Tous les avis mutuelle santé à 2 étoiles - Page 70
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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isa a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020
Je suis très mécontente de cette mutuelle PRO BTP car j ai eu a plusieurs reprises des conseillers qui mont donné de fausses informations du cou je suis en plein litige avec eux, mais si je ne les appels ils ne font aucun effort pour régler le litige...je suis en attente de leur retour afin de trouver une solution ….A BON ENTENDEUR !!!!!!
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Miss34 a noté Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 22/09/2020 suite à une expérience le 22/09/2020
J’étais relativement satisfaite mais depuis le 18 mai catastrophe, la mutuelle refuse de couvrir ma chambre de maternité malgré la prise en charge de leur service adressée par l’hôpital sous prétexte que je ne suis pas assurée ?? je règle donc la facture et l’envoie à la mutuelle 20 jours après il faut un autre papier 10 jours après l’envoie de ce papier le dossier est clos mais toujours pas de remboursement ?? et bien sûr aucun mail mais que dois je faire pour enfin obtenir mon remboursement
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zazouille a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020
Assurée depuis 22 ans chez eux, j'ai vu la gestion des dossiers s'aggraver au fil des années et surtout depuis 1 an et demi. Nous avons décidé de ne plus cotiser à une mutuelle santé tellement nous avons été écœuré de l'augmentation excessive et de leurs comportements quand nous avons demandé à changer le mode de prélèvement, etc... Nous ne voulons plus cautionné cet environnement malsain surtout que nous fonctionnons plutôt en mode nature donc quasiment jamais chez le médecin... Je ne peux que l'avouer, cette mutuelle santé est à fuir, et ce malgré des tarifs, sachez le, bien placés par rapport aux autres compagnies. Ne pas oubliez une chose : l'appât du gain avant tout car depuis l'intégration dans le groupe vyv, leur priorité c'est d’amasser de l'argent!!! Du coup, communication et bienveillance devenus inexistantes. Quelle pitié! J'espère juste qu'elle est en train de se foutre une balle dans le pied....
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Esma a noté Ritchaard Sante en Mutuelle santé
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Je déconseille ce courtier , depuis 3 semaines début de souscription du courtier délais de rétractation non inclus je n'ai toujours pas de carte tiers payant, les factures et frais avancé sont envoyés par mail mais aucun retour de mail n'y aucune prise en charge. Par téléphone toujours un conseiller différent qui vous envoie balader , on vous demande plein de documents pour vous dissuadé et user. Je déconseille fortement.
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Esma a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
J'ai souscrit une mutuelle santé apivia par le biais d'un courtier ritchaard , je n'ai toujours pas de carte tiers payant depuis la souscription soit 3 semaines, aucun conseillé joignable , les frais et factures avancé envoyé par mail ne sont pas pris en considération et aucune réponse envoyé, seuls les prélèvements passe. Fuyez.
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Celine34 a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 20/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
j'y suis par mon employeur mais jamais vu aussi nul, impossible de transmettre un document par l'espace client toujours indisponible (pratique) idem pour contacter le conseiller
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tino a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020
je n'ai jamais vue une aussi mauvaise assurance santé incompétence zéro aucune responsabilité que des problème on paye des gents pour sa (probtp il faudrait changé votre personnel il y a très certainement des personne au chaumage qui serais ravie d'avoir un travail )
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lena86 a noté Adréa Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020
FUYEZ !!! Une mutuelle pas du tout professionnelle, qu'il faut sans arrêt relancer et surtout qui se fait une joie, si vous changez d'emploi et devez souscrire une mutuelle obligatoire employeur, de continuer de vous facturer. J'ai débuté un emploi mi juin et mon employeur m'a dit d'attendre de recevoir les papiers pour résilier, j'ai envoyé ma résiliation en juillet en indiquant de la faire au 15 juin justificatifs à l'appui et en demandant le remboursement des sommes versées (facile de vérifier que je n'avais pas utilisé ma carte de mutuelle depuis cette date me privant volontairement d'aller renouveler mon ordonnance ou d'aller chez le médecin), et on m'a informé que celle-ci prendrait effet à la fin du mois (soit 1mois et demi facturés) et qu'ils ne me rembourseraient pas car c'est dans les CG. Une mutuelle avec un réel manque de valeurs humaines, 45 euros cadeau alors imaginez si c'est le cas pour tous les assurés, de quoi encaisser un bon pactole... Cerise sur le gateau, j'avais par sureté commencant à connaitre Adrea coupé les prélèvements en juillet, et j'ai bien fait car en aout j'ai recu un courrier de rejet de prélèvement et me demandant de régulariser au plus vite, le courrier étant daté de 15 jours après le courrier de confirmation de résiliation. En bref oui elle n'est pas chère mais à choisir désormais et après cette perte d'argent je n'hésiterai pas à payer un peu plus et je ne peux que vous le conseiller !
