Tous les avis négatifs assurance protection juridique - Page 9
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance protection juridique
Avis contrôlés conformes
L
Loubilou a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
Nul nul nul Agressifs condescendants, ils vous font sentir que vous êtes en tort, vous parle comme si vous étiez idiots. Je me suis plainte de leur comportement et la cheffe de service qui m'a contacté pour s'excuser a fini par m'agresser à son tour. Je pense qu'ils sont payés pour dissuader les clients.. Bref assurance annulée.
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N
Nadia a noté InterAssurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022
N’assure rien , ne décroche pas et ne répond pas aux mails , malgré une centaines d’appels !!! A fuir . Depuis que ça été racheter en 2022 , ils encaissent , mais ne prend pas en charges les sinistres( loyer impayé). Vous êtes prévenu .
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E
Ecureuil a noté Caisse d'Epargne en Assurance protection juridique
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 16/12/2021
Cette assurance protection juridique est catastrophique. Je l'ai souscrite en 2004. J'en étais mécontente car je trouvais les conseillers très peu disponibles, peu aimables et plutôt incompétents mais je la gardais au cas où. Le pompon c'est quand j'ai eu besoin de ses services en 2021 dans le cadre du dépôt d'un dossier auprès de la CIVI, ayant été victime d'une agression (ITT 45 jours, grave fracture du poignet droit) : l'incompétence de la gestionnaire a entraîné un retard d'une année sur le traitement de mon dossier. J'ai finalement décidé de me défendre seule et je m'en porte beaucoup mieux ! J'ai décidé de résilier ce contrat au plus vite.
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J
Jami a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022
Si vous souhaitez économiser votre temps et votre argent, ne souscrivez pas à la protection juridique GMF. À FUIR à tout prix. Celà fait des années que j'ai cotisé chez eux, je les ai sollicité pour un problème concernant la circulation, ils ne prennent pas en charge. 2 ème sollicitation, un litige avec mon employeur et mon CSE. Ils ont envoyé 2 courriers , et vous savez quoi , on les a pas pris au sérieux et on n'a même pas pris la peine de leur répondre. Le dossier a été traité à moitié. Au bout de quelques mois , ayant été totalement ignoré de mon employeur et mon CSE, on m'informe de prendre un avocat , avec une grille de conditions de plus de 1 page, et cerise sur le gâteau, on m'informe que si l'issue des poursuites est en ma défaveur, je devrais prendre en charge tous les frais depuis le début!! Si j'avais su que prendre une protection juridique, c'était perdre du temps et perdre son argent (des années de cotisations) , j'aurai directement passé par les prud'hommes, service compétent et gratuit . Déception assurée... Avant de souscrire à cette assurance, il n'y avait pas encore cette possibilité de lire les avis sur internet, aujourd'hui quand je les lis , je me dis dommage si j'avais su... J'ai mis à chaque fois une étoile, car il est impossible d'en mettre zéro pour publier l'avis. Zéro zéro
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p
philippe60 a noté AVIVA en Assurance protection juridique
Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 03/08/2022
Bonjour, Aviva essaie de ne pas gérer le sinistre suite aux travaux ayant créer des fuites d'eau sur le réseau du service de la commune . La maisonnette a été sérieusement inondée et maculée de boue et le torrent d'eau boueuse est passé sous les fondations provoquant des fissures sur les murs. J'ai fourni un constat d'huissier accablant et malgré celà Aviva refuse l'indemnisation. Un scandale. Pourquoi payer une assurance qui ne sert à rien!!!
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A
Alniroda a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 17/09/2021
tres decu de cette assurances juridique pour laquelle j ai cotisé depuis 1982.tres mal defendu concernant une affaire d heritage en espagne (nous avons été totalement lésé par les freres et soeur). et 4ou5 mois pour etre remboursé des 2 entretiens telephoniques.je ne voulait plus engagé de frais sans avoir la certitude d etre remboursé
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M
Maria a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 03/08/2022
A fuir ! C'est une assurance qui fait tout pour ne pas prendre en charge les litiges des assurés. La personne qui s'est occupé de notre dossier n'a fait preuve d'aucune empathie et a tout simplement refusé de prendre en charge la simple aide d'un avocat afin d’entamer une procédure a l'amiable, on se demande vraiment a quoi bon souscrire à une assurance de protection juridique. C'est décevant fuyez cette assurance parce que vous allez perdre du temps et de l'argent.
