensant chaque année des millions en publicité pour trouver l'oiseau rare ( pigeons nommé sociétaire en langage assureur ) Assureur a éviter .

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 18/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020

Sinistre déclaré en février 2019 (dégâts des eaux via l'appartement du dessus). A ce jour 19/11/2020, aucune prise en charge et encore moins d'intervention. Je ne recommence donc absolument pas et nous envisageons de saisir une association de consommateurs.

Je commente l'avis
T
Avis publié le 18/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020

Groupama a fait le rachat du groupe amaguiz j'étais un des client amaguiz L'augmentation du prix n'a pas arrêté de monter sur 15 ans (peut être plus), j'ai fait une prise de contact pour être appelé le jour et l'heure voulu pour renégocier le prix de l'abonnement, aujourd'hui j'attends toujours... Une société qui n'est pas sérieuse qui ne rappelle pas ! Vous pouvez être certain que je change de crémerie prochainement.

Je commente l'avis
S
Avis publié le 18/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020

Une catastrophe! Une assurance qui vous mène en bateau mais qui est incapable de vous défendre correctement... une gestionnaire sinistre incompétente et désagréable qui appelle sans meme avoir pris la peine d’étudier votre avant et ne sait pas de quoi elle parle, on se demande qui est le client? Pour finir par vous dire on ne peut pas vous couvrir il faut payer! Une honte ...

Je commente l'avis
V
Avis publié le 18/11/2020 suite à une expérience le 16/11/2020

Souscription par internet du contrat d'assurance. Tarif correct, sans plus. Un sinistre survenu au mois de juillet, novembre toujours rien, ils ne répondent pas aux mails concernant le dédommagement de mon sinistre malgré les relances. Par contre ils vous harcèlent pour vous vendre d'autres produits et vous envoie une mise en demeure en cas d'"oubli" de payer au bout d'une semaine. Je souhaite vite les quitter !!

Je commente l'avis
G
Avis publié le 18/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020

Cela fait 3 mois que j attend que le cic rende la franchise à mon assurance pour être remboursée de cette franchise après un sinistre causé par un client cic! Sans deconner il faut attendre combien de temps alors que ce n est pas notre faute pour être remboursé???? Aucun sérieux !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 17/11/2020 suite à une expérience le 17/11/2020

Bonjour lorsque j’ai souscrire a l’assurance chez Generali le conseiller devrait à nulle le contrat avec la banque populaire donc la loi AMONT,des choses que n’a pas était fait ,de coup je me suis retrouvé a payé 2 assurance ,du mois de novembre 2019 jusqu’au mois de avril 2020 que je paye 2 assurance J’ai fait une déclaration au près de Generali au mois du avril jusqu’à aujourd’hui rien n’es fait il n’a personne pour te donner une réponse concrète ,matnan je vais prendre contact avc 50 million de consommateurs ,un manque de considération de la part de Generali.

Je commente l'avis
b
Avis publié le 17/11/2020 suite à une expérience le 17/11/2020

Bonjour , je voudrais donner mon avis sur l'assurance La Banque Postale . début Juillet 2020 nous avons demandé une intervention pour un carreau de porte fenetre cassé , ils ont envoyé une entreprise pour faire un devis fin Aout , nous sommes le 17/11/2020 notre vitre n'est toujours pas réparé . sans aucun doute , nous allons changer d'assurance . nous avions pris cette assurance , car ils nous ont proposé un meilleur taux si nous prenions l'assurance chez eux . A ce jour nous regrettons notre choix , Cordialement Bruno

Je commente l'avis
P
Avis publié le 16/11/2020 suite à une expérience le 16/11/2020

Assurance en bois. Ils sont bel et bien présents pour réclamer l'argent mais quand on a besoin d'eux, il n'y a plus personne. Infraction à mon domicile, plainte déposée au commissariat, procès verbal rédigé et aucune indemnités. Un scandale. Assurance à fuir. Il y en a des bien meilleure, soyez en surs !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
n
Avis publié le 16/11/2020 suite à une expérience le 16/11/2020

augmentation a la téte du client. probléme de rembourssement et plient d autres problémes qui vienne ce rajoutés on ne vous rapelle jamais c est infernal je croix que je vais resilier tous mes contrats

Je commente l'avis
B
Avis publié le 16/11/2020 suite à une expérience le 16/11/2020