a
aldeb a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
Choix initiale d'une assurance minimale (exclusivement hospitalisation); cependant la hausse lors du renouvellement au 1er janvier de chaque année a été particulièrement importante en janvier 2019 et janvier 2020 (précisément de 8,17 % et de 9,72 %) ! Je crois utile de préciser que je n'ai jamais sollicité l'assureur pour le moindre remboursement...
C
Chri-Christian a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Assurer a ACS couleurs mutuelle j ai résilié mom contrat le 15/5/2020 confirmation de la résiliation par la mutuelle. Un prorata sur le mois de Mai à été effectué normal mais ils ont encaissé juin et juillet. J étais assuré ailleurs j ai donc pendant deux mois paye deux mutuelle. Mail et lettre recommandée à l appui impossible de me faire rembourser le trop perçu. Il est évident que je conseil à personne de prendre cette mutuelle
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Suzie a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 17/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020
Verspieren semble traiter avec mépris les personnes en portabilité. J'ai saisi en ligne tous les identifiants et mots de passe pole emploi sur le site Verspieren depuis mars 2020 (dès que j'ai pu accéder à mon compte) pour une actualisation automatique. 4 mois plus tard, Il y a deux semaines je m'apercois que je ne peux réediter une carte adhérent mutuelle pour mon fils qui avait besoin d'une prise en charge urgente aux urgences. Mon mail transmis en ligne reste, comme toujours, sans aucune réponse autre que l'accusé de réception de la demande. En même temps je découvre que je n'ai aucune remboursement de la mutuelle et les contacte par téléphone. Je tente de me faire rappeler tel que proposé par le serveur vocal... même issue aucune rappel. Lorsque j'arrive enfin à les joindre il m'explique qu'il y a eu un bug entre Verspieren et Pole emploi et que'ils ont bloqué mon compte car je n'ai pas transmis de justificatifs !!! Alors que ce problème se pose pour tous les bénéficiares sousportabilité ils n'ont pas pris la peine d'ecrire un mail d'information pour les prévenir, ni de les informer du bloquage de leur compte. Cela fait maintenant une semaine que j'ai transmis tous les justificatifs actuels (reprenant la date de début de mes droits) mais lors de mon appel qq jours plus tard il manque encore deux justificatifs que je leur ai transmis hier. J'ai demandé à plusieurs reprises aux interlocuteurs de m'adresser un mail listant précisément ce qui est attendu : ils refusent/ne peuvent: quelle mauvaise qualité de procédure service client!!! Je trouve inadmissible que lorsque pour régulariser une erreur de Verspieren onm'indique encore ce jour que je dois moi rappeler dans 48h (le WE!) pour voir s'ils ont bien travaillé sur mon dossier. Car s'il manque quoi que ce soit, ce n'est pas Verspieren qui me le signalera, en fait ils restent toujours passifs au détriment des bénéficiares! Depuis 5 mois Verspieren ne m''a répondu à AUCUN mail transmis ni via le site ni via l'adresse mail au sujet de ma portabilité. Mon n° adhérent est le /S/2014593/000. Espérant une rapide prise en charge pour me debloquer 4 mois de remboursements dus pour trois personnes !!! Dans cette attente Cordialement Suzan Akdag
T
Taloueric a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 16/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020
Pas de clarté au niveau des remboursements .soit disant une reduction de 8% .au depart du contrat .mais 2 euros debiter pour chaque acte (medecin 2 ,€pharmacie 2 euros en moins sur chaque remboursement .
