Tous les avis assurance vie à 1 étoile - Page 11

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avis assurance vie

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance vie

Avis contrôlés conformes

e
Avis publié le 02/09/2023 suite à une expérience le 09/08/2023

Je déconseille vivement de contracter une assurance vie auprès du partenariat CNP/Caisse d'épargne qui fait signer des clauses démembrées à ses assurés sans notion des législations concernant l'usufruit et la nue-propriété et prend des libertés avec l'article 543 du code civil. Ce grave manquement conduit à des dissensions intra familiales. Si vous souhaitez garantir la sécurité du capital de votre aieul et vous assurer qu'il ne soit versé à la fille de la nouvelle compagne de votre père veuf de votre mère décédée filleule de votre aieul, rapprochez-vous plutôt de votre notaire ou d'un avocat. A noter que Je ne suis professionnellement lié à aucun de ces métiers mais juste une victime de leur incompétence. 1 étoile car impossible d'en mettre 0.

V
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023

Je souhaite passer d'un mandat équilibré a libre. Impossible depuis deux mois a cause d'un problème informatique. Impossible de le faire par papier... en gros ils me facturent un service dont je ne veux pas pour gerer mon argent et le perdre. Le rendement est négatif mais il faut attendre... A fuir impérativement

G
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 22/08/2023

Assurances vie Privilege et Cler pris chez Axa il y a 3 ans. Malgré une bourse favorable de +15% sur la période, mes contrats présentent des résultats négatifs (de l’ordre de -8%). Je ne comprends pas les arbitrages réalisés qui n’apportent aucun améliorations! Je suis très décu par ces placements. A éviter.

J
Avis publié le 29/08/2023 suite à une expérience le 19/08/2023

Voilà déjà le 3ème community manager de Generali à me contacter en privé sur ce site en me promettant l'examen de mon dossier et le retour d'un collaborateur dans les plus brefs délais. A ce jour, rien! Et vous?

S
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 17/06/2023

Prélever l'argent sur un compte bancaire avant le 15 du mois et ne le faire apparaitre sur le compte GARANCE qu'en fin de mois... c'est ce qu'il est convenu d'appeler de l'enfumage !!! Nous avons donc fermés nos deux comptes ouverts en même temps... et constaté une belle ponction au niveau du remboursement !!! CQFD : 5000 €uros pendant deux mois chez GARANCE... non seulement ça ne vous rapporte rien mais en plus... ça vous coûte de l'argent !!! Comparé à ces gens là, Al Capone n'était finalement qu'un enfant de chœur !!!

G
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

Autant cette assurance était bien il y a quelques années autant maintenant c'est une assurance à éviter surtout depuis que c'est géré par Astoria finance impossibilité de retirer les fonds délai très important pour faire des versements les conseillers ne sont plus vraiment disponibles bref c'est devenu une assurance peu performante et à éviter à tout prix

c
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023

Impossible d'obtenir des renseignements cohérents et identiques malgré plusieurs appels téléphoniques, appels parfois même interrompus par le " conseiller" qui coupe la communication. La CNP considère comme date de réception des documents des bénéficiaires d'une assurance vie , non pas la date à laquelle les documents leur parviennent mais la date à laquelle la CNP ouvre le courrier, parfois 2 ou 3 semaines après la réception des documents. Les " conseillers" sont agressifs sans raison quand on demande simplement une explication. Pour avoir fait l'expérience de percevoir des fonds d'autres organismes d'assurance vie, je considère que la CNP ne respecte pas ses clients ou les bénéficiaires des contrats . En outre la CNP a décidé de rallonger ses délais de traitement pour le versement des fonds ( une fois le dossier complet évidement) à 47 jours au lieu des 30 fixés par la loi! et ce, après avoir mis des mois à considérer que les dossiers soient complets! en résumé, un personnel incompétent, une bureaucratie irrespectueuse, un organisme auquel il est préférable de ne pas confier son argent!

