Tous les avis assurance protection juridique à 2 étoiles - Page 2
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance protection juridique
Avis contrôlés conformes
N
Ny a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 07/01/2024
Il n'y a eu aucune aide concernant mon dossier. On devait me rappeler pour me tenir au courant de l'avancer de mon dossier et me donner des informations sur les démarches éventuelles à faire mais je n'ai pas eu de retour. Je ne recommande absolument pas.
P
PAULO a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 19/02/2024
Je rejoins les avis ci dessous . Dossier ouvert en décembre 2023 . Jamais eu personne au téléphone !! Les mails restent sans réponse !! Mon avocat attend le règlement de ses premiers honoraires depuis 6 mois !!! Je pense que je vais avoir des surprises dans les remboursements de sinistre ! JE NE CONSEILLE PAS
K
Koumbi a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
Très mauvaise PJj. Victime d une escroquerie sur internet sur un site frauduleux Engie, préjudice 99,99 euros. La Banque postale m à indiqué qu il.ne prendrait pas en charge. Ils m.ont demandé de voir avec la pj. A l arrivée, on.me répond pas de prise en chsrge
c
cariou georges a noté Generali en Assurance protection juridique
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 18/03/2024
Nous sommes le 16 mai 2024, depuis le 23 mars 2024, j'attends une réponse concernant un problème de procédure d'indemnisation concernant une assurance habitation dans le cadre d'une catastrophe naturelle sécheresse. Mon assurance habitation est Abeille (que je ne recommande pas) qui a une manière de traiter mon dossier assez étrange et je désirais savoir si elle était légale. J'ai donc donc transmis toutes les pièces du dossier à Générali le 25 mars 2024. Après plusieurs relance téléphonique que je leur ai adressé la personne gérant mon dossier daigne enfin me téléphoner le 29 avril 2024; j'ai eu l'impression qu’elle découvrait mon dossier au fur et à mesure de notre entretien. Elle a été incapable de répondre à mes demandes, alors qu'elle les avait reçu par mail un mois auparavant et qu'elle aurai pu se documenter! Elle a eu le culot de me dire que je n'avait qu'à changer d'assurance habitation ! Belle exemple de professionnalisme et de respect du client !!! Bref, votre assurance protection juridique n'est pas sérieuse et brille par son inefficacité.
R
Rich7513 a noté CIVIS en Assurance protection juridique
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Suite à l'achat d'un véhicule bourré de vices cachés et après mettre fait agresser par le garagiste qui devait réparer mon véhicule, j'ai déposé plainte et contacté mon assurance qui m'a dirigé vers ma protection juridique, civis. Après des mois d'attente et d'envoi de mails sans réponse, j'ai reçu un mail me disant que mon dossier avait été classé suite au rapport d'expertise concluant que mon véhicule roule et que ne me manifestan pas ils fermaient le dossier... j'ai passé des mois à essayer de les joindre et aucun expert n'a vu mon véhicule !!! Une honte !!!
a
albert a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 05/05/2024 suite à une expérience le 05/05/2024
Mon contrat protextion juridique à la GMF me donnait le choix de l'avocat, la GMF m'a imposé son cabinet. C'est moi qui suis allé avec cet avocat au tribunal de Proximité d'Uzès, le président du tribnal m'a questionné et j'ai gagné contre Leroy Merlin. La GMF a traité la suite lamentablement le jugement a été rendu le 19 décembre, j'ai enfin pu avoir l'argent qu'ils avaient récupéré de la partie adverse uniquement début mai. Je recommande d'éviter l'assurance protection juridique de la GMF: ils sont incapable de suivre un dossier et vous serez obligé de faire le travail. Albert
F
FRANCK V a noté Matmut en Assurance protection juridique
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
Bonjour, je me bats également avec la protection juridique qui laisse mes e-mails sans réponse….je ne suis remboursée que partiellement de mes frais d’avocat. D’ailleurs les relations entre l’avocat et la MATMUT semblent se ternir au fil du temps… je dois jouer à l’intermédiaire et ce n’est pas évident pour moi. Litige avec un entrepreneur qui a fait faillite… enfin mon désagrément serait trop long à dire…. Je suis déçue ??