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loula30220 a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
j'ai résilier mon contrat 3 mois avant la date anniversaire et on me débite toujours la cotisation en plus de la nouvelle et quand j'envoie un mail de réclamation l'on me dis d'attendre qu'il clôture le dossier .C'est vraiment pas bien surtout que nous sommes des retraite avec de petits revenus
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MIMI a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
J'ai envoyé en janvier 2020 un dossier complet pour remboursement de soins fin d'année 2019, relancé à plusieurs reprises la MNT, adressé une réclamation en août 2020, téléphoné et mon dossier n'est toujours pas traité au 15 septembre 2020. Je suis très déçue du traitement réservé aux adhérents fidèles depuis de nombreuses années, la cotisation est pourtant régulièrement prélevée sur mon compte !
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Kiki a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
Bonjour cela fait 2 mois et demi que j ai envoyé tout (oui tout) les documents pour me faire rembourser de lunettes pour mon fils, ma femme et moi. Il manque toujours un document alors qu' ils l ont reçu, et maintenant ils disent que les documents sont illisibles sur le site (ils le sont pourtant bien). une mauvaise foi inébranlable. Il faut faire cesser ces pratiques. je suis en train de les appeler et cela fait maintenant 15mn. je pense que personne ne répondra. Une mutuelle a bannier
m
mimi a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
ma mere est dans cette mutuelle depuis 2016 et son employeur lui informe en 2020 quelle est chez AG2R elle n'a jamais recu de carte. Dernierement elle était obligé de payer les frais médicaux, le docteur, les radio etc... de sa poche A force de débourser elle a du se joindre a une mutuelle, actuellement elle se retrouve avec 2 mutuelles dont une imaginaire qui est AG2R vu qu'elle na aucune trace , et n'etait pas au courant de son existance et en plus ils lui réclame des sous. franchement je conseille pas cette mutuelle
C
Charly 13 a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Nul et archi nul à fuir, il n'y a que des incompétents dans cette mutuelle. J'ai été résilié parce qu'il y a eu un souci de transmission de RIB alors que j'étais assuré depuis 2 ans chez eux. Administratif très lourd et manque de réactivité quand on commercial il n'est pas plus armée pour résoudre les problèmes que moi-même. quant à leurs tarifs et les remboursements ils sont aussi opaque et incompréhensible que les autres mutuelle il y en a pas une qui vaut mieux que l'autre.
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Virginie a noté Avenir Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 14/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Bonjour je suis adhérente depuis janvier et je ne suis pas satisfaite de l'offre proposée par Avenir Mutuelle. Lorsque vous demandez un renseignement par mail vous pouvez attendre entre 1 à 2 semaines avant d'obtenir une réponse (délais beaucoup trop long). Au téléphone ils ne savent jamais vous renseigner sur les remboursements, c'est à vous de faire le calcule ou d'envoyer un devis qui pour ma part n'a jamais été traité. Je suis en CAP 200 et les remboursements ne sont pas à la hauteur de ce que je paye en comparaison avec la GMF chez qui j'étais adhérente l'année dernière. A savoir aussi pas de remboursement pour l'ambulatoire. Je changerais de mutuelle en décembre
M
Mapex35 a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 12/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
Depuis plus d'un an je ne peut pas me connecter à mon compte afin de suivre mes remboursements. j'ai contacté 4 personnes différentes en 2 mois qui m'ont expliqué que cela venait du service informatique qui semble débordé... inadmissible! Je vais résilier après 30 ans de carrière militaire!
J
Ju a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 11/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
IRP ne respecte pas la loi. Portabilité des droits non assurée après licenciement. On joue avec nous comme quoi il ne reçoivent pas les documents par mail ! Faux ! Les mails laissent des tracent. On nous raccroché au nez, on se moque de nous au téléphone.A ne pas recommander.
