Tous les avis assurance protection juridique à 2 étoiles
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance protection juridique
Avis contrôlés conformes
P
Paolina a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 20/02/2025 suite à une expérience le 20/05/2024
Par deux envois papier, j'ai demandé une aide à propos de la Protection Juridique : Depuis 1 an et demi, mon dossier n'a pas été pris en charge. L'arbre de mon voisin plonge sur mon toit. Il refuse d'élaguer ... Il a refusé la décision du tribunal ... Il M'ECRIT que MA MAISON GENE le développement harmonieux de son arbre ... Donc, les baies s'incrustent sous les tuiles de mon toit et bouchent ma gouttière m'obligeant à faire intervenir une entreprise pour le nettoyage et l'entretien 2 fois / an ( je ne peux le faire moi- même = 77 ans !!! ) D'autre part, cette personne refuse que l'on se rencontre.
S
Syl a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 20/02/2025 suite à une expérience le 04/02/2025
Très décevant. Ils clôturent le dossier sans avoir apporté la moindre aide. Et pourtant la première fois au téléphone, j'étais tombée sur quelqu'un de compétent, très à l'écoute, qui avait bien cerné le problème, mais ensuite cela a été un désastre. À fuir …
T
Tomtom a noté Yonivers en Assurance protection juridique
Avis publié le 09/02/2025 suite à une expérience le 16/12/2024
Je déconseille fortement. Correspondants très désagréables et aux compétences douteuses. Ils sont là pour prendre votre argent avec une qualité de service déplorable.
R
Riptide a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 04/02/2025 suite à une expérience le 04/02/2025
Pas cher mais si ta besoin de rien tu peux les apeller Pas cher, mais si t'as besoin de rien, tu peux les appeler. Aucun résultat des mois en amiable, et au téléphone imcompétence, c'est moi qui dois lui apprendre les textes de loi.
b
bibi a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025
mon expérience depuis presque 10 ans assuré chez eux très mauvaise a chaque fois qu il doive engager des frais il trouve toutes les excuses pour ne pas payer pour le surplus se référer au autre avis
V
Vazery a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
Impossible à joindre, j'essaie tous les jours depuis 10 jours et le portail internet ne fonctionne pas. Pire qu'une honte, l'absence de service client et de réponse alors que je paie une prime c'est du vol. J'en réfère au médiateur des assurances.
S
Sandrine83 a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025
Je mettrai zéro étoile si je pouvais . Les juristes font tout pour refuser la prise en charge . Ils « shootent » les dossiers Ils arrivent à trouver un motif de refus même si il n est pas argumenté . Par la suite impossible de joindre par téléphone le juriste qui a refusé la prise en charge . COVEA est une mauvaise assurance juridique de la GMF Je la déconseille vivement !!! Je vais retirer tous mes contrats de chez eux du coup A force ils vont perdre tous leurs adhérents !!
S
SYLIO a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
J'ai un contrat spécifique de PJ en plus de l'assurance habitation. Aucune plus value ni intérêt. La qualité d'un assureur se juge a l'usage et ALLIANZ n'est pas a la hauteur de sa réputation. Aucun accompagnement sérieux lors des litiges et exclusion sur pleins de sujet. Très déçu. A EVITER.
F
F a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 18/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
Très déçu par un accueil téléphonique désobligeant : interruptions fréquentes, réponses expéditives et un manque total de professionnalisme car mes préoccupations ont été complètement ignorées. À fuir !
