Tous les avis mutuelle santé à 2 étoiles - Page 71
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
o
orage a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 05/07/2020 suite à une expérience le 05/07/2020
j'ai donné un accord verbal pour souscrire un contrat mutuelle et depuis je n'ai toujours pas reçu mon contrat malgré des relances téléphoniques et messages sur leur site ! quoi faire ????
t
titi13 a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2020 suite à une expérience le 03/07/2020
le contrat stipule (optique) bonus fidelite 100€ a compter de la 5ieme annee d'assurance or je suis chez eux depuis 01juin2014 -contrat d'entreprise suivi d'un contrat individuel- ils ont la bassesse de pretexter l'anciennete au 01mars 2020 date du contrat personnel aucune reserve stipulee au contrat....je m'en excuse !!!
t
titus a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/07/2020 suite à une expérience le 02/07/2020
Suite a une augmentation significative de cotisation sans aucun courrier me prévenant, et après consultation des statuts je décide de résilier mon contrat de mutuelle. Malgré plusieurs échanges accompagnés de documents inconstestables, ma demande est dite "IRRECEVABLE" a ce jour (juillet 2020) j'ai reçu deux mises en demeure de paiement et suis averti de transfert de mon dossier a une huissier !!! j'ai inscrit une réclamation auprès du site officiel signal.conso.fr
P
Pseudo a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 02/07/2020 suite à une expérience le 02/07/2020
Impossible de faire une prise en charge hospitalière en ligne, il faut appeler...15 a 20 minute d'attente! Une fois en ligne il ne peuvent pas faire la prise en charge et aucune bonne volonté pour prendre en main le dossier et trouver des solutions! Le site internet n'a aucune utilité pratique et l application ne reconnait pas les identifiant! C'est ma pire complémentaire que j'aie eue...et ça ne fait que commencer, c'est la nouvelle mutuelle employeur. Ca promet!
h
h2oceanos a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 30/06/2020 suite à une expérience le 15/06/2020
9 mois que cela dure pour radier mon épouse de chez eux. Ses mensualités ont continué d'être prélevées. Sa radiation est en cours. Le remboursement devait avoir lieu en mai puis finalement mai. Nous sommes le 30 juin. Aucune information/communication de leur part. Une ingérence de cette mutuelle.
B
Bichope a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 26/06/2020 suite à une expérience le 14/06/2020
Bonjour je confirme c'est une mutuelle à fuir je regrette énormément j'ai souscrit début juin et depuis je ne dors plus il n'y a aucun remboursement de fait de la sécurité sociale ne rembourse mais la mutuelle ne rembourse pas quand on les appelle ils ne savent pas nous donner une réponse concrète concrète donc je vous conseille fortement de ne pas adhérer à cette mutuelle
c
chahn a noté Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 25/06/2020 suite à une expérience le 12/06/2020
Il ne sert à rien de laisser un message sur le site car la réponse arrive au minimum 3 semaines après et on vous répond n'importe quoi (ce qui prouve que la personne qui répond n'a même pas regarder votre dossier)... Le service client humanis est une véritable catastrophe...
G
Gendo34 a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 22/06/2020 suite à une expérience le 11/06/2020
A fuir !! Ne savent pas gérer le cas d'une portabilité (dossier bloqué). 3 mois que j'essaie d'obtenir un 'reste à charge' sur un devis optique ! Délais beaucoup trop longs ! Je n'attend qu'une chose, c'est d'aller à la concurrence.
F
Framy40 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/06/2020 suite à une expérience le 11/06/2020
Ayant des problèmes de santé j'ai besoin de leur faire parvenir des devis on m'a appelée je n'ai pas pu répondre et impossible de les rappeler, aucune réponse à mes mails Je suis très déçue
I
Ieio a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 21/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020
J'y suis depuis un peu plus d'un an et je commence à regretter d'avoir adhéré.
A
ARCARC a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 19/06/2020 suite à une expérience le 19/06/2020
Mon employeur a changé de mutuelle. Malgré de nombreux appels téléphoniques et mail, je n'ai jamais été remboursé des soins d'imagerie ( 100 euros) pourtant couverts.
C
Cousto a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/06/2020 suite à une expérience le 19/06/2020
Mutuelle peu compétente, remboursements tardifs, peu d infid sur les remboursements, les interlocuteurs sont peu compétents, connaissent à peine les dossiers, à quoi faire confiance à ce genre du mutuelle.
