Tous les avis négatifs assurance protection juridique
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance protection juridique
Avis contrôlés conformes
C
Candy a noté Groupe AGPM en Assurance protection juridique
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 21/08/2024
Mon ancienne protection juridique AGPM a résilié mon contrat uniquement pour des appels téléphoniques et un litige qu'il n'ont pas su prendre en charge. Prétexte de cette non prise en charge : que je connaissais la loie sur les répartiteur d'énergie avant la souscription, ce qui était faux, car ce sont eux qui m'ont donné le renseignement sur ces répartiteurs.... Donc ils sont incompétents en matière de gestion de litige. Toutefois, ceux aux renseignements sont plus honnête
D
Déçue a noté Abeille Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 24/02/2024
Délai de traitement extraordinairement long. Aucune écoute. Barrage organisé au standard pour vous empêcher de joindre quiconque, Une chargée de dossier incompétente. Un service réclamation qui s' acharne à vous répondre à côté, s' enferrant dans la plus crasse des mauvaise foi.
M
Malvazy a noté Caisse d'Epargne en Assurance protection juridique
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 18/10/2024
Service minable. Traitement des dossiers honteux. Erreur sur erreur ou est-ce uniquement pour retarder les paiements ??? 3 mois pour envoyer une lettre chèque… une info différente communiquée à chaque appel, qui contredit la précédente.. on est totalement bernés.. et ça s’appelle PROTECTION juridique.. MDR. à fuir.
b
beubeu a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 29/12/2024 suite à une expérience le 18/11/2024
ALLIANZ bien que réputé pour ses prix auto et habitation, au niveau protection juridique pour vous faire assister est à fuir. Ne prenne jamais en charge les dossiers, trouve toujours une excuse pour vous dire que tel ou tel évènement ne rentre pas dans le cadre d'un contrat. Notamment quand vous êtes harcelés pour des amendes routières que vous contestez et que vous souhaitez entamer une procédure à l'égard de l'officier du ministère public, ALLIANZ ne vous assiste pas, vous trouve des excuses à tout va. De plus, l'enregistrement des dossiers est très lente, le suivi du dossier, obligé de les relancer à plusieurs reprises. Quand vous arrivez à avoir enfin quelqu'un vous envoie d'un service à un autre. A FUIR. Ne sont pas que pour prendre votre cotisation mais le suivi est 0
B
Bebert a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 19/10/2024
Assurance ou juristes nuls. Ne comprennent pas le problème, il faut leur dire ce qu'il faut faire, leur donner les documents à utiliser et fournir, je fini par payer un avocat de ma poche.
A
Auhustin a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024
Je suis très déçu de mon assistant Juridiqe mon véhicule il est égaré devant la maison c’est ta Mercedes Maybach et il a été vandalisé et l’assurance elle l’ expert. Ils ont pris en charge uniquement deux impacts sur trois. Je suis de bonne foi véhicule acheté il y a deux mois. Le vendeur il est témoin de l’État de Vehicule et les voisins également ils m’ont demandé des photos comme preuve, et les photos d’achat de véhicules ne sont pas bonnes apparemment ce sont pas des preuves pour l’Asistance Juridiqe donc j’ai bien resté avec des dégâts à l’avant du véhicule Pare-Chocs rayé à mes charges car Pacifica et BCA expertise ne veulent pas réparer les dégâts. Très déçu de tout ça j’envisage de partir également de chez eux. En sachant que j’ai quatre véhicules assurés chez Pacifica, Ça fait 15 ans que je suis assuré chez eux, j’ai jamais eu des accidents … Ils sont contents quand ils ne prennent l’argent, mais pour le reste c’est compliqué et nous complique tellement les choses pour que le client renonce je vous laisse le numéro de dossier
d
dandelin a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024
Saisi à 2 reprises, JURIDICA a botté en touche les 2 fois. La première fois au sujet d'un véhicule acheté neuf avec des pneus de première monte refusé pour un indice de charge insuffisant au premier CT. Défaut constaté trop tard après les 2 ans donc impossible de faire jouer la garantie légale. La seconde fois pour un problème d'indivision. refus car pack mes proches non souscrit. Bref vous payez pour une assurance qui ne vous sert à rien. Ils devraient sponsoriser une équipe de rugby car ils sont très bons pour botter en touche
D
DESERT a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 15/12/2024 suite à une expérience le 02/11/2024
Un service juridique nul, ne reponde pas à la demande semble vouloir ne rien faire. Trouvé le truc qui va les dispenser de travailler. Mais les cotisations sont bien prises et à la résiliation, il vous vole un mois de cotisation, contrairement à la souscription. Allez ailleurs, pas sérieux, se moquent bien des clients . J ai donc fermé tous mes contrats.
