Tous les avis négatifs assurance protection juridique
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance protection juridique
Avis contrôlés conformes
A
Arthur a noté DAS en Assurance protection juridique
Avis publié le 18/04/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
À doublé ses primes et a réduit ses services à 10% de ce qui est attendu par un client lambda. Disent ne pas avoir reçu les dossiers. Prennent plusieurs mois pour accorder une défense. Veulent se faire juge à la place du juge au tribunal. Ils empêchent l’accès à une défense digne de ce nom. Ils découragent à se défendre. C’est devenu contre productif de payer ce genre de couverture assurance. Bref. Écrire à tout prix, cette compagnie de pacotille.
P
Praline a noté MAAF en Assurance protection juridique
Avis publié le 17/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
J'ai toujours été très satisfaite du service juridique de la MAAF, je suis très demandeuse de conseils et les juristes ont toujours été aimables et ont su m'écouter et m'orienter J'ai récemment répondu à une enquête de satisfaction où je vante la qualité du service juridique de la MAAF, aujourd'hui je le regrette La juriste qui m'a répondu n'était pas aimable et a été jusqu'à mettre en doute ma parole "ça m'étonnerait que ma collègue vous ait dit ça, elle a voulu vous endormir, en plus elle n'a tracé aucunes dates" Je n'appelle pas les services juridiques de la MAAF pour que la juriste parle mal de ses collègues J'ai réagi à ses propos que j'ai trouvé déplacés et elle m'a répondu "vous avez un problème avec votre présidente du syndic, vous mélangez tout" Je reconnais que j'avais du mal à être claire dans mes propos mais justement j'avais besoin d'aide pour ordonner les faits Je ne paie pas une assurance juridique pour avoir ce genre d'interlocuteur en ligne, je m'étais habituée à des juristes patients, aimables et compétents et je raccrochais avec une réponse, un conseil, une explication J'avais une autre question à lui poser, ça n'a pas été possible
P
Paolina a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
16/04/25 Je me rends compte que LBP assurances est TRÉS réactive pour NOUS PRENDRE DANS SES FILETS = Signature. Mais TRÉS MAUVAISE et INEXISTANTE dans la gestion des sinistres : voilà UN AN que le service juridique DORT sur mon dossier malgré TROIS RELANCES
M
Mag a noté Crédit Mutuel en Assurance protection juridique
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 18/12/2024
Très insatisfaite des services proposés. Un temps d'attente impressionnant pour avoir quelqu un ai téléphone qui n est pas au courant du dossier. Des mois et des mois d attente, pour rien. Des personnes incompétentes, qui je pense ne lisent même pas le dossier Bref, a fuir
l
lisa a noté MAIF en Assurance protection juridique
Avis publié le 12/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
je vous conseille de souscrire à une protection juridique MAIF si vous n'avez PAS besoin de protection juridique. Ils sont très professionnels en la matière. Le jour où vous les appelez, ils vous rétorquent que la faute pour laquelle vous êtes dondamnez à tord (et dont ils ne connaissent même pas l'objet) était en fait intentionnelle. Et hop, ils ne vous protègent pas :). Magique... Assureur militant dites vous ?
S
Sam05 a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Plusieurs appels, plusieurs mails, des réponses pas claires. Une assurance conseillée par mon avocat pour éviter les frais. Mais au final que dalle. Aucune réponse claire aux questions. Un délai de traitement trop long. Je me demande vraiment à quoi ça me sert. Ça fait des années que je paie une assurance et j'essaie de me retourner vers eux pour aider l. Je me suis sentie encore plus perdue qu'autre chose.
A
Abdel a noté Société Générale Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Je discutais avec une "conseillère" qui (comme a chaque fois que j'ai eu affaire à eux me renvoi vers des médiateurs sur Google) et quand je lui ai demandé concrètement ce que l'assistance juridique ( j y suis depuis 5 ans pour 0 résultat) pouvait faire sans devoir passé par un nième médiateur, elle m'a volontairement raccroché au nez.
