Tous les avis assurance protection juridique à 1 étoile

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682 avis
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avis assurance protection juridique

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance protection juridique

Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 06/08/2024

Une impression qu'on vous mène en bateau... Si vous n'êtes pas armés pour trouver vous-même les informations juridiques et les recours possibles cette assistance est inutile. Je vais la résilier après ma 1ere et seule année de contrat protection juridique !!!

V
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 14/08/2024

nul *ils ne repondent pas Ils ne rappellent pas Ils ne suivent pas leurs dossiers - préférable de choisir un autre organisme d'assurance - c'est du lo cost

N
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

PACIFICA = Assurance incompétente. Je Résilie Pacifica Assurance tout contrats avec eux. mo dossier à été bâclé et sans raison réel. Je suis dégouté à souhait!

P
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024

Contact assez rapide pour déclarer le litige, mais ensuite il ne se passe rien. Après de multiples relances j'ai l'impression que, même si ne je n'y connais rien, c'est moi qui leur explique ce qu'il faut faire. Cela se termine avec des délais qui me coutent plus cher que de payer directement les dégats liés au litige.

B
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024

Des personnes irrité vous réponde sans répondre à vos questions et sans vous rediriger puis elle se passe le mot et a chaque appel vous font un accueil méprisant. A fuir si possible.

L
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024

Manque de professionnalisme et de rigueur – À fuir ! J'ai souscrit à la protection juridique proposée par Pacifica dans le cadre de mon contrat d'assurance, mais je suis extrêmement déçu par la gestion de mon dossier. Non seulement il est difficile de joindre un conseiller compétent, mais il faut sans arrêt relancer leur service pour obtenir une réponse ou faire avancer les choses. En tant que conseillers juridiques, on pourrait s'attendre à plus de professionnalisme et de rigueur. Je doute sérieusement de leur expertise, car au lieu de nous défendre efficacement, on a l'impression qu'ils cherchent surtout à éviter d'engager des frais d'honoraires avec un avocat. En conséquence, le suivi du dossier repose entièrement sur nous, ce qui est totalement inacceptable dans le cadre d'un service de protection juridique. Si vous cherchez une assistance juridique fiable, je vous conseille de fuir Pacifica, qui semble plus intéressée par sa rentabilité que par la défense de ses assurés."

a
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024

Litige ouvert depuis Août 2024 contre une mutuelle qui refuse de rembourser. Non-Chalance de la juriste qui se laisse endormir par la mutuelle qui demande encore un délai jusqu’au 15 novembre malgré la preuve de factures acquittées et non remboursées ! Rendez-vous téléphonique manqué par cette juriste également ! Je ne puis que la féliciter pour son manque de professionnalisme !

L
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 10/08/2024

Attention ils m.ont résilié le contrat protection juridique sur le motif « fréquence de sinistres constatés »!! Ils ne sont intervenus qu’une fois financièrement! Et faiblement !!! Il faut savoir que j’ai souscrit ce contrat en 2018 et que cet été suite à un litige conflit de voisinage, la protection juridique est intervenue pour des frais de JUSTICE à hauteur de 1180€ (400€ pour un huissier er 780€ frais d’avocat), je précise que les garanties sont couvertes à hauteur de 20 000 € … soit disant! et suite à cela en octobre 2024 je reçois un courrier de résiliation, c’est le seul sinistre pour lequel ils sont intervenus financièrement!!! Mise en garde: le fait de demander des conseils ou des renseignements juridique est considéré comme abusif!! Donc vous payez une protection juridique mais vous ne devez pas vous en servir ! en tout cas chez la Maif! HONNÊTEMENT FUYEZ! PS: à l’attention de la MAIF, je me passerais de votre réponse merci!

E
Avis publié le 06/10/2024 suite à une expérience le 06/10/2024

Bonjour c'est la protection juridique la plus pourrie au monde. On nous demande de réglée les factures et après on vous rembourse mais il ne rembourse jamais.

