Tous les avis négatifs assurance protection juridique - Page 13
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance protection juridique
Avis contrôlés conformes
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Coq a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 18/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021
Bonjour pour deux fois on a eut recours à eux litige pas pris en charge réponse bidons tant qu’on paye tout va bien dès qu'on demande leur intervention ils fuient assurance pas compétente à ne pas adherer
P
PACIFICA a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021
Personnels laxistes, incompétents dans les textes de lois , ne veut même plus répondre directement au tel : laisse le dossier à la secrétaire qui doit gérer. Dossier en attente .... en attente... en attente.. tout comme les réponses aux problèmes. Pas de réponse non plus après l'envoi papier d'une demande d'aide juridique. Aucun conseil concret ni soutien ni prise de directive. Ne s'implique pas dans son travail.
M
Martina a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021
On a eu besoin de notre protection juridique Pacifica,a 2 reprises,a chaque fois , Pacifica a refusé la prise en charge en évoquant des excuses bidon ils trouvent toujours une raison,pour ne pas rembourser.je déconseille fortement cette assurance
G
Gaïd a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 16/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021
J'ai eu une dame au téléphone pour activer ma résolu pro et cette personne était froide sans aucune ampathie ! Tout ça pour vous entendre dire que je dois établir un dossier qui sera soumis à des conditions !(faire le travail à leur place !), et avec autorité cette dame m'a notifié que tout devait être parfait afin que mon dossier soit examiné ! Bref si nous faisons appel à notre assistance juridique que nous payons ! Et étant logiquement dans une situation délicate, ce type de contact ne rassure absolument pas pour la suite. J'espère me tromper ! Mais quand je vois les avis, mes doutes deviennent réels.
L
Lolo8313 a noté Generali en Assurance protection juridique
Avis publié le 09/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021
Temps d'attente trop long (une semaine voire plus) pour avoir une réponse a une question posée ou pour une déclaration de litige !!! .... et les mois passent... On vous dit qu'on vous rappelle, qu'on s'occupe de vous, mais personne ne rappelle ni ne s'occupe de vous. Dossier litige toujours pas traité et aucun avancement en trois mois, juste pour envoyer un courrier !!! Incroyable mais vrai. Je regrette d'avoir choisi cette protection jurique qui ne me sert strictement a rien quand j'en ai besoin. Et pourtant, je paie tous les mois !!!
K
Kissmoon a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021
Bonjour,victime d’agressions physiques et après avoir déposé plaintes,j’ai demandé une indemnisation Civi à titre personnel,en parallèle l’avocat a été pris en charge par l’assurance au vue d’une procédure en justice contre mon agresseur ,après avoir été indemnisé l’assurance me réclame le remboursement des frais engagés ,en deuxième lieu suite à la non attribution d’un logement social j’avais engagé un avocat qui n’a rien fait,derrière j’avais fait un recours à titre personnel,résultat la préfecture a été condamnée à 800€ d’amende,encaissée directement par cette protection juridique,c’est normal ????
A
Ab a noté Sogessur en Assurance protection juridique
Avis publié le 02/07/2021 suite à une expérience le 02/07/2021
Cette protection juridique est à FUIR. Comme pour le reste des autres assurances Sogessur, la pratique de garantie est toujours défavorable à l'assuré. Alors que les conditions générales et particulières sont d'interprétation stricte, la Sogessur fait des clauses du contrat une interprétation très personnelle en ajouter des conditions non connues de l'assuré et de tout évidence non contractuelle, ce qui lui permet de s'exonérer de toute prise en charge. En bref vous payez une assurance mais l'assureur ne prendra jamais votre contentieux en charge car il trouvera toujours une bonne raison de ne pas le faire. Je vous conseille d'aller voir d'autres assureurs plus compétitifs et plus professionnels.
