Tous les avis assurance protection juridique à 1 étoile
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance protection juridique
Avis contrôlés conformes
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assuré a noté DAS en Assurance protection juridique
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
aucun intérêt - vous payez c'est tout. 3 dossiers aucun pris en compte pourtant en plein dans la couverture décrite. le seul intérêt de cette assurance est de faire gagner de l'argent à la DAS
N
Nam a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025
Nul Nul une honte totale pitoyable franchement à fuir les juriste vous balade il ne répondent pas au appel même en masqué il ne répondent pas au mail alors que j'ai 2 dossier urgent la juriste me balade avec sa collègue je vais alerter la médiation de l'assurance et j'irais en justice pour faire valoir mes droits et j'enverrais mon dossier d'aide juridictionnelle en mentionnent que vous ne voulez pas m'envoyer la prise en charge vous retardé entravé l'envoi de ma prise en charge l'agence la pire de France 0 pointé
A
Anne a noté Eca Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 16/02/2025
109 euros par semestre pour zero service ni prise en charge. Lorsque vous voulez déclarer une prise en charge sur l'application ou le site internet, ça ne fonctionne pas. L'assistance ne sait pas répondre à votre question, vous ment en prétendant que votre cas est hors garantie. J'ai relu le contrat, mon cas n'est pas dans garanties exclues. Bref, si vous avez de l'argent à perdre, c'est parfait! Sinon, allez voir ailleurs.
M
Mouki a noté ODEALIM en Assurance protection juridique
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
L'agence en charge de gérer mes biens immobiliers a souscri une assurance loyers impayés auprès de ODEALIM J'ai eu des loyers impayés qui ont été indemnisés dans un premier (avec beaucoup de relances et intervention d'un avocat) Absence d'indemnisation pour des loyers impayés depuis plus de 6 mois Aucune explication n'est donnée Réponses fausses et imprécises A fuir
F
Flo Dum a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
1 étoile parce qu'on est obligé d'en mettre une... Ils sont tout simplement catastrophiques, il n’y a pas d'autres mots. Pour résumer : Un chauffagiste qui pose une chaudière de 2008 en 2021 ne leur pose pas de problème, d'autant plus que cette dite chaudière ne pouvait plus être installée depuis 2018.. bref, des incompétents ! Ni plus ni moins, à fuir !
M
Mano a noté Matmut en Assurance protection juridique
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
J'ai transmis mon dossier en 2022. A ce jour, le dossier n'est toujours pas traité !!! 2 experts se sont déplacés et ne sont plus joignables. Aucun compte-rendu ne m'a été envoyé. Ils se moquent du monde ! Aucun respect des personnes. Je déconseille totalement.
C
Caroline a noté Société Générale Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 28/02/2025 suite à une expérience le 24/01/2025
J’ai adressé mon dossier complet fin janvier 2025 Et cela fait 2 semaines que je contacte la protection juridique qui laisse des messages au juridique en charge de mon dossier sans qu’il me rappelle que son responsable doit me contacter dans la semaine et que ça n’a pas été fait L’accueil téléphonique ne sert à rien ils ne savent que relancer et ne vous propose rien d’autres vous faites des réclamations et personne ne vous rappelle ou vous répond par mail. Les juristes ne sont pas exclusif SG et travaillent pour plusieurs banques Peut être sont-ils mieux payés ailleurs que par la SG le suivi du dossier est déplorable Si je n’avais pas un litige en cours je résilierai sans hésiter devant ce professionnalisme inexistant
B
Bcgaj a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 27/02/2025 suite à une expérience le 18/08/2024
Après 15ans de paiement pour l’assistance juridique Pacifica, j’ai enfin eu besoin d’aide! Je n’ai pas eu cette aide! L’assistance juridique Pacifica a entendu uniquement ce qu’ils voulaient entendre et ils ont considéré que ma situation ne rentrait pas dans les cases les closes du contrat. Une vraie honte! Ils ont trouvé tous les prétextes possibles pour ne pas nous aider. C’était la première fois que je leur demandais de l’aide… encore une assurance qui ne sert à rien!
