Tous les avis assurance protection juridique à 1 étoile - Page 7
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Avis contrôlés conformes
P
Pheyessie a noté Caisse d'Epargne en Assurance protection juridique
Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022
Honteux! Moi qui suis cliente caisse d’épargne depuis des années je vais rapidement changer! Ils ne répondent pas au téléphone puis quand finalement ils daignent le faire ils sont incapables de vous renseigner et remettent leurs torts sur d’autres prestataires… ils n’assument pas leur manque de professionnalisme et de rigueur… Moi qui leur ai fait confiance je regrette amèrement….
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d
debo a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 16/04/2022
Ne se foule pas du tout à chercher des informations sûres et juridiques soit disant leur domaine... Très déçu de leur réponse à 2 balles... BREF je me demande si ce sont vraiment des gens formés dans le juridique.
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m
mat a noté Matmut en Assurance protection juridique
Avis publié le 21/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022
Discussions sur un dossier depuis 2 ou 3 mois pour l'instant sans aucune action côté protection juridique, 4 ou 5 interlocuteurs différents à qui il faut à chaque fois re-expliquer le dossier, des pièces justificatives perdues, impossibilité de contacter quelqu'un, envoi de pièce justificative limité à 8Mo (on se retrouve donc à perdre beaucoup de temps pour saucissonner des documents en 3, 4 ou 5 morceaux) et bien qu'à 3 ou 4 reprises déjà j'ai clairement indiqué comment me contacter ils font à chaque fois autrement. Bref...pour l'instant j'ai dû passer au bas mot 3 ou 4h pour un résultat totalement nul.
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a
abdelloh a noté Generali en Assurance protection juridique
Avis publié le 20/04/2022 suite à une expérience le 20/04/2022
Une équipe de juristes affreusement incompétente ainsi que mal formée. À chaque sinistre déclaré ils refusent d'intervenir avant de lire le message. Au bout de quelques jours de négociations ils commencent à regarder et ils répondent toujours complètement à côté de la plaque. On a l'impréssion d'avoir affaire à des jeunes diplômés sans aucune expérience. À éviter absolument!
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L
Lille 10 a noté Matmut en Assurance protection juridique
Avis publié le 13/04/2022 suite à une expérience le 16/03/2022
Bonjour, je suis assurée chez vous + une protection juridique SMAC RENFORCÉE. J'ai un gros problème car j'ai appelé il y a un mois concernant mon locataire et on m'a dit que ça ne rentrait pas ( dans la SMAC vie privée et familiale) , ce que je peux entendre mais toutefois j'ai émis par téléphone mon mécontentement et éventuellement mon envie dans un futur proche de résilier cette dernière car à chaque fois que j'appelle pour un renseignement il s'avère que ce n'est jamais bon. Sauf que la conseillère en question a dû noter sans demander mon accord ni c'était ce que je voulais, elle m'a dit "si jamais vous voulez vraiment résilier il faudrait nous envoyer un mail via votre espace votre souhait de résilier... Quelques jours après le 30/03 j'appelle pour une question concernant mon ancien employeur et là grosse surprise on me dit que ça a été résilier... Je n'ai ni appelé pour résilier ni envoyer un mail donc je ne comprenais pas ce qui se passe. MATMUT est en tord d'avoir résilier un contrat sans une demande écrite. Le conseiller m'a demandé à nouveau de resouscrire cette assurance pour résoudre mon souci sauf qu'on m'indique que la date est antérieure et qu'on ne peut pas répondre à mon problème. C'est du n'importe quoi, j'avais cette assurance depuis des années et là un conseiller à fait n'importe quoi sans mon consentement et on vient me dire que non vous l'avez souscrite récemment donc on ne peut pas vous aider ???? Mais où va t'on ?
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J
Jpigeot a noté Matmut en Assurance protection juridique
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
Suite à un litige avec une société de déménagement pour vol (16 m3), la matmut ne nous a pas indemnisé pour le préjudice subit, malgré notre plainte.
