Tous les avis assurance vie à 1 étoile - Page 13
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance vie
Avis contrôlés conformes
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cheops a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 14/07/2022
Je déconseille cette société qui ne répond à rien. Impossible de recevoir un relevé de compte !!! Nous sommes en juin 2023, j'attends toujours mon relevé de compte 2022 ! Aucune suite à un courrier recommandé ! C'est vraiment pas sérieux. Avant ... j'avais le nom d'un conseiller qui était à l'écoute. A présent, on est "baladé" auprès de différentes personnes, sans résultat. Impossible de sélectionné la date de mon contrat qui est antérieure à 2000.
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Philippe a noté Suravenir en Assurance vie
Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 22/05/2023
Je reçois de SURAVENIR une petite rente mensuelle qui est payable en fin de mois.Celle d avril a été payée le 3 mai .Celle de mai n est toujours pas payée au 1 juin.J interroge le service client qui a le culot de me répondre que les rentes seront payees entre le 3 et le 5 juin et me demande ma compréhension.!SURAVENIR méprise ses clients.A fuire rapidement.
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Mystic a noté MMA en Assurance vie
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 18/03/2023
Bonjour moi ib j ai souscrit en 2015 une assurance vie je pensais que c étais une assurance car en faite je viens de m apercevoir que c était une assurance prévoyance revenu a aucun moment elle ne m a parler que c étais a fond perdu car je n' aurai jamais signé ça je me suis faite berner et je perd plus De 4000euros alors que je ne travaillais pas a l'époque de se contrat honteux et très en colere
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Kristine a noté Crédit Mutuel en Assurance vie
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 17/06/2022
A fuir ,ont du mal à payer ,j'ai reçu un petit héritage cela fait 1 an que l'on nous à demander nos papiers et toujours rien. 2 de mes sœurs et un frère ont toucher mais nous rien.A ce jours je vais faire appel à un avocat je vais perdre de l'argent mais ils vont payer .
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Patou a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023
Organisme à éviter.j’ai demandé un retrait sur un érable Sogecap s’est trompé et à effectue le virement sur un autre compte que le mien Depuis le 19;avril j’attends et je me heurte à des murs Réponse de sogecap Nous sommes navrés mais nos conseillers sont à votre écoute !!
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Gerard a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 28/05/2023 suite à une expérience le 21/06/2022
Une gestion piloté catastrophique. À fuir si vous le pouvez ! En ce qui me concerne après de lourdes pertes en 2022, je dois attendre mon décès afin que le bénéficiaire de mon assurance vie puisse récupérer la totalité du capital investi (C'est une clause garantie par l'assurance vie Axa) ou subir ces pertes si je récupère ma mise dès à présent ?
M
Mumu a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 20/05/2023
Mon dossier à été envoyé dans sa globalité depuis le mois de mars ,au téléphone les opérateurs me disent qu'ils font un mail au service réclamations que bien sûr je ne peux pas avoir en direct .Malgré mes deux coup de fil , toujours rien .Après avoir envoyé un A R je reçois un identifiant et mon mot de passe ,comme par hasard il manque le CERFA des impôts qui a pourtant été envoyé par mon clerc de notaire.Cette fois ci elle leur renvoie ce dernier en AR . J'espère un jour voir cette argent ,ils se font des intérêts sur le dos des héritiers,c'est une honte .
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Jenenveutpas a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 23/05/2023
Assurance vie Axa pilotée c’est du n’importe quoi .ils sont sans pitié je me demande même si ils ne prennent pas du plaisir à vous faire perdre de l’argent.A FUIR.
P
Pat a noté Malakoff Humanis en Assurance vie
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
Attention, danger !!! Cela fait 7 ans que j'essaie de récupérer l'assurance vie de mes parents. Le 4 aout 2016, on me dit que le dossier est complet et qu'il part en gestion. On me précise qu'il faudra 4 mois pour la liquidation. Donc, j'attends ! A présent, nous sommes le 23 mai 2023 et malgré un exploit d'huissier et maints rappels par mails ou lettres recommandées, je n'ai aucune réponse de l'organisme, hormis la réponse standard habituelle le 28 mars 2023. Dans quelques jours, je vais pouvoir lancer une requête au Médiateur, puisque cela fera deux mois et que la société n'a pas bougé. Honte sur eux, il faut arrêter de telles pratiques et prévenir les consommateurs du risque encouru.
