Tous les avis négatifs assurance protection juridique
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance protection juridique
Avis contrôlés conformes
B
B2a a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 24/06/2025 suite à une expérience le 03/04/2025
À fuir !! Demande tout un tas de documents hors sujet tout ça pour trouver une faille afin de pas prendre en charge le litige , juristes incompétents , vous disent qu’ils vont vous rappeler mais rien du tout et qui très souvent se contredisent entre eux .
P
Pascal a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 22/06/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
J'ai cotisé pour l'assurance juridique, et au final j'ai cotisé pour rien. J'ai ouvert un dossier pour des soucis avec le syndic, et le juriste était incompétent, en oubliant la moitié des sujets, et en réclamant des choses résolues entre temps, alors même que je communiquais toutes les informations. On a clairement à faire à des juristes qui consacrent 5 pauvres minutes à l'arrache sur les dossiers pour en cumuler un maximum. J'ai ouvert une réclamation, c'est une perte de temps et elle n'a pas aboutie. J'ai fini par résilié mon contrat à force de perte de temps, de me répéter. J'ai vraiment gâché cet argent avec lequel j'aurais pu payer un vrai avocat, un vrai service. Assurance inefficace sur les prestations et inefficaces pour tout suivi.
f
francoise a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 18/06/2025
Réclamation concernant le traitemen.t Manque d'accompagnement de mon dossier et tentative d'intimidation. Retard d'une expertise sérieuse réalisée uniquement sur photo. Ignoré les enjeux juridique évidents liés à la garantie légale de conformité ou à la responsabilité du vendeur professionnel., et m'a récemment adressé un courrier me dissuadant de toute action juridique, en évoquant de façon infondée un risque pour procédure abusive au titre de l'article 700 du code de procédure civile. Ces pratiques m'apparaissent comme particulièrement regrettables et déloyales pour un service censé m'assister jurudiquement
l
lololol a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 12/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025
Comme c'est souvent le cas avec certaines assurances, les paiements se font rapidement, mais pour le reste, c'est beaucoup plus compliqué. J'ai rencontré un problème avec mon dossier : j'en avais deux ouverts, et l'un a été clôturé sans que l'on me consulte. Je ne suis plus client chez eux aujourd'hui, et ils refusent de reprendre le dossier. Je conseille donc la plus grande prudence avant de souscrire, surtout si vous pensez rester à vie ou sans souci. En réalité, le suivi laisse à désirer dès que vous décidez de partir.
T
Tarti a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 11/06/2025 suite à une expérience le 15/08/2024
Surtout, si vous etes chez AXA, ne souscrivez pas d'assurance protection juridique JURIDICA car en cas de problème avec AXA, ils feront tout pour vous faire perdre du temps et vous lasser Le conseiller sera en incapacité de négocier avec AXA. On vous dit on va remonter une réclamation en interne chez AXA, cela dure et dure, mais en fait rien. Le conseiller s'amuse de sa mauvaise foi, vous répodn à coté systématiquement, impossible donc de faire avancer le dossier. c'est clair il y a connivence entre AXA et Juridica.
R
Ruud a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 10/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
Une dépense qui ne rapporte absolument rien. Ils ne répondent pas et s'ils obtiennent une réponse, on vous dit qu'ils ne peuvent pas intervenir dans votre dossier par hasard. Le message est : « Éloignez-vous ».
I
Ienna a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 10/06/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
J ai toutes mes assurances Groupama notamment mon assistance juridique. J ai eu une usurpation d identité et Groupama refuse de m accompagner dans mes démarches
T
Tahor a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 03/06/2025
Je déconseille fortement cette assurance, notamment pour leur protection juridique totalement inefficace. Face à un problème moteur connu (surconsommation d'huile sur ma Peugeot 208 PureTech 1.2 82 ch), ils n'ont pas défendu mes intérêts. Au contraire, ils ont semblé se ranger du côté de la partie adverse, me laissant entendre que j'étais en tort alors que ce défaut est répertorié chez de nombreux utilisateurs. Aucun soutien réel, pas de prise en charge pour expertise indépendante, aucune volonté de faire valoir mes droits. Résultat : je suis seul face à un grand groupe, avec un véhicule potentiellement dangereux et hors garantie. ?? À fuir si vous pensez qu'une protection juridique est là pour vous défendre. ?? Passez votre chemin si vous attendez un service client réellement à votre écoute. Je regrette amèrement d'avoir fait confiance à cette compagnie.
