Tous les avis assurance protection juridique à 1 étoile - Page 7

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avis assurance protection juridique

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance protection juridique

Avis contrôlés conformes

s
Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

Conseiller non competents qui n'ont qu'un objectif, vous decourager de faire des poursuites car Allinaz ne veut pas les payer. Ne jamais prendre les avocats conseillez par Allianz, je les soupconnent d'agir pour le compte d'Allianz et de participer aussi à ecourter les procedures qui deviennent couteuses. Fuyez cet assureur

k
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022

j ai envoyé par la poste à Juridica une résiliation - ils ont répondu au Cabinet qui a mon dossier qu'ils ne l'avaient pas reçu - j'ai depuis six mois des mise en recouvrement c'est honteux - j'ai beau faire parvenir les documents - eh bien on me répond par la poste directe de chez vous on ne peut pas savoir ce qu'il y avait dans l'enveloppe - montrez nous la preuve - j'ai transmis toutes les preuves - je dois payer !! fuyez et prenez une autre assurance ils sont de mauvaise foi

F
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 07/06/2022

Catastrophique ! pas de réponse à mes demandes, résiliation non effectué malgré plusieurs relances , mise en sursis de payer l'année entiere . Je tente plusieurs mails pour expliquer la situation mais leur seule réponse est un courrier de INTRUM JUSTICIA . Merci Axa ! A fuir !

C
Avis publié le 04/06/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Des conseillers juridique sans aucune compétence, vous laisse sur le carreau conseils après le coup de feu avocat pas a la hauteur pour vous défendre dans mon cas se sent pas capable aucun conseil pour vous envoyer vers le bon avocat groupama c est payez et débrouillez vous fuyez

r
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 12/06/2021

La liste des avocats nulle. La communication nulle. Expérience pour une affaire avec eux qui dure depuis 5 ans 1/2 pour une avocate qui a mal fait son boulot dès le début. (vice caché sur une voiture, expertise faite) procès perdu et en plus il faut donner de l'argent à la fin. Aucun conseil de PACIFICA, changement de conseiller sans en être avertis durant toute la durée de l'affaire. Une seule personne eu au téléphone sympathique ainsi que la médiatrice. Nous enlevons cette protection juridique.

h
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 20/05/2022

Suite à une experience désastreuse le Service Juridique de CIVEA est apparu d'une incompétence totale tant en ce qui concerne leur jugement pour appréhender le traitement d'un dossier , les analyses de leur 'soi disant " juristes et la lenteur d'exécution sur le suivi d'une procédure engagée Un manque total de cohérence et d'erreurs accumulées dans le traitement du dossier et un service clientèle inexistant qui s'en vergogne fait traîner les dossiers faute de résultats concrets en ne répondant ni aux courriels ni aux appels téléphoniques Alors comment continuer à faire confiance à COVEA dont leur service juridique n' a même pas été capable de défendre nos intérêts Et bien en la quittant !

b
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 18/04/2022

J'ai une assurance maison et juridique chez eux mais en cas de problème trouve toujours des prétextes où cherche des closes dans les contrats pour ne pas prendre en charge les dommages causés par les malfaçons d'un entrepreneur, des malfaçons qui sont toutes constatées en écrit par un expert en bâtiment indépendant , c'est grave pour grosse assurance comme la MAAF et y a vraiment de quoi se poser des questions sur eux.

n
Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 08/05/2022

Avocat qui ne nous défends pas. Très peu de soutien. Je regrette de payer cette option car depuis plus 8 ans, je paye 7euros...et j'ai eu un souci avec ma voiture auprès de Renault. L'avocat n'a pas dédaigné me défendre au contraire j'ai ressenti au téléphone qu'il voulait se débarrasser de mon affaire.

D
Avis publié le 16/05/2022 suite à une expérience le 01/11/2021

Une catastrophe cette protection juridique. J'avais effectué les démarches en temps et en heure afin d'avoir un avocat, cette soi-disant protection juridique ne m'a pas donné signe de vie. Je me suis finalement présenté seul. J'j'ai demandé à ma banque le rejet de plusieurs prélèvements étant donné que je ne suis pas satisfait, ils m'ont carrément harceler pour avoir l'argent. Ne compter surtout pas sur cette protection juridique. Cette protection juridique est à fuir

i
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 21/09/2021

je paie une assurance qui regle pas mon litige et me l aisse faire son boulot a sa place et qui me dit 2 an aprés akké voir un conciliateur , ce que j est fait ,mes vous que l ont paie vous faite quoi ?

