Tous les avis assurance vie à 1 étoile - Page 10
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance vie
Avis contrôlés conformes
G
Gégé342 a noté BoursoBank en Assurance vie
Avis publié le 07/10/2023 suite à une expérience le 07/10/2023
Plusieurs assurances vie ouvertes depuis plus de 8 ans . J'ai choisi un profil d'investissement défensif et un autre neutre. Je les incrémente tous les mois. Après 8 ans, les résultats sont catastrophiques !! Moins value de -1% et 8% après 8 ans . Et bien sûr, il faut payer des frais de gestion trimestriels qui augmentent au fil du temps.... Ça me coûtera bientôt plus cher que Netflix...
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prostand a noté Fortuneo en Assurance vie
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023
Bonjour, Titulaire d'un contrat d'assurance vie, Fortuneo Vie, depuis 9ans . Je peux vous confirmer que les performances de ce contrat sont nulles, voire même sur certains supports des performances négatives. Je m'étonne toujours de voir ce contrat en tête des palmarès d'assurance vie. Alors que mon contrat a du me rapporter 1% sur 9 ans...... A éviter...
P
Pernot a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 05/10/2023
On fait souvent l’erreur d’associer Suisse à confiance et qualité. Chassez cette idée ! Cet organisme gagne des milliards de profits sur le dos des petits épargnants. Placer son argent chez Swisslife c’est payer des frais de gestion exorbitants qui ponctionnent chaque année la totalité de ce que le placement vous a rapporté. Et même si votre placement géré par Swisslife ne rapporte rien, voire vous fait perdre de l’argent, vous continuez à payer les frais de gestion sur votre capital ce qui est un véritable scandale. J’ajouterai un service clients très difficile à joindre, des courriers de réclamation restés sans réponse…
y
yannick35 a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 15/09/2023
Suite à un décès, nous avons demandé le versement du contrat de l'assurance-vie par l'intermédiaire du courtier. Nous avions envoyé les pièces demandées. Plus d'un mois après, l'assureur nous demande un RIB, alors qu'il doit le faire dans les 15 jours suivant la demande. Bien sûr, il ne verse pas les intérêts de retard qui sont légalement dus ! Pour couronner le tout, la succession est bloquée chez le notaire, puisque GENERALI ne lui transmet pas les documents nécessaires, malgré plusieurs relances. Fuyez cet assureur, ne souscrivez pas de contrat d'assurance-vie, vérifiez qui est l'assureur si vous passez par un courtier. Si vous êtes déjà client, je vous recommande de clôturer votre compte et de souscrire un nouveau contrat chez un nouvel assureur. Vous êtes prévenu...
M
Mh a noté Abeille Assurances en Assurance vie
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 06/11/2022
Honteux. Je suis passé par un courtier pour placer mon argent qu'il a confié à Abeille A. Ils ont commis des fautes depuis le premier jour. Ils ont mis 6 mois à vouloir me prélever. Ont ensuite arrête les prélèvements sans mon autorisation et enfin ont été incapable de gérer les fluctuations boursières. Un ordinateur à été plus apte à me faire gagner de l'argent dans une autre banque en ligne que Abeille que l'on paye pour faire ça! J'ai perdu 4000 euros. Et leurs reponses sont dignes d'un enfant de 5ans. "C'est comme ça c'est la guerre en Ukraine, on y peut rien" . Bref à fuir
L
Laurent1975 a noté Boursorama Banque en Assurance vie
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 03/10/2023
Expérience très décevante. Mandat équilibré à la peine alors que les bourses sont au plus haut. Année 2022 catastrophique et année 2023 guère meilleure. Par contre 0,75% de frais de "gestion" chaque année. On se demande pourquoi quand on voit certaines aberrations : - garder une forte exposition en obligations en 2022 alors que les taux commencent à remonter, ce qui fait mécaniquement baisser les obligations (un bachelier éco sait ça) - une forte exposition sur les actions européennes alors que ça se passe outre-atlantique. Sur mon PEA que j´ai géré tout seul j´ai surperformé (x3) ma gestion sous mandat. Conclusion : je transfère mon assurance vie chez NALO dans le cadre de la loi Pacte (ça reste l´assureur Generali mais je n´enrichis plus Rotschild). Et là...je suis obligé de faire intervenir le médiateur de l´assurance pour les forcer à applique la loi Pacte! Demande de transfert émise en février, depuis silence radio jusqu´à ce que le médiateur les rappelle à l´ordre. A déconseiller
M
MANU a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 03/10/2023
Placement de mon argent après la vente de mes actions entreprise. Sois disant une rente mais a ce jour perdu 50000€ sur les 300000€ de dépôts . De l'argent gagné en 30 ans et AXA est le numéro 1 du plus mauvais placement effectué . Je confirme les commerciaux ne vous lâche pas au début et des que l'argent est en perte il y a plus personne . Certes la bourse est pas au top mais pour des sois disant professionnel de la bourse , je fais mieux personnellement. Mes placements perso mon rapporter 7% et eux perte de 16%. A fuir des que possible .