p
padou64 a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 29/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
J'ai une garantie juridique à la gmf depuis 16 ans et j'en aurai besoin pour litige avec un promoteur mais on me répond que cela n'entre pas dans les garanties souscrites . Je vois que je ne suis pas le seul , et que c'est la pire de toutes ! très déçu de l'accueil téléphonique .Je vais voir pour changer toutes mes assurances
s
sam a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
Lorsque vous avez un litige, l'assureur est censé prendre en charge juridiquement votre dossier en vous assistant. En réalité, on vous laisse pourrir dans un coin , en vous répondant que vous êtes dans votre droit, mais rien ne se passe. Mon dossier (important pourtant) est au point mort depuis plus d'un an. Réponses qui prennent des mois pour une demande de contact, tolérance complète vis à vis du fauteur, aucune solution proposée effective...Ils ne servent à rien sauf à vous faire perdre des mois précieux pendant lesquels vous n'attaquez pas et votre litige se retourne doucement contre vous. Méfiance
b
bull3_ a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
Un monsieur a porter plainte contre moi pour un avis posté sur internet. Je prend donc le temps d'appeler ma protection juridique pour la prise en charge de mon dossier et prendre un éventuel avocat, leur réponse : je suis la mise en cause alors je n'ai pas droit à leur aide. Quelqu'un peut il m'éclairer à quoi sert la protection juridique dans ce cas là ? Je dois me défendre pour plainte abusive mais ma protection juridique refuse de m'aider ? Est ce légal de refuser un dossier ? Si ce n'est pas légal j'aimerais savoir quelles démarchent a suivre pour que juridica ne refuse pas mon dossier. Service qui n'aide pas ses assurés, malheureusement.
C
Cristobal51 a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 30/05/2021 suite à une expérience le 22/05/2021
bjr j'ai acheté en janvier 2021un poêle sur darty.com fourni par sun chauffage à lyon . Il ne fonctionne pas et pas de sav ni de retour à mes recommandés .assuré gmf pj ,je demande l'assistance de ma pj mais depuis 4 mois rien ne se passe un gros laxisme de covea ainsi que de gmf ! alors que les textes de lois existent ! même pas une conciliation!!! à chaque fois que j'appelle on me demande d'attendre? quoi le déluge, ou que j'abandonne mon recours . je paye pour une assistance juridique et j'exige qu'il intervienne et pas d'essayer de me dissuader . j'ai déja rencontré un probléme avec un avionneur et pas tout ces problémes de laxisme comme avec la gmf mon poêle de 1800€ est garanti j'exige qu'il puisse fonctionner .
P
PatBob a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
Je suis passé récemment pour modifier un contrat d assurance auto (changement de véhicule) et surprise en discutant de divers autres contrats je me retrouve avec une assurance juridique alors que je n ai pas donné mon accord, ni et le temps de lire les contrats, ni signé quoi que ce soit . . . Attention aux gourmands de contrats de l agence de Limoges Carnot . . . Et je n ai pas peur de signer mon nom : Patrick Ryan
A
A a noté Sogessur en Assurance protection juridique
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021
Sogessur sous traite ,en ce qui concerne l assurance risque juridique ,a des specialistes ,surtout desireux ,aux niveau des conseils delivres ,d' eviter les depenses d'avocats et ,si possible ,enclins ensuite a ne pas indemniser l assuré
H
Hector a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
Attention la résiliation du contrat PROTECTION JURIDIQUE bien que facile sur le papier s'avère compliquée dans la réalité. Nous avions souscrit une PJ en 2019, nous avons voulu la résilier un an plus tard, impossible c'était trop tard nous avons donc payé la cotisation et envoyé une résiliation a l'adresse du contrat par lettre recommandé avec accusé de réception, et cette année rebelote on nous réclame la cotisation, nous avons envoyé un mail expliquant que nous avions résilié le contrat bien avant la date d'échéance, on nous répond de rappeler a un numéro qui est le standard, qui nous donne un autre numéro à appeler qui lui ne répond pas. .....
V
Vega a noté Generali en Assurance protection juridique
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021
Depuis que l'EQUITE PJ est passé GENERALI : plus de moyen de contacter un conseiller par téléphone (plus de ligne dédiée) ce qui est un comble pour une société d' AIDE JURIDIQUE ! Y compris pour un client avec un dossier en cours d'instruction devant les tribunaux! Et quand on fait un mail, ils ne répondent pas ! Assuré chez eux depuis 20 ans je n'entrevois que la résiliation car les rares fois où cela est important, ils ne sont pas joignables! Peut etre en profiter pour résilier mes ADE également chez GENERALI.
c
chris a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021
après avoir gagner un conflit au tribunal avec mon voisin sur un bien a lui qui tombais en ruine cher moi Pacifica ma pris des frais sur mes dommages et intérêt gagner en plus des cotisations mensuelles ce n est marquer nul part sur les conditions général. j ai beau dire que c etait pas normal ils ont rien voulu savoir ! donc attention en choisissant votre protection juridique .