G
Gabriel a noté MAAF en Assurance protection juridique
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 14/05/2024
Je m adresse au directeur de la MAAF juridique les personnes qui s occupe de la juridiction Sont des incompétent et en plus quand on télé désagréable mérite pas d étoiles et faut attendre 15 jours pour une réponse et 1mois quand on reprend un dossier
c
cyb a noté MAIF en Assurance protection juridique
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 06/03/2025
Ma compagne et moi avons souscrit à la protection juridique en 2021, pour couvrir essentiellement deux biens immobiliers détenus sous forme de SCI, biens assurés par la MAIF. Nous avons bien expliqué notre cas. En Mars 2025 nous souhaitons bénéficier de la protection juridique dans le cadre de la vente d'un deux biens. La MAIF commence par essayer de ne pas entrer en matière, car le bien a été vendu. Puis elle entre en matière, car notre contrat est PJ de niveau 2. Puis après deux semaines sans réponse, la MAIF nous répond: " Il ressort des conditions générales du contrat Assurance Protection Juridique que ne sont jamais garantis les sinistres relatifs aux biens que l'assuré utilise à titre professionnel". Or il ne s'agit pas d'une activité professionnel. Nous avons le sentiment qu'ils feront le maximum pour ne pas entrer en matière. Depuis deux semaines, mon courrier de réclamation reste sans réponse. Assuré chez eux depuis 1997, sans aucun dossier che eux. Je vais partir de la MAIF. Je suis très déçu et je les déconseille.
M
Mirella a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Fuyez ! total manque de compétence des interlocuteurs, aide inexistante au lieu du conseil promis ... pour encaisser la prime en revanche y a du monde
M
Mirella a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 16/05/2024
FUYEZ ! La prime est relativement raisonnable mais vous aurez affaire à des incompétents abrités derrière leur système de messagerie qui ne fonctionne pas. Leurs délais et leurs cafouillages m'ont fait perdre toute chance d'être dédommagée pour la présence de souris chez moi pendant six mois
a
assuré a noté DAS en Assurance protection juridique
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
aucun intérêt - vous payez c'est tout. 3 dossiers aucun pris en compte pourtant en plein dans la couverture décrite. le seul intérêt de cette assurance est de faire gagner de l'argent à la DAS
P
PAT/PP13 a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
Assuré en septembre 2024 à une protection juridique. En Mars 2025 je demande une aide pour un litige avec mon voisin qui veut faire poser une fenêtre (qui donne dans ma cour) oscillo Battante à la place de carreaux de verres sans mon accord. Litige de début Mars 2025. Déjà c'est compliqué pour avoir quelqu'un au téléphone, ensuite on ne me donne pas au téléphone les n° d'articles de loi que je demande, puis il faut que je fasse un dossier très complet avec explications, ce que je fais et que j'envoi par mails, (3) car il faut des photos des preuves (échange de mails) plan cadastral acte de propriété etc... Pour avoir comme réponse que mon litige est antérieur à la date de mon contrat. Il se foute de qui ? et c'est des juristes !!! est ce qu'il savent lire au moins. je ne vais pas rester dans cette assurances. j'ai téléphoné au moins 7 fois et il vous passe de service en service pour noyer le poisson??. Ils ne peuvent pas vous passer ni envoyer un mail à la personne qui vous a répondu par mail (c'est pas?? le même service). Quelle foutoir!
N
Nam a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025
Nul Nul une honte totale pitoyable franchement à fuir les juriste vous balade il ne répondent pas au appel même en masqué il ne répondent pas au mail alors que j'ai 2 dossier urgent la juriste me balade avec sa collègue je vais alerter la médiation de l'assurance et j'irais en justice pour faire valoir mes droits et j'enverrais mon dossier d'aide juridictionnelle en mentionnent que vous ne voulez pas m'envoyer la prise en charge vous retardé entravé l'envoi de ma prise en charge l'agence la pire de France 0 pointé
A
Anne a noté Eca Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 16/02/2025
109 euros par semestre pour zero service ni prise en charge. Lorsque vous voulez déclarer une prise en charge sur l'application ou le site internet, ça ne fonctionne pas. L'assistance ne sait pas répondre à votre question, vous ment en prétendant que votre cas est hors garantie. J'ai relu le contrat, mon cas n'est pas dans garanties exclues. Bref, si vous avez de l'argent à perdre, c'est parfait! Sinon, allez voir ailleurs.
M
Mouki a noté ODEALIM en Assurance protection juridique
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
L'agence en charge de gérer mes biens immobiliers a souscri une assurance loyers impayés auprès de ODEALIM J'ai eu des loyers impayés qui ont été indemnisés dans un premier (avec beaucoup de relances et intervention d'un avocat) Absence d'indemnisation pour des loyers impayés depuis plus de 6 mois Aucune explication n'est donnée Réponses fausses et imprécises A fuir
F
Flo Dum a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
1 étoile parce qu'on est obligé d'en mettre une... Ils sont tout simplement catastrophiques, il n’y a pas d'autres mots. Pour résumer : Un chauffagiste qui pose une chaudière de 2008 en 2021 ne leur pose pas de problème, d'autant plus que cette dite chaudière ne pouvait plus être installée depuis 2018.. bref, des incompétents ! Ni plus ni moins, à fuir !
