Tous les avis assurance protection juridique
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance protection juridique
Avis contrôlés conformes
G
Gael.D a noté MAIF en Assurance protection juridique
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026
La MAIF est un assureur qui Très mauvaise expérience avec la MAIF après plus de 10 ans de fidélité, qui visiblement ne vaut rien à leurs yeux. La MAIF a commis une erreur dans la prise en charge d'un dossier, erreur qu'ils reconnaissent eux-mêmes et qui m'a causé un préjudice réel. Pire encore : aucune réparation n'a été proposée, aucun geste commercial accepté. Refuser de corriger une erreur avérée chez un client fidèle, c'est tout simplement honteux. Je ne recommanderai plus jamais la MAIF. La relation client a clairement changé… mais pas dans le bon sens.
m
muyede a noté La Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 16/12/2025
Aucun conseil cohérent n'a été donné en lien avec la situation évoquée. Les personnes répondant au téléphone se contentent de se renseigner auprès de leur supérieur pour fournir une réponse. Cette assurance ne semble donc pas utile ! Si votre objectif est de ne pas obtenir de réponse, cette assurance est faite pour vous !!!!!
V
Vinz a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 22/02/2026 suite à une expérience le 14/03/2025
Des conseils qui redonnent de l’espoir pour que rien ne soit envisageable par la suite. Une juriste qui nous prend de haut, nous parle comme des incapables et ne répond jamais. Quasiment 1 an sans que le dossier n’avance. La GMF ne répond pas et se cache derrière son service juridique alors qu’ils n’hésitent pas à nous débiter. À fuire
M
MCBM a noté MAIF en Assurance protection juridique
Avis publié le 22/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
Protection juridique : Bonne prise en compte du problème ; écoute et réactivité. Démarche efficace avec une Issue très satisfaisante Relationnel agréable.
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M
Milaf a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 07/03/2025
Absolument à éviter. La nullité d'un bout à l'autre. Réactivité zéro. Contentieux avec un vendeur allemand, si mois plus tard on m'attribue un avocat ne parlant pas l'allemand...puis une avocate le parlant mais qui confond la personne à poursuivrez avec mon mandataire qu'elle veut assigner.. .incroyable . Enfin la procédure prévue à Strasbourg doit être renvoyée à Lyon...entre-temps le vendeur a disparu (faillite ou fuite).Bravo !
P
Poupée a noté La Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
Bonjour, alors je suis choquée si j'avais su je n'aurais jamais payé pour ça car depuis le 10 février on me fait galèrer, on me mets un conseiller qui rappel pas les clients et s'en fou totalement de votre problème grave ou pas vaut mieux se débrouiller tout seul c'est mieux je demande un remboursement car c'est de la publicité mensongère ce que vous faites, tout les jours j'appelle pour savoir qui s'occupe du dossier on me raccroche au nez incroyable donc moi terminé
n
nk a noté Société Générale Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 18/01/2026
Pour la prise en charge de mon dossier, le traitement a été plus que décevant. La gestion de mon affaire ne tient absolument pas compte des besoins et des attentes du client. Je ne recommande pas vos services. Au vu de cette expérience, je vais d'ailleurs résilier mon contrat de protection juridique, qui ne présente pour moi aucun intérêt. Au lieu de me protéger, j'ai le sentiment d'être davantage exposé. Je suis totalement déçu par la qualité de vos prestations.
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G
Gello a noté Société Générale Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026
pire expérience, on demande des conseils et on vous repond de manière hautaine comme à un enfant. on dirait qu'on les dérange alors qu'on paie pour ce service.
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C
Cheyenne a noté MACIF en Assurance protection juridique
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 17/03/2025
Bonjour, assurance juridique nulle (on ne vous défend pas) autant faire appel à un expert et un avocat soi-même pour sa défense . Trop cher pour toutes les prestations d'assurance :vie, santé, etc. Nous avons tout retiré. Après 45 ans de cotisation. Ne recommande pas.
