Tous les avis assurance vie à 1 étoile - Page 9

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avis assurance vie

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance vie

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 20/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

Demande de rachat d'un contrat Ascendo depuis avril 2023. D'abord directement auprès de la CNP puis via le conseiller financier de la banque Postale. A ce jour : 3 courriers pour nous réclamer des papiers supplémentaires et des lettres en RAR pour obtenir le rachat du contrat. Même le conseiller de la banque postale ne peut pas joindre directement la personne en charge du dossier. Une volonté très claire de ne pas rembourser les sommes dues. 0 ETOILE POUR CET ORGANISME

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M
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 15/08/2023

Souscris depuis 3 ans, j´ai perdu 3 000 € au lieu de gagner des intérêts. C´est incontestablement le pire placement sur le marché. A déconseiller vivement !

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F
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

Une assurance vie chez CNP ASSURANCE ? Surtout pas ! A eviter a tout prix : - en-cas de rachat total d'un contrat d'assurance vie, plusieurs difficultés pour obtenir le virement sur le compte bancaire même si CNP ASSURANCE a fait le nécessaire pour prélever ce qui est dû (pour eux bien sur) et il faudra aller jusqu a les menacer de tentative de suicide pour essayer d'obtenir gain de cause, c est a dire le remboursement de son propre argent car ils ne tiennent pas forcément compte des mails qui leur sont envoyés - aucune réponse par mail a une demande d information par mail, uniquement envoi de courriers postaux ce qui ralentit le traitement de la demande - informations uniquement données par telephone, jamais de confirmation écrite par mail - contact téléphonique uniquement avec des agents d une plateforme téléphonique qui connaissent plus ou moins leur job - refus absolu de la plateforme téléphonique de vous passer un gestionnaire de compte : blocage - mauvaise foi et mauvais état d esprit Ces comportements sont certainement le reflet de la politique du groupe.

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M
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 22/09/2022

Très déçu par le groupe Allianz qui vous promet des rendements intéressants sur leur contrat assurance vie.....très Mauvais choix .....nous hésitions entre placement immobilier et contrat assurance vie, nous avions fait confiance au courtier du groupe Allianz ....aujourd’hui , nous regrettons notre choix et avons hâte de récupérer notre argent dès que possible .....

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C
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

OBJET : Rachat assurance-vie Cachemire 2 chez CNP => c'est très compliqué ! Moyens de communication : - j'ai dû communiquer avec CNP assurances par courrier uniquement car il est extrêmement difficile de les joindre par téléphone. - En revanche, la Banque Postale est assez facile à joindre par téléphone (une personne agréable). Mon expérience : Il y a environ 3 ans, la BP m'a conseillé de basculer mon ancien contrat d'A.V. vers Cachemire 2 car l'ancien contrat ne me rapportait plus grand chose (environ 1%). Or, mon rendement est passé à environ 0%. Déjà, je dis : Bravo ! Le 27 Avril, je fais une demande de rachat partiel d'environ 90% de mon capital. Je me rends à la Banque Postale et je remets à mon conseiller tous les documents demandés. On m'informe qu'il faut compter un délai d'environ 2 semaines. En réalité, pour moi, il aura fallu compter + de 3 mois car il manque toujours quelque chose au dossier !!! 3 semaines + tard, je reçois un courrier de CNP assurances, m'informant que ma demande n'est pas conforme car la B.P. a oublié remplir un formulaire. J'appelle la BP qui m'explique qu'ils ont déjà toutes les informations nécessaires, donc pas de souci, il faut juste patienter. 3 semaines + tard, nouveau courrier de CNP qui insiste pour que je remplisse son formulaire. La BP m'explique alors qu'ils veulent juste savoir si je fais de la politique... La question me semble bizarre, mais je remplis leur formulaire en précisant mon métier, mes revenus, ma non-implication dans la politique, etc. etc... et j'en profite pour leur renvoyer toutes les pièces nécessaires (on ne sait jamais). 3 semaines + tard, nouveau courrier de CNP qui me demande une répartition détaillée des actifs qu'ils doivent revendre. La BP m'explique que c'est quasiment impossible à faire car environ 15% de mon argent est placé en bourse dans d'innombrables titres différents. Je remplis donc un nouveau formulaire pour demander cette fois un rachat TOTAL et la clôture de mon A.V. Et pour éviter un nouveau refus de mon dossier, je joins à nouveau toutes les pièces nécessaires (et même davantage). 3 semaines + tard, nouveau courrier de CNP qui m'informe que j'ai oublié de préciser mon métier. J'appelle la BP en leur indiquant qu'ils ont déjà cette information, mais comme c'était un nouveau formulaire, il fallait tout remplir à nouveau sans rien oublier. Il faut donc recommencer. Alors je recommence... 2 semaines + tard, je reçois un appel de CNP : ils m'informent que ma demande a (enfin) été prise en considération, ils s'excusent très gentiment pour les désagréments et me promettent que j'aurai mon argent d'ici quelques jours. Promesse tenue. Je suis rassuré mais exténué !!!