A
Antonio ACERO a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
La prime d'assurance est pas cher mais le service est lamentable, tout prétexte est bon pour se décharger de votre demande. La compétence des intervenants téléphoniques est très douteuse. Je ne recommande absolument pas cette assurance.
K
Karibou a noté Abeille Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024
J espère que cet avis sera lu par un responsable d aviva protection juridique. Madame, Monsieur Je vous ai écris un mail pour dénoncer le comportement de vos conseillers et conseillères au téléphone. Aujourd'hui je reçois un appel d un Monsieur qui ne se présente même pas, pas de bonjour et avec un ton agressif ,c était la protection juridique car j avais enregistré le numéro. Il me demande pourquoi j'ai écris, et lorsque je lui ai dit que je voulais me plaindre du comportement des conseillers et conseillères, et au lieu de chercher à comprendre, il m engueule en me reprochant mes commentaires.
K
Karibou a noté Abeille Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 04/12/2024 suite à une expérience le 04/12/2024
Je met une étoile car je ne peux pas mettre un gros zéro. Je me demande comment aviva recrute ses conseillers et conseillères, je n'ai jamais eu autant de problème à avoir une personne au téléphone, et celles que j'ai eu m ont littéralement envoyer promener pour êtrecorrect,c'est honteux. En plus elles ne sont même pas capable de gérer un dossier, vous leur transmettez des documents et ils vous re demande encore les mêmes, elles ne lisent même pas leurs messagerie. C était mieux avant que ça devienne Abeille. Je vais leur envoyer une jolie lettre de résiliation.
R
Rheane a noté Caisse d'Epargne en Assurance protection juridique
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024
Ils ne servent à rien! 2 ans a me battre pour me faire rembourser quelques frais d'avocat (parce que l'assurance habitation n'a pas voulu fonctionner sous prétexte que c'est la faute de la voisine), et au final, on me fait savoir que c'est rien après que j'ai du les menacer de faire appel à un avocat. Une HONTE!!!!!! LA CAISSE D'EPARGNE, CHANGEZ DE PRESTATAIRE, CA VOUS FAIT VRAIMENT DU TORD DE PRENDRE BPCE EN ASSUREURS!!! Ils ne me reverront plus jamais, et je leur ai déjà fait partir un certain nombre d'assurés! Une HONTE!!!
J
Jérôme a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 02/12/2024
3 appels pour renseignements PJ..3x 44 minutes d attente sans réponse..des clowns..cela mériterait zéro mais c est impossible.... lamentable et très triste
d
dom a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 01/12/2024 suite à une expérience le 06/10/2024
ma protection juridique confirme que mon litige rentre bien dans son domaine de prise en charge. mais cela se complique car elle communique avec l'adversaire avant de prendre l'avis du client c'est à dire mon avis. elle prend en considération les dires de l'adversaire mais n'entend pas les miens malgré les copies d'écrits que je lui transmet. elle ferme mon dossier sans m'en parlé. elle ne prend pas en considération mes mails
D
DESERT a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024
Après une quinzaine de années de cotisation, refus de prendre en charge un litige autour de 1500 euros sous prétexte que cela ne fonctionne pas pour la vente d un petit bateau. Même les personnes hors du service juridique ne le savaient pas. Donc attention le service juridique à 90 euros par an est incompétent.