I
Isa a noté Caisse d'Epargne en Assurance protection juridique
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 20/01/2026
J'ai eu une expérience client médiocre avec BPCE Protection Juridique. Sur le papier, l'engagement paraît solide et rassurant. En pratique, lorsque j'ai eu besoin d'accompagnement dans un dossier pourtant classique (non-versement d'indemnités en arrêt maladie) avec audience fixée, je me suis retrouvée sans avocat et contrainte de demander le renvoi de l'affaire. Le décalage entre la promesse de protection et la réalité de l'accompagnement a été lourd de conséquences pour moi.
F
Fredej a noté Matmut en Assurance protection juridique
Avis publié le 05/02/2026 suite à une expérience le 20/10/2025
Service de protection juridique incompétent. Beaucoup de turnover au sein de leurs services. Je vous conseille vivement de cotiser dans un organisme fiable et compétent, vous allez perdre ici votre temps, votre argent et votre énergie
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P
Patoche a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 31/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Je suis a la gmf depuis 51ans, tres satisfait de la gestion de mes 6 contrats: 2 vehicules, 3 habitations , 1 bateau, 1 accident de la vie mais extrèmement mécontent de la protection juridique!! 3 sinistres déclarés , aucun resultat, expert douteux, juristes désagréables voir incompetents. Erreur administrative, erreur d'adresse..convoqué à Beauvais alors que j'habite Vannes. Je déconseille fermement l'adhesion a cette protection juridique qui fait beaucoup de mal a la crediblité de la GMF, assurance avec des collaborateurs tres compétents. Pour info j'ai resilié mon assurance protection juridique,
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M
Mouki a noté ODEALIM en Assurance protection juridique
Avis publié le 30/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026
Nous avons souscrit une assurance loyers impayés et dégradations immobilières Refus de cet assureur de supporter le coût des dégradations au motif que l'huissier qu'il a lui même mandaté n'a pas réaliser l'état des lieux de sortie. En cours de contrat l'intervention de notre avocat a été nécessaire pour obtenir le règlement des loyers impayés A fuir car cet assureur cherche tous les prétextes pour ne pas indemniser les assurés
A
Alain C a noté Société Générale Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 20/01/2026
Rapidité écoute et réactivité Je suis très satisfait du service la proposition a répondu à mes attentes j’ai obtenu ce que je souhaitais comme indemnités
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F
Fred a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 10/09/2025
Mon assistance juridique m'a fait perdre 1600 euros par ses mauvais conseils. D'où l'expression "les conseilleurs ne sont pas les payeurs". Sans aucune excuse ni aucune compensation.
Z
Zortzz a noté MACIF en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
Client depuis plus de 45 ans à la Macif. J'essaye désespérément de faire fonctionner l'assistance juridique de puis 6 mois, la Macif est ok pour prendre en charge mon dossier sauf que rien n'est fait concrètement... Je quitte cette assurance !
J
Jim a noté La Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 24/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
Les juristes manquent clairement de compétence. Les conseils fournis sont très approximatifs et peu fiables. Le service est décevant et ne correspond pas aux attentes. Je déconseille fortement...