B
Badie01010 a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Juridica bénéficie de la renommée d'AxA, mais le niveau de compétences de ce qui est appelé juristes est un peu du niveau Capacité en Droit première année, première semaine de cours. Pour contraindre un propriétaire à assurer l'entretien de la location sur un point aussi simple que changer des fenêtres et des volets vétustes au-delà du raisonnable, Juridica vous demande si le propriétaire récalcitrant s'y est engagé par écrit. En gros pour Juridica on peut ne pas respecter ses obligations légales si on ne s'est pas engagé par écrit à le faire. Magique. Personnellement ancien gestionnaire de sinistres automobiles pour AXA je recommande vivement à Juridica de revoir les critères de sélection de ses étudiants.
E
Emea a noté Crédit Mutuel en Assurance protection juridique
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 21/02/2024
Bonjour je mets 1 étoile, a défaut de pouvoir mettre 0, J.ai demandé une prise en charge, des frais de mon avocat pour un recours devant la cours d'appel, l'assurance me dit,quelle va prendre en charge les d'honoraires de mon avocat, puis à changer d'avis en me laissent devoir payer l'avocat. Nulle pour la 1er demande en 10ans.. auprès de cette protection juridique, des ACM. je recommande pas du tout cette compagnie d'assurance.
e
eloraju a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 22/12/2023
PROTECTION JURIDIQUE A FUIR. En conflit avec notre ancien propriétaire car refus de ses augmentations abusifs du loyer (50€ tous les 3 mois.) il nous a coupé l’eau et l’électricité le 31 décembre à 18h30. Pas d’eau et électricité pour la saint sylvestre ni le nouvel an. La protection juridique ne s’est pas bougé. A les entendre nous sommes fautifs. (J’ai une maladie chronique nécessitant absolument un frigo pour mes médicaments), puis chantage du proprio: lui donner 500€ pour qu’ils remettent l’eau et l’électricité. Encore une fois la protection juridique n’a rien fait. Nous avons perdu énormément de denrées alimentaires et des médicaments et jusqu’à aujourd’hui nous demandons justice et dédommagement car ma maladie s’est aggravée à cause de la perte de mes médicaments, encore une fois la protection juridique n’a rien fait. Notre ancien proprio est entré chez nous, a fait des « travaux » a jeté tous les meubles (dont les nôtres) or que nous lui avons jamais rendu le logement nous sommes censés être locataire jusque fin avril les clés étant encore avec nous, a reloué le logement et encore une fois la protection juridique n’a rien fait. A l’heure d’aujourd’hui nous réclamons notre caution: la protection juridique ne se bouge pas. Nous allons demandé une autre personne pour gérer ce conflit car il n’y a pas plus incompétent.
C
Charlotte a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 22/12/2023
Même quand il accepte de prendre en charge votre dossier, ne sont pas pressés d'agir pour vous aider. Ils vous ont à l'usure. Ne voyant pas évoluer votre affaire vous perdez patience et prenez un avocat. Ils ne font que vous faire perdre un temps précieux. A fuir donc, une prime à fonds perdus.
E
Elisa a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
Groupama à résilié mon contrat Protection Juridique que je paie pourtant depuis des années. Ils invoquent comme raison, leurs "critères d'acceptation de risque". Naïvement je pensais que le risque faisait partie intégrante du principe de l'Assurance... C'est juste leur métier pourtant. Que penser d'un assureur qui refuse le risque...? Après des années de fidélité, Groupama n'a eu que 2fois à prendre en charge des frais dans le cadre de ma protection juridique, pour un montant inférieur à 600€ sur toutes ces années. En fait, on ne s'assure pas chez eux, on fait juste des dons ! Et c'est l'assureur qui en fixe les montants.... Quand cet assureur est contraint de respecter ses obligations d'assureur et de rembourser, alors là c'est la sanction pour le généreux donateur qui subit une belle augmentation ou directement une résiliation de son contrat. Je remercie cependant Groupama d'avoir résilié ma pseudo "Protection Juridique" . Ça m'évite d'avoir eu à le faire moi même car j'avais bien l'intention de toute façon d'arrêter de leur faire des dons qui servent à financer leur publicité afin de récupérer de nouveaux donateurs... C'est malin l'Assurance, tordu mais malin. Autre petite précision, il m'a été mpossible de les joindre un lundi pour avoir des précisions...., pareil le vendredi d'ailleurs. Ce doit être l'effet Télétravail...