J
Jk71 a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 11/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
- Accueil téléphonique franchement désagréable - Délais de réponses longs car plate-forme informatique souvent en maintenance ou en panne - Erreur de remboursement - Adresse mail de contact ne servant à rien (souvent pas de réponse) Voilà mon expérience de ces 2 derniers mous chez cet assureur, que je NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS On a l'impression d'être un numéro d'adhérent avant d'être une personne et que chaque question dérange, c'est anachronique et désolant
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melchior a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Voici 9 mois que je suis prélevé malgré la clôture de mon contrat. J'ai appelé une dizaine de fois depuis pour obtenir le remboursement de mes cotisations qui sont prélevé abusivement. Je n'ai aucune réponse concrète. Le pire service client que j'ai pu rencontrer
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cb a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020
Gros pb avec tiers payant délai de paiement trop long augmentation de tarif trop important la 2ème année plus d'interet.....................................
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Fred a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020
Clients depuis 2014, j'ai souhaité résilier en 2020 pour changement de statut (90% à 70%) impliquant 1 augmentation d'€. Il aura fallu 6 mois d'appels (quand ils trouvent mon dossier) et de mails pour me dire avec certitude "resiliation impossible pour ce motif". En aucun cas ils n'ont pris en compte leur incapacité à m'informer correctement durant tout ce temps, m'obligeant à faire 1 opposition aux prélèvements...et me demandent 48€ de frais de dossier. Pas le moindre geste commercial. In fine, entre l'incapacité des interlocuteurs à bien informer et traiter le dossier, les courriers que je n'ai jamais reçu, la perte de temps en résultant, et les gestes commerciaux inexistant, il est clair que JAMAIS je n'y reviendrais.
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jojo gigi a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020
Bonjour Très bonne mutuelle pour les prélèvements, en leur donnant ma nouvelle adresse, nouvel échéancier 10 mn plus tard. Par contre les remboursements, que dire, je demande un remboursement dentaire depuis fin juin 2020, j'ai envoyé xx mails, mi septembre toujours rien, et par téléphone; soit personne décroche, ou on vous met en attente pendant des heures !!!. Donc je suis à la recherche d'une nouvelle mutuelle, car je ne suis pas seulement une pompe à fric.
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isa a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020
Mon chien est décédé et ils ne veulent pas résumer mon assurance, même avec envoies d'acte de décès de la part de mon vétérinaire et facture de crémation. C'est une honte !!! J'ai du faire opposition aux prélèvements à ma banque.
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routiers 21 a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020
mutuelle obligation par entreprise et une vrai galere pour avoir un document ou un remboursement !j y suis depuis 10mois et en 35 ans de travail je n en ais jamais vu aussi pourri .telephoner au siege soit il te disent dossier en cours soit ne repondent meme pas
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Service déplorable a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 08/09/2020 suite à une expérience le 08/09/2020
J'ai fais réaliser 2 devis dentaire comparatif fin juillet, n'ayant pas de réponse je rappel 2 semaines plus tard on me dis qu'il faut attendre un délai de 20 jours, bon.. Je rappel le 17 Aout , en attendant bien entendu 10 minutes au téléphone à chaque fois , on me dit que ça sera traité avant la fin de la semaine, je passe les détails mais je les appel toutes les semaines on me dit que ce sera traité, je reçoit un premier devis le 29/aout ok 1 sur 2 c'est un début mais pour un comparatif c'est pas très utile, depuis j'appel 2 fois par semaine, au cas ou histoire qu'il ne m'oublies pas on me dis à chaque fois que c'est en cours de traitement. 6 Semaines pour un devis.
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Jolamotte a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 08/09/2020 suite à une expérience le 08/09/2020
Mutuelle très inférieure au marché. Remboursements très tardifs, même après plusieurs relances ( courrier, mail,...). Aucune communication. Pas de mail de retour suite demande d’information. Attention aux Remboursements effectués par rapport au contrat signé ou du moins aux avantages vantés lors de la souscription. À fuir...
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Zdzi58 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 07/09/2020 suite à une expérience le 07/09/2020
Impossible de se connecter à mon compte depuis un moment, service momentanément indisponible..... J'ai besoin de transmettre des documents urgemment. Service qui facilite pas la vie des usagers !