Y
Yoyo76 a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 02/10/2023
Déplorable, des interlocutrice qui parlent à peine français, incapables de répondre quand aux garanties couvertes par notre contrat, refuse de nous envoyer les conditions générales, et nous raccroche au nez pendant qu'on est en train de parler et poser une question.... incroyable
M
Momo68 a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 01/10/2023 suite à une expérience le 19/09/2023
CNP Assurance-vie ! Il s'agit d'une Caisse de l'Etat. Au vu de tous les commentaires plus que négatifs, comment est-ce possible que cet organisme existe encore et puisse proposer des placements ou faire souscrire des assurances ?? Je vais rajouter notre expérience. Nous sommes dans une galère suite au décès de notre Maman en décembre 2022 avec un contrat d'assurance vie établi par la Banque Postale avec 4 bénéficiaires en cas de décès. Nous avons signalé le décès et le 3 février 2023, 2 bénéficiaires ont reçu le 1er courrier (6 pages) détaillant la marche à suivre, et une déclaration partielle de succession mentionnant 1/3 du montant. Le notaire chargé de la succession nous a fait remarquer l'erreur. Réponse lors d'un appel téléphonique, "nous ne pouvons pas répondre, peut-être les bénéficiaires ont été modifiés par le souscripteur, il faut écrire et notre délai de réponse est de 43 jours". Le 15.05, nous avons envoyé une 1ère LR/AR. Bien entendu pas de réponse, mais mi juillet 3 bénéficiaires reçoivent un nouveau courrier (les mêmes 6 pages) mais avec une déclaration de succession modifiée avec 1/4 du montant chacun. Le 4ème bénéficiaire n'a toujours pas de nouvelles. Le 22.07.2023, nouvelle LR/AR, bien entendu sans suite. Mi septembre, exaspérée, je prends mon téléphone, j'explique gentiment à mon interlocutrice l'objet de mon appel pour m'entendre dire que je suis Mme untel (le contrat est chez moi car j'étais tutrice du vivant de ma Maman) et pas M. le 4ème bénéficiaire. J'explique que je ne comprends pas pourquoi, suite à ma 1ère lettre, le 3ème bénéficiaire avait eu le courrier et que les sommes étaient alors 1/4 du montant pour chacun. La loi Eckert appliquée depuis 2016 n'a pas dû arriver jusque dans les bureaux de cet organisme, car c'est à eux de contacter les bénéficiaires et pas à nous de les secouer. Bref, je me suis tellement emportée devant l'incompétence de ce personnel que 3 jours après, le 4ème bénéficiaire avait son courrier. Conclusion de cette galère. La déclaration de succession a été faite en temps et en heure par le notaire avec les 1ers éléments, et maintenant que la CNP a rectifié et adressé les documents aux 4 bénéficiaires, toute la succession doit être recalculée et expliquée à l'administration fiscale. Je ne trouve même pas de mots pour qualifier les méthodes de travail de la CNP qui sont pour nous et pour eux une perte de temps et d'argent, et apparemment ce n'est un souci pour personne !!! Et on est obligé de mettre 1, le zéro n'étant pas accepté.