P
PactaSuntServanda a noté Matmut en Assurance protection juridique
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Matmut n'a toujours pas procédé à l'indemnisation de mon préjudice automobile. La loi les oblige à avoir un personnel dédié à la protection juridique (le contrat reprend d'ailleurs ces termes légaux) : ils n'en ont pas (ça doit coûter trop cher de respecter la loi, vous comprenez), confirmé par plusieurs membres de leur personnel. Il y a en outre un énorme conflit d'intérêts entre Matmut (SAM) et Matmut Protection Juridique (SA), qui se matérialise à la fois au téléphone par les juristes de la SA qui défendent la SAM, et par le fait qu'un des dirigeants d'une de ces 2 sociétés soit également dirigeant de l'autre société (ce n'est pas du tout conforme légalement). Et le pire dans tout ça, c'est qu'ils continuent de refuser toute indemnisation alors même qu'ils reconnaissent indirectement avoir été de mauvaise foi en ayant inventé des fautes contre moi. L'ACPR sera saisie sur ce point si je n'ai aucun retour, et je ne manquerai pas d'effectuer un recours en dommages et intérêts, dès lors que j'ai subi un préjudice et que Matmut (personnel non distinct des autres branches) a sciemment défendu l'adversaire tout en ayant attendu plus de 3 mois pour une réponse dont l'objectif était de rechercher toutes les prétendues fautes possibles contre moi, qu'ils ont soit indirectement admises comme étant de fausses fautes inventées à mon encontre, soit dont la seule source est un champ qu'ils ont fini par admettre, après de nombreuses argumentations que je n'avais pas à fournir (c'est normalement leur job, mais ils ont continué de s'enfoncer dans la déloyauté après une première argumentation), comme comportant des informations inexactes et erronées. Il est enfin utile avec Matmut d'exercer ses droits RGPD. Vu comment Matmut ne respecte pas la loi ni leurs propres conditions générales, je n'hésiterai pas à saisir en plus la CNIL d'un manquement aux obligations prévues par le RGPD et la LIL, j'ai un doute sérieux sur le respect de mon droit à la vie privée. J'ai d'ailleurs déjà repéré de multiples non-conformités.
L
LOLI a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024
Groupama prestataire pour Assurance protection juridique proposee banque Société Générale *Expérience client note générale : 4/10 *Délais de prise en charge dossier (aleatoire jusqu a plusieurs jours cela dépend interlocuteurs : 5/10 *Délais d attente au téléphone avant que qq1 décroché le tel : plusieurs fois jusqu'à 15 min d attente : 4/10 *Compétences des gestionnaires juristes : conseils renseignements juridiques quasi inexistants 3/10 *Avocats partenaires dans.les.differentes régions : liste limitée 4/10 *Délais de.traitement dossier : aleatoire aussi 510 *ai du insister pour avoir les.conditions générales de.mon contrat (groupama renvoie la.balle Personnellement ai du faire du forcing pour que les conditions générales du contrat soit appliquées par Groupama cad ; pres plusieues mails avec la.peotzctoon.juridique prendre contact avec DGCCRF (direction générale concurrence Consommation répression.fraudes pour infos) + relire minutieusement les.conditions.generales de.mon contrat + plusieurs.signal conso vial.le.site internet signalconso leur.demandant d appliquer imperativement les clauses du contrat. Après plusieurs démarches ai obtenu gain de cause *Groupama.ne reconnaît pas leurs torts, peu de.remise.en.question *Service JE NE TECOMMANDE PAS GROUPAMA différences entre la.pub )"groupama toujours à nos côtés" "cerise") et la.realite
D
Did3240*... a noté Matmut en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Suite a une plainte déposé et un procès gagné contre un vendeur de voiture la Matmut me fait comprendre de ne pas aller plus loin et de m'arrêter la dans ma démarche ,alors que le garage ne veut pas m'indemniser. Lamentable
B
Baba a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 01/12/2023
Déçue de l'assurance protection juridique. La Gmf me donne rdv chez un avocat qui au final n'avait pas été prévenu. On me dit que l'assurance peut couvrir le litige que j'ai avec l'entrepreneur en bâtiment si cela concerne les travaux à l'intérieur pas à l'extérieur. J'étais rassurée puis après un autre entretien tél j'apprends que les travaux intérieurs soumis à l'assurance décennale ne sont pas concernés ! Affligeant. J'ai résilié mon contrat.