S
Seb6969 a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 22/01/2025
Catastrophique, ils sont là pour encaisser votre cotisation mais le jour où vous allez avoir besoin d’eux ils chercheront le moindre prétexte pour se défausser et invoqueront un détail et diront que à cause de ça ils ne peuvent pas intervenir. Mon expérience est épouvantable, à fuir. Des années de cotisation pour rien. Ceci est mon expérience personnelle bien sûr. Peut-être que certains sont satisfaits...
C
Caty a noté MAIF en Assurance protection juridique
Avis publié le 01/06/2025 suite à une expérience le 13/05/2025
Bonjour J ai souscris à la protection juridique et leur réponse est ce que je savais déjà. Aucune solution aucune aide Ils vont voir sur internet. Donc ils ne servent à rien.
L
LILIPE a noté Matmut en Assurance protection juridique
Avis publié le 01/06/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Suite à un préjudice corporel grave ou un procès est en cours et où j'ai actuellement un avocat. J'ai demandé la prise en charge de la protection juridique pour les frais d'honoraires. Une frais honte, aucunes compassion, la gestionnaire porte des jugements quand à la situation, demande de documents qui non pas lieu d'avoir,ils ne sont pas à leurs place se prennent pour des juges ou avocats. Incompétent au plus niveau je déconseille +++ promette beaucoup de choses qui ne sont pas réelles. J'ai demandé à ce que le me contacte bien sur personne rappelle. En plus du préjudice subis ces personnes vous entassent et vous juges une honte!!!!
r
rod a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025
Attention ça fait 35 ans que je suis client à la GMF, j'avais un contrat protection juridique formule essentielle donc le plus haut niveau 220€ / ans payé durant des années. J'ai une un divorce la protection m'a aidé à payé une partie des frais. 5 ans après j'ai une suite administrative par rapport à une seconde séparations sans divorces juste besoin d'aide administratif. Là la GMF me sort à non vous avez déjà utilisé une fois votre protection juridique pour un divorce donc plus d'aide !!! par contre ils ne me l'ont pas dit que c'est une seule fois et j'ai continué à payé durant plusieurs années si ça c'est pas une belle façon de cacher au client qu'il utilise votre argent mais quand vous avez besoin d'eux plus personne. Attention à la GMF car mauvaise fois et surtout ils me disent voyez ça avec votre agence nous ce n'est pas de notre faute. Je pense fermer mes contrats et voir une autre assurance
E
Eric a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 21/05/2025 suite à une expérience le 23/06/2024
À quoi sert cette assurance? Frais d’avocat non remboursés après appel car l’affaire a dépassé deux ans à partir du début de la plainte. Perte de 2500€ dans cette affaire!!! Moralité il faut que la justice délibère en moins de deux ans sinon vous n’êtes pas remboursé!!!une honte!!! On paye des assurances pour rien en fin de compte, il y a toujours une clause que vous ne connaissez pas mais que les assurances utilisent pour vous mettre dedans!!!
G
Geojoe83 a noté Matmut en Assurance protection juridique
Avis publié le 17/05/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
j'ai voulu regrouper mes contrats " véhicules, habitation, et protection juridique auprès d'un bureau avec des conseillers . Logiquement un" conseiller" doit maitriser son sujet. J'ai précisé que mon contrat protection juridique avait été clôturé par mon ancienne assurance " conflit de voisinage pour une clôture après du médiateur de la république. les documents ont été expédiés par le conseiller de la Matmut. Le conseiller m'a fait signé le contrat et la protection juridique me refuse le dossier . mon adversaire n'a pas respecté le contrat signé devant le conciliateur de la république .Je pense que le conseiller n'avait pas la compétence requise et logiquement il aurait dû me refuser la signature du dossier Je trouve déplorable de me faire signer un contrat inutile . Actuellement je vais payer pour rien un contrat et financer moi même les frais inhérent à mon problème .