O
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 02/10/2024

Tous les avis ultra négatifs donnés sur ce site sont exacts Impossible de joindre le moindre « juriste » Rendez vous téléphoniques non respectés La seule personne qu’il est possible de joindre au téléphone parle comme un mitrailleuse avec un accent prononcé Le site ne fonctionne pas non plus Aucune réponse n’est donnée sur l’avancement des dossiers Cotisation mensuelle très élevée ( plus de 38 E ) Fuyez

Z
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

AVIVA protection juridique néant, ne sont pas a l'écoute, ne réponde pas au mail, vous délaisse totalement, je ne recommande pas! pas du tout sérieux, toujours dans l'attente de ma demande?

B
Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

Une étoile car je ne peux pas mettre zéro T'arrif exorbitants pour le service rendu Trois années que le litige lancer et aucun résultat aucun suivie juste le prélèvement bancaire pour sa pas de problème. Je décconseille fortement allianz mieux vous débrouiller seule

f
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

Juriste incompétent, reviens sur sa décision une fois que vous démontrez que le droit doit être appliqué, refuse de prendre en charge alors que les arrêts de la cour de cassation démontre que vous avez raison et mets l’ensemble sur juridica pour se défaire de ses obligations contractuelles

f
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

A éviter, il prend en charge en cas litige,ses services ne sont pas claires,les démarches sont longues et compliquées,ne répond pas aux attentes en cas de litige

R
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024

UNE PURE .... ASSURE CHEZ APRIL MOTO J AI A PREMIERE VU UNE ASSURANCE JURIDIQUE CHEZ ALLIANZ MAIS QUAND JE TELEPHONE OU QUE J ESSAYE DE FAIRE UNE DECLARATION ALLIANZ ME REPOND QUE ILS NE TRAVAILLENT PAS POUR APRIL MOTO ET ME RACROCHE AU NEZ . POURTANT JE PAYE TOUS LES MOIS ET J AI RECU DES PREUVE DE APRIL MOTO QUE JE SUIS BIEN ASSURE JURIDIQUEMENT CEZ ALLIANZ . J AI PORTE PLAINTE

C
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 14/07/2024

Il apparaît que JURIDICA, au lieu de défendre les intérêts de ses clients, cherche très souvent à éviter la prise en charge des litiges légitimes qui lui sont soumis. Assurés, soyez vigilants, car la moindre imperfection dans votre dossier sera exploitée pour refuser de prendre en compte vos difficultés.

G
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 21/09/2023

Si je pouvais mettre 0 étoile ce serais avec grand plaisir ! Service juridique inutile et incompétent ... Bientôt 2 ans que mon litige à l'amiable est ouvert et je suis obligé d'appeler ou d'envoyer des mail sans cesse. On me répond "on vous rappel", "on revient vers vous" mais je suis toujours obliger de les rappeler. Où mieux encore on me dit "Ah oui en effet j'ai du nouveau, il veulent un document ou autre" mais attende que j'appelle pour me prévenir ... Et je ne parle même pas des conseils juridique ... Bref à fuir, autant se débrouiller seul ou allez voir ailleurs !

H
Avis publié le 14/08/2024 suite à une expérience le 16/03/2024

Contrat et prestations vraiment pas a la hauteur. Reponses approximatives et standards et pas en rapport avec le cout de cette protection. Je recommande la maif comme assureur mais absolument pas pour les juristes en charge de vous repondre dans le cadre de la protection juridique avec un minimum de consideration et de professionnalisme. Mandate des experts pas a la hauteur qui contactent la partie adverse en se mettant de leur cote sans meme avoir eu le reflexe de vous appeler pour preparer le rdv et pour s’interesser a votre pb, Par ailleurs les niveaux de protection du contrat sont plus faibles que chez la concurrence ceci pour le meme cout annuel. En conclusion; passez votre chemin.

p
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 20/06/2024

Fuyez cette assurance qui ne sert à rien, en plus de 20 ans de cotisations à presque 100 balles par an, 2 appels (un en 2010 et un maintenant) meme réponses: ce n'est pas notre problème?????. En plus des conseillers(ères) agressifs (si je les avais de visu, on ne me parlerait pas comme ça). Vu les sommes dépensées, j'aurais pu mettre l'argent de coté pour me payer un avocat. Je résilie ce contrat de suite, mais pas en ligne, je vais prendre un rdv en agence et je vais faire......

