Tous les avis assurance protection juridique - Page 2
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance protection juridique
Avis contrôlés conformes
E
Elo a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 04/02/2025 suite à une expérience le 04/02/2025
Très insatisfaite, chaque fois que j'appelle aucune solution à porter. J'appelle pas ça une protection. Plus de 7 ans chez eux chaque fois que j'appelle ça ne m'avance à rien. Écoeurant de donner son argent pour rien au final
l
lea a noté Yonivers en Assurance protection juridique
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025
INCAPACITE à régler un litige, lenteur des réponses, incompétences juridique. Non respect du contrat. Un service réclamation inopérant. BREF, si vous souscrivez chez YONIVERS, il ne faut pas ouvrir un litige, car vous allez vite vous rentre compte, qu'ils ne veulent pas dépenser un centime ! Soyez prêt à tout gérer seul ! Conclusion : protection juridique NUL
b
bibi a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025
mon expérience depuis presque 10 ans assuré chez eux très mauvaise a chaque fois qu il doive engager des frais il trouve toutes les excuses pour ne pas payer pour le surplus se référer au autre avis
V
Vazery a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
Impossible à joindre, j'essaie tous les jours depuis 10 jours et le portail internet ne fonctionne pas. Pire qu'une honte, l'absence de service client et de réponse alors que je paie une prime c'est du vol. J'en réfère au médiateur des assurances.
S
Sandrine83 a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025
Je mettrai zéro étoile si je pouvais . Les juristes font tout pour refuser la prise en charge . Ils « shootent » les dossiers Ils arrivent à trouver un motif de refus même si il n est pas argumenté . Par la suite impossible de joindre par téléphone le juriste qui a refusé la prise en charge . COVEA est une mauvaise assurance juridique de la GMF Je la déconseille vivement !!! Je vais retirer tous mes contrats de chez eux du coup A force ils vont perdre tous leurs adhérents !!
S
Sally73 a noté Abeille Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 21/01/2025
Assurance Protection Juridique à fuir !!! Impossible de suivre son dossier par téléphone (on nous renvoie tout le temps sur l'espace sécurisé) alors que nous n'avons aucune réponse après de multiples relances pour être remboursés des frais d'avocat (qui sont bien stipulés dans notre contrat) sur ce fameux espace sécurisé ! On est face à un mur, aucun interlocuteur, aucune prise en compte de nos demandes (d'expert, de remboursement de frais, de contact avec un responsable ou de résiliation du contrat...), on est pris au piège en souscrivant à cette assurance ! A bannir, allez voir d'autres assureurs plus sérieux.
J
Julien a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 17/12/2024
Lors du décès de ma mère j'avais fourni tous les papiers au notaire pour qu'il puisse établir son acte de notoriété, six mois après rien n'a été fait,or j'avais besoin de ce document pour la vente de l'appartement de ma défunte mère. J'ai dû contacter la protection juridique de la GMF, grâce à la ténacité et au professionnalisme de la dame que j'ai eue, qui n'a rien lâché, j'ai obtenu ce document in extremis, 5 jours avant la signature de l'acte de vente de l'appartement chez le notaire. Un grand merci pour sa conscience professionnelle qui m'a accompagné pendant cette mésaventure.
s
stephc a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
N assure rien. Aucun service. On paye pour des avocats mais c est comme passer en jugement pour avoir l avocat Je déconseille vivement. Très mauvais expérience
S
Sisco a noté Generali en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/01/2025 suite à une expérience le 14/12/2024
Du n'importe quoi, ils laissent miroiter qu'on va vous aider pour se défendre contre un sinistre et une plainte dont on est pas responsable, on trouve un terrain d'entente, je dépense des milliers de francs et on trouve une issu favorable, ensuite ils vous répondent qu'on ne couvre pas car vous avez trouvé un arrangement, par contre pour encaisser c'est les premiers, à fuir déjà plusieurs connaissances qui ont eu la même expérience. ils vous disent simplement on clôture et on paie pas, même pas un détail ou explication. Fuyez!!!!!