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Lolo a noté Crédit Social des Fonctionnaires en Assurance protection juridique
Avis publié le 16/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
Dossier en Cours depuis 2018 pour faire marcher l assurance pour le prêt maison suite à un arrêt longue maladie confirmer par un expert, fait traîner le dossier le csf ne réponds pas aux courriers de la protection juridique gmf.A FUIR.
J
Jessijess a noté Sogessur en Assurance protection juridique
Avis publié le 12/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
J’ai un dossier ouvert et en cours avec une juridique mais du jour au lendemain plus de nouvelles, cela fait 1mois1/2 que là juriste ne répond plus à mes mails de relances, lorsque je les ai au téléphone, ils me disent que c’est normal car elle s’est absentée !!! Je ne sais plus quoi faire!! Je suis très déçu de leur comportement et je déconseille fortement cette assurance!
T
Teteve a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 30/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
Assuré AGPM, devenu TEGO. La protection juridique est confiée à Allianz. Avant, ils proposaient des pseudos-solutions pour en faire le moins possible (litige lors de l'achat d'un véhicule auprès d'un professionnel qui s'arrangeait clairement avec la loi ; solution proposée par l'AGPM : on s'est mis d'accord avec le garagiste. Euh... Qui est le client qui vous sollicite et vous paye ???). Maintenant, c'est encore pire : si vous êtes victimes d'une agression, ils ne vous aident pas à vous défendre, mais n'interviennent que s'ils peuvent réclamer des dommages et intérêts à l'agresseur...
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Teddy a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021
2 affaires differences 2 refus de prise en charge, ne faite jamais confiance à la protection juridique de Pacifica crédit agricole déjà ils ne connaissent pas le code civil et son article 1er la base! et en plus ils trouvent tout pour ne pas vous défendre !
M
Manu a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 17/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021
Nul nul nul... Aucune considération, aucune aide, juriste incompétent et arrogant.. Uniquement l envoi d un courrier que j avais déjà envoyé. Fais aucun effort pour une réel assistance Je fais résilier immédiatement.
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nemesis a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 10/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021
Je ne suis pas du tout satisfaite par la manière dont mon dossier a été traité. 4 mois d'attentes pour n'avoir aucune information supplémentaire par rapport à ce que je connaissais déjà. Ma conseillère ne comprends pas mon dossier, me dit des choses incohérentes, me donne des numéros qui ne fonctionnent pas et ne sais pas me conseillère correctement; au mois de décembre j'ai demandé le changement de gestionnaire en faisant un courrier écris. Une responsable m'a appelée en me garantissant que ma gestionnaire connaissait bien la matière, je lui ai fait confiance mais je le regrette car je n'ai pas d'explication par rapport à ma problématique, je voulais résilier (j'ai eu la démarche à faire grâce à ma conseillère Crédit Agricole en 2 secondes), voici le discours tenu par cette conseillère qui est censé connaître la matière: Vous pouvez résilier, le délai est d'un mois, après vous payerai des indemnités qui correspondent à toutes les mensualités. Je lui ai dit : ça ne sert à rien Sa réponse a été: on est bien d'accord! J'aimerais bien savoir si pour vous c'est la manière correcte de renseigner les clients. J'attends un appel d'un autre gestionnaire afin de faire un point concernant mon dossier et si possible de la part d'un responsable afin de voir comment vous défendez cette personne.
b
benbeback1733 a noté Sogessur en Assurance protection juridique
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021
Bonjour, En 15 ans, j'ai eu besoin de SOGESSUR 2 fois et à 2 reprises j'étais dans le cadre d'une exclusion. Dernier cas de figure, une commande de travaux pour rénovation d'une toiture devant normalement commencer au 03/2020. SOGESSUR s'est défossé en prétextant que la nature des travaux incluait une garantie décennale. Les travaux n'ayant même pas commencé, l'assistance juridique professionnelle conseille de se positionner sur l'aspect non contractuelle de la part du professionnel du BTP et non pas sur l'aspect garantie décennale relative à un contrat non engagé de part le fait que le chantier n'a pas débuté malgré l'acompte demandé en 10/2019. Les juristes en ligne sont catégoriques, SOGESSUR n'assume pas dans beaucoup de cas.