P
Patou a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 16/04/2023
Depuis le 29 avril j’attends le montant d’un retrait effectué sur mon érable Le 12 mai sogecap m’adresse une photo pour me prouver que le nécessaire est fait Le problème c’est que le bénéficiaire du virement n’est pas moi Depuis je me heurte à des murs pour obtenir satisfaction
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Dany a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
Fuyez au plus vite. Les interlocuteurs ( quand on arrive à en avoir un ) font tout ce qui est en leur pouvoir pour ne pas redistribuer l’argent aux bénéficiaires d’assurance vie. Ils font traîner les dossiers sur des mois et des mois, demandent sans cesse des documents supplémentaires qu’ils disent n’avoir pas reçus. Ils sont inaccessibles sur leur site, incompétents et, de plus, tellement désagréables ( pour la plupart ) au téléphone. La liste est longue …..
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etadam a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 22/05/2023
Ayant placé en janvier 2015, 70 000 € en assurance vie invest4life d'Allianz je me retrouve mi mai 2023 avec une moins value de près de 5 000 €. Cette moins value s'explique par des frais de gestion exorbitants de près de 25 % soit environ 17 000 € pour Allianz. Celui qui a placé 100 000 € en septembre 2021 n'a plus mi mai 2023 qu'environ 80 000 € car l'indice de référence a chuté de 1 750 € à 1520 € avec des frais toujours basé sur le nombre de parts. Un conseil : demander un remboursement total et trouver un autre placement hors Allianz.
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Alice a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 19/04/2023
Très très très mauvais service. J’ai un mal fou à récupérer mon argent, déjà cinq relances et deux mois et demi d’attente. On n’a pas enregistré ma demande, c’est l’informatique, la nouvelle conseillère, revenez plus tard, on a mal transmis votre RIB qui s’est perdu, etc. et il est question du mot de Cambronne.. Discriminatoire ? La BNP me renvoie sur Cardif, qui me renvoie sur la BNP. C’est sans fin. AMF, Banque de France, APCCR et ministère des Finances semblent impuissants. Kafkaien, à se suicider.
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FlCH78 a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
je donne rarement mon avis. mais suite au deces de ma soeur, aout 22, documents transmis en octobre 22. en mai 23, je recois encore des documents a remplir. que jai rempli et renvoyé 3 fois deja. on ne pas les joindre par tel. ce mepris et ce manque de professionalisme, j'ai rarement vu ca.
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N a noté HSBC en Assurance vie
Avis publié le 21/05/2023 suite à une expérience le 07/06/2022
Je vous déconseille vivement la banque hsbc. Très mauvais conseil de la part d'un banquier concernant des placements de produits tel que l'assurance vie. Nous avons perdu beaucoup d'argent. Pas de conseil, accueil déplorable, pas d'explication. Personne ne nous a aidé. Passez votre chemin.
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Isabelle a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 20/05/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
si je pouvais donner zero je le ferais. Quand un membre de sa famille décède, c'es suffisamment difficile. mais quand il faut se battre pendant des mois (de décembre à mai!) pour toucher l'assurance vie et avoir des réponses, c'est vraiment dur. Toutes les astuces pour generali pour garder l'argent ont été employées. j'ai perdu plusieurs mois et bien sûr aucune compensation financière ne m'a été accordée
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FrCh78 a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 11/10/2022
Percevoir une assurance vie dont l assuré est décédé est un chemin semé d embûches. C est déjà difficile mais Générali Ne fait rien pour traiter le dossier dans des délais acceptables. Le courtier a transmis un dossier complet en octobre 22. Fin mai 23, Generali nous demande encore d autres documents. Impossible de les joindre par téléphone. L automate pose des questions ineptes, ne trouve pas le n de dossier… Pour le courrier postal, ça prend des mois. Le dossier est pourtant simple. Une période de deuil est suffisamment difficile à vivre pour que l assureur se montre efficace. Ce n est pas le cas avec Generali
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DADA a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
Les conseiller donnes chacun une version differente on vous promets de gagné de l'argent et au final vous en perdez par rapport à se que vous avez investi. À faire cette compagnie
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Robin a noté Eca Assurances en Assurance vie
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
jamais là quand il faut juste là pour prendre notre argent.nous avons demandé de résilier depuis janvier avec tout les preuves d’une autre assurance et de 1 il continue à me prélever de 2 il veulent pas rembourser je vous déconseilles de prendre cette assurance tu l’es appelle il agresse quand tu leur donne tort il on toujours raison.