g
gedeon76 a noté Matmut en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
depuis décembre 2023,je suis en litige de voisinage ,concernant un mur mitoyen ,ce voisin qui se permet de scier mon mur ,pour en reconstruire ,un plus épais ,cela sans mon avis il me promet d'un reconstruire un plus haut ,il me dit votre mur n' était pas solide ,alors que la construction plus bas a renforcé le mur et il est maintenant , en parfait état ,ce que ce voisin avait manigancer ,était de le faire beaucoup plus bas devant ses portes fenêtres ,il refuse de le mettre a niveau , je lui ai pourtant dit que cela était ainsi bien avant qu'il possède son terrain ,pour construire ,j' ai envoyer les photos a mon conseiller juridique ,a ce jour pas de réponse ,alors qu'il m'avait été dit d'envoyer une lettre recommandé a mon voisin ,depuis ce temps le voisin rigole il pense que j'y suis aller au flanc dans ce cas je ne vois pas a quoi sert ma protection juridique ,si elle ne sert a rien
m
mersea a noté MMA en Assurance protection juridique
Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
10 ANS chez eux avec 4 assurances differentes - Il me resilie l assistance juridique car trop de frequence sinistre. ils m ont aidés 2 fois en 10 ans et ont eu leur contrepartie... Inadmissible. j etais pourtant contente mais evidemment, je vais resilier mes 3 autres assurances chez eux ! dommage MMA ! votre gestion n'est pas bonne !
n
nanarbf71 a noté Generali en Assurance protection juridique
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 11/09/2023
nous sommes une association qui ne fonctionne plus, nous avons voulu résilier, et nous avons résilié mais trop tardivement( 1 mois au lieu de 2). Nous avons demandé au moins une annulation de notre cotisation à l'amiable, refusée, redemandé une remise partielle, aucune réponse. Visiblement générali ne fait pas trop d'effort en ce qui concerne le monde associatif. Nous n'avons pas d'autres choix que de régler avec nos comptes perso, car l'assoc n'a plus d'argent.
H
HDLR a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
J'ai transmis un dossier de litiges contre *** à JURIDICA en aout 2022...! Sur le premier contact, il a été ÉCRIT : - avoir un juriste dédié... C'est absolument FAUX! - les réponses sont apportées en moins de 10 jours ... C'est absolument FAUX ! Il s'agit en fait d'un "groupe" qui gérerait les dossiers...Certains "juristes ?" ont quitté la "maison", il est impossible de pouvoir communiquer avec qui que ce soit , obligé de faire des rappels pour essayer d'obtenir une réponse..qui n'arrive pas Le dépôt du dossier adressé au Médiateur de l'*** ne comportait même pas tous les documents que j'avais fournis (expertises, réclamations, courriers...). Les nombreux courriers adressés en AR au Siège Social (Direction Générale et Président) sont restés sans réponses. Bilan après 17 mois (!) et à ce jour j'en suis au même point... Rien, le NÉANT le plus complet. Juridica ? aucun sérieux, aucune approche, aucun respect de l'assuré...
B
BR670FE a noté Matmut en Assurance protection juridique
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023
Très décevant ne cherche pas trop à comprendre ne demande aucun document pour comprendre et ensuite un jour on vous dit blanc 10 jours après on vous dit noir donc rien de professionnel ce qui fait qu'on paye une assurance juridique pour rien
E
Erirphi a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 09/12/2023 suite à une expérience le 09/12/2023
A fuir. Pas efficace du tout….Ayant eu un litige avec mon habituelle clinique vétérinaire, celle-ci n’ayant pas fait tous les examens médicaux, prises de sang , médicaments etc. Ma petite chienne de cinq mois est morte. Malgré plusieurs visites dans cette clinique en expliquant les symptômes. J’ai donc demandé au vétérinaire, soit disant « expert » de faire un recours contre cette clinique. Dès le début il s’est montré récalcitrant à faire une action contre des collègues. Malgré plusieurs relances à cette personne sensée nous défendre, rien a été fait. Même réponse « on ne peut rien faire » Il y a deux ans j’ai déjà fait appel à ce service juridique suite à un accident dans une grande surface. Même réponse « on ne peut rien faire » je me suis débrouillé seul et avec persévérance j’ai obtenu gain de cause. Donc cette assurance ne sert strictement à rien, à part que nos cotisations les enrichissent.