S
Shiva a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 08/05/2025 suite à une expérience le 08/06/2024
Nous payons JURIDICA depuis des années. Nous avons eu recours à un avocat par leur intermediaire et nous avons gagné un procès contre la CPAM. Nous avons touché l'argent par le tribunal et JURIDICA nous somme de leur rembourser les frais engagés qui correspondent, comme par hasard, à la somme que nous avons touchée. Nous avons résisté un moment jusqu’à ce qu’ils nous envoient l’huissier. Nous remboursons donc tous les mois mais est ce légal? Nous avons arrêté cette soit disant assurance qui en fait ne sert à rien.
L
Lucia000 a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 19/06/2024
Il m’a envoyé sur un site de lettre gratuite dont la lettre n’avait rien avoir avec mon problème je suis dégoûtée cela date 27/02/2024 depuis à cause d’une erreur médicale j’ai un bras handicapé.
s
sissilor54 a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 10/06/2024
J'ai mis une étoile parce que pas le choix. En ce qui concerne la protection, elle est nulle. Litige avec les pompes funèbres PFG de longwy (Travail mal fait, mauvais servises et menteurs). je n'ai pas eu gain de cause. Je me suis senti presque coupable.............
P
Pseudo a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 28/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025
Allianz a refusé mon litige car origine antérieure au début de mon assurance, OK, et me propose un entretien de 20 mn à sa charge avec un avocat. J'accepte, un RV m'est proposé avec le cabinet AVOLOI, je l'accepte, et le matin-même du RV, Avoloi l'annule. Je contacte l'avocate dont j'ai le portable, elle me répond (par SMS) qu'elle n'est pas compétente alors qu'elle n'a pas échangé un mot avec moi pour en juger. Bravo, autant pour AVOLOI que pour ALLIANZ qui devrait mieux choisir ses partenaires. Je vais sans doute stopper cette PJ inutile.
L
L´attentiste a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 16/05/2024
Un expert a validé une refection de terrasse totale en 2023 aupres d´IXINA. !!!!! IXINA est l´assureur de l´entreprise responsable des travaux defectueux ET N´A ABSOLUMENT pas daigné traiter le corrier de mon expert validant cette malfaçon qui entre en garantie decenale. Merci pour ?? incompetence professionnelle ou tentative de laisser trainer ce dossier afin que j´abandonne ma demande!!!
m
mustangle a noté Matmut en Assurance protection juridique
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 13/05/2024
Deux fois je les ai sollicité et tous récemment qui m’oppose à ma mairie,c'était gagné sans difficulté mais ils ont étaient nul ils s'en mêlent dans les documents, ( et la mairie me ri au nez ) finalement dans les deux cas j'ai était extrêmement déçut il n’y a que la phrase Protection Juridique Mat Mut et rien d'autre c'est surement de la sous traitance moins chère pour eux mais nous ont paie pour quoi ? et derrière ça il font trainé l'affaire en espérant quel se résorbe d'elle même. voila mon expérience après 30 ans de fidélité
C
Calimmacil a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 19/04/2025 suite à une expérience le 06/04/2025
Je confirme les autres avis Ils ont tellement de motifs d'exclusion qu'ils ne servent pas à grand chose pour ne pas dire à rien. Passez votre chemin il y a bien mieux sur le marché
A
Arthur a noté DAS en Assurance protection juridique
Avis publié le 18/04/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
À doublé ses primes et a réduit ses services à 10% de ce qui est attendu par un client lambda. Disent ne pas avoir reçu les dossiers. Prennent plusieurs mois pour accorder une défense. Veulent se faire juge à la place du juge au tribunal. Ils empêchent l’accès à une défense digne de ce nom. Ils découragent à se défendre. C’est devenu contre productif de payer ce genre de couverture assurance. Bref. Écrire à tout prix, cette compagnie de pacotille.