O
Avis publié le 22/08/2023 suite à une expérience le 16/07/2023

Pas de possibilité de les joindre par mail. Pas de suivi sur mon dossier. Ça fait 3 mois déjà que ça dure et à chaque fois que vous avez oublié de joindre une pièce ils ne vous contacte pas ou par courrier après 1 mois. Et ils se trompent de nom de défunt en envoyant le courrier à ma sœur C'est scandaleux. Et l'arrogance du monsieur qui répond ! A croire que c'est leurs argent et pas celui du défunt. A éviter...

M
Avis publié le 22/08/2023 suite à une expérience le 06/09/2022

AXA capital décès. A BANNIR. Accepte votre argent mais en cas de coup dur ne rien attendre de leur part. Cherche des poux pour ne pas donner ce qui vous est du.

b
Avis publié le 21/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

Ma maman est décédé en novembre 2022. La BPCE a été avisée début décembre 2022 par lettre recommandée en demandant le remboursement du placement de ma maman. Depuis rien ! Après plusieurs appels téléphonique et une très longue attente à chaque fois, il a fallu fournir divers documents qui sont toujours en attente de validation. Malgré les interventions du notaire, rien n'est fait. Malgré une promesse de remboursement début aout, les documents ne sont toujours pas validés par le service successions le 20 aout 2023. Lamentable, déplorable, impossible d'obtenir une personne qui suit le dossier, le personnel de la plate forme ne fait que répéter qu'elle met en urgence ou vous promet un paiement pour une date qui n'est pas tenue. J'envisage d'ici la fin du mois à engager une procédure à l'encontre de la BPCE Je ne recommande bien sur pas cette filiale de placement. je mets une étoile par obligation.

S
Avis publié le 20/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

Demande de rachat d'un contrat Ascendo depuis avril 2023. D'abord directement auprès de la CNP puis via le conseiller financier de la banque Postale. A ce jour : 3 courriers pour nous réclamer des papiers supplémentaires et des lettres en RAR pour obtenir le rachat du contrat. Même le conseiller de la banque postale ne peut pas joindre directement la personne en charge du dossier. Une volonté très claire de ne pas rembourser les sommes dues. 0 ETOILE POUR CET ORGANISME

M
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 15/08/2023

Souscris depuis 3 ans, j´ai perdu 3 000 € au lieu de gagner des intérêts. C´est incontestablement le pire placement sur le marché. A déconseiller vivement !

F
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

Une assurance vie chez CNP ASSURANCE ? Surtout pas ! A eviter a tout prix : - en-cas de rachat total d'un contrat d'assurance vie, plusieurs difficultés pour obtenir le virement sur le compte bancaire même si CNP ASSURANCE a fait le nécessaire pour prélever ce qui est dû (pour eux bien sur) et il faudra aller jusqu a les menacer de tentative de suicide pour essayer d'obtenir gain de cause, c est a dire le remboursement de son propre argent car ils ne tiennent pas forcément compte des mails qui leur sont envoyés - aucune réponse par mail a une demande d information par mail, uniquement envoi de courriers postaux ce qui ralentit le traitement de la demande - informations uniquement données par telephone, jamais de confirmation écrite par mail - contact téléphonique uniquement avec des agents d une plateforme téléphonique qui connaissent plus ou moins leur job - refus absolu de la plateforme téléphonique de vous passer un gestionnaire de compte : blocage - mauvaise foi et mauvais état d esprit Ces comportements sont certainement le reflet de la politique du groupe.

M
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 22/09/2022

Très déçu par le groupe Allianz qui vous promet des rendements intéressants sur leur contrat assurance vie.....très Mauvais choix .....nous hésitions entre placement immobilier et contrat assurance vie, nous avions fait confiance au courtier du groupe Allianz ....aujourd’hui , nous regrettons notre choix et avons hâte de récupérer notre argent dès que possible .....