Honteux ! Déclaration de sinistre dès l'apparition de fissures fin 2016. Refus de prise en charge par LBP habitation car "ma commune n'a pas été reconnue en état catastrophe naturelle". L'arrêté de CatNat exigé par la plupart des assurances pour être indemnisé est publié au journal officiel en septembre 2017. Leur expert revient constater les dégâts. Il ne reste que 5 minutes et reconnaît que, depuis sa dernière visite, les fissures avaient beaucoup évolué. J'attends des mois pour recevoir des nouvelles de l'assurance qui, en cas de CatNat, doit indemniser dans les 3 mois qui suivent l'arrêté. En fait, sans étude de sol, sans aucune autre investigation, après m'avoir dit que "la maison était économiquement irréparable", ils refusent de m'indemniser pour des raisons que je suppose infondées car rencontrées chez aucun de mes voisins également sinistrés Je fais la demande en référé d'une expertise judiciaire. Pour ce faire, bien sûr, je suis obligée de prendre un avocat. Alors que le rapport de l'expert désigné par le tribunal conclut que le sinistre est bien en rapport avec l'arrêté de CatNat (sécheresse 2016), LBP assurance habitation continue à faire la sourde-oreille !!! Contrairement à mes voisins également sinistrés, qui aujourd'hui ont pu retourner dans une maison saine dont les travaux ont été pris en charge par leur assurance, je vais passer mon 5ème hiver et les fêtes de Noël seule et dans l'angoisse en entendant les murs craquer. Et dans le froid aussi, car j'habite dans les Alpes et la bise passe par tous les murs qui continuent à se fissurer de part et d'autre. Avec des fissures qui font plus de 5 cm de large, le chauffage est hors service et certains tuyaux d'écoulement et d'adduction d'eau itou. Si ce n'était que ça.. Le rôle dune assurance n'est-il pas de vous couvrir en cas de sinistre ? N'ont-ils pas au moins ce devoir ? Peuvent-ils, malgré le rapport d'un expert judiciaire ne leur donnant pas raison et que la vie des occupants peut être mise en danger, continuer de la sorte ? Contacter les médias avec des photos témoignant de la gravité du sinistre, ne serait-il pas plus rapide qu'un procès ? Si pour certains le temps c'est de l'argent (ils en ont déjà beaucoup gagné), en ce qui me concerne (je suis retraitée) ce sont des années de vie perdues.

Je commente l'avis
P
Avis publié le 16/11/2020 suite à une expérience le 14/11/2020

On reconnait la qualité de son assureur lors d'un sinistre. Ma grand-mère a subi un sinistre grêle en juin 2019 et à ce jour son toit n'a toujours pas été réparé. En premier lieu l'expert a mis plusieurs mois à valider un devis car il ne voulait refaire qu'un pan sur 2, j'ai dû le menacer de prendre un avocat pour qu'il valide la réfection complète de la toiture. À cela se sont ajoutés les délais des artisans sur la région (sinistre classé en catastrophe naturelle), le 1er confinement, la crise du covid et à ce jour les travaux n'ont pas été encore réalisés. À la suite d'un délai trop long de la prise en charge du sinistre, les dégâts se sont aggravés et un devis complémentaire de 2 000€ environ vient alourdir la facture. Ce dernier n'est pas pris en compte. Au final, dans le village de ma grand-mère quand tous les autres sinistrés ont vu leur toit refait au bout de 3 mois, au bout d'un an et demi, ma grand a son toit toujours en l'état, pire, encore plus dégradé. L'expert ne souhaite pas valider ce devis complémentaire. Une honte. J'ai honte d'avoir commercialisé ces contrats pendant 10 ans. Pierre MONTAGNON (référence du sinistre: 4878630908).

