Tous les avis assurance protection juridique à 1 étoile - Page 8
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance protection juridique
Avis contrôlés conformes
T
Tinou a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021
Bonjour!je partage mon expérience actuelle :vol de bateau, agressions ex-conjoint Plaintes NON TRAITÉES par Pacifica!!! … Bon à savoir! Aucun accompagnement Mon avis: mettez votre argent de côté chaque mois sur votre propre compte Ce sera plus efficace
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noemie a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 20/09/2021 suite à une expérience le 20/09/2021
Bonjour, Client depuis 15 ans chez Allianz , je vais tout résilier ( 15 contrats) . Refus de prise en charge de la part de la protection juridique alors que mon litige rentre dans la couverture de mon contrat. ( 2 contrats PJ , un qui a 12 ans l'autre 6 ans. La gestionnaire se trompe dès le départ et m'oppose un refus de prise ne charge pour le motif que nous serions un syndic bénévole. Sauf que si elle avait ouvert les pièces jointes de mon mail et les avait lu , elle aurait d'une part fait son boulot et d'autre part évitée de faire une boulette car il était bien indiqué que s'était syndic one le syndic de copropriété. Par la suite après avoir admis son erreur , elle m'a opposé un autre motif de refus qui n'est pas valable . Apres avoir demandé par mail ou il était indiqué dans les dispositions générales l'exclusion qu'elle m'oppose , aucun retour. J'ai l'impression que les "juristes" sont en réalité des stagiaires. Voila comment perdre des clients de plus de 15 ans , sur l'incompétence du service sinistre.
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A
Arsène a noté Generali en Assurance protection juridique
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021
Attention, cette assurance change le bénéficiaire de votre contrat unilatéralement sans avenant et refuse de vous couvrir suite à cela. Le pire étant que le nouveau bénéficiaire est une personne morale alors que de par la nature de ces assurances elles même, une personne morale ne peut souscrire une assurance PJ. Une honte?!
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P
Phil a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 07/09/2021 suite à une expérience le 07/09/2021
D après les juristes cette assurance ne couvre pas les litiges concernant l achat d un bien en vefa.Ayant lu la totalité du contrat je n ai pas trouvé cette exclusion dans ce contrat.Merci de m indiquer la page et la clause concernant cette exclusion.
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C
Coq a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 18/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021
Bonjour pour deux fois on a eut recours à eux litige pas pris en charge réponse bidons tant qu’on paye tout va bien dès qu'on demande leur intervention ils fuient assurance pas compétente à ne pas adherer
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P
PACIFICA a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021
Personnels laxistes, incompétents dans les textes de lois , ne veut même plus répondre directement au tel : laisse le dossier à la secrétaire qui doit gérer. Dossier en attente .... en attente... en attente.. tout comme les réponses aux problèmes. Pas de réponse non plus après l'envoi papier d'une demande d'aide juridique. Aucun conseil concret ni soutien ni prise de directive. Ne s'implique pas dans son travail.
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G
Gaïd a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 16/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021
J'ai eu une dame au téléphone pour activer ma résolu pro et cette personne était froide sans aucune ampathie ! Tout ça pour vous entendre dire que je dois établir un dossier qui sera soumis à des conditions !(faire le travail à leur place !), et avec autorité cette dame m'a notifié que tout devait être parfait afin que mon dossier soit examiné ! Bref si nous faisons appel à notre assistance juridique que nous payons ! Et étant logiquement dans une situation délicate, ce type de contact ne rassure absolument pas pour la suite. J'espère me tromper ! Mais quand je vois les avis, mes doutes deviennent réels.
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K
Kissmoon a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021
Bonjour,victime d’agressions physiques et après avoir déposé plaintes,j’ai demandé une indemnisation Civi à titre personnel,en parallèle l’avocat a été pris en charge par l’assurance au vue d’une procédure en justice contre mon agresseur ,après avoir été indemnisé l’assurance me réclame le remboursement des frais engagés ,en deuxième lieu suite à la non attribution d’un logement social j’avais engagé un avocat qui n’a rien fait,derrière j’avais fait un recours à titre personnel,résultat la préfecture a été condamnée à 800€ d’amende,encaissée directement par cette protection juridique,c’est normal ????