C
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

OBJET : Rachat assurance-vie Cachemire 2 chez CNP => c'est très compliqué ! Moyens de communication : - j'ai dû communiquer avec CNP assurances par courrier uniquement car il est extrêmement difficile de les joindre par téléphone. - En revanche, la Banque Postale est assez facile à joindre par téléphone (une personne agréable). Mon expérience : Il y a environ 3 ans, la BP m'a conseillé de basculer mon ancien contrat d'A.V. vers Cachemire 2 car l'ancien contrat ne me rapportait plus grand chose (environ 1%). Or, mon rendement est passé à environ 0%. Déjà, je dis : Bravo ! Le 27 Avril, je fais une demande de rachat partiel d'environ 90% de mon capital. Je me rends à la Banque Postale et je remets à mon conseiller tous les documents demandés. On m'informe qu'il faut compter un délai d'environ 2 semaines. En réalité, pour moi, il aura fallu compter + de 3 mois car il manque toujours quelque chose au dossier !!! 3 semaines + tard, je reçois un courrier de CNP assurances, m'informant que ma demande n'est pas conforme car la B.P. a oublié remplir un formulaire. J'appelle la BP qui m'explique qu'ils ont déjà toutes les informations nécessaires, donc pas de souci, il faut juste patienter. 3 semaines + tard, nouveau courrier de CNP qui insiste pour que je remplisse son formulaire. La BP m'explique alors qu'ils veulent juste savoir si je fais de la politique... La question me semble bizarre, mais je remplis leur formulaire en précisant mon métier, mes revenus, ma non-implication dans la politique, etc. etc... et j'en profite pour leur renvoyer toutes les pièces nécessaires (on ne sait jamais). 3 semaines + tard, nouveau courrier de CNP qui me demande une répartition détaillée des actifs qu'ils doivent revendre. La BP m'explique que c'est quasiment impossible à faire car environ 15% de mon argent est placé en bourse dans d'innombrables titres différents. Je remplis donc un nouveau formulaire pour demander cette fois un rachat TOTAL et la clôture de mon A.V. Et pour éviter un nouveau refus de mon dossier, je joins à nouveau toutes les pièces nécessaires (et même davantage). 3 semaines + tard, nouveau courrier de CNP qui m'informe que j'ai oublié de préciser mon métier. J'appelle la BP en leur indiquant qu'ils ont déjà cette information, mais comme c'était un nouveau formulaire, il fallait tout remplir à nouveau sans rien oublier. Il faut donc recommencer. Alors je recommence... 2 semaines + tard, je reçois un appel de CNP : ils m'informent que ma demande a (enfin) été prise en considération, ils s'excusent très gentiment pour les désagréments et me promettent que j'aurai mon argent d'ici quelques jours. Promesse tenue. Je suis rassuré mais exténué !!!

J
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Bonjour je viens pour dire de fuir cette assurance je mis une étoile parce qu il faut noter je vais le nécessaire pour résilier mon assurance décès en respectant les délais et donnant mandat a mon nouveau assureur Pacifica me répond qu ils acceptent pas car c est soit disant a moi a le faire depuis ils ont continué à me prélever donc j attend fin août délai que je leur ai accordé sinon je l ai assigné en justice pour abus de confiance

D
Avis publié le 16/08/2023 suite à une expérience le 24/07/2023

Coupe le contrat après 25 ans. Quand le risque est trop élevé pour eux et qu'ils ont bien fait leur beurre sur le dos des vieux, ils nous virent ! C'est inacceptable.