J
Jopru a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 06/08/2024
Une impression qu'on vous mène en bateau... Si vous n'êtes pas armés pour trouver vous-même les informations juridiques et les recours possibles cette assistance est inutile. Je vais la résilier après ma 1ere et seule année de contrat protection juridique !!!
V
VERITAS a noté Generali en Assurance protection juridique
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 14/08/2024
nul *ils ne repondent pas Ils ne rappellent pas Ils ne suivent pas leurs dossiers - préférable de choisir un autre organisme d'assurance - c'est du lo cost
N
Nico a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 14/06/2024
PACIFICA = Assurance incompétente. Je Résilie Pacifica Assurance tout contrats avec eux. mo dossier à été bâclé et sans raison réel. Je suis dégouté à souhait!
P
Pierre487 a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024
Contact assez rapide pour déclarer le litige, mais ensuite il ne se passe rien. Après de multiples relances j'ai l'impression que, même si ne je n'y connais rien, c'est moi qui leur explique ce qu'il faut faire. Cela se termine avec des délais qui me coutent plus cher que de payer directement les dégats liés au litige.
B
Bb a noté Abeille Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024
Des personnes irrité vous réponde sans répondre à vos questions et sans vous rediriger puis elle se passe le mot et a chaque appel vous font un accueil méprisant. A fuir si possible.
L
Laeti a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024
Manque de professionnalisme et de rigueur – À fuir ! J'ai souscrit à la protection juridique proposée par Pacifica dans le cadre de mon contrat d'assurance, mais je suis extrêmement déçu par la gestion de mon dossier. Non seulement il est difficile de joindre un conseiller compétent, mais il faut sans arrêt relancer leur service pour obtenir une réponse ou faire avancer les choses. En tant que conseillers juridiques, on pourrait s'attendre à plus de professionnalisme et de rigueur. Je doute sérieusement de leur expertise, car au lieu de nous défendre efficacement, on a l'impression qu'ils cherchent surtout à éviter d'engager des frais d'honoraires avec un avocat. En conséquence, le suivi du dossier repose entièrement sur nous, ce qui est totalement inacceptable dans le cadre d'un service de protection juridique. Si vous cherchez une assistance juridique fiable, je vous conseille de fuir Pacifica, qui semble plus intéressée par sa rentabilité que par la défense de ses assurés."
a
angedenice a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024
Litige ouvert depuis Août 2024 contre une mutuelle qui refuse de rembourser. Non-Chalance de la juriste qui se laisse endormir par la mutuelle qui demande encore un délai jusqu’au 15 novembre malgré la preuve de factures acquittées et non remboursées ! Rendez-vous téléphonique manqué par cette juriste également ! Je ne puis que la féliciter pour son manque de professionnalisme !
L
Lily Rose a noté MAIF en Assurance protection juridique
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 10/08/2024
Attention ils m.ont résilié le contrat protection juridique sur le motif « fréquence de sinistres constatés »!! Ils ne sont intervenus qu’une fois financièrement! Et faiblement !!! Il faut savoir que j’ai souscrit ce contrat en 2018 et que cet été suite à un litige conflit de voisinage, la protection juridique est intervenue pour des frais de JUSTICE à hauteur de 1180€ (400€ pour un huissier er 780€ frais d’avocat), je précise que les garanties sont couvertes à hauteur de 20 000 € … soit disant! et suite à cela en octobre 2024 je reçois un courrier de résiliation, c’est le seul sinistre pour lequel ils sont intervenus financièrement!!! Mise en garde: le fait de demander des conseils ou des renseignements juridique est considéré comme abusif!! Donc vous payez une protection juridique mais vous ne devez pas vous en servir ! en tout cas chez la Maif! HONNÊTEMENT FUYEZ! PS: à l’attention de la MAIF, je me passerais de votre réponse merci!