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J
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Bonjour je viens pour dire de fuir cette assurance je mis une étoile parce qu il faut noter je vais le nécessaire pour résilier mon assurance décès en respectant les délais et donnant mandat a mon nouveau assureur Pacifica me répond qu ils acceptent pas car c est soit disant a moi a le faire depuis ils ont continué à me prélever donc j attend fin août délai que je leur ai accordé sinon je l ai assigné en justice pour abus de confiance

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D
Avis publié le 16/08/2023 suite à une expérience le 24/07/2023

Coupe le contrat après 25 ans. Quand le risque est trop élevé pour eux et qu'ils ont bien fait leur beurre sur le dos des vieux, ils nous virent ! C'est inacceptable.

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R
Avis publié le 16/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023

Je me bats depuis le mois d’octobre 2022 pour recevoir mon argent concernant le décès de ma maman ( 21 mai 2021 ). À ce jour, j’ai fait appel à ma protection juridique et c’est en cours. J’ai mis une étoile, car je n’ai pas eu le choix. Si je pouvais, je ne mettrai aucune étoile. Dans cette assurance vie, ils font exprès de retarder le paiement car il manque toujours un document. À fuir absolument et le personnel n’est vraiment pas compétent et désagréable.

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g
Avis publié le 13/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023

Allianz vie fidelite Le plus mauvais placement que nous avons fait. Alors que ttes les autres assurances vie, sans rapporter beaucoup, on tt de même legerement remontée Allianz vie fidélité continue à descendre ( mauvais choix mauvaise gestion )

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S
Avis publié le 13/08/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

Depuis des semaines la même rengaine, le dossier est complet, vous serez réglé sous 30 jours , 4/05 puis 4/07 puis 4/08.....et le 7 août, avant le 13 août car maintenant le règlement se fait à 41 jours ! Nous sommes 5 bénéficiaires, j'ai constitué les 5 dossiers , et 2 ont reçu le somme de 686€ et les 3 autres, dont je suis, rien. une assurance qui ne peut plus regler des sommes aussi derisoires pose question. Faillite, dépôt de bilan, banqueroute. ... Vite retirer son argent avant de tout perdre Une catastrophe ! Zéro étoile correspond au niveau des prestations de la CNP

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m
Avis publié le 11/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023

assurance vie grosse désillusion au lieu de 3% d intérêt par an j ai -15% en moins de mon apport a réfléchir avant de prendre quelques choses chez eux aucunes explications de leurs parts vous répondent même pas agence de Marseille exécrable a fuir

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M
Avis publié le 09/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023

Impossible de récupérer les fonds après décès. Générali reporte la faute sur leur service Magritte. Cela fait 3 mois que nous attendons. Ne répondent ni aux mails ni au téléphone.