V
Avis publié le 10/05/2022 suite à une expérience le 18/02/2022

Demande de médiation dans un litige pour sécheresse : 6 mois pour examiner le problème et plus d'un an pour réagir. Je fais un courrier en demandant la suspension de mon contrat vu que le service n'a pas été rendu et bien non comme par hasard mon contrat est reconductible et je dois donc 7 mois de cotisation alors qu'ils n'ont pas respecté leurs obligations... Des articles de loi nous autorise t à rompre un contrat en cas de service non rendu mais Allianz est au dessus des lois. Ils ont tous les droits. A FUIR.

t
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 13/04/2022

Après une première expérience réussie avec l'équipe de juristes au téléphone, la suite a été catastrophique. Refus de prise en charge de mon dossier, aucune réponse après un mois d'attente et six mails envoyés (tous sans réponse). Impossible d'envoyer un document aux juristes pour qu'il soit examiné: ni par e-mail, ni dans l'espace client (on peut se poser la question de l'intérêt du service d'assistance juridique du coup?). Egalement, après mon premier appel pour demande de conseils, les juristes ne me rappelaient plus après que j'ai effectué une demande de rappel sur mon espace client. Ils ne répondaient également plus au téléphone malgré 3 appels sur des jours et horaires différents. Évitez de absolument de souscrire un contrat chez eux. Je suis actuellement en procédure juridique contre cette assurance qui refuse de m'indemniser, et qui refusera de vous indemniser également en cas de problème. Fuyez !

G
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 10/04/2022

Bonjour Absence totale de réaction à un courriel demandant que des consignes soient données à mon Avocat de façon à ce que je puisse récupérer mon argent dans une affaire où j'ai gagné un procès... Hotline offshorisée (Ile Maurice ?), juristes peu fiables, absence d'un interlocuteur unique pour chaque dossier. Réponses bateaux, pas de vrai suivi. A fuir absolument !

P
Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

Honteux! Moi qui suis cliente caisse d’épargne depuis des années je vais rapidement changer! Ils ne répondent pas au téléphone puis quand finalement ils daignent le faire ils sont incapables de vous renseigner et remettent leurs torts sur d’autres prestataires… ils n’assument pas leur manque de professionnalisme et de rigueur… Moi qui leur ai fait confiance je regrette amèrement….

d
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 16/04/2022

Ne se foule pas du tout à chercher des informations sûres et juridiques soit disant leur domaine... Très déçu de leur réponse à 2 balles... BREF je me demande si ce sont vraiment des gens formés dans le juridique.

m
Avis publié le 21/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022

Discussions sur un dossier depuis 2 ou 3 mois pour l'instant sans aucune action côté protection juridique, 4 ou 5 interlocuteurs différents à qui il faut à chaque fois re-expliquer le dossier, des pièces justificatives perdues, impossibilité de contacter quelqu'un, envoi de pièce justificative limité à 8Mo (on se retrouve donc à perdre beaucoup de temps pour saucissonner des documents en 3, 4 ou 5 morceaux) et bien qu'à 3 ou 4 reprises déjà j'ai clairement indiqué comment me contacter ils font à chaque fois autrement. Bref...pour l'instant j'ai dû passer au bas mot 3 ou 4h pour un résultat totalement nul.

a
Avis publié le 20/04/2022 suite à une expérience le 20/04/2022

Une équipe de juristes affreusement incompétente ainsi que mal formée. À chaque sinistre déclaré ils refusent d'intervenir avant de lire le message. Au bout de quelques jours de négociations ils commencent à regarder et ils répondent toujours complètement à côté de la plaque. On a l'impréssion d'avoir affaire à des jeunes diplômés sans aucune expérience. À éviter absolument!