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Nb a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 14/05/2023
A fuir. Assurance continuité un mix assurance vie et assurance prévoyance obsèques ou je ne sais quoi. Prélèvement de 115,95euros depuis 2017, pour un rachat où nous avons quasiment 3000. Résiliation fin mars 2023. 2 prélèvements en avril, qui va nous être remboursé, un prélèvement en mai dont j'ai fait opposition. Delai de traitement trop long. Ils nous ont pris pour une banque. J'ai mis une étoile à chaque fois. Cela mérite 0.
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CF a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023
Injoignables et sans aucune réactivié. En 24h00 ils vous placent les fonds sur votre assurance vie, mais aucune visibilité pour les récupérer. Ils font les morts. A fuir absolument
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moune a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 14/05/2023 suite à une expérience le 13/06/2022
Vous placez en assurance vie pour que ça vous rapporte pour vos vieux jours et en même pas 1 an vous perdez plus que le taux de l'inflation , ça ne vous rapporte rien et au contraire vous perdez ,mauvais placement pour les petits épargnants!!!! ne pas faire confiance à tous ces beaux parleurs !!!
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albert a noté GMF en Assurance vie
Avis publié le 13/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023
Les performances de Covea sont absolument nulles et ne justifient en aucun les frais qui sont prélevés sur le capital souscrit, faute de résultats. Il serait intéressant de savoir comment Covea peut justifier de telles contre performance en période de très bons résultats en matière boursière. Les gestionnaires ont ils en tête que l'intérêt du souscripteur doit primer avant toute chose et qu' ils ne peuvent pas se justifier en faisant valoir que le souscripteur sait qu'il investit dans un placement à risques.
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Salopards a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 13/05/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Le défunt et moi même le bénéficiaire nous sommes fait balader. Ici on distingue différents types de décès . Naturel accidentel et provoqués. Fumer serait provoquer son décès. Peut-être que trop manger et mourir de faim, respirer une air polluer aussi ?
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dede07 a noté Garance en Assurance vie
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023
Du jamais vu ailleurs Alors que les autres compagnies vous envoient les relevés d'information de fin d'année courant du premier trimestre, chez garance au 10 mai, vous n'avez toujours rien reçu. En contactant la direction à Paris, ils sont dans l'impossibilité de vous donner cette situation. 3 ans que j'ai souscrit ce contrat, 3 ans que j'ai le même soucis. 3 ans que l'on m'annonce que les soucis informatique seront résolu le mois suivant.
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Pigeon a noté Le Conservateur en Assurance vie
Avis publié le 08/05/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Le rendement 2022 de mon contrat est de 0.50% (fonds en euros), là où le concurrence fait 3 ou 4 fois plus. Leur politique de boni pour ceux qui ont un fort pourcentage d'UC dans leur contrat conduit à dépouiller les assurés qui n'ont que du fonds en euros (les réserves acquises sur le fonds en euros sont détournées). Or, au fur et à mesure que l'on avance dans l'âge il est conseillé de sécuriser son patrimoine. Si donc vous avez atteint un certain âge, passer votre chemin, ce contrat n'est clairement pas fait pour vous.
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Lemanico a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 06/05/2023 suite à une expérience le 06/05/2023
Heureux bénéficiaire d'une assurance-vie souscrite par ma tante à la caisse d'épargne, cela fait un an qu'elle est décédée mais je n'ai toujours pas vu la couleur de l'argent. On vous fait passer par un site très mal fait, il n' y aque des mails automatiques incomplets, la hotline refuse de vous mettre en ligne avec les gestionnaires... Dernier épisode en date, j'appelle (sinon il ne se passe rien, chez eux c'est silence radio) puis je reçois un mail 2 jours après qui me dit qu'une pièce est non-conforme (sans préciser laquelle) et m'invite à aller sur le site. Sur le site, il m'est demandé de télécharger un justificatif supplémentaire mais sans préciser lequel !!! Je ne sais pas quand ils vont résoudre la question ni s'ils vont me verser des intérêts de retard. Alors que ma généreuse tante m'avait aussi mis comme bénéficiaire d'un contrat chez Allianz, qui m'a contacté 15 jours après le décès. J'ai eu une personne compétente au téléphone, nous avons échangé les pièces par email et un mois après l'argent était sur mon compte. Donc Caisse d'Epargne NATIXIS, c'est nul tant au niveau du processus que de la relation. Je me demande si ce n'est pas fait exprès pour se garder de la trésorerie...