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N
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

Assureur : AMETIS c n p Nul A fuir Depuis plus de 7 mois pas de règlement d assurance vie au profit de mes enfants après plusieurs RV avec mon interlocuteur Aucun mail aucun courrier Cliente depuis plus de 40 ans je suis très déçue des services d AMETIS CNP

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F
Avis publié le 05/08/2023 suite à une expérience le 09/07/2023

Bonjour, En date du 21/07/23 j'ai demandé demandé un rachat total pour un contrat d'assurance vie effectuée auprès de l'établissement BNP agence en ligne et au service CARDIF qui à été refusé par CARDIF pour le motif veuillez contacter l'assureur.. J'ai donc ouvert un dossier de litige avec mon assurance juridique , CARDIF m'informe par téléphone de faire la suspension des versements sur mes deux contrats d'assurances vie et de relancer ma demande de rachat se que j'ai fait auprès de mon conseiller bancaire. De mon côté jai effectué le nécessaire pour l'arrêt des versements sur se contrat ainsi que pour mon Plan épargne retraite (PER) auprès de mon conseiller de la BNP. Vous rappelant que les derniers versements sur les deux contrats d'assurances vie on bien été réglé étant donc à jour auprès des versements mensuels, prélèvements que la bnp avait refusé et non pas par moi! J'attends donc se jour de CARDIF une réactivité pour prendre en compte que les versements mensuels sur mes deux contrat d'assurance vie ont été suspendu par mon conseiller. Et jattend également que vous procédiez au rachat total relancer par courrier auprès de mon conseiller bancaire qui est revenu vers moi par mail me confirmant que tout été bon , espérant que vos services fasse le nécessaire avant que je finissent en plus de mon assurance juridique par saisir un avocat pour faire exécuter mes demandes. Espérant que vous procédiez à mes demandes avant qu'un avocat prennent le relai en plus du juriste de mon assurance juridique. Cordialement

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N
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 04/08/2023

En accord avec tous les commentaires négatifs concernant cette entreprise. J’ai ouvert le mois dernier un contrat assurance vie. Ils m’ont ouvert 2 contrats par erreur et débité deux fois. J’ai aujourd’hui 15000€ de découvert , tous les comptes sont bloqués, pas moyens de faire une CB , ni de retirer de l’argent alors que je suis plus que créditeur.Ca fait une semaine que ça dure sans qu’ils puissent me donner une explication claire ni me débloquer. Inadmissible !

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f
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 22/04/2023

Ne pas souscrire chez eux, vous feriez mieux d'ouvrir un LDD à la banque. Mon père avait souscrit chez eux, il avait la quarantaine, il est décédé à l'âge de 78 ans, on a eu 1700 et quelques euros. Mon père n'avait pas arrêter les prélèvements et qu'il devait faire à l'âge de 60/65 ans. Les prélèvements jamais les mêmes sans aucune explication. Il avait envoyé un courrier, il a reçu en retour son bulletin de situation avec la somme entourée...

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P
Avis publié le 30/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023

Un capital de 4000 euros qui au bout de 10 ans de placement s'élève à 4300 euros et qui après déduction des frais de gestion, de la CSG et de impôts vous est restitué à 3800 euros. Je ne vois vraiment pas l'avantage car même si j'ai eu une réduction d'impôts il y a 10 ans, je pense être bien perdante sur ce placement. je ne recommande absolument pas ce placement.

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É
Avis publié le 29/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023

Notre mère avait ouvert cette assurance de son vivant depuis quelques années,nôtre mère est décédé depuis le mois d’octobre et depuis nous attendons l’argent.jamais la même réponse même mon conseiller caisse d’épargne notre notaire n’y comprennent rien il est vrai que si je dois placer de l’argent je n’irai pas ici merci

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f
Avis publié le 22/07/2023 suite à une expérience le 20/07/2023

Si vous souhaitez souscrire un PER, FUYEZ Generali!! Depuis des mois, fraichement retraité, je tente de sortir de mon contrat en capital fractionné, comme la loi le permet: pas de réponse, plateforme téléphonique qui ne sert que de filtrage sans aucune efficacité, impossible d'accéder à un quelconque responsable, promesses de rappel jamais tenues, etc. Mépris total du souscripteur, le Courtier n'est pas mieux traité. J'en suis aux lettres recommandées, pas de retour après une semaine. La suite pourrait consister à passer sur les ondes de M6-RTL avec Julien Courbet, histoire de leur faire une publicité exceptionnelle. J'y pense fortement.