C
Candy a noté Groupe AGPM en Assurance protection juridique
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 21/08/2024
Mon ancienne protection juridique AGPM a résilié mon contrat uniquement pour des appels téléphoniques et un litige qu'il n'ont pas su prendre en charge. Prétexte de cette non prise en charge : que je connaissais la loie sur les répartiteur d'énergie avant la souscription, ce qui était faux, car ce sont eux qui m'ont donné le renseignement sur ces répartiteurs.... Donc ils sont incompétents en matière de gestion de litige. Toutefois, ceux aux renseignements sont plus honnête
b
beubeu a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 29/12/2024 suite à une expérience le 18/11/2024
ALLIANZ bien que réputé pour ses prix auto et habitation, au niveau protection juridique pour vous faire assister est à fuir. Ne prenne jamais en charge les dossiers, trouve toujours une excuse pour vous dire que tel ou tel évènement ne rentre pas dans le cadre d'un contrat. Notamment quand vous êtes harcelés pour des amendes routières que vous contestez et que vous souhaitez entamer une procédure à l'égard de l'officier du ministère public, ALLIANZ ne vous assiste pas, vous trouve des excuses à tout va. De plus, l'enregistrement des dossiers est très lente, le suivi du dossier, obligé de les relancer à plusieurs reprises. Quand vous arrivez à avoir enfin quelqu'un vous envoie d'un service à un autre. A FUIR. Ne sont pas que pour prendre votre cotisation mais le suivi est 0
K
Karibou a noté Abeille Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024
J espère que cet avis sera lu par un responsable d aviva protection juridique. Madame, Monsieur Je vous ai écris un mail pour dénoncer le comportement de vos conseillers et conseillères au téléphone. Aujourd'hui je reçois un appel d un Monsieur qui ne se présente même pas, pas de bonjour et avec un ton agressif ,c était la protection juridique car j avais enregistré le numéro. Il me demande pourquoi j'ai écris, et lorsque je lui ai dit que je voulais me plaindre du comportement des conseillers et conseillères, et au lieu de chercher à comprendre, il m engueule en me reprochant mes commentaires.
K
Karibou a noté Abeille Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 04/12/2024 suite à une expérience le 04/12/2024
Je met une étoile car je ne peux pas mettre un gros zéro. Je me demande comment aviva recrute ses conseillers et conseillères, je n'ai jamais eu autant de problème à avoir une personne au téléphone, et celles que j'ai eu m ont littéralement envoyer promener pour êtrecorrect,c'est honteux. En plus elles ne sont même pas capable de gérer un dossier, vous leur transmettez des documents et ils vous re demande encore les mêmes, elles ne lisent même pas leurs messagerie. C était mieux avant que ça devienne Abeille. Je vais leur envoyer une jolie lettre de résiliation.
M
Mounira a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 23/10/2024
Le but de la protection juridique est de trouver uniquement le moyen de ne pas vous représenter . Ses juristes doivent trouver l'article au niveau du contrat pour ne pas prendre en charge votre litige . .Les juristes une fois le dossier envoyé vont vous faire courir .La juriste a qui j'ai envoyé le dossier ne m'a jamais rappelé. Je l'ai appelé plusieurs fois mais elle ne décroche jamais. Cette assurance est à fuir tout comme la majorité des assurances.
L
Lou a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
« On ne traite pas litige en dessous de 150€ mais je vais quand même vous renseigner » voilà la première phrase à laquelle j’ai eu droit J’ai eu un Monsieur les dames sont très correcte et écoute pour vraiment vous aider au mieux (précédente expérience) mais cette fois ci c’était horrible à croire que j’étais en tort
D
Domi a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
Pendant 3 mois et de nombreux échanges j'ai été conseillée, pour qu'à la fin on m'annonce que mon dossier ne peut être retenu car le montant du litige est supérieur à 3700 €. Faux !!! car la somme en litige est de 3000 € même si le montant total du devis est de 5600 €. J'ai envoyé un message de contestation mais bien évidemment, pas de réponse. Je vais m'empresser de résilier ce contrat complétement inutile.
J
Jp a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
J ai une protection juridique , GMF qui ne couvre pas grand chose ou peut déçu , on vous conseille ok. Quand vous demandé la prise en charge d un médecin pour aide victime devant le médecin conseil de l assurance immobilier pour les doléances on vous répond pas possible ses a vos frais de 400€ a 1400€ a votre charge ! Mes pour contester un rapport de médecin d Assur ance on peut ,ses avant qu il faut être représentée , comprend pas ce genre de réaction. Sans compter le reste deux an de procédures avec le conciliateur de la cnp pour rien malgré que le contrat prévoit en cas d AT une prise en charge ..
j
jeromekito a noté Caisse d'Epargne en Assurance protection juridique
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024
Protection juridique Caisse d'Épargne lamentable ! Refus d'aide pour un conflit non lié à ma rupture conventionnelle. Inacceptable &décevant. À fuir !
