Tous les avis mutuelle santé à 2 étoiles - Page 69
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
P
Pamplemousse a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 25/08/2020 suite à une expérience le 21/08/2020
J'avais droit à un an de mutuelle gratuite suite à une rupture conventionnelle. Mais harmonie mutuelle ne me rembourse rien et du fait qu'elle se bloque sur ma sécurité sociale, je ne peux pas me faire faire une paire de lunettes à ma vue. Mutuelle à fuir.
t
thecoach06 a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 25/08/2020 suite à une expérience le 21/08/2020
Une honte: un service client inexistant, une incompétence nettement en dessous de la moyenne acceptable, des délais de remboursement ahurissants, des appels téléphoniques qui ne servent à rien, des contacts par mail qui ne servent à rien, des promesses de rappels fantômes, des changements de contrat sans en avertir le bénéficiaire, des erreurs maison grossières pour lesquelles on ne juge même pas à avoir à s'excuser, des lettres recommandées auxquelles on répond par un message vocale laconique..... Autrement dit si vous avez besoin de rien vous êtes tout de suite servis. Chez AG2RLaMondiale le client n'est pas roi, loin de là On paie une cotisation pour services non rendus. A croire que certains contrats ne les intéressent pas ou ne les intéressent plus ..... A vous de juger
f
fred a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 25/08/2020 suite à une expérience le 13/08/2020
avec eux tout est lent et compliqué, surtout pour se faire rembourser, j ai voulut faire des economies suite a leur demarchage , j aurais mieux fait de rester chez harmonie ou tout se passait bien. a fuir vite
P
Piyu a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 24/08/2020 suite à une expérience le 21/08/2020
Je ne suis pas satisfaite du montant des remboursements ophtalmiques et et orthodontie que ce soit pour adultes ou enfants. Je suis en milieu de gamme, et obligé de monter au niveau superieur en espérant que les remboursements seront meilleurs.
d
didine a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 24/08/2020 suite à une expérience le 15/08/2020
Une assurance en dessous de tout. Qui rembourse ce qu'elle veut quand elle le veut. Qui plus est c une assurance qui rembourse sur facture ou pas. Comme si lorsque l'on tombe malade on demande une facture. On paie et on attend le remboursement. Heureusement que la SS ne fait pas la même chose car bonjour la déforestation !On est loin des 48h du contrat. Pour les avoir c pire qu'appeler le Saint Père et quand on les a c'est bla bla bla et rien au bout. Je bloque ma prochaine mensualité et je résilie dans la foulée.
g
gsmtlm26 a noté Eovi Mcd en Mutuelle santé
Avis publié le 24/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020
En grande baisse sur les services et prix. je suis depuis des années chez eovi et je constate que les services diminuent d'années en années et que les tarif ne sont plus du tout attractif..... Auparavant quand j’allais au cabinet dentaire de eovi je ne faisais jamais d'avance et cette année, 2020, il faut faire l'avance des frais.... et chez leurs opticien il n'est pas du tout proposer la prise en charge a 100% ...
d
dowlander a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 24/08/2020 suite à une expérience le 09/08/2020
Bonjour. Devis du dentiste accordé. Soins fin juin. Fin août, toujours pas remboursée, bien que je les ai relancé à plusieurs reprises. Mon dentiste perd patience , je ne sais plus quoi lui dire, Plus de 1000€??????
T
TT a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2020 suite à une expérience le 10/08/2020
Niveau de remboursements : médiocre Suivi clientèle : si vous n'avez besoin de rien, vous pouvez vous adresser à eux si vous cherchez une mutuelle, passez votre chemin ; évitez ALPTIS
T
Titou a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 22/08/2020 suite à une expérience le 14/08/2020
Bonjour. Etant en portabilité jusqu au 20/09 , je n ai plus de carte ni de remboursements depuis le 30/06. A chaque demande de nouveaux elements il demande 10 jours pour que cela soit traité. Les operatrices a qui vous telephonez ne peuvent pas vous renseigner a part vous dire ,le dossier est en cours. C est une honte
h
herkadi a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 22/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020
Des "conseillers" incapables de donner des conseils et d'apporter des solutions. Aucune procédure de respecter ; 10 conseillers, 10 procédures. Des dizaines de mails et d'appels sans retour concret... il faut à chaque fois réexpliquer toute l'histoire, c'est juste épuisant d'avoir à affronter ce non professionnalisme en permanence et surtout cet espace de non droit. Ma grand-mère a été affiliée des décennies à cette assurance, elle est décédée il y a 5 mois, Probtp lui doit 221 eur. Depuis 5 mois, il y a toujours un truc pour ne pas la rembourser. C'est honteux votre manière de traiter les dossiers et je ne parle même pas des personnes que vous avez au téléphone et qui sont en deuil. Cet assureur est à fuir d'urgence. C'est une honte !!