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L
Avis publié le 21/07/2023 suite à une expérience le 17/07/2023

bonjour Franchement, éloignez vous de ce produit. aucune gestion (pilotage), au moment ou l’assurance vie remonte fortement, mon contrat multeo stagne et (je l’apprends!) c'est à moi de piloter l'arbitrage! mais je ne connais pas LEURS PRODUITS et ne suis pas expert financier !!! au moment où j'écris j'ai perdu 1400 euros sur un placement de 50 000 euros Allez voir ailleurs, ne perdez pas votre temps ET VOTRE ARGENT A bon entendeur cordialement

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E
Avis publié le 21/07/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Très mauvaise assurance qui s'occupe plus de son profit que de ses assurés. Refus de s'occuper de mon dossier je perds de l'argent. A fuir ! Mauvaise fois du médecin conseil ! Aucune négociation pas de discussion possible !

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B
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Demande du 23 avril pour un rachat total Et toujours rien alors que c’est urgent Le 31 mai une conseillère a appelé (elle-même) pour dire qu’elle faisait passer le dossier en urgence

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J
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 17/07/2023

Galère maximum ! Notre mère est décédée en décembre 2022 et le capital de son assurance vie n'est toujours pas versé. 3 fois qu'ils redemandent les mêmes pièces et 3 fois que nous les envoyons en LRAR. Les courriers de notre notaire restent sans réponse. Aucune explication reçue justifiant du non versement du capital. Seul organisme à ne pas avoir versé les sommes dues 7 mois après le décès ! Manque total de respect, qui plus est envers des personnes en deuil!

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a
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

J'ai été contacté par Predictis, une société de courtage pour souscrire à une offre d'assurance vie. J'ai communiqué mes informations mais en voyant les avis sur ce site, entre autre, j'ai préféré me rétracter. Predictis a tout de même transmis mon mandat à Abeille Vie et je suis prélevé depuis quasiment 1 an sans m'en rendre compte. Cela fait plus d'un mois que je multiplie mails et appels pour tenter de racheter mon contrat, c'est mission impossible. Aucune réponse aux mails, service client inexistant par téléphone Fuyez.

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C
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023

Que dire!!!!!!!! Au téléphone une personne mono tache, incapable de vous mettre en relation avec un gestionnaire alors que vous précisez l’urgence de votre appel. Qu’il reste à son poste, il ne saurait faire autre chose. Je pense que le reste du personnel est du même style. Dommage qu’on ne puisse pas mettre en dessous de 0 etoiles. Mon achat immobilier me passe sous le nez en raison de leur INCOMPÉTENCE. Ils donnent des délais de paiement totalement erronés. Bref, ne souscrivez plus d’assurances vie

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m
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 09/07/2023

notre mère est décédée il y a 8 mois pour toucher la somme qu elle nous a laissé c' est le parcours du combattant....il y a toujours un papier qui na va pas ' placement a éviter!

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J
Avis publié le 17/07/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

Frais d'entrée ++. Pour souscrire vous n'avez pas la main on vous débite sans foi ni loi en prélevant sur votre compte sans même vous avertir. On vous ricane au nez et on vous dit "vous n'aviez qu'à lire les petites lignes" alors même que la souscription se fait obligatoirement par un interlocuteur sans scrupule. Toujours pas d'acces client au bout d'un mois malgré avoir déposé 100 000€. Entreprise pas sérieuse A éviter

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m
Avis publié le 16/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023

cliente de l'agence de TARBES , qui a été fermée et transférée à LANNEMEZAN . Le nouvel agent ne répond jamais ou quasiment et quand vous arrivez à l'avoir, il vous informe qu'il n'a pas que vous et que des clients il y en a plein les rues. Apparemment ce monsieur d'une arrogance inégalable se permet de parler à ses clients comme jamais vu . De plus il ne sait jamais , doit toujours voir avec la compagnie et n'apporte aucune réponse . Mon choix est fait . je quitte cette compagnie et cette agence . dommage les anciens agents était efficaces et aimables avec les clients.

