Tous les avis mutuelle santé à 2 étoiles - Page 72

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 28/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021

Déçue, j’ai lyria prestige mais dommage mes enfants ne peuvent en bénéficier et ont lyria promesse, beaucoup de frais finalement, pas de prise en charge des dépassements d’honoraires, l’orthodontie est très mal remboursée... bref pas terrible, les garanties sur les remboursements ont changées, plus ou peu de remboursements sur les médicaments prescrits mais non remboursés... je change d’ici peu !

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F
Avis publié le 28/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

Concernant la conseillère, je dirais qu'elle a été très professionnelle et au delà des informations qu'elle m'a apporté. Si chacun de mes appels pouvaient être traités de la sorte, on ne serait plus tenté à changer de mutuelle.

J
Avis publié le 27/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021

Sauvez vous de cette mutuelle. Impossible d avoir une personne pour un entretien téléphonique. Remboursement en moyenne 1 mois après l envoie du remboursement. Nous étions au groupe Malakoff jamais nous avons eu de problème au contraire avec des gens très compétents et toujours à régler vos problèmes avec le sourire ??

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P
Avis publié le 27/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021

C’est la pire assurance que je n’ai jamais eu !! Des délais de remboursements sois disant de 48h c’est de la moquerie !!!!! 4 semaine que j’attend un remboursement de cette mutuelle !!! Des délais d’attente au téléphone de plus de 25 minutes !! Du jamais vu !! 32x que j’essaie de changer le rib de mon beau père pour que ses remboursement ne viennent pas sur mon compte 32x !!!!! Via site ou application c’est les deux là même m****. Ils ne répondent ni par courrier ni par e-mail. Je n’ai jamais vu ça !!!! A fuir ne faites pas la même erreur que moi je résilie dès que possible !!!!

C
Avis publié le 27/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021

Des interlocuteurs incompétents qui transmettent votre demande en disant on vous rappelle dans 2 à 3 jours, ça fait 2 mois, il a du perdre son téléphone.... Demande de remboursement d'un prélèvement qui n'aurait pas dû être, on me répond dossier en cours, après mail envoyé par mon employeur. Malheureusement mutuelle imposée par l'employeur. Ne pas souscrire à cette mutuelle, une multitude de personnes incapables de vous répondre sur leur plateforme, on a l'impression d'être sur une plateforme de téléphonie, de quoi écrire un sketch....

G
Avis publié le 27/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

Majelis le courtier avec qui j ai souscrit le contrat neoliane est au top mais neoliane de la m.... le centre de gestion est incapable de répondre, d etre courtois, et donne de fausses info,vous envoie des mails pour vous réclamer des documents deja transmis, incompétence... A FUIIIIIR

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C
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 20/04/2021

Archaïque, procédurier, bureaucratique. Vous donne une confirmation de prise en charge et s'appuie ensuite sur le moindre prétexte pour refuser le remboursement. Service clients pathétique, délégué à Groupama Santé Vie. Un dinosaure à fuir au profit de nouvelles solutions numériques de start-ups dynamiques.