R
Avis publié le 16/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023

Je me bats depuis le mois d’octobre 2022 pour recevoir mon argent concernant le décès de ma maman ( 21 mai 2021 ). À ce jour, j’ai fait appel à ma protection juridique et c’est en cours. J’ai mis une étoile, car je n’ai pas eu le choix. Si je pouvais, je ne mettrai aucune étoile. Dans cette assurance vie, ils font exprès de retarder le paiement car il manque toujours un document. À fuir absolument et le personnel n’est vraiment pas compétent et désagréable.

g
Avis publié le 13/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023

Allianz vie fidelite Le plus mauvais placement que nous avons fait. Alors que ttes les autres assurances vie, sans rapporter beaucoup, on tt de même legerement remontée Allianz vie fidélité continue à descendre ( mauvais choix mauvaise gestion )

S
Avis publié le 13/08/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

Depuis des semaines la même rengaine, le dossier est complet, vous serez réglé sous 30 jours , 4/05 puis 4/07 puis 4/08.....et le 7 août, avant le 13 août car maintenant le règlement se fait à 41 jours ! Nous sommes 5 bénéficiaires, j'ai constitué les 5 dossiers , et 2 ont reçu le somme de 686€ et les 3 autres, dont je suis, rien. une assurance qui ne peut plus regler des sommes aussi derisoires pose question. Faillite, dépôt de bilan, banqueroute. ... Vite retirer son argent avant de tout perdre Une catastrophe ! Zéro étoile correspond au niveau des prestations de la CNP

m
Avis publié le 11/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023

assurance vie grosse désillusion au lieu de 3% d intérêt par an j ai -15% en moins de mon apport a réfléchir avant de prendre quelques choses chez eux aucunes explications de leurs parts vous répondent même pas agence de Marseille exécrable a fuir

M
Avis publié le 09/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023

Impossible de récupérer les fonds après décès. Générali reporte la faute sur leur service Magritte. Cela fait 3 mois que nous attendons. Ne répondent ni aux mails ni au téléphone.

n
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

Une catastrophe concernant l'assurance vie et le PER. Des frais exorbitants, une performance négative concernant la gestion auto piloté, une lenteur dans la gestion des arbitrages, un interface périmé et non intuitif, un service téléphonique surtaxé et bien évidement avec une longueur d'attente interminable. Je demande un transfert de PER sortant vers un autre établissement, ils répondent qu'ils n'ont jamais reçu mon courrier. Cela dure depuis 1 mois déjà et impossible de joindre le service concerné. A FUIR

N
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

Assureur : AMETIS c n p Nul A fuir Depuis plus de 7 mois pas de règlement d assurance vie au profit de mes enfants après plusieurs RV avec mon interlocuteur Aucun mail aucun courrier Cliente depuis plus de 40 ans je suis très déçue des services d AMETIS CNP

F
Avis publié le 05/08/2023 suite à une expérience le 09/07/2023

Bonjour, En date du 21/07/23 j'ai demandé demandé un rachat total pour un contrat d'assurance vie effectuée auprès de l'établissement BNP agence en ligne et au service CARDIF qui à été refusé par CARDIF pour le motif veuillez contacter l'assureur.. J'ai donc ouvert un dossier de litige avec mon assurance juridique , CARDIF m'informe par téléphone de faire la suspension des versements sur mes deux contrats d'assurances vie et de relancer ma demande de rachat se que j'ai fait auprès de mon conseiller bancaire. De mon côté jai effectué le nécessaire pour l'arrêt des versements sur se contrat ainsi que pour mon Plan épargne retraite (PER) auprès de mon conseiller de la BNP. Vous rappelant que les derniers versements sur les deux contrats d'assurances vie on bien été réglé étant donc à jour auprès des versements mensuels, prélèvements que la bnp avait refusé et non pas par moi! J'attends donc se jour de CARDIF une réactivité pour prendre en compte que les versements mensuels sur mes deux contrat d'assurance vie ont été suspendu par mon conseiller. Et jattend également que vous procédiez au rachat total relancer par courrier auprès de mon conseiller bancaire qui est revenu vers moi par mail me confirmant que tout été bon , espérant que vos services fasse le nécessaire avant que je finissent en plus de mon assurance juridique par saisir un avocat pour faire exécuter mes demandes. Espérant que vous procédiez à mes demandes avant qu'un avocat prennent le relai en plus du juriste de mon assurance juridique. Cordialement

