Tous les avis négatifs assurance protection juridique - Page 12
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance protection juridique
Avis contrôlés conformes
a
arquirahi a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
La Banque Postale soustraite la Protection Juridique chez le groupe Groupama, vous n'aurez aucun interlocuteur de la Banque Postale qui vous renvoie chez son partenaire. Apres ouverture de dossier, le responsable est injoignable. J'ai parlé avec des innombrables interlocuteurs, aucun est au courant du dossier. La personne que j'ai eu aujourd'hui au téléphone se pointe à me dire encore et encore qu'elle va faire remonter mes demandes à la personne chargé du dossier qui est absente jusqu'à son retour lundi. Pas d'information sur une procédure entamé par la partie adverse à mon encontre. J'ai relancé par email et appels téléphoniques depuis mercredi dernier. Pas de réactivité de leur part. Pas rassurant du tout!
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l
lucho a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 08/11/2021 suite à une expérience le 08/11/2021
peut-on réellement parler d'assistance juridique , ou plutôt d'indigence en matière de traitement des situations juridiques . Après contacts téléphonique avec un cabinet d'avocats , option retenue d'un traitement en recours gracieux à l'encontre d'un employeur après suspension de contrat de travail . Pacifica ne traite pas cette situation qui semble être hors de leur champ de compétences .
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B
Babeth a noté Crédit Mutuel en Assurance protection juridique
Avis publié le 06/11/2021 suite à une expérience le 09/01/2021
La protection juridique est NUL de plus géré par des personnes incompétentes et tout juste aimables.pour avoir des informations je me suis adressée à une association de défense des consommateurs qui ont étés plus compétents et surtout aimables.
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d
domi44 a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 18/10/2021
Nous avions déjà eu une mauvaise expérience il y a quelques années et renouvelée cette année. Toujours une bonne raison pour ne pas prendre en charge. A fuir. Résiliation dès demain.
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b
breizh56 a noté MAIF en Assurance protection juridique
Avis publié le 02/11/2021 suite à une expérience le 02/11/2021
J'appelle mon assistance juridique Maif et là on a vraiment l'impression de déranger et que la personne cherche à se débarrasser le plus vite de vous en repondant de façon laconique ..... A fuir.
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1
1 ADHERENTE a noté Groupe AGPM en Assurance protection juridique
Avis publié le 21/10/2021 suite à une expérience le 21/10/2021
Bonjour, Chaque fois que j'ai sollicité la protection juridique : nous ne pouvons pas intervenir ... et le pire, la dernière réponse qui m'oriente vers les services publics gratuits. Dans ce cas pourquoi ai-je ce contrat ???
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A
Arnaud a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 24/06/2021
Après 20 ans de cotisations, besoin de rien appelé Pacifica ...le contact est uniquement par téléphone pour éviter les écrits qui impliquerai une responsabilité de leur part . Un seule demande en 20 ans qui n’aboutit sur rien sauf une perte de temps Malheureusement une tâche pour le crédit agricole. Prochaine étape résiliation de toutes mes assurances et changement de domiciliation de mes comptes après 30 ans au CA.
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D
Dylanm a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 18/11/2020
Très mauvais entrée en matière de leurs part Client chez la banque postal je l’es appel pour un renseignement sur mes compte ,et me propose une assurance protection juridique par téléphone ,je ne dit ni oui ni non mais «je vais réfléchir » et je ne donne pas de nouvel car du coup non intéressé,et je reçois par courrier l’es contrat a signer quand même en recommandé… Je ne l’es renvoi pas non plus et reçois des appel de leurs sociétés de recouvrement pour leurs devoir des sous (plus de 40€) je l’es appel et me disent qu’il peuvent rien faire car le contrat est clos et qu’il faut que je face un courrier dans 2centre différent de la banque postal
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E
ElsaRD a noté MAE en Assurance protection juridique
Avis publié le 04/10/2021 suite à une expérience le 04/10/2021
J'ai cette assurance pour mon association depuis l'année dernière pour le prix... ils sont injoignables !!! On n'arrive jamais à les joindre , ça met 2 semaines à les avoir en appelant tous les jours à plusieurs numéros pour enfin avoir quelqu'un qui fait des erreurs sur le devis / contrat puis il faut rappeler pour les faire corriger, ou alors ça coupe etc.... INFERNAL !!!!!!!!!! J'espère qu'ils sont joignables en cas de litige....Là je n'arrive toujours pas à modifier le contrat pour l'année prochaine....