A
Alize a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021
Notre entreprise est assurée chez AXA et ils ont malheureusement choisi juridica pour le juridique. C’est juste une catastrophe, conseillers injoignables, dossiers traités avec une lenteur incomparable, multiples relances, réponses bancales, contact uniquement par mail, réponses sous 15 jours voir plus à chaque fois. Ça n’avance pas, leurs courriers de résolution à l’amiable sont mal rédigés, puis au bout de 18 mois ils vous conseillent de prendre un avocat, des longs mois de temps perdu mais bon on n’a pas le choix !!!! Pour vous dire une fois que vous avez l’avocat qu’ils ne prennent pas en charge le litige car la partie adverse n’a pas d’avocat et qu’ils considèrent que les démarches amiables ont déjà été faites ! Si je vous laisse comparerez les courriers d’un avocat et ceux de juridica il n’y a pas de comparaison possible, mais juridica refuse une démarche amiable par avocat alors que c’est bien dans la liste des prises en charge transmises par mail, mais non ils estiment qu’ils ont déjà fait cette démarche et ça c’est écrit dans les fameuses clauses d’un contrat que que n’avons jamais vues !!!! La copie du contrat a été demandée autant vous dire que nous ne la recevront jamais ! Un contrat de 35 pages je l’aurai remarqué . En gros ils font tout pour ne rien rembourser. Si vous prenez un avocat trop tôt ils ne remboursent pas car ils estiment qu’ils peuvent résoudre à l’amiable avec leurs courriers lettre types, puis si ils vous demandent de pendre un avocat lisez bien le sois disant contrat de 35 pages que je n’ai jamais reçues... les fameuses clauses ! Car pour que votre avocat soit pris en charge il faut vraiment être dans les clous. Ça me fait rire car ils ont toujours une excuse pour ne pas prendre en charge, ils ont des spécialistes embauchés pour justifier que votre litige n’est pas pris en charge, que l’avocat non plus car il a privilégié un règlement à l’amiable et que la partie adverse n’a pas d’avocat !!! Bref toujours une excuse... et ils sont fiers de vous répondre que telle ou telle clause est appliquée ! Je ne vous raconte pas la liste... le pire c’est qu’ils osent se justifier de ce problème par le fait qu’il y avait urgence et qu’ils n’ont pas pris la peine d’expliquer les limites de prise en charge !!! Je vous détaille pas l’urgence car ça faisait 18 mois qu’ils avaient le dossier entre les mains, la blague... C’est une assurance juridique bidon je dirais. A fuir absolument et quand je vois les avis nous ne sommes pas seuls.
M
Mari2021 a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021
Il est très difficile d'avoir un juriste. Vous patientez plus de quinze minutes et la ligne est coupée ou bien vous retournez à l'accueil. L'accueil prend vos coordonnées téléphoniques pour qu'un juriste puisse vous rappeler après avoir convenir un créneau ensemble. Vous attendez le coup de fil, rien! Vous rappelez l'accueil en lui expliquant que vous n'avez pas reçu un appel. Il vous dit qu'un juriste a essayé de vous appeler en vous donnant un numéro de téléphone fixe que vous n'utilisez plus depuis 13 ans (et pourtant je lui ai donné 3 fois mon numéro de mobile et que la standardiste l'a répétée trois fois tout comme mon adresse postale et mon lien avec le souscripteur du contrat !!!). Juridica semble très réactive lorsqu'il s'agit de nous demander de payer mais lors qu'on veut utiliser notre protection juridique, il est difficile de les joindre. Lamentable, pas professionnel et s'en fiche complètement de votre souci.
P
Pascalito a noté DAS en Assurance protection juridique
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021
Ex DAS devenu covea je conseille vivement aux assurés de faire étudier le contrat et clauses car avec un total mépris de ce qui est contractuel cette compagnie trouve toujours un pretexte pour vous demontrer que le rissue n'est pas assuré .un rappel ce qui n'est pas stipulé dans un contrat comme non.garanti est considéré comme GARANTI. il serait bien que le service des fraudes se penche sur le sujet...â defaut du médiateur des compagnies d'assurances .
