Tous les avis assurance protection juridique à 1 étoile - Page 3
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance protection juridique
Avis contrôlés conformes
S
Sylviacmoi a noté Caisse d'Epargne en Assurance protection juridique
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 21/12/2023
Impossible de faire honorer les frais d avocats qui, selon le contrat, doivent être honoré a hauteur de 1500€. Il manque toujours un document... !! j ai cotisé des années durant. Honteux!
A
Alyssa a noté Crédit Mutuel en Assurance protection juridique
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
Une honte....Il faut compter 30 à 45 minutes d'attente pour les avoir au téléphone. Le juriste se montre condescendant et peu empathique malgré que la gravité des faits. Je regrette amèrement d'avoir quitté ma précédente protection juridique qui était à la macif. J'ai eu très peu d'éléments de réponse mais plutôt une personne expéditive.
W
WILLY a noté Crédit Mutuel en Assurance protection juridique
Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 05/02/2024
En litige avec un vendeur professionnel qui ne m'a pas fourni la carte grise du véhicule acheté il y a un an, j'ai voulu faire intervenir ma PJ du crédit mutuel. Je vous passe les détails, mais aucun résultat. Je dois me débrouiller seul. Ils ne font pas mieux qu'un conciliateur, c'est à dire RIEN. Fuyez-les. Aucun contact par telelephone. Seulement des lettres type envoyées par mail.
n
nini a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 03/02/2024 suite à une expérience le 22/03/2023
Deux dossier en cours je suis tombé sur un juriste très professionnel au top. Le deuxième juriste nul qui ne répond pas aux mails je refuse de ce que j'ai payé à l'avocat j'ai demandé comme chante je reste au téléphone on m'a dit oui et après je me rends compte que c'est toujours le même juriste qui s'occupe de mon dossier à fuir
A
Anna a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 13/12/2023
Dommage qu’il soit pas possible de mettre 0 partout.Je déconseille fortement. Dossier très mal gérer, qui est en faveur de la partie adverse, dossier qui a même traîné 1 an. Niveau d’incompétence en haut point, j’ai dû mâcher le travail pour que le dossier avance et la encore du temps perdu ! La gestionnaire du dossier n’est pas professionnel, répond super mal et donne de mauvais conseil . Je cite si vous faite ça ca va être très long, vous mieux prendre le chemin le moins courts ou encore si vous n’êtes pas contente faites les réparations vous mêmeDes sous entendus si vous faites ca on ne vous assura plus etc. Je suis rester sans reponse de la part de mon conseiller pendant 3semaine. A fuiir !!
O
Ophelie31 a noté MAAF en Assurance protection juridique
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 19/01/2024
J’ai été victime d’un accident à l’étranger, après avoir attendu 40min au téléphone, la protection juridique s’est permise de me raccrocher au nez sans avoir répondu à mes questions après avoir été agressive, c’est inadmissible !!!!!!!!!!!!
T
Titus a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 01/02/2024
Pas d'ecoutes, malgré un dossier complet qui face à un avocat aurait aboutit positivement. Le soit disant conseiller juridique n'a rien fait ou très peu, beaucoup de blabla, de promesses et jamais informé, au bout du compte il cloture le dossier sans prévenir et sans tenir compte des informations du dossier. A déconseiller fortement,
C
Cigale290 a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
Dommage que la note ne peut être égale à zéro c est à dire nul ++ Je partage cet avis : Je n'imaginais pas qu'il pouvait avoir un niveau d'incompétence aussi bas dans une société qui est sensé être de votre côté ou au moins vous renseigner. Aucune réactivité vis à vis du client Je Pense que le niveau des juristes employés n'est vraiment pas au rdv, ou alors est-ce la politique de Pacifica!! Je ne recommande absolument pas et je radie cette protection qui n a de protection que le nom
P
Pat a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
Suite à un accident .j’ai contacté mon assurance juridique qui m’a demandé des justificatifs de médecins ,chirurgien ,lettre de témoin. J’ai recueilli tous ces témoignages et envoyé à mon assurance pacifica A ce jour plus de nouvelles depuis juillet 2023 seul réponse ce sera long aucun état, aucune compétence Toutes personnes qui pense être aidés ou défendue n’a aucune chance avec pacifica Ceci n’est malheureusement pas une simple critique mais une réalité
c
clictoise a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 13/10/2023
C'est un contrat qu'on paye à fonds perdus... Quand vous vous renseignez auprès de leur service pour un litige sur un sinistre ils ne sont pas habilités à vous venir en aide malgré l'option succession...