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A
Ab a noté Sogessur en Assurance protection juridique
Avis publié le 02/07/2021 suite à une expérience le 02/07/2021
Cette protection juridique est à FUIR. Comme pour le reste des autres assurances Sogessur, la pratique de garantie est toujours défavorable à l'assuré. Alors que les conditions générales et particulières sont d'interprétation stricte, la Sogessur fait des clauses du contrat une interprétation très personnelle en ajouter des conditions non connues de l'assuré et de tout évidence non contractuelle, ce qui lui permet de s'exonérer de toute prise en charge. En bref vous payez une assurance mais l'assureur ne prendra jamais votre contentieux en charge car il trouvera toujours une bonne raison de ne pas le faire. Je vous conseille d'aller voir d'autres assureurs plus compétitifs et plus professionnels.
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p
padou64 a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 29/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
J'ai une garantie juridique à la gmf depuis 16 ans et j'en aurai besoin pour litige avec un promoteur mais on me répond que cela n'entre pas dans les garanties souscrites . Je vois que je ne suis pas le seul , et que c'est la pire de toutes ! très déçu de l'accueil téléphonique .Je vais voir pour changer toutes mes assurances
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b
bull3_ a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
Un monsieur a porter plainte contre moi pour un avis posté sur internet. Je prend donc le temps d'appeler ma protection juridique pour la prise en charge de mon dossier et prendre un éventuel avocat, leur réponse : je suis la mise en cause alors je n'ai pas droit à leur aide. Quelqu'un peut il m'éclairer à quoi sert la protection juridique dans ce cas là ? Je dois me défendre pour plainte abusive mais ma protection juridique refuse de m'aider ? Est ce légal de refuser un dossier ? Si ce n'est pas légal j'aimerais savoir quelles démarchent a suivre pour que juridica ne refuse pas mon dossier. Service qui n'aide pas ses assurés, malheureusement.
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P
PatBob a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
Je suis passé récemment pour modifier un contrat d assurance auto (changement de véhicule) et surprise en discutant de divers autres contrats je me retrouve avec une assurance juridique alors que je n ai pas donné mon accord, ni et le temps de lire les contrats, ni signé quoi que ce soit . . . Attention aux gourmands de contrats de l agence de Limoges Carnot . . . Et je n ai pas peur de signer mon nom : Patrick Ryan
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A
A a noté Sogessur en Assurance protection juridique
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021
Sogessur sous traite ,en ce qui concerne l assurance risque juridique ,a des specialistes ,surtout desireux ,aux niveau des conseils delivres ,d' eviter les depenses d'avocats et ,si possible ,enclins ensuite a ne pas indemniser l assuré
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H
Hector a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
Attention la résiliation du contrat PROTECTION JURIDIQUE bien que facile sur le papier s'avère compliquée dans la réalité. Nous avions souscrit une PJ en 2019, nous avons voulu la résilier un an plus tard, impossible c'était trop tard nous avons donc payé la cotisation et envoyé une résiliation a l'adresse du contrat par lettre recommandé avec accusé de réception, et cette année rebelote on nous réclame la cotisation, nous avons envoyé un mail expliquant que nous avions résilié le contrat bien avant la date d'échéance, on nous répond de rappeler a un numéro qui est le standard, qui nous donne un autre numéro à appeler qui lui ne répond pas. .....
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L
Lolo a noté Crédit Social des Fonctionnaires en Assurance protection juridique
Avis publié le 16/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
Dossier en Cours depuis 2018 pour faire marcher l assurance pour le prêt maison suite à un arrêt longue maladie confirmer par un expert, fait traîner le dossier le csf ne réponds pas aux courriers de la protection juridique gmf.A FUIR.
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J
Jessijess a noté Sogessur en Assurance protection juridique
Avis publié le 12/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
J’ai un dossier ouvert et en cours avec une juridique mais du jour au lendemain plus de nouvelles, cela fait 1mois1/2 que là juriste ne répond plus à mes mails de relances, lorsque je les ai au téléphone, ils me disent que c’est normal car elle s’est absentée !!! Je ne sais plus quoi faire!! Je suis très déçu de leur comportement et je déconseille fortement cette assurance!