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G
Gille239 a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
Une catastrophe la PJ Allianz a déconseiller fortement . Dossier ouvert le 30 juin , toujours aucune réponse 28 Septembre . Dossier accepté avec numéro de dossier . Mail envoyé pas ouvert , changement de gestionnaire , le nouveau lit pas les piéces . Ne respecte pas les delais communiqué de reponse , ce trompe de numéro de dossier dans les mails ...
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J
Julie a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 27/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021
Nulle ! Archi nulle ! Pour empocher l'argent, y'a du monde. Par contre, quand il s'agit de défendre leurs clients, y'a plus personne ! Après quand même 15 ans de cotisations !
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T
Tinou a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021
Bonjour!je partage mon expérience actuelle :vol de bateau, agressions ex-conjoint Plaintes NON TRAITÉES par Pacifica!!! … Bon à savoir! Aucun accompagnement Mon avis: mettez votre argent de côté chaque mois sur votre propre compte Ce sera plus efficace
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n
noemie a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 20/09/2021 suite à une expérience le 20/09/2021
Bonjour, Client depuis 15 ans chez Allianz , je vais tout résilier ( 15 contrats) . Refus de prise en charge de la part de la protection juridique alors que mon litige rentre dans la couverture de mon contrat. ( 2 contrats PJ , un qui a 12 ans l'autre 6 ans. La gestionnaire se trompe dès le départ et m'oppose un refus de prise ne charge pour le motif que nous serions un syndic bénévole. Sauf que si elle avait ouvert les pièces jointes de mon mail et les avait lu , elle aurait d'une part fait son boulot et d'autre part évitée de faire une boulette car il était bien indiqué que s'était syndic one le syndic de copropriété. Par la suite après avoir admis son erreur , elle m'a opposé un autre motif de refus qui n'est pas valable . Apres avoir demandé par mail ou il était indiqué dans les dispositions générales l'exclusion qu'elle m'oppose , aucun retour. J'ai l'impression que les "juristes" sont en réalité des stagiaires. Voila comment perdre des clients de plus de 15 ans , sur l'incompétence du service sinistre.
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A
Arsène a noté Generali en Assurance protection juridique
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021
Attention, cette assurance change le bénéficiaire de votre contrat unilatéralement sans avenant et refuse de vous couvrir suite à cela. Le pire étant que le nouveau bénéficiaire est une personne morale alors que de par la nature de ces assurances elles même, une personne morale ne peut souscrire une assurance PJ. Une honte?!
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P
Phil a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 07/09/2021 suite à une expérience le 07/09/2021
D après les juristes cette assurance ne couvre pas les litiges concernant l achat d un bien en vefa.Ayant lu la totalité du contrat je n ai pas trouvé cette exclusion dans ce contrat.Merci de m indiquer la page et la clause concernant cette exclusion.
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a
alain a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 18/08/2021
allianz ne répond pas à ses clients et les dissuadent de demander une assistance , suite à un procès dont l'adversaure ne tient pas ses engagements.Plusieurs mails ne donnent aucune réponse satisfaisante , voir même aucune réponse.
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A
Adolf a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 24/08/2021
Accueuil désastreux, aucun conseil, dossier envoyé a une mauvaise adresse, pas de prise en charge financière,jamais de rappel tel.malgre mes sollicitations. Juste des fins de non recevoir! Juriste moi même depuis 40 ans, je n'ai jamais vu ça de toute ma carrière ! Incurie, incompétence et désintérêt assumé Gmf doit mettre fin d'urgence a son association avec covea !!!
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C
Coq a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 18/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021
Bonjour pour deux fois on a eut recours à eux litige pas pris en charge réponse bidons tant qu’on paye tout va bien dès qu'on demande leur intervention ils fuient assurance pas compétente à ne pas adherer
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P
PACIFICA a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021
Personnels laxistes, incompétents dans les textes de lois , ne veut même plus répondre directement au tel : laisse le dossier à la secrétaire qui doit gérer. Dossier en attente .... en attente... en attente.. tout comme les réponses aux problèmes. Pas de réponse non plus après l'envoi papier d'une demande d'aide juridique. Aucun conseil concret ni soutien ni prise de directive. Ne s'implique pas dans son travail.
