Tous les avis assurance protection juridique à 1 étoile - Page 9
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance protection juridique
Avis contrôlés conformes
H
Hector a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
Attention la résiliation du contrat PROTECTION JURIDIQUE bien que facile sur le papier s'avère compliquée dans la réalité. Nous avions souscrit une PJ en 2019, nous avons voulu la résilier un an plus tard, impossible c'était trop tard nous avons donc payé la cotisation et envoyé une résiliation a l'adresse du contrat par lettre recommandé avec accusé de réception, et cette année rebelote on nous réclame la cotisation, nous avons envoyé un mail expliquant que nous avions résilié le contrat bien avant la date d'échéance, on nous répond de rappeler a un numéro qui est le standard, qui nous donne un autre numéro à appeler qui lui ne répond pas. .....
L
Lolo a noté Crédit Social des Fonctionnaires en Assurance protection juridique
Avis publié le 16/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
Dossier en Cours depuis 2018 pour faire marcher l assurance pour le prêt maison suite à un arrêt longue maladie confirmer par un expert, fait traîner le dossier le csf ne réponds pas aux courriers de la protection juridique gmf.A FUIR.
J
Jessijess a noté Sogessur en Assurance protection juridique
Avis publié le 12/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
J’ai un dossier ouvert et en cours avec une juridique mais du jour au lendemain plus de nouvelles, cela fait 1mois1/2 que là juriste ne répond plus à mes mails de relances, lorsque je les ai au téléphone, ils me disent que c’est normal car elle s’est absentée !!! Je ne sais plus quoi faire!! Je suis très déçu de leur comportement et je déconseille fortement cette assurance!
T
Teteve a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 30/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
Assuré AGPM, devenu TEGO. La protection juridique est confiée à Allianz. Avant, ils proposaient des pseudos-solutions pour en faire le moins possible (litige lors de l'achat d'un véhicule auprès d'un professionnel qui s'arrangeait clairement avec la loi ; solution proposée par l'AGPM : on s'est mis d'accord avec le garagiste. Euh... Qui est le client qui vous sollicite et vous paye ???). Maintenant, c'est encore pire : si vous êtes victimes d'une agression, ils ne vous aident pas à vous défendre, mais n'interviennent que s'ils peuvent réclamer des dommages et intérêts à l'agresseur...
T
Teddy a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021
2 affaires differences 2 refus de prise en charge, ne faite jamais confiance à la protection juridique de Pacifica crédit agricole déjà ils ne connaissent pas le code civil et son article 1er la base! et en plus ils trouvent tout pour ne pas vous défendre !
b
benbeback1733 a noté Sogessur en Assurance protection juridique
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021
Bonjour, En 15 ans, j'ai eu besoin de SOGESSUR 2 fois et à 2 reprises j'étais dans le cadre d'une exclusion. Dernier cas de figure, une commande de travaux pour rénovation d'une toiture devant normalement commencer au 03/2020. SOGESSUR s'est défossé en prétextant que la nature des travaux incluait une garantie décennale. Les travaux n'ayant même pas commencé, l'assistance juridique professionnelle conseille de se positionner sur l'aspect non contractuelle de la part du professionnel du BTP et non pas sur l'aspect garantie décennale relative à un contrat non engagé de part le fait que le chantier n'a pas débuté malgré l'acompte demandé en 10/2019. Les juristes en ligne sont catégoriques, SOGESSUR n'assume pas dans beaucoup de cas.