J
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

A fuire Franchement aucun soutien en cas de litiges vous payez pour avoir une conseillère avec une argumentation qui ne tient pas debout .... Exemple une médecin conseil expert n est pas obligé de vous défendre

L
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 05/08/2024

Client à la GMF depuis plus de 20 ans avec pour gage de confiance tous nos contrats chez eux, nous laissons un avis de mécontentement concernant l'assistance apportée par la protection juridique (dossier ouvert auprès de la société COVEA) concernant notre litige contre la société SFR. En effet, les démarches entreprises par COVEA sont identiques à celles que nous avons déjà menées (envoi d'un courrier recommandé et d'une relance, appel de l'opérateur). Nous avions réalisé les mêmes démarches 1 mois auparavant et les relances par téléphone régulières. À ce jour, COVEA n'a apporté aucune résolution concrète à notre problème. Sans action apportée dans les prochaines semaines par covea nous serons contraint à résilier cette assurance et à toutes les assurances souscrites auprès de la GMF qui reste le responsable de la non résolution sauf problème.

G
Avis publié le 03/08/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Je viens d'avoir une expérience pour un problème avec une entreprise de menuiserie Croyez moi ils ne sont vraiment pas bon il vaut mieux se défendre tout seul au moins c'est gratuit car depuis de très nombreuses années je paie pour rien fuyez cette protection juridique.

h
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

lamentable, je n'ai aucun sinistre depuis des années, j'ai simplement demandé, la protection juridique, pour un litige avec la haie du voisin il ne souhaite pas intervenir, j'ai manifesté mon mécontentement, il souhaite me radier, la honte, assureur a fuir

R
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Je suis extrêmement déçu par les services de la Matmut Assurance, et je trouve scandaleux qu'une compagnie d'assurance de cette envergure propose des prestations de protection juridique aussi inefficaces. Ma famille est cliente chez eux depuis près de 40 ans, mais chaque fois que nous avons eu besoin de leur protection juridique, nous avons été confrontés à des exclusions. Un exemple frappant est celui où mon a été annulé et mes bagages ont été cassés et des articles on disparu a l'intérieur. La Matmut a refusé de me défendre sous prétexte que la compagnie aérienne impliquée était SWISS AIRLINES. Apparemment, pour que leur protection juridique fonctionne, il aurait fallu que ce soit une compagnie aérienne française. C'est une excuse totalement inadmissible. J'étais une victime légitime, mais la Matmut a refusé d'intervenir simplement parce que la société en question n'était pas française. Un autre cas concerne une fra…. bancaire de près de 750 € débit fraud…….. avec courrier des services de Police, Encore une fois, la Matmut a refusé d'intervenir, invoquant une exclusion pour les montants inférieurs à 761 €. C'est un comble ! Les demandes de protection juridique que j'ai soumises à la Matmut ont toutes été rejetées à cause de ces exclusions absurdes. En résumé, la Matmut ne respecte pas ses engagements et trouve toujours une excuse pour ne pas aider ses clients en difficulté. Leur service de protection juridique est une farce et je déconseille fortement cette assurance. Fuyez-la à tout prix.

N
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 10/09/2023

A part gagner le temps de recherche d'un modèle de courrier bateau qui se trouve très facilement sur le net, ils n'ont pas de plus value. Ils ne sont pas d'accord eux entre les gestionnaires de dossier et leurs propres avocats. Mauvais conseils, mauvaises analyses. Ils dégradent les situations. Finalement, c'est mieux s'ils n'agissent pas.