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s
soleya63 a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 03/08/2022
Catastrophe Très difficile de les joindre Incompétent Ne prennent pas en charge les litiges avec des arguments aléatoires.. A fuir. Ne pas souscrire
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R
Roussel a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022
Assuré depuis 5 ans chez Juridica. Victime d'un sinistre en septembre 2020 occasionné par la DDE du Gard et non couvert par mon assurance multirisques habitation je demande l'ouverture d'un dossier auprès de Juridica. Jamais de réponse malgré plusieurs relances écrites. UFC QUE CHOISIR réussit à me l' obtenir en juin 2021... Semblant de tentative d'arrangement amiable avec la DDE mais juriste sans doute peu compétent et suivi nullissime, il n'y a donc aucun progrès de l'affaire. En juin 2022, autorisation de saisie d'un avocat pour défendre mes intérêts mais maintenant refus de prise en compte des frais d'avocat, refusée au nom d'une clause qui ne figure dans aucun document en ma possession... Fuyez AXA et JURIDICA qui selon moi ne se comportent pas envers l'Assuré comme des conseils ni des assureurs mais plutôt le contraire.
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M
Mika68 a noté DAS en Assurance protection juridique
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022
Des incompétents qui ne connaissent rien de leurs dossiers et qui prennent les gens de haut … Bref il vaut mieux se retrouver dans la partie … À fuir
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M
Maryne a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 01/08/2022
J'ai souhaité souscrire une protection juridique et j'ai donc contacté LBP Assurances par téléphone afin d'obtenir des renseignements. Ce ne sont pas les moins chers mais j'avais déjà deux contrats d'assurance habitation chez eux. Quelle ne fut pas ma surprise de constater qu'ils s'étaient permis de mettre le contrat en place pendant notre conversation téléphonique, sans même me laisser le temps de lire les documents contractuels et sans que je n'aie signé quoi que ce soit depuis mon espace client ! Je les ai immédiatement rappelés mais, évidemment, impossible de résilier par téléphone, même en leur expliquant qu'ils contreviennent à leur propres conditions générales (qui imposent une signature électronique depuis l'espace client) mais également au code des assurances et notamment son article L113-2-1. "[…] III. -En temps utile avant la conclusion à distance d'un contrat le souscripteur reçoit les informations suivantes : 1° La dénomination de l'entreprise d'assurance contractante […], 2° Le montant total de la prime ou cotisation […]; 3° La durée minimale du contrat ainsi que les garanties et exclusions prévues par celui-ci ; […]" Ils exigent un courrier recommandé... arguant le respect des dispositions du code des assurances... Force est de constater qu'ils ne respectent que les dispositions qui leur conviennent. Quelles pratiques honteuses et indignes venant d'un tel établissement ! Résultat, j'ai retiré l'ensemble de mes contrats chez eux !
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S
Samos a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 29/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022
Pourquoi ne pas les attaquer en justice et demander réparation car ils sont nuls et se gavent à nos frais. Une action collective pourrait être mise en place à votre avis ?
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D
Diego a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022
J'ai actuellement un conflit entre particulier et j'ai demandé une assistance juridique pour un désordre sur une courroi de distribution, qui au départ est survenu du garage optime67 et je suis le coupable selon le juriste de Pacifica. selon vous qui est responsable? Pacifica non recommandé ainsi que le garage optime67 méfiez-vous?