A
Alize a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021
Notre entreprise est assurée chez AXA et ils ont malheureusement choisi juridica pour le juridique. C’est juste une catastrophe, conseillers injoignables, dossiers traités avec une lenteur incomparable, multiples relances, réponses bancales, contact uniquement par mail, réponses sous 15 jours voir plus à chaque fois. Ça n’avance pas, leurs courriers de résolution à l’amiable sont mal rédigés, puis au bout de 18 mois ils vous conseillent de prendre un avocat, des longs mois de temps perdu mais bon on n’a pas le choix !!!! Pour vous dire une fois que vous avez l’avocat qu’ils ne prennent pas en charge le litige car la partie adverse n’a pas d’avocat et qu’ils considèrent que les démarches amiables ont déjà été faites ! Si je vous laisse comparerez les courriers d’un avocat et ceux de juridica il n’y a pas de comparaison possible, mais juridica refuse une démarche amiable par avocat alors que c’est bien dans la liste des prises en charge transmises par mail, mais non ils estiment qu’ils ont déjà fait cette démarche et ça c’est écrit dans les fameuses clauses d’un contrat que que n’avons jamais vues !!!! La copie du contrat a été demandée autant vous dire que nous ne la recevront jamais ! Un contrat de 35 pages je l’aurai remarqué . En gros ils font tout pour ne rien rembourser. Si vous prenez un avocat trop tôt ils ne remboursent pas car ils estiment qu’ils peuvent résoudre à l’amiable avec leurs courriers lettre types, puis si ils vous demandent de pendre un avocat lisez bien le sois disant contrat de 35 pages que je n’ai jamais reçues... les fameuses clauses ! Car pour que votre avocat soit pris en charge il faut vraiment être dans les clous. Ça me fait rire car ils ont toujours une excuse pour ne pas prendre en charge, ils ont des spécialistes embauchés pour justifier que votre litige n’est pas pris en charge, que l’avocat non plus car il a privilégié un règlement à l’amiable et que la partie adverse n’a pas d’avocat !!! Bref toujours une excuse... et ils sont fiers de vous répondre que telle ou telle clause est appliquée ! Je ne vous raconte pas la liste... le pire c’est qu’ils osent se justifier de ce problème par le fait qu’il y avait urgence et qu’ils n’ont pas pris la peine d’expliquer les limites de prise en charge !!! Je vous détaille pas l’urgence car ça faisait 18 mois qu’ils avaient le dossier entre les mains, la blague... C’est une assurance juridique bidon je dirais. A fuir absolument et quand je vois les avis nous ne sommes pas seuls.
M
Mari2021 a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021
Il est très difficile d'avoir un juriste. Vous patientez plus de quinze minutes et la ligne est coupée ou bien vous retournez à l'accueil. L'accueil prend vos coordonnées téléphoniques pour qu'un juriste puisse vous rappeler après avoir convenir un créneau ensemble. Vous attendez le coup de fil, rien! Vous rappelez l'accueil en lui expliquant que vous n'avez pas reçu un appel. Il vous dit qu'un juriste a essayé de vous appeler en vous donnant un numéro de téléphone fixe que vous n'utilisez plus depuis 13 ans (et pourtant je lui ai donné 3 fois mon numéro de mobile et que la standardiste l'a répétée trois fois tout comme mon adresse postale et mon lien avec le souscripteur du contrat !!!). Juridica semble très réactive lorsqu'il s'agit de nous demander de payer mais lors qu'on veut utiliser notre protection juridique, il est difficile de les joindre. Lamentable, pas professionnel et s'en fiche complètement de votre souci.
P
Pascalito a noté DAS en Assurance protection juridique
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021
Ex DAS devenu covea je conseille vivement aux assurés de faire étudier le contrat et clauses car avec un total mépris de ce qui est contractuel cette compagnie trouve toujours un pretexte pour vous demontrer que le rissue n'est pas assuré .un rappel ce qui n'est pas stipulé dans un contrat comme non.garanti est considéré comme GARANTI. il serait bien que le service des fraudes se penche sur le sujet...â defaut du médiateur des compagnies d'assurances .