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M
Avis publié le 13/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023

Bonjour Ma maman est décédée en décembre 2022 Elle avait une assurance vie à la caisse d'épargne , mais c'est la CNP service bénéficiaires qui doit nous rembourser. Aprés de nombreux papiers à fournir, nottament une certificat de non exigibilité de l'impôt que tous les membres de ma famille a envoyé séparément en recommandé avec accusé de réception, nous n'avions toujours pas reçu les sommes dûes. Aprés un appel passé à leur service on nous dit que le certificat envoyé n'est ni tamponné, ni signé de la part des impôts. Je reste sans voix car j'ai le double sous les yeux de ce que chacun à envoyé et tout est conforme. Bien sûr, je rouspéte, mais rien à faire il faut renvoyer les paiers demandés et on repart pour 33 jours de délais supplémentaire pour étre payés. Pendant ce temps là, notre argent est toujours en leur possession.... Un vrai scandale. Je suis écoeurée

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p
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

pour ma nièce et moi ZERO ma mère nous a laissé une petite assurance vie à toutes les deux, depuis son décés fin décembre toujours rien, soit il manque un papier soit ils n ont rien reçu !!!!! bizarre mon courrier envoyé en lettre suivie de Bayonne est marquée distribuée, ma nièce de Pau, mais pas en lettre suivie, ils n ont pas reçu nos lettres à 100 km l une de l autre, la poste à vraiment des soucis, c est de l ironie

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K
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

Un organisme catastrophique, je n'arrive pas à récupérer les fonds depuis plus de six mois suite au décès de ma mère. Nous avons envoyé des courriers avec accusé de réception et nous recevons en vain le même courrier qui nous demande des documents à fournir qu'ils ont déjà reçus . Au téléphone, il y a des conseillers peu agréables et qui osent vous dire "Eh bien oui, nous ne pouvons pas verser les fonds dans le délai légal mais vous êtes chanceuse, vous toucherez des intérêts!!!" je ne recommanderai jamais Generali à quiconque.

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P
Avis publié le 11/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

Après 13 ans ! Cardif nous contact pour une prévoyance. 13 ans après le décès ! Nous avions contacté cardif en 2017, apparement pas de prévoyance… Et puis magie, en 2023, un contrat existe ! Chacun se renvoie la balle, Bnp vs Cardif ! Une vrai parti de tennis ! Nous avons envoyé les documents demandés. Et… rien… Ils garantissent 30 jours maximum pour régler la prévoyance ! Cela fait 50 jours.., le dossier se promène entre service juridique, service gestion, service indemnisation ! Une catastrophe cette assurance !

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S
Avis publié le 11/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

Bonjour Ma tante étant décédée, j'essaie désespérément de récupérer le capital de l'assurance vie qu'elle m'a laissée et depuis janvier 2023 ils sont injoignables, c'est comme s'ils n'existaient pas. Pas de réponse au courrier, aux appels. Et quand je vais en agence LCL d'Oullins, ils me répondent que ce n'est pas eux qui gèrent ça.....et qu'un courrier m'a été envoyé par l'assurance vie, que je n'ai jamais reçu....

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s
Avis publié le 10/07/2023 suite à une expérience le 19/03/2023

mon parent est décédé depuis le mois de Mars 2023. Le service de gestions des successions n'a depuis le début, fait que m'envoyer des Cerfa prérempli avec les mauvaises informations. Je reçois des courriers de relance, toujours avec les cerfa prérempli avec les mauvaises informations. Mais personne ne bouge. Ensuite il faudra prévenir les impôts, attendent qu'ils répondent, et retour vers AFER pour qu'ils versent les fonds.... Bravo pour la lenteur des services. En plus impossible de les joindre au téléphone, il faut leur envoyer un mail, qu'ils lisent de temps à autre. C'est une HONTE. Jamais je ne prendrai un compte chez AFER.