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A
Akima a noté Caisse d'Epargne en Assurance protection juridique
Avis publié le 02/04/2022 suite à une expérience le 02/04/2022
10 ans que je paye mon assurance Nous lutilisons en 2021, lors de l'achat dune voiture defaillante des le depart. La protection juridique bpce a voulu faire une procédure a l'amiable... Qui a durée 9mois véhicule immobilisé alors qu'on paye le credit et l'assurance chez l'écureuil... Bref a l'issu on doit récupéré notre véhiculé qui est sous protocole d'accord !!! Mais rien na ete fait dessus... On récupère un véhicule dont les problèmes ont été supprimé a la valise. Du coup voiture defaillante à nouveau, je rappelle la gestionnaire de mon dossier, qui me propose de refaire une expertise que je refuse, car je refuse perdre du temps avec elle. Je prends donc un avocat (ca aussi je lai demande deux mois auparavant mais ne mavait jamais donné feu vert) Depuis que j'ai dis que je prenais un avocat encore moins d'échange voir pas du tout. Jai réclamé a changé de conseiller bpce a refusé. Je déconseillé cette assu. Je pense en parler a mon avocate pour les assignés en justice également.
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l
lily a noté Matmut en Assurance protection juridique
Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022
Très mauvaise assurance la matmut , INUTILE à tous les niveaux , écœurée d'avoir fait ce mauvais choix ! aucun suivi aucun conseil , cette assurance fait son maximum pour dissuader les adhérents de la solliciter ! aucune remise en question car j'ai déjà fait plusieurs réclamations sans succès , ma décision est prise, la résiliation dans les plus brefs délais. À bannir !!!!
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F
Flo67 a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
Bonjour, Ca fait depuis 2016 que je suis assuré à la protection juridique chez groupama. J'ai une question pour savoir si une clause de mon contrat de prêt est valide et la "juriste" me dit qu'elle est valide sans même regarder mon contrat. J'aurais aimé pouvoir lui envoyer pour qu'elle me dise son avis parce que de mon point de vue c'est flou...elle a refusé. Je résilie. En fait j'ai payé pendant 5 ans un truc inutile. Le jour ou vous avez besoin, ils expédient votre cas sans même regarder le problème. Inacceptable.
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m
mag a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022
sa fait 1 an que j'attend qu'il me r'embourse 259 euros chaque fois que je telephone sait en instance en comptabilite ne surtout pas prendre cette assurance
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T
TOURELLE a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 12/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
Asurance PACIFICA de la mauvaise "Daube" !!! Asurance voiture, en 2019, et maintenant assurance juridique ... une fois en 2017 et tout récemment en 2022, c'est vraiment de la "Daube" !!! Immédiatement on vous répond que votre problème n'est pas dans les clauses parce que ces clauses on ne vous les a pas envoyées (voiture) et pour le juridique vous devez voir un expert pour contredire l'expert qui vous donne raison, ce qui fait que l'assurance Pacifica doit vous prendre complètement en aide et ça, ça doit leur coûter un bras, alors on vous éconduit médiocrement avec des mensonges que même un enfant de 5 ans ne croirait pas !!! Alors vraiment un seul conseil : FUYEZ !!! Cette assurance est juste bonne à encaisser vos mensualités !!! Date de l'expérience: 12 mars 2022
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G
Galère a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 11/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
Tout est bon pour ne pas prendre en charge un dossier. De plus mon interlocutrice était plus préoccupée par son départ en vacances que de mon dossier. La seule qui fonctionne bien est le prélèvement auto sur mon compte .. A fuir absolument
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n
nini a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 02/04/2021
Bonjour l'avis sue j ai laissé a était remplacé par une enceine avis! Après chaque dossier traité par un professionnel vous devriez Nous demande notre avis, pour avoir un suivi car il y a beaucoup sui encaisse les sous sans faire son travail ou il y as des petits étrangement entre collègues moi j ai était très déçu !!! L'assurance juridique ne sert a rien car on est pas bien défendu ! Je suis très déçu. Je donne une étoile car sinon je ne peux pas mettre un avis mais sa ne mérite pas.
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n
nini a noté Compagnie Francaise de Courtage d'Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 28/02/2022 suite à une expérience le 06/03/2021
Bonjour AGPM assurance juridique a faire mon nom dossier s 20015940 j ai fait une demande de prise en charge de l'assurance agpm juridique on m'a dit que c était accepté et d'envoyer tout les pièces qui prouve que je le suis rendu compte de mon problème juridique après avoir souscrire à l assurance et cette dame me dit qu'elle allait faire passer mon dossier et 2 semaines plus tard un monsieur me dit que non on nous ballade
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S
Samira77 a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 13/02/2022 suite à une expérience le 22/01/2022
Je ne suis pas satisfaite du tout trop de perte de temps impossible d’obtenir de bons conseils. La personne qui s’occupe de mon dossier n’est jamais joignable. Trop déçu. Mon affaire traîne d’épuisable 2019.
