Tous les avis assurance protection juridique à 1 étoile - Page 9

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avis assurance protection juridique

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Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 21/12/2020 suite à une expérience le 20/12/2020

20 ans d'assurances. Une vingtaine contrats dans la famille ""rapprochées" (père, mère, soeurs) et 2 entreprises. Rapports privilégiés avec mon agence. Jamais eu de soucis jusqu'à maintenant. Depuis un an, ça nous semblait être différents. Imperceptiblement. Puis notre courtier est parti à la retraite. Et depuis c'est n'importe quoi. En fait, ils vous assurent si il n'y a pas de sinistres, sinon après ils vous dégagent. C'est ce qu'il vient de se produire avec ma Protection Juridique. Utilisée pour les Prud'hommes cette année + un "conseil" (10 mn au téléphone) sur problème avec Agence immobilière. Résultat: je viens de recevoir un AR me notifiant la résiliation assureur à la date anniversaire du contrat. Motif: "fréquence sinistre"..???.... En gros,MMA assuré s'il ne se passe rien. C'est risible! J'ai appelé la jeune qui remplace mon courtier retraité, elle m'ae confirmé que chez MMA ils ne tiennent plus forcment compte de "l'environnement" client (nombre de contrats de l'assuré et de ses proches) Pour faire face à la concurrence des assurances Low Cost par Internet (qui n'ont pour seul attrait que de n'être que Lowcost puisque vous êtes toujours hors des cases et qu'elles ne remboursent jamais rien), MMA a fait le choix de suivre la même voie plutôt que de choyer ses clients, mais par contre à un tarif beaucoup plus élevé. Dommage. Pas sûr que ce soit la bonne politique, car ils ne pourront jamais s'aligner avec des assurances qui ont peu frais de fonctionnement (pas d'agence de proximité). Bref, très déçu de l'orientation prise par MMA... Bientôt ils ne serviront plus qu'à filer le timbre vert pour circuler et l'attestation pour louer mais à un tarif éhonté pour si peu de prises en charge. Adieu MMA !! Par contre, on va résilier les 20 autres contrats bien sûr...

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H
Avis publié le 09/12/2020 suite à une expérience le 09/12/2020

Je déconseille cette assurance, aucun remboursement ni prise en charge toujours faire excuses c'est pas dans votre contrat. Plus de deux ans j'ai paye mais toujours pas reçu réponse favorable où satisfait.

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u
Avis publié le 04/12/2020 suite à une expérience le 04/12/2020

A fuir ! Je ne recommande pas du tout cette assurance, si vous appelez au delà de 5 fois dans l'année pour demander des conseils juridiques ou si vous avez un sinistre qui ne se règle pas au delà de 2 courriers de relance, ils vous envoie une lettre de résiliation. Il ne faudrait quand même pas les faire travailler alors que vous payer votre assurance tous les mois. Sur les 3 litiges que j'ai ouvert, un seul à pu être traiter. Pour les deux autres, ils se sont soit déclarer incompétents ou soit cela n'entre pas dans le cadre de leur contrat. et le seul sinistre ouvert , n'a pas aboutis..... Au final, une assurance qui ne sert à rien.

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I
Avis publié le 03/12/2020 suite à une expérience le 03/12/2020

J'ai eu besoin d'eux car je m'étais fait arnaquer par un garagiste. Ils ne m'ont pas du tout été utile (malgré les 14j de rétractation pour lachat d'une voiture...).

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s
Avis publié le 27/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020

A FUIR !! Complètement inutile en cas de besoin. Ils disent être débordés et ne pas pouvoir traiter mon dossier. 1 mois après je les relance. Même réponse. J'insiste : ils me disent que mon contrat ne permet pas cet appui ??!! On marche sur la tête...

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F
Avis publié le 27/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020

Aucun consiel , ne répond plus au téléphone les mails reviens la peu etre distribuer Tres déçu , pour une expertise contradictoire car le garage avais mal monter les équipements , il on reconnu lors tort , 6 mois de délai avant de retrouver sont tracteurs en état de marche ... Et impossible d avoir pacifica pour savoir pour la prise en charge de la location de matériel La seule réponse Il fallait faire une expertise judiciaire ..... Comme si c moi qui devait savoir ce qu'il faut faire , En tous cas je n arrive plus a les joindre comme ça c encore plus facile Numéro de dossier 501 581 49 08 Je voudràis savoir si un recours est possible auprès de pacifica

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A
Avis publié le 18/11/2020 suite à une expérience le 15/11/2020

J'ai contacté le cabinet JURIDICA puisque j'avais un litige avec la Poste. Le SEUL travail de ce cabinet a consisté en envoie d'un SEUL mail (auquel La Poste n'a pas répondu). Le cabinet JURIDICA, au lieu de relancer la Poste, m'a informée que leur intervention s'arrête et de consulter un conciliateur de justice. Or, un conciliateur n'intervient pas entre un particulier et l'administration. Je suis sidérée par le niveau des juristes du cabinet JURIDICA. Ils ne connaissent même pas les bases de leur métier.