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T
Teteve a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 30/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
Assuré AGPM, devenu TEGO. La protection juridique est confiée à Allianz. Avant, ils proposaient des pseudos-solutions pour en faire le moins possible (litige lors de l'achat d'un véhicule auprès d'un professionnel qui s'arrangeait clairement avec la loi ; solution proposée par l'AGPM : on s'est mis d'accord avec le garagiste. Euh... Qui est le client qui vous sollicite et vous paye ???). Maintenant, c'est encore pire : si vous êtes victimes d'une agression, ils ne vous aident pas à vous défendre, mais n'interviennent que s'ils peuvent réclamer des dommages et intérêts à l'agresseur...
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T
Teddy a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021
2 affaires differences 2 refus de prise en charge, ne faite jamais confiance à la protection juridique de Pacifica crédit agricole déjà ils ne connaissent pas le code civil et son article 1er la base! et en plus ils trouvent tout pour ne pas vous défendre !
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b
benbeback1733 a noté Sogessur en Assurance protection juridique
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021
Bonjour, En 15 ans, j'ai eu besoin de SOGESSUR 2 fois et à 2 reprises j'étais dans le cadre d'une exclusion. Dernier cas de figure, une commande de travaux pour rénovation d'une toiture devant normalement commencer au 03/2020. SOGESSUR s'est défossé en prétextant que la nature des travaux incluait une garantie décennale. Les travaux n'ayant même pas commencé, l'assistance juridique professionnelle conseille de se positionner sur l'aspect non contractuelle de la part du professionnel du BTP et non pas sur l'aspect garantie décennale relative à un contrat non engagé de part le fait que le chantier n'a pas débuté malgré l'acompte demandé en 10/2019. Les juristes en ligne sont catégoriques, SOGESSUR n'assume pas dans beaucoup de cas.
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A
Alize a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021
Notre entreprise est assurée chez AXA et ils ont malheureusement choisi juridica pour le juridique. C’est juste une catastrophe, conseillers injoignables, dossiers traités avec une lenteur incomparable, multiples relances, réponses bancales, contact uniquement par mail, réponses sous 15 jours voir plus à chaque fois. Ça n’avance pas, leurs courriers de résolution à l’amiable sont mal rédigés, puis au bout de 18 mois ils vous conseillent de prendre un avocat, des longs mois de temps perdu mais bon on n’a pas le choix !!!! Pour vous dire une fois que vous avez l’avocat qu’ils ne prennent pas en charge le litige car la partie adverse n’a pas d’avocat et qu’ils considèrent que les démarches amiables ont déjà été faites ! Si je vous laisse comparerez les courriers d’un avocat et ceux de juridica il n’y a pas de comparaison possible, mais juridica refuse une démarche amiable par avocat alors que c’est bien dans la liste des prises en charge transmises par mail, mais non ils estiment qu’ils ont déjà fait cette démarche et ça c’est écrit dans les fameuses clauses d’un contrat que que n’avons jamais vues !!!! La copie du contrat a été demandée autant vous dire que nous ne la recevront jamais ! Un contrat de 35 pages je l’aurai remarqué . En gros ils font tout pour ne rien rembourser. Si vous prenez un avocat trop tôt ils ne remboursent pas car ils estiment qu’ils peuvent résoudre à l’amiable avec leurs courriers lettre types, puis si ils vous demandent de pendre un avocat lisez bien le sois disant contrat de 35 pages que je n’ai jamais reçues... les fameuses clauses ! Car pour que votre avocat soit pris en charge il faut vraiment être dans les clous. Ça me fait rire car ils ont toujours une excuse pour ne pas prendre en charge, ils ont des spécialistes embauchés pour justifier que votre litige n’est pas pris en charge, que l’avocat non plus car il a privilégié un règlement à l’amiable et que la partie adverse n’a pas d’avocat !!! Bref toujours une excuse... et ils sont fiers de vous répondre que telle ou telle clause est appliquée ! Je ne vous raconte pas la liste... le pire c’est qu’ils osent se justifier de ce problème par le fait qu’il y avait urgence et qu’ils n’ont pas pris la peine d’expliquer les limites de prise en charge !!! Je vous détaille pas l’urgence car ça faisait 18 mois qu’ils avaient le dossier entre les mains, la blague... C’est une assurance juridique bidon je dirais. A fuir absolument et quand je vois les avis nous ne sommes pas seuls.