V
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

Service juridique inexistant, la gestionnaire en charge de mon sinistre n'a jamais été réactif, erreur dans le traitement des dossiers, aucune lecture ni de réactivité me mettant en difficulté car ne respecte pas les dates butoires. J'attends un retour de leur part et je n'hésiterai pas à remettre un avis. C'est une assurance qui devrait revoir la fidélité de leur assuré avec sérieux et professionnalisme. Je rejoins malheureusement tous les mécontentements et avis mécontents. Ils tardent aussi dans le paiement des Sinistres, et leur prise en charge. J'ai attendu presque 1 ans pour une petite fuite murale. Et j'attends toujours la 2 ème partie qui n'est toujours pas viré ! Si je n'ai pas de retour de la direction je quitte l'assurance car je ne me sens pas du protégé par une couverture d'assurance juridique ni habitation, c'est assez inquiétant et je me demande comment ils peuvent continuer à travailler ainsi. Ils vont perdre tous les clients ....

t
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

ça ne sert juste qu'à envoyer un courrier au voisin lorsque son chien aboie , tout le reste c'est du pipeau j'ai eu besoin d'eux trois fois sans aucun résultat je résilie ce contrat ce jour

g
Avis publié le 02/07/2024 suite à une expérience le 22/06/2024

attaque au pénale pour le scandale des airbag takata, pas de prise en charge pour le moment, alors que d'autre compagnie prennent en charge. nul, je pense que cette compagnie est a fuir

D
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 09/06/2024

J’invite les clients à lire attentivement les cas d’exclusion qui sont si nombreux et si vaste que dans les faits vous n’êtes jamais couvert. A fuir pour éviter les déconvenues, vous vous penser à tord couvert Cela ne vaut pas une étoile Les conseillers mettent toute leur énergie pour rejeter les sinistres

S
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 17/04/2024

Après avoir fait une déclaration catastrophe naturelle en 2017 pour sécheresse dan le Var ,la commune étant reconnue au journal officiel ,on a basculé mon dossier en PJ pour attaquer le maçon qui avait fait des travaux de rénovation(toiture et façade)sans rapport avec les fissures apparues en 2017,les tribunaux demandant une expertise d'un montant de 60000 € à nos frais que nous avons refuser ne comprenant pas pourquoi notre dossier sécheresse est passé en PJ ,notre dossier a été clôturé au mois de mai2024, sans que la maison ai été réparée . Alors que les autre habitations touchées dans le secteur ont été réparées .

M
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Les juristes examine vaguement les dossiers avant de les mettre sans suite. J'ai du rechercher mes informations moi même (merci mon ami Google). C'est une dépense inutile de 8€53/mois. A fuir

J
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

Dossier envoyé mi avril 2024 , toujours pas de réponse ! Je viens de relancer, je ne manquerai pas de remettre des avis suivant les réponses ou les non réponses

T
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 04/06/2024

je suis pas content de cette protection juridique apres avoir eu un litige sur un licenciement d'un employeur elle ne me défend pas et elle trouve toujours quelque chose a dire quand il faut financer un avocat elle ne suis pas! Après avoir contacté d'autre organismes gratuit par laide juridictionnelle qui reconnaisse eux mes droit suite a mon litige jai decide de metre un terme à ma protection juridique pacifica car je paye pour rien .

C
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 24/01/2024

J'ai eu 2 fois à faire à Allianz Protection Juridique, la première ils m'ont répondu 28 jours après avoir ouvert le dossier ?? La seconde fois, ils n'ont pas voulu prendre en considération ma demande car je rencontre un problème avec un notaire. Extrêmement désagréables au téléphone, n'écoutent absolument pas notre demande, et vous disent même au téléphone qu'ils en ont rien à foutre, que l'on signale leur façon de faire. Pour vous faire signer des contrats ils sont forts, même le siège social se détache de toutes responsabilités et cherche dans un premier à trouver la faille dans le contrat, pour ne pas nous guider. Allianz et certainement la pire assurance en relationnelle et en gestion d'événements. Surtout n'y souscrivez pas

p
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

Bonjour, J'ai envoyé plus de trois courriels et appelé deux fois afin d'ouvrir un dossier pour la prise en charge des honoraires d'avocat. Les correspondant téléphoniques sont incapables de répondre à des questions simples et raccrochent au nez. Ce manque de politesse est plus qu'énervant ! Les cotisations servent à nourrir des incompétents impolis... A fuir!