M
Mano a noté Matmut en Assurance protection juridique
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
J'ai transmis mon dossier en 2022. A ce jour, le dossier n'est toujours pas traité !!! 2 experts se sont déplacés et ne sont plus joignables. Aucun compte-rendu ne m'a été envoyé. Ils se moquent du monde ! Aucun respect des personnes. Je déconseille totalement.
C
Céline. a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 24/11/2024
Deux personne sont venus suite à un dégâts des eaux , ils ont pris l’humidité et mon dit non pas humidité ni de moisissures. J’ai peter un câble je les et emmenée dans ma cuisine lever le lino du sol et quand ils ont sentis ha oui. Mais rien n’a était fait de leur côté .
F
Fr a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 03/03/2025 suite à une expérience le 03/03/2025
J ai pu contacter un juriste au bout de trois appels pour savoir si ma demande était prise en charge par l'assurance... A coupé la communication sans répondre.....
C
Caroline a noté Société Générale Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 28/02/2025 suite à une expérience le 24/01/2025
J’ai adressé mon dossier complet fin janvier 2025 Et cela fait 2 semaines que je contacte la protection juridique qui laisse des messages au juridique en charge de mon dossier sans qu’il me rappelle que son responsable doit me contacter dans la semaine et que ça n’a pas été fait L’accueil téléphonique ne sert à rien ils ne savent que relancer et ne vous propose rien d’autres vous faites des réclamations et personne ne vous rappelle ou vous répond par mail. Les juristes ne sont pas exclusif SG et travaillent pour plusieurs banques Peut être sont-ils mieux payés ailleurs que par la SG le suivi du dossier est déplorable Si je n’avais pas un litige en cours je résilierai sans hésiter devant ce professionnalisme inexistant
B
Bcgaj a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 27/02/2025 suite à une expérience le 18/08/2024
Après 15ans de paiement pour l’assistance juridique Pacifica, j’ai enfin eu besoin d’aide! Je n’ai pas eu cette aide! L’assistance juridique Pacifica a entendu uniquement ce qu’ils voulaient entendre et ils ont considéré que ma situation ne rentrait pas dans les cases les closes du contrat. Une vraie honte! Ils ont trouvé tous les prétextes possibles pour ne pas nous aider. C’était la première fois que je leur demandais de l’aide… encore une assurance qui ne sert à rien!
W
W a noté DAS en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Assurée auprès de la compagnie depuis plus de 15 ans ..Suite au calcul des risques sur les 10 dernières années ,via une IA ,ma prime a été doublée. Les anciens clients sont donc discriminés car rétroactif... La fidélité n'est pas récompensée .
F
Fanny a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/02/2025 suite à une expérience le 09/02/2025
Désagréable et c'est toujours de notre faute dans tous les problèmes exposés, jamais de solution, des années de payés et très mal reçu au téléphone, bref je vais résilier mes 2 assurances que j'ai chez eux.
M
Mu a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 24/02/2025 suite à une expérience le 21/03/2024
Victime de deux agressions par un chien errant gravement blessé 2000 euros de frais pour mon toutou. morsure main droit,11 jours d'ITT pour moi.. rien
P
Paolina a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 20/02/2025 suite à une expérience le 20/05/2024
Par deux envois papier, j'ai demandé une aide à propos de la Protection Juridique : Depuis 1 an et demi, mon dossier n'a pas été pris en charge. L'arbre de mon voisin plonge sur mon toit. Il refuse d'élaguer ... Il a refusé la décision du tribunal ... Il M'ECRIT que MA MAISON GENE le développement harmonieux de son arbre ... Donc, les baies s'incrustent sous les tuiles de mon toit et bouchent ma gouttière m'obligeant à faire intervenir une entreprise pour le nettoyage et l'entretien 2 fois / an ( je ne peux le faire moi- même = 77 ans !!! ) D'autre part, cette personne refuse que l'on se rencontre.
