Tous les avis négatifs assurance protection juridique - Page 15
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance protection juridique
Avis contrôlés conformes
F
Frances74 a noté DAS en Assurance protection juridique
Avis publié le 07/10/2020 suite à une expérience le 07/10/2020
Covea anciennement la DAS. Dans ma vie j'ai eu une seule fois affaire (2002) à une protection juridique, la DAS s'était occupée de tout, régler les avocats, les experts, etc. J'ai déclaré un nouveau sinistre en 2020 et là.. l'horreur, je dois personnellement tout faire moi-même, choisir un avocat puis lui avancer les frais d'honoraires et présenter ensuite les factures à COVEA qui rembourse selon un barème très flou pour les novices. Je n'ai pas vu le montant alloué pour les avocats sur l'annexe 12/2020 (plafond de prise en charge), ce sont des termes juridiques peu compréhensibles pour tous, donc, je ne sais pas exactement ce qui sera ou pas pris en charge. C'est l'inconnu et nous sommes livrés à nous-même. Aucune aide de l'assureur PJ vis à vis de l'avocat car ils ne sont jamais en contact on doit se débrouille tout seul. Triste système des temps modernes. Je me demande à quoi sert réellement de prendre une protection juridique de nos jours.?
S
Sandra76730 a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 22/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020
Qualité du service juridique nul. Le seul point positif c'est la rapidité à laquelle le conseiller juridique rappel mais les renseignements ne sont pas clair et je suis déçu du service.
A
Aline62 a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 16/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Suite à une demande de résiliation d'une protection juridique , l'assurance axa trouve toutes les excuses pour ne pas résilier et en plus menace sur les relances qu'il y aura. Sur courrier de résiliation j'ai noté loi Hamon au lieu de loi Chatel avec envoi du courrier dans les 20 jours après échéances et donc refus de résiliation comme si tout le monde est au courant de leur loi qui de plus qu'Axa ne précise pas lors de l'appel avant la résiliation. Je m'occupe des assurances de mes parents mais jamais je n'irai m'assurer chez eux. aucunes explications et uniquement du mépris....
c
charlotte a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 13/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020
Je ne pensais pas qu'un assureur avec un tel niveau d'incompétence pouvait exister...Difficultés à joindre un conseiller et quand vous arrivez enfin à avoir un interlocuteur, il ne connait pas le dossier. Impossible d'activer la PJ pour laquelle vous payez. Je vous épargne les détails mais, au bout de 6 mois, je baisse les bras et vais poursuivre par mes propres moyens. Je regrette amèrement d'avoir souscrit. Absence totale de sérieux. En résumé : assureur à fuir. Gardez votre argent pour souscrire ailleurs.
s
stephc a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 08/09/2020 suite à une expérience le 08/09/2020
tres mauvaise assurance. deplorable une volunte d encaisser les cotisations mais de jamais prendre en charge on vous demande des tonnes de papiers pour vous dissuade de passer avec eux. les dossiers pas suivi et je ne vois pas meme pas de leur analyse. courage fuyez tous juridica
R
Rorofityone a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 07/09/2020 suite à une expérience le 07/09/2020
Assurance Protection juridique - Covea Ben c'est assez simple, souscrire à cette assurance sera plus une cause de soucis que d'aide, dans la mesure, ils ne gèrent rien malgré les courriers de relance, les éléments factuels apportés par des organismes juridiques gratuits type l'ADIL, qui viennent étoffer cette requête, ce sinistre. La PJ ne connait pas les mails, les courriels, non ce sont des courriers joints aux mails, c'est très pratique pour échanger, les délais de réponse pour des sujets simples sont systématiquement long. Sincèrement, ne perdez pas votre argent, mais surtout votre temps, car vous finirez par en tomber malade. Nous allons prendre un avocat pour attaquer cette assurance, car les délais déraisonnables nous portent préjudice, en plus du fait que nous ayons dû trouver des solutions par nous même à la suite de promesses (mise en demeure) non tenue. Vous êtes prévenus, si vous êtes un peu SM sur les bords, vous devriez adorer, néanmoins n'oubliez pas le gel (hydroalcoolique je voulais dire bien sûr).
G
Gawain a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 16/08/2020 suite à une expérience le 16/08/2020
Assistance juridique strictement INEFFICACE. Vous demande de régler les problèmes tout seul puis silence radio du conseiller.. Inutile et très décevant.