K
Keina a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023
Bonjour, Protection juridique à fuir! Pratiques déloyales !!! Dès qu'on a un litige, votre contrat est résilié sans motif et ensuite im refuse de prendre en charge alors que vous avez la garantie
m
mirelat92 a noté Caisse d'Epargne en Assurance protection juridique
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023
Un service téléphonique plus que honteux et si décevant depuis août 2023;les juristes étant devenus injoignables par téléphone,même durant les heures creuses, je ne tombe que sur le répondeur automatique me demandant incessamment de patienter . C'est devenu si médiocre que je vais résilier mon contrat.Alors qu'avant, l'appel aboutissait vite..Si l'assurance ,par respect pour ses adhérents,n'augmente pas son effectif afin de leur offrir un service plus scrupuleux, elle ne comptera plus un seul client !
E
EDEN a noté Société Générale Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 20/11/2023 suite à une expérience le 22/08/2023
N attendez rien de cette protection juridique. Très mauvaise analyse de la part de la conseillère attitrée. Ne réponds pas aux messages et questions. Je résilie mon contrat chez eux à cause de leur incompétence.
p
papynou34 a noté Crédit Mutuel en Assurance protection juridique
Avis publié le 20/11/2023 suite à une expérience le 19/11/2023
Cela fait 15jours que je leur demande a combien, ils couvriront les frais d'un appel car ayant gagné un proces contre mon ex logeur, celui ci fait appel. Je precise que lors du proces initial, ils avaient mis très très très longtemps avant de répondre. Aucune réponse de leur part. Ils sont pire que la pire des administrations.
b
baby a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 19/11/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Je pense que l assurance allianz juridique se moque de ses clients Une procédure pour le médiator accepte (1000e) et refuse pour l appel du procureur de la république (affaire Mediator) procédure du 09/01/2023 l arret sera rendu le 20/12/2023 cette somme est déclare a l audience et est remboursable lors du paiement Je saisie donc le médiateur qui pouura ce pencher sur cette affaire Pourtant la publicité montre le contraire
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CAA a noté Matmut en Assurance protection juridique
Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 18/10/2023
6 appels a Matmut protection juridique ou je suis toujours déboutée avec 6 interlocuteurs différents et qui me semblent fort préoccupés de se débarrasser de mon dossier ( sauf un monsieur qui a tenté une démarche, sans résultat cependant) Je tenterai, car j'ai besoin d'une aide, une prochaine et ultime démarche, afin de laisser une possible médiation avec Matmut ; sans résultat je résilierai mon assurance et publierai une alerte
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David a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 10/09/2023
Je suis tombé sur un juriste catastrophique manque de connaissances juridiques incompétence contradictions a gérer le dossier .des appels téléphoniques sont privilégié pour ne pas laisser de traces écrites.. j'ai demandé a ce que mon dossier soit transmis a un chef
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cl49 a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 14/07/2023
Très mauvaise expérience avec l'assurance juridique de AXA (juridica). Mon litige lié à un ancien employeur a été pris en charge mais très mal compris : des courriers ont été envoyés aux mauvais interlocuteurs sans mon accord et sans entretien téléphonique préalable. Cela aurait pu me porter préjudice, un comble pour ce type d'assurance. Résiliée dans la foulée, argent gaspillé sans parler du temps passé pour expliquer la situation et fournir les justificatifs.
N
Nathalie Tur a noté Matmut en Assurance protection juridique
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023
Je suis outrée par le comportement et le non respect des clauses contractuelles souscrite auprès de la Matmut. 2 mois d'attente pour espérer une réponse avec un contrat protection juridique renforcé. L'Agence de Lunel dont je dépend délivre des conseils erronés afin d'éviter d'engager des frais et bloque les décisions de Mon avocat. À bannir !
N
NAHIL 43 a noté Matmut en Assurance protection juridique
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023
Bonjour Assuré à la matmut avec protection juridique pour succession . Attention aux exclusions dont les agence ne sont pas au courant. DONC PROTECTION JURIDIQUE MATMUT INEXISTANTE ON PAYE MAIS NE SERT A RIEN
B
Bad19 a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
Je rejoins les avis existants... Engagement à envoyer par mail lien pour modèle de lettre de mise en demeure non tenue. J'ai du trouver moi sur internet ! Incapable de préciser le montant maximum de prise en charge des honoraires d'avocats. Accueil très neutre. Pas d'accompagnement. Est ce qu'il y a vraiment des conseillers juridiques ?
