Tous les avis mutuelle santé à 2 étoiles - Page 61
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
H
Habby a noté Aon en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Avant mon employeur avait choisit MEDERIC mais depuis fin 2020 il nous à passez chez AON et maintenant c'est la cata ,que des problemes.Leur site est mal fichu pas de possibilité de dialoguer.
E
Elia a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
Très mécontente d'allianz mutuelle santé Toujours des erreurs de remboursement il faut tout gérer nos remboursements cela dur des mois il faut téléphone 4 ou 5 fois depuis janvier j'attend avec des erreurs de circuit. Après mon remboursement je vais prendre un décision Très mécontente je veux le faire savoir pour d'autre clients .
R
Roro28 a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021
Une procédure administrative interminable pour résilier un contrat de mutuelle. Au moins 4 envois de documents et plus de deux semaines de bataille pour peut être résilier un beau jour le contrat. Il est sûr que je fais une croix sur les assurances du Crédit Agricole, et sûrement des banques en général désormais. PACIFICA et toutes les autres entreprises Simplifiez vos démarches administratives!!!
B
Bbellocq a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
Des frais dentaires non remboursés depuis plus de 2 mois maintenant. J'en ai pour plus de 759€ . Inadmissible ! J'appelle le service client toutes les semaines, rien à faire. Ils se foutent de moi ! Devis du mois d'août, rien à payer, factures envoyées 2 fois en décembre et pas de remboursement. À chaque appel, je recommence tout depuis le début. Mutuelle incompétente !
F
Fredo20 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
Santiane/Neoliane: A FUIRE!!! Courtier très doué pour démarcher des clients. En revanche, service client téléphonique, sous forme de plateforme, avec des opérateurs qui ne sont jamais en mesure de répondre précisément aux demandes, mais qui assurent toujours que les problèmes vont être remontés au service concerné, et donc réglés - sans jamais être en capacité de donner des délais de traitement-. Des délais de remboursement beaucoup trop longs, des retards de traitement -j'attends un remboursement de facture de lunettes depuis 1 mois: mon dossier est dit complet, traité, mais en cours... donc pas de paiement validé. La plateforme internet ne vaut pas mieux. Les demandes qui y sont effectuées par le client sont notées "en cours" , jamais traitées ou tout au moins dans des délais interminables. Et les écritures de type, contrat, conditions générales et particulières, et remboursement sont quasi inexistantes. Personnellement, je suis bloquée avec eux pour une année puisqu'impossible de résilier. Mais ne je manquerais pas de résilier mon contrat dés que cela sera possible.
D
DomOVI a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
Mutuelle qui a tendance à perdre les documents transmis par courrier (on vous conseille fortement de les transmettre par mail quand on les appelle)... Se permet de vous adhérer à d'autres services (Solidarm avec prélèvement) sans votre accord et vous demande de faire un recommandé pour demander la désinscription (ils ne parlent pas de remboursement). Remboursement ridicule pour une paire de lunette, même vous n'avez pas souscrit à un contrat de base. En clair un mutuelle que j'ai hâte de quitter
m
menz54 a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021
Sans réponse depuis plusieurs mois, aprés mon opération chirurgicale ou j'envoi le devis au préalable pour savoir combien je peux etre remboursé, le montant remboursement ne correspond pas après plusieurs tentatives pour obtenir ce remboursement j'ai meme ecris au service litige il y a plusieurs mois sans réponse je ne conseils pas du tout leurs service.
a
ag a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
- service client insatisfaisant - pas de suivi de dossier - a chaque appel un nouvel interlocuteur, et differents suggestions et demandes par interlocuteur - prevoyez un bon delai pour pouvoir mettre a jour vos informations (correction, modification), en 4 ans je n'ai jamais reussi a changer le numero de securite sociale de ma fille sur la carte
P
P.MERCIER a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Plateforme non réactive, mise à jours non anticipée , pas de suivi ! Pas de contact efficace ! prises en charges toujours pas traitées au bout d'un mois ....
c
clo clo a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
depuis plus de 20 ans à cette assurance santé optique et soins appareillages dentaire remboursé au plus bas. pas de remboursement non plus pour séance ostéopathe . très déçu par contre automobile et gav + habitation au top.