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N
NACEUR a noté CIVIS en Assurance protection juridique
Avis publié le 24/07/2022 suite à une expérience le 16/11/2021
Suite a des travaux et abandon de chantier ( toiture ) Civis avant de commence a vouloir intervenir et toujours en attente ce jour il s'est écoulé plusieurs mois , Ce qui fait que mes sous rampant , le 2 -ème étage , le plafond du rez de chaussée sont saturé d'eau . Pour une prise en charge de 300 E mais quel honte autant demande l'aide juridictionnelle Pire , j'ai mis plus de 2 ans 1/2 pour me faire remboursé d'une facture , je n'ai pas laisse tombé LA PROCHAINE FOIS C'EST DIRECT TRIBUNAL BRAVO CIVIS ; Et bien d'autres dossiers que je vais reprendre et remettre de l'ordre est devant le tribunal Les seuls compétents .
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v
vdv a noté Groupe AGPM en Assurance protection juridique
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022
J'ai souscrit un contrat d'assistance juridique et en fait ils ne font pas grand chose. Le conseiller juridique déverse en 5 minutes un flot d'information, dans un verbiage incompréhensible, on dirait qu'ils ont un chrono en poche. A la fin je ne sais toujours pas ce que je dois faire de façon claire, pas plus que ce que j'avais déjà trouvé par moi même via internet. Il ne traite que par téléphone et j'ai eu vraiment des difficultés à les comprendre et réussir à leur faire répéter les parties pour lesquelles je tentais de prendre des notes. Je pensais naïvement recevoir un mail avec la procédure à suivre selon mon cas de figure mais non. Bref perte de temps, j'avais déjà tout bien fait via les procédure que j'avais suivies sur internet et de façon gratuite. Pour la suite de la procédure je leur ai demandé si il pouvait à minima relire les documents que je produisais... mais non ça ne fait pas partie du contrat.
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L
Laurent10 a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022
axa une assurance à éviter, j'ai résilié mon assurance juridique après qu'ils ont essayé de me surfacturer avec de pseudo pénalité pour retard de paiement alors qu'ils ne m'avaient jamais envoyé de facture. Ils ont refusé de prendre en compte ma résiliation et ils continuent de me harceler pour me faire payer leurs fausse factures avec agressivité.
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i
isabelle a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 17/03/2022
Depuis mars 2022 j'aai sollicité le service juridique ALLIANZ franchement la prise en charge est déplorable juristes qui n'ont pas ma confiance car dans un même service on me donne des réponses complètement opposées ...pas normal de ne pas avoir des réponses fiables. Le service juridique ne fait pas de veille juridique ce qui fait que les infos qu'ils vous donnent sont soit erronées, soit incomplètes (exemple : faire appel à un conciliateur avant procédure judiciaire..) . Les personnes qui vous accueillent au téléphone vous demande d'écrire à votre juriste mais ne sont même pas au courant que cette dernière est en arrêt pour durée indéterminée, ce qui induit une perte de temps et de toute manière les accueil devraient être au courant des absences des juristes!. Les juristes qui prennent le relai ne sont pas au courant du dossier . les délais pour répondre à 1 question sont de au minimum 1 semaine .µ Pour qu'on me donne simplement la liste des documents que je devais transmettre pour que ma demande de prise en charge soit étudiée, j'en ai eu pour 21 jours!!! Et pour qu'on me confirme la prise en charge j'en ai eu pour 10 jours supplémentaires. j'en passe sur les errements de la prise en charge ALLAINZ car j'ai dépensé plus d'énergie à me battre contre le service sensé me soutenir que de me battre contre l'entreprise contre laquelle je me bats pour mon litige....pas normal!!!! Effectivement je suis navrée de voir que la mauvaise qualité de prise en charge des dossiers ne les fait pas réagir. perdre des clients ne leur fait pas peur apparemment!!!! je suis navrée d'écrire ce message qui pourrait être beaucoup plus long car énormément de choses à dire. les clients paient leur contrat et l'assurance doit faire son travail.
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M
Madjid a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Protection juridique très médiocre. Ne tienne aucun de leur engagement et n apporte aucune aide au final. Pourtant un dossier simple auquel il vous promette leur aide pour finalement vous laisser tomber. A fuir
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R
Rolca a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022
De très mauvais conseilleurs et des gens peu formés. On a l'impression d'avoir affaire à des étudiants en étude. J'ai récupéré moi-même des informations juridiques plus fiables.