S
Syl a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 20/02/2025 suite à une expérience le 04/02/2025
Très décevant. Ils clôturent le dossier sans avoir apporté la moindre aide. Et pourtant la première fois au téléphone, j'étais tombée sur quelqu'un de compétent, très à l'écoute, qui avait bien cerné le problème, mais ensuite cela a été un désastre. À fuir …
M
Moi a noté Crédit Mutuel en Assurance protection juridique
Avis publié le 14/02/2025 suite à une expérience le 14/02/2025
Fuyez cette assurance qui n est bi plus ni moins qu'une pompe à fric. Outre des prix très eleves, missionne des avocats a bas prix, ui ne se présente pas aux audiences. Lorsque vous les appelez, vous êtes insultes! Lamentable
C
Chris59 a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 13/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025
Mon affaire dure depuis plus d'un an. La conseillère est désagréable. Me raccroche au nez. Cette assurance ne sait que dire qu'elle ne sait pas quoi faire . Nul. Ne sert à rien !
M
MARIE a noté Abeille Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
Assurance Protection Juridique à fuir !!! Impossible de suivre son dossier par téléphone (on nous renvoie tout le temps sur l'espace sécurisé) On est face à un mur, aucun interlocuteur. J'attends toujours mon contrat avec les conditions de prise en charge souscrit en 1990. Et oui, le remboursement des frais d'avocat est fait sur une base et d'après votre contrat souscrit et bien, impossible d'avoir mon contrat. J'ai demandé une explication que j'attends toujours. Je suis assurée pour tout le reste chez une autre compagnie d'assurance qui est très réactive. Abeille compagnie pas sérieuse.
T
Tomtom a noté Yonivers en Assurance protection juridique
Avis publié le 09/02/2025 suite à une expérience le 16/12/2024
Je déconseille fortement. Correspondants très désagréables et aux compétences douteuses. Ils sont là pour prendre votre argent avec une qualité de service déplorable.
o
ole a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 11/11/2024
litige avec la CPAM nous avons gagné 3500€ sauf que maintenant l'assistance juridique nous réclame de leur rembourser les 3500€ au titre de leurs honoraires. Au final j'aurais mieux fait de me défendre tout seul
V
Vekana a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 05/02/2025
De pire en pire.je ne suis pas juriste mais je connais le droit bien mieux que la plupart de ces personnes qui travaillent. Au début ils étaient compétents, mais les nouvelles générations ne semblent pas être formées ni impliquées. Soi on ne me donne pas de réponse, soi on me donne des textes trouvés sur internet, je peux le faire moi même!!! Je doute que chez les autres assureurs cela soit mieux, une dégradation d ordre nationale à tous les niveaux!
R
Riptide a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 04/02/2025 suite à une expérience le 04/02/2025
Pas cher mais si ta besoin de rien tu peux les apeller Pas cher, mais si t'as besoin de rien, tu peux les appeler. Aucun résultat des mois en amiable, et au téléphone imcompétence, c'est moi qui dois lui apprendre les textes de loi.
E
Elo a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 04/02/2025 suite à une expérience le 04/02/2025
Très insatisfaite, chaque fois que j'appelle aucune solution à porter. J'appelle pas ça une protection. Plus de 7 ans chez eux chaque fois que j'appelle ça ne m'avance à rien. Écoeurant de donner son argent pour rien au final
l
lea a noté Yonivers en Assurance protection juridique
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025
INCAPACITE à régler un litige, lenteur des réponses, incompétences juridique. Non respect du contrat. Un service réclamation inopérant. BREF, si vous souscrivez chez YONIVERS, il ne faut pas ouvrir un litige, car vous allez vite vous rentre compte, qu'ils ne veulent pas dépenser un centime ! Soyez prêt à tout gérer seul ! Conclusion : protection juridique NUL
b
bibi a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025
mon expérience depuis presque 10 ans assuré chez eux très mauvaise a chaque fois qu il doive engager des frais il trouve toutes les excuses pour ne pas payer pour le surplus se référer au autre avis
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Vazery a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
Impossible à joindre, j'essaie tous les jours depuis 10 jours et le portail internet ne fonctionne pas. Pire qu'une honte, l'absence de service client et de réponse alors que je paie une prime c'est du vol. J'en réfère au médiateur des assurances.
S
Sandrine83 a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025
Je mettrai zéro étoile si je pouvais . Les juristes font tout pour refuser la prise en charge . Ils « shootent » les dossiers Ils arrivent à trouver un motif de refus même si il n est pas argumenté . Par la suite impossible de joindre par téléphone le juriste qui a refusé la prise en charge . COVEA est une mauvaise assurance juridique de la GMF Je la déconseille vivement !!! Je vais retirer tous mes contrats de chez eux du coup A force ils vont perdre tous leurs adhérents !!
S
Sally73 a noté Abeille Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 21/01/2025