O
Olivier a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 15/08/2020 suite à une expérience le 15/08/2020
Une honte, délai de réponse hallucinant quand on ne vous manque pas de respect. Gestion totalement DÉSINVOLTE de notre dossier. JURIDICA crée plus de soucis qu ils en résolvent. Vous êtes anxiogène et j ai honte de vos prestations surtout à ce prix... A éviter
M
Med a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 07/08/2020 suite à une expérience le 07/08/2020
A fuirrrrrrrrrrrr. Plusieurs mois n ont jamais réglé min litige. Ils veulent pas envoyer un huissier ni designer un avocat...que des amateurs ils m ont fait perdre plusieurs centaines d euros et plusieurs mois !! Ils ne veulent pas déboursés le moindre centime et ils se contentent d envoyer des emails a la partie adverse. Meme pas un recommandé !!
C
Cm particuluer a noté Matmut en Assurance protection juridique
Avis publié le 06/08/2020 suite à une expérience le 06/08/2020
Dossier de protection juridique ouvert fin janvier 2020 qui traîne : - impossible de joindre le service qui traite mon dossier -gestionnaire de dossier en assurance maladie aux dernières nouvelles -personne ne peux avoir accès au élément de votre dossier malgré ma demande de changement de gestionnaire - le gestionnaire se permet même de me dire par écrit que ma démarche est précipitése (de prendre moi même mon avocat... ).. Très mécontent du service PJ de la Matmut La Matmut sera elle réparer de ses manquements cités ci dessus (emplement justifiables)?
a
arst a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 06/08/2020 suite à une expérience le 06/08/2020
très utile tant que l'on à pas besoin, il faut compter une semaine pour avoir un juriste au téléphone, pas toujours compétant et je me suis retrouvé en conflit avec mon employeur qui refusait de me fournir du travail ainsi que l'accès à mon lieu de travail, refus d'axa de me suivre au prud'homme motif "tant qu'il vous paie il n'y à pas de souci pour nous", vive les emplois fictif chez axa et on ne poursuit que si on est sur de gagner à 200%.
B
Bf491 a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 31/07/2020 suite à une expérience le 17/07/2020
Ayant appeler se jour pacifica ( mon gestionnaire de dossier ) pour demander un renseignement sur mon dossier pour une continuité sur une procédure encore en cours actuellement.. car depuis cette affaire je n’est toujours pas de travail etc... et mon gestionnaire n’a pas compris les choses... je souhaiter un renseignement suite à mon dossier en cours car mon avocat actuel je n’arrive pratiquement pas à l’avoir au téléphone. Je me suis fait presque insulté par la personne qui gère mon dossier de chez pacifica je suis ravis d’avoir demander la résiliation de mon contrat car actuellement je paye tout de même tout les mois et pour entendre se qu’on m’a sortie j’en suis vraiment encore choqué et de plus cette personne se prend pour un psychiatre vu se qu’il m’a sortie se jour part téléphone, du jamais vu!! pour un assureur qui normalement doit être avec sont client et non pas avec la partie adverse avec les mêmes propos bref cela est une faute professionnelle se gestionnaire devrait être sanctionné car j’ai jamais vu ça de ma vie c’est même un scandale!!! Ps le gestionnaire ne connaît pas du tout l’histoire en totalité de cette affaire car un autre avocat qui m’avait défendu pour cette histoire de voisinage ne connaît pas le dossier de mon encien avocat ( je n’est pas fait les assisses!!) et cette affaire de voisinage à déjà été jugée en 2014... alors merci à vous de me prendre pour quelqu’un qui a commis des choses atroces car avant de parler comme ça au gens on se renseigne avant sur le fond des dossiers! Et non pas sûr dire de la partie adverse! Cdt
s
stephc a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 31/07/2020 suite à une expérience le 10/07/2020
une assurance qui est tres cher. 288 eur aucun service aucune aide dossier pas suicide et demande des tonnes de papiers pour commencer a sturdier ca fait que vous n avez jamais d aide juridique
J
Jessica a noté Matmut en Assurance protection juridique
Avis publié le 29/07/2020 suite à une expérience le 02/07/2020
Après deux ans d'attente cette protection juridique m'annonce qu'on ne peut plus rien faire pour moi et que je ne serai dédommagée... Pour moi ce n'est pas une protection !
s
stan a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 23/07/2020 suite à une expérience le 12/07/2020
Totalement injoignable tout au long de l'année, on vous propose d'être rappelé par un juriste une semaine plus tard..... Assureur inutile, passez votre chemin, allez voir la concurrence !!!!!