C
Cousto a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 19/06/2020 suite à une expérience le 19/06/2020
Mutuelle a fuire, les remboursements se font très rares, jamais les mêmes interlocuteurs au téléphone, sont peu compétents
G
Galine62 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 19/06/2020 suite à une expérience le 18/06/2020
Demande de prise en charge faite en février. Aucun retour. Soins reportés à cause du confinement. Appel téléphonique de ma part. On me "raconte" qu'il appartient au dentiste de faire la demande de prise en charge. N'importe quoi ! Soins effectués et envoi de la facture, suivi d'un courriel. AR suivi sous 72 heures. Rien!!!
A
ALY a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 19/06/2020 suite à une expérience le 12/06/2020
"Mutuelle" ???
3
36557898514786525bhyredcb a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 18/06/2020 suite à une expérience le 16/06/2020
juin 2020 La mgen de clermont-ferrand est fermé jusqu'au 29 juin!!! elle rouvrira le 30 juin pour fermé à nouveau le 13 juillet !!! sans blague! le 3676 est constamment occupé, personne ne réponds! personne ne s'occupe du courrier! scandaleux!!!
D
Dozeanne a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 18/06/2020 suite à une expérience le 12/06/2020
J'ai pris le contrat MNT santé 5 et payes environ 50€ juste pour moi. Ma vue évolue chaque année, donc chaque année je vais chez l'ophtalmo. J'y suis allée en février 2019, j'ai pu seulement avoir le retour de la prise en charge en juillet, eu mes lunettes à ma vue en aout 2019. Là en 2020, j'y suis allée en janvier et là je n'ai toujours pas le retour de la prise en charge, il manque toujours un truc et nous n'avons aucun réel retour de nos demandes (un mail automatique le jour de notre envoi n'est pas suffisant !) j'ai une myopie très forte, parfois je n'ose même pas conduire car j'ai peur de créer un accident de voiture avec une correction qui n'est pas à ma vue. De plus, les remboursements lunettes et dentistes sont TRÈS LONGS à arriver. Le tiers payant n'a jamais marché, je dois donc avancer l'intégralité des frais pour le dentiste et les lunettes (~500€ ce n'est pas rien). Par contre pour des dolipranes à 3€ max là ça fonctionne…
L
Lilimc a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2020 suite à une expérience le 17/06/2020
J'ai essayé de résilier mon contrat et celui de mon fils chez ViaSanté en respectant les délais d'usages mais la mutuelle refuse ma résiliation au motif que les numéros d'adhérents n'étaient pas assez clairement identifiés. Depuis ils font la sourde oreille et ne répondent plus a mes démarches.
p
phils2242 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2020 suite à une expérience le 15/06/2020
assuré depuis deux ans de janvier2018 a décembre 2019.pendant deux ans je n'ai eu aucuns remboursement,malgré plusieurs coups de téléphonne . chaques fois ils me répondent qu'il faut envoyer des factures .j'ai envoyé plusieurs factures et meme six mois de décompte de la sécurité sociale,sans aucuns résultats. par la suite j'ai constaté qu'ils avait la télétransmission ,
G
Gali a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2020 suite à une expérience le 14/06/2020
Mutuelle patronale, j ai avisé par courrier ma résiliation de contrat pour départ en retraite. Ils n'en ont pas tenu compte et je recois des mises en demeure répétition, pour non paiement des cotisations, malgré plusieurs courriers .
V
VincentC a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 15/06/2020 suite à une expérience le 11/06/2020
Client depuis 3 mois et déception
F
FIUFIU a noté Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 15/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020
PROFITE DU COVID 19 COMME PRÉTEXTE POUR ALLONGER LES DÉLAIS DE REMBOURSEMENT. MOYEN DE SE FAIRE DE LA TRÉSORERIE SUR LE DOS DES ASSURÉS. Malheureusement pour nous les mutuelles sont à peu près au même niveau et comme celle là est celle de mon patron je l'ai prise à regret. Le PIRE, c'est qu'il s'en foutent ! MAIS VU LA PUB TV pour toutes les mutuelles, c'est un secteur qui doit bien, trÈs TRÈS bien rapporter financièrement ...
