Tous les avis négatifs assurance protection juridique - Page 17
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance protection juridique
Avis contrôlés conformes
s
stelio28 a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 27/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020
A FUIR !! Complètement inutile en cas de besoin. Ils disent être débordés et ne pas pouvoir traiter mon dossier. 1 mois après je les relance. Même réponse. J'insiste : ils me disent que mon contrat ne permet pas cet appui ??!! On marche sur la tête...
F
François a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 27/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020
Aucun consiel , ne répond plus au téléphone les mails reviens la peu etre distribuer Tres déçu , pour une expertise contradictoire car le garage avais mal monter les équipements , il on reconnu lors tort , 6 mois de délai avant de retrouver sont tracteurs en état de marche ... Et impossible d avoir pacifica pour savoir pour la prise en charge de la location de matériel La seule réponse Il fallait faire une expertise judiciaire ..... Comme si c moi qui devait savoir ce qu'il faut faire , En tous cas je n arrive plus a les joindre comme ça c encore plus facile Numéro de dossier 501 581 49 08 Je voudràis savoir si un recours est possible auprès de pacifica
B
Boris a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 24/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020
Tarif qui augmente tout le temps sans vous prévenir. Surveillez bien vos factures !! En 2018, de 7€ par mois de cotisations, je suis passé à 12.41€ par mois sans aucune raison ! J'ai été à mon agence du Crédit agricole et mon conseiller m'a répondu que c'était impossible qu'on me prélève autant. Il a appelé Pacifica puis finalement m'a indiqué qu'il ne pouvait rien faire. J'ai été obligé de résilier car ils ont refusé de réduire le tarif et n'ont rien voulut faire. Aujourd'hui en 2020, ma compagne vient de subir la même chose. D'un abonnement souscrit dans les 7€, elle vient de recevoir un récapitulatif qui indique des prélèvements de 10.29€ par mois, alors qu'elle n'a jamais utilisé leurs services ! (donc l'excuse de "vous appellez trop souvent" ne tiens pas la route) En dehors du problème de tarif, lorsque l'on a besoin d'eux, le service fonctionne correctement. Malheureusement, le problème de tarif est quand même un gros point noir à mes yeux.
A
Anne a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 18/11/2020 suite à une expérience le 15/11/2020
J'ai contacté le cabinet JURIDICA puisque j'avais un litige avec la Poste. Le SEUL travail de ce cabinet a consisté en envoie d'un SEUL mail (auquel La Poste n'a pas répondu). Le cabinet JURIDICA, au lieu de relancer la Poste, m'a informée que leur intervention s'arrête et de consulter un conciliateur de justice. Or, un conciliateur n'intervient pas entre un particulier et l'administration. Je suis sidérée par le niveau des juristes du cabinet JURIDICA. Ils ne connaissent même pas les bases de leur métier.
E
Eden555 a noté DAS en Assurance protection juridique
Avis publié le 12/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020
Cliente depuis des années, je trouve que c 'est devenu cher mais au verbal au tel je suis satisfaite pour repondre à mes questions juridiques. Je ne sais pas ensuite si ça vaut le coup lorsqu'il.faut partir en justice, je ne suis jamais allee jusque là...
T
TOM a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 12/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020
Voici mon expérience avec Pacifica, depuis 3 pours impossible de joindre un conseillé, impossible de laissé un message ou être appelé, je n'ose imaginé une mise en procédure sur mon problème. Très déçut. je pense stoppé mon contrat dans la semaine, car je paye un contrat inutilisable.
Z
Zeetooni a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 09/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020
Client Protection Juridique de Pacifica depuis 2013, je vais appelle à cette assurance pour un différent d'heures supplémentaires mal déclaré par mon employeur et de ce fait fiscalisées par l'administration. Après de multiples démarches auprès de l'administration fiscale celle ci ne veut me rembourser les impôts. Je constitue un dossier que je fournis a Pacifica . La réponse de l'employée de l'assurance est qu'elle a essayé de joindre les impôts et qu'elle n'y est pas parvenue et qu'après consultation de son chef celui-ci l'informe que ce différent n'est pas pris en charge. Malgré tout on me donne les coordonnées d'un avocat avec tarif préférentiel. Conclusion si le chien de votre voisin fait ses besoins devant votre porte l'affaire doit être prise en compte mais pas plus.