a
andresjoris a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 22/07/2020 suite à une expérience le 10/07/2020
Traitement du dossier trop lent, ma conseillère survole le dossier sans s'y intéresser réellement. Quand on veux être juriste, on le fait pour faire valoir les droit de ses clients , et on se bats au maximum pour les protéger. J'en sais plus en 3 coups de téléphone, que ma juriste en 8 mois. C'est une honte, à fuir plus que tout. Je me retrouve dans une galère pas possible à cause de la société Juridica. Intéressé vous à votre travail, et s'il ne vous plaît pas, changer de métier et prenez moins de responsabilité. Cordialement. M.Andres
C
Céline a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 15/07/2020 suite à une expérience le 15/07/2020
Franchement j'ai appelé lundi ils fessait le pont, j'appelle ce matin une dizaine de fois et cet après midi miracle une personne me réponds j'expose les faits là personne me dit on vous rappellera lundi prochain, ils veulent me rappelle 6 jours plus tard. seulement c'est urgent, là dame de l'accueil de Juridica, je lui explique alors que mon avocat attends là réponse pour savoir si le dossier et pris en charge par ma protection juridique. Pourtant l'histoire est simple j'ai un soucis avec mon employeur je vais être dans l'obligation de saisir les prud'hommes, j'ai appelé mon avocat qui me dit vous pouvez saisir la protection juridique, seulement quand je vois autant d'avis négatif au sujet de juridica je me demande encore qu'est ce qu'ils vont dire pour faire une parade histoire de pas prendre mon dossier en charge.
L
Leab a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 15/07/2020 suite à une expérience le 15/07/2020
Juridica AXA est Impossible à joindre au téléphone, le site pour déclarer un litige en ligne ne marche pas, le tchat en direct idem... rien ne fonctionne et personne ne rappelle... Le standard raccroche de lui-même lorsque le temps d'attente est écoulé, je ne sais plus comment faire pour les contacter j'ai tout tenté...
w
wiffeo a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 09/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020
La GMF m'a résilié de la protection juridique alors que je n'ai déclaré que 2 sinistres mais eux m'ont dit que c'était trop! Le premier sinistre pour vice caché lors de l'achat d'un véhicule. J'ai obtenu 200€ alors que la réparation en coutais 1200€. Le deuxième sinistre s'étant résolu par lui même je l'ai clôturé rapidement.
g
glassbreizh a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 08/07/2020 suite à une expérience le 08/07/2020
Le service et la relation client sont inexistant. De plus ils cherchent des accords dans le dos des clients.
C
Casimir a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 06/07/2020 suite à une expérience le 06/07/2020
Bonjour, à la suite d'une mission intérim pour laquelle j'ai signé 32 contrats pour le motif suivant : accroissement temporaire de l'activité de l'entreprise (limité à 2 et ne pouvant excéder 9 mois) ainsi que des manquements contractuels (refus de me payer en liquide sous 1500 euros), j'ai décidé d'assigner l'agence d'intérim ainsi que l'entreprise utilisatrice. Je suis allé voir un avocat, j'ai signé une convention d'honoraire avec lui et Juridica ne me verse "que" 1080, alors que j'ai déclaré 2 litiges. Normalement, elle devrait me verser 1500 euros, je ne comprends pas pourquoi elle me verse une si petite somme.
g
gyxcerox a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 03/07/2020 suite à une expérience le 03/07/2020
on paye tout les mois pour un service inefficace quand vous avez besoin d'un renseignement , ils sont incapable de repondre quand vous voulez engager une procedure , ils vous dise, c'est pas defendable donc on prend pas en charge! seul moyen allez directement voir un avocat independant qui lui argumente que votre dossier est defendable pour les contraindre a vous prendre en charge, chose que j'ai faite! vous avez besoin d'une reponse a votre question d'ordre du droit du travail, via l'application cela vous oriente directement vers une personne competente pour vous repondre et resultat! votre interlocuteur n'est pas specialisé dans le domaine.... deux appel , deux fois deux personnes incompetente pour vous repondre... je pense que c'est que des etudiants en droits de pacotilles qui travail dans pacifica histoire de pas payer bien cher avec un service deplorable
c
client a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 10/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020
Une pratique trompeuse (qui consiste à dénaturer les faits de la situation, ainsi que les règles du droit) a été réalisé par 2 juristes au profit de mon adverse professionnel du droit afin d'entraver mon accès aux garanties contractuelles
a
abtvannes a noté Matmut en Assurance protection juridique
Avis publié le 04/06/2020 suite à une expérience le 04/06/2020
À éviter si vous souhaitez une bonne protection juridique
B
Blandinel a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 27/05/2020 suite à une expérience le 11/05/2020
Bien présent pour les conseils par téléphone, mais vous abandonne dès qu'il y a un litige important. Les démarches amiables ne sont prises en charge que si vous êtes attaqués par l'avocat de la partie adverse. Si c'est vous qui enclenchez la démarche, car victime d'une injustice, vous n'êtes pas pris en charge.
s
sm a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 21/05/2020 suite à une expérience le 17/05/2020
Produit : protection juridique.