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M
Martina a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021
On a eu besoin de notre protection juridique Pacifica,a 2 reprises,a chaque fois , Pacifica a refusé la prise en charge en évoquant des excuses bidon ils trouvent toujours une raison,pour ne pas rembourser.je déconseille fortement cette assurance
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G
Gaïd a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 16/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021
J'ai eu une dame au téléphone pour activer ma résolu pro et cette personne était froide sans aucune ampathie ! Tout ça pour vous entendre dire que je dois établir un dossier qui sera soumis à des conditions !(faire le travail à leur place !), et avec autorité cette dame m'a notifié que tout devait être parfait afin que mon dossier soit examiné ! Bref si nous faisons appel à notre assistance juridique que nous payons ! Et étant logiquement dans une situation délicate, ce type de contact ne rassure absolument pas pour la suite. J'espère me tromper ! Mais quand je vois les avis, mes doutes deviennent réels.
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L
Lolo8313 a noté Generali en Assurance protection juridique
Avis publié le 09/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021
Temps d'attente trop long (une semaine voire plus) pour avoir une réponse a une question posée ou pour une déclaration de litige !!! .... et les mois passent... On vous dit qu'on vous rappelle, qu'on s'occupe de vous, mais personne ne rappelle ni ne s'occupe de vous. Dossier litige toujours pas traité et aucun avancement en trois mois, juste pour envoyer un courrier !!! Incroyable mais vrai. Je regrette d'avoir choisi cette protection jurique qui ne me sert strictement a rien quand j'en ai besoin. Et pourtant, je paie tous les mois !!!
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K
Kissmoon a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021
Bonjour,victime d’agressions physiques et après avoir déposé plaintes,j’ai demandé une indemnisation Civi à titre personnel,en parallèle l’avocat a été pris en charge par l’assurance au vue d’une procédure en justice contre mon agresseur ,après avoir été indemnisé l’assurance me réclame le remboursement des frais engagés ,en deuxième lieu suite à la non attribution d’un logement social j’avais engagé un avocat qui n’a rien fait,derrière j’avais fait un recours à titre personnel,résultat la préfecture a été condamnée à 800€ d’amende,encaissée directement par cette protection juridique,c’est normal ????
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A
Ab a noté Sogessur en Assurance protection juridique
Avis publié le 02/07/2021 suite à une expérience le 02/07/2021
Cette protection juridique est à FUIR. Comme pour le reste des autres assurances Sogessur, la pratique de garantie est toujours défavorable à l'assuré. Alors que les conditions générales et particulières sont d'interprétation stricte, la Sogessur fait des clauses du contrat une interprétation très personnelle en ajouter des conditions non connues de l'assuré et de tout évidence non contractuelle, ce qui lui permet de s'exonérer de toute prise en charge. En bref vous payez une assurance mais l'assureur ne prendra jamais votre contentieux en charge car il trouvera toujours une bonne raison de ne pas le faire. Je vous conseille d'aller voir d'autres assureurs plus compétitifs et plus professionnels.
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p
padou64 a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 29/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
J'ai une garantie juridique à la gmf depuis 16 ans et j'en aurai besoin pour litige avec un promoteur mais on me répond que cela n'entre pas dans les garanties souscrites . Je vois que je ne suis pas le seul , et que c'est la pire de toutes ! très déçu de l'accueil téléphonique .Je vais voir pour changer toutes mes assurances
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s
sam a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
Lorsque vous avez un litige, l'assureur est censé prendre en charge juridiquement votre dossier en vous assistant. En réalité, on vous laisse pourrir dans un coin , en vous répondant que vous êtes dans votre droit, mais rien ne se passe. Mon dossier (important pourtant) est au point mort depuis plus d'un an. Réponses qui prennent des mois pour une demande de contact, tolérance complète vis à vis du fauteur, aucune solution proposée effective...Ils ne servent à rien sauf à vous faire perdre des mois précieux pendant lesquels vous n'attaquez pas et votre litige se retourne doucement contre vous. Méfiance
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b
bull3_ a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
Un monsieur a porter plainte contre moi pour un avis posté sur internet. Je prend donc le temps d'appeler ma protection juridique pour la prise en charge de mon dossier et prendre un éventuel avocat, leur réponse : je suis la mise en cause alors je n'ai pas droit à leur aide. Quelqu'un peut il m'éclairer à quoi sert la protection juridique dans ce cas là ? Je dois me défendre pour plainte abusive mais ma protection juridique refuse de m'aider ? Est ce légal de refuser un dossier ? Si ce n'est pas légal j'aimerais savoir quelles démarchent a suivre pour que juridica ne refuse pas mon dossier. Service qui n'aide pas ses assurés, malheureusement.