R
Robert a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 08/02/2021
Il n'est pas possible de joindre cette mutuelle par téléphone, et de plus ne répond pas aux mails qui lui sont adressés , exemple : mail adresse le 4 févr et tjrs pas de reponse le 18 fev malgré une relance
T
TRICNAUX a noté Apréva en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021
Adhérent 2750193 168€ par mois, niveau 3 pour hospitalisation et médecine de ville, niveau 1 soins dentaires et ophtalmo... décembre 2020 je suis hospitalisé et en sortant de l'hôpital je règle 160€ pour les soins chirurgien et anesthésiste, après avoir contacté Apréva on me précise qu'il faut envoyer la facture de l'hôpital ok...5 février 2021 je reçois la facture... je transmets par mail avec mon courrier le 9 février, le 10 février je contacte par tél Apréva pour savoir si tout est bien reçu on me précise "nous avons bien reçu vos document et votre demande celle ci sera traitée rapidement. à ce jour le 17 février 18h toujours pas de traitement de mon mail...10 jours pour traiter une demande!!!! si c'est les conséquences d'être Aésio, je pense que je vais changer de Mutuelle...
D
Didoni a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021
Je suis assurée chez eux depuis 2 mois. Total Manque de transparence dans l offre de contrats et garantie des le départ-mauvais point qui devrait avertir assez. Le nvo de remboursement tr bas . Je ne renouvellerai pas mon contrat .
C
CJUDE a noté AllSecur en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
Suite à une embauche j'acquiert une mutuelle directement de la part de mon employeur. Je décide donc de résilier mon contrat. Signature de l'accusé de reception par All Secur trois jours après envoie et finalement il aura fallu 7 mois pour résilier un contrat malgré trois relances de ma part. Une véritable honte ! Je déconseille fortement.
T
Tintin a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
Je suis déçu par cette mutuelle qui exige une autorisation pour pouvoir contacter un médecin alors qu’on est malade à l’étranger sans aucune liaison internet. Aucune information ne m’a été communiquée après expédition des documents sécurité sociale. Quelle déception ! Merci
s
serdo a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
Bonjour je viens de changer de mutuelle étant démarché par un courtier .Je suis actuellement chez CEGEMA la pire mutuelle depuis que je suis assuré. Si je suis assuré ? Je paye actuellement deux mutuelles étant donné que CEGEMA n'a apparemment pas fait les démarches nécessaires pour le changement. J'ai essayé plusieurs reprises de les contacter par téléphone n°04 92 02 08 50 sans succès. J'ai contacté à son tour le courtier BS .ASSUR n° de téléphone 09 87 33 64 21 qui apparemment ne peut rien faire pour moi .Si quelqu'un peu m'aider je le remercie par avance PS (de plus ayant du coup deux mutuelle la Sécurité sociale ne me rembourse pas ne sachant à qui faire la transmission HELP
o
orguyrine a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
Bonjour J ai souscrit une mutuelle santé depuis le 1 janvier 2011.Cette mutuelle a été contractée pour Monsieur et Madame. Mon épouse est a la cpam moi à une caisse spécifique (SNCF) . En février April m'informe de ne pouvoir mettre en place la télétransmission (Noemie) avec ma caisse .Aprés avoir contacté ma caisse celle-ci m'informe que April refuse de reconnaitre la caisse spécifique SNCF. Pourquoi ne pas m' avoir averti à lors de la mise en place du contrat. Maintenant je suis dans l obligation de payer le praticien d'attendre le retour de ma caisse de l'envoyer à April pour me faire rembourser. Délai 8 semaines Cordialement
P
PR a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
Délai d’attente avant la prise en compte de mon appel téléphonique a été très court. La dame qui m’a renseigné a été très agréable et très claire. Contact efficace et professionnel.