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m
Avis publié le 01/11/2020 suite à une expérience le 01/11/2020

a fuire...j'ai eu un probleme sur une voiture neuve.ils ont refusé la moindre aide pretextant des excuses bidons .si seulement il était bon marché mais non ils sont dans les plus chers!

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P
Avis publié le 15/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020

Bonjour, Nous avons fait appel au service GMF Protection Juridique en juillet 2020 (état des lieux de sortie compliqué - location secondaire). Notre premier contact nous invite à fournir tous les éléments en notre possession. Nous nous exécutons, d'autant plus que ce contact nous indique que nous avons de fortes chances de nous en sortir. Un dossier très complet est envoyé au sous-traitant de la GMF, soit COVEA protection juridique, pour découvrir 3 mois plus tard que finalement notre dossier ne peut pas être pris en charge car nous n'avions pas mentionné cette location secondaire dans notre contrat de protection juridique. Par ailleurs, la conversation téléphonique avec notre interlocuteur COVEA était très houlouse avec des phrases à notre égard 'Vous avez mis combien de temps à nous répondre..., Mais lisez mon courrier jusqu'au bout' avec de notre côté quasi impossibilité de placer une phrase complète. Aucun service juridique, aucun service tout court. Nous allons nous assurer que le prochain contrat d'assurance juridique que nous allons souscrire couvre aussi les locations secondaires (vacances, etc...)

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p
Avis publié le 15/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020

Satisfaction inexistante Pacifica ne semble pas se préoccuper de défendre les intérêts de ses clients mais surtout de ne pas engager de procédures pour ne pas à avoir à rembourser une partie de ceux ci a leurs clients. Une assurance est sensée faire valoir nos droits lors d un litige et non les bafouer pour faire des économies.

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C
Avis publié le 13/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020

A fuire!! J'ai souscrit un contrat d'assurance juridique que j'ai fais résilier dès le lendemain par courrier recommandé et malgré ça je n'ai que des relances de leur part, me réclamant de l'argent et aujourd'hui carrément la mise en demeure. Pourtant j'ai envoyé la preuve de mon envoi en recommandé, je ne vois plus quoi faire d'autre fasse à ces requins

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N
Avis publié le 12/10/2020 suite à une expérience le 03/10/2020

Ils Font tout pour ne pas aller en justice. Ne font rien a part vous lire ce qui ce trouve sur Google et vous dire de faire vous même les courriers. Je hume te les cotisations sans vous prévenir

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A
Avis publié le 16/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020

Suite à une demande de résiliation d'une protection juridique , l'assurance axa trouve toutes les excuses pour ne pas résilier et en plus menace sur les relances qu'il y aura. Sur courrier de résiliation j'ai noté loi Hamon au lieu de loi Chatel avec envoi du courrier dans les 20 jours après échéances et donc refus de résiliation comme si tout le monde est au courant de leur loi qui de plus qu'Axa ne précise pas lors de l'appel avant la résiliation. Je m'occupe des assurances de mes parents mais jamais je n'irai m'assurer chez eux. aucunes explications et uniquement du mépris....

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c
Avis publié le 13/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020

Je ne pensais pas qu'un assureur avec un tel niveau d'incompétence pouvait exister...Difficultés à joindre un conseiller et quand vous arrivez enfin à avoir un interlocuteur, il ne connait pas le dossier. Impossible d'activer la PJ pour laquelle vous payez. Je vous épargne les détails mais, au bout de 6 mois, je baisse les bras et vais poursuivre par mes propres moyens. Je regrette amèrement d'avoir souscrit. Absence totale de sérieux. En résumé : assureur à fuir. Gardez votre argent pour souscrire ailleurs.

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s
Avis publié le 08/09/2020 suite à une expérience le 08/09/2020

tres mauvaise assurance. deplorable une volunte d encaisser les cotisations mais de jamais prendre en charge on vous demande des tonnes de papiers pour vous dissuade de passer avec eux. les dossiers pas suivi et je ne vois pas meme pas de leur analyse. courage fuyez tous juridica

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O
Avis publié le 15/08/2020 suite à une expérience le 15/08/2020

Une honte, délai de réponse hallucinant quand on ne vous manque pas de respect. Gestion totalement DÉSINVOLTE de notre dossier. JURIDICA crée plus de soucis qu ils en résolvent. Vous êtes anxiogène et j ai honte de vos prestations surtout à ce prix... A éviter

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M
Avis publié le 07/08/2020 suite à une expérience le 07/08/2020

A fuirrrrrrrrrrrr. Plusieurs mois n ont jamais réglé min litige. Ils veulent pas envoyer un huissier ni designer un avocat...que des amateurs ils m ont fait perdre plusieurs centaines d euros et plusieurs mois !! Ils ne veulent pas déboursés le moindre centime et ils se contentent d envoyer des emails a la partie adverse. Meme pas un recommandé !!