G
GillesBest a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 12/06/2020 suite à une expérience le 12/06/2020
Pacifica.... Service injoingnable par téléphone et par courrier.... J'ai eu une personne désagréable au téléphone qui ne comprenait pas ma demande donc je change de mutuel ;-)
g
gerald a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 11/06/2020 suite à une expérience le 11/06/2020
NOUVELLE TECHTIQUE DES MUTUELLES LES RABATEURS COURTIERS ILS FONT TOUT ET VOUS FORGUENT DES CONTRATS SOIS DISANS EBLOUISSANT MAIS DEMENTI DANS LES 10 FEUILLES DU CONTRAT RECU QUE PERCONNE NE LIS D'OU CHER POUR PAS DE REMBOURSEMENTS LES TROMPERIES CONTIN UENT
c
chrisbzh22 a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 09/06/2020 suite à une expérience le 09/06/2020
Bonjour, Adhérent à cette mutuelle depuis le 1er janvier 2020, que des déceptions. Ne rembourse rien, juste le minimumsur les consultations médicales et les médicaments;mieux vaut être en très bonne santé. Donc , quasi inutile sauf à encaisser les cotisations Conditions mal renseignées dans le contrat
S
Sasa25 a noté Adréa Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 09/06/2020 suite à une expérience le 09/06/2020
A fuir. Conseiller incompetent, des erreurs récurrentes. Contrat pour mon enfant non établi, document perdu. Aucune communication. Je déconseille grandement. Oui
s
sandmalan a noté 7assur en Mutuelle santé
Avis publié le 08/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020
Mutuelle tout juste bonne à nous prendre notre argent. Je suis en ALD et la plupart de mes soins sont pris en charge par la sécu. Je n'ai presque rien coûté à cette mutuelle depuis des années. Là, je dois faire des lunettes, je les appelle avant d'aller voir l'opticien et on me dit que j'ai le droit au 100% Santé. Une fois que l'opticien a fait la démarche, on me dit qu'on ne prend presque rien en charge. C'est une honte. N'ayant pas de mutuelle employeur ( contractuelle de la fonction publique) et un petit salaire, je me vois dans l'obligation d'annuler la commande de lunettes. Ma vue va se dégrader, alors que l'état avait mis un système bien en place pour les gens sans beaucoup de moyen. Au début, vu les tarifs avantageux de cette mutuelle, j'en faisais la publicité, mais vu la médiocrité de leur service, c'est fini.
s
sandmalan a noté Mutuelle Bleue en Mutuelle santé
Avis publié le 08/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020
Bonjour, étant à 100% pour 2 pathologies, j'ai pris chez vous le contrat de base car en général tout est pris en charge par la sécu. Depuis des années, je ne vois ai presque rien coûté. Là, je dois faire des lunettes. Avant d'aller chez l'opticien, on m'a dit que j'avais le droit au 100% santé. Une fois la demande faite par mon opticien, on s'aperçoit que vous ne prenez pas grand chose en charge. Ce n'est pas normal par rapport à ce qu'on m'avait dit au début. Bref, depuis des années je vous donne de l'argent sans quansiment rien vous coûter car mes traitements sont en ALD. Et là que j'ai besoin de vous, vous refusez payer. Je suis franchement déçue. J'ai besoin de lunettes, mais étant contractuelle de la fonction publique, j'ai un petit salaire et pas de mutuelle employeur. Résultat, je ne vais pas pouvoir acheter mes lunettes , pourtant sans fioritures car mondèle de base, et ma vue va se dégrader. Je me rends vraiment compte que vous êtes bon pour prendre l'argent, mais quand il faut en redonner, c'est une autre histoire. Votre tarif me paraissant compétitif au début, j'ai fait de la publicité pour votre mutuelle,mais vu votre comportement, autant vous dire que c'est fini.
A
Aurelie a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 08/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020
J'ai contacté la pro btp le 02/06/2020 pour demander un devis pour augmenter mes garanties. A ce jour je n'ai eu aucun appel alors que l'agent pro btp que j'ai eu au téléphone m'avait dit que je serai recontacté dans la semaine. De plus j'ai écris 2 mails un le 02/06/20 et un le 06/06/20. Je suis toujours en attente de réponse. Je suis en train de douter du sérieux de la pro btp, je me demande si je ne vais aller chez un concurrent....