P
Praline a noté MAAF en Assurance protection juridique
Avis publié le 17/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
J'ai toujours été très satisfaite du service juridique de la MAAF, je suis très demandeuse de conseils et les juristes ont toujours été aimables et ont su m'écouter et m'orienter J'ai récemment répondu à une enquête de satisfaction où je vante la qualité du service juridique de la MAAF, aujourd'hui je le regrette La juriste qui m'a répondu n'était pas aimable et a été jusqu'à mettre en doute ma parole "ça m'étonnerait que ma collègue vous ait dit ça, elle a voulu vous endormir, en plus elle n'a tracé aucunes dates" Je n'appelle pas les services juridiques de la MAAF pour que la juriste parle mal de ses collègues J'ai réagi à ses propos que j'ai trouvé déplacés et elle m'a répondu "vous avez un problème avec votre présidente du syndic, vous mélangez tout" Je reconnais que j'avais du mal à être claire dans mes propos mais justement j'avais besoin d'aide pour ordonner les faits Je ne paie pas une assurance juridique pour avoir ce genre d'interlocuteur en ligne, je m'étais habituée à des juristes patients, aimables et compétents et je raccrochais avec une réponse, un conseil, une explication J'avais une autre question à lui poser, ça n'a pas été possible
P
Paolina a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
16/04/25 Je me rends compte que LBP assurances est TRÉS réactive pour NOUS PRENDRE DANS SES FILETS = Signature. Mais TRÉS MAUVAISE et INEXISTANTE dans la gestion des sinistres : voilà UN AN que le service juridique DORT sur mon dossier malgré TROIS RELANCES
M
Mag a noté Crédit Mutuel en Assurance protection juridique
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 18/12/2024
Très insatisfaite des services proposés. Un temps d'attente impressionnant pour avoir quelqu un ai téléphone qui n est pas au courant du dossier. Des mois et des mois d attente, pour rien. Des personnes incompétentes, qui je pense ne lisent même pas le dossier Bref, a fuir
l
lisa a noté MAIF en Assurance protection juridique
Avis publié le 12/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
je vous conseille de souscrire à une protection juridique MAIF si vous n'avez PAS besoin de protection juridique. Ils sont très professionnels en la matière. Le jour où vous les appelez, ils vous rétorquent que la faute pour laquelle vous êtes dondamnez à tord (et dont ils ne connaissent même pas l'objet) était en fait intentionnelle. Et hop, ils ne vous protègent pas :). Magique... Assureur militant dites vous ?
S
Sam05 a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Plusieurs appels, plusieurs mails, des réponses pas claires. Une assurance conseillée par mon avocat pour éviter les frais. Mais au final que dalle. Aucune réponse claire aux questions. Un délai de traitement trop long. Je me demande vraiment à quoi ça me sert. Ça fait des années que je paie une assurance et j'essaie de me retourner vers eux pour aider l. Je me suis sentie encore plus perdue qu'autre chose.
A
Abdel a noté Société Générale Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Je discutais avec une "conseillère" qui (comme a chaque fois que j'ai eu affaire à eux me renvoi vers des médiateurs sur Google) et quand je lui ai demandé concrètement ce que l'assistance juridique ( j y suis depuis 5 ans pour 0 résultat) pouvait faire sans devoir passé par un nième médiateur, elle m'a volontairement raccroché au nez.
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Gabriel a noté MAAF en Assurance protection juridique
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 14/05/2024
Je m adresse au directeur de la MAAF juridique les personnes qui s occupe de la juridiction Sont des incompétent et en plus quand on télé désagréable mérite pas d étoiles et faut attendre 15 jours pour une réponse et 1mois quand on reprend un dossier
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cyb a noté MAIF en Assurance protection juridique
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 06/03/2025
Ma compagne et moi avons souscrit à la protection juridique en 2021, pour couvrir essentiellement deux biens immobiliers détenus sous forme de SCI, biens assurés par la MAIF. Nous avons bien expliqué notre cas. En Mars 2025 nous souhaitons bénéficier de la protection juridique dans le cadre de la vente d'un deux biens. La MAIF commence par essayer de ne pas entrer en matière, car le bien a été vendu. Puis elle entre en matière, car notre contrat est PJ de niveau 2. Puis après deux semaines sans réponse, la MAIF nous répond: " Il ressort des conditions générales du contrat Assurance Protection Juridique que ne sont jamais garantis les sinistres relatifs aux biens que l'assuré utilise à titre professionnel". Or il ne s'agit pas d'une activité professionnel. Nous avons le sentiment qu'ils feront le maximum pour ne pas entrer en matière. Depuis deux semaines, mon courrier de réclamation reste sans réponse. Assuré chez eux depuis 1997, sans aucun dossier che eux. Je vais partir de la MAIF. Je suis très déçu et je les déconseille.