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R
Rouge a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 15/06/2022
Catastrophe absolue. Mal conseillée dès le départ par quelqu'un d'incompétent et en litige avec eux maintenant, ils ne cessent de me dire que j'aurais dû suivre leurs conseils pour gagner mon litige... sauf qu'ils ne m'ont jamais conseillé ce que j'aurais dû faire. Je suis furieuse, ils se dédouanent de tout, ne sont responsables de rien. Une horreur.
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J
Jo40 a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Mon dernier commentaire concernait Pacifica et non Crédit Mutuel. Pacifica, à fuir, et c’est ce que je vais faire, sans compter ma pub autour de moi, et auprès de mon Agence
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J
Jo40 a noté Crédit Mutuel en Assurance protection juridique
Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Ce qui ne vas pas dans votre sens, est rejeté. Mais là pub ce feras autrement croyez moi. Il faut que je mette une bonne note pour que ce soit accepté. Désolé je ne Manu pas de ce pain là. Je vais contacter mon conseiller au plus tôt. Et la suite viendra toute seule. Bisous ça vous va? Où vous préférez cordialement?
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c
coralie a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022
Je ne recommanderai pas cette assurance sauf si vous passez par un courtier en direct. J'avais souscris à la base pour une assurance juridique personnelle (juin 2019) en expliquant pourquoi je souhaitai la prendre, 1 an après, lorsque j'en ai eu besoin, on m'a répondu "vous n'avez pas souscris pour cela, on ne peut pas vous couvrir" j'ai donc payé mes frais d'avocat et payé une option en plus pour plus tard. Déja là j'étais un peu déçu d'avoir expliqué à une conseillère au telephone qui visiblement n'a Rien écouté et/ou compris. Breff, j'avais également souscrit à une protection juridique pro. je clôture mon entreprise, j'envoi un recommandé le 8/3/2022 pour signaler la clôture de l'auto entreprise le 31/05/22. J'appelle à 2 reprises pour être certaine que c'est pris en compte, c'est OK. Le 20 mai je reçois comme quoi je serai prélevé de 200€ (oui prélèvement annuel car ils n'ont jamais voulu mensualiser, c'est pas faute d'avoir demandé tous les ans). J'appelle, on me dit qu'ils n'ont pas reçu le recommandé, je dois tout renvoyer par mail. Je le fait dans la foulée, je rappelle, c'est OK Le 10 juin me voila prélevé ... Je Rappelle... mon dossier va être traité ... je serai remboursé... nous sommes le 07 Juillet 2022 je ne suis toujours pas remboursé, je ne peux pas clôturer mon compte professionnelle! S'y prendre 2 mois à l'avance n'a donc eu aucun intérêt! J'ai également souscris ma une mutuelle et une complémentaire, je pense sérieusement changer car le peu de sérieux me fait craindre le pire (d'ailleurs la mutuelle à refusé plus d'une fois les remboursement à la pharmacie) Bon courage si vous souhaitez souscrire là bas
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O
Osra a noté Société Générale Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022
Horrible ! Médiocre ! Minable ! Incompétent ! Nuuuuuul ne venez pas chez eux. C’est une équipe de bras cassés qui se renvoie la balle. Une catastrophe. Et aucune communication
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V
Valentine8707 a noté Sogessur en Assurance protection juridique
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 09/06/2022
Contacté pour m’aider quant à un dossier contre un organisme public que je ne citerais … j’attendais un éclaircissement sur la législation , mes droits , des conseils juridiques sur la manière de régler mon problème. La seule réponse faite par leur « équipe de juristes » a été de me confirmer mon droit de faire appel à un avocat et que si je n’en avais pas il pouvait m’en fournir un. Je leur ai donc répondu que ce n’étais pas la réponse attendue, que je n’avais pas besoin d’eux si je souhaitais un avocat mais que par contre je restais dans l’attente de conseils et d’une aide juridique pour mon dossier. Aucune réponse …. Je les recontacte une semaine après , tombe sur une personne ne pouvant pas me renseigner et m’indiquant que le « juriste » qui s’occupe de mon dossier a 24h pour me recontacter. Depuis plus de son plus de lumière …. Fuyez !!!!