Je commente l'avis
L
Avis publié le 16/11/2020 suite à une expérience le 13/11/2020

1 étoile pour les conseillers qui sont aimables au téléphone. Sinon, j'ai fait un devis, impossible de signer, multiples démarches à faire en ligne, site qui ne fonctionne pas.... J'ai fini par prendre une autre assurance que à été très efficace, contrat mis en place en 5minutes. J'appelle Aviva pour leur expliquer cela et dire que je ne donne pas suite. Mais me harcèlent de mails pour que je signe le contrat et m'envoient carrément un courrier recommandé (que ça à faire en confinement...) pour me dire que je devrais régler des frais etc alors que je n'ai jamais rien signé j'ai juste eu un conseiller au téléphone. Ça fait un mois j'ai rappelé le service j'espère qu'ils vont enfin me laisser tranquille. Bref prix attractif mais vraiment pas efficace ni professionnels.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
m
Avis publié le 15/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020

Très fortement déçu de la MAAF, contrat assurance habitation pour locataire, Option loyer impayé. Déjà au niveau prix (+- 500 €/an), mais il n'y avait pas grand chose sur le marché en 2010. Ensuite en cas de problème, (en Juin 2013) L'agence ne s'occupe pas du dossier directement, la compagnie MAAF non plus, Il soustraite le dossier a une autre compagnie, la DAS (???) Difficile à mettre en marche le remboursement des loyers suite au défaut du locataire (2 mois pour leur faire accepter de faire fonctionner le contrat, ensuite, hors délai !), avant d'avoir enfin satisfaction (ca commence bien !). Règlement trimestriel des loyers de Juin 2013 a Mars 2015 Pas de renseignement sur le locataire de leur part, ou il vit, si il l'on retrouvé ? Malgré mes demandent. A la fin du contrat, (02/2015 le locataire a filé "a l'anglaise", sans adresse, sans rendre les clés ni bien sur, état des lieux) - Pas de remboursement des frais annexes, (cela est marqué dans le contrat !) - Pas de respect du jugement du tribunal (ne les concerne pas, pourtant l'option du contrat les prévoies) - Chantage de perte de subrogation si je ne rembourse pas le trop perçu, (règlement trimestriel, je leur dois en effet 1 mois de trop perçu, mais grosse erreur dans leur calcul du trop perçu) - Pas d'entente pour la remise en état du logement qui a été détruit par le locataire avant son départ et tout cela malgré mes lettres de relances, mes photos, mes devis ... (cela aussi était notifié dans le contrat) Affaire qui débute en 2013, et aujourd'hui en 2020, il me demande de leur fournir des documents qui ne les concerne pas (dossier de surendettement du locataire, car il me doit d'autres frais, donc j'ai lancé une procédure personnellement) et ils continuent encore le chantage de perte de subrogation alors qu'ils me doivent l'erreur du trop perçu, et la remise en état du logement !!! Bien s'armer de patience, faire des relances auxquelles ils ne répondent pas (pas de news de 2015 a 2020). Depuis 2015, la MAAF ne fait plus ce genre d'assurance, cela nous montre qu'ils sont loin d'être compétents, et surtout de mauvaises foi des qu'ils doivent régler financièrement un problème !! michelzpro@hotmail.com

Je commente l'avis
L
Avis publié le 15/11/2020 suite à une expérience le 07/11/2020

Bonjour Cette mutuelle a été prise par mon employeur. Ne parlons pas des remboursement cela n'en vaut pas la peine...... Je vais vous parler de la télé transmission Generali à beaucoup de problème de connexion et avec les CPAM S il n'ont jamais rien reçu idem sur les agences.. Pas de retour sur les mails envoyés. Bref des assureurs pour qui cela n'est jamais de leur fait. UNE ASSURANCE À ÉVITER.

Je commente l'avis
J
Avis publié le 14/11/2020 suite à une expérience le 14/11/2020

Assurance habitation inutile avec une ribambelle d'exclusion au contrat et des avis divergent en fonction du conseillé que vous avez. J'ai subit un dégât des eaux le 20/12/2019 que j'ai signalé immédiatement par téléphone, ma construction neuve oblige j'ai déclenché l'assurance dommage ouvrage. Hors celle-ci prend en charge la cause du sinistre (infiltration par façade/fenêtre) mais pas les conséquences ( peinture à reprendre au rez de chaussée), elle me dit que s'est exclue car je me suis réservé les travaux et que c'est à mon assurance habitation de prendre en charge. Assurance Sogessur qui dans un premier temps me dit oui pas de soucis on prend en charge, puis non car c'est à votre dommage ouvrage, ensuite qui fait un faux et usage de faux en m'indiquant avoir reçu un rapport de l'expert(alors qu'elle ne l'a jamais eu), qui ensuite m'indique on va prendre en charge et se retourner la dommage ouvrage, qui me renvoi vers un expert pour estimation des dégâts et qui me dit sous 72h vous aurez les fonds. Tout ça pour que 24h avant d'avoir les soi-disant fonds, je reçois un courrier m'indiquant que l'infiltration par façade est exclue du contrat! Il va falloir m'expliquer à quoi sert une assurance qui se vante d'être "les meilleurs" et qui ne prend rien en charge. Je compte saisir le médiateur si une solution n'est pas trouvé à mon litige, et notamment déposer plainte pour faux et usage de faux de la part de l'assurance Sogessur.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
N
Avis publié le 13/11/2020 suite à une expérience le 13/11/2020