C
Coniquet a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Service de piètre qualité!! Concernant la probabilité de les avoir au téléphone , je dirais que vous avez 1 chance sur 50 de les avoir. Ils ne font rien de positif pour les clients leurs clients . (J’aurait sans doute dû lire tout les commentaires avant de souscrire ) Mes mails reste sans réponse! Il faut sans arrêt les relancer , et malgré sa le nécessaire n’ai pas fait! Il y a de grandes chances que l’ ont vous décourager , dans le but de ne pas lancer de procédure . Ont m’explique que pour 90 euros se n’ est pas la peine « de partir en guerre pour ce montant dérisoire » Expliquer moi à quel moment je peux faire valoir mes droits ! Je ne recommande absolument pas se service juridique , sa serais de l’argent jeter par la fenêtre. Chaque expérience et différentes, Mais apparemment ils offrent la même expérience à tous leurs clients.
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shams06 a noté Generali en Assurance protection juridique
Avis publié le 06/03/2021 suite à une expérience le 06/03/2021
Contrat totalement inutile. On paye et si on en a besoin ce sont des tracasseries administratives à n'en plus finir pour finalement ne pas obtenir le montant médiocre de 500 € prévu dans le contrat alors que la cotisation coute 190 € par an. A éviter .
s
samot69 a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 28/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021
Injoignable, accueil téléphonique déplorable!!! incompétent! sont débordés!!! pas pour prélever ma cotisation!! CLIENT DEPUIS 1 JOUR OU 30 ANS, CA REVIENT AU MEME!!! A FUIR, A ZAPPER!!!
t
turbomix a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
des nuls si vous prenez une assurance juridique chez eux ne soyez pas étonner d'avoir une tonalité du téléphone a l'international de plus vous limité dans le nombre de dossier je viens de recevoir ce jour la résiliation de mon contrat par l'agence axa de coutras 12 place ernest barraud cette agence n'a même pas une mise a jour des dossier que vous avez en cour chez axa et ils se permettent de vous résilier votre contrat. fuyez cette agence qui ne sont vraiment pas agréable en fait ils faut pas qu'ils viennent se plaindre que nous allons sur internet cela ne vaut plus le coup de prendre un contrat en agence.
G
Gulpi a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 23/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021
Déjà trois gestionnaires pour un dossier protection juridique ouvert il y a maintenant 3 ans. Et pas un gestionnaire pour relevé l'autre! Pour les conseils allez voir ailleurs. Sachez que vous vous débrouillerez seul ! Et on peut se demander, vu comment tout se passe, (délais énormissimes de traitement et manque d'entrain évident pour faire avancer les choses), si ce n'est pas un petit arrangement entre assureurs. J'ai dû contacter la médiation de l'assurance, mais là aussi grand moment, des lettres et réponses apportées qui ne correspondent pas à mes demandes, et sont probablement des "lettres types" issues d'autres dossiers mais qui ne répondent pas à la problématique exposée ! Je ne peux que conseiller de saisir outre les associations de consommateurs, les journalistes d'émissions d'informations et d'investigations, pour qu'enfin un état des lieux soit fait à ce sujet, et sensibiliser les consommateurs au manque d'éthique évident des sociétés d'assurance... et rappeler à ces sociétés leurs devoirs et obligations envers les assurés - clients !
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assurtaratata a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021
Société française de protection juridiqueIl suffisait d'y penser : un modèle économique incroyable !!! 1- D'abord donner envie au client : lui faire miroiter une prise en charge de ses litiges et une assistance extraordinaire, aucun soucis, sérénité et tranquillité totale... Le client signe... 2- Dès le premier litige déclaré par le client, le dégouter au maximum afin qu'il n'ait plus jamais envie d'utiliser sa protection juridique : nombre de pièces à fournir incroyable, numéros de téléphone en permanence surchargés, boites vocales et emails qui ne servent à rien : on ne vous rappel jamais de toutes façons ... Turnover du personnel (pseudo "conseillers juridiques") important et perte de temps... Parfois plus d'un mois avant de répondre à une question ou de démarrer une procédure... Résultat : le client, dégouté, ne fera plus appel aux services de cette protection juridique... Il suffisait d'y penser...