W
W a noté DAS en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Assurée auprès de la compagnie depuis plus de 15 ans ..Suite au calcul des risques sur les 10 dernières années ,via une IA ,ma prime a été doublée. Les anciens clients sont donc discriminés car rétroactif... La fidélité n'est pas récompensée .
F
Fanny a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/02/2025 suite à une expérience le 09/02/2025
Désagréable et c'est toujours de notre faute dans tous les problèmes exposés, jamais de solution, des années de payés et très mal reçu au téléphone, bref je vais résilier mes 2 assurances que j'ai chez eux.
M
Mu a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 24/02/2025 suite à une expérience le 21/03/2024
Victime de deux agressions par un chien errant gravement blessé 2000 euros de frais pour mon toutou. morsure main droit,11 jours d'ITT pour moi.. rien
M
Moi a noté Crédit Mutuel en Assurance protection juridique
Avis publié le 14/02/2025 suite à une expérience le 14/02/2025
Fuyez cette assurance qui n est bi plus ni moins qu'une pompe à fric. Outre des prix très eleves, missionne des avocats a bas prix, ui ne se présente pas aux audiences. Lorsque vous les appelez, vous êtes insultes! Lamentable
C
Chris59 a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 13/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025
Mon affaire dure depuis plus d'un an. La conseillère est désagréable. Me raccroche au nez. Cette assurance ne sait que dire qu'elle ne sait pas quoi faire . Nul. Ne sert à rien !
M
MARIE a noté Abeille Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
Assurance Protection Juridique à fuir !!! Impossible de suivre son dossier par téléphone (on nous renvoie tout le temps sur l'espace sécurisé) On est face à un mur, aucun interlocuteur. J'attends toujours mon contrat avec les conditions de prise en charge souscrit en 1990. Et oui, le remboursement des frais d'avocat est fait sur une base et d'après votre contrat souscrit et bien, impossible d'avoir mon contrat. J'ai demandé une explication que j'attends toujours. Je suis assurée pour tout le reste chez une autre compagnie d'assurance qui est très réactive. Abeille compagnie pas sérieuse.
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ole a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 11/11/2024
litige avec la CPAM nous avons gagné 3500€ sauf que maintenant l'assistance juridique nous réclame de leur rembourser les 3500€ au titre de leurs honoraires. Au final j'aurais mieux fait de me défendre tout seul
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Vekana a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 05/02/2025
De pire en pire.je ne suis pas juriste mais je connais le droit bien mieux que la plupart de ces personnes qui travaillent. Au début ils étaient compétents, mais les nouvelles générations ne semblent pas être formées ni impliquées. Soi on ne me donne pas de réponse, soi on me donne des textes trouvés sur internet, je peux le faire moi même!!! Je doute que chez les autres assureurs cela soit mieux, une dégradation d ordre nationale à tous les niveaux!
E
Elo a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 04/02/2025 suite à une expérience le 04/02/2025
Très insatisfaite, chaque fois que j'appelle aucune solution à porter. J'appelle pas ça une protection. Plus de 7 ans chez eux chaque fois que j'appelle ça ne m'avance à rien. Écoeurant de donner son argent pour rien au final
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lea a noté Yonivers en Assurance protection juridique
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025
INCAPACITE à régler un litige, lenteur des réponses, incompétences juridique. Non respect du contrat. Un service réclamation inopérant. BREF, si vous souscrivez chez YONIVERS, il ne faut pas ouvrir un litige, car vous allez vite vous rentre compte, qu'ils ne veulent pas dépenser un centime ! Soyez prêt à tout gérer seul ! Conclusion : protection juridique NUL
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Sally73 a noté Abeille Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 21/01/2025
Assurance Protection Juridique à fuir !!! Impossible de suivre son dossier par téléphone (on nous renvoie tout le temps sur l'espace sécurisé) alors que nous n'avons aucune réponse après de multiples relances pour être remboursés des frais d'avocat (qui sont bien stipulés dans notre contrat) sur ce fameux espace sécurisé ! On est face à un mur, aucun interlocuteur, aucune prise en compte de nos demandes (d'expert, de remboursement de frais, de contact avec un responsable ou de résiliation du contrat...), on est pris au piège en souscrivant à cette assurance ! A bannir, allez voir d'autres assureurs plus sérieux.
