Tous les avis mutuelle santé à 2 étoiles - Page 67
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
A
Alice a noté Istya Collectives en Mutuelle santé
Avis publié le 07/10/2020 suite à une expérience le 07/10/2020
Imposé par mon employeur, a peine 2 mois que jy suis et c'est un calvaire !! Après avoir envoyé un devis pour une couronne dentaire, ils me remboursaient moins que la sécu! J'ai dû appeller toutes les semaines pendant 1 mois pour qu'ils rectifient l'erreur. Et maintenant que j'ai commencé les soins, ils font exactement la même erreur me remboursant 36 euros au lieu de 440 comme convenu sur le devis. Ils répondent au téléphone mais ma réclamation n'est toujours pas prise en compte et ils me mettent en difficulté financière. Je n'ai jamais vu autant d' incompétence ! A fuir!!!! Je plains les salariés qui répondent au standard téléphonique. Si j'avais pu je n'aurais même pas mis 1 etoile.
K
Kat a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 05/10/2020 suite à une expérience le 05/10/2020
Après 30 minutes d'attente impossible de les joindre cela est inacceptable ,j' aurais pu y passé la journée et toujours personnes pour repondre . Comment fait on pour avoir un document ? Que fait le directeur de cette mutuelle . Nul de chez nul
p
popeye a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 05/10/2020 suite à une expérience le 05/10/2020
la mutuelle m'a demandé une facture. je l'ai envoyée, ensuite on m'a demandé le détail des remboursements de la sécu(qui figuraient sur la facture).J'ai envoyé le détail que l'on me demandait.Maintenant, on me demande la facture avec la mention "acquitée"..Les deux autres dernières factures n'ont pas été remboursées non plus.Je vais résilier mais j'ai encore peur de me faire voler une nouvelle fois.Je vais donc me renseigner.
M
Mam a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 05/10/2020 suite à une expérience le 05/10/2020
Relationnel d une nullité absolue. N habitent plus à l adresse indiquée et ne font pas suivre le courrier. Ça évite ainsi de rembourser les clients je pense..!!!!
y
yl a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 02/10/2020 suite à une expérience le 02/10/2020
Dossier de remboursement refusé pour mon fils étudiant après de nombreuses relances avec a la fin pour motif....certificat de scolarité fourni non valable car soins au mois de juillet et certificat terminant en juin et reprenant en septembre courrier non signé .......
G
Gun a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 02/10/2020 suite à une expérience le 02/10/2020
Il est évident que je vais faire un courrier à la direction, lors d'un décès d'un proche, il n'y a aucun accompagnement!! Ce qui est presque normal puisque les enregistrements sont réalisés 3 semaines après l'Etre cher!! Si il n'y avait pas eu Alexandre, Lucie et Leïla je ne serai pas rester à la MGP
A
Alki a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 02/10/2020 suite à une expérience le 02/10/2020
Très faible couverture: par exemple, pour mes lunettes j'était remboursé pour 150 euros, montures et verres, alors que le montant de la cotisation est, à mon avis, relativement élevé. En plus, ils ne répondent jamais au téléphone et pire, ils vous laissent au bout du fil pendant 15 minutes avec l'espoir que qqn va répondre, et après ce temps ça raccroche automatiquement. J'ai essayé de leur envoyer un mail sur leur plateforme pour demander les modalités de résiliation, 4 essais, 4 échecs. Rien de bon à dire pour cette mutuelle.
v
vivinette a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 01/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020
a fuir m'a menti sur les remboursement dentaire et maintenant que j'ai mutuelle obligatoire ils jouent sur les mots pour ne pas me radier sont même aller me faire dire que j'avais fait un faux en rajoutant la mention obligatoire alors que c'est mon employeur qui l'avais écrite
g
gilles92 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 01/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020
J'ai été assuré plus de 2ans chez April via la Maaf. Obligé de surveiller les remboursements,beaucoup d'oublis,temps de remboursement pas du tout comme promis. Et surtout, suite à un courrier RAR envoyé par April en plein mois d'août, concernant la cotisation, et donc non reçu pour cause de vacances, résilier purement et simplement, alors que le paiement avait été effectué dès la connaissance du retard. Je déconseille, il y a pléthore d'autres compagnies beaucoup plus sérieuses!