f
ferrante a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
éviter de souscrire ce type d'assurance. Lors de la souscription l'agent s'est bien gardé de me signaler qu'il y avait un délai de carence de 6 mois pour pouvoir en bénéficier. Donc pas de prise charge (souscrit nice malaussena). En tout cas les assurances seront résiliées avant date de reconduction. Rester prudent avant de souscrire ce type d''assurance : il faut poser toutes les questions.
p
pitch a noté Caisse d'Epargne en Assurance protection juridique
Avis publié le 28/01/2024 suite à une expérience le 09/07/2023
A fuir ! lors d'un évènement c'est dernier n'hésite pas à vous résilier . A quoi sert une assurance qui se défile lorsque vous avez un problème . Je ne recommande pas cette assurance
c
corse de Paris a noté CIVIS en Assurance protection juridique
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Médecin adhérent à la protection juridique de la MACSF ,mon dossier (litige automobile) se retrouve "géré" par CIVIS ; tous les frais ont été avancés par mes soins. Immobilisme total de CIVIS: dossier figé depuis 15 mois malgré une expertise probante pour un préjudice de plus de 17000 €,mails sans réponse, injoignable par téléphone: Les juristes semblent spécialisés dans les manoeuvres dilatoires aboutissant au classement du dossier le plus rapidement possible.
J
Jc a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 07/12/2023
Je n’imaginais pas qu’il pouvait avoir un niveau d’incompétence aussi bas dans une société qui est sensé être de votre côté ou au moins vous renseigner. Je Pense que le niveau des juristes employés n’est vraiment pas au rdv, ou alors est-ce la politique de Pacifica!! Je ne recommande absolument pas
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Déception a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 14/12/2023
Attention car de nombreuses réponses sont fausses les contrats sont truffés de nombreuses exclusions. Groupama fait tout pour ne pas indemniser les clients. Vraiment déçu!
e
erick34 a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 20/01/2024 suite à une expérience le 01/10/2023
Sur 5 demandes de poursuites en justices pour ne pas laisser faire les choses une seule fut retenu , celle en fait ou on n a pas vraiment besoin d un avocat, demande garde et visite d une petite fille, ce que je savais faire et sais faire...Cherche à atténuer les choses pour ne pas vraiment défendre ses droits ou l injustice. le meilleur conseil que j ai eu ce fut par la maison du droit et de la justice de Montpellier. Je pourrai développer, les personnes ne sont pas aimable et cherche à dégager en touche. J avais ( j ai) l option maximale, assez chère , la plus chère de toutes les protection juridique que je connaisse . Sur plusieurs années , peu de conseil ...pour ne pas dire RIen de chez Rien . Voir ailleurs compte tenu de non service rendu, selon la devise de la protection gmf , arranger vous...laissez passer la justice de l'état , mais pas celle d une république faite par le peuple....NEXt GMF protection juridique!!!
B
Belle des champs a noté Generali en Assurance protection juridique
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
Bonjour. Je voulais vous relater mon expérience avec l'assurance Protection Juridique EQUITE-PJ conseils de generali. Je suis assurée pour 300 euros par an auprès d'eux depuis 5 ans . En 2019, j'ai eu besoin d'une consultation d'avocats 200 e ; en 2020 re sinistre, je fais appel à leurs compétences et leur réponse a été tellement longue : 6 mois que j'avais réglé le problème seule entre temps. Cette année le locataire est mis en liquidation judiciaire ( c'est un bail commercial), je suis obligée d'échanger 18 mails pour expliquer que la procédure a été respectée, pour enfin avoir droit à une consultation d'avocat. Et là, je reçois une lettre recommandée disant que je suis résiliée pour sinistralité. Bref ! Si vous êtes assurés chez eux....tirez en vos propres conclusions....