S
SYLIO a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
J'ai un contrat spécifique de PJ en plus de l'assurance habitation. Aucune plus value ni intérêt. La qualité d'un assureur se juge a l'usage et ALLIANZ n'est pas a la hauteur de sa réputation. Aucun accompagnement sérieux lors des litiges et exclusion sur pleins de sujet. Très déçu. A EVITER.
F
Fabien a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 10/12/2024
Je rejoins tout les autres avis ont paie un service. J’ai l’impression que s’est moi le juriste et de fournir les preuves et les textes de loi . Les juristes ont pas envie Travaillé il prenne pas le temps de regarder les informations ou document quand leurtransmets service zéro.
R
RV a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 11/12/2024
Relation brève, pas de conseils, expéditive. Si vous avez besoin de rien, vous pouvez les appeler car ils apportent rien. Un vrai avocat avec des vraies honoraires reste le meilleur choix.
F
F a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 18/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
Très déçu par un accueil téléphonique désobligeant : interruptions fréquentes, réponses expéditives et un manque total de professionnalisme car mes préoccupations ont été complètement ignorées. À fuir !
C
Capitaine F a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 16/12/2024
Je suis assez satisfait dans l'ensemble. Ils m'ont bien accompagné en revanche les professionnels avec qui ils travaillent ne sont pas toujours de qualité. C'est pour cela que je conseil aux assurés de toujours prendre un avocat. La prise en charge n'est pas top mais au moins si il y a des frais à avancer d'expertise ils les avancent. J'ai obtenu gain de cause dès le début pour malfaçon. Ils ont avancé pas loin de 11.000€ Puis la partie adverse à dû payé la somme total de 40.000€. Grossomodo pacifica à payé 1500€ d'avocat pour une facture de 6000€. Il y a un reste à charge. Mais en finalité on est tout de même content. Une affaire qui a commencé début 2020. Terminé fin 2024. Il faut simplement vous dire que pacifica est présent surtout pour avancer les frais. Car les expert mandaté par pacifica ne font pas foi devant le juge. Le juge designe un expert de votre région. Le dossier de l'expert de pacifica n'ajoute qu'un biscuit à votre avocat, qui donne à manger au juge, rien de plus. Pour le reste c'est à vous de jouer.
C
Candy a noté Groupe AGPM en Assurance protection juridique
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 21/08/2024
Mon ancienne protection juridique AGPM a résilié mon contrat uniquement pour des appels téléphoniques et un litige qu'il n'ont pas su prendre en charge. Prétexte de cette non prise en charge : que je connaissais la loie sur les répartiteur d'énergie avant la souscription, ce qui était faux, car ce sont eux qui m'ont donné le renseignement sur ces répartiteurs.... Donc ils sont incompétents en matière de gestion de litige. Toutefois, ceux aux renseignements sont plus honnête
D
Déçue a noté Abeille Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 24/02/2024
Délai de traitement extraordinairement long. Aucune écoute. Barrage organisé au standard pour vous empêcher de joindre quiconque, Une chargée de dossier incompétente. Un service réclamation qui s' acharne à vous répondre à côté, s' enferrant dans la plus crasse des mauvaise foi.
M
Malvazy a noté Caisse d'Epargne en Assurance protection juridique
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 18/10/2024
Service minable. Traitement des dossiers honteux. Erreur sur erreur ou est-ce uniquement pour retarder les paiements ??? 3 mois pour envoyer une lettre chèque… une info différente communiquée à chaque appel, qui contredit la précédente.. on est totalement bernés.. et ça s’appelle PROTECTION juridique.. MDR. à fuir.