C
Catdu06 a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 08/06/2024
A quoi sert d'avoir cette assurance quand ils refusent de vous indemniser quand vous en avez besoin. Refus pour l'inscription au recours collectif pour les airbags défectueux de Citroën. D'autres assurances prennent en charge cette somme. Je pense changer toutes mes assurances.
T
Tamerlan a noté Eca Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Évitez à tout prix la protection juridique de cette assurance. Ils feront tout pour ne pas prendre en charge votre dossier, l'interlocutrice que j'ai eu a été extrêmement désagréable cherchant tous moyens et prétextes pour que la discussion téléphonique n'aboutisse à rien. Bref extrêmement déçu par par ma première demande de prise en charge de sinistre de cette assurance, je ne recommande pas du tout.
M
Mapomme a noté CIVIS en Assurance protection juridique
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024
CIVIS a été sollicité avec pièces probantes sur les abus d'un syndic filiale d'une banque au nom rassurant. Après un contact agréable au téléphone avec des juristes rassurants, un cabinet d'avocat a été dépêche pour consultation au téléphone pour une annulation d'AG... Hors délai. Le litige s'est aggravé, d'autres pièces probantes sur le site ont été apportées. Une série de courriels a été adresse avec des pdf en pièces jointes a télécharger pour lecture inutile. Le même cabinet d'avocats a été actionné ...pour que le même avocat réponde qu'il n'était pas compétent. Un avocat dépassant les honoraires d'une consultation ecrite a été proposé par CIVIS. Mais la confiance n'y est plus depuis bien longtemps. Il est déjà difficile de trouver un avocat faisant état de vos arguments et de vos pièces. Il convient de suivre et corriger les requêtes si elles vous sont adressées. Avec CIVIS, je n'ai fait que perdre mon temps à la lecture de pdf a télécharger. L'affaire devait être trop complexe ou le poisson a attraper trop connu pour que CIVIS s'y confronte. Le qualificatif de 'protection juridiques est déplacé , en l'espèce. Exit CIVIS qui pourtant pourrait agir hors ou avant contentieux par une simple mise en demeure telle que proposée par des juristes au téléphone.
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xav83870 a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Bonjour, Certains conseillers ne savent pas quoi répondre et d'autres pas trés aimable. L'avant dernier a coupé la communication. Heureusement que j'ai fait valoir mes droits (14 jours). Attention quand vous resiliez il calcule le remboursement de votre cotisation au prorata de l'utilisation de celle-ci. Bref je vous déconseille fortement cette compagnie d'assurance vu que j'ai l'impression qu'il y a un manque de serieux. A bon entendeur !!!
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Xane a noté Generali en Assurance protection juridique
Avis publié le 15/07/2024 suite à une expérience le 17/04/2024
Pas pris en considération,ils ne vous rappelle jamais et ne s occupe de vos problèmes juridiques que de manière légère .je vous déconseille fortement cette assurance..
A
Alexandre a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/05/2024
C'est nul. Chez Allianz Protection Juridique ils ont bien approuvé le dossier mais n'ont pas trouvé d'avocat pour moi dans la région de Chambéry!!! Ils n'ont rien trouvé de mieux que de m'envoyer un lien vers le registre du barreau français pour que je trouve moi-même quelqu'un. Deux mois et demi après l'audience, ils m'ont demandé comment s'était déroulée l'audience et si j'avais été représenté par un avocat. De vrais clowns. Heureusement, j'avais aussi une assurance Pacifica. Ils n'ont eu aucun mal à me trouver un avocat.
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SL a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 07/07/2024 suite à une expérience le 21/06/2024
Ma voiture C3 est immobilisée depuis le 17/05/2024 suite à un stop drive de Citroën. Nous attendons toujours le fameux code pour commander les nouveaux airbags, je souhaite mettre Citroën en action justice pénale avec Myleo, mais ma protection juridique ne nous prend pas en charge… 339e à notre charge…. Dommage, je pense devoir changer d’assurance si leur refus est maintenu. Une dizaine d’àssurances adhérent au projet action en justice airbags TAKATA
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AdrienB72 a noté Abeille Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024
Abeille assurance ... personne ne répond, ils ne répondent pas au téléphone (25min d'attente, puis ca raccroche). Si par le plus heureux des hasards vous avez quelqu'un, le dossier n'est que par internet, ou il n'y as pas de réponse au message sécurisé : puis 1 mois après vous recevez un courrier pour la non prise en charge (dates hors couverture) alors que les dates sont dans la couverture. Et depuis ... aucune réponse au tel, ni par message sécurisé.