J
Jeanne a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 01/10/2023 suite à une expérience le 17/08/2023
Une horreur. Depuis le 11 août, j attends mon argent, demande faite pour un rachat partiel. Siège Nanterre décroche et vous raccroche au nez, sans aucune parole ! Hop, clac , suite à nombreux appels ?! Seul , Assurance Angers a pu répondre, mais totalement ignorant du suivi de mon dossier, incompétence complet : oui, votre dossier suit son cours , ça va pas tarder.. documents bien reçus, complet. Puis, courriers , votre dossier a besoin autres documents, Nouveaux papiers, paperasses.. à refaire. Scandaleux, une honte Je suis toujours en attente !? Le 2 octobre !? Rien, mon argent traine pour accord , de bureau en bureau.. depuis le 11 Août !! Rien, rien, même mon conseiller financier a participé, et m a fait comprendre, rien de perdu dans le délai.
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emma a noté Garance en Assurance vie
Avis publié le 30/09/2023 suite à une expérience le 12/07/2023
Prélèvement sur un mauvais compte, des semaines d'attente pour avoir une réponse, des réponses contradictoires, des gens qui ne connaissent pas leur travail.... une catastrophe !
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Malta a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023
Ma mère avait souscrit auprès de la Caisse d’épargne deux assurances vies. Depuis novembre 2022, le remboursement est en attente. Les justificatifs sont demandées au fur et à mesure ce qui augmente les délais de réponse et de remboursement. Les courriers recommandés avec accusé de réception sont soumis à délai de banette interservices, les informations données par les conseillers sont peu fiables et contradictoires. Il n’y a pas de réponse aux recommandés. Le refus de paiement de l’un des deux produits d assurance est argumentée par la branche BPCE vie au motif que l’acquittement fiscal certifié par les impôts porte sur l’ensemble des deux produits et non sur celui seul de Bpce vie. Pour être exhaustif, l’autre produit d’assurance vie de caisse d’épargne vie m’a lui été remboursé. En résumé, tout est bon pour ne pas rembourser est géré par Bpce vie qui refuse le remboursement au motif que l’acquittement fiscal concerne les deux produits
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alain a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 18/09/2023
AMPLI et donc CNP assurances n'ont fait aucune réévaluation depuis 2016 y compris depuis ces 2 années d'inflation ,ce qui est honteux et inadmissible et à je dirais même border line pour leur défense ils se réfèrent à une soi disante "valeur de service" qui n'aurait pas bougée et qui est calculée d'après eux à partir de paramètres connus bien sûr que par eux en gros ils se fichent totalement de leur assurés. j'aimerais d'ailleurs savoir si l'équipe dirigeante d' AMPLI et de CNP ont des salaires qui n'ont pas bougé depuis 2016. aussi j'invite tous les assurés d'AMPLI CRISTAL qui touchent leur pension par CNP assurances à se faire connaitre afin d'organiser un comité de défense et d'action contre Ampli et son assureur CNP. AD
I
INNO a noté Agipi en Assurance vie
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 16/08/2023
Client depuis plus de 20 ans, j'ai souhaité une réorientation de mon assurance vie au 04/08/2023, avec un profil prudent. Auparavant j'était en euro. J'ai demandé à mon agent que je ne souhaitai pas prendre de risque, il m'a orienté vers un profil prudent. Actuellement en 55 jours j'ai perdu 18 329 euros.
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passi a noté Boursorama Banque en Assurance vie
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023
J'ai souscrit une assurance vie en janvier 2021 chez Boursorama. Aujourd'hui malgré une gestion sous mandat je suis à -15 % j'ai un manque de 4500€. une vrai déception surtout vu les taux des années précédente. Du coup je n'utilise pratiquement plus mon compte courant associé et privilégie une autre banque qui fait mieux sont travail.