P
Pascal a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Desjuristes payés et primés pour trouver le moindre prétexte pour ne pas prendre en charge votre dossier et litige je rappelle ici un principe de base de l'assurance = on s'assure pour des risques à venir non pas un risque passé prescrit ....nul et VRAIMENT À FUIR .saisissez comme moi la cellule de contrôle de l'assurance pour dénoncer AU MAXIMUM leur façon de procéder
G
Genesis a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 14/02/2023
J'ai fait une grande erreur de m'assurer chez eux. Pour vous forcer à souscrire à une assurance, ils sont très forts pour vous convaincre mais quand vous aurez besoin d'eux c'est le silence radio et si vous avez la chance d'avoir quelqu'un qui vous écoute au téléphone et que vous demandez quels sont vos droits il y aura toujours « des oui mais ». Je regrette d'avoir quitté mon ancien assureur. Je me prépare à y retourner car ils étaient très sérieux et très compétents.
G
Gui a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 31/12/2023 suite à une expérience le 16/06/2023
Assurance juridique zéro, les conseillers soit disant juriste ne connaissent rien. Ils fond en sorte de ne pas vous couvrir. Vraiment nul ,mieux vaut vous débrouiller seul.
b
brunomotard a noté Matmut en Assurance protection juridique
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 16/12/2023
Cela fait plus de 18 mois que je me bats pour avoir satisfaction d'un remboursement d'un tour à pizza où j'ai envoyé signer tous les courriers qu'on m'a demandé par voie électronique bien sûr et on me renvoie à nouveau à duplicata pour refaire un courrier à renvoyer à la protection juridique c'est un tour qui vaut quand même 3200 € en gros en plus avec peu de chance que je me fasse rembourser parce que la personne que j'ai appelé froid charentais a fait fondre le tuyau croyant que c'était du cuivre alors que c'était de l'alu et on me dit par lettre que j'ai peu de chance d'avoir raison alors quand vous faites réparer une voiture et si le garagiste vous fais des dégâts sur la voiture c'est vous qui avez tort chez Matmut juridique ça se passe comme ça le mec il a fait une erreur professionnelle et c'est moi qui a tort chercher l'erreur MAPA et Matmut protection juridique à fuir
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Fabe a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023
Je confirme, à fuir, dossier en cours qui n'avance pas, ne répond pas aux mails. Je ne peux pas dire si ils sont compétent ou pas car ils ne font rien.
t
toto a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 15/08/2023
Fuyer cette assurance inefficace je vais tout enlever de chez eu.assuranceb placement etc.. nous avons ete evacuer suite au incendie argeles sur mer .aucune reponse nous avons ete heberge par des gens tres gentil je ne conseil pas du tout cette assurance !quand tout va bien et les prelevement des cotisations se fond il y a pas de soucie!!mais quand vous avez des problemes il y a plus personne!!je n ai jamais vu une incompetance totale!!!
g
giu a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023
Très compliqué de les rejoindre au téléphone pour obtenir de l'aide, car on est mis en attente et puis on nous raccroche au nez. Ils ne répondent pas aux e-mails. Très compliqué de résilier. Dans tout ça, des prix nettement supérieur aux autres assureurs et une expérience en ligne catastrophique. En somme, de l'argent jeté par la fenêtre.