M
Mouki a noté ODEALIM en Assurance protection juridique
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 23/01/2026
Assureur qui refuse de rembourser les dégradations causées par des locataires sous des prétextes fallacieux À fuir car leur lecture du contrat est empreinte de la plus parfaite mauvaise foi
c
clotar a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 17/11/2025
sinistre declare le 2 11 pour loyers impayes et procedure a engager contre le locataire malgre ' relances et un ar a la mi decembre plus aucune nouvelles je vais finir par saisir la DGCCAF Signal CONSO Pour les faire bouger evidemment impossible de les avoir par tel service lamentable depuis la reprise GAN par GROUPAMA
R
RM a noté Matmut en Assurance protection juridique
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 21/06/2025
Honte à la protection juridique de Matmut à qui j'ai envoyé mon dossier il y 7 mois et j'apprends à peine qu'ils n'ont rien fait au niveau du chirurgien qui m'a opérée : sans mon consentement, malgré mes refus répétés, ses pressions psychologues et agressives ce qui est une faute civile et pénale- N'ont rien fait non plus pour la demande d'indemnisation à la CCI en raison de séquelles douloureuses invalidantes et irréversibles depuis 26 mois. Leur prétexte minable est qu'ils veulent l'attestation de ma 1ere chirurgienne qui m'avait opérée au robot (sans aucune trace, ni douleurs, ni gêne) et m'avait dit en consultation post-opératoire qu'il n'y avait rien à signaler sur ma cicatrice – Mais sur conseil j'ai demandé un simple second-avis et j'ai été piégée par un chirurgien odieux agressif me hurlant dessus quand je voulais partir sans être opérée car ce n'était pas nécessaire. Le refus de la Matmut est lamentablement faux car la 1re chirurgienne n'est pas intervenue, elle n'a aucun lien avec l'opération imposée et le fait de ne pas avoir son attestation est un prétexte minable car la Matmut n'a qu'un but : détourner le dossier – éluder la question centrale de la faute de ce chirurgien -Ils m'ont bien manipulée pendant 6 mois où j'ai envoyé quantité de documents- Leur comportement est indigne d'une assurance sérieuse- Il va de soi que mon conjoint va enlever les voitures et les appartements ainsi que ceux des enfants
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K
Kat a noté Crédit Mutuel en Assurance protection juridique
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
Fuyez cette assurance qui sers juste a prendre votre argent et lorsqu on en a besoin elle ne prend pas en charge c est ce foutre du monde on paye pour quoi alors?
H
HKH a noté Société Générale Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 15/01/2026 suite à une expérience le 18/12/2025
Une catastrophe ce service, tout est prétexte pour ne rien faire et renvoyer les actions sur le client. Je sais bien que pour 80 E par an on ne se paye pas un avocat mais alors la qualité de service est d'un vide sidéral. A fuir ou a resigner le plus vite possible.
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L
Lilwel a noté MAIF en Assurance protection juridique
Avis publié le 14/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
Ce service protection juridique ne sert strictement à rien rien. Économisez votre argent et fuyez. Je viens d’en faire l’amère expérience. Aucune aide et réponse au bout d’un mois ! Beaucoup plus utile de se faire aider par l’IA vraiment. J’ai demandé le remboursement car je paye 100€ par an pour un service nullissime mais je m’en rends compte seulement maintenant car je l’utilise pour la première fois.
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m
mirabelle a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
J'ai saisie JURIDICA pour un problème de locataire ayant fait des dégâts dans l'appartement que je lui ai loué. Comme il ne voulait pas payer, nous avons pris contact avec un avocat qui nous expliqué les diverses démarches à notre portée sans que cela nous coûte trop cher. Nous avons donc choisi la conciliation au Tribunal, qui nous propose d^'etre assisté par un avocat. J'ai téléphoné à JURIDICA qui m'a dit qu'il ne pouvait pas prendre le problème car je n'avais pas souscrit le PACK LOCATAIRE. Dans ce cas, que fait l'agence AXA quand elle nous propose cette assurance ? Vices cachés !
S
Sousou a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026
Franchement ça fait des années que je suis cliente chez eux. En gros je paye pendant des années et la seule fois où j’ai besoin d’eux, ils ont injoignable, ils ont répondu au début envoie le document tel document une fois que tout est envoyé ils ne répondent plus je comprends pas, j’arrête pas d’appeler, j’arrête pas d’envoyer des mails aucune réponse en gros en payant on paye une fois qu’on a besoin d’eux, ils sont pas là à fuir absolument, et je sais même pas comment faire pour les contacter les deux conseils fortement moi personnellement je vais changer d’assurance.