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L
Avis publié le 08/07/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

A fuir absolument, rendement médiocre, perte de 22€ en 2 ans, demande de fermeture envoyé au courtier en assurance le 26/06/23, demande traitée le 28/06/23 mais toujours pas de remboursement, hors il est écrit dans le mail que le remboursement intervient dans un délai de 2 jours moyen. Quand au prélèvement pour celui-ci doit intervenir le 30 de chaque mois mais est fait le 25 de chaque mois. Plusieurs demandes faites sur mon espace perso non enregistrée, le site est très mal réalisé, rien dans l'historique des demandes alors que j'ai fais plusieurs demandes, screenshot à l'appui. Bref je ne reviendrais plus jamais !

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J
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 09/06/2023

Rendement médiocre sûr 12ans, les gains paie juste les frais trimestriels. Très compliqué pour fermer un contrat. Sans parler des commerciaux qui vous raconte n'importe quoi pour vs placez des produits. Client depuis près de 25 ans aujourd'hui je m'en fui...

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S
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 23/03/2023

Pour son assurance-vie 100% en fonds euro, Le Conservateur délivrait jusqu'à il y a quelques années des rendements au-dessus de la moyenne des rendements délivrés par les compagnies d'assurance-vie pour ce monosupport. Depuis 2021 – et un tournant stratégique du Conservateur favorisant les investissements en unité de comptes - le rendement de ce fonds se situe nettement en-dessous du rendement moyen des fonds en euros sur le marché : 1,00 % plutôt que 1,30 % en 2021 ; 1,10 % plutôt que 2,00 % en 2022. Avec ce rendement, il faut trois ans à un adhérent pour amortir ses frais de versement de 3 % (plus encore si l'on tient compte de l'imposition des gains) ! Bref, si votre profil d'investisseur est « sécuritaire » et qu'un contrat 100% en fonds euro est votre choix, ne confiez pas votre argent au Conservateur car vous y perdriez.

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D
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023

Voici 6 mois que ma fille a atteint la majorité lui permettant de toucher le capital de l'épargne petit enfant de sa grand mère décédée. Malakoff Humanis fait trainer les choses, ne répond pas à nos messages, quand nous obtenons une réponse, on nous demande de nouvelles pièces justificatives différentes a chaque fois et ce n'est jamais suffisant malgré le fait que nous produisons les documents demandés. Les emails doivent être adressés à une plateforme qui répond par message automatique, le standard demande de contacter cette plateforme, aucune réponse ne m'a été envoyée suite à un courrier recommandé...les services de cet assureur sont totalement deshumanisé et inefficaces, il faudrait penser a changer de nom, Malakoff Numérique.

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O
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

A fuir!!!! aucun contact valable, aucune compétence et très dur de les avoir au téléphone. Un désastre! Sur le plan humain aussi c'est une catastrophe! j'ai mis une étoile parce que je pouvais pas mettre moins!

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l
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 01/06/2023

-13% en deux ans sur mon placement Allianz Vie Fidélité en payant pour la gestion pilotée Avenir Equilibre (formule conseillée par le commercial pour préserver des sommes pour ma future retraite), une catastrophe sauf pour Allianz qui se paye toujours grassement. Contrat liquidé dans la douleur. Un comble, en version non pilotée la part en fonds Euro est bien plus importante et le résultat moins mauvais. Ils ont dû confier le pilotage à l'équipe de plombiers. Enfin, Allianz ne répond même pas aux réclamations dûment déposée dans la rubrique dédiée. Si vous venez de souscrire, liquidez tout de suite. Si vous songez à souscrire, vous avez de la chance : celle d'aller voir ailleurs.

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