M
Makila a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 22/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020
Bonjour, petit retour d'expérience avec Matmut Ociane. J'ai souscrit un contrat évolution 2 pour toute ma famille avec cette assu-Mutuelle, au tarif de 123,81 euros, contrat reçu par mail, garantit etc... Ok cela me convient, je décide de signer avec eux, connaissant la mutuelle ociane avant qu'elle ne devienne Matmut-Ociane ou elle avait bonne réputation. Ma surprise fut quand j'ai reçu l'échéancier de paiement. La cotisation passe à 125,81 euros avec une garantie SMAC renforcé à 10 euros. Surpris n'ayant jamais entendu parlé de cette garantie, ne l'ayant jamais souscrit, ni vu sur le contrat signé. J'envoie un mail par l'espace client, aucune réponse. Je téléphone ont m'explique que la garantie est d'office, que l'on aurait du m'en parler, et que on ne peut pas l'enlever. On peut tout au moins faire une SMAC restreinte à 5 euros??? pourquoi ne pas mettre la moins cher au départ?? Devant mon incompréhension de devoir payer une garantie qui n'est mentionné nul part dans mon contrat et mes conditions, on me conseil d'envoyer un courier. Voila pour le moment, je ne manquerais pas de faire un retour. Je trouve cette façon de faire très très limite de la part de Matmut-Ociane, la vente forcée est interdite en France.
J
JB a noté Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 20/08/2020 suite à une expérience le 18/08/2020
Un désastre. La mutuelle nommée maintenant Malakoff Humanis met des semaines pour vous rembourser des soins de médecine douce (plus d'1 mois et au moins 3 relances). Étant en portage salarial la mutuelle continuait les prélèvements de cotisations malgré plusieurs appels pour les inviter à cesser. 4 mois de cotisation ont été ainsi prélevés à tort et voilà maintenant plus de 2 mois que nous attendons les remboursements de cotisation.
B
Bendida a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 20/08/2020 suite à une expérience le 16/08/2020
Souscrit à peine rétractation au bout de 6 jours. Faîte gaffes mal expliquée. Mont dit sur la formule intégral 250€ rembourser plafond lunette et lentille à part. Une fois j’ai demander la prise en charge m’ont dit que 250euro c’est globale pour monture verre et lentille j’ai même la preuves enregistre. J’ai annuler la prise en charge j’ai rétracté. Je vous conseille vraiment pas Pacifica Horreur cette mutuelle
F
Fabbye a noté Mutualia en Mutuelle santé
Avis publié le 20/08/2020 suite à une expérience le 15/08/2020
Mutualia décline d’année en année ,il faut à présent envoyer le décompte de la caisse primaire pour pour pouvoir être remboursé et ça prends encore des jours et des appels plus tard !!!!!!!!!!toujours rien donc rebelote !!??pas d’explication. Bref NUL
F
Avis suspect
Ffzia a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 19/08/2020 suite à une expérience le 15/08/2020
Ce n est pas du tout une harmonie. Avec ce groupe, tout est bon pour refuser vos devis, il manque toujours un document bloquant le dossier. J ai eu plusieurs rdv avec une conseillère de visu, elle me dit à chaque fois qu elle a fait le nécessaire et que tous rentrera dans l ordre. Cependant, à chaque fois, dans la foulée, je reçois des courriers du centre de gestion me disant ENCORE qu il manque des DOCS (je précis que je leurs ai donné plusieurs fois ces foutu docs) . C est très frustrant de ne pas pouvoir se soigné, du coup j ai décidé résilier cette mutuelle. A fuir absolument, je n ai jamais vu un organisme aussi peu motivé à résoudre les problèmes des ses adhérents.