g
gwendoline a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023
Un seul mot : ne sert à rien. Vous ne pouvez jamais parler à un juriste. On fait tout pour que vous ne fassiez pas de déclaration de sinistre. Quand vous pouvez enfin l'établir vous n'avez aucun retour et on vous fait savoir que si vous avez un avocat il n'y a aucune urgence à parler à un juriste et que les honoraires d'avocat seront pris en charge à postériori alors que la personne précédente vous a informé que les honoraires d' avocat payés avant l'accord de prise en charge ne seront pas pris en charge. 10 jours après l'établisssement de la déclaration aucun retour alors qu'il m'avait été dit que je serai rappelée sous 4 ou 5 jours. Aujourd'hui pas avant 10 jours, cela fait 10 jours mais dans 15 jours on me dira 15 jours !!! Et si je veux être rappelée par un juriste ce sera le 11 ou le 15 décembre ! Aucune transparence sur les montants de prise en charge . Je précise que le montant de mon contrat est de plus de 350 euros ! En résumé : disponibilité des conseillers : quels conseillers ? il en existe ? Prix de l'assurance : indécent pour le service rendu Qualité de l'intervention : encore faut-il pouvoir arriver à déclarer son sinistre 15 jours que je tente de parler à un juriste .Jugez vous-même la qualité de l'intervention
K
Kim a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 04/12/2023 suite à une expérience le 04/12/2023
Rien à conserver de cette garantie, les interlocuteurs ne semblent pas comprendre les questions, quand il y en a après beaucoup d'attente elles sont erronées. Consultée en octobre 2022 pour un licenciement abusif, le conseiller m'a orientée via un discours ampoulé dilué sur des semaines vers un arrangement à l'amiable parceque soit disant je n'avais droit à rien légalement, heureusement j'avais conservé une autre garantie qui m'a trouvé un avocat en dix jours et l'employeur a été condamné. Depuis je tente de radier cette garantie mais les recommandés disparaissent bizarrement, et les signatures électroniques que l'on m'envoie soit disant pour confirmer ma demande de radiation aprés mes appels tel furibonds, je ne les reçois jamais. La seule chose régulière est la fréquence des cotisations inutiles. A fuir.
t
toto a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 04/12/2023 suite à une expérience le 11/07/2023
Fuyer cette assurance !! je vais retirer toutes mes assurances j ai eu des gros problemes de malfacons d une pose pompe a chaleur !! huissier de justice a mes frais !!275 EURO !pas d expertise a mon probleme. Je deconseil fortement cette assurance!!
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Kalinou a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 23/12/2022
Victime à un dégât des eaux. Allianz une assurance de très mauvaise foi un expert qui 5 mn pour son expertise il est plutôt venu chez moi uniquement pour échanger avec l'expert de l'assurance adverse leur vacances, leurs repas au restaurant et j'en passe un arrangement amiable !!!!. 8 mois pour rendre son rapport et quel rapport!!! Une honte. A fuir absolument On paye une cotisation mais il ne vous faut pas de sinistre !!! Attention !!!
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Lila a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023
Ne payez pas cette prestation qui ne vous servira à rien en cas de problème. L'équipe n'est pas compétente, juste là pour faire trainer les dossiers sans véritable action. Après 4 mois de blabla, le conseil: nous on ne peut rien faire, saisissez le conciliateur de justice. Je ne vois pas l'intérêt de payer tous les mois pour rien. Je résislie.
d
dewevre a noté Société Générale Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/11/2023 suite à une expérience le 16/12/2022
Accompagnement catastrophique de Sogessur sur mon sinistre habitation ouvert depuis juin 2022. Ils ont délégué l'aide juridique à Abeille Assurance dont la prestation est désastreuse. Manque de proactivité; Manque de transparence du process, Absence totale de conseil; Pas de contact direct; Ton inapproprié / technocrate / distant. Les négociations avec la partie adverse n'avancent plus depuis que j'ai arrêté de m'en occuper moi-même il y a 2 mois après avoir soumis les devis. J'ai encore alerté Sogessur ce vendredi qui me dit ne rien pouvoir faire. J'envisage sérieusement de retirer l'ensemble de mes actifs SG sans amélioration rapide.
c
claure a noté Generali en Assurance protection juridique
Avis publié le 17/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023
Un sinistre dans mon appartement m'oppose à la copropriété depuis... 1 an. Cela fait déjà 6 mois que la PJ traîne et invente des détails ou demande toujours des documents pour retarder la procédure, quand elle ne semble pas tout redécouvrir et repart à zéro comme si elle venait de se saisir du dossier ! Ou bien la chargée de dossier est Alzheimer ou elle fait tout pour que je "laisse tomber"... A fuir.
G
Ganaxa a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 17/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023
Leur réactivité est très lente, mais leur centre d'appel robotisé atteint des sommets en matière d'inefficacité et de dysfonctionnement. Carrément ubuesque !