n
nanagrfl a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
je me suis retrouver dans une situation particuliére de la je voyais les factures de fin de mois qui grandissait alors que le tarif était était de 45 euros par mois je ne sais pas comment jai pu me retrouver avec un tarif plus élevée sachant que je ne vais jamais chez le médecin jamais a l'hopital ... récemment un conseiller ucr m'appelle rn me disant vous avez 800 euros a payer je lui dit comment ca ? je ne comprend pas il m'a dit ducoup on vous fait un plan a l'amiable vous devez payer 57 euros est quelques par moi jai dit d'accord je m'y tiendrais j'avais expliquer que j'étais en situation particuliére niveau financier car j'avais fini ma formation professionel donc la vu que j'ai eu paye j'aurais payer directement les deux premier mois tt de siite le mr en question me rappelle et me dit oui on c'était mis d'accord sur 300 euros je lui ais dit ca ne sera pas possible j'ai un loyera payer est des factures a payer je peut vous donner 200 euros il me dit oui mais vous m'aviez dit que vous payerais 300 euros et de la je lui dit mais vous comprenez quand même que j'ai eu une paye que de 600 euros que je dois encore manger payer ce que jai a payer je peut pas faire autrement et je lui dit écoutez jai eu ma paye je peut vous envoyer les sous par espéce il me dit c'est interdit de payer par espéce il fait absolument payer en carte bleue ducoup je lui explique que je vais essayer de voir pour lui faire un virement il me dit je vous laisse cette semaine pour me rappeller sinon je transmet votre dossier en justice... voila donc a fuir !! je vais voir ce que je peut faire pour éviter la justice mais cest honteux d'agir comme ca !! un peu de respect et de politesse ca serait bien je suis dégoutée plus jamais je reprendrais UCR en assurance!!!
s
sophiade a noté Miel Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 29/09/2020 suite à une expérience le 20/09/2020
En 4 ans le prix de ma mutuelle Miel a augmenté de 50% donc 20% entre 2019 et 2020. Le service est mauvais. Ils font un mail pour accuser réception de vos messages mais je ne reçois pas de réponse, la plateforme est peu opérationnelle. On ne retrouve pas les messages qu'on a envoyés, ils n'apparaissent pas sur le site.
P
Panopli a noté Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 29/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020
Les comportements les plus déplorables sont ceux de AGIRC et ARRCO, incapables eux-mêmes de payer directement les retraites, ils se sont exclus de cette gestion, pour ce faire, ces derniers se sont associés à cette boite à capital faite d'incapables et de je-m'en-foutistes qui prennent les affiliés pour des billes, aucun contrôle de la part de ces caisses sur le travail lamentable de Humanis groupe Malakoff, cette compagnie est aux abonnés absents, on ne peut communiquer avec eux, ni par Internet, ni par courrier postal, ils sont complètement fermés... Malchance, comme l'ex RSI, c'est à jeter.
F
Fabien a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 29/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
Honteux ! Cet assureur ne respecte pas ses engagements de remboursement : prise en charge annoncé par Allianz après fourniture d'un devis : 1400€, montant remboursé après les soins 400€ ! Et aucune explication ni dialogue possible avec le centre d'appel. surtout ne vous arrêtez pas et passer votre chemin
T
Terre et Moto a noté France Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 28/09/2020 suite à une expérience le 20/09/2020
Une assurance à fuir ! Je suis sociétaire de cette compagnie depuis de nombreuses années, les garanties offertes ne sont pas fabuleuses, mais par flegme je suis resté fidèle. Cette année 11 actes médicaux, sont restés sans règlement ! Si vous avez du temps à perdre et de l'argent à distribuer sans attendre une prestation... Vous êtes au bon endroit.
g
gaelle777 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 28/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020
Je suis extrêmement insatisfaite du délai de réactivité de Harmonie Mutuelle. Depuis plus de 6 mois les délais de traitement sont plus qu'allongés pour être remboursé des éléments les plus basiques mais le pire, c'est que ma fille est née en mai dernier et qu'elle n'est toujours pas assurée ! Elle aura 5 mois la semaine prochaine et j'ai des dizaines de factures en attente que je ne peux envoyer nul part. Il y a 3 semaines, un conseiller m'a contacté par mail pour me dire que j'allais passer en priorité. Il y a 3 semaines ! Je ne recommanderai certainement pas Harmonie Mutuelle. Quelque soit le contexte, le service rendu à ses clients doit être d'une qualité minimale et là, on n'y est pas du tout ...