A
Algue a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024
La protection juridique de la GMF, c'est juste du foutage de geu.. La juriste n'etudie pas le dossier. Elle vous sort une réponse bateau en 2 minutes, c'est tout ! Si vous lui faites remarquer, elle vous taxera de personne agressive en plus ! Sur 3 ans, j'aurai perdu 300 euros.
J
Jb a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 13/07/2023
Mon agence ne répond pas à mes questions concernant la close d’un contrat. J’arrête donc de payer et voilà qu’ils finissent par me contacté (incroyable). J’envoie une lettre recommandé pour clore le contrat, celle-ci n’est pas prise en compte. Sans compter le ton qu’ose prendre le gérant de l’agence Herbert Boningues Auxerre avec ses clients ( il doit oublier qui lui sort un salaire )
F
Fabien a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 16/09/2023
Nous avons un dossier ouvert depuis Septembre 2023. Notre véhicule est immobilisé depuis 9 mois. Nous essayons de contacter régulièrement l'assurance par mail, appel téléphonique . Nous n'avons plus de nouvelles depuis 2 mois. L'assurance semble être complètement désintéressée de cette affaire. Nous n'avons aucun renseignements sur les suites à donner et sommes complètement démunis
N
Ny a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 07/01/2024
Il n'y a eu aucune aide concernant mon dossier. On devait me rappeler pour me tenir au courant de l'avancer de mon dossier et me donner des informations sur les démarches éventuelles à faire mais je n'ai pas eu de retour. Je ne recommande absolument pas.
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PAULO a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 19/02/2024
Je rejoins les avis ci dessous . Dossier ouvert en décembre 2023 . Jamais eu personne au téléphone !! Les mails restent sans réponse !! Mon avocat attend le règlement de ses premiers honoraires depuis 6 mois !!! Je pense que je vais avoir des surprises dans les remboursements de sinistre ! JE NE CONSEILLE PAS
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Koumbi a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
Très mauvaise PJj. Victime d une escroquerie sur internet sur un site frauduleux Engie, préjudice 99,99 euros. La Banque postale m à indiqué qu il.ne prendrait pas en charge. Ils m.ont demandé de voir avec la pj. A l arrivée, on.me répond pas de prise en chsrge
c
cariou georges a noté Generali en Assurance protection juridique
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 18/03/2024
Nous sommes le 16 mai 2024, depuis le 23 mars 2024, j'attends une réponse concernant un problème de procédure d'indemnisation concernant une assurance habitation dans le cadre d'une catastrophe naturelle sécheresse. Mon assurance habitation est Abeille (que je ne recommande pas) qui a une manière de traiter mon dossier assez étrange et je désirais savoir si elle était légale. J'ai donc donc transmis toutes les pièces du dossier à Générali le 25 mars 2024. Après plusieurs relance téléphonique que je leur ai adressé la personne gérant mon dossier daigne enfin me téléphoner le 29 avril 2024; j'ai eu l'impression qu’elle découvrait mon dossier au fur et à mesure de notre entretien. Elle a été incapable de répondre à mes demandes, alors qu'elle les avait reçu par mail un mois auparavant et qu'elle aurai pu se documenter! Elle a eu le culot de me dire que je n'avait qu'à changer d'assurance habitation ! Belle exemple de professionnalisme et de respect du client !!! Bref, votre assurance protection juridique n'est pas sérieuse et brille par son inefficacité.