b
beubeu a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 29/12/2024 suite à une expérience le 18/11/2024
ALLIANZ bien que réputé pour ses prix auto et habitation, au niveau protection juridique pour vous faire assister est à fuir. Ne prenne jamais en charge les dossiers, trouve toujours une excuse pour vous dire que tel ou tel évènement ne rentre pas dans le cadre d'un contrat. Notamment quand vous êtes harcelés pour des amendes routières que vous contestez et que vous souhaitez entamer une procédure à l'égard de l'officier du ministère public, ALLIANZ ne vous assiste pas, vous trouve des excuses à tout va. De plus, l'enregistrement des dossiers est très lente, le suivi du dossier, obligé de les relancer à plusieurs reprises. Quand vous arrivez à avoir enfin quelqu'un vous envoie d'un service à un autre. A FUIR. Ne sont pas que pour prendre votre cotisation mais le suivi est 0
B
Bebert a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 19/10/2024
Assurance ou juristes nuls. Ne comprennent pas le problème, il faut leur dire ce qu'il faut faire, leur donner les documents à utiliser et fournir, je fini par payer un avocat de ma poche.
A
Auhustin a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024
Je suis très déçu de mon assistant Juridiqe mon véhicule il est égaré devant la maison c’est ta Mercedes Maybach et il a été vandalisé et l’assurance elle l’ expert. Ils ont pris en charge uniquement deux impacts sur trois. Je suis de bonne foi véhicule acheté il y a deux mois. Le vendeur il est témoin de l’État de Vehicule et les voisins également ils m’ont demandé des photos comme preuve, et les photos d’achat de véhicules ne sont pas bonnes apparemment ce sont pas des preuves pour l’Asistance Juridiqe donc j’ai bien resté avec des dégâts à l’avant du véhicule Pare-Chocs rayé à mes charges car Pacifica et BCA expertise ne veulent pas réparer les dégâts. Très déçu de tout ça j’envisage de partir également de chez eux. En sachant que j’ai quatre véhicules assurés chez Pacifica, Ça fait 15 ans que je suis assuré chez eux, j’ai jamais eu des accidents … Ils sont contents quand ils ne prennent l’argent, mais pour le reste c’est compliqué et nous complique tellement les choses pour que le client renonce je vous laisse le numéro de dossier
d
dandelin a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024
Saisi à 2 reprises, JURIDICA a botté en touche les 2 fois. La première fois au sujet d'un véhicule acheté neuf avec des pneus de première monte refusé pour un indice de charge insuffisant au premier CT. Défaut constaté trop tard après les 2 ans donc impossible de faire jouer la garantie légale. La seconde fois pour un problème d'indivision. refus car pack mes proches non souscrit. Bref vous payez pour une assurance qui ne vous sert à rien. Ils devraient sponsoriser une équipe de rugby car ils sont très bons pour botter en touche
m
mumudemeni a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024
IMPOSSIBLE de transmettre un message de résiliation de contrat protection juridique, le service serait fermé alors qu'il est possible de téléphoner jusqu'à 20 h- Je suis très énervée Je me demande si je ne vais pas chercher un autre cabinet d'assurance.
D
DESERT a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 15/12/2024 suite à une expérience le 02/11/2024
Un service juridique nul, ne reponde pas à la demande semble vouloir ne rien faire. Trouvé le truc qui va les dispenser de travailler. Mais les cotisations sont bien prises et à la résiliation, il vous vole un mois de cotisation, contrairement à la souscription. Allez ailleurs, pas sérieux, se moquent bien des clients . J ai donc fermé tous mes contrats.
A
Antonio ACERO a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
La prime d'assurance est pas cher mais le service est lamentable, tout prétexte est bon pour se décharger de votre demande. La compétence des intervenants téléphoniques est très douteuse. Je ne recommande absolument pas cette assurance.
K
Karibou a noté Abeille Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024
J espère que cet avis sera lu par un responsable d aviva protection juridique. Madame, Monsieur Je vous ai écris un mail pour dénoncer le comportement de vos conseillers et conseillères au téléphone. Aujourd'hui je reçois un appel d un Monsieur qui ne se présente même pas, pas de bonjour et avec un ton agressif ,c était la protection juridique car j avais enregistré le numéro. Il me demande pourquoi j'ai écris, et lorsque je lui ai dit que je voulais me plaindre du comportement des conseillers et conseillères, et au lieu de chercher à comprendre, il m engueule en me reprochant mes commentaires.