D
DBernard a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 09/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020
Bonjour à toutes et à tous, J'ai eu recours à mon assurance PACIFICA Protection Juridique il y a maintenant un peu plus d'un an. Dossier qui a été considéré comme recevable par mon assureur qui m'a d'ailleurs proposé les services d'un avocat référencé par PACIFICA. Service accepté bien entendu. C'est quand même ce que l'on attend lorsque l'on souscrit à ce type d'assurance. Jusque là, les choses se passent bien. Rencontre avec l'avocat référencé par PACIFICA en juin 2019. Une heure à exposer la situation, l'historique, le préjudice, ... le tout en détail. Les jours, semaines et les mois passent sans aucun retour de l'avocat. Relances régulières tant vis à vis de l'avocat que de mon assureur. Rien n'y fait. Selon PACIFICA ils travaillent sur la base de la "confiance" avec leurs partenaires référencés et aucun suivi de dossier n'est effectué. Confiance oblige ... Sauf que, quand le partenaire référencé est négligent (pour ne pas dire défaillant) rien ne se passe. Même les signaux d'alerte envoyés n'ont aucun effet. Après de multiples relances et avoir été pressée quotidiennement l'avocat daigne m'adresser un projet d'assignation. HORREUR ! Rien n'est juste dans le document. Chiffres, dates, faits ... que des absurdités. Constatant ma surprise et ma contrariété ce dernier me demande de corédiger avec son assistante ledit projet d'assignation. Devant mon refus (à mon sens c'est peut être un peu son job non ?) il me téléphone et me demande de repréciser tous les éléments du dossiers (probablement oubliés depuis 4 mois) et me présente cette démarche comme étant pédagogique vis à vis de sa collaboratrice. Sans être dupe de la situation je me plie à l'exercice. Malgré cela les 3 projets d'assignation qui me sont envoyés son toujours totalement hors sujet. Cela peut paraître difficile à croire mais j'ai pris la peine de tout conserver pour prouver mes dires. Las de cette situation je demande à PACIFICA Protection Juridique de dessaisir cet avocat de mon dossier et de me proposer les services d'un homme de l'art "compétent et diligent". Et là surprise ! PACIFICA Protection Juridique n'a personne à me proposer. Selon eux ils référencent des partenaires en fonction de l'importance du marché (la zone du grand Avignon représente quand même plus de 200.000 habitants). Je vous laisse imaginer la situation des assurés PACIFICA Protection Juridique dans les départements ruraux (Lozère, Creuse, Hautes Alpes, ... plus de 10 départements français ont moins de 200.000 habitants). Tout cela pour dire qu'en définitive, la seule option que m'a proposée PACIFICA Protection Juridique était que je prenne moi même contact avec un ou des avocats à qui je devais exposer mon dossier et présenter les bases d'indemnisation de mon assureur. A ces avocats d'accepter ou pas le dossier et les défraiements auxquels ils pouvaient prétendre. Sur ces faits la situation sanitaire que nous connaissons est intervenue et le dossier est resté en l'état. Pour l'instant bien sûr ! Voilà quelle est la qualité de service que fournie PACIFICA Protection Juridique. A chacun de voir si il y trouve un intérêt ou pas. En ce me concerne mon opinion est faite. Pour en terminer je reprécise que je suis à même de prouver par des écrits ce que j'ai relaté ci-dessous.
F
Fery73 a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 06/11/2020 suite à une expérience le 06/11/2020
Je des souci santé et je défendu seul je emporté deux procès jusque la je pas demande intervenir jusque ou vraiment besoin de L'avocat il Refuse pour le raison que c'est la cour de Cassation et je pas demander L'avocat avant tout les procédure et je reste sans défense et je même pas droit aide Juridique c'est la vie! justice pour les pauvres, avec une handicap lourde.Merci Pacifica
S
Sam a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 04/11/2020 suite à une expérience le 04/11/2020
J’attendais beaucoup plus de sérieux, de bienveillance et de professionnalisme auprès d’une juriste. Lorsque nous téléphonons à la GMF, on nous fait attendre. Nous payons des services et nous ne sommes ni écoutés, ni respectés et ni défendus. Il n’y a pas que GMF comme ASSURANCE ! Il y a bien sûr beaucoup MIEUX AILLEURS.
b
bernard a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 03/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020
pas de soutien en cas de problème de voisinage (arbres à foison) on me dit de prendre un avocat à mes frais ou un huissier ben voyons ils vont dégager.
m
michel.vanber a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 01/11/2020 suite à une expérience le 01/11/2020
a fuire...j'ai eu un probleme sur une voiture neuve.ils ont refusé la moindre aide pretextant des excuses bidons .si seulement il était bon marché mais non ils sont dans les plus chers!
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Fafa a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 31/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020
Je confirme la plupart des avis, c’est une assurance qui ne sert strictement a rien ! Les conseillers sont incompétent et il ne faut surtout pas engager de frais, pas de suivi, rien a foutre du client !!!
a
azerty a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 22/10/2020 suite à une expérience le 17/10/2020
assurance inutile... ne perdez pas d'argent la dedans les conseillers sont incompétent! ils évitent toutes dépenses et demande clairement de laisser tomber le dossier
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Victime a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 19/10/2020 suite à une expérience le 08/10/2020
Je partage exactement le même avis laissé par l'internaute du 15 octobre 2020...à savoir...."Satisfaction inexistante Pacifica Protection Juridique ne semble pas se préoccuper de défendre les intérêts de ses clients mais surtout de ne pas engager de procédures pour ne pas à avoir à rembourser une partie de ceux ci a leurs clients. Une assurance est sensée faire valoir nos droits lors d un litige et non les bafouer pour faire des économies." Quant à l'expert qu'il missionne, entre 5 reports de RDV et des mois à attendre ses conclusions qui écrites, deviennent défavorables alors qu'oralement il a été dit tout le contraire, il peut s'écouler une année....End of report.