extrêmement déçue par ce prestataire. une assurance qui ne fait pas confiance à son client. C'est inadmissible. l'assurance Maaf ne sait pas traiter les cas particuliers. Quand elle ne sait pas, elle préfère clôturer le dossier et le laisser sans suite, sans aucunes indemnisations. le client peut apporter les preuves, mais MAAF reste sur ses positions , car elle n'a pas la réponse écrite noir sur blanc. Elle préfère décevoir un client que de trouver une solution pour ce dernier. les responsables du service réclamation donnent une très mauvaise image de leur société. Mis à part adopter une attitude lâche car ils se cachent derrière leur assistante pour éviter d'affronter directement le client, ils ne prennent aucunes responsabilités devant une difficulté. Dire "non" au client reste leur réponse favorite. l'amabilité n'est pas suffisante pour rejoindre ce Prestataire. Je ne le recommande surtout pas.

Je commente l'avis
h
Avis publié le 13/11/2020 suite à une expérience le 13/11/2020

J'ai eu un problème de fuite d'eau chez moi, ça a fait des dégâts chez la voisine d'en dessous. GMF n'a même pas voulu prendre en charge gratuitement la recherche de fuite, fallait payer 280 euros pour cela. Et puis, ils ne prennent pas non plus en charge la réparation de la fuite. En cas de réparation par eux, la conseillère a dit que ça me coûtera une franchise de 350 euros. Et le pire, j'ai ouvert un sinistre en ligne sur leur site, et quelqu'un de chez eux a clos mon sinistre sans même me parler, car ils sont tombés sur mon répondeur. Je déconseille GMF, c'est ma 4ème année avec eux mais je vais résilier dès que possible, le temps de trouver une autre assurance plus correcte. En plus, ils sont pas si compétitifs que ça côté tarif. Sans compter l'agressivité de la conseillère sinistre que j'ai eu au téléphone.

Je commente l'avis
L
Avis publié le 13/11/2020 suite à une expérience le 13/11/2020

A fuir sûrement et très vite ! Au début le prix est attractif, donc j'ai signé 1.05.2019.A partir de 1.01.20 surprise : augmentation tarif 60%!!! Sans aucune explication, sans sinistre. J'ai résilié 1.06.2020 et payé le prix demandé pour 6 mois donc. Aujourd'hui j'ai reçu encore une lettre recommandée qui me demande de payer l'échéance pour l'année entière 2020!!! Avec de menaces de suspension d'assurance ! Tout cela sachant que j'avais nouvel assurance depuis juin.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
y
Avis publié le 13/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020

Bonjour, Suite à un sinistre en 11/2019 dans un appartement mis en location, je ne suis toujours pas indemnisé malgré plusieurs mails de relance. Enfin près d'un quinzaine de mails ont été adressé depuis le sinistre à ce courtier sans aucune réponse Il m'est donc difficile de conseiller ce courtier

Je commente l'avis
J
Avis publié le 12/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020

Nous avons eu un degat des avec ma compagne. Or, ceux ci après nous avoir mené en bateau pendant 5 jours n'ont meme pas envoyé un spécialiste de la recherche de fuite. Prétextant que c'était à l'assurance du voisin (car l'eau venait du plafond) ou au syndic d'intervenir. Pour cela, il se retranche derrière la convention IRSI et ses modifications de juillet 2020...qui stipulent le contraire !!! Donc en plus d'être des INCAPABLES ce sont des MENTEURS. Ah oui j'oubliais aussi, IMPOLI, car ils peuvent aussi vous raccrocher au nez et vous passer la mauvaise ligne...sans faire exprès bien sûr.... SERVICE CLIENT BIDON ZERO

Je commente l'avis Je consulte les échanges
n
Avis publié le 12/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020