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excelsior a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 04/05/2023
A FUIR Je voulais faire un petit transfert d'un compte à un autre mais : - 2 mois après rien n'est fait - on me demande sans cesse des choses en plus - les réponses ne sont pas les mêmes selon la personne que l'on a - il faut inviter un de leur conseiller chez soi pour finaliser : café, petit four et champagne en plus pour lui bien sûr : qui est le client ? - les frais appliqués correspondent à 5 ans d'intérêt ce qui prouve aussi leur efficacité, enfin marge devrais-je plutôt dire NUL de A à Z, n'allez jamais chez eux
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gerardv a noté Boursorama Banque en Assurance vie
Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
J'ai souscris une assurance vie il y a 2ans, pilotee par Edmond de Rotschild, et dynamique.... c'est une vraie catastrophe -12% alors que le CAC 40 n'arrete pas de monter. Je viens de clore cette assurance vie et donc de tout retirer. A fuir !!!
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Fmct a noté Le Conservateur en Assurance vie
Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 15/04/2023
Rendement de la tontine inférieur au livret A , fond euros négatif , a l'heure du digital , plateforme nulle , réactivité pour un retrait une vrai galère , a fuir
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Robert_83 a noté Groupe AGPM en Assurance vie
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023
Compte tenu que cette assurance est à fond perdue et que cela fait plus de 40 ans que toutes les garanties dont la garantie décès cessent à 76 ans, je conseille fortement aux nouveaux ou futurs assurés, soit de choisir une assurance par capitalisation, ils auront ainsi la garantie de laisser un capital à leurs descendants ou à leur conjoint, soit de dénoncer leur contrat dès qu'ils auront terminé leur engagement ou qu'ils prendront leur retraite au profit d'une assurance par capitalisation à moins qu'ils soient certains de trépasser avant 76 ans. Je regrette d'avoir été négligent au point de ne jamais m'être penché sur les conditions de garanties depuis la signature de mon contrat dans les années 80.
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Marc B a noté HSBC en Assurance vie
Avis publié le 01/05/2023 suite à une expérience le 01/05/2023
Nous avons ouvert en 2007, 2 assurances vies HSBC Essentiel pour nos 2 filles. Après avoir fermé notre compte courant, les assurances-vies ont été transférées à Paris, sans notre accord. Donc, plus d'interlocuteur local aujourd'hui ! Arrive le moment, où ma fille a besoin de récupérer les fonds, et nous passons notre temps à renvoyer des documents et impossible d'avoir une personne pour savoir si le dossier est complet. Ils ont juste oublié que les fonds appartiennent au client !
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stella a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 30/04/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
Bonjour, J'ai essayé d'informer la conseillère de la société générale du décès de ma mère en mars 2023, mais tombe toujours sur la plateforme téléphonique avec différents interlocuteurs...!!Une personne m'a indiqué qu'il fallait que j'envoie à l'agence de ma mère un avis de décès et courrier avec références client compte particulier, assurance vie sequoia,ldd ainsi que mes coordonnées seule héritière fille unique et ai rajouté les coordonnées de notre notaire. Pas de nouvelles concernant l'assurance vie alors que pour d'autres assurances vie le contact est beaucoup plus rapide... Je téléphone maintes fois à la société générale concernant ce problème ,personne ne me donne de réponse, de coordonnées du service sequoia, certains me disant que les comptes sont bloqués.....Alors que complètement différent, à part de la succession!!! D'autres m'informent que le dossier venait juste d'être transmis au pôle succession... Je reçois un 1er courrier du pôle succession m'indiquant l'adresse et le numéro de téléphone de"mon interlocutrice privilégiée" qui ne répond jamais , pas de mail...Inadmissible!!! Nous traversons une période très difficile ,éprouvante ,d'autant que nous avons eu le décès de mon beau père 2 jours après celui de ma mère, et rien ne fonctionne correctement, cette banque et faut dire aussi d'autres organismes ne prennent pas en compte cette dure épreuve.Obligé de se battre, de s'épuiser pour manque de professsionnalisme , d'empathie. En ce qui concerne sequoia, ai réussi à joindre personne après avoir été "balladée" de numéros de téléphone différents ,qui m'a informée que j'allais recevoir 2 courriers postaux distincts , dossier à remplir ....encore de de la paperasse, puis leur envoyer celui-ci rempli avec documents supplémentaires, et attendre ..... C'est honteux de faire attendre les gens de cette manière, de garder les fonds, notre argent, aussi longtemps. "Surprise "supplémentaire, le montant de l'assurance vie sur leur courrier n'est pas le même que celui investit . Alors que normalement montant investit montant transféré ! Je vais copier ce message pour l'envoyer au médiateur de la société générale car véritables problèmes. Je donne beaucoup de détails mais suis fatiguée physiquement et moralement, il faut s'accrocher!!!....