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a
Avis publié le 06/08/2020 suite à une expérience le 06/08/2020

très utile tant que l'on à pas besoin, il faut compter une semaine pour avoir un juriste au téléphone, pas toujours compétant et je me suis retrouvé en conflit avec mon employeur qui refusait de me fournir du travail ainsi que l'accès à mon lieu de travail, refus d'axa de me suivre au prud'homme motif "tant qu'il vous paie il n'y à pas de souci pour nous", vive les emplois fictif chez axa et on ne poursuit que si on est sur de gagner à 200%.

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s
Avis publié le 31/07/2020 suite à une expérience le 10/07/2020

une assurance qui est tres cher. 288 eur aucun service aucune aide dossier pas suicide et demande des tonnes de papiers pour commencer a sturdier ca fait que vous n avez jamais d aide juridique

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s
Avis publié le 23/07/2020 suite à une expérience le 12/07/2020

Totalement injoignable tout au long de l'année, on vous propose d'être rappelé par un juriste une semaine plus tard..... Assureur inutile, passez votre chemin, allez voir la concurrence !!!!!

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a
Avis publié le 22/07/2020 suite à une expérience le 10/07/2020

Traitement du dossier trop lent, ma conseillère survole le dossier sans s'y intéresser réellement. Quand on veux être juriste, on le fait pour faire valoir les droit de ses clients , et on se bats au maximum pour les protéger. J'en sais plus en 3 coups de téléphone, que ma juriste en 8 mois. C'est une honte, à fuir plus que tout. Je me retrouve dans une galère pas possible à cause de la société Juridica. Intéressé vous à votre travail, et s'il ne vous plaît pas, changer de métier et prenez moins de responsabilité. Cordialement. M.Andres

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C
Avis publié le 15/07/2020 suite à une expérience le 15/07/2020

Franchement j'ai appelé lundi ils fessait le pont, j'appelle ce matin une dizaine de fois et cet après midi miracle une personne me réponds j'expose les faits là personne me dit on vous rappellera lundi prochain, ils veulent me rappelle 6 jours plus tard. seulement c'est urgent, là dame de l'accueil de Juridica, je lui explique alors que mon avocat attends là réponse pour savoir si le dossier et pris en charge par ma protection juridique. Pourtant l'histoire est simple j'ai un soucis avec mon employeur je vais être dans l'obligation de saisir les prud'hommes, j'ai appelé mon avocat qui me dit vous pouvez saisir la protection juridique, seulement quand je vois autant d'avis négatif au sujet de juridica je me demande encore qu'est ce qu'ils vont dire pour faire une parade histoire de pas prendre mon dossier en charge.

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g
Avis publié le 03/07/2020 suite à une expérience le 03/07/2020

on paye tout les mois pour un service inefficace quand vous avez besoin d'un renseignement , ils sont incapable de repondre quand vous voulez engager une procedure , ils vous dise, c'est pas defendable donc on prend pas en charge! seul moyen allez directement voir un avocat independant qui lui argumente que votre dossier est defendable pour les contraindre a vous prendre en charge, chose que j'ai faite! vous avez besoin d'une reponse a votre question d'ordre du droit du travail, via l'application cela vous oriente directement vers une personne competente pour vous repondre et resultat! votre interlocuteur n'est pas specialisé dans le domaine.... deux appel , deux fois deux personnes incompetente pour vous repondre... je pense que c'est que des etudiants en droits de pacotilles qui travail dans pacifica histoire de pas payer bien cher avec un service deplorable

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s
Avis publié le 02/05/2020 suite à une expérience le 02/05/2020

Assurance juridique PROTEXIA : une catastrophe. Ils ne sont même pas capables de retrouver mon contrat au bout de 3 ans. Ils me renvoient a chaque fois sur un nouveau contact Allianz et à chaque fois voici la réponse: postmaster@allianz.com Delivery has failed to these recipients or groups: DECLARATION LITIGE (Allianz FR) (declaration.litige@allianz.fr) The recipient's mailbox is full and can't accept messages now. Ou encore Adresse introuvable Votre message n'est pas parvenu à lionel.garcia_3@allianz.fr, car l'adresse est introuvable ou ne peut pas recevoir de messages.