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mimir a noté Fortuneo en Assurance vie
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023
Impossible de changer de mandat depuis trois mois a cause d'un "problème informatique." à fuir d'urgence, ils sont totalement incompétents c'est catastrophique
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Titi a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023
J'ai racheté partiellement mon assurance vie (2006, versements compris)et ma conseillère BNP ne m'a pas proposé le PLF (taux d'imposition à 0%). J'ai été imposé sur le barème progressif et paie 9000 Euros d'impôt (22%) au lieu des 7,5% auquel j'aurai eu droit. Ce manque d'information touche également mon directeur de l'agence Ourcq qui n'est pas au courant de ces impositions comme il me la dit (il se renseignait sur internet pendant notre entretien) Comment cela est-il possible?
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gu948 a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
Les pires assurances vie du marché. frais énormes, mauvais rendements, gestion désastreuse et service client inexistant. Avoir un interlocuteur sérieux est un chemin de croix. A fuir.
S
Stephane a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance vie
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 18/06/2023
Assurance absolument à fuir. Ne respecte pas les délais légaux de remboursement malgré tout les documents déjà fourni deux fois,ils les réclament encore. Un par semaine maintenant,de quoi gagner du temps et de l'argent........... Je vais donc après 3 mois de retard devoir faire appel au médiateur de la république.
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veloma a noté Groupama en Assurance vie
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 14/09/2023
Bonjour, j'ai décidé de faire un rachat de 40 000 € sur mon compte épargne modulation le vendredi 15 septembre qui avait un solde de 41800 €; je viens d'être crédité sur mon compte bancaire de 38530,04 € soit 1469,96 € de disparu . A fuir groupama, c'est de l'abus ! j'avais placé 35000€ en 2010 mon solde en 09/2023 était de 41800€ (au bout de 13 ans ça fait pas beaucoup déjà ) et là , me voilà avec une perte nette . je suis dégoûté !!
A
Albert Trépas a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023
Il est impossible d'obtenir un rachat total sans s'énerver ou menacer d'une action en justice (ce qui ne garantit d'ailleurs pas qu'on obtiendra satisfaction!) Tout est bon pour décourager l'assuré: plusieurs correspondants, aimables d'ailleurs, qui n'ont pas l'air de se connaître et ne se transmettent pas les documents qu'on leur envoie, demandes incessantes de documents déjà envoyés, demandes indiscrètes sur notre patrimoine, demandes incongrues du genre "motif du retrait, justificatifs pour dépenses de la vie quotidienne".
C
Cloclo a noté Agipi en Assurance vie
Avis publié le 24/09/2023 suite à une expérience le 14/08/2023
Gros problème avec AGIPI Courrier envoyé au service réclamation et 1 mois après toujours pas de nouvelles. Ma maman et décédé en avril elle avait une assurance vie au décès de celle ci ça allez à mon papa qui et décédé 5 semaines plus tard et qui avait envoyé un courrier à agipi en leur disant de verser les fonds de ma maman sur un des contrats de mon papa a son décès on était ses héritière moi et ma sœur et bien AGIPI veut oas il veut verser au notaire pour que cela rentre dans la succession. Je trouve cela scandaleux et toujours pas de nouvelles du service réclamation.
C
CJ a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
N'allez jamais contracter une assurance accident de la vie chez société générale SOGESSUR. Accidenté le 24 mars 2023, chute col du fémur, m'a belle mère est décédée en août 2023, de cause naturelle. Le dossier a été clôturé sous prétexte que l'état de consolidation n'a pas été expertisé. C'est intolérable de recevoir ce type de réponse après avoir cotisé des années. 0 indemnisations alors que c'est prévu au contrat. A FUIR. Ce n'est en aucun cas une assurance. Une dizaine d'appel pour en arriver là. FAITES de la PUB.
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Gaby a noté Boursorama Banque en Assurance vie
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023
Le rendement des assurances vie Boursorama est catastrophique et de plus impossible d’avoir le moindre conseil chez Boursorama ni chez Generali. Le seul qui gagne de l’argent est Boursorama qui vous facture des frais: ne prenez pas d’assurance vie chez eux, à fuire En conclusion il faut chez Boursorama juste avoir un compte courant et rien d’autre et vous avez droit à une ou deux carte de paiement gratuites.