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F
Foureh a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 17/12/2025
Une protection juridique ? Non. Une protection contre leur propre protection, peut-être. Client depuis plusieurs années chez Allianz, j'ai naïvement cru qu'une “protection juridique” voulait dire qu'on allait... me protéger juridiquement. Quelle naïveté ! Après plusieurs dossiers soumis — tous plus légitimes les uns que les autres — j'ai eu droit à une symphonie de refus, jouée en sourdine, sans jamais un regard sur le fond. À croire que le traitement automatique des dossiers se résume à un générateur aléatoire de "non". Le clou du spectacle ? Lors de la souscription auprès du cabinet de Vitry-sur-Seine, pas l'ombre d'une condition générale en vue. Rien. Nada. Juste la facture, bien sûr, car l'argent, lui, ne se perd jamais. Allianz maîtrise l'art de facturer le vide, comme un chef-d'œuvre de l'absurde. Un conseil ? Si vous aimez les lettres-types, les justifications creuses, et l'impression d'être invisible, vous êtes au bon endroit. Sinon, fuyez.
p
pc a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 27/12/2025 suite à une expérience le 17/12/2025
Réponses fausses donnés par mon interlocuteur, donc aune prise en charge suite à l envoi de tous les documents, cotisation depuis 2019, pourtant celui ci me confirme qu'il n'y a aucun soucis pour prendre en charge mon litige, mail reçu quelques jours plus tard qui m'indique aucune prise en charge de ce litige. Impossible de parler a cette personne qui m'a enduit en erreur en écoutant ses recommandations, aucunes écoute, aucun professionnalisme et aucune résolution au problème. Abération dans la réponse donnée: je ne devais pas m’être portée garante pour l'appartement de mon fils
J
Jojo a noté Eca Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 27/12/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Bonjour j’ai demander à ECA assurance de résilier mais 3 contrat que j ai chez eux du coup j ai envoyé avant les 3 mois avec accusé de réception je leur téléphone il me dise qu’il on pas reçu ma lettre et que il faut que je l’envoie 3 mois avant la date anniversaire et depuis je me bat avec eux pour résilier que faire.
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p
pc a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 24/12/2025 suite à une expérience le 18/12/2025
A fuir, contradiction totale entre les 2 conseillers juridiques , aucune implication a part de l'écoute et impossibilité de joindre ce conseiller qui m'a donné de mauvaises informations et mes actions mises en place suivant ses conseils sont fausses, je me retrouve par sa faute dans une situation délicate, je reçois quelques jours plus tard un mail pour m'indiquer que le litige n'est pas pris en charge motif: le contrat prévoit l'exclusion d'un engagement de caution. Incompréhension totale devant se retournement de situation car le conseiller m'a fait part d'une prise en charge. Je vais résilier ce contrat qui non seulement ne sert à rien mais enduit les personnes vers encore plus de tracas et de difficultés juridique suite à leurs incompétences
B
Bruno a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 24/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025
Impossible de les avoir au téléphone, ils ont toujours une excuse, et quand vous leur adressez un message écrit, ne vous répondent pas ou presque, car après avoir contacté l'agent d'assurance pour me plaindre du service, curieusement j'ai été rappelé par un juriste qui en savait moins que moi. A FUIR!!!
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Rere a noté Crédit Mutuel en Assurance protection juridique
Avis publié le 21/12/2025 suite à une expérience le 17/12/2025
1 étoile parce qu’on ne peut pas en mettre0! A fuir absolument, vous réclament des remboursements 5 ans après un jugement sans fournir des justificatifs. Intimidation et mise en demeure sont leur méthode. Bref si vous ne voulez pas perdre beaucoup d'argent, passez votre chemin!