o
omega62230 a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 19/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020
Mutuelle à fuir absolument !!! ne veut pas rembourser un changement anticipé en optique !!! Mauvaises informations entre eux et la CPAM d'où des renseignements erronés donnés par les services de cette mutuelle
n
nathka a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 19/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020
A Pacifica depuis 1 mois et ce n'est que lenteur et déception. Je pensais avoir une meilleur couverture de mes dépenses et en fait dans les devis que j'envoie on trouve des hic pour ne pas rembourser telle ou telle chose. Et quelle lenteur ! 10 jours après la transmission d'un relevé par la CPAM toujours pas de remboursement, les demandes d'étude de devis demandent presque 1 mois. Ça commence très mal et si je pouvais je demanderais l'annulation de mon contrat.
D
Djo a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 19/08/2020 suite à une expérience le 10/08/2020
Attente beaucoup trop longue pour ce faire rembourser et aussi quand on envoie un courrier je ne conseil pas du tout cette mutuelle dommage sur la publicité ils disait remboursements rapides?? Je pense que je vais changer à mon échéance du mois de décembre
p
picsy a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 18/08/2020 suite à une expérience le 18/08/2020
A la MGEN depuis plusieurs décennies,je suis de plus en plus inquiète pour l'avenir:tarifs élevés,remboursements très moyens et que dire des conseillers téléphoniques!!! incompétence totale, manque d'amabilité,réponses toutes faites.... aucune réponse aux courriers envoyés à ma section !!!un site internet où il est très difficile de poser une question!!Pourtant que de mails reçus pour vendre de la presse,des places de cinéma et j'en passe.... A la lecture des nombreux commentaires négatifs, il est étonnant que les administrateurs ne réagissent pas,je pensai être un cas isolé.
P
PAT a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 18/08/2020 suite à une expérience le 14/08/2020
Bonjour, pourquoi choisir une mutuelle comme celle-ci, si ce n'est pour ne plus avoir d'interlocuteur. Autant choisir une mutuelle dématérialisé, personne en face de soi. Tous les lieux d'accueil sont fermés pour cause du covid 19, pourtant le personnel fait ses courses, reçoit sa famille ou va en famille, part en vacances... Comment comprendre une telle mise en place, avec un minimum de précaution on pourrait nous recevoir.
K
KKO a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/08/2020 suite à une expérience le 17/08/2020
Une mutuelle qui met plus de 2 mois à rembourser. Des prestations plus chères que la moyenne. Aucun espace de transmission de documents. Aucun numéro pour les joindre, ne répondent pas aux mails et ne traitent pas les demandes de modifications web.
A
Avis suspect
Annatra a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 15/08/2020 suite à une expérience le 15/08/2020
Assurance souscrite auprès de mon entreprise. Tant que j'étais employée, tout se passait très bien : bons remboursements, rapides, bon suivi. Puis mon CDD s'est terminé, j'ai bénéficié de la portabilité obligatoire pendant 6mois, en me disant qu'ainsi, je confirmerais mon projet de reprendre un contrat en mon nom propre... RATÉ. Dès fin de mon contrat, c'est la bataille à tout instant pour obtenir le moindre remboursement. On m'a envoyé des commerciaux suite à ma demande d'infos pour un nouveau contrat, car impossible de le faire en ligne ou par téléphone... deux requins qui n'avaient aucune info en mutuelle, qui m'ont même menti en prétendant que la portabilité durerait 1 an et non pas 6 mois, et tentaient de me faire signer des assurances-vie, épargne, etc... et de m'extorquer les coordonnées de mes proches ! Heureusement, je suis jeune et issue du commerce, donc j'ai les moyens et le cran pour me défendre de toute l'agressivité dont ils faisaient preuve. Mais j'ai pensé à des retraités... ces méthodes sont inadmissibles. Les tarifs changent tout seuls en permanence et vous n'avez aucune info. Pour mes lunettes, surprise, ce n'était pas 30€ mais 65€ à ma charge ! Normal, le contrat avait ENCORE été modifié, sans aucune notification et bien sûr, je n'ai jamais reçu le nouveau contrat imposé. Sans parler des responsables d'agences qui ne savent absolument pas ce qu'ils font, n'ont jamais de réponse à vos questions ou pire, vous mentent. Plus jamais ! Je mène une campagne de prévention dans l'intégralité de mon cercle familial, amical et professionnel !!