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M
Mari2021 a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021
Il est très difficile d'avoir un juriste. Vous patientez plus de quinze minutes et la ligne est coupée ou bien vous retournez à l'accueil. L'accueil prend vos coordonnées téléphoniques pour qu'un juriste puisse vous rappeler après avoir convenir un créneau ensemble. Vous attendez le coup de fil, rien! Vous rappelez l'accueil en lui expliquant que vous n'avez pas reçu un appel. Il vous dit qu'un juriste a essayé de vous appeler en vous donnant un numéro de téléphone fixe que vous n'utilisez plus depuis 13 ans (et pourtant je lui ai donné 3 fois mon numéro de mobile et que la standardiste l'a répétée trois fois tout comme mon adresse postale et mon lien avec le souscripteur du contrat !!!). Juridica semble très réactive lorsqu'il s'agit de nous demander de payer mais lors qu'on veut utiliser notre protection juridique, il est difficile de les joindre. Lamentable, pas professionnel et s'en fiche complètement de votre souci.
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P
Pascalito a noté DAS en Assurance protection juridique
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021
Ex DAS devenu covea je conseille vivement aux assurés de faire étudier le contrat et clauses car avec un total mépris de ce qui est contractuel cette compagnie trouve toujours un pretexte pour vous demontrer que le rissue n'est pas assuré .un rappel ce qui n'est pas stipulé dans un contrat comme non.garanti est considéré comme GARANTI. il serait bien que le service des fraudes se penche sur le sujet...â defaut du médiateur des compagnies d'assurances .
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C
Coniquet a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Service de piètre qualité!! Concernant la probabilité de les avoir au téléphone , je dirais que vous avez 1 chance sur 50 de les avoir. Ils ne font rien de positif pour les clients leurs clients . (J’aurait sans doute dû lire tout les commentaires avant de souscrire ) Mes mails reste sans réponse! Il faut sans arrêt les relancer , et malgré sa le nécessaire n’ai pas fait! Il y a de grandes chances que l’ ont vous décourager , dans le but de ne pas lancer de procédure . Ont m’explique que pour 90 euros se n’ est pas la peine « de partir en guerre pour ce montant dérisoire » Expliquer moi à quel moment je peux faire valoir mes droits ! Je ne recommande absolument pas se service juridique , sa serais de l’argent jeter par la fenêtre. Chaque expérience et différentes, Mais apparemment ils offrent la même expérience à tous leurs clients.
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s
shams06 a noté Generali en Assurance protection juridique
Avis publié le 06/03/2021 suite à une expérience le 06/03/2021
Contrat totalement inutile. On paye et si on en a besoin ce sont des tracasseries administratives à n'en plus finir pour finalement ne pas obtenir le montant médiocre de 500 € prévu dans le contrat alors que la cotisation coute 190 € par an. A éviter .
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s
samot69 a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 28/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021
Injoignable, accueil téléphonique déplorable!!! incompétent! sont débordés!!! pas pour prélever ma cotisation!! CLIENT DEPUIS 1 JOUR OU 30 ANS, CA REVIENT AU MEME!!! A FUIR, A ZAPPER!!!
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t
turbomix a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
des nuls si vous prenez une assurance juridique chez eux ne soyez pas étonner d'avoir une tonalité du téléphone a l'international de plus vous limité dans le nombre de dossier je viens de recevoir ce jour la résiliation de mon contrat par l'agence axa de coutras 12 place ernest barraud cette agence n'a même pas une mise a jour des dossier que vous avez en cour chez axa et ils se permettent de vous résilier votre contrat. fuyez cette agence qui ne sont vraiment pas agréable en fait ils faut pas qu'ils viennent se plaindre que nous allons sur internet cela ne vaut plus le coup de prendre un contrat en agence.
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G
Gulpi a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 23/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021
Déjà trois gestionnaires pour un dossier protection juridique ouvert il y a maintenant 3 ans. Et pas un gestionnaire pour relevé l'autre! Pour les conseils allez voir ailleurs. Sachez que vous vous débrouillerez seul ! Et on peut se demander, vu comment tout se passe, (délais énormissimes de traitement et manque d'entrain évident pour faire avancer les choses), si ce n'est pas un petit arrangement entre assureurs. J'ai dû contacter la médiation de l'assurance, mais là aussi grand moment, des lettres et réponses apportées qui ne correspondent pas à mes demandes, et sont probablement des "lettres types" issues d'autres dossiers mais qui ne répondent pas à la problématique exposée ! Je ne peux que conseiller de saisir outre les associations de consommateurs, les journalistes d'émissions d'informations et d'investigations, pour qu'enfin un état des lieux soit fait à ce sujet, et sensibiliser les consommateurs au manque d'éthique évident des sociétés d'assurance... et rappeler à ces sociétés leurs devoirs et obligations envers les assurés - clients !