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Val17 a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025
Impossible d'avoir le juriste qui gère votre dossier par téléphone et les délais de réponses par mail sont très longs. Juristes pas du tout professionnels. Ne sont même pas capables de retrouver votre contrat de protection juridique ( j'ai dû moi même leur transmettre) et refus dans un premier temps de mon dossier au motif que ma souscription aurait été récente alors que ça fait plus de 10 ans que je suis couverte par ce contrat et que je paye cette assurance. Au fur et a mesure des échanges de mails, juriste qui me demande sans cesse de nouveaux documents, ce qui rallonge encore les délais de traitement et je n'ai toujours pas de réponse sur la prise en charge de mon dossier alors même que je sais que mon litige entre bien dans le cadre de mon contrat de protection juridique. Les dossiers sont plus ou moins bien gères en fonction du juriste qui prend en charge votre dossier. Je suis totalement insatisfaite et je déconseille l'assurance protection juridique ALLIANZ.
B
B852 a noté MAAF en Assurance protection juridique
Avis publié le 10/12/2025 suite à une expérience le 04/07/2025
Résiliation sans avoir été informé, je dois prendre le temps de contacter le service clients mais c'est une plaie à chaque fois pour gérer ses contrats... OK pour payer plus mais sans service je ne paye pas leurs agences...
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vargasse a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 17/09/2025
asurance qui serre a rien vous font pensé que si vous avais un probléme seront la MON RIEN vous payé 10 euro par mois pour eien vous leur donné du fric pour qui vous preine pour des lapin de 6 semain... a boycoté a fuire quand vous leur téléphonné vous preine de haut on voie qui aime pas le peuple les petits les malade les miséreux quelle honte en 2025 de t'elle asurance existe
M
Mariel a noté MAIF en Assurance protection juridique
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 18/11/2025
Ce service de protection juridique ne sert à RIEN. Aucune prise en charge sérieuse. La personne en charge du dossier n' est jamais là. On laisse des mails qui restent sans réponses. Incompétence totale des personnes qui ne comprennent rien à ce que vous leur expliquez. Aucune action, même pas une lettre n' a été adressée pour mon litige en 1 mois. Inadmissible. Protection juridique qui n' a rien d' un service juridique. On paie ce service inutile. Inadmissible.
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D
Dan a noté Matmut en Assurance protection juridique
Avis publié le 01/12/2025 suite à une expérience le 20/08/2025
service protection juridique automobile ne sert à rien vous êtes obligé d'avancer les frais au début pas de problème ensuite leur prise de décision change finalement vous ne pouvez compter que sur vous même donc si on a besoins de rien pas de problème
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N
Nana a noté La Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 30/11/2025 suite à une expérience le 21/11/2025
Fuyez !!! Leur note 1,4 parle d’elle même L’assurance juridique IARD de la poste se dédouanera de prendre votre dossier en charge ils trouveront toujours une excuse . J’y suis depuis bientôt 2 ans et j’aurais dû rester chez mon ancienne assurance qui était plus cher certes mais dont l’efficacité et la prise en charge n’est plus à prouver .
J
JPRenov02 a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 19/11/2025
Sans mon juriste de la protection juridique, ma vie serait encore et toujours un enfer. En effet, professionnel du bâtiment, je n'ai pas le temps de gérer tous les litige. J'ai déclaré un litige au sujet de l'annulation d'un contrat d'un client à la dernière minute. Quelques jours plus tard, un juriste m'a appelé pour m'indiquer que mon dossier était sous sa responsabilité. J'ai reçu une proposition de recommandé le jour même. Tout y était : le contexte, les lois, une explication sur l'aberration de la demande de mon client et une mise en garde. Deux semaines plus tard, mon client m'a appelé pour me demander la date de début des travaux. Chapeau au juriste. J'ai déclaré un nouveau litige, un impayé cette fois. J'ai une nouvelle juriste qui m'a immédiatement demander les pièces. Je suis très satisfait.
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NoraJ a noté Matmut en Assurance protection juridique
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 16/12/2024
A fuir !!!! Incroyablement incompétent Je regrette de leur avoir fait confiance.. malheureusement ma procédure est en cours et je ne peux pas partir. JE DÉCONSEILLE
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a
artisan déçu a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025