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fred a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 07/09/2020 suite à une expérience le 07/09/2020
à la mnh depuis plus de 30 ans les remboursements ont baissés au fil du temps on reçoit régulièrement une lettre nous disant" votre contrat évolue" ce qui signifie en gros que les cotisations augmentent et les remboursement diminuent exemple prothèses auditives remboursées 400€ par la mnh en 2012 puis 0 € en 2019 pour le même contrat et tout est à l'avenant donc aujourdh'ui je change de mutuelle
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Cathbar a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 04/09/2020 suite à une expérience le 04/09/2020
Bonjour Cela fait maintenant 2 mois que j’attends un remboursement d’une facture de 1153€ et toujours rien de remboursé !!!!! La part Securite Sociale a été remboursée en 1 semaine, que se passe t’il au niveau de la MNT? La gestion est particulièrement défaillante. Je manifeste mon mécontentement, Non seulement les taux de remboursements sont particulièrement faibles et en plus il faut attendre 2 mois Je vais vite faire un changement de mutuelle !!
C
Caro a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020
Bonne assurance mais tarif élevé et aucun remboursement pour implants, dépassements d'honoraires anesthésiste et chirurgien...malgré un tarif de 235€ /mois pour un couple avec 2 enfants...
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BF a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020
Si des seniors s'ennuient, je les invite à adhérer à la mutuelle Santiane de chez Malakoff Médéric. Ils passeront bcq de temps au téléphone pour obtenir ce à quoi ils ont souscrit. Problèmes de télétransmission entre l'ancienne mutuelle et Santiane, impossibilité de se faire rembourser avant ce transfert, erreur dans le remboursement de l'audioprothèse : cette mutuelle prise uniquement pour cela. Depuis 4 mois 1/2, j'ai un mail pour m'annoncer ce remboursement. Je suppose que Malakoff doit trouver la personne qui aura l'autorisation de faire ce virement. Malakoff doit mettre en place des interlocuteurs qui traitent le dossier jusqu'au bout dans le respect des clients. Conclusion na pas souscrire : FUIRE.
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insastifait a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020
Aux abonnés absents, devis dentaire envoyé, jamais de réponse, décompte de la sécu envoyé, facture acquittée de mon dentiste envoyée depuis plus de 2 mois, plusieurs réclamations, aucune réponse, j'envisage de changer.
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Nina06 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020
Impossible de joindre cette mutuelle Quelle idée d avoir adhéré a cette ste qui ne remplit vraiment pas ses devoirs ! Pas de remboursement et celui qui m a fait mon contrat est aux abonnés absents !
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Scarlett81 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020
Compliqué de savoir où en sont nos remboursement et ce qui est remboursé. Relations difficiles avec leurs services. Je ne recommanderai pas cette mutuelle..
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Gaëlle a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 31/08/2020 suite à une expérience le 24/08/2020
J'ai été assurée chez ociane en 2017 et ça c'était plutôt bien passé. De retour de l'étranger j'ai donc repris ma mutuelle chez ociane... une catastrophe. Au bout de 8 mois ils sont toujours incapables de prendre mon RIB et le mandat sepa en compte pour les prélèvements... Après un appel pendant lequel j'ai eu quelqu'un ne comprenant pas pourquoi les virements ne se faisaient pas (elle avait bien les documents sous les yeux), j'ai du payer les mois de retard par CB au téléphone (!!!), puisque le paiement en ligne ne marche pas. Plusieurs mois après, alors que ce gros paiement a été effectué, je recois un courrier me disant que mon contrat est résilié faute de paiment ("comme précisé dans un courier recommandé", évidement recommandé jamais reçu...). Je vérifie sur ma session, il n'y a pas de message, pas de retard de paiement, , et quand bien même il y en aurait un, je ne peux pas le payer, ni en ligne puisque le solde est à 0, ni par mandat SEPA puisqu'ils ne prélèvent pas. Je me retrouve apparemment sans mutuelle sans le savoir, on me demande même de détruire ma carte. C'est ubuesque.
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Chris1959 a noté Les Mutuelles du Soleil en Mutuelle santé
Avis publié le 31/08/2020 suite à une expérience le 18/08/2020
Le service n'est pas sympa, pas du tout. Heureusement depuis le changement de l'Assurance Maladie je suis avec CPAM, pas avec cette mauvaise société.
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ANNE a noté Myriade en Mutuelle santé
Avis publié le 31/08/2020 suite à une expérience le 08/08/2020