K
Karibou a noté Abeille Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 04/12/2024 suite à une expérience le 04/12/2024
Je met une étoile car je ne peux pas mettre un gros zéro. Je me demande comment aviva recrute ses conseillers et conseillères, je n'ai jamais eu autant de problème à avoir une personne au téléphone, et celles que j'ai eu m ont littéralement envoyer promener pour êtrecorrect,c'est honteux. En plus elles ne sont même pas capable de gérer un dossier, vous leur transmettez des documents et ils vous re demande encore les mêmes, elles ne lisent même pas leurs messagerie. C était mieux avant que ça devienne Abeille. Je vais leur envoyer une jolie lettre de résiliation.
R
Rheane a noté Caisse d'Epargne en Assurance protection juridique
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024
Ils ne servent à rien! 2 ans a me battre pour me faire rembourser quelques frais d'avocat (parce que l'assurance habitation n'a pas voulu fonctionner sous prétexte que c'est la faute de la voisine), et au final, on me fait savoir que c'est rien après que j'ai du les menacer de faire appel à un avocat. Une HONTE!!!!!! LA CAISSE D'EPARGNE, CHANGEZ DE PRESTATAIRE, CA VOUS FAIT VRAIMENT DU TORD DE PRENDRE BPCE EN ASSUREURS!!! Ils ne me reverront plus jamais, et je leur ai déjà fait partir un certain nombre d'assurés! Une HONTE!!!
J
Jérôme a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 02/12/2024
3 appels pour renseignements PJ..3x 44 minutes d attente sans réponse..des clowns..cela mériterait zéro mais c est impossible.... lamentable et très triste
d
dom a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 01/12/2024 suite à une expérience le 06/10/2024
ma protection juridique confirme que mon litige rentre bien dans son domaine de prise en charge. mais cela se complique car elle communique avec l'adversaire avant de prendre l'avis du client c'est à dire mon avis. elle prend en considération les dires de l'adversaire mais n'entend pas les miens malgré les copies d'écrits que je lui transmet. elle ferme mon dossier sans m'en parlé. elle ne prend pas en considération mes mails
D
DESERT a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024
Après une quinzaine de années de cotisation, refus de prendre en charge un litige autour de 1500 euros sous prétexte que cela ne fonctionne pas pour la vente d un petit bateau. Même les personnes hors du service juridique ne le savaient pas. Donc attention le service juridique à 90 euros par an est incompétent.
P
PactaSuntServanda a noté Matmut en Assurance protection juridique
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Matmut n'a toujours pas procédé à l'indemnisation de mon préjudice automobile. La loi les oblige à avoir un personnel dédié à la protection juridique (le contrat reprend d'ailleurs ces termes légaux) : ils n'en ont pas (ça doit coûter trop cher de respecter la loi, vous comprenez), confirmé par plusieurs membres de leur personnel. Il y a en outre un énorme conflit d'intérêts entre Matmut (SAM) et Matmut Protection Juridique (SA), qui se matérialise à la fois au téléphone par les juristes de la SA qui défendent la SAM, et par le fait qu'un des dirigeants d'une de ces 2 sociétés soit également dirigeant de l'autre société (ce n'est pas du tout conforme légalement). Et le pire dans tout ça, c'est qu'ils continuent de refuser toute indemnisation alors même qu'ils reconnaissent indirectement avoir été de mauvaise foi en ayant inventé des fautes contre moi. L'ACPR sera saisie sur ce point si je n'ai aucun retour, et je ne manquerai pas d'effectuer un recours en dommages et intérêts, dès lors que j'ai subi un préjudice et que Matmut (personnel non distinct des autres branches) a sciemment défendu l'adversaire tout en ayant attendu plus de 3 mois pour une réponse dont l'objectif était de rechercher toutes les prétendues fautes possibles contre moi, qu'ils ont soit indirectement admises comme étant de fausses fautes inventées à mon encontre, soit dont la seule source est un champ qu'ils ont fini par admettre, après de nombreuses argumentations que je n'avais pas à fournir (c'est normalement leur job, mais ils ont continué de s'enfoncer dans la déloyauté après une première argumentation), comme comportant des informations inexactes et erronées. Il est enfin utile avec Matmut d'exercer ses droits RGPD. Vu comment Matmut ne respecte pas la loi ni leurs propres conditions générales, je n'hésiterai pas à saisir en plus la CNIL d'un manquement aux obligations prévues par le RGPD et la LIL, j'ai un doute sérieux sur le respect de mon droit à la vie privée. J'ai d'ailleurs déjà repéré de multiples non-conformités.