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h
hostel1 a noté Generali en Assurance protection juridique
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022
Bonjour, je souhaite donner mon avis sur le traitement de mon litige avec cette protection juridique Depuis le début de la prise en charge de mon dossier,je ne suis pas du tout satisfait. On me promet un expert médical dentaire afin d être assiste par celui ci vis a vis de la partie adverse et on me prévient une semaine voir deux semaines après la date du rendez vous que l expert dentaire n est pas disponible bref. j 'envoie des documents, des emails ,et on me répond trois semaines après et on me redemande des documents. lorsque j'appel on me notifie qu'il est préférable d'envoyer des emails alors que je souhaite des informations sur mon dossier. Quand une personne me répond elle me donne des informations qui ne correspond pas à mon litige mais celui d'une autre personne. je n'ai jamais à faire à la même personne ce qui retarde l'avancement du dossier en cours.je ne me sents pas du tout accompagne soutenu comme cela vous ai vendu dans le cadre de la souscription, ce n'est vraiment pas professionnel. quand vous demandez des explications ,vous tombez sur des personnes mal aimable qui vous explique que les délais d'attente en réponse au mail sont normales trois semaines à chaque fois et rien n'avance.cela fait déjà deux ans que je me bats pour obtenir gain de cause face à mon litige et la je me retrouve à devoir vivre la même chose mais avec ma protection juridique ce n est vraiment pas sérieux du tout . et je me retrouve à paye plus cher mon contrat pour ce genre de service une honte
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v
virjnie45 a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
La seule étoile que j'accorde est pour la gestionnaire de ma demande qui a été exceptionnelle et humaine contrairement à ses responsables, et j'en suis sûre s'est battue pour moi. Je les ai contacté pour la prise en charge de frais d'expertise dans le cadre d'une procédure civil suite à condamnation du mis en cause, qui de toute façon devra rembourser les frais. Il a été décidé par les responsables de pacifica de ne pas donner suite à ma demande de dérogation en raison de fais criminels qui se sont déroulés pendant mon enfance... excusez-moi de ne pas avoir eu de protection juridique mineure...!! et de la lenteur de la justice que j'ai subis. par ailleurs, Pacifica est bien plus chere que toutes les autres assurances dans tous les domaines pour aucune aide. Résultat : dès que possible tout mes contrats seront résiliés. N'y allez pas fuyez, ils ont juste la chance d'avoir du personnel humain contrairement aux dirigeants.
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B
BIBI a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 12/05/2021
Je m'occupe des démarches de ma fille, j'ai tout fait à la place de l'assureur, courrier à l'ancien propriétaire pour vice caché. Et pas de réponse ou alors des réponses non juridiques. Il faut mandater un expert et pas de réponse de l'assureur. Vraiment une assurance à ne pas prendre. Ils prennent en plus les gens pour des cons. La dernière personne qui a appelé a même menacé ma fille que le propriétaire pourrait se retourner contre moi. Mais je ne demande pas mieux car au moins, je pourrai présenter au tribunal l'état dont celui-ci a laissé le terrain avec plus de 100 tôles en amiante. Ils ne connaissent même pas le code de l'Environnement et encore moins la responsabilité des élus dans cette situation. Si vous êtes assurés chez Pacifica FUYEZ
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M
Marie a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Prestation médiocre. A fuir. Entre le délai d'ouverture de dossier et celui de la confirmation de prise en charge, vos délais impératifs d'action (délais de saisine ou d'appel) seront écoulés. On vous demande chaque quinzaine de renvoyer des documents déjà envoyés, vous serez balladés entre différents opérateurs et n'aurez jamais de réponse précise et pertinente, pour la simple raison que les supposés juristes ne sont pas spécialisés.
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L
Line a noté MAIF en Assurance protection juridique
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 23/08/2021
Ne prenez pas assurance juridique chez la Maif.....Défiance des notaires sur une vente avec DPZ périmé, indemnités 0 euros 30ans chez eux, à bannir.... Vôtre interlocutrice, se moque complètement de votre problème. Aucun suivi, sauf si vous leur téléphoner.... Médiocre et j en trouve pas d autre pour les définir.....