R
Rico a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 16/05/2020 suite à une expérience le 16/05/2020
Bonjour, client depuis 8 années je n'ai jamais saisi ce service mais dernièrement suite à de multiples coupures de courant et dégâts dans mon foyer (pompe cassée, perte alimentaire, bloqué au domicile ...) , après saisine du médiateur de l'énergie qui m'a donné raison à de multiples reprises, j'ai saisi ma protection juridique qui refuse mon dossier car la médiation de plus de 210 euros n'est pas suffisante pour déclencher une action !! Dernièrement nouvelle coupure de courant de 17 heures... Réponse de ma protection juridique :Voir avec le médiateur si vous pouvez être indemnisé avec toute vos factures alimentaire !! Je paie plus de 100 euros par mois cette protection pour m'étendre dire de voir à nouveau avec le médiateur d'énergie... Qui me donne toujours raison avec plus de 10 coupures de courant !!
S
Sarah a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 15/05/2020 suite à une expérience le 15/05/2020
Très deçu
s
skaya31 a noté Protexia en Assurance protection juridique
Avis publié le 02/05/2020 suite à une expérience le 02/05/2020
Assurance juridique PROTEXIA : une catastrophe. Ils ne sont même pas capables de retrouver mon contrat au bout de 3 ans. Ils me renvoient a chaque fois sur un nouveau contact Allianz et à chaque fois voici la réponse: postmaster@allianz.com Delivery has failed to these recipients or groups: DECLARATION LITIGE (Allianz FR) (declaration.litige@allianz.fr) The recipient's mailbox is full and can't accept messages now. Ou encore Adresse introuvable Votre message n'est pas parvenu à lionel.garcia_3@allianz.fr, car l'adresse est introuvable ou ne peut pas recevoir de messages.
C
Cavewoman a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 29/04/2020 suite à une expérience le 21/04/2020
En 2015, ferme un dossier commencé sans me demander mon avis car "je prenais trop de temps pour répondre". En 2017, la dame refuse de s'occuper de mon dossier litige contre le fisc alors que c'est dans le contrat et essaie de m'orienter vers une autre assurance (meublés de tourisme !) car " c'est un contrat" alors que ce n'est pas du tout cela. Façon détournée de ne pas vouloir prendre en charge. J'ai gagné seule contre le fisc au TA de Nantes SANS l'aide de Pacifica - mais à quel prix... J'ai fait ce travail de rechercheS et de présentation de dossier sans eux sur 3 mois.
g
gerarddubois12 a noté AVIVA en Assurance protection juridique
Avis publié le 22/04/2020 suite à une expérience le 10/04/2020
Protection juridique a éviter absolument. Non seulement vous n'avez aucune assistance, mais en plus, comme ils font traîner 6 mois, ils se foutent de vous. Nommer un expert aurait résolu le problème en 5 minutes. Gâchis d'argent, de temps. Leur publicité est mensongère. A fuir!
m
mahedith2310 a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 20/04/2020 suite à une expérience le 20/04/2020
L'histoire avait mal commencé : ma souscription est le fruit d'une erreur... J'ai été contacté par le service commercial au sujet des contrats de protection juridique, j'ai dit que j'étais potentiellement intéressée. En parallèle, j'ai demandé un prélèvement mensuel pour mon contrat mutuelle chez AXA. Mon conseiller m'a envoyé un lien pour signer électroniquement le contrat de prélèvement... et je me suis retrouvée par magie engagée sur une protection juridique, mais toujours pas prélevée... Bref... vu le tarif, je me suis dit que ça pourrait être intéressant d'avoir un appui juridique, je n'ai pas protesté. Pendant 2 ans j'ai donc été engagée sans faire appel aux services de juriste, puis cette année je me retrouve avec un gros pépin sur l'accès à ma parcelle de terrain à bâtir. J'enregistre mon litige, je suis contactée assez vite par une juriste qui m'indique qu'elle pense effectivement que je suis lésée, et me donne deux angles "d'attaque"... je fais le boulot dans un premier temps, en tentant une conciliation avec mes adversaires. Sans résultat je recontacte Juridica qui entreprend de refaire peu ou prou les mêmes courriers que moi (=perte de temps). La tentative de conciliation échoue à nouveau... Et là, j'insiste lourdement pendant des semaines pour obtenir une expertise technique... J'obtiens ENFIN une réponse positive. Le simulacre d'expertise se déroulera par téléphone (oui oui, pour constater des dégâts sur un ouvrage c'est pas commun), à partir de quelques photos. Synthèse du verdict : "c'est vrai que c'est pas bien fait mais je conseille de classer sans suite parce que ça tiendra pas juridiquement"... Je ne sais pas ce qui est le plus affligeant là-dedans : qu'un expert en bâtiment se prononce sur un point de droit ou bien qu'un juriste s'appuie sur l'interprétation du droit par un expert en bâtiment pour clore le dossier... Juridica a clos le dossier en se fiant à une expertise douteuse. C'est vrai que c'était un poil plus complexe que de se faire rembourser une paire de chaussures non reçues... mais à la réflexion je me demande si sur ce genre de sujet ils sont beaucoup plus compétents?!