L
Avis publié le 13/04/2022 suite à une expérience le 16/03/2022

Bonjour, je suis assurée chez vous + une protection juridique SMAC RENFORCÉE. J'ai un gros problème car j'ai appelé il y a un mois concernant mon locataire et on m'a dit que ça ne rentrait pas ( dans la SMAC vie privée et familiale) , ce que je peux entendre mais toutefois j'ai émis par téléphone mon mécontentement et éventuellement mon envie dans un futur proche de résilier cette dernière car à chaque fois que j'appelle pour un renseignement il s'avère que ce n'est jamais bon. Sauf que la conseillère en question a dû noter sans demander mon accord ni c'était ce que je voulais, elle m'a dit "si jamais vous voulez vraiment résilier il faudrait nous envoyer un mail via votre espace votre souhait de résilier... Quelques jours après le 30/03 j'appelle pour une question concernant mon ancien employeur et là grosse surprise on me dit que ça a été résilier... Je n'ai ni appelé pour résilier ni envoyer un mail donc je ne comprenais pas ce qui se passe. MATMUT est en tord d'avoir résilier un contrat sans une demande écrite. Le conseiller m'a demandé à nouveau de resouscrire cette assurance pour résoudre mon souci sauf qu'on m'indique que la date est antérieure et qu'on ne peut pas répondre à mon problème. C'est du n'importe quoi, j'avais cette assurance depuis des années et là un conseiller à fait n'importe quoi sans mon consentement et on vient me dire que non vous l'avez souscrite récemment donc on ne peut pas vous aider ???? Mais où va t'on ?

J
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 12/03/2022

Suite à un litige avec une société de déménagement pour vol (16 m3), la matmut ne nous a pas indemnisé pour le préjudice subit, malgré notre plainte.

A
Avis publié le 02/04/2022 suite à une expérience le 02/04/2022

10 ans que je paye mon assurance Nous lutilisons en 2021, lors de l'achat dune voiture defaillante des le depart. La protection juridique bpce a voulu faire une procédure a l'amiable... Qui a durée 9mois véhicule immobilisé alors qu'on paye le credit et l'assurance chez l'écureuil... Bref a l'issu on doit récupéré notre véhiculé qui est sous protocole d'accord !!! Mais rien na ete fait dessus... On récupère un véhicule dont les problèmes ont été supprimé a la valise. Du coup voiture defaillante à nouveau, je rappelle la gestionnaire de mon dossier, qui me propose de refaire une expertise que je refuse, car je refuse perdre du temps avec elle. Je prends donc un avocat (ca aussi je lai demande deux mois auparavant mais ne mavait jamais donné feu vert) Depuis que j'ai dis que je prenais un avocat encore moins d'échange voir pas du tout. Jai réclamé a changé de conseiller bpce a refusé. Je déconseillé cette assu. Je pense en parler a mon avocate pour les assignés en justice également.

l
Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022

Très mauvaise assurance la matmut , INUTILE à tous les niveaux , écœurée d'avoir fait ce mauvais choix ! aucun suivi aucun conseil , cette assurance fait son maximum pour dissuader les adhérents de la solliciter ! aucune remise en question car j'ai déjà fait plusieurs réclamations sans succès , ma décision est prise, la résiliation dans les plus brefs délais. À bannir !!!!

F
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 16/02/2022

Bonjour, Ca fait depuis 2016 que je suis assuré à la protection juridique chez groupama. J'ai une question pour savoir si une clause de mon contrat de prêt est valide et la "juriste" me dit qu'elle est valide sans même regarder mon contrat. J'aurais aimé pouvoir lui envoyer pour qu'elle me dise son avis parce que de mon point de vue c'est flou...elle a refusé. Je résilie. En fait j'ai payé pendant 5 ans un truc inutile. Le jour ou vous avez besoin, ils expédient votre cas sans même regarder le problème. Inacceptable.

m
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022

sa fait 1 an que j'attend qu'il me r'embourse 259 euros chaque fois que je telephone sait en instance en comptabilite ne surtout pas prendre cette assurance

T
Avis publié le 12/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022

Asurance PACIFICA de la mauvaise "Daube" !!! Asurance voiture, en 2019, et maintenant assurance juridique ... une fois en 2017 et tout récemment en 2022, c'est vraiment de la "Daube" !!! Immédiatement on vous répond que votre problème n'est pas dans les clauses parce que ces clauses on ne vous les a pas envoyées (voiture) et pour le juridique vous devez voir un expert pour contredire l'expert qui vous donne raison, ce qui fait que l'assurance Pacifica doit vous prendre complètement en aide et ça, ça doit leur coûter un bras, alors on vous éconduit médiocrement avec des mensonges que même un enfant de 5 ans ne croirait pas !!! Alors vraiment un seul conseil : FUYEZ !!! Cette assurance est juste bonne à encaisser vos mensualités !!! Date de l'expérience: 12 mars 2022