g
ganth31 a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 14/08/2020 suite à une expérience le 14/08/2020
Bonjour, Pas top cette mutuelle, je bénéficie l'aide ACS et j'ai basculé sur le nouveau dispositif la complémentaire solidaire de santé. Je ne peux même pas en bénéficier sachant que j'attends pour la télé transmission depuis le 1er avril 2020 soit 4 mois. Je paye mes cotisations. Ils ne répondent pas aux mails envoyés. Je sais qu'ils vont perdre une cliente.
p
pooloo31 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 14/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020
fuyez,un service client plus que lamentable impossible d'avoir une personne et son nom pour résoudre un problème tout ce passe par mail,que des réponses de complaisances et aucunes réponses au recommandé pourtant réceptionné (avis de réception AR1A17858760208) contrat ECAMRH1Y51001 Une société vraiment pas correcte qui parait moins chère mais c'est faux, on est mal assuré . C'est guère plus cher de passer par une agence avec de vrai conseil et un service correct Sur tout les sites plus de 80% d'avis plus que défavorables,posez vous des questions
M
Melanie a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 14/08/2020 suite à une expérience le 10/08/2020
Je met met une étoile car on n est obligé d en mettre au moins 1 sinon s était zéro j y suis depuis octobre depuis c est une catastrophe j avait demandais la formule B donc 46e par mois car j ai des séances d orthophoniste et des rdv d orthodentiste pour mes enfants je me suis retrouvé avec la formule À celle remboursé le moins forcément. Et pour avoir mes remboursements de soins je dois les harcelés au téléphone une honte cette mutuelle
P
PatriceMgv a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 14/08/2020 suite à une expérience le 10/08/2020
Je suis adherent VitaSante d Interiale. Le forfait Santeclair prevoit un remboursement de 250 euros/oeil/an en cas de chirugie de l oeil. Apres avoir ecrit et telephoné à plusieurs reprises (chirurgie des 2 yeux) voici la reponse d Interiale....(fautes d ortographe incluses, ce qui laisse presager du pire..)). : Cher(e) M. M.... Nous accusons bonne réception de votre demande de remboursement du forfait "chirurgie réfractivé". Nous vous informons que ce forfait ne s'applique pas sur la chirurgie de la catarate. Nous espérons avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, et Nous vous prions de croire, cher(e) M. M.. à nos sincères salutations. Service Relation Adhérent 0 970 821 821 (Numéro non surtaxé) Du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00. "Nous vous remercions de ne pas répondre, ni d'utiliser cette adresse mail" C est proprement scandaleux... Faut il aller en Justice pour faire valoir ses droits ????!!!!!!!
E
Elo a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 12/08/2020 suite à une expérience le 05/08/2020
J’ai contacté harmonie car j’ai remarquer après 3 mois qu’aucun prélèvement de leur part n’avait été fait sur mon compte. Bon. Une dame au téléphone m’explique que mon prélèvement a été rejetée par ma banque et que donc je leur suit redevable de 116 euros sans quoi je ne serais plus assurer sans le paiement de cette dette. Je leur demande donc des explications car tout mes autres prélèvement n’avaient pas eu de problème et que pourquoi ne pas avoir prélever les mois suivants ou m’envoyer un courrier ou un mail pour me prévenir !!. On m’explique une fois qu’un prélèvement est rejetée harmonie ne le représente pas pour les mois suivant et que je dois régler sans quoi les mois continuerons de s’accumuler. Avec la crise du covid je n’ai tjr pas régulariser cette facture et cela m’inquiète. J’ai essayer les mails mais cela ne fonctionne pas sur le site. Les appels sans réponse. Je ne sais plus quoi faire et j’ai peur du montant que harmonie va me demander.
H
Himalaya44 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 11/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020
Grosse déception au niveau de la garantie vitalité 1. Je paie 40,05 €/mois et ils me remboursent sur l’achat d’une monture + une paire de verres progressifs seulement 0,15 cts. Quelle honte !!!