m
mahfoudimed a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 27/09/2020 suite à une expérience le 23/09/2020
trés tres mauvaise gestion juste aprés adhésion .. je regrette vraiment cette adhésion j'ai déja testé 3 mutuelles , mais cette expérience c'est vraiment autre chose ( je note 1/20) le 1 c'est pour la communication avant adhésion
r
retraité a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 26/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020
presque 2 mois pour être remboursé et de plus pas du montant qu'ils avaient donné. il faut encore réclamer la suite du remboursement. Incroyable! de plus, les personnes que l'on a au téléphone ne disent pas la même chose....on se pose des questions! C'est la galère!!
j
jeanmi a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 21/09/2020
En cas de problèmes, leur réponse est"c'est la faute de l'autre".Littéralement, debrouillez vous tout seul!Groupama ne repond pas aux demandes de prise en charge .J'ai été obligé de tout avancer de ma poche chez un dentiste par exemple .Groupama est venu me relancer alors que j'étais déjà parti de chez eux pour ce genre de problèmes avec d'autres types d'assurances!Je vai retirer tous mes contrats,et ne veut plus entendre parler d'eux!
B
Brigitte a noté Gerep en Mutuelle santé
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020
Gerep a subi des changements d'organisation qui font qu'ils ne sont pas capables de traiter leurs dossiers. Pas de possibilité de leur écrire via leur espace en ligne, appels de fond non envoyés, incidents de paiement auprès des professionnels de santé, temps d'attente en ligne de plus de 20 mn, et malgré 3 mails et 7 mois d'attente, il n'y a toujours personne pour me contacter ou traiter mon dossier ! A EVITER A TOUT PRIX
M
Moriso a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020
Bonjour, je suis mécontent de votre mutuelle, car j'ai une personne de l'agence de Lyon au mois de juin 2020, qui m'as contacter pour compléter mon contrat. Je lui ai poser une question sur le remboursement santé suite a l’opération du genoux que je devais subir le 8/09/2020. Sa réponse a été précise je le cite: On prendra une partie des soins et aussi une partie des dépassement d'honoraires mais pas tous. Que fut mon entonnement quand la semaine dernière, j'ai envoyer la prise en charge des soins, et en retour on me réponds que cela n'ai pas possible vu le contact que j'ai souscris. Pour finir vous serez t'il possible de me faire parvenir par vois postales les Formules DÉCOUVERT ainsi que la TRADITION. Cordialement
n
nihonga a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020
Bonjour, numéro appel surtaxé, temps moyen de réponse aux demandes par courriel, 1 mois, dernier remboursement en juillet reprenant des soins depuis janvier 2020, donc tout va bien si l'on n'a pas besoin du moindre renseignement, si l'on accepte qu'une mutuelle travaille avec votre argent pendant des mois. Relation clientèle inexistante.
N
Navi a noté LMDE en Mutuelle santé
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 22/09/2020
Catastrophique ! Pas de réponse aux mails, pas de remboursement. Tout semble pretexte à ne pas traiter les dossiers (demande d'envoi de documents déjà envoyés plusieurs fois...) A fuir
j
jredo a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 20/09/2020
Bonjour, Voilà 52 ans j'ai adhéré à la mutuelle des PPT devenue depuis la mutuelle générale, hélas la nouvelle mutuelle n'a plus rien à voir avec ce qu'elle était. Aucune réponse à ma réclamation depuis près de 2 mois, je renouvelle sans cesse ma réclamation mais personne ne répond à mes demandes, au téléphone un seul numéro le 0969393939 mais les opérateurs ne sont pas en mesure de régler un différend sur mon contrat, ils transmettent puis ma demande apparaît traitée bien que je ne reçoive aucune réponse. Pour être convaincu de leur mauvaise volonté j'ai fait à titre d'essai sous une autre identité une demande de devis réponse immédiate, puis 10 minutes plus tard une vendeur m'a appelé, c'est tout ce qu'ils savent faire : rechercher de nouveaux pigeons après …. Un conseil, fuyez
F
Franck a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020
Bonne réactivité de la correspondante locale, madame Hélène P. Ce qui est très appréciable. Sinon... mutuelle chère qui couvre moyennement les dépenses. (Avec le meilleur contrat, je précise). La limitation du nombre de remboursements de séances d'ostéopathie à 3 par an est très insuffisante, il serait souhaitable d'améliorer cela. Problème de refus d'un renouvellement de prise en charge à 100% pour des soucis cardiaques alors que je suis traité depuis plusieurs années pour cela au prétexte que mon médecin traitant aurait omis de fournir des éléments... Je trouve celà choquant. Client MGP depuis 1987, je nai cessé de voir son fonctionnement décroître, c'est dommage.