m
mani67 a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 02/04/2020 suite à une expérience le 02/04/2020
ils trouvent les moyens à tout prix de ne rien prendre en charge! je me sens démuni et doit me battre contre eux pour n'avoir en fin de compte AUCUNE PRISE EN CHARGE
Y
Yazid a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 25/03/2020 suite à une expérience le 09/03/2020
Que dire, comment commencer? Nul, Nul, Nul!!! Alors j'ai eu un problème de dégradation dans mon logement par mes propres locataires, ils ont indemnisé la somme comme prévu et là... Tout a basculé quand on m'a dit que je ne pouvais pas prendre mon avocat, que l'on allait m'en désigné un « partenaire » que logiquement je n'ai pas le droit de communiquer directement avec lui, il n'apparaît nul part, même avec recherche impossible de trouver un numéro de téléphone... tout est envoyé à Pacifica, lu, fin du secret professionnel... À bout, j'ai demandé à mon avocat d'intervenir à qui plus de 10 interlocuteur se sont succédés... surprise 2 jours après je reçois une lettre d'intimidation non signée et le même jour un appel où l'on me dit que je n'ai pas le droit de choisir mon avocat contrairement à ce qu'exige la loi, que je devrai la payer moi même, qu'ils vont me réclamer l'indemnité obtenu suite à une souscription chez eux d'une autre assurance, me dise que je vais devoir tout régler.... l'intimidation est à son paroxysme. On me laisse une chance de changer d'avis... on doit me rappeler dans la soirée... pour connaître ma décision que j'ai déjà donné. On est dans des méthodes pires qu'une bande de dealeurs avec intimidation..... Quel honte!! On parle de pacifica, assurance du CRCA
R
RDK a noté DAS en Assurance protection juridique
Avis publié le 05/03/2020 suite à une expérience le 05/03/2020
j'ai été client pendant dix ans. Lorsqu'est survenu un litige garanti, DAS a refusé de l'assurer car... l'adversaire était assuré chez Covéa Risks... qui faisait partie du même groupe MMA!!! A éviter à tout prix.
J
JA a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020
je suis perdu par leur réponse. ils nous informent que la loi et la réglementation n'est plus d'actualité en France.J'ai reçu un mail d'accord pour la PEC puis un nouveau mail de refus de PEC. Puis on m'a envoyé dans la figure le mot de "SMALA" car nous sommes nombreux en tant que nu propriétaires.
L
Luimeme01 a noté Eca Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 14/02/2020 suite à une expérience le 14/02/2020
Je crois que c'est la pire assurance que j'ai jamais vue de toute ma vie. On m'a vendu une assurance juridique qui ne couvre absolument rien du tout. Rajouté à ça un service client des plus désagréable.
P
Philasbury a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 13/02/2020 suite à une expérience le 10/02/2020
Incompétence,accumulation d'erreurs diverses dont mon adresse mail,perte de documents,interlocuteurs changeants jamais au courant etc.... Non reconnaissance de ses propres erreurs
L
Lamir a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 08/02/2020 suite à une expérience le 08/02/2020
Des gestionnaires de sinistres protection juridique INCOMPÉTENTS et trop tournés sur les économies retardent au maximum les procédures d'avocats et d'expertises pour pas avoir à payer des honoraires couteux pourtant garantis des vrais commerciaux LE PREMIER ADVERSAIRE DANS LES DOSSIERS C'EST PACIFICA PAS LES TIERS. Pitoyables.
é
étoile a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 05/02/2020 suite à une expérience le 05/02/2020