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A
Ary33 a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 21/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
Assurance AGPM Un scandale, 21 ans de cotisation a l'assurance juridique. Pour apprendre au début de l'année 2021 que l'article 7 . Ne permet pas de pouvoir obtenir d'aide (frais honoraires avocats) lors d'un recours contre l'administration Territoriale ( mon employeur actuel) Cela concerne toutes les administrations dont la grande muette . Bien entendu la souscription avait lieu dans l'amphithéâtre du régiment en l'an 1999. (400 soldats dernier contingent d'appelés) L'information a pas vraiment été détaillée. ! L'interlocuteur que j'ai au téléphone mi-janvier très désagréable. Je serais d'avis de demander juriste prudence au tribunaux sur certains faits de la part de l 'AGPM. Sincères salutations
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E
Emilie et Jérôme a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021
Zéro Aucune intervention de leurs part On prouve part À+B que la personne a des faux document( RIB + fausse identité)qu’il ne nous répond pas .... Et là on nous dit il vous a envoyé la moitiée de la commande donc le préjudice et divisé en 2 donc on peux rien faire pour vous car la somme et inférieure au seuil!!! Foutaise Merci au revoir
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D
Damien a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Catastrophique ! Aucun suivi de dossier, on repousse les limites du j'men foutisme et du mépris du client !!! 2 ans pour un affaire bête comme choux de fenêtre qui fuit et de fournisseur qui n'assume pas sa garantie. On vous promet de vous rappeler et rien ne se passe... Non seulement j'ai payé cette assurance pour rien pendant des années, mais en plus cette affaire aurait été bien mieux gérée si je l'avais gérée par moi même. Quant à leur avocate partenaire, la première fois elle ne se présente pas au procès ce qui entraîne la radiation de l'affaire, la seconde fois elle se fait représenter par un autre avocat qui ne connaît pas le dossier et ne m'informe même pas de la date du procès afin que je puisse y assister moi même. Assurance à fuir de toute urgence !
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M
Max54 a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021
Degat des eaux dans un logement et aucune prise en charge. Honteux de la part d'une assurance auquel on paie le prix fort. Tout simplement du vol mensuel.
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L
Lily a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
A fuir Menacée par des courriers de relance 104 euros à régler car je ne savais pas que la protection juridique n'était pas résilié en même temps que mon contrat auto ! Je leur demande une résiliation, ils ne répondent pas ... Étant au chômage je ne sais vers qui me tourner ... Porter plainte ?
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L
Lili a noté Generali en Assurance protection juridique
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Voilà je suis chez get Ali depuis plus de deux ans, j’ai eu un souci et sollicite ma protection juridique ! Et là hop on se fout de moi, d’abord un mail qui me dit je dois prouver par mes propres moyens que j’ai entamé des démarches avant de solliciter ma protection juridique Donc je prouve ma bonne foi et j’envoie les documents nécessaires et là hop un coup de theatre, la gestionnaire qui suit mon dossier n a pas pris le temps de lire no mon mail ni regarder les pièces jointe et à rejeté ma demande Je lui renvoie un mail et hop silence radio depuis plus d un mois ! Sans aucune réponse Aujourd’hui j appelle à nouveau ! On me Dit qu on va transmettre les éléments apportés oralement à cette grande dame qui est censé faire son travail Haaaa je vous conseille de ne souscrire à aucun contrat chez generali ! Fuyezzzzz
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o
oyel a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Je voudrais mettre un 0 (zéro) mais le zéro n'existe pas. Je rencontre un problème avec mon pisciniste qui a installé une pompe qui a lâché. J'ai expliqué le problème pendant plus d'une heure (et réexpliqué et réexpliqué encore) mais manifestement le conseiller n'a pas compris ce que je demandais (une aide pour intervenir auprès du pisciniste). Je dois donc me débrouiller seule, ce que je fais car par chance, je n'ai pas les deux pieds dans le même sabot. Mais alors, A QUOI ME SERT UNE PROTECTION JURIDIQUE ?