N
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 04/08/2023

En accord avec tous les commentaires négatifs concernant cette entreprise. J’ai ouvert le mois dernier un contrat assurance vie. Ils m’ont ouvert 2 contrats par erreur et débité deux fois. J’ai aujourd’hui 15000€ de découvert , tous les comptes sont bloqués, pas moyens de faire une CB , ni de retirer de l’argent alors que je suis plus que créditeur.Ca fait une semaine que ça dure sans qu’ils puissent me donner une explication claire ni me débloquer. Inadmissible !

f
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 22/04/2023

Ne pas souscrire chez eux, vous feriez mieux d'ouvrir un LDD à la banque. Mon père avait souscrit chez eux, il avait la quarantaine, il est décédé à l'âge de 78 ans, on a eu 1700 et quelques euros. Mon père n'avait pas arrêter les prélèvements et qu'il devait faire à l'âge de 60/65 ans. Les prélèvements jamais les mêmes sans aucune explication. Il avait envoyé un courrier, il a reçu en retour son bulletin de situation avec la somme entourée...

P
Avis publié le 30/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023

Un capital de 4000 euros qui au bout de 10 ans de placement s'élève à 4300 euros et qui après déduction des frais de gestion, de la CSG et de impôts vous est restitué à 3800 euros. Je ne vois vraiment pas l'avantage car même si j'ai eu une réduction d'impôts il y a 10 ans, je pense être bien perdante sur ce placement. je ne recommande absolument pas ce placement.

É
Avis publié le 29/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023

Notre mère avait ouvert cette assurance de son vivant depuis quelques années,nôtre mère est décédé depuis le mois d’octobre et depuis nous attendons l’argent.jamais la même réponse même mon conseiller caisse d’épargne notre notaire n’y comprennent rien il est vrai que si je dois placer de l’argent je n’irai pas ici merci

f
Avis publié le 22/07/2023 suite à une expérience le 20/07/2023

Si vous souhaitez souscrire un PER, FUYEZ Generali!! Depuis des mois, fraichement retraité, je tente de sortir de mon contrat en capital fractionné, comme la loi le permet: pas de réponse, plateforme téléphonique qui ne sert que de filtrage sans aucune efficacité, impossible d'accéder à un quelconque responsable, promesses de rappel jamais tenues, etc. Mépris total du souscripteur, le Courtier n'est pas mieux traité. J'en suis aux lettres recommandées, pas de retour après une semaine. La suite pourrait consister à passer sur les ondes de M6-RTL avec Julien Courbet, histoire de leur faire une publicité exceptionnelle. J'y pense fortement.

L
Avis publié le 21/07/2023 suite à une expérience le 17/07/2023

bonjour Franchement, éloignez vous de ce produit. aucune gestion (pilotage), au moment ou l’assurance vie remonte fortement, mon contrat multeo stagne et (je l’apprends!) c'est à moi de piloter l'arbitrage! mais je ne connais pas LEURS PRODUITS et ne suis pas expert financier !!! au moment où j'écris j'ai perdu 1400 euros sur un placement de 50 000 euros Allez voir ailleurs, ne perdez pas votre temps ET VOTRE ARGENT A bon entendeur cordialement

E
Avis publié le 21/07/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Très mauvaise assurance qui s'occupe plus de son profit que de ses assurés. Refus de s'occuper de mon dossier je perds de l'argent. A fuir ! Mauvaise fois du médecin conseil ! Aucune négociation pas de discussion possible !