C
Ceci-est-un-pseudo a noté Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 11/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020
Relationnel inadmissible. En allant dans "Mes Services" -> "Le Cercle", je suis allé sur le site indiqué et me suis connecté avec les identifiants renseignés sur votre site. Là, j'appelle le numéro indiqué pour recevoir mon attestation d'affiliation au Cercle. Le 01.56.76.85.97. La dame à qui décroche est antipathique, n'a pas envie de travailler. Elle me dit que ce n'est pas chez elle et me redirige à un autre numéro. La dame qui décroche après 15min d'attente est quant à elle très sympathique et m'explique que je suis au service des contrats préventions et accidents (un truc du genre); que je ne suis clairement pas au bon endroit; elle me conseille de retenter. Je rappelle donc le 01.56.76.85.97, la même dame répond : " - Mais ce n'est pas vous que j'ai eu au téléphone il y a 15min ? Je vous dit que ce n'est pas ici qu'il faut appeler. - Mais moi je vous dit que c'est votre numéro qui est affiché sur le site internet, que vous avez répondu "service cercle" et que vous m'avez redirigé sur un numéro qui n'a rien à voir!". S'en suit une discussion fermée qui n'aboutira à rien. Exaspéré je lui demande de me transférer chez quelqu'un d'autre, elle me raccroche au nez, purement et simplement. C'est clairement un manque de professionnalisme et un manque d'envie de faire son travail ! Je me suis déplacé jusqu'à la délégation régionale, et là on me dit "on ne s'occupe pas des particuliers, appelez le 3932". Là on me dit "appelez le 3996". Là on me dit "Pas le bon endroit" et on me redirige sur le numéro que je viens d'appeler, le 3932! On se paye ma tête! Alors autant c'est pour une attestation pour avoir une réduction de 50€, autant c'est "toujours pareil" avec ce genre de service. J'espère réellement ne pas tomber malade, j'imagine même pas .... Pffff.
F
Florence42 a noté MACSF en Mutuelle santé
Avis publié le 11/08/2020 suite à une expérience le 07/08/2020
Mutuelle qui n'est absolument pas conciliante alors que je suis cliente chez eux depuis 15 ans avec plusieurs contrats pro. De plus, le forfait optique, qui m'avait fait choisir cette mutuelle, est de plus en plus restreint (les seuils ont été élargis, ce qui fait que je me retrouve avec un remboursement de 2 verres simples alors qu'auparavant un des deux verres était considéré comme "compliqué" dc le forfait était plus élèvé) J'en suis donc de ma poche même sans prendre une monture de marque de l'ordre de 100€. Ce n'était pas le cas avant. Rapport qualité-prix NUL, NUL, NUL. 76€/mois pour moi tte seule pr très peu de prestations et aucune conciliation possible!!!
c
claire a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 10/08/2020 suite à une expérience le 10/08/2020
Adhérente à Harmonie Mutuelle(sans "s" à la fin) depuis 2014, je dois me battre(je pèse mes mots!) pour me faire rembourser des peu de besoins qui sont les miens (lunettes faibles, dents) Je bénéficie du 100% auprès de la S. S. donc cette mutuelle n'a à intervenir ni pour les consultations médicales, ni pour les médicaments (pour lesquels je paie moi-même les vignettes autres que blanches (bleues et oranges qui ont d'ailleurs disparu) Ma dernière réclamation concerne une couronne (prothèse dentaire) pour laquelle Harmonie M. en est à sa 3ème justification différente après avoir accusé mon dentiste de pratiquer des honoraires libres, ce qui n'est pas le cas! Elle refuse de me rembourser le panier RAC0 (reste à charge 0) en incriminant maintenant mon contrat qui pourtant m'avait bel et bien été conseillé par leurs commerciaux!!! je résilie dès que possible, ce qui n'est guère possible avant la fin de cette année!! A fuir
F
Fernand a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 10/08/2020 suite à une expérience le 10/08/2020
Injoignables au téléphone ce lundi 10/08/2020. Système informatique de prise en charge tiers payant défectueux, traite du courrier à la ramasse....;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
N
Nat a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 08/08/2020 suite à une expérience le 08/08/2020