B
BIGOSSE a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021
perdu plusieurs fois mes documents pour adhésion , plus de 3 mois pour mise a jour .Il a fallu que je g...le pour avoir mes cartes de tiers payant que je n'ai obtenues que mis janvier , puis j'en ai reçu 6 d'un coup .Autre bonne surprise le tarif sur mon contrat bien spécifié au 1/01/2021 n'est pas le bon , plus cher car ils n'avaient pas compté l'augmentation pour cette année !!!!!!!!!!!. A EVITER A TOUT PRIX SI VOUS NE VOULEZ PAS DE PROBLEMES .
K
Kat a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Mutuelle à fuir. Mercer me refuse indûment des remboursements depuis plus de deux mois. Les conseillers que j'ai eus au téléphone à de multiples reprises (après à chaque fois une mise en attente d'au moins 10 à 15 minutes) ne traitent pas le dossier et ne font que redemander des justificatifs déjà envoyés. A ce jour, mes soins ne sont toujours pas remboursés et mes mails restent sans réponse.
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DidierD a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
J'ai été contacté par téléphone , et je m'en veut terriblement , car mes remboursements sont ridicules , ça me coute très cher . Je vais dénoncer cette assurance , car impossible d'avoir un conseiller , aucune réponse à mes mails ? Faites attention quand vous êtes démarché par téléphone !!J'ai essayé a plusieurs reprises de téléphoner à la personne qui m'avait démarché , il ne réponds jamais ! Maintenant j'ai pris rendez vous avec un autre assureur qui a pignon sur rue !!
P
Pitch a noté Suravenir Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
Obliger de mettre une étoile sinon j'en aurais pas mis. Enormement de problèmes avec cette compagnie, pour les remboursement, dossier à jour.. Je ne recommande pas du tout.. A fuir +++
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alain815 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
impossible de les joindre il ne réponde ni au tel ni par mail je ne suis toujours pas remboursé au bout d'un mois salutation lllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllll
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Oliver a noté Gan en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021
Bonjour, GAN a mis 3 mois pour rajouter mon fils sur mon contrat d'assurance santé (alors qu'il devait le faire depuis le début), après 3 mois et de très nombreuses relances, ils ont finalement ajouté 2 enfants au lieu d'un. Malgré de nombreuses relances (mails, téléphone) j'ai toujours ces 2 enfants et je viens de payer +600€ de frais de rattrapage (pour une erreur commise par le GAN), cherchez l'erreur... Bref j'ai vraiment l’impression que le GAN se moque de ses clients, je vais contacter l'UFC Que choisir espérant que ça fera avancer la situation Merci
B
Berny a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
Mutuelle peu performante. Il faut bien vérifier les remboursements (erreurs et omissions fréquentes). Intériale n'ajuste pas ses forfaits de remboursements (notamment dentaires) alors que la BR de la Sécurité sociale a augmenté au 1er janvier 2021. Exemple BR couronne dentaire passée de 107,50 € à 120 € mais remboursement total (Intériale + 70% de la BR) toujours plafonné à 250 €. Conclusion : gain d'argent pour Intériale. Idem pour les Onlays , Inlays et dents provisoires.
M
Mariefrance a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
Je ne recommande pas aucune réponse au email et par tel une charmante personne qui me répond je transmets votre demande une personne vous répondra. J'attend toujours.
J
JP a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
lamentable. impossible de joindre un conseiller, pas de rappel. J'ai appelé 5 jours de suite, promesse de rappel à chaque fois, jamais rappelé, quel gâchis! A l'échéance, ce sera good bye!
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xyz a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Il faut tout le temps demander pour être remboursé. Le site est tout le temps en maintenance et inaccessible. Très pénible cette mutuelle choisie par mon employeur.
S
Shayne a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
Les tarifs ont augmenté sans que l'on soit prévenu. Inadmissible ! Nous devons plutôt être récompensé pas puni à cause des pertes financières de la mutuelle.