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stephc a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
N assure rien. Aucun service. On paye pour des avocats mais c est comme passer en jugement pour avoir l avocat Je déconseille vivement. Très mauvais expérience
S
Sisco a noté Generali en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/01/2025 suite à une expérience le 14/12/2024
Du n'importe quoi, ils laissent miroiter qu'on va vous aider pour se défendre contre un sinistre et une plainte dont on est pas responsable, on trouve un terrain d'entente, je dépense des milliers de francs et on trouve une issu favorable, ensuite ils vous répondent qu'on ne couvre pas car vous avez trouvé un arrangement, par contre pour encaisser c'est les premiers, à fuir déjà plusieurs connaissances qui ont eu la même expérience. ils vous disent simplement on clôture et on paie pas, même pas un détail ou explication. Fuyez!!!!!
F
Fabien a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 10/12/2024
Je rejoins tout les autres avis ont paie un service. J’ai l’impression que s’est moi le juriste et de fournir les preuves et les textes de loi . Les juristes ont pas envie Travaillé il prenne pas le temps de regarder les informations ou document quand leurtransmets service zéro.
R
RV a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 11/12/2024
Relation brève, pas de conseils, expéditive. Si vous avez besoin de rien, vous pouvez les appeler car ils apportent rien. Un vrai avocat avec des vraies honoraires reste le meilleur choix.
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Déçue a noté Abeille Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 24/02/2024
Délai de traitement extraordinairement long. Aucune écoute. Barrage organisé au standard pour vous empêcher de joindre quiconque, Une chargée de dossier incompétente. Un service réclamation qui s' acharne à vous répondre à côté, s' enferrant dans la plus crasse des mauvaise foi.
M
Malvazy a noté Caisse d'Epargne en Assurance protection juridique
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 18/10/2024
Service minable. Traitement des dossiers honteux. Erreur sur erreur ou est-ce uniquement pour retarder les paiements ??? 3 mois pour envoyer une lettre chèque… une info différente communiquée à chaque appel, qui contredit la précédente.. on est totalement bernés.. et ça s’appelle PROTECTION juridique.. MDR. à fuir.
A
Auhustin a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024
Je suis très déçu de mon assistant Juridiqe mon véhicule il est égaré devant la maison c’est ta Mercedes Maybach et il a été vandalisé et l’assurance elle l’ expert. Ils ont pris en charge uniquement deux impacts sur trois. Je suis de bonne foi véhicule acheté il y a deux mois. Le vendeur il est témoin de l’État de Vehicule et les voisins également ils m’ont demandé des photos comme preuve, et les photos d’achat de véhicules ne sont pas bonnes apparemment ce sont pas des preuves pour l’Asistance Juridiqe donc j’ai bien resté avec des dégâts à l’avant du véhicule Pare-Chocs rayé à mes charges car Pacifica et BCA expertise ne veulent pas réparer les dégâts. Très déçu de tout ça j’envisage de partir également de chez eux. En sachant que j’ai quatre véhicules assurés chez Pacifica, Ça fait 15 ans que je suis assuré chez eux, j’ai jamais eu des accidents … Ils sont contents quand ils ne prennent l’argent, mais pour le reste c’est compliqué et nous complique tellement les choses pour que le client renonce je vous laisse le numéro de dossier
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dandelin a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024
Saisi à 2 reprises, JURIDICA a botté en touche les 2 fois. La première fois au sujet d'un véhicule acheté neuf avec des pneus de première monte refusé pour un indice de charge insuffisant au premier CT. Défaut constaté trop tard après les 2 ans donc impossible de faire jouer la garantie légale. La seconde fois pour un problème d'indivision. refus car pack mes proches non souscrit. Bref vous payez pour une assurance qui ne vous sert à rien. Ils devraient sponsoriser une équipe de rugby car ils sont très bons pour botter en touche
D
DESERT a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 15/12/2024 suite à une expérience le 02/11/2024
Un service juridique nul, ne reponde pas à la demande semble vouloir ne rien faire. Trouvé le truc qui va les dispenser de travailler. Mais les cotisations sont bien prises et à la résiliation, il vous vole un mois de cotisation, contrairement à la souscription. Allez ailleurs, pas sérieux, se moquent bien des clients . J ai donc fermé tous mes contrats.