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D
DEUX a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
Les promesses d'aide et de prise en charge d'éventuels litiges ou conflits NE SONT JAMAIS réellement couverts ...tous les MOTIFS d'exclusion réels ou inventés sont avancés pour se décharger des garanties promises lors de la souscription.. Même la plateforme de conseils est sans intérêt... . Les moteurs de recherches gratuite sont équivalents . Personnellement j'ai résilié ce contrat INUTILE même si peu coûteux ....
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B
Ben a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Service déplorable personnel incompétent Je les ai sollicité pour ma maison ils mon inventé des texte de lois et ne pouvais soit disant rien faire alors que mon avocat à regle la situation en 15 jours Actuellement, en Procédure pour escroquerie suite a l'achat d'un véhicule ces dernier souhaite une conciliation à l'amiable alors qu'il y a escroquerie falsification de factures et usurpation d'identité et que la gendarmerie et mon avocat me disent de ne surtout pas règlé le problème a l'amiable. Je souhaite qu'un expert automobile expertise le véhicule Pacifica refuse pour évité les frais alors que je paye tout les mois. Très compliqué d'avoir quelqu'un en ligne quand sa decroche les personnes ne connaisse pas le dossier ne savent pas.... Enfin bref aucune compétence J'attend la suite du dossier et ensuite résiliation en espérant avoir un retour de Pacifica suite à mon très fort mécontentement, dont je ne suis visiblement loin d'être le seul. Cdt Mr Daviau
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m
miminoel a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021
Bonjour, j'ai résilié mon assurance protection juridique par l'intermédiaire de mon nouvel assureur (R.A.R.) dans les règles de la loi CHATEL. Par courrier du 29 décembre 2020, GMF me répond et je lis: nous enregistrons la résiliation de votre contrat Protection juridique tout en espérant vous revoir à l'avenir etc... Néanmoins le 05 janvvier 2021, la cotisation de 82,75 € a été prélevée de mon compte chèque bancaire illicitement. J'ai tout de suite envoyé un courriel de mon espace sécurisé GMF. J'ai reçu la réponse automatique qu'une réponse me serait donnée prochainement. Je déplore la moindre réponse, le moindre remboursement à ce jour 21 janvier 2021.Vendredi dernier, j'ai posté une lettre au siège social GMF dans la matinée, sans réponse ? Très attaché au service public, c'est avec regret que j'ai résilié auparavant mes contrats auto, assurance maisons. Le directeur général m'a répondu que ses services fonctionnent parfaitement. Vu les réponses, j'ai décidé de m'adresser ailleurs. J'ai noté que je ne comprenais rien! J'ai besoin de cet argent car retraité avec baisse du pouvoir d'achat. Cdt
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P
Pingoin 85* a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
Sociétaire depuis + d'un 1/2 siècle tout de même! J'envoie un dossier hyper complet en REC/AR avec 15 pièces jointes pour un litige qui se profile (dossier de succession) Réponse suivre votre dossier sur le NET avec code provisoire ,mais surtout pour instruire votre demande veuillez fournir pièces +++alors qu'ils ont tous éléments reçus du REC/AR. Visiblement aucune considération d'un dossier pourtant simple. Cette désinvolture est scandaleuse TERNIT gravement l'Esprit Mutualiste d'une part et surtout affiche un mépris pour la personne /citoyen. Sous entendu on recherche à capitaliser toujours + de contrats (l'argent Roi) mais la conscience / compétence professionnelle est de fait bafouée !Quant à avoir un interlocuteur au tél c'est du domaine IMPOSSIBLE? un comble pour des victimes de préjudices
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V
Vanille73 a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
je suis assuré à la GMF depuis + de 40 et je suis globalement satisfait. Mon problème est lié à l'assurance juridique qui n'est pas intégré dans la GMF même si elle apparait dans les publicités et offres. Il s'agit de Covea. Service désastreux en dessous de tout avec des attitudes inacceptables !!! Les employés GMF en interfaces sont complétement stupéfiaient, sont démunis et impuissants face à nos demandes qui restent sans solution. La GMF devrait se préoccuper de cette situation qui ternie vraiment la marque.
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R
Rpméo a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
Interlocuteurs qui sont des nullités, hautains et suffisants qui ne répondent jamais et font tout pour ne pas prendre en charge les sinistres. leur comportement est inadmissible.
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