A
Ary33 a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 21/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
Assurance AGPM Un scandale, 21 ans de cotisation a l'assurance juridique. Pour apprendre au début de l'année 2021 que l'article 7 . Ne permet pas de pouvoir obtenir d'aide (frais honoraires avocats) lors d'un recours contre l'administration Territoriale ( mon employeur actuel) Cela concerne toutes les administrations dont la grande muette . Bien entendu la souscription avait lieu dans l'amphithéâtre du régiment en l'an 1999. (400 soldats dernier contingent d'appelés) L'information a pas vraiment été détaillée. ! L'interlocuteur que j'ai au téléphone mi-janvier très désagréable. Je serais d'avis de demander juriste prudence au tribunaux sur certains faits de la part de l 'AGPM. Sincères salutations
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Emilie et Jérôme a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021
Zéro Aucune intervention de leurs part On prouve part À+B que la personne a des faux document( RIB + fausse identité)qu’il ne nous répond pas .... Et là on nous dit il vous a envoyé la moitiée de la commande donc le préjudice et divisé en 2 donc on peux rien faire pour vous car la somme et inférieure au seuil!!! Foutaise Merci au revoir
D
Damien a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Catastrophique ! Aucun suivi de dossier, on repousse les limites du j'men foutisme et du mépris du client !!! 2 ans pour un affaire bête comme choux de fenêtre qui fuit et de fournisseur qui n'assume pas sa garantie. On vous promet de vous rappeler et rien ne se passe... Non seulement j'ai payé cette assurance pour rien pendant des années, mais en plus cette affaire aurait été bien mieux gérée si je l'avais gérée par moi même. Quant à leur avocate partenaire, la première fois elle ne se présente pas au procès ce qui entraîne la radiation de l'affaire, la seconde fois elle se fait représenter par un autre avocat qui ne connaît pas le dossier et ne m'informe même pas de la date du procès afin que je puisse y assister moi même. Assurance à fuir de toute urgence !
M
Max54 a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021
Degat des eaux dans un logement et aucune prise en charge. Honteux de la part d'une assurance auquel on paie le prix fort. Tout simplement du vol mensuel.
L
Lily a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
A fuir Menacée par des courriers de relance 104 euros à régler car je ne savais pas que la protection juridique n'était pas résilié en même temps que mon contrat auto ! Je leur demande une résiliation, ils ne répondent pas ... Étant au chômage je ne sais vers qui me tourner ... Porter plainte ?
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Lili a noté Generali en Assurance protection juridique
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Voilà je suis chez get Ali depuis plus de deux ans, j’ai eu un souci et sollicite ma protection juridique ! Et là hop on se fout de moi, d’abord un mail qui me dit je dois prouver par mes propres moyens que j’ai entamé des démarches avant de solliciter ma protection juridique Donc je prouve ma bonne foi et j’envoie les documents nécessaires et là hop un coup de theatre, la gestionnaire qui suit mon dossier n a pas pris le temps de lire no mon mail ni regarder les pièces jointe et à rejeté ma demande Je lui renvoie un mail et hop silence radio depuis plus d un mois ! Sans aucune réponse Aujourd’hui j appelle à nouveau ! On me Dit qu on va transmettre les éléments apportés oralement à cette grande dame qui est censé faire son travail Haaaa je vous conseille de ne souscrire à aucun contrat chez generali ! Fuyezzzzz
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oyel a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Je voudrais mettre un 0 (zéro) mais le zéro n'existe pas. Je rencontre un problème avec mon pisciniste qui a installé une pompe qui a lâché. J'ai expliqué le problème pendant plus d'une heure (et réexpliqué et réexpliqué encore) mais manifestement le conseiller n'a pas compris ce que je demandais (une aide pour intervenir auprès du pisciniste). Je dois donc me débrouiller seule, ce que je fais car par chance, je n'ai pas les deux pieds dans le même sabot. Mais alors, A QUOI ME SERT UNE PROTECTION JURIDIQUE ?