P
PAFER77 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020
Nous avons testé et... c'est simplement catastrophique. Chaque visite chez un professionnel de santé nécessite quelques jours plus tard du temps et de l’énergie pour comprendre et faire rectifier les erreurs de la MGEN. Tant d’incompétences réunies dans une seule "société" CHAPEAU !
S
Sab a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
Conseillers a la ramasse ne savent pas vous renseigner. Médiocre je deconseille fortement fuyez une honte .pour assurer un véhicule pas de soucis mais pour résilier je bataille depuis 3 mois une honte je vais devoir faire opposition sur le prélèvement afin qu'il ne puisse plus prélever honteux .j ai envoyer tout les justificatifs en vain sans réponse ils me disent que je vais être contacter par un conseiller en agence tjs rien depuis . Triste a fuir .
S
SC a noté Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Je viens allonger la longue liste des avis négatifs mais il semble que cet assureur se fiche de tout et surtout de ses assurés ! Je me retrouve par leur faute,après une erreur de leur service, radiée ! Cette mutuelle est ma mutuelle d'entreprise et donc obligatoire , si ce n 'était pas le cas je fuirai , voici deux mois presque que j 'essaye de régler mon dossier après un changement de situation et ils ont fini par me radier , je n 'ai aucun recours et ce jour, leurs services téléphoniques,( qu' en général je n 'ai qu'après 15 à 20 minutes d'attente ) , m 'expliquent qu'ils vont "relancer" comme depuis deux mois bientôt, vous n 'avez jamais un correspondant sérieux , incapable de vous donner une explication ,qui en permanence vous met en attente entre deux phrases , qui vous récite un discours creux, appris par cœur , incapable de vous donner un délai de traitement et qui aboutit à des erreurs monumentales du type de celle que je vis . Je ne suis plus assurée et je paye !!!! C'est une honte , ils me mettent dans une situation catastrophique ... je conclue ,moi aussi par fuyez !fuyez! fuyez!
p
paularoof a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 08/09/2020
NUL a fuir. Rembourse presque rien et en plus délai tres long pour le peu qu'ils vous remboursent. Impossible d'avoir un conseille au téléphone et aucune réponses au mails. Alors que la plupart du temps les autres sites vous répondent dans les 48 heures, eux ne vous répondent jamais. Ne pas s'engager chez eux, moi je me désengage des que possible
p
patsad a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 20/09/2020
Mutuelle que je ne conseille pas. Des frais de gestion aléatoires sont prélevés à chaque remboursement de cette mutuelle. Jamais le même montant pour la part mutuelle de 7€50 d'une visite médicale.
k
keribus a noté Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020
bonjour âgée de 86 ans impossible d'avoir accès à mon compte internet les coups de téléphones ne servent qu'à me rassurer mais aucune solutions obligée d'envoyer par courrier en recommandé tous mes remboursements je n'ai plus qu'à prier Sainte rita
C
CRICRI a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020
Après plusieurs demandes de remboursement pour des frais de taxi engagés et avoir fourni l'original du ticket remis par le taxi, la mgen a refusé le règlement demandant obstinément une facture. Sur le ticket sont notés tous les éléments de la facture. Apparemment le tracé ne leur plait pas !!!! En bonne élève j'avais choisi taxi et train pour me rendre à la clinique pour le prix de 58 euros environ au lieu de 350 euros en VSL. Pour un remboursement de 40 euros j'ai fait 2 réclamations et un déplacement en agence !!! Et ça continue...Aucun dialogue. Je déconseille formellement cette assurance qui manque d'empathie et trop bureaucratique et mauvaise prise en charge.
i
isa a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020
Je suis très mécontente de cette mutuelle PRO BTP car j ai eu a plusieurs reprises des conseillers qui mont donné de fausses informations du cou je suis en plein litige avec eux, mais si je ne les appels ils ne font aucun effort pour régler le litige...je suis en attente de leur retour afin de trouver une solution ….A BON ENTENDEUR !!!!!!