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C
Cristobal51 a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 30/05/2021 suite à une expérience le 22/05/2021
bjr j'ai acheté en janvier 2021un poêle sur darty.com fourni par sun chauffage à lyon . Il ne fonctionne pas et pas de sav ni de retour à mes recommandés .assuré gmf pj ,je demande l'assistance de ma pj mais depuis 4 mois rien ne se passe un gros laxisme de covea ainsi que de gmf ! alors que les textes de lois existent ! même pas une conciliation!!! à chaque fois que j'appelle on me demande d'attendre? quoi le déluge, ou que j'abandonne mon recours . je paye pour une assistance juridique et j'exige qu'il intervienne et pas d'essayer de me dissuader . j'ai déja rencontré un probléme avec un avionneur et pas tout ces problémes de laxisme comme avec la gmf mon poêle de 1800€ est garanti j'exige qu'il puisse fonctionner .
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P
PatBob a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
Je suis passé récemment pour modifier un contrat d assurance auto (changement de véhicule) et surprise en discutant de divers autres contrats je me retrouve avec une assurance juridique alors que je n ai pas donné mon accord, ni et le temps de lire les contrats, ni signé quoi que ce soit . . . Attention aux gourmands de contrats de l agence de Limoges Carnot . . . Et je n ai pas peur de signer mon nom : Patrick Ryan
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A
A a noté Sogessur en Assurance protection juridique
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021
Sogessur sous traite ,en ce qui concerne l assurance risque juridique ,a des specialistes ,surtout desireux ,aux niveau des conseils delivres ,d' eviter les depenses d'avocats et ,si possible ,enclins ensuite a ne pas indemniser l assuré
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H
Hector a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
Attention la résiliation du contrat PROTECTION JURIDIQUE bien que facile sur le papier s'avère compliquée dans la réalité. Nous avions souscrit une PJ en 2019, nous avons voulu la résilier un an plus tard, impossible c'était trop tard nous avons donc payé la cotisation et envoyé une résiliation a l'adresse du contrat par lettre recommandé avec accusé de réception, et cette année rebelote on nous réclame la cotisation, nous avons envoyé un mail expliquant que nous avions résilié le contrat bien avant la date d'échéance, on nous répond de rappeler a un numéro qui est le standard, qui nous donne un autre numéro à appeler qui lui ne répond pas. .....
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V
Vega a noté Generali en Assurance protection juridique
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021
Depuis que l'EQUITE PJ est passé GENERALI : plus de moyen de contacter un conseiller par téléphone (plus de ligne dédiée) ce qui est un comble pour une société d' AIDE JURIDIQUE ! Y compris pour un client avec un dossier en cours d'instruction devant les tribunaux! Et quand on fait un mail, ils ne répondent pas ! Assuré chez eux depuis 20 ans je n'entrevois que la résiliation car les rares fois où cela est important, ils ne sont pas joignables! Peut etre en profiter pour résilier mes ADE également chez GENERALI.
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c
chris a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021
après avoir gagner un conflit au tribunal avec mon voisin sur un bien a lui qui tombais en ruine cher moi Pacifica ma pris des frais sur mes dommages et intérêt gagner en plus des cotisations mensuelles ce n est marquer nul part sur les conditions général. j ai beau dire que c etait pas normal ils ont rien voulu savoir ! donc attention en choisissant votre protection juridique .