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DEUX a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
Les promesses d'aide et de prise en charge d'éventuels litiges ou conflits NE SONT JAMAIS réellement couverts ...tous les MOTIFS d'exclusion réels ou inventés sont avancés pour se décharger des garanties promises lors de la souscription.. Même la plateforme de conseils est sans intérêt... . Les moteurs de recherches gratuite sont équivalents . Personnellement j'ai résilié ce contrat INUTILE même si peu coûteux ....
B
Ben a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Service déplorable personnel incompétent Je les ai sollicité pour ma maison ils mon inventé des texte de lois et ne pouvais soit disant rien faire alors que mon avocat à regle la situation en 15 jours Actuellement, en Procédure pour escroquerie suite a l'achat d'un véhicule ces dernier souhaite une conciliation à l'amiable alors qu'il y a escroquerie falsification de factures et usurpation d'identité et que la gendarmerie et mon avocat me disent de ne surtout pas règlé le problème a l'amiable. Je souhaite qu'un expert automobile expertise le véhicule Pacifica refuse pour évité les frais alors que je paye tout les mois. Très compliqué d'avoir quelqu'un en ligne quand sa decroche les personnes ne connaisse pas le dossier ne savent pas.... Enfin bref aucune compétence J'attend la suite du dossier et ensuite résiliation en espérant avoir un retour de Pacifica suite à mon très fort mécontentement, dont je ne suis visiblement loin d'être le seul. Cdt Mr Daviau
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miminoel a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021
Bonjour, j'ai résilié mon assurance protection juridique par l'intermédiaire de mon nouvel assureur (R.A.R.) dans les règles de la loi CHATEL. Par courrier du 29 décembre 2020, GMF me répond et je lis: nous enregistrons la résiliation de votre contrat Protection juridique tout en espérant vous revoir à l'avenir etc... Néanmoins le 05 janvvier 2021, la cotisation de 82,75 € a été prélevée de mon compte chèque bancaire illicitement. J'ai tout de suite envoyé un courriel de mon espace sécurisé GMF. J'ai reçu la réponse automatique qu'une réponse me serait donnée prochainement. Je déplore la moindre réponse, le moindre remboursement à ce jour 21 janvier 2021.Vendredi dernier, j'ai posté une lettre au siège social GMF dans la matinée, sans réponse ? Très attaché au service public, c'est avec regret que j'ai résilié auparavant mes contrats auto, assurance maisons. Le directeur général m'a répondu que ses services fonctionnent parfaitement. Vu les réponses, j'ai décidé de m'adresser ailleurs. J'ai noté que je ne comprenais rien! J'ai besoin de cet argent car retraité avec baisse du pouvoir d'achat. Cdt
P
Pingoin 85* a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
Sociétaire depuis + d'un 1/2 siècle tout de même! J'envoie un dossier hyper complet en REC/AR avec 15 pièces jointes pour un litige qui se profile (dossier de succession) Réponse suivre votre dossier sur le NET avec code provisoire ,mais surtout pour instruire votre demande veuillez fournir pièces +++alors qu'ils ont tous éléments reçus du REC/AR. Visiblement aucune considération d'un dossier pourtant simple. Cette désinvolture est scandaleuse TERNIT gravement l'Esprit Mutualiste d'une part et surtout affiche un mépris pour la personne /citoyen. Sous entendu on recherche à capitaliser toujours + de contrats (l'argent Roi) mais la conscience / compétence professionnelle est de fait bafouée !Quant à avoir un interlocuteur au tél c'est du domaine IMPOSSIBLE? un comble pour des victimes de préjudices
V
Vanille73 a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
je suis assuré à la GMF depuis + de 40 et je suis globalement satisfait. Mon problème est lié à l'assurance juridique qui n'est pas intégré dans la GMF même si elle apparait dans les publicités et offres. Il s'agit de Covea. Service désastreux en dessous de tout avec des attitudes inacceptables !!! Les employés GMF en interfaces sont complétement stupéfiaient, sont démunis et impuissants face à nos demandes qui restent sans solution. La GMF devrait se préoccuper de cette situation qui ternie vraiment la marque.