Incompétent ! Impossible d'avancer sur le dossier au moins 40 min d'attente à chaque appel toutes les 48h pour avoir des avis divergents à chaque fois, parfois ils prennent en charge et après ils ne prennent plus c'est inHumain dossier 20490032074

Je commente l'avis
j
Avis publié le 12/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020

La Macif à éviter Suite à un dégât des eaux dû à un voisin (sinistre de 30/04/2020 ) plus de 6mois que ça dur. On a une chambre condamné suite au dégât des eaux. j'ai appelé plusieurs fois, on me balade de plate forme téléphonique en plate forme téléphonique. c'est pas nous c'est l'expert, l'expert c'est pas nous c'est la Macif. Une belle partie de ping pong . j'ai 5 véhicules 50% de bonus , une habitation, une garantie accident a la Macif. jamais davantage, jamais une remise commerciale. juste bon a payé un service inexistant. je vais faire un tour chez les furets . com

Je commente l'avis Je consulte les échanges
b
Avis publié le 11/11/2020 suite à une expérience le 01/11/2020

le tarif annuel pour ce contrat a augmenté de + de 28.% de 2018 à 2020. parallèlement, les agences qui distribuent les contrats de cette Compagnie sont en général performants.

Je commente l'avis
A
Avis publié le 10/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020

A éviter. Devis ou l’on vous propose de payer en annuel j’appelle pour pouvoir payer en mensuel la personne au téléphone me dit que cela n’est pas possible «  je n’ai pas la main dessus » ... ne cherche pas de solution ... manque de bol à quoi cela sert de vous appeler? Et puis mon mari a souscrit à ma place. La différence entre lui et moi hormis le sexe et l’âge c’est la profession. Bizarrement il a pu souscrire en mensuel en étant salarié , et moi artisant non ... belle discrimination ... Serait ce dut à la conjoncture ? Dommage j’étais assuré en voiture (à mon nom en mensuel et à mon compte bien sûr) depuis pas mal de temps chez eux je pense du coup changer bien vite

Je commente l'avis
P
Avis publié le 10/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020

Je suis assuré depuis longtemps pour mon habitation, jamais pour le reste car ils sont beaucoup trop chère en voiture et moto. Je n’ai jamais eu besoin d’eux donc ma cotisation enfin plutôt mon prélèvement mensuel se passait bien. Par contre dès qu’il a fallu faire intervenir l’assurance MRH catastrophe, personnel incompétent, ne répondent jamais aux demandes, ne rappellent jamais, ils ne lisent pas non plus les mails et courriers. C’est détestable, la Macif nous prend vraiment pour des vaches à lait...je ne recommande même pas à mon pire ennemi

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 10/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020

Lovys est un service en ligne qui est très simple d'utilisation jusqu'à la souscription. Une fois affilié, il n'y a plus moyen de contacter qui que ce soit ou de modifier votre contrat... L'espace client est très mal administré et vous laisse peu de possibilité. La résiliation est aussi rapide que la souscription, en espérant que les prélèvements seront également bien suspendus car aucune information n'est donnée quant à la suite... Je vous déconseille fortement cet assureur !!!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
N
Avis publié le 10/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020

Refuse de prendre en compte la demande de résiliation, malgré plusieurs demandes, impossible de contacter le Service Contentieux pour régler le problème.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 10/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020

Bonjour, Suite à un cambriolage mon assureur "La Macif" au titre du manque de factures ne rembourse rien. Sachant que mes tickets de caisse étaient pour la plupart édités sur papier thermo sensible qui s'effacent avec le temps, c'est une belle opportunité pour ne rien rembourser. Fort de ce constat, la Macif associe néanmoins son image à celle d'un skipper Charlie Dalin, au départ du Vendée Globe 2020 en n'hésitant pas à engloutir des sommes considérables en publicité institutionnelle, au détriment de ses adhérents... Publicité mensongère d'une mutuelle au service de sa propre image!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
X
Avis publié le 10/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020

Bonjour De mon côté je cotise à une assurance Habitation, la plus haute formule et j’ai un service inexistant où je suis obligée d’appeler pour savoir où en est mon dossier en sachant que je suis la victime Je suis allée chez eux en pensant qu’ils étaient différents mais pas sur cet apect

Je commente l'avis Je consulte les échanges