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C
Cart a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 01/07/2022 suite à une expérience le 15/08/2021
Covea la protection juridique de la GMF est à éviter absolument. Ils ne tiennent pas les délais de recours, ne font pas les demandes de renseignements nécessaires...une vraie catastrophe qui aboutit à une impossibilité de recours par leur faute.
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g
geor a noté MAIF en Assurance protection juridique
Avis publié le 29/06/2022 suite à une expérience le 22/03/2022
J'avoue que ça a été une erreur décevante de souscrire à une assurance protection juridique PJ2 chez Maif assurance, avec l'assurance auto qu'ils proposaient. Pourtant assuré par les conseillers à la souscription, un besoin au cours de l'année est le discours n'est plus du tout le même. A la sourde oreille de la Maif s'est poursuivie avec une conciliation de justice montrant un constat de carence pour la Maif. Arrêt immédiat de cette assurance.
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h
haddaoui a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 18/12/2021
bonjour pour une fois que jais appel a la protection juridique pour un petit probleme de livraison de bois de chauffage ça fait 6 mois et rien zero zero,
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B
BP a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 21/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
J'ai reçu de leur part des recommandés avec des mises en demeure me demandant de rembourser une somme de plus de 3000€. Je ne suis absolument pas concerné par ce dossier la personne en charge de cette affaire ayant juste chercher le nom de l'enseigne sur internet (90 magasins en France) et a choisi ma société. Je pense qu'elle ne connaît même pas le principe de franchise. J'ai pris le temps de les appeler et d'attendre plus de 15 min pour finalement avoir qqn. J'ai expliqué la situation. J'étais agacé d'être mis en demeure donc la personne au téléphone m'a raccroché au nez. Quand on ne travaille pas ses dossiers, qu'on ne connaît pas son métier et qu'on fait n'importe quoi il faut assumer. Après avoir accusé quelqu'un à tort via des LRAR d'avoir mal fait son travail la moindre des choses et de s'excuser et de reconnaître ses erreurs et sa maladresse.
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s
sperrin a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
Conseiller non competents qui n'ont qu'un objectif, vous decourager de faire des poursuites car Allinaz ne veut pas les payer. Ne jamais prendre les avocats conseillez par Allianz, je les soupconnent d'agir pour le compte d'Allianz et de participer aussi à ecourter les procedures qui deviennent couteuses. Fuyez cet assureur
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k
kimi a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022
j ai envoyé par la poste à Juridica une résiliation - ils ont répondu au Cabinet qui a mon dossier qu'ils ne l'avaient pas reçu - j'ai depuis six mois des mise en recouvrement c'est honteux - j'ai beau faire parvenir les documents - eh bien on me répond par la poste directe de chez vous on ne peut pas savoir ce qu'il y avait dans l'enveloppe - montrez nous la preuve - j'ai transmis toutes les preuves - je dois payer !! fuyez et prenez une autre assurance ils sont de mauvaise foi
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P
Posidis a noté Matmut en Assurance protection juridique
Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 07/06/2022
Un service très médiocre. Pas de relation personnalisé, d’aide pour les problèmes quotidiens,de rédaction de courriers, constitution de dossier. C’est avant tout une assurance qui pense à ses propres intérêts avant d’être des juristes qui pensent à vous défendre contre des délits de tiers. Pas d’équipe d’experts pour résoudre vos litiges à l’amiable. Une manque de compétences, de valeur humaine, de suivi personnalisé. Vous n’êtes qu’un numéro, il n’y a pas de personne dédiée que vous pouvez voir localement, avec qui vous pouvez échanger, qui vous conseille. Tout est dématérialisation ce qui rend difficile la communication de documents et pour discuter de votre dossier. Vous êtes mal défendu, mal conseillé et l’accès à un avocat qualifié qui défend vos intérêts est très difficile .