R
Rpméo a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
Interlocuteurs qui sont des nullités, hautains et suffisants qui ne répondent jamais et font tout pour ne pas prendre en charge les sinistres. leur comportement est inadmissible.
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Pennkal a noté MMA en Assurance protection juridique
Avis publié le 21/12/2020 suite à une expérience le 20/12/2020
20 ans d'assurances. Une vingtaine contrats dans la famille ""rapprochées" (père, mère, soeurs) et 2 entreprises. Rapports privilégiés avec mon agence. Jamais eu de soucis jusqu'à maintenant. Depuis un an, ça nous semblait être différents. Imperceptiblement. Puis notre courtier est parti à la retraite. Et depuis c'est n'importe quoi. En fait, ils vous assurent si il n'y a pas de sinistres, sinon après ils vous dégagent. C'est ce qu'il vient de se produire avec ma Protection Juridique. Utilisée pour les Prud'hommes cette année + un "conseil" (10 mn au téléphone) sur problème avec Agence immobilière. Résultat: je viens de recevoir un AR me notifiant la résiliation assureur à la date anniversaire du contrat. Motif: "fréquence sinistre"..???.... En gros,MMA assuré s'il ne se passe rien. C'est risible! J'ai appelé la jeune qui remplace mon courtier retraité, elle m'ae confirmé que chez MMA ils ne tiennent plus forcment compte de "l'environnement" client (nombre de contrats de l'assuré et de ses proches) Pour faire face à la concurrence des assurances Low Cost par Internet (qui n'ont pour seul attrait que de n'être que Lowcost puisque vous êtes toujours hors des cases et qu'elles ne remboursent jamais rien), MMA a fait le choix de suivre la même voie plutôt que de choyer ses clients, mais par contre à un tarif beaucoup plus élevé. Dommage. Pas sûr que ce soit la bonne politique, car ils ne pourront jamais s'aligner avec des assurances qui ont peu frais de fonctionnement (pas d'agence de proximité). Bref, très déçu de l'orientation prise par MMA... Bientôt ils ne serviront plus qu'à filer le timbre vert pour circuler et l'attestation pour louer mais à un tarif éhonté pour si peu de prises en charge. Adieu MMA !! Par contre, on va résilier les 20 autres contrats bien sûr...
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Hamish a noté Sogessur en Assurance protection juridique
Avis publié le 09/12/2020 suite à une expérience le 09/12/2020
Je déconseille cette assurance, aucun remboursement ni prise en charge toujours faire excuses c'est pas dans votre contrat. Plus de deux ans j'ai paye mais toujours pas reçu réponse favorable où satisfait.
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unelilloiseanantes a noté Sogessur en Assurance protection juridique
Avis publié le 04/12/2020 suite à une expérience le 04/12/2020
A fuir ! Je ne recommande pas du tout cette assurance, si vous appelez au delà de 5 fois dans l'année pour demander des conseils juridiques ou si vous avez un sinistre qui ne se règle pas au delà de 2 courriers de relance, ils vous envoie une lettre de résiliation. Il ne faudrait quand même pas les faire travailler alors que vous payer votre assurance tous les mois. Sur les 3 litiges que j'ai ouvert, un seul à pu être traiter. Pour les deux autres, ils se sont soit déclarer incompétents ou soit cela n'entre pas dans le cadre de leur contrat. et le seul sinistre ouvert , n'a pas aboutis..... Au final, une assurance qui ne sert à rien.
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Iarilala a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 03/12/2020 suite à une expérience le 03/12/2020
J'ai eu besoin d'eux car je m'étais fait arnaquer par un garagiste. Ils ne m'ont pas du tout été utile (malgré les 14j de rétractation pour lachat d'une voiture...).