F
Fitz a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 06/06/2020 suite à une expérience le 06/06/2020
A éviter. Lamentable, temps d'attente au téléphone supérieur à 30min. Réponse par mail plus de deux semaine. Remboursement à néant jusqu'à maintenant (déjà 2 mois d'attente)
m
mario a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 04/06/2020 suite à une expérience le 04/06/2020
Il est impossible de vous joindre par téléphone,cette situation ne date pas de l épidémie de Covid.Il est inadmissible de ne pouvoir joindre son assureur.Du jamais vu.J' ai tenté le mail.J'attends.Passer des journées à s'attendre dire de rappeler plus tard est insupportable.Faut-il utiliser les lettres recommandées avec AR pour avoir une chance? En colère.....
C
Carine a noté AllSecur en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2020 suite à une expérience le 03/06/2020
Ma banque leur a communiqué mon changement de banque mais ils ne prélèvent pas sur mon nouveau compte et m'envoie un courrier de poursuites judiciaires... Seul hic... Ils l'ont bien reçu puisqu'ils ont arrêté de prélever sur mon ancien compte alors qu'ils pouvaient le faire encore pendant 1 mois. Le service client a confirmé par écrit qu'ils ne pouvaient pas passer d'appels extérieurs... Super pour un service client. Assurance à fuir de toute urgence
L
Leia1978 a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2020 suite à une expérience le 03/06/2020
La MNT intervient en deuxième mutuelle pour mes enfants. Donc pour chaque demande de remboursememt, je transmets facture + décompte de la MGEN (ma mutuelle principale). Je suis à chaque fois obligée de téléphoner au bout de 2 mois (apparemment le délai de traitement normal pour eux) pour entendre la personne me dire qu'elle n a pas accès au traitement de mes documents, voire même qu'il n'y a aucune trace ! Impossible d'avoir le service compétent au bout du fil. On me répond tout le temps qu'une relance par mail va être faite pour que je sois remboursée. Ca me met clairement dans des situations financières très compliquées car les sommes engagées sont importantes (orthodontie principalement tous les 3 mois) ! Ca peut mettre jusqu'à 8 mois !!!!!!!!!
M
Melanie a noté Smi en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2020 suite à une expérience le 03/06/2020
Incompétent, nul, inefficace, impossible à joindre au téléphone . Du jamais vu.... demande de prélèvement impossible malgré 3 demandes faites qui ne sont toujours pas traitées. Lamentable.
J
JMM a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2020 suite à une expérience le 03/06/2020
Depuis 20 jours aujourd'hui l'opticien et moi-même attendons la réponse de Smatis pour la prise en charge de lunettes (avec contrat Sérénité 650+). Quand on les appelle les interlocutrices Smatis nous disent de patienter, sans donner de délai, qu'elles ne sont pas responsables ! Mutuelle à éviter
y
yukoseznec a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2020 suite à une expérience le 02/06/2020
Des téléconseillers forts polis et c'est tant mieux car on doit les appeler souvent : ils égarent les courriers.
d
dc a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 01/06/2020 suite à une expérience le 01/06/2020
Délais de remboursement extrêmement longs Tout est prétexte à ne pas rembourser Se fait rembourser par la Sécu et, éventuellement, rembourse ensuite l'assuré
S
Sandrine a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 29/05/2020 suite à une expérience le 09/05/2020
Honteux. Il est difficile d'être payé de son dû !!! Il manque toujours un papier ( que l'on a déjà envoyé plusieurs fois...) Toutes les excuses sont bonnes pour ne pas vous payer. Par contre aucun retard pour nous prélever! Un arrêtée mars toujours pas payé au 29 mai!!! Vous ne pouvezjoindre personne seulement une personne à l'accueil qui vous promet qu'ils vont faire le nécessaire rapidement ( on vous annoncé une moyenne de 21 jours ouvrés!! )personne ne suisse façon personnalisée votre dossier et surtout tout le monde s'en fout!! A fuir!!!!!
u
upjvdm a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 28/05/2020 suite à une expérience le 18/05/2020
Je ne la recommande pas. Je viens de recevoir un courrier du Kiné concernant mon fils la mutuelle lui aurait dit que les droits de mon fils n'étaient pas ouverts (situation bénéficiaire : droit non ouverts") alors que ses droits et les miens sont ouverts depuis le 02/10/2019 jusqu'au 30/09/2020. De plus lorsque j'ai ajouté mon fils sur cette mutuelle la télétransmission me concernant avait été (je ne sais pas quelle magie) annulée. Je regarde ailleurs
E
EB a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 28/05/2020 suite à une expérience le 13/05/2020