c
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 20/05/2024

Catastrophique ! J'ai sollicité la PJ d'allianz car j'ai quitté mon entreprise qui refuse de me payer mes commissions, je refuse donc de signer le solde de tout compte , voici la réponse du juriste : " Je vous remercie pour les pièces transmises. Toutefois un élément demeure manquant : - Une copie des documents de fin de contrat, notamment le solde de tout compte ; Sans ce document, je ne peux malheureusement pas vous aider et vous confirmer mon accompagnement, ni engager les premières actions. " Allianz me demande le solde de tout compte que je refuse de signer . C'est le motif du litige. Des champions

G
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 15/03/2024

Dossier en cours depuis 1er trimestre 2022 (et oui mais ils ont mis un temps fou à trouver un médecin expert) !. Accord et réglement de l'assurance adverse qui leur adresse un chèque d'indemnisation le 08/03. Chèque que je n'ai toujours pas reçu. Lorsque je les contacte par mail je reçois une réponse incohérente sur le rêglement de la facture de l'expert? Après contact téléphonique un conseiller me propose de prendre ma réclamation et je recois un mail me disant qu'elle sera traitée sous un mois maxi! Après un mois ...pas de nouvelle... je les recontacte par téléphone et là le conseiller juridique me dit qu'elle a fait une erreur, que l'erreur est humaine et que je suis désagréable (j'avoue j'insiste pour avoir des réponses...) Sans retour de leur part plus de 10 jours après je les recontacte par téléphone et un conseiller (qui refuse de me donner son nom) me dit de faire une réclamation écrite (pour savoir où en est ma 1ère réclamation j'imagine!!!) . Le pire service juridique jamais rencontré !!!!

P
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 17/06/2023

Prendre la poudre d'escampette de cet assureur très cher et peu averti. Suite à mon affaire attribution d'une somme très chétive pour assurer les frais d'avocat, largement amenuisée au regard du contrat, cerise sur le gâteau au moment de la présentation de la facture, mon message a fait litière. J'ai du régler la facture !! Audace quand tu me tiens, on m'a reproposé un nouveau contrat ........... Si on cherche à être conseillé, assuré et défendu on est au mauvais endroit Bonne soirée

l
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 19/06/2023

Du personnel pas toujours compétant, voir vous indique des mauvaises décisions que vous optenez par d'autres expert compétents en juridique ( ex : avocat spécialisé ) Les délais d'exécution sont très longs surtout si vous ne les relancer pas régulièrement. Lorsque vous arrivez à les contacter il vous disent : nous avons deux mois pour vous répondre à votre demande. Si vous êtes pressés avec une valeur attendue de plus 1500 euros prenez un avocat spécialisé. Vous gagnerez en temps et en argent obtenue

c
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

En 8 années je leur ai demandé 3 fois une intervention : Deux fois l'envoie d'un courrier et une fois juste contacter mon avocat pour un référé. A chaque fois il a fallu ramer, relancer, réexpliquer. Aucun suivi des dossiers sur mon espace client du crédit agricole, refus de leur par de me mettre en copie pour justifier qu'ils avaient bien envoyé l'accord de prise en charge du référé à mon avocate comme dit. Pour les conseils, on a gouv.fr. c'est gratuit et avec seulement deux années de droit j'ai autant de compétence que ceux qui répondent au téléphone. Pour agir il sont mous. J'ai donc déboursé 800 euros en huit années pour RIEN.