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E
Erirphi a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 16/07/2021
Suite à un accident dans un hypermarché Carrefour, Pacifica n’a fait n’a pas chercher à défendre mon dossier ni aucun effort à me conseiller. Assurance à éviter.
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F
Fr8ikink a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 07/06/2022
Catastrophique ! pas de réponse à mes demandes, résiliation non effectué malgré plusieurs relances , mise en sursis de payer l'année entiere . Je tente plusieurs mails pour expliquer la situation mais leur seule réponse est un courrier de INTRUM JUSTICIA . Merci Axa ! A fuir !
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M
Miki32 a noté Matmut en Assurance protection juridique
Avis publié le 05/06/2022 suite à une expérience le 24/09/2021
Une catastrophe c'est simple le juriste confond taux d'incapacité et taux d'invalidité, cpam et sécurité sociale... Dire que je paye pour des juristes comme ça... J'ai du faire une réclamation pour que ce juriste soit remplacé. J'ai pas gagné au change c'était même pire et j'ai du résoudre mon problème grâce au défenseur des droits. Évitez de gaspiller votre argent
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C
Chago78 a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 04/06/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
Des conseillers juridique sans aucune compétence, vous laisse sur le carreau conseils après le coup de feu avocat pas a la hauteur pour vous défendre dans mon cas se sent pas capable aucun conseil pour vous envoyer vers le bon avocat groupama c est payez et débrouillez vous fuyez
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S
Sam a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 03/06/2022
Assurés depuis une vingtaine d'années à la GMF, première expérience très amère avec le service protection juridique suite à un litige avec un artisan chauffagiste qui nous a installé un chauffage aérothermique ne fonctionnant pas sur notre maison neuve. La protection juridique COVEA a rejeté ma demande d'assistance sur le fait que nous n'avions pas souscrit d'assurance dommages-ouvrages. Précisons que cette assurance n'est pas obligatoire. Petit rappel tout artisan a une obligation de résultat et ce litige ne rentre pas dans les critères concernant les dommages ouvrages. Réponse très courte de la GMF : pas d'assurances ouvrages-pas d'assistance!!!!! Nous attendions autre chose de la part de ce prestataire
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a
alamdari a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 01/06/2022 suite à une expérience le 18/05/2022
J'ai cette protection juridique que je paye depuis quelques années. À l'occasion d'un conflit avec un syndic de copropriété, j'ai demandé si la protection juridique couvrait les frais judiciaires. On m'a demandé tous les éléments du dossier que j'ai fourni le jour même. Depuis silence radio… Relance par mail : pas de retour ; relance par téléphone (extrêmement difficile à joindre) : je n'ai jamais accès au juriste... L'accueil téléphonique dit lui mettre des messages mais je n'ai pas de retour. Je pense que je paye cette protection pour rien...
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r
rolland22 a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 12/06/2021
La liste des avocats nulle. La communication nulle. Expérience pour une affaire avec eux qui dure depuis 5 ans 1/2 pour une avocate qui a mal fait son boulot dès le début. (vice caché sur une voiture, expertise faite) procès perdu et en plus il faut donner de l'argent à la fin. Aucun conseil de PACIFICA, changement de conseiller sans en être avertis durant toute la durée de l'affaire. Une seule personne eu au téléphone sympathique ainsi que la médiatrice. Nous enlevons cette protection juridique.
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h
hicham a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 20/05/2022
Suite à une experience désastreuse le Service Juridique de CIVEA est apparu d'une incompétence totale tant en ce qui concerne leur jugement pour appréhender le traitement d'un dossier , les analyses de leur 'soi disant " juristes et la lenteur d'exécution sur le suivi d'une procédure engagée Un manque total de cohérence et d'erreurs accumulées dans le traitement du dossier et un service clientèle inexistant qui s'en vergogne fait traîner les dossiers faute de résultats concrets en ne répondant ni aux courriels ni aux appels téléphoniques Alors comment continuer à faire confiance à COVEA dont leur service juridique n' a même pas été capable de défendre nos intérêts Et bien en la quittant !
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