L
LOLI a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024
Groupama prestataire pour Assurance protection juridique proposee banque Société Générale *Expérience client note générale : 4/10 *Délais de prise en charge dossier (aleatoire jusqu a plusieurs jours cela dépend interlocuteurs : 5/10 *Délais d attente au téléphone avant que qq1 décroché le tel : plusieurs fois jusqu'à 15 min d attente : 4/10 *Compétences des gestionnaires juristes : conseils renseignements juridiques quasi inexistants 3/10 *Avocats partenaires dans.les.differentes régions : liste limitée 4/10 *Délais de.traitement dossier : aleatoire aussi 510 *ai du insister pour avoir les.conditions générales de.mon contrat (groupama renvoie la.balle Personnellement ai du faire du forcing pour que les conditions générales du contrat soit appliquées par Groupama cad ; pres plusieues mails avec la.peotzctoon.juridique prendre contact avec DGCCRF (direction générale concurrence Consommation répression.fraudes pour infos) + relire minutieusement les.conditions.generales de.mon contrat + plusieurs.signal conso vial.le.site internet signalconso leur.demandant d appliquer imperativement les clauses du contrat. Après plusieurs démarches ai obtenu gain de cause *Groupama.ne reconnaît pas leurs torts, peu de.remise.en.question *Service JE NE TECOMMANDE PAS GROUPAMA différences entre la.pub )"groupama toujours à nos côtés" "cerise") et la.realite
D
Did3240*... a noté Matmut en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Suite a une plainte déposé et un procès gagné contre un vendeur de voiture la Matmut me fait comprendre de ne pas aller plus loin et de m'arrêter la dans ma démarche ,alors que le garage ne veut pas m'indemniser. Lamentable
B
Baba a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 01/12/2023
Déçue de l'assurance protection juridique. La Gmf me donne rdv chez un avocat qui au final n'avait pas été prévenu. On me dit que l'assurance peut couvrir le litige que j'ai avec l'entrepreneur en bâtiment si cela concerne les travaux à l'intérieur pas à l'extérieur. J'étais rassurée puis après un autre entretien tél j'apprends que les travaux intérieurs soumis à l'assurance décennale ne sont pas concernés ! Affligeant. J'ai résilié mon contrat.
J
Jopru a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 06/08/2024
Une impression qu'on vous mène en bateau... Si vous n'êtes pas armés pour trouver vous-même les informations juridiques et les recours possibles cette assistance est inutile. Je vais la résilier après ma 1ere et seule année de contrat protection juridique !!!
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Elena a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024
Je paye une assurance chez AXA pour rien. Les avocats de Juridica dorment très bien dans leurs bureaux sans rien faire. Ils excellent qu'en incompétence.
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VERITAS a noté Generali en Assurance protection juridique
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 14/08/2024
nul *ils ne repondent pas Ils ne rappellent pas Ils ne suivent pas leurs dossiers - préférable de choisir un autre organisme d'assurance - c'est du lo cost
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Nico a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 14/06/2024
PACIFICA = Assurance incompétente. Je Résilie Pacifica Assurance tout contrats avec eux. mo dossier à été bâclé et sans raison réel. Je suis dégouté à souhait!
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Pierre487 a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024
Contact assez rapide pour déclarer le litige, mais ensuite il ne se passe rien. Après de multiples relances j'ai l'impression que, même si ne je n'y connais rien, c'est moi qui leur explique ce qu'il faut faire. Cela se termine avec des délais qui me coutent plus cher que de payer directement les dégats liés au litige.
B
Bb a noté Abeille Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024