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P
Pati a noté Eca Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022
Bonjour je vous fait savoir que je me suis fait avoir avec cette assurance je ne suis pas contente quand vous appelez c'est jamais la même personne ils mon mie deux assurances juridiques avec un email qui nécessite pas je suis coincé mais je vais faire en sorte de annuler se c'est contras
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j
jim28 a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 10/12/2021
J ai mis une étoile a défaut de rien... Cette banque n assuré pas quand vous avez besoin de conseils leurs juristes vous apportent de mauvaise réponse... Heureusement que nous avons un avocat qui a pu agir dans le.bon sens... Pire encore leurs seuls service qui vous sera apportée est de tout faire pour ne pas prendre en compte votre sinistre. Assurance a fuir.au plus vite service plus proche du zéro que d une étoile...
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M
Mario59127 a noté Generali en Assurance protection juridique
Avis publié le 29/12/2021 suite à une expérience le 22/11/2021
J’ai fait une déclaration de sinistre courant novembre après les avoir relancé plusieurs fois toujours pas de numéro de sinistre on est fin décembre.L’assurance adverse m’a contacté au bout de 3 jours et je dois transmettre leurs coordonnées ce qui m’ai impossible à faire sans numéro de sinistre .La facture de mon sinistre va s’alourdir avec le temps. Qui va payer sûrement pas l’assurance adverse ??? Mon préjudice s’élève à 8300€. (Pour l’instant).
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e
edwige a noté Groupe AGPM en Assurance protection juridique
Avis publié le 27/12/2021 suite à une expérience le 12/12/2021
INCOMPÉTENT!!! Suite a un litige depuis novembre 2021 ils sont incapable de prendre un dossier au sérieux! De plus tout ce passe par mail,et pour retarder votre dossier tous les 15 jours il leur manque un papier!!!Au lieu de vous appeler pour vous en faire part ,un mail...Je ne recommande pas cette assurance juridique!! Un gros manque de sérieux!!!
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B
Bubu a noté Thélem en Assurance protection juridique
Avis publié le 24/12/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Société d'assurance à éviter de toute urgence, incompétence notoire de leur service juridique, litige depuis deux ans toujours pas résolu. Méconnaissance du droit, pour ma part du droit de la responsabilité des animaux. Bref INCOMETANT
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N
Nass a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 18/12/2021
Une protection juridique Groupama comme son nom l'indique elle sert à protéger. Mon conseiller juridique L.du Groupama s'est comporté comme un juge avec nous il a cherché plus les failles de notre courrier pour les retourner contre nous alors que nous sommes victime d'un abandon de chantier par notre artisan que nous avons payé plus de 33000 € et qui s'est contenté débarrassé une vieille chaudière des éléments de cuisine et Sdb puis est parti et n'est revenu Groupama a fuir
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P
Patmul a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
Assureur bizarre. Je fais une déclaration de sinistre et je reçois une première prise en charge écrite, suivie d un refus huit jours après. L on me dit que l assurance est résiliée au 30 mai 2020. Par qui ? Qui a été remboursé de la cotisation ? Aucune réponse malgré 3 demandes. L assureur se sent intouchable. A fuir.
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b
bonheur a noté MAAF en Assurance protection juridique
Avis publié le 18/12/2021 suite à une expérience le 15/10/2021
ENTRE LE CONSEIL bon pour un service de protection juridique , et deçu lors du besoin ; il n'y a que du conseil , domage & cher payé pour si peu d'aide que l'on a mème quand on est pas assuré
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N
Ninon a noté Sogessur en Assurance protection juridique
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 16/11/2021
Impossible à joindre + de 30 min a attendre pour avoir quelqu'un et quasiment 2 semaines que j'attends un remboursement qui ne sera même pas total. On m'a prélevé alors que mon contrat étais annulé depuis un moment franchement je ne recommande pas
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S
Stephanie a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 19/11/2021
Ils ne nous soutient pas , voir nous enfonce ! S est une horreur. A croire que leur souhait et que l on perdent. Même mon avocat est choqué. Personne hautaine et désagréable. Je me résilie de cette assurance que je paye pour rien.