M
Miss34 a noté Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 22/09/2020 suite à une expérience le 22/09/2020
J’étais relativement satisfaite mais depuis le 18 mai catastrophe, la mutuelle refuse de couvrir ma chambre de maternité malgré la prise en charge de leur service adressée par l’hôpital sous prétexte que je ne suis pas assurée ?? je règle donc la facture et l’envoie à la mutuelle 20 jours après il faut un autre papier 10 jours après l’envoie de ce papier le dossier est clos mais toujours pas de remboursement ?? et bien sûr aucun mail mais que dois je faire pour enfin obtenir mon remboursement
z
zazouille a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020
Assurée depuis 22 ans chez eux, j'ai vu la gestion des dossiers s'aggraver au fil des années et surtout depuis 1 an et demi. Nous avons décidé de ne plus cotiser à une mutuelle santé tellement nous avons été écœuré de l'augmentation excessive et de leurs comportements quand nous avons demandé à changer le mode de prélèvement, etc... Nous ne voulons plus cautionné cet environnement malsain surtout que nous fonctionnons plutôt en mode nature donc quasiment jamais chez le médecin... Je ne peux que l'avouer, cette mutuelle santé est à fuir, et ce malgré des tarifs, sachez le, bien placés par rapport aux autres compagnies. Ne pas oubliez une chose : l'appât du gain avant tout car depuis l'intégration dans le groupe vyv, leur priorité c'est d’amasser de l'argent!!! Du coup, communication et bienveillance devenus inexistantes. Quelle pitié! J'espère juste qu'elle est en train de se foutre une balle dans le pied....
E
Esma a noté Ritchaard Sante en Mutuelle santé
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Je déconseille ce courtier , depuis 3 semaines début de souscription du courtier délais de rétractation non inclus je n'ai toujours pas de carte tiers payant, les factures et frais avancé sont envoyés par mail mais aucun retour de mail n'y aucune prise en charge. Par téléphone toujours un conseiller différent qui vous envoie balader , on vous demande plein de documents pour vous dissuadé et user. Je déconseille fortement.
E
Esma a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
J'ai souscrit une mutuelle santé apivia par le biais d'un courtier ritchaard , je n'ai toujours pas de carte tiers payant depuis la souscription soit 3 semaines, aucun conseillé joignable , les frais et factures avancé envoyé par mail ne sont pas pris en considération et aucune réponse envoyé, seuls les prélèvements passe. Fuyez.
C
Celine34 a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 20/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
j'y suis par mon employeur mais jamais vu aussi nul, impossible de transmettre un document par l'espace client toujours indisponible (pratique) idem pour contacter le conseiller
t
tino a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020
je n'ai jamais vue une aussi mauvaise assurance santé incompétence zéro aucune responsabilité que des problème on paye des gents pour sa (probtp il faudrait changé votre personnel il y a très certainement des personne au chaumage qui serais ravie d'avoir un travail )
l
lena86 a noté Adréa Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020
FUYEZ !!! Une mutuelle pas du tout professionnelle, qu'il faut sans arrêt relancer et surtout qui se fait une joie, si vous changez d'emploi et devez souscrire une mutuelle obligatoire employeur, de continuer de vous facturer. J'ai débuté un emploi mi juin et mon employeur m'a dit d'attendre de recevoir les papiers pour résilier, j'ai envoyé ma résiliation en juillet en indiquant de la faire au 15 juin justificatifs à l'appui et en demandant le remboursement des sommes versées (facile de vérifier que je n'avais pas utilisé ma carte de mutuelle depuis cette date me privant volontairement d'aller renouveler mon ordonnance ou d'aller chez le médecin), et on m'a informé que celle-ci prendrait effet à la fin du mois (soit 1mois et demi facturés) et qu'ils ne me rembourseraient pas car c'est dans les CG. Une mutuelle avec un réel manque de valeurs humaines, 45 euros cadeau alors imaginez si c'est le cas pour tous les assurés, de quoi encaisser un bon pactole... Cerise sur le gateau, j'avais par sureté commencant à connaitre Adrea coupé les prélèvements en juillet, et j'ai bien fait car en aout j'ai recu un courrier de rejet de prélèvement et me demandant de régulariser au plus vite, le courrier étant daté de 15 jours après le courrier de confirmation de résiliation. En bref oui elle n'est pas chère mais à choisir désormais et après cette perte d'argent je n'hésiterai pas à payer un peu plus et je ne peux que vous le conseiller !
a
aldeb a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