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SOLWEIG a noté Crédit Mutuel en Assurance vie
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023
Je perds de l argent sur mon contrat d assurance vie sur lequel j ai souscrit 100 pr 100 de fonds en euros .Je verse 100 euros /mois sur ce contrat . Ma solution : je passe à 50 euros / trimestre dans l attente de jours meilleurs et plus rémunérateurs !
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Id a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 20/09/2023 suite à une expérience le 16/05/2023
Étant cliente depuis de nombreuses années, j'ai voulu faire un dépôt important sur mon assurance vie Afer. Ils ont refusé le virement car ils avaient oublié au moment de l'ouverture de me faire remplir un document et me demandent d'envoyer un chèque. A réception, ils ont attendu encore un mois pour me le remettre en banque malgré mes relances. Je ne pouvais même pas placer l'argent ailleurs. J'ai perdu un mois et demi d'intérêt sans aucun message d'excuse de leur part. C'est vraiment se moquer des clients !
d
dominique.lagaisse379 a noté MetLife en Assurance vie
Avis publié le 20/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023
je viens de m apercevoir que nous cotisions depuis 2011 pour une assurance enfant !!!chez eux je leur envoi des mail sans reponse je bloque les prelévement on m appelle il y a 3 jour et on me dit on vous envoi le contrat pour annulation:toujours pas recu et je rappelle le numero d dappel numero bloqué;pas grave je refuserai tous les prelévement la ils se bougeront!!!!! vous etesz une bande d incompétent. aucun respect
T
Thierry a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 19/09/2023 suite à une expérience le 18/08/2023
Dernièrement je verse sur les conseils de l’agent AXA une somme importante sur mon assurance vie privilège .. surprise le montant déposé est amputé de 4,85% de frais de gestion . Depuis l’agent général est Non joignable plus de nouvelle plus de réponse …
Y
Yosemite42 a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 18/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023
Rendement médiocre, à peine niveau de l'inflation. Impossible d'avoir un conseiller au téléphone, le service client ayant été sous-traité à des "plateformes". Excessivement long et compliqué pour clore un contrat. Je m'en vais sans regrets.
B
Brigitte a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 17/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023
DEPLORABLE, ne mérite même pas 1 étoile mais moins 10 étoiles. Je rejoins l'ensemble des commentaires, les employés rivalisent d'incompétence, je n'ai jamais vu ça et pourtant dans ma carrière j'ai souvent eu à faire à des organismes pour régler des assurances vie, mais on peut dire que CNP est champion du foutage de g---le, à part le faire exprès pour retarder le règlement , je ne vois pas comment on peut être aussi mauvais. J'ai réussi à trouver une adresse mail, mais ils ne répondent jamais, ( or je sais qu'ils ont bien reçu mes mails). Ma mère, décédée début Avril 2023 avait aussi une assurance vie au Crédit Agricole qui a été réglé en 15 jours, CNP toujours rien !!! cherchez l'erreur .......
D
Domy74 a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 17/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023
Évitez le partenariat CNP/BANQUE POSTALE. Parcours du combattant pour obtenir le versement du capital décès suite au décès de ma mère survenu le 27 février. Courriers adressés à de fausses adresses (incompétence ou ruse pour gagner du temps?). Dossier complet depuis 2 mois et demi mais toujours pas de versement … et bien évidemment impossible de les joindre par téléphone sauf si vous avez le temps de passer la journée pendu au téléphone à attendre qu un « conseiller « vous confirme que votre dossier sera traité très rapidement L assurance vie est soi disant un des meilleurs placements actuellement mais si tous les acteurs sont aussi méprisants envers les bénéficiaires que la CNP alors les bénéfices de ce système profitent surtout aux assureurs !!!!!!!