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A
Andréa a noté Sogessur en Assurance protection juridique
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 17/11/2021
On paye pour rien. Aucune aides. Il ne font rien, j'ai même l'impression que j'ai eu quelqu'un qui n'en avait rien à faire. Assurance juridique dans la même société que l'assurance garantie accident de la vie... Ils ne vont pas se tirer dans les pattes.. À fuir impérativement
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p
philippe60 a noté Sogessur en Assurance protection juridique
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 15/11/2021
Bonjour, L'assurance protection juridique de Sogessur est "soustraitée" à AVIVA Assurance. Une catastrophe! Pour un droit de passage je suis en litige (depuis 2018) avec le propriétaire de la parcelle traversée Mon dossier a d'abord été traité par les conseillers juridiques Aviva. Aviva m'a affirmé que l'accord signé entre le précédent propriétaire de ma maison et le propriétaire de la parcelle que traverse mon accès n'était pas enregistrée chez un notaire. Cet accord ne m'est donc pas opposable. Mon dossier est maintenant confié à un avocat désigné par AVIVA qui m'affirme le contraire. Cet accord m'est opposable car j'ai racheté la maison! L'avocat a assigné le propriétaire au tribunal administratif qui au bout de six mois a rejeté la demande d'expertise et s'est déclaré incompétent. L'avocat propose une procédure au Tribunal Civil.... Suite au prochain épisode !
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g
guensou a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 19/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021
Cette assure c’est à rien trop compliquer en coup dur pas assez réactive l’attente au téléphone est interminable, je déconseille fortement ! Pavois payez pour rien avoir après …. Passer votre chemin
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C
Cécile a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021
1 parcequ'on ne peut pas mettre 0. Une protection juridique efficace pour prélever les cotisations mais qui se révèle totalement inutile le jour où elle devait faire ce pour quoi on la paye. Tous les prétextes sont bons pour ne pas assumer son rôle. Je change d'assurance dès l'arrivée à échéance de mon contrat.
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D
Dridi881 a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
Du grand n'importe quoi. Voilà plusieurs mois que je signale un contentieux avec mon bailleur, ils ont ouvert plusieurs dossier différents à mon insu du coup lorsque j'j'ai demandé l'assistance d'un avocat pour une conciliation je peux pas en avoir. Bravo la protection juridique la banque Postale. Pour prélevé l'argent alors là ils sont jamais en retard. En plus ils me communique de mauvais conseils juridique, ils m'ont poussé à l'erreur avec des plaintes à tout va. Et vraiment très cher niveau prix vu ce que je leur reproche
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J
Jean pierre a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 11/11/2021 suite à une expérience le 08/11/2021
Cela fait 4ans que je paie 6€10par mois et cela fait 1mois que je leur ai fait un RC pour résilier mon contrat dont je ne connais même pas le numéro et je n' ai aucune réponse.A déconseiller.meme pas courtois
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l
lucho a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 08/11/2021 suite à une expérience le 08/11/2021
peut-on réellement parler d'assistance juridique , ou plutôt d'indigence en matière de traitement des situations juridiques . Après contacts téléphonique avec un cabinet d'avocats , option retenue d'un traitement en recours gracieux à l'encontre d'un employeur après suspension de contrat de travail . Pacifica ne traite pas cette situation qui semble être hors de leur champ de compétences .
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B
Babeth a noté Crédit Mutuel en Assurance protection juridique
Avis publié le 06/11/2021 suite à une expérience le 09/01/2021
La protection juridique est NUL de plus géré par des personnes incompétentes et tout juste aimables.pour avoir des informations je me suis adressée à une association de défense des consommateurs qui ont étés plus compétents et surtout aimables.
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G
Gille239 a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
Une catastrophe la PJ Allianz a déconseiller fortement . Dossier ouvert le 30 juin , toujours aucune réponse 28 Septembre . Dossier accepté avec numéro de dossier . Mail envoyé pas ouvert , changement de gestionnaire , le nouveau lit pas les piéces . Ne respecte pas les delais communiqué de reponse , ce trompe de numéro de dossier dans les mails ...
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J
Julie a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 27/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021
Nulle ! Archi nulle ! Pour empocher l'argent, y'a du monde. Par contre, quand il s'agit de défendre leurs clients, y'a plus personne ! Après quand même 15 ans de cotisations !
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