R
Rheane a noté Caisse d'Epargne en Assurance protection juridique
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024
Ils ne servent à rien! 2 ans a me battre pour me faire rembourser quelques frais d'avocat (parce que l'assurance habitation n'a pas voulu fonctionner sous prétexte que c'est la faute de la voisine), et au final, on me fait savoir que c'est rien après que j'ai du les menacer de faire appel à un avocat. Une HONTE!!!!!! LA CAISSE D'EPARGNE, CHANGEZ DE PRESTATAIRE, CA VOUS FAIT VRAIMENT DU TORD DE PRENDRE BPCE EN ASSUREURS!!! Ils ne me reverront plus jamais, et je leur ai déjà fait partir un certain nombre d'assurés! Une HONTE!!!
J
Jérôme a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 02/12/2024
3 appels pour renseignements PJ..3x 44 minutes d attente sans réponse..des clowns..cela mériterait zéro mais c est impossible.... lamentable et très triste
d
dom a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 01/12/2024 suite à une expérience le 06/10/2024
ma protection juridique confirme que mon litige rentre bien dans son domaine de prise en charge. mais cela se complique car elle communique avec l'adversaire avant de prendre l'avis du client c'est à dire mon avis. elle prend en considération les dires de l'adversaire mais n'entend pas les miens malgré les copies d'écrits que je lui transmet. elle ferme mon dossier sans m'en parlé. elle ne prend pas en considération mes mails
D
DESERT a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024
Après une quinzaine de années de cotisation, refus de prendre en charge un litige autour de 1500 euros sous prétexte que cela ne fonctionne pas pour la vente d un petit bateau. Même les personnes hors du service juridique ne le savaient pas. Donc attention le service juridique à 90 euros par an est incompétent.
P
PactaSuntServanda a noté Matmut en Assurance protection juridique
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Matmut n'a toujours pas procédé à l'indemnisation de mon préjudice automobile. La loi les oblige à avoir un personnel dédié à la protection juridique (le contrat reprend d'ailleurs ces termes légaux) : ils n'en ont pas (ça doit coûter trop cher de respecter la loi, vous comprenez), confirmé par plusieurs membres de leur personnel. Il y a en outre un énorme conflit d'intérêts entre Matmut (SAM) et Matmut Protection Juridique (SA), qui se matérialise à la fois au téléphone par les juristes de la SA qui défendent la SAM, et par le fait qu'un des dirigeants d'une de ces 2 sociétés soit également dirigeant de l'autre société (ce n'est pas du tout conforme légalement). Et le pire dans tout ça, c'est qu'ils continuent de refuser toute indemnisation alors même qu'ils reconnaissent indirectement avoir été de mauvaise foi en ayant inventé des fautes contre moi. L'ACPR sera saisie sur ce point si je n'ai aucun retour, et je ne manquerai pas d'effectuer un recours en dommages et intérêts, dès lors que j'ai subi un préjudice et que Matmut (personnel non distinct des autres branches) a sciemment défendu l'adversaire tout en ayant attendu plus de 3 mois pour une réponse dont l'objectif était de rechercher toutes les prétendues fautes possibles contre moi, qu'ils ont soit indirectement admises comme étant de fausses fautes inventées à mon encontre, soit dont la seule source est un champ qu'ils ont fini par admettre, après de nombreuses argumentations que je n'avais pas à fournir (c'est normalement leur job, mais ils ont continué de s'enfoncer dans la déloyauté après une première argumentation), comme comportant des informations inexactes et erronées. Il est enfin utile avec Matmut d'exercer ses droits RGPD. Vu comment Matmut ne respecte pas la loi ni leurs propres conditions générales, je n'hésiterai pas à saisir en plus la CNIL d'un manquement aux obligations prévues par le RGPD et la LIL, j'ai un doute sérieux sur le respect de mon droit à la vie privée. J'ai d'ailleurs déjà repéré de multiples non-conformités.