Zéro Cela fait près de 20 ans que je suis assurée à la pro btp et depuis 5 ans en qualité d’indépendant pour une assurance « coup dur » depuis toutes ces années je n’ai jamais réclamé quoi que ce soit... en avril cette année je suis victime d’un accident du travail, nous sommes en août j’attends toujours d’être indemnisée... la pro btp remettant en cause mon accident malgré un certificat délivré par un hôpital ! Le personnel au téléphone soupire et est fort impoli. Depuis 4 mois impossible de joindre le service .. on me dit d’attendre... je n’ose pas imaginer si suite à cet accident j’avais perdu mes moyens! A fuir impérativement
p
preudhoe a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 07/08/2020 suite à une expérience le 07/08/2020
Ma fille a un cancer diagnostiqué depuis mars 2020. Elle a naturellement subi de nombreuses hospitalisations (hématologie, oncologie etc.) Sa mutuelle refuse obstinément de rembourser le forfait journalier sous prétexte que le centre anti-cancer ne demande pas la facturation. Evidemment le centre anti-cancer, qui gère des centaines de malades, sait envoyer les bonnes demandes puisque ma fille fait partie des rares assurés qui ont des soucis... Après de nombreux coups de fils à Malakoff où l'on n'a jamais les responsables, ou on a l'impression d'être une balle de ping-pong, après 5 mois de galère: la mutuelle accepte de sortir ses sous...
C
Christine a noté Integrance en Mutuelle santé
Avis publié le 06/08/2020 suite à une expérience le 06/08/2020
INTEGRANCE Si vous n'avez besoin d'aucune aide, information, accompagnement pour souscrire un contrat (besoin de rien en fait) appelez intégrance. Vous serez baladé de service en service par des gens complètement désintéressés non investis, non empathiques, pressés de mettre fin à la conversation, en vous renvoyant ailleurs !
d
duvaledith a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/08/2020 suite à une expérience le 06/08/2020
Le service client est inexistant. Impossible d'obtenir une réponse à mes demandes formulées ainsi qu'il est conseillé par mail que ce soit auprès de Santiane qui transmet au courtier ni auprès du courtier directement. Quant au téléphone, après 45 mn d'attente sans réponse, je raccroche. Dès qu'il s'agit d'une prise en charge autre que les consultations ou médicaments habituels, il faut se "battre" pour obtenir le remboursement prévu au contrat. C'est une façon pour la mutuelle d'augmenter ses bénéfices en lassant ses adhérents. Et je peux témoigner que ce n'est pas la crise de la COVID qui empêche la bonne marche de cette mutuelle car bien avant le problème était le même.
s
sud a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 04/08/2020 suite à une expérience le 04/08/2020
Bonsoir, j'avais suspendu ma mutuelle UNEO pendant 10 ans, car j'avais la mutuelle entreprise, qui finissais le 19/07/2020, je ne suis plus dans l'entreprise .En mai 2020, je contacte UNEO et demande à me re inscrire à compter du 20/07/2020. À hier le 03/08/2020, rien n'avait été fait sérieusement .La personne que j'ai eue à tout régulariser, et tout est rentré dans l'ordre .Je trouve quand même scandaleux l'attente mise par UNEO, au niveau administratif, j'espère ne pas avoir à regretter d'être revenu, car quand je lis les commentaires de tous, cela fait un peu peur .Donc je verrais bien, sinon, je ferais comme tous une résiliation..
S
Avis suspect
Sheart1 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 04/08/2020 suite à une expérience le 04/08/2020
Très insatisfait. J’ai choisi April pour la mutuelle de mes 2 chiens et je regrette. Il faut attendre entre 3 semaines et 1 mois pour être remboursé. Les joindre par téléphone relève du miracle. Ils ne sont pas aimables et peu professionnels. Fuyez cette mutuelle !!!
D
David06 a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 04/08/2020 suite à une expérience le 04/08/2020
Fuyez... le service client est injoignable... depuis 5 jours... 30mn avec le message : ne quittez pas un conseiller va prendre votre appel ... mais rien ... pour les devis c’est immédiat par contre ... étonnant ?
b
bruno no a noté MGEFI en Mutuelle santé
Avis publié le 02/08/2020 suite à une expérience le 02/08/2020