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Mirella a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Fuyez ! total manque de compétence des interlocuteurs, aide inexistante au lieu du conseil promis ... pour encaisser la prime en revanche y a du monde
M
Mirella a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 16/05/2024
FUYEZ ! La prime est relativement raisonnable mais vous aurez affaire à des incompétents abrités derrière leur système de messagerie qui ne fonctionne pas. Leurs délais et leurs cafouillages m'ont fait perdre toute chance d'être dédommagée pour la présence de souris chez moi pendant six mois
a
assuré a noté DAS en Assurance protection juridique
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
aucun intérêt - vous payez c'est tout. 3 dossiers aucun pris en compte pourtant en plein dans la couverture décrite. le seul intérêt de cette assurance est de faire gagner de l'argent à la DAS
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PAT/PP13 a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
Assuré en septembre 2024 à une protection juridique. En Mars 2025 je demande une aide pour un litige avec mon voisin qui veut faire poser une fenêtre (qui donne dans ma cour) oscillo Battante à la place de carreaux de verres sans mon accord. Litige de début Mars 2025. Déjà c'est compliqué pour avoir quelqu'un au téléphone, ensuite on ne me donne pas au téléphone les n° d'articles de loi que je demande, puis il faut que je fasse un dossier très complet avec explications, ce que je fais et que j'envoi par mails, (3) car il faut des photos des preuves (échange de mails) plan cadastral acte de propriété etc... Pour avoir comme réponse que mon litige est antérieur à la date de mon contrat. Il se foute de qui ? et c'est des juristes !!! est ce qu'il savent lire au moins. je ne vais pas rester dans cette assurances. j'ai téléphoné au moins 7 fois et il vous passe de service en service pour noyer le poisson??. Ils ne peuvent pas vous passer ni envoyer un mail à la personne qui vous a répondu par mail (c'est pas?? le même service). Quelle foutoir!
N
Nam a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025
Nul Nul une honte totale pitoyable franchement à fuir les juriste vous balade il ne répondent pas au appel même en masqué il ne répondent pas au mail alors que j'ai 2 dossier urgent la juriste me balade avec sa collègue je vais alerter la médiation de l'assurance et j'irais en justice pour faire valoir mes droits et j'enverrais mon dossier d'aide juridictionnelle en mentionnent que vous ne voulez pas m'envoyer la prise en charge vous retardé entravé l'envoi de ma prise en charge l'agence la pire de France 0 pointé
A
Anne a noté Eca Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 16/02/2025
109 euros par semestre pour zero service ni prise en charge. Lorsque vous voulez déclarer une prise en charge sur l'application ou le site internet, ça ne fonctionne pas. L'assistance ne sait pas répondre à votre question, vous ment en prétendant que votre cas est hors garantie. J'ai relu le contrat, mon cas n'est pas dans garanties exclues. Bref, si vous avez de l'argent à perdre, c'est parfait! Sinon, allez voir ailleurs.
M
Mouki a noté ODEALIM en Assurance protection juridique
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
L'agence en charge de gérer mes biens immobiliers a souscri une assurance loyers impayés auprès de ODEALIM J'ai eu des loyers impayés qui ont été indemnisés dans un premier (avec beaucoup de relances et intervention d'un avocat) Absence d'indemnisation pour des loyers impayés depuis plus de 6 mois Aucune explication n'est donnée Réponses fausses et imprécises A fuir
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Flo Dum a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
1 étoile parce qu'on est obligé d'en mettre une... Ils sont tout simplement catastrophiques, il n’y a pas d'autres mots. Pour résumer : Un chauffagiste qui pose une chaudière de 2008 en 2021 ne leur pose pas de problème, d'autant plus que cette dite chaudière ne pouvait plus être installée depuis 2018.. bref, des incompétents ! Ni plus ni moins, à fuir !
M
Mano a noté Matmut en Assurance protection juridique
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
J'ai transmis mon dossier en 2022. A ce jour, le dossier n'est toujours pas traité !!! 2 experts se sont déplacés et ne sont plus joignables. Aucun compte-rendu ne m'a été envoyé. Ils se moquent du monde ! Aucun respect des personnes. Je déconseille totalement.
C
Céline. a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 24/11/2024