R
Rich7513 a noté CIVIS en Assurance protection juridique
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Suite à l'achat d'un véhicule bourré de vices cachés et après mettre fait agresser par le garagiste qui devait réparer mon véhicule, j'ai déposé plainte et contacté mon assurance qui m'a dirigé vers ma protection juridique, civis. Après des mois d'attente et d'envoi de mails sans réponse, j'ai reçu un mail me disant que mon dossier avait été classé suite au rapport d'expertise concluant que mon véhicule roule et que ne me manifestan pas ils fermaient le dossier... j'ai passé des mois à essayer de les joindre et aucun expert n'a vu mon véhicule !!! Une honte !!!
a
albert a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 05/05/2024 suite à une expérience le 05/05/2024
Mon contrat protextion juridique à la GMF me donnait le choix de l'avocat, la GMF m'a imposé son cabinet. C'est moi qui suis allé avec cet avocat au tribunal de Proximité d'Uzès, le président du tribnal m'a questionné et j'ai gagné contre Leroy Merlin. La GMF a traité la suite lamentablement le jugement a été rendu le 19 décembre, j'ai enfin pu avoir l'argent qu'ils avaient récupéré de la partie adverse uniquement début mai. Je recommande d'éviter l'assurance protection juridique de la GMF: ils sont incapable de suivre un dossier et vous serez obligé de faire le travail. Albert
F
FRANCK V a noté Matmut en Assurance protection juridique
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
Bonjour, je me bats également avec la protection juridique qui laisse mes e-mails sans réponse….je ne suis remboursée que partiellement de mes frais d’avocat. D’ailleurs les relations entre l’avocat et la MATMUT semblent se ternir au fil du temps… je dois jouer à l’intermédiaire et ce n’est pas évident pour moi. Litige avec un entrepreneur qui a fait faillite… enfin mon désagrément serait trop long à dire…. Je suis déçue ??
B
Badie01010 a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Juridica bénéficie de la renommée d'AxA, mais le niveau de compétences de ce qui est appelé juristes est un peu du niveau Capacité en Droit première année, première semaine de cours. Pour contraindre un propriétaire à assurer l'entretien de la location sur un point aussi simple que changer des fenêtres et des volets vétustes au-delà du raisonnable, Juridica vous demande si le propriétaire récalcitrant s'y est engagé par écrit. En gros pour Juridica on peut ne pas respecter ses obligations légales si on ne s'est pas engagé par écrit à le faire. Magique. Personnellement ancien gestionnaire de sinistres automobiles pour AXA je recommande vivement à Juridica de revoir les critères de sélection de ses étudiants.
E
Emea a noté Crédit Mutuel en Assurance protection juridique
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 21/02/2024
Bonjour je mets 1 étoile, a défaut de pouvoir mettre 0, J.ai demandé une prise en charge, des frais de mon avocat pour un recours devant la cours d'appel, l'assurance me dit,quelle va prendre en charge les d'honoraires de mon avocat, puis à changer d'avis en me laissent devoir payer l'avocat. Nulle pour la 1er demande en 10ans.. auprès de cette protection juridique, des ACM. je recommande pas du tout cette compagnie d'assurance.
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eloraju a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 22/12/2023
PROTECTION JURIDIQUE A FUIR. En conflit avec notre ancien propriétaire car refus de ses augmentations abusifs du loyer (50€ tous les 3 mois.) il nous a coupé l’eau et l’électricité le 31 décembre à 18h30. Pas d’eau et électricité pour la saint sylvestre ni le nouvel an. La protection juridique ne s’est pas bougé. A les entendre nous sommes fautifs. (J’ai une maladie chronique nécessitant absolument un frigo pour mes médicaments), puis chantage du proprio: lui donner 500€ pour qu’ils remettent l’eau et l’électricité. Encore une fois la protection juridique n’a rien fait. Nous avons perdu énormément de denrées alimentaires et des médicaments et jusqu’à aujourd’hui nous demandons justice et dédommagement car ma maladie s’est aggravée à cause de la perte de mes médicaments, encore une fois la protection juridique n’a rien fait. Notre ancien proprio est entré chez nous, a fait des « travaux » a jeté tous les meubles (dont les nôtres) or que nous lui avons jamais rendu le logement nous sommes censés être locataire jusque fin avril les clés étant encore avec nous, a reloué le logement et encore une fois la protection juridique n’a rien fait. A l’heure d’aujourd’hui nous réclamons notre caution: la protection juridique ne se bouge pas. Nous allons demandé une autre personne pour gérer ce conflit car il n’y a pas plus incompétent.
C
Charlotte a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 22/12/2023