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L
Lolo a noté Crédit Social des Fonctionnaires en Assurance protection juridique
Avis publié le 16/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
Dossier en Cours depuis 2018 pour faire marcher l assurance pour le prêt maison suite à un arrêt longue maladie confirmer par un expert, fait traîner le dossier le csf ne réponds pas aux courriers de la protection juridique gmf.A FUIR.
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J
Jessijess a noté Sogessur en Assurance protection juridique
Avis publié le 12/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
J’ai un dossier ouvert et en cours avec une juridique mais du jour au lendemain plus de nouvelles, cela fait 1mois1/2 que là juriste ne répond plus à mes mails de relances, lorsque je les ai au téléphone, ils me disent que c’est normal car elle s’est absentée !!! Je ne sais plus quoi faire!! Je suis très déçu de leur comportement et je déconseille fortement cette assurance!
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T
Teteve a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 30/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
Assuré AGPM, devenu TEGO. La protection juridique est confiée à Allianz. Avant, ils proposaient des pseudos-solutions pour en faire le moins possible (litige lors de l'achat d'un véhicule auprès d'un professionnel qui s'arrangeait clairement avec la loi ; solution proposée par l'AGPM : on s'est mis d'accord avec le garagiste. Euh... Qui est le client qui vous sollicite et vous paye ???). Maintenant, c'est encore pire : si vous êtes victimes d'une agression, ils ne vous aident pas à vous défendre, mais n'interviennent que s'ils peuvent réclamer des dommages et intérêts à l'agresseur...
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T
Teddy a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021
2 affaires differences 2 refus de prise en charge, ne faite jamais confiance à la protection juridique de Pacifica crédit agricole déjà ils ne connaissent pas le code civil et son article 1er la base! et en plus ils trouvent tout pour ne pas vous défendre !
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M
Manu a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 17/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021
Nul nul nul... Aucune considération, aucune aide, juriste incompétent et arrogant.. Uniquement l envoi d un courrier que j avais déjà envoyé. Fais aucun effort pour une réel assistance Je fais résilier immédiatement.
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n
nemesis a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 10/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021
Je ne suis pas du tout satisfaite par la manière dont mon dossier a été traité. 4 mois d'attentes pour n'avoir aucune information supplémentaire par rapport à ce que je connaissais déjà. Ma conseillère ne comprends pas mon dossier, me dit des choses incohérentes, me donne des numéros qui ne fonctionnent pas et ne sais pas me conseillère correctement; au mois de décembre j'ai demandé le changement de gestionnaire en faisant un courrier écris. Une responsable m'a appelée en me garantissant que ma gestionnaire connaissait bien la matière, je lui ai fait confiance mais je le regrette car je n'ai pas d'explication par rapport à ma problématique, je voulais résilier (j'ai eu la démarche à faire grâce à ma conseillère Crédit Agricole en 2 secondes), voici le discours tenu par cette conseillère qui est censé connaître la matière: Vous pouvez résilier, le délai est d'un mois, après vous payerai des indemnités qui correspondent à toutes les mensualités. Je lui ai dit : ça ne sert à rien Sa réponse a été: on est bien d'accord! J'aimerais bien savoir si pour vous c'est la manière correcte de renseigner les clients. J'attends un appel d'un autre gestionnaire afin de faire un point concernant mon dossier et si possible de la part d'un responsable afin de voir comment vous défendez cette personne.
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b
benbeback1733 a noté Sogessur en Assurance protection juridique
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021
Bonjour, En 15 ans, j'ai eu besoin de SOGESSUR 2 fois et à 2 reprises j'étais dans le cadre d'une exclusion. Dernier cas de figure, une commande de travaux pour rénovation d'une toiture devant normalement commencer au 03/2020. SOGESSUR s'est défossé en prétextant que la nature des travaux incluait une garantie décennale. Les travaux n'ayant même pas commencé, l'assistance juridique professionnelle conseille de se positionner sur l'aspect non contractuelle de la part du professionnel du BTP et non pas sur l'aspect garantie décennale relative à un contrat non engagé de part le fait que le chantier n'a pas débuté malgré l'acompte demandé en 10/2019. Les juristes en ligne sont catégoriques, SOGESSUR n'assume pas dans beaucoup de cas.
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