G
Avis publié le 11/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022

Tout est bon pour ne pas prendre en charge un dossier. De plus mon interlocutrice était plus préoccupée par son départ en vacances que de mon dossier. La seule qui fonctionne bien est le prélèvement auto sur mon compte .. A fuir absolument

n
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 02/04/2021

Bonjour l'avis sue j ai laissé a était remplacé par une enceine avis! Après chaque dossier traité par un professionnel vous devriez Nous demande notre avis, pour avoir un suivi car il y a beaucoup sui encaisse les sous sans faire son travail ou il y as des petits étrangement entre collègues moi j ai était très déçu !!! L'assurance juridique ne sert a rien car on est pas bien défendu ! Je suis très déçu. Je donne une étoile car sinon je ne peux pas mettre un avis mais sa ne mérite pas.

n
Avis publié le 28/02/2022 suite à une expérience le 06/03/2021

Bonjour AGPM assurance juridique a faire mon nom dossier s 20015940 j ai fait une demande de prise en charge de l'assurance agpm juridique on m'a dit que c était accepté et d'envoyer tout les pièces qui prouve que je le suis rendu compte de mon problème juridique après avoir souscrire à l assurance et cette dame me dit qu'elle allait faire passer mon dossier et 2 semaines plus tard un monsieur me dit que non on nous ballade

S
Avis publié le 13/02/2022 suite à une expérience le 22/01/2022

Je ne suis pas satisfaite du tout trop de perte de temps impossible d’obtenir de bons conseils. La personne qui s’occupe de mon dossier n’est jamais joignable. Trop déçu. Mon affaire traîne d’épuisable 2019.

h
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

Bonjour, je souhaite donner mon avis sur le traitement de mon litige avec cette protection juridique Depuis le début de la prise en charge de mon dossier,je ne suis pas du tout satisfait. On me promet un expert médical dentaire afin d être assiste par celui ci vis a vis de la partie adverse et on me prévient une semaine voir deux semaines après la date du rendez vous que l expert dentaire n est pas disponible bref. j 'envoie des documents, des emails ,et on me répond trois semaines après et on me redemande des documents. lorsque j'appel on me notifie qu'il est préférable d'envoyer des emails alors que je souhaite des informations sur mon dossier. Quand une personne me répond elle me donne des informations qui ne correspond pas à mon litige mais celui d'une autre personne. je n'ai jamais à faire à la même personne ce qui retarde l'avancement du dossier en cours.je ne me sents pas du tout accompagne soutenu comme cela vous ai vendu dans le cadre de la souscription, ce n'est vraiment pas professionnel. quand vous demandez des explications ,vous tombez sur des personnes mal aimable qui vous explique que les délais d'attente en réponse au mail sont normales trois semaines à chaque fois et rien n'avance.cela fait déjà deux ans que je me bats pour obtenir gain de cause face à mon litige et la je me retrouve à devoir vivre la même chose mais avec ma protection juridique ce n est vraiment pas sérieux du tout . et je me retrouve à paye plus cher mon contrat pour ce genre de service une honte

v
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

La seule étoile que j'accorde est pour la gestionnaire de ma demande qui a été exceptionnelle et humaine contrairement à ses responsables, et j'en suis sûre s'est battue pour moi. Je les ai contacté pour la prise en charge de frais d'expertise dans le cadre d'une procédure civil suite à condamnation du mis en cause, qui de toute façon devra rembourser les frais. Il a été décidé par les responsables de pacifica de ne pas donner suite à ma demande de dérogation en raison de fais criminels qui se sont déroulés pendant mon enfance... excusez-moi de ne pas avoir eu de protection juridique mineure...!! et de la lenteur de la justice que j'ai subis. par ailleurs, Pacifica est bien plus chere que toutes les autres assurances dans tous les domaines pour aucune aide. Résultat : dès que possible tout mes contrats seront résiliés. N'y allez pas fuyez, ils ont juste la chance d'avoir du personnel humain contrairement aux dirigeants.