r
regis a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
sur 5 litiges 4 m ont ete refusé grace des subterfuges et des petites lignes un probleme de billet d avion avec thai airways refus de prise en chare car ce serai une societe etrangere hors thai airways a un bureau a paris paris n est pas en france donc ! je suis assuré et c est note en gros pour les accident de la circulation je suis victime d un delit de fuite mon assureur me rembourse tres mal je veux donc attaquer mon assureur gmf refuse car grace a leur article 3.4.10 "nous ne prenons jamais en charge les litiges resultant d un accident de la circulation dort de rire non? (oui j ai remplace .... par dort car l autre mort (mdr) semblait poser probleme probleme de voisinnage refusé par gmf car je demandais une indemnisation au voisin geneur en un mot comme en cent assurance totalement inutile et qui n assure pas voici ce pourquoi j etait censé etre assuré Consommation de biens et de services, location saisonnière 100 000,00 € (1) 20 000,00 € (2) 150,00 € 2 mois Vie numérique, Atteinte à l' e-réputation 100 000,00 € (1) 20 000,00 € (2) (4) 150,00 € 2 mois Responsabilité et contrats, dommages corporels, accidents de la circulation 100 000,00 € (1) 20 000,00 € (2) 150,00 € 2 mois Service public et administration, fiscalité, sécurité sociale Vie professionnelle de l'agent public et du salarié, retraite Emplois familiaux Activité associative et bénévole Successions et donations Filiation, Adoption, Protection des majeurs Infractions pénales, Usurpation d'identité Caution dans un cadre familial Famille, hors divorce et séparation 100 000,00 € (1) Néant 2 mois Divorce et séparation une petit case propose de transmettre mes coordonnées a gmf a quoi bon? lorsque on s arrange pour encaisser des prime et ne pas proteger le clients il n y aucune nego possible par contre on peu informer les autre utilisateurs et leur eviter de devenir les VICTIMES de GMF
m
michel a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
jai contacté juridica il y a plus d'un mois sur la question du compteur linky et de le refuser et il mon sortie que cetait legale et que je ne pouvais pas m'opposer a ce nouveau compteur moi tres surpris ?? apres recherche sur internet cest totalement faux on a le droit de le refuser !! alors deception !!jai pris le contrat chez eux en janvier et je dois helas attendre janvier 2022 pour la resiliation
C
Coniquet a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Service de piètre qualité!! Concernant la probabilité de les avoir au téléphone , je dirais que vous avez 1 chance sur 50 de les avoir. Ils ne font rien de positif pour les clients leurs clients . (J’aurait sans doute dû lire tout les commentaires avant de souscrire ) Mes mails reste sans réponse! Il faut sans arrêt les relancer , et malgré sa le nécessaire n’ai pas fait! Il y a de grandes chances que l’ ont vous décourager , dans le but de ne pas lancer de procédure . Ont m’explique que pour 90 euros se n’ est pas la peine « de partir en guerre pour ce montant dérisoire » Expliquer moi à quel moment je peux faire valoir mes droits ! Je ne recommande absolument pas se service juridique , sa serais de l’argent jeter par la fenêtre. Chaque expérience et différentes, Mais apparemment ils offrent la même expérience à tous leurs clients.
m
missanafrancis a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
une partir des standardistes incompétentes et non a l'écoute impossibilité d'avoir un juriste , ou vous etes en sous effectif ou !!! on se retrouve ne permanence au standard , rdv trop loin , et la liste d'attente de serf a rien car après un long moment cela raccroche il y a de gros efforts a faire si vous vous sentez concernés !!! je me fais du souci car nous avons une dizaine de PJ !!
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DPW a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Le personnel juridique du service semble débordé. La lecture des documents envoyés n'a pas eu lieu et un retard d'au moins 10 jours est avancé par le correspondant téléphonique. Les réponses au téléphone sont lénifiantes, voire insatisfaisantes. Je vais annuler le contrat.
s
shams06 a noté Generali en Assurance protection juridique
Avis publié le 06/03/2021 suite à une expérience le 06/03/2021
Contrat totalement inutile. On paye et si on en a besoin ce sont des tracasseries administratives à n'en plus finir pour finalement ne pas obtenir le montant médiocre de 500 € prévu dans le contrat alors que la cotisation coute 190 € par an. A éviter .
s
samot69 a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 28/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021
Injoignable, accueil téléphonique déplorable!!! incompétent! sont débordés!!! pas pour prélever ma cotisation!! CLIENT DEPUIS 1 JOUR OU 30 ANS, CA REVIENT AU MEME!!! A FUIR, A ZAPPER!!!
t
turbomix a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
des nuls si vous prenez une assurance juridique chez eux ne soyez pas étonner d'avoir une tonalité du téléphone a l'international de plus vous limité dans le nombre de dossier je viens de recevoir ce jour la résiliation de mon contrat par l'agence axa de coutras 12 place ernest barraud cette agence n'a même pas une mise a jour des dossier que vous avez en cour chez axa et ils se permettent de vous résilier votre contrat. fuyez cette agence qui ne sont vraiment pas agréable en fait ils faut pas qu'ils viennent se plaindre que nous allons sur internet cela ne vaut plus le coup de prendre un contrat en agence.