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LOLI a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024
Groupama prestataire pour Assurance protection juridique proposee banque Société Générale *Expérience client note générale : 4/10 *Délais de prise en charge dossier (aleatoire jusqu a plusieurs jours cela dépend interlocuteurs : 5/10 *Délais d attente au téléphone avant que qq1 décroché le tel : plusieurs fois jusqu'à 15 min d attente : 4/10 *Compétences des gestionnaires juristes : conseils renseignements juridiques quasi inexistants 3/10 *Avocats partenaires dans.les.differentes régions : liste limitée 4/10 *Délais de.traitement dossier : aleatoire aussi 510 *ai du insister pour avoir les.conditions générales de.mon contrat (groupama renvoie la.balle Personnellement ai du faire du forcing pour que les conditions générales du contrat soit appliquées par Groupama cad ; pres plusieues mails avec la.peotzctoon.juridique prendre contact avec DGCCRF (direction générale concurrence Consommation répression.fraudes pour infos) + relire minutieusement les.conditions.generales de.mon contrat + plusieurs.signal conso vial.le.site internet signalconso leur.demandant d appliquer imperativement les clauses du contrat. Après plusieurs démarches ai obtenu gain de cause *Groupama.ne reconnaît pas leurs torts, peu de.remise.en.question *Service JE NE TECOMMANDE PAS GROUPAMA différences entre la.pub )"groupama toujours à nos côtés" "cerise") et la.realite
D
Did3240*... a noté Matmut en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Suite a une plainte déposé et un procès gagné contre un vendeur de voiture la Matmut me fait comprendre de ne pas aller plus loin et de m'arrêter la dans ma démarche ,alors que le garage ne veut pas m'indemniser. Lamentable
B
Baba a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 01/12/2023
Déçue de l'assurance protection juridique. La Gmf me donne rdv chez un avocat qui au final n'avait pas été prévenu. On me dit que l'assurance peut couvrir le litige que j'ai avec l'entrepreneur en bâtiment si cela concerne les travaux à l'intérieur pas à l'extérieur. J'étais rassurée puis après un autre entretien tél j'apprends que les travaux intérieurs soumis à l'assurance décennale ne sont pas concernés ! Affligeant. J'ai résilié mon contrat.
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Jopru a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 06/08/2024
Une impression qu'on vous mène en bateau... Si vous n'êtes pas armés pour trouver vous-même les informations juridiques et les recours possibles cette assistance est inutile. Je vais la résilier après ma 1ere et seule année de contrat protection juridique !!!
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VERITAS a noté Generali en Assurance protection juridique
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 14/08/2024
nul *ils ne repondent pas Ils ne rappellent pas Ils ne suivent pas leurs dossiers - préférable de choisir un autre organisme d'assurance - c'est du lo cost
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Nico a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 14/06/2024
PACIFICA = Assurance incompétente. Je Résilie Pacifica Assurance tout contrats avec eux. mo dossier à été bâclé et sans raison réel. Je suis dégouté à souhait!
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Pierre487 a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024