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C
Avis publié le 29/04/2020 suite à une expérience le 21/04/2020

En 2015, ferme un dossier commencé sans me demander mon avis car "je prenais trop de temps pour répondre". En 2017, la dame refuse de s'occuper de mon dossier litige contre le fisc alors que c'est dans le contrat et essaie de m'orienter vers une autre assurance (meublés de tourisme !) car " c'est un contrat" alors que ce n'est pas du tout cela. Façon détournée de ne pas vouloir prendre en charge. J'ai gagné seule contre le fisc au TA de Nantes SANS l'aide de Pacifica - mais à quel prix... J'ai fait ce travail de rechercheS et de présentation de dossier sans eux sur 3 mois.

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m
Avis publié le 02/04/2020 suite à une expérience le 02/04/2020

ils trouvent les moyens à tout prix de ne rien prendre en charge! je me sens démuni et doit me battre contre eux pour n'avoir en fin de compte AUCUNE PRISE EN CHARGE

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J
Avis publié le 26/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020

je suis perdu par leur réponse. ils nous informent que la loi et la réglementation n'est plus d'actualité en France.J'ai reçu un mail d'accord pour la PEC puis un nouveau mail de refus de PEC. Puis on m'a envoyé dans la figure le mot de "SMALA" car nous sommes nombreux en tant que nu propriétaires.

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S
Avis publié le 30/01/2020 suite à une expérience le 19/01/2020

J'ai été démarché à 3 reprises pour cette fameuse protection juridique dont je n'avais pas besoin. Au renouvellement de mon assurance auto, voilà qu'ils m'annoncent que le. Prix serait moins élevé si je souscrivais à la protection juridique. Après plusieurs comparatif il n'en est rien, la Maif est moins cher, et ce sans soi-disant avantage. Pratique commerciales douteuses. Étrangement, à la présentation d'un devis d'une autre assurance, le prix diminue du tiers ! Assurance à fuir.

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z
Avis publié le 17/12/2019 suite à une expérience le 16/12/2019

cette assurance est nulle. pourquoi? parceque en cas de sisnistre vous ne trouvez personne de competent en droit. Mais plus encore on vous invente des exclusions qui devaient pas concerner votre droit à la protection. Mon conseil ne vous laissez pas faire. Intentez une action. Leur role c'est pas d'inventer des exclusions mais de couvrir les frais en cas de litige. Point ne vous laissez pas impressionner. Ils preferent payer un avocat pour se defendre que vous defendre. ça s'appelle un prise de risque. Quitte ou double. Vous voyez alors c'est quoi cette assurance!!!!! je vais pas les lacher. ils doivent payer. Messieurs attention ne discutez pas trop, vous perdez le temps faites le stricte necessaire pour aller en justice. La protection juridique est reglementée par le code des assurances, Pacifica fait semblant de l'ignorer. Exposer le code des assurances vous obtenez gain de cause. C'est vraiment simple de les attaquer. Bon courage.

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R
Avis publié le 03/12/2019 suite à une expérience le 03/12/2019

Première demande en ligne pour savoir comment imposer a un commerce qui utilise le local de tri sélectif en contravention du règlement de copropriété de cesser. Pas de réponse. Je viens de faire une deuxième demande urgente car notre commune réclame au commerce une dératisation ! L'immeuble devient insalubre mais le syndic ne fait rien. Il a souscrit une protection juridique l'an dernier a la demande l'AG. A la lecture des avis je comprends mieux pourquoi juridica a été retenue : vraisemblablement ils ne font rien non plus !

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r
Avis publié le 29/10/2019 suite à une expérience le 14/10/2019

A fuir, tout est fait pour vous décourager, c'est une assurance bidon, il suffit de voir les notes depuis 2015

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E
Avis publié le 29/10/2019 suite à une expérience le 07/10/2019

Dossier qui traîne en longueur. Conseiller qui fait tout pour retarder l'attribution d'un avocat. Numéros de téléphone qui donnent sur un répondeur. Mon dossier n'avance pas. Je ne suis déjà pas bien à cause de mon affaire mais Pacifica en rajoute une couche. Ils veulent juste faire craquer les gens.

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P
Avis publié le 18/10/2019 suite à une expérience le 01/10/2019

Ils font travailler des stagiaires et des étudiants. C'est eux qui répondent au téléphone et ils vous racontent n'importe quoi. Quand vous leur écrivez, ils font semblant de ne pas comprendre car leur objectif principal et d'encaisser votre argent pour intervenir le minimum afin d'enrichir les actionnaires. Nous vivons dans un monde de fous !

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