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Fred a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 29/04/2023 suite à une expérience le 09/04/2023
Mon courrier n'est pas lu, l'imprimé recto/verso n'est pas pris en compte, ils redemandes les mêmes documents, aucun interlocuteur ou adresse mail pour un suivi.
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GG a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
J'ai demandé une modification par remembrement de la clause bénéficiaire de plusieurs contrats d'assurance vie Generali depuis le mois de janvier et 3 mois après ça n'est toujours pas fait. Service déplorable. D'autres assurances vie on fait la même opération en 15 jours...
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Jean a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 27/04/2023 suite à une expérience le 23/03/2023
J’ai souscrit à 2 contrats d’assurance vie en 2017 en plaçant 15000 et 14000€. Le premier contrat sur un modèle avec le minimum de risque et l’autre un peu plus. 6 ans plus tard, les 2 contrats font 15150 & 14400€.. une très belle plus value de 550€ avant impôt???? catastrophique.. bref, je décide de clôturer pour un autre investissement, et là.. impossible de joindre le conseiller.. mail, téléphone, injoignable…. Sans parler du fait que nous n’avons eu aucun contact en 6 ans…. A fuir!
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Paul.Dranger a noté Abeille Assurances en Assurance vie
Avis publié le 27/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023
Je me fais balader par cette compagnie depuis dix mois , au sujet d'une assurance-vie que cette compagnie tarde (le mot est faible) à me verser. Abeille me promène entre les services fiscaux et son administration, me réclame plusieurs fois les mêmes documents. Bref, un peu l'horreur.
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Paul.Dranger a noté Abeille Assurances en Assurance vie
Avis publié le 27/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023
Suite au decès d'un parent, survenu en Juin 2022, je n'ai pas pu encore toucher l'assurance vie qui m'était destinée, 10 mois après le décès. Abeille-vie me balade entre leurs administratifs et les services fiscaux, me demande sans arrêt de nouveaux justificatifs.... Bref, j'ai vraiment l'impression qu'on abuse de moi. Il est évident qu'après cette expérience, jamais plus je ne ferai confiance à cette compagnie.
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Isa a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 18/05/2022
Mon mari et moi on a vendu une maison 300 000 € placés sur l’assurance vie (toutes nos économies d’une vie) aujourd’hui il y a déjà 22 000 € de moins, des incapables qui ne répondent jamais à nos mails ou au téléphone…je leur ai demandé de me faire un courrier pour me donner tous les détails de toutes les pertes que nous subissons et à ce jour cela fait 15 jours que j’attend et toujours rien… heureusement que j’ai eu l’idée d’aller regarder mon dossier parce que personne ne m’a avertie de la situation désastreuse ! j’avais aucune nouvelles Je voulais placer mon argent à la banque mais j’ai une conseillère qui est venue et qui m’a conseillé d’aller chez eux je leur ai fait confiance ils m’ont dit qu’il surveillerait ça de près mais que quoi qu’il en soit il ne toucherait jamais au capital ce qui est faux !!!!! A ça jour je n’ai aucun retour et encore on me dit d’être patiente!!!!! Si quelqu’un peut m’aider Je vous remercie par avance.
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Dany a noté Ag2r La Mondiale en Assurance vie
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 20/03/2023