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Gulpi a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 23/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021
Déjà trois gestionnaires pour un dossier protection juridique ouvert il y a maintenant 3 ans. Et pas un gestionnaire pour relevé l'autre! Pour les conseils allez voir ailleurs. Sachez que vous vous débrouillerez seul ! Et on peut se demander, vu comment tout se passe, (délais énormissimes de traitement et manque d'entrain évident pour faire avancer les choses), si ce n'est pas un petit arrangement entre assureurs. J'ai dû contacter la médiation de l'assurance, mais là aussi grand moment, des lettres et réponses apportées qui ne correspondent pas à mes demandes, et sont probablement des "lettres types" issues d'autres dossiers mais qui ne répondent pas à la problématique exposée ! Je ne peux que conseiller de saisir outre les associations de consommateurs, les journalistes d'émissions d'informations et d'investigations, pour qu'enfin un état des lieux soit fait à ce sujet, et sensibiliser les consommateurs au manque d'éthique évident des sociétés d'assurance... et rappeler à ces sociétés leurs devoirs et obligations envers les assurés - clients !
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assurtaratata a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021
Société française de protection juridiqueIl suffisait d'y penser : un modèle économique incroyable !!! 1- D'abord donner envie au client : lui faire miroiter une prise en charge de ses litiges et une assistance extraordinaire, aucun soucis, sérénité et tranquillité totale... Le client signe... 2- Dès le premier litige déclaré par le client, le dégouter au maximum afin qu'il n'ait plus jamais envie d'utiliser sa protection juridique : nombre de pièces à fournir incroyable, numéros de téléphone en permanence surchargés, boites vocales et emails qui ne servent à rien : on ne vous rappel jamais de toutes façons ... Turnover du personnel (pseudo "conseillers juridiques") important et perte de temps... Parfois plus d'un mois avant de répondre à une question ou de démarrer une procédure... Résultat : le client, dégouté, ne fera plus appel aux services de cette protection juridique... Il suffisait d'y penser...
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Ary33 a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 21/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
Assurance AGPM Un scandale, 21 ans de cotisation a l'assurance juridique. Pour apprendre au début de l'année 2021 que l'article 7 . Ne permet pas de pouvoir obtenir d'aide (frais honoraires avocats) lors d'un recours contre l'administration Territoriale ( mon employeur actuel) Cela concerne toutes les administrations dont la grande muette . Bien entendu la souscription avait lieu dans l'amphithéâtre du régiment en l'an 1999. (400 soldats dernier contingent d'appelés) L'information a pas vraiment été détaillée. ! L'interlocuteur que j'ai au téléphone mi-janvier très désagréable. Je serais d'avis de demander juriste prudence au tribunaux sur certains faits de la part de l 'AGPM. Sincères salutations
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Emilie et Jérôme a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021
Zéro Aucune intervention de leurs part On prouve part À+B que la personne a des faux document( RIB + fausse identité)qu’il ne nous répond pas .... Et là on nous dit il vous a envoyé la moitiée de la commande donc le préjudice et divisé en 2 donc on peux rien faire pour vous car la somme et inférieure au seuil!!! Foutaise Merci au revoir
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Kahina a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021
Bonjour, J'ai pris une assurance de protection juridique, sa fait maintenant plus d'un ans, Or à chaque fois c'est moi qui doit appel le service de recouvrement pour payer ma cotisations avec une majoration, j'ai contacté mon Conseil pour résoudre le problème , même je lui envoyer une autre fois mon RIB, sa fait maintenant plus de 3 semaine que je cours en effet à chaque fois j'appelle mon Conseil soit il me répond après plusieurs appel et il me rassure, mais il fait rien de concret. Tu payer une assurance pour être tranquille mais malheursement c'est pas le
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stephi18 a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021