M
Mounira a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 23/10/2024
Le but de la protection juridique est de trouver uniquement le moyen de ne pas vous représenter . Ses juristes doivent trouver l'article au niveau du contrat pour ne pas prendre en charge votre litige . .Les juristes une fois le dossier envoyé vont vous faire courir .La juriste a qui j'ai envoyé le dossier ne m'a jamais rappelé. Je l'ai appelé plusieurs fois mais elle ne décroche jamais. Cette assurance est à fuir tout comme la majorité des assurances.
L
Lou a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
« On ne traite pas litige en dessous de 150€ mais je vais quand même vous renseigner » voilà la première phrase à laquelle j’ai eu droit J’ai eu un Monsieur les dames sont très correcte et écoute pour vraiment vous aider au mieux (précédente expérience) mais cette fois ci c’était horrible à croire que j’étais en tort
E
Ezel a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 06/10/2024 suite à une expérience le 06/10/2024
Bonjour c'est la protection juridique la plus pourrie au monde. On nous demande de réglée les factures et après on vous rembourse mais il ne rembourse jamais.
O
Ours Méthodique a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 02/10/2024
Tous les avis ultra négatifs donnés sur ce site sont exacts Impossible de joindre le moindre « juriste » Rendez vous téléphoniques non respectés La seule personne qu’il est possible de joindre au téléphone parle comme un mitrailleuse avec un accent prononcé Le site ne fonctionne pas non plus Aucune réponse n’est donnée sur l’avancement des dossiers Cotisation mensuelle très élevée ( plus de 38 E ) Fuyez
Z
ZITOUNE a noté Abeille Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 12/04/2024
AVIVA protection juridique néant, ne sont pas a l'écoute, ne réponde pas au mail, vous délaisse totalement, je ne recommande pas! pas du tout sérieux, toujours dans l'attente de ma demande?
K
Kelly.w a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024
Passer votre chemin cela doit pas être des personnes qui connaissent la loi, ils m'ont donner un conseil absolument faux. J'ai payer suite à leur conseil j'aurais finalement pu économiser mais sous.
B
Bach a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
Une étoile car je ne peux pas mettre zéro T'arrif exorbitants pour le service rendu Trois années que le litige lancer et aucun résultat aucun suivie juste le prélèvement bancaire pour sa pas de problème. Je décconseille fortement allianz mieux vous débrouiller seule
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farouck59 a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
Juriste incompétent, reviens sur sa décision une fois que vous démontrez que le droit doit être appliqué, refuse de prendre en charge alors que les arrêts de la cour de cassation démontre que vous avez raison et mets l’ensemble sur juridica pour se défaire de ses obligations contractuelles
f
faf a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
A éviter, il prend en charge en cas litige,ses services ne sont pas claires,les démarches sont longues et compliquées,ne répond pas aux attentes en cas de litige
R
RESISSI a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024
UNE PURE .... ASSURE CHEZ APRIL MOTO J AI A PREMIERE VU UNE ASSURANCE JURIDIQUE CHEZ ALLIANZ MAIS QUAND JE TELEPHONE OU QUE J ESSAYE DE FAIRE UNE DECLARATION ALLIANZ ME REPOND QUE ILS NE TRAVAILLENT PAS POUR APRIL MOTO ET ME RACROCHE AU NEZ . POURTANT JE PAYE TOUS LES MOIS ET J AI RECU DES PREUVE DE APRIL MOTO QUE JE SUIS BIEN ASSURE JURIDIQUEMENT CEZ ALLIANZ . J AI PORTE PLAINTE
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Domi a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
Pendant 3 mois et de nombreux échanges j'ai été conseillée, pour qu'à la fin on m'annonce que mon dossier ne peut être retenu car le montant du litige est supérieur à 3700 €. Faux !!! car la somme en litige est de 3000 € même si le montant total du devis est de 5600 €. J'ai envoyé un message de contestation mais bien évidemment, pas de réponse. Je vais m'empresser de résilier ce contrat complétement inutile.
C
Charles a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 14/07/2024
Il apparaît que JURIDICA, au lieu de défendre les intérêts de ses clients, cherche très souvent à éviter la prise en charge des litiges légitimes qui lui sont soumis. Assurés, soyez vigilants, car la moindre imperfection dans votre dossier sera exploitée pour refuser de prendre en compte vos difficultés.
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Guillaume a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 21/09/2023