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Dadurian a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 13/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021
Lorsque j'étais salarié, cette mutuelle marchait très bien, j'étais remboursée rapidement. Elle remboursait d'ailleurs très bien mes soins d'orthodontie et optique. Mais depuis que je suis au chômage en portabilité des droit c'est un enfer !!!!! Ils font trainer les remboursements (+3 mois), demandent des justificatifs que je leur ai déjà communiqué pour allonger davantage les délais de remboursement. Bien qu'au chômage, j'ai encore le droit à la surcomplémentaire santé, cependant ils me remboursent sur la base des montants des garanties de base. J'ai beau leur envoyer par courrier les factures avec un mot précisant ma situation rien n'y fait. Ils continuent à faire des erreurs dans mes remboursements !! Pas un seul de mes remboursements n'a été correct depuis. Ils abusent !
J
JP P a noté Apréva en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Une demande de remboursement de frais dentaires envoyée 3 fois, toujours pas effectuée au bout de deux mois. La création d'un espace personnel est conseillé par un employé pour facilité l'échange avec la mutuelle , Hélas ! une fois créé il est impossible de s'y connecter. Je vais changer de mutuelle au plus vite. A FUIR !!
J
JAPA30 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
Je suis d'accord avec tous les commentaires qui sont sur toutes les opinions défavorables concernant cette mutuelle (voir tous les jours!!). Je suis affilié depuis le 1er janvier 2021 et je n'ai qu'une hâte c'est d'être à la fin de 2021 pour me débarrasser de cette société Je répète aucune communication possible avec cette Cégema sauf pour nous refuser les remboursements et je ne comprends pas qu'il faille passer par Biarritz pour essayer de communiquer
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Nono29 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
Toujours des soucis. Des régularisations, des indemnités non versées, des dossiers égarés, des soucis constamment alors que je suis en dépression et que ça n’est déjà pas facile. Maintenant un remboursement énorme à leur faire par rapport à une re qualification. Bref à fuir je déconseille. Des délais incroyables
s
sfeld75 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
Catastrophique. Cela fait 4 mois que Mercer n'est toujours pas capable de me transmettre mon attestation de tiers payant. Service client digital ne répond pas. Aucune réponse aux messages en ligne! Service client au téléphone difficile à joindre et manque de sérieux. Il aura fallu que mon employeur leur envoie 4 messages directement pour qu'enfin quelqu'un se penche sur mon dossier. A ce jour problème toujours pas résolu pour une première demande il y a 4 mois!! Je déconseille fortement cette mutuelle. A éviter absolument!
L
Ladame de haute Savoie a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
Compliqué pour le remboursement la part complém pour des radios. 2 mails toujours rien. attendu 1/4 heure qu'on me passe quelqu'un mais jamais eu personne
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fitou a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
c'est INADMISSIBLE, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et même en laissant un message,personne ne vous rappelle. Je change de mutuelle dès le mois prochain .De plus , mutuelle vraiment chère par rapport aux remboursements et ceux ci quand ils sont effectués arrivent vraiment tard!
b
bub35 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
Très mécontent de cette mutuelle, le service est désastreux. Les temps de traitement des demandes et réclamations via l'espace assuré sont terriblement longs. Quant aux contacts par téléphone, il faut régulièrement attendre 15mn avant de pouvoir s'adresser à un conseiller. Le pire reste tout de même la mauvaise volonté mise par Mercer pour me rembourser. Bref, une mutuelle à éviter à tout prix.
m
malo a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
STUPEFACTION !!!! Les médias ont parlé de l'abus des mutuelles d'augmenter leurs tarifs, et bien avec le groupe henner , c'est le pompon !!!! je payais par mois 22.44 euros, le nouvel échéancier vient d'arriver !!!! UN PEU PLUS DE 20% D'AUGMENTATION......26.97....Qui continue de s'engraisser ???? ces mutuelles, nous sommes prisonniers de leur système, obligé d'aller chez tel médecin, tel opticien, sinon des soins mal remboursés, plus de liberté, juste l'obligation de payer....Honte à ces organismes
J
Julie DELBOS a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
Même leurs courtiers nous les déconseillent... rien à ajouter, de notre côté nous dénonçons au fur et à mesure les contrats de toutes nos entreprises clientes tant les services ne sont pas au niveau des attentes de professionnels. Nii en prévoyance, ni en mutuelle, ni en retraite
V
Vick a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