C
Cindy a noté Generali en Assurance protection juridique
Avis publié le 22/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023
Les quelques fois pour lesquelles j'ai appelé afin d'obtenir un conseil jurique, les conseillers sont désagréables et quand vous leur expliquez le problème rencontré, ils vous répondent comme si vous étiez le fautif... Et parfois ne répondent même pas à la question posée... Très insatisfaite !
v
victime16 a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 18/09/2023 suite à une expérience le 17/08/2023
arrogance de l interlocutrice sujet sweetline piscine ibiza se desengage de tout.... a moi de faire le travail malgré les documents ne peut rien faire .. pourquoi etre assuré a pacifica protection juridiquej et payer tous les moi pour rien nul!!!
V
Van a noté DAS en Assurance protection juridique
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023
A déconseiller. Ce sont des juristes qui décortiquent les dossiers de leurs clients, non pas pour le défendre mais pour leur permettre de décliner le suivi d'un dossier. Ces analyses font qu'ils accumulent les retards de traitement.
A
Archibald a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 03/10/2022
Un transporteur m'ayant "perdu" sept colis, j'espérais que la G.M.F soutiendrait ma demande d'enquête sur cette disparition. En effet, le motif avancé par ce dernier "perte de traçabilité" restant obscur j'attendais une peu d'énergie de la part de mon assurance. Mais aucune réactivité, deux de mes courriers étant restés sans réponse après qu'un dossier ait été ouvert. Le fait de percevoir la généreuse indemnité de 20 € par colis a semblé suffire à ma correspondante. J'ai ensuite résilié mon contrat, après plusieurs années d'adhésion, compte tenu de l'absence de suivi. En sera-t-il ainsi pour mes autres contrats en cas de besoin sérieux ?
j
jp a noté MAE en Assurance protection juridique
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
Cela fait 6 mois que j'ai confié à la Mae un dossier concernant un litige avec un propriétaire et je n'ai toujours aucune réponse sur l'action que compte entreprendre la Mae, alors qu'un expert a été mandaté par elle et qu'il lui a remis ses conclusions qui sont accablantes pour ce propriétaire ! La personne en charge du dossier semble être aux abonnés absents car elle est injoignable, comme le reste du service de protection juridique. Incompétence, ou volonté de ne pas régler les dossiers ? Seul recours à envisager : le tribunal, un comble pour une assurance qui propose une assistance juridique !
j
jjs75 a noté Matmut en Assurance protection juridique
Avis publié le 09/08/2023 suite à une expérience le 14/06/2023
Avis très défavorable. Rien n'a été fait pour obtenir le paiement du loyer de juin par ma locataire (déduction illégale du montant du dépôt de garantie du loyer de juin pour un congé, non valable, le 30 juin). Alors qu'en 2016, pour un cas similaire, la PJ avait obtenu le paiement des sommes dues (en se chargeant de tout dont envoi mise en demeure). Donc résiliation de mes 3 contrats Matmut (pourtant client depuis 1989).
S
Stephf a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 05/08/2023 suite à une expérience le 11/07/2023
A fuire Ils font leur possible pour ne rien faire... Même en leur donnant les articles de loi. Tous se fait par téléphone , on se croirait chez SFR .... Incroyable...
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Bo 29 a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 01/08/2023 suite à une expérience le 13/05/2023
Il faut fuir cette assurance !! Ne vous défend pas des mous !!! Des mous. Fuyez cette assurance !! Passez devant en courant !!! Je ne recommande pas du tout cette assurance très très très déçu a pleurer
H
Hector a noté MAAF en Assurance protection juridique
Avis publié le 28/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023
La protection juridique MAAF a accepté d'ouvrir un dossier de litige concernant mon problème, mais par la suite ils n'ont jamais daigné me donner un seul conseil dans le cadre de ce contrat malgré mes relances. A ce jour mon agence MAAF m'indique qu'elle souhaite résilier mon contrat de protection juridique, voire mon contrat d'habitation si je n'accepte pas cette résiliation.
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dregn a noté MAIF en Assurance protection juridique
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 21/07/2023
Refus de prise en charge de la MAIF des frais d'avocat via la protection juridique. En effet mon employeur ne me paie pas l'ensemble de mes heures de travail effectives. J'ai demandé l'assistance de cette assurance et qui m'a été refusée sous le prétexte d'un délais de carence de six mois. Merci pour votre non assistance et votre grande aptitude à chercher la moindre ligne pour ne pas aider vos adhérents. Assureur militant bien sur.
S
StingrayTroy12 a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 12/02/2023