C
CHEGUEVARIAN a noté Matmut en Assurance protection juridique
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 16/08/2023
J'ai cette assurance depuis plus de 10 ans. Je n'ai jamais eu affaire appel à leur service depuis le début quasiment. Mon enfant s'est fait agressé, nous avons eu gain de cause auprès de la justice et depuis les relations avec cette assurance sont exécrables. D'abord défaut de conseils sur le fait de pouvoir être représenté par l'un de leurs avocats, j'ai donc dû en prendre un par mes soins et donc faire l'avance (presque 1000€). Puis, j'ai fait le dossier demandé et depuis on nous ballade de nouveau. Cela fait désormais ' ou 5 fois que l'on nous demande si l'assurance porte le dossier auprès de l'organisme chargé d'indemniser les victimes. Nous avons dit OUI à chaque fois mais rien n'y fait, il continue de nous demander d'autres documents encore. Puis, lorsqu'enfin vous avez un interlocutrice au téléphone, elle vous répond de manière hautaine, qu'elle n'a (en gros) pas que cela à faire et qu'elle n'a pas d'horaires donc qu'elle ne sait pas si elle vous répondra. C'est effarant!!! Surtout ne pas utiliser cette assurance!!!. Je l'ai gardé car j'ai un vieux contrat plus avantageux que les récents. Cependant, je pense changer d'assurance dès mon litige réglé. Je les ai déjà quitté pour mes véhicules, d'autres sont plus performants aussi bien en terme tarifaires que de garanties.
B
Bernie a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 17/08/2023
Impossible de résilier un contrat d'assistance juridique avec AXA Juridica alors que mon épouse qui avait souscrit ce contrat est décédée. Mais AXA continue de prélever le montant... Quand j'appelle, on me balade de N° en N° ou on me raccroche au nez. C'est une honte. Axa est à fuir absolument et d'urgence.
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BARTUCCIO a noté DAS en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
La pire de toutes ! j'ai demandé la résiliation il y a déjà un an. Mes courriers sont restés sans réponse. je reçois cette année la prime à payer que bien évidemment je ne paie pas mais ils ont transmis mon dossier à un huissier !!! mon avocat va s'en occuper mais cela engendre encore des frais pour moi. A fuir absolument
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Gridou a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 07/10/2023
Lamentable ! Nous subissons un vice caché de plein fouet qui nous coûterai 50000€ ! La dame sans aucune empathie et bienveillance au téléphone nous fait comprendre d’un air hautain et mal aimable qu’il ne peuvent rien faire pour nous . Un minimum d’empathie et de bienveillance serai de mise lorsqu’on est aussi inutile qu’eux …
N
NICO a noté Crédit Mutuel en Assurance protection juridique
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 10/08/2023
Une bande d'incapables qui vous demande toujours des documents à ne plus en finir pour vous faire craquer cela fait 3 mois que cela dur et toujour pas de réponses. Je paye 2 cartes infinite au credit mutuel résultat des courses je résilie tout avec un courrier explicatif, mise à part payer une fortune des cartes aucune couverture avec ACM CONSTATEL à fuir.
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Patiente a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 15/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023
Cela fait 14 ans contre cette protection juridique que je me bats cela me coûte mais je ne veux pas abandonner parce qu'il y a une injustice ils font tout pour me décourager. Bizarre tous les avocats abandonne avant l'audience au nom de la confraternité dès qu'il touche la totalité des honoraires la protection juridique sa stratégie c'est vous faire abandonner les victimes créons une une force, mais comment faire j'ai besoin de votre aide ? J'ai même été menacé par L Avocat etc... Aucune confiance en Groupama toujours en procédure Je recherche un journaliste tu pourrais écrire mon cauchemar
C
Constat a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 13/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023
Que dire ? bien que j'ai été bien naïf pensant que en cas de coup dure , on pouvait compter sur eux ... mais non malgré souvent des sinistres de faibles valeurs , bref dés que j 'ai posé une questions assez complexe avec sans doute avocat plus personne (une seule demande en 5 ans) ! Le pire, c'est presque toutes les banques et assurances (banque postales, SGE, etc.) passe par ce prestataire externe dont le numéro direct commence par le 02... et pour des prix différents ! je voulais trouver meilleur mais non , cela n existe pas , car il a tout le marché sans doute... Dommage
D
Dany7383 a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 14/07/2023