B
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Demande du 23 avril pour un rachat total Et toujours rien alors que c’est urgent Le 31 mai une conseillère a appelé (elle-même) pour dire qu’elle faisait passer le dossier en urgence

J
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 17/07/2023

Galère maximum ! Notre mère est décédée en décembre 2022 et le capital de son assurance vie n'est toujours pas versé. 3 fois qu'ils redemandent les mêmes pièces et 3 fois que nous les envoyons en LRAR. Les courriers de notre notaire restent sans réponse. Aucune explication reçue justifiant du non versement du capital. Seul organisme à ne pas avoir versé les sommes dues 7 mois après le décès ! Manque total de respect, qui plus est envers des personnes en deuil!

a
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

J'ai été contacté par Predictis, une société de courtage pour souscrire à une offre d'assurance vie. J'ai communiqué mes informations mais en voyant les avis sur ce site, entre autre, j'ai préféré me rétracter. Predictis a tout de même transmis mon mandat à Abeille Vie et je suis prélevé depuis quasiment 1 an sans m'en rendre compte. Cela fait plus d'un mois que je multiplie mails et appels pour tenter de racheter mon contrat, c'est mission impossible. Aucune réponse aux mails, service client inexistant par téléphone Fuyez.

C
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023

Que dire!!!!!!!! Au téléphone une personne mono tache, incapable de vous mettre en relation avec un gestionnaire alors que vous précisez l’urgence de votre appel. Qu’il reste à son poste, il ne saurait faire autre chose. Je pense que le reste du personnel est du même style. Dommage qu’on ne puisse pas mettre en dessous de 0 etoiles. Mon achat immobilier me passe sous le nez en raison de leur INCOMPÉTENCE. Ils donnent des délais de paiement totalement erronés. Bref, ne souscrivez plus d’assurances vie

m
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 09/07/2023

notre mère est décédée il y a 8 mois pour toucher la somme qu elle nous a laissé c' est le parcours du combattant....il y a toujours un papier qui na va pas ' placement a éviter!

J
Avis publié le 17/07/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

Frais d'entrée ++. Pour souscrire vous n'avez pas la main on vous débite sans foi ni loi en prélevant sur votre compte sans même vous avertir. On vous ricane au nez et on vous dit "vous n'aviez qu'à lire les petites lignes" alors même que la souscription se fait obligatoirement par un interlocuteur sans scrupule. Toujours pas d'acces client au bout d'un mois malgré avoir déposé 100 000€. Entreprise pas sérieuse A éviter

m
Avis publié le 16/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023

cliente de l'agence de TARBES , qui a été fermée et transférée à LANNEMEZAN . Le nouvel agent ne répond jamais ou quasiment et quand vous arrivez à l'avoir, il vous informe qu'il n'a pas que vous et que des clients il y en a plein les rues. Apparemment ce monsieur d'une arrogance inégalable se permet de parler à ses clients comme jamais vu . De plus il ne sait jamais , doit toujours voir avec la compagnie et n'apporte aucune réponse . Mon choix est fait . je quitte cette compagnie et cette agence . dommage les anciens agents était efficaces et aimables avec les clients.

M
Avis publié le 13/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023

Bonjour Ma maman est décédée en décembre 2022 Elle avait une assurance vie à la caisse d'épargne , mais c'est la CNP service bénéficiaires qui doit nous rembourser. Aprés de nombreux papiers à fournir, nottament une certificat de non exigibilité de l'impôt que tous les membres de ma famille a envoyé séparément en recommandé avec accusé de réception, nous n'avions toujours pas reçu les sommes dûes. Aprés un appel passé à leur service on nous dit que le certificat envoyé n'est ni tamponné, ni signé de la part des impôts. Je reste sans voix car j'ai le double sous les yeux de ce que chacun à envoyé et tout est conforme. Bien sûr, je rouspéte, mais rien à faire il faut renvoyer les paiers demandés et on repart pour 33 jours de délais supplémentaire pour étre payés. Pendant ce temps là, notre argent est toujours en leur possession.... Un vrai scandale. Je suis écoeurée