B
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 12/05/2021

Je m'occupe des démarches de ma fille, j'ai tout fait à la place de l'assureur, courrier à l'ancien propriétaire pour vice caché. Et pas de réponse ou alors des réponses non juridiques. Il faut mandater un expert et pas de réponse de l'assureur. Vraiment une assurance à ne pas prendre. Ils prennent en plus les gens pour des cons. La dernière personne qui a appelé a même menacé ma fille que le propriétaire pourrait se retourner contre moi. Mais je ne demande pas mieux car au moins, je pourrai présenter au tribunal l'état dont celui-ci a laissé le terrain avec plus de 100 tôles en amiante. Ils ne connaissent même pas le code de l'Environnement et encore moins la responsabilité des élus dans cette situation. Si vous êtes assurés chez Pacifica FUYEZ

M
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Prestation médiocre. A fuir. Entre le délai d'ouverture de dossier et celui de la confirmation de prise en charge, vos délais impératifs d'action (délais de saisine ou d'appel) seront écoulés. On vous demande chaque quinzaine de renvoyer des documents déjà envoyés, vous serez balladés entre différents opérateurs et n'aurez jamais de réponse précise et pertinente, pour la simple raison que les supposés juristes ne sont pas spécialisés.

L
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 23/08/2021

Ne prenez pas assurance juridique chez la Maif.....Défiance des notaires sur une vente avec DPZ périmé, indemnités 0 euros 30ans chez eux, à bannir.... Vôtre interlocutrice, se moque complètement de votre problème. Aucun suivi, sauf si vous leur téléphoner.... Médiocre et j en trouve pas d autre pour les définir.....

P
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 03/01/2022

Bonjour je vous fait savoir que je me suis fait avoir avec cette assurance je ne suis pas contente quand vous appelez c'est jamais la même personne ils mon mie deux assurances juridiques avec un email qui nécessite pas je suis coincé mais je vais faire en sorte de annuler se c'est contras

j
Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 10/12/2021

J ai mis une étoile a défaut de rien... Cette banque n assuré pas quand vous avez besoin de conseils leurs juristes vous apportent de mauvaise réponse... Heureusement que nous avons un avocat qui a pu agir dans le.bon sens... Pire encore leurs seuls service qui vous sera apportée est de tout faire pour ne pas prendre en compte votre sinistre. Assurance a fuir.au plus vite service plus proche du zéro que d une étoile...

M
Avis publié le 29/12/2021 suite à une expérience le 22/11/2021

J’ai fait une déclaration de sinistre courant novembre après les avoir relancé plusieurs fois toujours pas de numéro de sinistre on est fin décembre.L’assurance adverse m’a contacté au bout de 3 jours et je dois transmettre leurs coordonnées ce qui m’ai impossible à faire sans numéro de sinistre .La facture de mon sinistre va s’alourdir avec le temps. Qui va payer sûrement pas l’assurance adverse ??? Mon préjudice s’élève à 8300€. (Pour l’instant).

e
Avis publié le 27/12/2021 suite à une expérience le 12/12/2021

INCOMPÉTENT!!! Suite a un litige depuis novembre 2021 ils sont incapable de prendre un dossier au sérieux! De plus tout ce passe par mail,et pour retarder votre dossier tous les 15 jours il leur manque un papier!!!Au lieu de vous appeler pour vous en faire part ,un mail...Je ne recommande pas cette assurance juridique!! Un gros manque de sérieux!!!

B
Avis publié le 24/12/2021 suite à une expérience le 13/01/2021

Société d'assurance à éviter de toute urgence, incompétence notoire de leur service juridique, litige depuis deux ans toujours pas résolu. Méconnaissance du droit, pour ma part du droit de la responsabilité des animaux. Bref INCOMETANT

N
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 18/12/2021

Une protection juridique Groupama comme son nom l'indique elle sert à protéger. Mon conseiller juridique L.du Groupama s'est comporté comme un juge avec nous il a cherché plus les failles de notre courrier pour les retourner contre nous alors que nous sommes victime d'un abandon de chantier par notre artisan que nous avons payé plus de 33000 € et qui s'est contenté débarrassé une vieille chaudière des éléments de cuisine et Sdb puis est parti et n'est revenu Groupama a fuir

P
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 13/09/2021

Assureur bizarre. Je fais une déclaration de sinistre et je reçois une première prise en charge écrite, suivie d un refus huit jours après. L on me dit que l assurance est résiliée au 30 mai 2020. Par qui ? Qui a été remboursé de la cotisation ? Aucune réponse malgré 3 demandes. L assureur se sent intouchable. A fuir.