P
Paulinetest a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 15/09/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
Je suis en attente de retour depuis une demande faite en Avril 2023. J'ai pu avoir une conseillère 2 fois au téléphone en Juin. Elle s'etait engagée personnellement à ce que je récupère cette somme car mon dossier est complet, depuis plus rien. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et aucune réponse par email. Je souhaite que quelqu'un me contact dans les plus brefs délais !
e
eska a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 14/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023
Imcompétence totale, obligé de mettre 1 sur 5 pas moyen de mettre 0. Suite au décès de leur arrière grand-mère, les 3 arrières petits enfants reçoivent un courrier leur annonçant qu'ils sont bénéficiaires de son assurance vie. Le dossier à fournir est donc fait avec déclaration aux impôts pour qu'1 semaine plus tard, ils reçoivent un courrier mentionnant : "il s'avère qu'une erreur a été commise lors de l'interprétation de la clause bénéficiaire. Par conséquent, je suis au regret de vous informer que n'êtes pas bénéficiaire du contrat souscrit par notre assurée..." Comment peut-on se tromper de bénéficiaires ? Au vu du nombre d'erreurs faites par cette assurance, il est urgent que la Banque Postale change de prestataire
J
Julien44 a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 13/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
30% de perte sur les unités de compte en deux ans. Alors certes ces derniers temps la bourse a été très mauvaise mais malgré les remontées de cette année 2023 que ce soit en bourse ou obligations, et la belle remontée des actions Axa l’argent placé n’augmente pas ! La perte est toujours la même et est catastrophique !! Ne souscrivez pas à cette assurance je m’en vais dès que les intérêts sur le fond sera versé !
O
Olivier a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 10/09/2023 suite à une expérience le 22/08/2023
-20000 sur un plan vie en 3 ans - 3000 sur 20 ans de cotisation perp une fois l'argent prie chez cet assureur plus aucun contact possible tous le monde s'en fout pour ne pas rendre l'argent jai récupéré les fonds au bout d'un an de demarche grace a une personne qui a bien voulue s'occuper de moi une honte comment des entreprises comme generali on t elles encore le droit d'exercer vu le manque de serieux et la negligeance totale du client a fuire imperativement
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darogil a noté Mutavie en Assurance vie
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023
J'ai clôturé mon contrat et ses prélèvements, car les bénéfices sont vraiment en dessous d'un livret A ou d'un LEP. Mon contrat a bien été clôturé, mais le lendemain, les prélèvements ont continué. Cela fait trois semaines que j'attends le remboursement qui se fait toujours attendre. Ce n'est vraiment pas sérieux. Mes notes seraient sévères 0 pour la rentabilité 0 pour le sérieux 0 pour l'accueil des correspondants au téléphone.
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Marc a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience le 15/04/2023
Generali et son service chargé des successions (Magritte) aux abonnés absent malgré plusieurs mails, courriers, le concourt d'un agent général (qui s'est trouvé démunie et impuissant) et l'intervention rapide d'Altaprofit. Déjà plus 5 mois sans aucune nouvelle et pour verser les sommes dues aux bénéficiaires d'une assurance vie après décès. Le service est clairement défaillant, négligent et évidemment incompétent. A fuir de toute urgence.
N
Nanou3845 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance vie
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023
Ma mère a contracté 2 assurances vie a la Mondiale. Suite à son décès je suis bénéficiaire de ces contrats. Cette assurance fait trainer le dossier en demandant les pieces justificatives au compte goutte. Au moment du paiement l'argent est viré sur le compte de ma mère décédée !!!! Par chance je suis fille unique mais cette erreur est très grave et aurait pu avoir des répercussions si j'avais eu des frères et soeurs. Le service client est formaté pour répondre toujours les même choses et impossible de parler à des responsables ? Un véritable scandale !!!! De la rétention d'argent qui génèrent pour eux des bénéfices colossaux mais qui ne leur appartient pas. Surtout fuyez cet assureur
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Steph a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 04/09/2023 suite à une expérience le 04/09/2023
Impossible à joindre un service lorsque vous avez la chance d'avoir une plate-forme au téléphone vous t'envoie systématiquement sur un autre numéro. Mon dossier tourne en boucle depuis 9 mois ... A éviter pour que vos enfants puisse récupérer leurs biens...
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erika a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 02/09/2023 suite à une expérience le 09/08/2023