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GillesVannes a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 02/12/2020 suite à une expérience le 02/12/2020
ALLIANZ PROTECTION JURIDIQUE. Un service déclaration internet d'une nullité absolue !!! Aucun suivi, dés qu'un de leur salarié quitte l'entreprise, je relance et cela fait 4 fois que l'on me dit que mes documents ont disparu, en avril 2019 sentant que le départ de mon locataire allait mal se passer j'ai envoyé des documents perdus depuis plus rien si mes cotisations toujours prélevées ! Aujourd'hui mercredi 2 décembre 2020 j'ai appelé l'information juridique par téléphone, le prénommé xxxxxxx que j'entendais à peine m'a raccroché au nez ! OUF MON APPEL A ETE ENREGISTRE. SANS COMMENTAIRES SUPPLEMENTAIRES A FUIR ABSOLUMENT !!!
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stelio28 a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 27/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020
A FUIR !! Complètement inutile en cas de besoin. Ils disent être débordés et ne pas pouvoir traiter mon dossier. 1 mois après je les relance. Même réponse. J'insiste : ils me disent que mon contrat ne permet pas cet appui ??!! On marche sur la tête...
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François a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 27/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020
Aucun consiel , ne répond plus au téléphone les mails reviens la peu etre distribuer Tres déçu , pour une expertise contradictoire car le garage avais mal monter les équipements , il on reconnu lors tort , 6 mois de délai avant de retrouver sont tracteurs en état de marche ... Et impossible d avoir pacifica pour savoir pour la prise en charge de la location de matériel La seule réponse Il fallait faire une expertise judiciaire ..... Comme si c moi qui devait savoir ce qu'il faut faire , En tous cas je n arrive plus a les joindre comme ça c encore plus facile Numéro de dossier 501 581 49 08 Je voudràis savoir si un recours est possible auprès de pacifica
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Anne a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 18/11/2020 suite à une expérience le 15/11/2020
J'ai contacté le cabinet JURIDICA puisque j'avais un litige avec la Poste. Le SEUL travail de ce cabinet a consisté en envoie d'un SEUL mail (auquel La Poste n'a pas répondu). Le cabinet JURIDICA, au lieu de relancer la Poste, m'a informée que leur intervention s'arrête et de consulter un conciliateur de justice. Or, un conciliateur n'intervient pas entre un particulier et l'administration. Je suis sidérée par le niveau des juristes du cabinet JURIDICA. Ils ne connaissent même pas les bases de leur métier.
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michel.vanber a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 01/11/2020 suite à une expérience le 01/11/2020
a fuire...j'ai eu un probleme sur une voiture neuve.ils ont refusé la moindre aide pretextant des excuses bidons .si seulement il était bon marché mais non ils sont dans les plus chers!
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PM a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 15/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020
Bonjour, Nous avons fait appel au service GMF Protection Juridique en juillet 2020 (état des lieux de sortie compliqué - location secondaire). Notre premier contact nous invite à fournir tous les éléments en notre possession. Nous nous exécutons, d'autant plus que ce contact nous indique que nous avons de fortes chances de nous en sortir. Un dossier très complet est envoyé au sous-traitant de la GMF, soit COVEA protection juridique, pour découvrir 3 mois plus tard que finalement notre dossier ne peut pas être pris en charge car nous n'avions pas mentionné cette location secondaire dans notre contrat de protection juridique. Par ailleurs, la conversation téléphonique avec notre interlocuteur COVEA était très houlouse avec des phrases à notre égard 'Vous avez mis combien de temps à nous répondre..., Mais lisez mon courrier jusqu'au bout' avec de notre côté quasi impossibilité de placer une phrase complète. Aucun service juridique, aucun service tout court. Nous allons nous assurer que le prochain contrat d'assurance juridique que nous allons souscrire couvre aussi les locations secondaires (vacances, etc...)
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pat a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 15/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020
Satisfaction inexistante Pacifica ne semble pas se préoccuper de défendre les intérêts de ses clients mais surtout de ne pas engager de procédures pour ne pas à avoir à rembourser une partie de ceux ci a leurs clients. Une assurance est sensée faire valoir nos droits lors d un litige et non les bafouer pour faire des économies.
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Clochette a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 13/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020