P
PM a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 15/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020
Bonjour, Nous avons fait appel au service GMF Protection Juridique en juillet 2020 (état des lieux de sortie compliqué - location secondaire). Notre premier contact nous invite à fournir tous les éléments en notre possession. Nous nous exécutons, d'autant plus que ce contact nous indique que nous avons de fortes chances de nous en sortir. Un dossier très complet est envoyé au sous-traitant de la GMF, soit COVEA protection juridique, pour découvrir 3 mois plus tard que finalement notre dossier ne peut pas être pris en charge car nous n'avions pas mentionné cette location secondaire dans notre contrat de protection juridique. Par ailleurs, la conversation téléphonique avec notre interlocuteur COVEA était très houlouse avec des phrases à notre égard 'Vous avez mis combien de temps à nous répondre..., Mais lisez mon courrier jusqu'au bout' avec de notre côté quasi impossibilité de placer une phrase complète. Aucun service juridique, aucun service tout court. Nous allons nous assurer que le prochain contrat d'assurance juridique que nous allons souscrire couvre aussi les locations secondaires (vacances, etc...)
p
pat a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 15/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020
Satisfaction inexistante Pacifica ne semble pas se préoccuper de défendre les intérêts de ses clients mais surtout de ne pas engager de procédures pour ne pas à avoir à rembourser une partie de ceux ci a leurs clients. Une assurance est sensée faire valoir nos droits lors d un litige et non les bafouer pour faire des économies.
C
Clochette a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 13/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020
A fuire!! J'ai souscrit un contrat d'assurance juridique que j'ai fais résilier dès le lendemain par courrier recommandé et malgré ça je n'ai que des relances de leur part, me réclamant de l'argent et aujourd'hui carrément la mise en demeure. Pourtant j'ai envoyé la preuve de mon envoi en recommandé, je ne vois plus quoi faire d'autre fasse à ces requins
N
Nine a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 12/10/2020 suite à une expérience le 03/10/2020
Ils Font tout pour ne pas aller en justice. Ne font rien a part vous lire ce qui ce trouve sur Google et vous dire de faire vous même les courriers. Je hume te les cotisations sans vous prévenir
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Frances74 a noté DAS en Assurance protection juridique
Avis publié le 07/10/2020 suite à une expérience le 07/10/2020
Covea anciennement la DAS. Dans ma vie j'ai eu une seule fois affaire (2002) à une protection juridique, la DAS s'était occupée de tout, régler les avocats, les experts, etc. J'ai déclaré un nouveau sinistre en 2020 et là.. l'horreur, je dois personnellement tout faire moi-même, choisir un avocat puis lui avancer les frais d'honoraires et présenter ensuite les factures à COVEA qui rembourse selon un barème très flou pour les novices. Je n'ai pas vu le montant alloué pour les avocats sur l'annexe 12/2020 (plafond de prise en charge), ce sont des termes juridiques peu compréhensibles pour tous, donc, je ne sais pas exactement ce qui sera ou pas pris en charge. C'est l'inconnu et nous sommes livrés à nous-même. Aucune aide de l'assureur PJ vis à vis de l'avocat car ils ne sont jamais en contact on doit se débrouille tout seul. Triste système des temps modernes. Je me demande à quoi sert réellement de prendre une protection juridique de nos jours.?
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Sandra76730 a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 22/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020
Qualité du service juridique nul. Le seul point positif c'est la rapidité à laquelle le conseiller juridique rappel mais les renseignements ne sont pas clair et je suis déçu du service.
A
Aline62 a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 16/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Suite à une demande de résiliation d'une protection juridique , l'assurance axa trouve toutes les excuses pour ne pas résilier et en plus menace sur les relances qu'il y aura. Sur courrier de résiliation j'ai noté loi Hamon au lieu de loi Chatel avec envoi du courrier dans les 20 jours après échéances et donc refus de résiliation comme si tout le monde est au courant de leur loi qui de plus qu'Axa ne précise pas lors de l'appel avant la résiliation. Je m'occupe des assurances de mes parents mais jamais je n'irai m'assurer chez eux. aucunes explications et uniquement du mépris....
c
charlotte a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 13/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020
Je ne pensais pas qu'un assureur avec un tel niveau d'incompétence pouvait exister...Difficultés à joindre un conseiller et quand vous arrivez enfin à avoir un interlocuteur, il ne connait pas le dossier. Impossible d'activer la PJ pour laquelle vous payez. Je vous épargne les détails mais, au bout de 6 mois, je baisse les bras et vais poursuivre par mes propres moyens. Je regrette amèrement d'avoir souscrit. Absence totale de sérieux. En résumé : assureur à fuir. Gardez votre argent pour souscrire ailleurs.
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stephc a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 08/09/2020 suite à une expérience le 08/09/2020
tres mauvaise assurance. deplorable une volunte d encaisser les cotisations mais de jamais prendre en charge on vous demande des tonnes de papiers pour vous dissuade de passer avec eux. les dossiers pas suivi et je ne vois pas meme pas de leur analyse. courage fuyez tous juridica
R
Rorofityone a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 07/09/2020 suite à une expérience le 07/09/2020
